Modern Health is committed to supporting Members and providers affected by declared States of Emergency in California. There is no disruption to our services. If you need support or accommodations, contact us at help@modernhealth.com or 866-535-6463.

×

Join the Excitement: Watch the Play panel discussion with Naomi Osaka and our customer Mattel!\ \  

Legal

Privacy Notice

HIPAA Notice of Privacy Practices

English\ \ Language Français Canadien\ \ Langue Français\ \ Langue Español\ \ Idiomia 日本語\ \ 言語 한국어\ \ 언어 中文 (中国)\ \ 语 Português\ \ Linguagem हिंदी\ \ भाषा Deutsch\ \ Sprache Polski\ \ Język Italiano\ \ Lingua Malay\ \ Bahasa Nederlands\ \ Taal Filipino\ \ Wika Tiếng Việt\ \ Ngôn ngữ 中文 (台灣)\ \ 語言 ภาษาไทย\ \ ภาษา Suomi\ \ Kieli Română\ \ Limba Türkçe\ \ Dil Svenska\ \ Språk

Modern Health Legal Center

Error

All Contracts

• Informacja o ochronie prywatności
• Informativa sulla privacy
• Aviso de privacidade
• Aviso de privacidad
• Notis Privasi
• プライバシー通知
• 隐私声明
• गोपनीयता नोटिस
• Datenschutzerklärung
• Avis de confidentialité de Modern Health
• Avis de confidentialité
• 개인정보 처리방침
• Privacyverklaring
• Privacy Notice
• Paunawa sa Privacy
• ประกาศความเป็นส่วนตัว
• Thông Báo Của Modern Health về Quyền Riêng Tư
• Notificare de confidențialitate Modern Health
• Modern Healths integritetsmeddelande
• Modern Health Gizlilik Bildirimi
• Modern Healthin tietosuojaseloste
• 隱私聲明
• Obaveštenje o privatnosti
• Уведомление о конфиденциальности
• Pranešimas apie privatumą
• fortrolighedserklæring
• 私隱權聲明
• הודעת הפרטיות של Modern Health

Informacja o ochronie prywatności

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Informacja o ochronie prywatności firmy Modern Health

Data wejścia w życie: 30 czerwca 2021 r.

Ostatnia aktualizacja: 30 stycznia 2023 r.

Modern Life Inc. i jej jednostki stowarzyszone (dalej „Modern Health”, „my”, „nasze”, „nas”) szanują prywatność użytkownika. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności opisuje rodzaje informacji, które zbieramy o użytkownikach (dalej „użytkownik”) naszych produktów i usług, w tym między innymi o korzystaniu przez nich z witryny www.modernhealth.com, wszelkich innych witryn internetowych firmy Modern Health lub aplikacji mobilnych udostępnianych użytkownikowi przez firmę Modern Health lub innych elementów, które przekierowują do niniejszej Informacji o ochronie prywatności (dalej „Usługi”), w jaki sposób wykorzystujemy te informacje i komu je udostępniamy. Opisujemy również prawa, jakie mogą przysługiwać użytkownikowi i jak użytkownik może się z nami skontaktować w sprawie naszych praktyk dotyczących ochrony prywatności.

Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności i naszym Regulaminem. Aby uzyskać więcej informacji o sposobie przetwarzania przez nas danych osobowych użytkownika, należy skorzystać z poniższych łączy, aby przejść do następujących punktów:

• Czego dotyczy niniejsza Informacja o ochronie prywatności
• Rodzaje zbieranych przez nas danych osobowych
  • Pliki cookie i inne technologie
• W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe
• W jaki sposób udostępniamy dane osobowe
• Międzynarodowe transfery danych
• W jaki sposób chronimy dane osobowe
• Przechowywanie danych osobowych
• Osoby nieletnie
• Podstawa prawna przetwarzania
• Prawa osób, których dane dotyczą
• Aktualizacje naszej Informacji o ochronie prywatności
• Kontakt
• Administrator danych i europejski przedstawiciel ds. danych
• Konsumenci w stanie Kalifornia

1. Czego dotyczy niniejsza Informacja o ochronie prywatności

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności dotyczy danych osobowych użytkownika, które obejmują informacje mogące umożliwiać identyfikację tożsamości użytkownika, i które zbieramy podczas kontaktów użytkownika z naszymi Usługami lub które z nich wynikają. Przykłady danych osobowych mogą obejmować imię i nazwisko, adres lub identyfikator internetowy, który może umożliwić identyfikację tożsamości użytkownika (np. adres IP). W zależności od miejsca zamieszania lokalne przepisy dotyczące ochrony prywatności mogą inaczej definiować dane osobowe. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności dotyczy wszystkich rodzajów danych osobowych określonych w lokalnych przepisach dotyczących ochrony prywatności obowiązujących użytkownika.

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności nie dotyczy:

• Informacji medycznych i dotyczących leczenia gromadzonych przez nasze stowarzyszone podmioty profesjonalne oraz naszą sieć certyfikowanych trenerów i licencjonowanych terapeutów (dalej „Usługodawcy”) w trakcie sesji coachingowych lub terapeutycznych. Ponieważ informacje te uznaje się za chronione informacje zdrowotne („ChIZ”) i są one regulowane przez Ustawę o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (ang. Health Insurance Portability and Accountability Act, „HIPAA”), będzie względem nich obowiązywać Informacja o praktykach w zakresie ochrony prywatności (ang. Notice of Privacy Practices, „NPP”), w której wyjaśniono, w jaki sposób używa się i ujawnia ChIZ oraz jakie prawa są z nimi związane.
• Witryn internetowych lub usług osób trzecich, do których może przekierowywać nasza Usługa. Wszelkie informacje, które użytkownik przekazuje tym osobom trzecim, są kontrolowane przez te osoby trzecie i podlegają ich politykom ochrony prywatności. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z ich politykami prywatności przed przekazaniem im swoich danych.
• Pewne elementy lub oferty, które posiadają własne informacje o ochronie prywatności przekazywane użytkownikowi i w takim przypadku obowiązują postanowienia tych informacji o ochronie prywatności.

2. Rodzaje zbieranych przez nas danych osobowych

Gromadzimy i generujemy różne rodzaje danych osobowych w zależności od tego, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszych Usług lub się z nimi kontaktuje. Kategorie i źródła danych osobowych, które gromadzimy i generujemy na temat użytkownika, mogą obejmować:

Dane demograficzne i kontaktowe: dane demograficzne i kontaktowe przekazywane nam przez użytkownika. Na przykład możemy gromadzić informacje, takie jak imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail oraz numer telefonu i faksu.

Informacje o koncie internetowym lub koncie innego rodzaju: nazwa użytkownika lub adres e-mail i odpowiednie hasła, pytania weryfikacyjne i inne informacje potrzebne do umożliwienia dostępu do niektórych elementów naszych Usług, które wymagają rejestracji i/lub logowania.

Tworzenie konta i wprowadzenie: po utworzeniu konta użytkownika gromadzimy informacje, które umożliwiają rejestrację i rozpoczęcie korzystania z naszych produktów i Usług, takie jak imię i nazwisko, firma, data urodzenia, dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail), lokalizacja, preferowane hasło i podstawowy język.

Formularze internetowe i wnioski: informacje przesyłane nam przez użytkownika za pośrednictwem formularzy interaktywnych lub internetowych dostępnych w ramach naszych Usług. Na przykład użytkownik może skontaktować się z nami, przesłać opinię, poprosić o dodatkowe informacje na temat produktu lub Usługi, zapisać się do otrzymywania wiadomości e-mail lub innego rodzaju biuletynu albo skontaktować się z nami w sprawie pytania lub wątpliwości.

Witryny internetowe: informacje, takie jak nazwa użytkownika i hasło, umożliwiające wejście do niektórych sekcji naszych witryn internetowych lub Usług, unikalne identyfikatory, informacje o preferencjach (takie jak preferencje marketingowe), typ przeglądarki, dostawca usług internetowych (ISP), strony odsyłające/wyjściowe, pliki przeglądane w naszej witrynie, system operacyjny, znacznik daty/godziny oraz dane przeglądania i inne informacje. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć poniżej w podpunkcie Technologie śledzenia.

Aplikacje mobilne: niektóre z naszych Usług są dostępne jako aplikacje mobilne lub witryny mobilne, z których użytkownik może korzystać na swoim urządzeniu mobilnym. Jeśli użytkownik korzysta z urządzenia mobilnego w celu uzyskania dostępu do naszych Usług i korzystania z nich, możemy ponadto gromadzić informacje dotyczące urządzenia mobilnego, w tym identyfikator urządzenia, typ urządzenia, typ sprzętu, adres kontroli dostępu do mediów („MAC”), wersję mobilnego systemu operacyjnego, rodzaj platformy używanej do uzyskiwania dostępu do Usług lub ich pobierania, informacje o lokalizacji i informacje o sposobie użytkowania urządzenia i korzystania z Usług. Należy pamiętać, że nie wszystkie nasze Usługi mobilne przekierowują do niniejszej Informacji o ochronie prywatności, dlatego przed skorzystaniem z Usług mobilnych należy zapoznać się z odpowiednią informacją o ochronie prywatności.

Informacje o urządzeniu: możemy gromadzić informacje o urządzeniach, takie jak adresy protokołu internetowego („IP”), dane dziennika, komunikaty o błędach, typ urządzenia, model sprzętu, system operacyjny, unikalne identyfikatory urządzeń i informacje o sieci komórkowej. Na przykład zbieramy od użytkownika adresy IP podczas logowania do Usługi w ramach naszych funkcji logowania i zabezpieczeń. Jeśli użytkownik korzysta z urządzenia mobilnego w celu uzyskania dostępu do naszych Usług i korzystania z nich, możemy ponadto gromadzić informacje o urządzeniu mobilnym. Możemy również zestawiać ze sobą informacje, które zbieramy z różnych urządzeń użytkownika, aby pomóc sobie w świadczeniu spójnych Usług na różnych urządzeniach użytkownika.

Dane dziennika: szczegółowe informacje na temat użytkowania naszych Usług, w tym adres (lub adres URL) witryny przekierowującej, odwiedzane i użytkowane strony lub funkcje, rodzaj przeglądarki, wprowadzane hasła wyszukiwania i klikane elementy. Możemy również tworzyć statystyki użytkowania i monitorować ruch użytkownika lub sposób interakcji z naszymi Usługami.

Adresy protokołu internetowego (IP): adresy protokołu internetowego (IP) to unikalne identyfikatory automatycznie przypisywane do każdego komputera podczas logowania do Internetu. Zasadniczo zbieramy informacje o adresie IP od odwiedzających korzystających z Usług lub kontaktujących się z Usługami i rejestrujemy je w celu administrowania systemem. W niektórych opisanych przypadkach poniżej w części Technologie śledzące i w razie wyrażenia przez użytkownika zgody na otrzymywanie określonych rodzajów plików cookie, możemy również wykorzystywać adresy IP do wyświetlania reklam w witrynach internetowych osób trzecich dotyczących naszych Usług, które mogą zainteresować użytkownika w oparciu o sposób korzystania z Usług lub interakcje z nimi. Użytkownik zawsze może zmienić swoje ustawienia plików cookie lub poszczególne ustawienia przeglądarki.

Informacje o lokalizacji: informacje o lokalizacji użytkownika mogą być gromadzone na różne sposoby, w zależności od tego, w jaki sposób korzysta on z naszych Usług lub wchodzi z nimi w interakcje. Na przykład informacje o lokalizacji mogą pochodzić z adresu IP użytkownika, informacji o lokalizacji związanych z korzystaniem z urządzenia, wyboru kraju lub lokalizacji bądź innych elementów i treści naszych Usług opartych na lokalizacji.

Informacje zdrowotne: jeśli użytkownik korzysta z określonych rodzajów naszych Usług, możemy gromadzić informacje o zdrowiu lub schorzeniach oraz leczeniu użytkownika, które w zależności od miejsca zamieszkania użytkownika mogą być uznawane za wrażliwe dane osobowe (w tej sytuacji mogą obowiązywać dodatkowe przepisy dotyczące ochrony prywatności i polityki prywatności).

Informacje o postępach: możemy również gromadzić informacje o postępach użytkownika w korzystaniu z Usługi, ale tylko wtedy, gdy zdecyduje się on na przekazanie nam tych informacji. Informacje o postępach mogą być wykorzystywane do personalizacji Usług. Informacje te mogą obejmować odpowiedzi na quizy zdrowotne, ankiety lub inne zadania.

Kontakty biznesowe: informacje pochodzące z wniosków, komunikatów i relacji biznesowych, które łączą nas z użytkownikiem lub firmą/organizacją, dla której użytkownik pracuje/pracował lub z którą jest powiązany. Może to obejmować stanowisko, służbowe dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail, numer faksu i adres), informacje o produktach lub Usługach, które interesują użytkownika lub które on od nas zakupił, lub które my zakupiliśmy od użytkownika lub jego firmy/organizacji, oraz inne informacje potrzebne do weryfikacji zdolności użytkownika do prowadzenia z nami interesów.

Dane finansowe i dotyczące płatności: w pewnych okolicznościach możemy zbierać informacje o płatnościach. W przypadku dokonywania zakupu kartą kredytową możemy gromadzić informacje niezbędne do przetworzenia transakcji kartą kredytową, takie jak typ, numer i data ważności karty kredytowej. Firma Modern Health prześle standardowe transakcje do planów zdrowotnych dla Usług oraz zbierze współpłatności od hospitalizowanych członków. Firma Modern Health wystawi również faktury pracodawcom, którzy są jej klientami, za oferowanie Usług firmy Modern Health ich pracownikom.

Media społecznościowe: nasze Usługi mogą przekierowywać do naszych stron lub kont w sieciach mediów społecznościowych osób trzecich (dalej „media społecznościowe”), ale nasze Usługi nie wykorzystują wtyczek mediów społecznościowych. Jeśli użytkownik zdecyduje się skontaktować z nami przy pomocy mediów społecznościowych, możemy gromadzić publikowane lub przesyłane przez niego informacje. Należy pamiętać, że informacje te podlegają również politykom prywatności odpowiednich firm oferujących usługę mediów społecznościowych.

Fora i blogi: niektóre Usługi mogą przekierowywać do blogów lub forów (dalej „fora”), których właścicielem lub operatorem może, ale nie musi być firma Modern Health. Jeśli użytkownik zdecyduje się wziąć udział w dyskusji na forum, możemy gromadzić informacje przesyłane przez niego na forum. Należy pamiętać, że takie informacje mogą również podlegać politykom prywatności odpowiednich firm oferujących usługę forów.

Nagrywanie materiałów wideo i zdjęcia: jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z określonych części naszych Usług, które obejmują wideo i/lub fotografię, zbierzemy od niego te dane osobowe w celu świadczenia żądanych przez niego Usług. Sesje coachingowe i terapeutyczne nigdy nie są nagrywane bez wyraźnej zgody użytkownika.

Korzystanie z Usług: w trakcie korzystania z Usług gromadzimy dodatkowe informacje przekazywane nam przez użytkownika, takie jak preferencje dotyczące naszych Usługodawców, poziom zaangażowania w różne rodzaje Usług, możliwość dopasowania do naszych Usługodawców, preferencje dotyczące komunikacji (np. język, numer telefonu, adres e-mail), informacje związane z dopasowaniem do Usługodawców, informacje dotyczące udziału użytkownika w naszych sesjach grupowych/webinariach (kręgach) oraz informacje związane z planowaniem i realizacją wizyt u Usługodawców, takie jak data sesji, godzina, status i frekwencja.

Informacje o osobach zależnych: możemy również gromadzić informacje o wszelkich osobach zależnych, które użytkownik zaprosi do korzystania z Usług, takie jak imiona i nazwiska osób zależnych, daty urodzenia, podstawowy język, adres e-mail, lokalizacja, związek użytkownika z osobami zależnymi, rodzaj wymaganej pomocy dla osób zależnych oraz pożądany sposób komunikacji z użytkownikiem w sprawie takich osób zależnych.

Obsługa klienta, badania dotyczące produktów i opinie: możemy również zbierać informacje, które użytkownik zdecyduje się nam udostępnić, kiedy skontaktuje się z nami, aby uzyskać wsparcie, przekazać nam opinię na temat Usługi i naszych Usługodawców lub wziąć udział w opcjonalnych ankietach satysfakcji, badaniach produktów (w tym testach użytkowników).

Typy użytkowników

W zależności od typu użytkownika i elementów naszych Usług, z których użytkownik korzysta, możemy również gromadzić dodatkowe rodzaje danych osobowych, takie jak:

Użytkownicy usług internetowych: sposób korzystania z naszych Usług internetowych i interakcji z nimi, na przykład data ostatniego logowania, rodzaj przeglądanych lub otwieranych treści, przeglądane strony, używane funkcje, rodzaj przeglądarki i urządzenia, raporty o błędach i wszelkie łącza kliknięte przez użytkownika, aby wyjść z Usługi lub wejść z nią interakcję.

Członkowie: aby umożliwić nam spersonalizowanie doświadczeń użytkownika, zapewnienie opcji opieki oraz zaprojektowanie nowych produktów i Usług, zbieramy również odpowiedzi użytkownika w naszej ocenie samopoczucia oraz informacje o preferowanych obszarach zainteresowania.

Usługodawcy: informacje licencyjne i specjalistyczne, informacje o płatnościach oraz rodzaje interakcji użytkownika z członkami.

Klienci: informacje o planie zdrowotnym, informacje o płatnościach i odpowiednich pracownikach.

Potencjalni kandydaci lub pracownicy: informacje związane z przyszłym zatrudnieniem w naszej firmie, w tym między innymi doświadczenie zawodowe, wykształcenie, treść CV, referencje. Jeśli w konsekwencji użytkownik zostanie pracownikiem firmy Modern Health, otrzyma osobną informację o ochronie prywatności, w której opisano, w jaki sposób będą przetwarzane jego informacje związane z zatrudnieniem.

Dane osobowe uzyskane od osób trzecich

Możemy również pozyskiwać Dane osobowe użytkownika od innych osób trzecich, jeżeli zezwalają na to przepisy obowiązującego prawa,, i łączyć je z udostępnianymi nam przez użytkownika Danymi osobowymi w celu świadczenia bardziej spersonalizowanych Usług Na przykład możemy otrzymywać dane osobowe użytkownika od naszych klientów (którzy mogą być pracodawcą użytkownika), aby umożliwić nam zweryfikowanie uprawnień użytkownika do korzystania z Usługi. Informacje te mogą obejmować imię i nazwisko użytkownika, służbowy adres e-mail, kod pocztowy, datę urodzenia, płeć, rasę/pochodzenie etniczne, numer identyfikacyjny pracownika lub kod (jeśli dotyczy), daty rozpoczęcia i zakończenia zatrudnienia, dział, stanowisko, kod stanowiska (jeśli dotyczy), lokalizację biura, informacje o wynikach, dane dotyczące oświadczeń zdrowotnych lub informacje z ankiety dotyczące zadowolenia z pracy i powiązanych tematów. We also may receive Personal Information from Providers to pomoc aby dopasować użytkownika do innego Usługodawcy albo w celu ułatwienia zapewnienia ciągłości opieki.

Pliki cookie i technologie śledzenia:

Nasze Usługi mogą zawierać technologie śledzenia, aby zapewnić użytkownikowi określone funkcje, które podczas kontaktów z nami gromadzą lub generują dane osobowe.

Pliki cookie: plik cookie to niewielki plik umieszczany na dysku twardym przez niektóre z naszych stron internetowych. Lokalnie przechowywane obiekty HTML5 mogą przechowywać większą liczbę informacji w przeglądarce użytkownika. Po uzyskaniu dostępu do Usługi, za pośrednictwem naszych aplikacji mobilnych lub witryny internetowej, automatycznie gromadzone są określone informacje (w tym informacje o komputerze i połączeniu internetowym, korzystaniu z aplikacji mobilnej, rodzaju i wersji przeglądarki, dane systemu operacyjnego i platformy oraz godzina dostępu do Usługi). My, lub osoby trzecie, z którymi prowadzimy interesy, możemy używać plików cookie, aby pomóc sobie w analizie przepływu informacji w naszej witrynie internetowej, dostosowywaniu Usługi, treści i reklam, mierzeniu skuteczności promocji oraz promowaniu zaufania i bezpieczeństwa. Informacje te będą gromadzone za każdym razem, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do Usług i będą wykorzystywane do celów określonych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

Tagi: fragmenty kodu, czyli tagi, zbierają informacje o użytkownikach. Na przykład w naszych witrynach internetowych tagów używa się, aby lepiej zrozumieć wzorce i trendy w korzystaniu z Internetu. Możemy również używać tagów w naszych wiadomościach e-mail lub biuletynach, aby policzyć, ile z nich przeczytano.

Widgety: niewielkie elementy wbudowane w nasze Usługi, które umożliwiają korzystanie z niektórych funkcji.

Google Analytics: narzędzie Google Analytics wykorzystuje pliki cookie do gromadzenia danych, takich jak godzina wizyty, przeglądane witryny internetowe, czas spędzony na każdej stronie witryny internetowej firmy Modern Health, adres IP, adres URL i typ systemu operacyjnego. Więcej informacji o tym, jak Google Analytics gromadzi i przetwarza dane osobowe można znaleźć na stronie: www.google.com/policies/privacy/partners. Aby zrezygnować z udostępniania swojej aktywności Google Analytics, można pobrać: dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.

Sygnały nawigacyjne: sygnały nawigacyjne to obrazy elektroniczne umieszczone w kodzie strony internetowej, aplikacji lub wiadomości e-mail, które pozwalają nam monitorować takie rzeczy, jak aktywność użytkowników i ruch w witrynie. Sygnały nawigacyjne mogą być używane do śledzenia wzorców ruchu użytkowników z jednej strony na drugą w celu maksymalizacji płynności ruchu w sieci.

Reklama: Nie kierujemy żadnych reklam do indywidualnych konsumentów ani członków naszej platformy. Nic, co użytkownik robi w aplikacji albo na platformie internetowej Modern Health, nie będzie wykorzystywane przez nas do kierowania reklam skierowanych do niego jako indywidualnego konsumenta w żadnym miejscu w Internecie. Możemy angażować zewnętrznych usługodawców, którzy wykorzystują technologie śledzenia w naszej firmowej witrynie internetowej (www.modernhealth.com) w celu wyświetlania reklam, które mogą być interesujące dla potencjalnych nabywców naszych Usług. Niektóre z tych reklam mogą być spersonalizowane, co oznacza, że reklamy mają być odpowiednie dla potencjalnych nabywców będących pracodawcami w oparciu o to, co my albo usługodawcy zewnętrzni o nich wiemy, na przykład o zatrudnieniu w spółce albo występowaniu w charakterze przedstawiciela spółki, która może być zainteresowana oferowaniem Modern Health jako świadczenia dodatkowego dla swoich pracowników.

Ustawienia i preferencje użytkownika:

Użytkownik może ograniczyć liczbę plików cookie i innych technologii gromadzących informacje z jego urządzenia, zmieniając ustawienia przeglądarki, aby powiadamiała użytkownika o konfiguracji lub aktualizacji pliku cookie, lub całkowicie zablokować pliki cookie. Niektóre przeglądarki umożliwiają również kontrolowanie przechowywanych lokalnie obiektów za pomocą ustawień przeglądarki. Więcej informacji o tym, jak to zrobić, można znaleźć na stronie: www.allaboutcookies.org/manage-cookies lub w sekcji „Pomoc” w przeglądarce. Jeśli użytkownik zdecyduje się zablokować pliki cookie, może to wpłynąć na korzystanie przez niego z Usługi.

W razie chęci uzyskania bardziej szczegółowych informacji na ten temat oraz poznania opcji wyboru, które uniemożliwiają tym firmom wykorzystywanie tych informacji, należy odwiedzić: witrynę internetową Digital Advertising Alliance https://www.aboutads.info/ lub witrynę internetową Network Advertising Initiative http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Globalna kontrola prywatności (Global Privacy Control, GPC) to ustawienie przeglądarki, które powiadamia witryny internetowe o preferencjach dotyczących prywatności konsumenta. Nasza witryna internetowa (www.modernhealth.com) wykrywa sygnał GPC w obsługiwanych przeglądarkach i wtyczkach. Nie używamy żadnych technologii reklamowych, analitycznych ani śledzenia wydajności, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę przy pierwszym wejściu na naszą witrynę internetową (www.modernhealth.com), niezależnie od tego, czy włączył sygnał GPC.

3. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

W zależności od sposobu korzystania z Usług przez użytkownika oraz jego interakcji z nami możemy wykorzystywać dane osobowe w następujący sposób. Jeśli użytkownik mieszka w określonych jurysdykcjach (w tym między innymi w Unii Europejskiej), możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika wyłącznie po udzieleniu nam na to przez niego zgody.

• W celu zarządzania Usługami;
• W celu zarządzania transakcjami biznesowymi;
• W celu odpowiadania na zapytania użytkownika i przekazywania mu informacji o Usługach;
• W celu przesyłania użytkownikowi informacji marketingowych;
• W celu przesyłania użytkownikowi interesujących go reklam;
• W celu doskonalenia Usług i doświadczeń użytkownika;
• Udział w fuzji, przejęciu lub sprzedaży naszych aktywów (lub ich części), może mieć wpływ na sposób przetwarzania przez nas danych osobowych użytkownika. W takim przypadku będziemy przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i odpowiednio potraktujemy dane osobowe użytkownika;
• W celu rejestracji i wdrożenia użytkownika w korzystanie z Usług oraz dalszego dostosowania naszych produktów i Usług do jego potrzeb;
• W celu świadczenia Usługi, w tym komunikacji z użytkownikiem w sprawie wszelkich zaplanowanych lub dostępnych Usług lub połączenia go z Usługodawcą;
• W celu utrzymywania, zarządzania i zabezpieczania dostępu do Usług użytkownika za pośrednictwem naszych aplikacji internetowych i mobilnych;
• W celu przechowywania dokumentacji dotyczącej konta użytkownika;
• W celu zarządzania naszą relacją i komunikowania się z użytkownikiem i naszymi klientami na temat nowych funkcji i Usług, które możemy oferować;
• W celu odpowiadania na zapytania i rozwiązywania sporów;
• W celu prowadzenia badań, takich jak studia przypadków i badania naukowe;
• W celu prowadzania analiz, kontroli jakości, procesów bezpieczeństwa i podobnych działań na potrzeby identyfikacji i rozwoju potencjalnych ulepszeń Usług;
• W celu zbierania informacji o roszczeniach i analizy wyników świadczenia Usług;
• W celu pomiaru zadowolenia z Usług firmy Modern Health przy pomocy ankiet, opinii i ocen;
• W celu przetwarzania płatności otrzymywanych od użytkownika w określonych okolicznościach;
• W celu zapobiegania podejmowaniu, wykrywania i ścigania nielegalnych lub nieuczciwych działań w Usłudze; oraz
• W innych celach wymaganych przez prawo, na przykład w celu prowadzenia dokumentacji księgowej, realizacji obowiązujących zobowiązań dotyczących przechowywania, na potrzeby sprawozdawcze, odpowiadania na zgodne z prawem żądania organów publicznych, badania potencjalnych naruszeń oraz ochrony naszych praw, własności, bezpieczeństwa oraz praw, własności i bezpieczeństwa naszych użytkowników.
• Jeśli jest to dozwolone przez prawo, możemy również ulepszać lub łączyć informacje o użytkowniku, w tym dane osobowe użytkownika, z informacjami o użytkowniku, które otrzymujemy od osób trzecich w tych samych celach opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

4. W jaki sposób udostępniamy dane osobowe

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika następującym osobom i z następujących powodów, zgodnie z obowiązującymi przepisami:

Jednostki stowarzyszone Modern Health: naszym powiązanym Modern Health profesjonalnym podmiotom stowarzyszonym w celu świadczenia Usług.

Usługodawcy: Spółkom zewnętrznym i osobom fizycznym, które zatrudniamy w celu świadczenia usług w naszym imieniu, w tym w celu udzielania pomocy w administrowaniu i świadczeniu Usług na rzecz użytkownika. Te osoby trzecie są zobowiązane do przetwarzania danych osobowych użytkownika zgodnie z odpowiednimi umownymi i prawnymi wymogami dotyczącymi ochrony prywatności i bezpieczeństwa.

Usługodawcy: Usługodawcom dopasowanym do użytkownika na potrzeby leczenia lub wsparcia w postaci coachingu.

Łącza z/do witryn internetowych osób trzecich: jako źródło informacji dla naszych użytkowników możemy udostępniać łącza do/z innych niepowiązanych witryn lub usług w ramach naszych Usług. Jeśli użytkownik zdecyduje się odwiedzić takie witryny internetowe lub usługi osób trzecich, należy pamiętać, że przesyłane im informacje podlegają informacji o ochronie prywatności takiej witryny albo usługi osoby trzeciej i nie podlegają postanowieniom niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

Pracownicy: Nie udostępniamy żadnych danych osobowych pracodawcom, chyba że jest to konieczne, aby zapobiec bezpośredniemu wyrządzeniu szkody (np. zarządzanie kryzysowe) albo zgodnie z przepisami prawa. Zanonimizowane i zbiorcze dane udostępniamy wyłącznie pracodawcom.

jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do usługi za pośrednictwem pracodawcy (np. w drodze jednokrotnego logowania), pracodawca może zbierać informacje o aktywności związanej z logowaniem, w tym o tym, czy i kiedy użytkownik uzyskuje dostęp do Usług firmy Modern Health. Firma Modern Health nie kontroluje praktyk gromadzenia informacji przez pracodawców ani innych usługodawców i należy zapoznać się z ich wewnętrznymi politykami i procedurami, aby uzyskać więcej informacji na temat ich praktyk gromadzenia informacji.

Brak sprzedaży danych osobowych Nie sprzedajemy, nie ujawniamy ani nie udostępniamy Danych osobowych użytkownika innym spółkom albo osobom trzecim w zamian za świadczenia pieniężne ani inne korzyści majątkowe.

5. Międzynarodowe transfery danych

Firma Modern Health to firma z siedzibą w USA, dlatego możemy przekazywać dane osobowe użytkownika poza kraj, w którym mieszka, w celu świadczenia mu Usługi. Możemy również angażować globalnych usługodawców do pomocy w świadczeniu Usługi. W tych krajach mogą obowiązywać inne przepisy dotyczące ochrony danych niż w kraju zamieszkania użytkownika. Przy przekazywaniu danych osobowych użytkownika będziemy przestrzegać obowiązujących wymogów prawnych dotyczących zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń w trakcie przekazywania danych osobowych (np. standardowe klauzule umowne, umowy o przekazywaniu danych) w celu ochrony danych osobowych użytkownika zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności.

6. W jaki sposób chronimy dane osobowe

Firma Modern Health utrzymuje techniczne, fizyczne i organizacyjne zabezpieczenia, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa i poufności danych osobowych użytkownika, zgodnie z naszymi politykami i obowiązującymi przepisami. Żadna usługa ani platforma internetowa nie jest jednak całkowicie bezpieczna. Ponadto wszelkiej nieszyfrowanej komunikacji wysyłanej nam przez użytkownika nie można w całości ochronić przed nieupoważnionym dostępem, a firma Modern Health nie ponosi odpowiedzialności za nieupoważniony dostęp do danych osobowych użytkownika wysyłanych na osobisty adres e-mail użytkownika na jego własną prośbę. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zabezpieczenie swoich urządzeń i kont internetowych, w tym za nieudostępnianie innym osobom swojego hasła ani danych logowania do Usługi.

W naszej organizacji dostęp do danych osobowych użytkownika uzyskają tylko ci pracownicy, którym jest on niezbędny ze względu na ich stanowisko, zadanie lub funkcję.

Nie śledzić: Ustawienia przeglądarki mogą umożliwiać użytkownikowi automatyczne przesyłanie sygnału „Nie śledź” do witryn internetowych i innych odwiedzanych Usług internetowych. Nie zmieniamy naszych praktyk, gdy otrzymujemy sygnał „Nie śledź” z przeglądarki odwiedzającego. Więcej informacji na temat sygnału „Nie śledź” można znaleźć na stronie: https://www.allaboutdnt.com.

7. Przechowywania danych osobowych

Zgromadzone przez nas informacje będą przechowywane w formie umożliwiającej ustalenie tożsamości użytkownika przez czas niezbędny do realizacji celów określonych wyżej, po którym to czasie zostaną usunięte bądź zachowane w postaci uniemożliwiającej ustalenie jego tożsamości. Możemy przechowywać takie informacje w celu wywiązania się z naszych obowiązków prawnych (podatkowych, księgowych czy związanych z ochroną prywatności danych dotyczących stanu zdrowia). W razie pytań dotyczących obowiązujących okresów przechowywania prosimy o kontakt.

8. Osoby nieletnie

Internetowe elementy naszych Usług nie są skierowane do dzieci poniżej trzynastego (13) roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych za pośrednictwem Usług internetowych od dzieci poniżej 13. roku życia. Niektóre Usługi mogą być świadczone dzieciom poniżej trzynastego roku życia, ale odbywa się to poza naszymi Usługami internetowymi (np. telefonicznie), dlatego też informacje elektroniczne dla dzieci poniżej 13. roku życia są niedostępne. Jeśli użytkownik uważa, że zebraliśmy dane osobowe za pośrednictwem Usługi internetowej od dziecka w wieku poniżej 13 lat, prosimy o kontakt.

Usługa nie jest przeznaczona dla osób nieletnich w wieku poniżej osiemnastu (18) lat, z wyjątkiem przypadków, gdy rodzic lub opiekun prawny wyrazi zgodę na korzystanie przez dziecko z Usługi, a my świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych bezpośrednio od takich osób nieletnich i dzieci bez takiej zgody. Jeśli dowiemy się, że osoba poniżej 18. roku życia przekazała nam dane osobowe, usuniemy je w zakresie wymaganym przez Ustawę o ochronie prywatności dzieci w Internecie (ang. Children’s Online Privacy Protection Act).

9. Podstawa prawna przetwarzania

Firma Modern Health będzie wykorzystywać lub przetwarzać dane osobowe użytkownika tylko wtedy, gdy ich wykorzystanie lub przetwarzanie jest dozwolone przez przepisy dotyczące prywatności obowiązujące w jurysdykcji użytkownika. Czasami nazywa się to „podstawą prawną” do wykorzystywania danych osobowych użytkownika. Podstawa prawna, na której możemy opierać się przy przetwarzaniu danych osobowych użytkownika, może obejmować:

Wykonanie umowy: na przykład w celu realizacji naszych zobowiązań umownych względem użytkownika wynikających z umowy o dostawę towarów lub usług.

Zobowiązania prawne: na przykład w niektórych krajach obowiązują wymogi jawności dotyczące interakcji z pracownikami służby zdrowia lub wymogi przekazywania władzom informacji w przypadku zdarzeń niepożądanych lub incydentów medycznych związanych z korzystaniem z naszych Usług.

Żywotne interesy: na przykład, gdy przetwarzanie danych osobowych użytkownika leży w jego żywotnym interesie lub jest wymagane do ochrony życia użytkownika.

Zgoda: na przykład, jeśli użytkownik zdecyduje się na otrzymywanie od nas komunikatów marketingowych lub wyraźnie udzieli zgody na przetwarzanie przez nas jego danych osobowych. W razie wyrażenia zgody użytkownik może ją również wycofać, kontaktując się z nami, o ile zezwalają na to obowiązujące przepisy.

Uzasadnione interesy: może to obejmować na przykład zarządzanie naszymi witrynami internetowymi, systemami sieciowymi i innymi zasobami, a także ich obsługę, konserwację oraz zabezpieczenie; a także dostarczanie użytkownikowi funkcji i funkcjonalności w Usługach.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma kontrolę nad swoimi Danymi osobowymi, co opisano bardziej szczegółowo poniżej. Na przykład użytkownik może zażądać dostępu do swoich Danych osobowych albo ich usunięcia. Spełnimy żądanie użytkownika niezależnie od miejsca zamieszkania czy też fizycznej lokalizacji, chyba że nie możemy tego zrobić ze względu na wymóg prawny albo zastosowanie ma wyjątek prawny. Aby złożyć wniosek dotyczący Danych osobowych, proszę kliknąć tutaj albo skontaktować się z nami. (W przypadku gdy użytkownik jest byłym pracownikiem albo obecnym pracownikiem Modern Health i chce skorzystać z przysługujących mu praw do prywatności albo dowiedzieć się więcej o swoich prawach do prywatności jako były pracownik albo pracownik Modern Health, proszę kliknąć tutaj albo skontaktować się z nami).

W odniesieniu do Danych osobowych można wykonać następujące czynności:

• Wycofanie zgody: jeśli wykorzystujemy lub udostępniamy dane osobowe użytkownika na podstawie jego zgody, użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
• Dostęp: użytkownik może zażądać dostępu do swoich danych osobowych lub ich kopii. Użytkownik może również zażądać informacji, jakie rodzaje danych osobowych posiadamy, w jakim celu je przetwarzamy i kto uzyskał dostęp do jego danych osobowych.
• Sprostowanie i usunięcie: użytkownik może zażądać sprostowania swoich danych osobowych, jeśli uważa, że są one niedokładne lub niekompletne. Użytkownik może również zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Proszę pamiętać, że jeśli użytkownik jest członkiem Modern Health, może natychmiast zażądać usunięcia swoich Danych osobowych/konta w aplikacji mobilnej Modern Health, klikając „Usuń konto” w ustawieniach konta i postępując zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć żądanie. Po usunięciu Danych osobowych/konta użytkownik nie będzie już mógł uzyskać dostępu do swojego konta.
• Ograniczenie przetwarzania: użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania pewnych danych osobowych.
• Przeniesienie danych: użytkownik może zażądać, abyśmy udostępnili mu zebrane od niego dane osobowe i może poprosić nas o przekazanie ich innemu podmiotowi.
• Wniesienie sprzeciwu: użytkownik może mieć prawo sprzeciwienia się przetwarzaniu przez nas jego danych osobowych w określonych celach.
• Złożenie skargi: jeśli użytkownik uważa, że wykorzystujemy, ujawniamy lub w inny sposób przetwarzamy jego dane osobowe w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami, może złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych w swoim kraju.

Jak kontrolować swoje preferencje dotyczące komunikacji:

Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od nas promocyjnych wiadomości e-mail, klikając znajdujące się w nich łącze rezygnacji z subskrypcji. Użytkownik może również kontrolować niektóre powiadomienia mobilne, które od nas otrzymuje, poprzez ustawienia na swoim urządzeniu mobilnym oraz w naszej aplikacji mobilnej. Dokładamy wszelkich starań, aby niezwłocznie przetwarzać wszystkie prośby o anulowanie subskrypcji. Użytkownik nie może zrezygnować z otrzymywania komunikatów związanych z usługą (np. weryfikacja konta, komunikaty transakcyjne, zmiana/aktualizacja funkcji Usługi, informacje techniczne i dotyczące bezpieczeństwa).

11. Aktualizacje naszej Informacji o ochronie prywatności

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach dotyczących informacji. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany w naszej Informacji o ochronie prywatności, przekażemy użytkownikowi powiadomienie za pośrednictwem Usług lub innych kanałów komunikacji, np. opublikujemy informację w naszej witrynie internetowej lub wyślemy do użytkownika wiadomość e-mail. W przypadku wykorzystywania danych osobowych użytkownika do innych celów, które nie zostały określone w niniejszej Informacji o ochronie prywatności, poinformujemy go o tym. Użytkownik może sprawdzić, kiedy niniejsza Informacja o ochronie prywatności została ostatnio zaktualizowana, sprawdzając datę „ostatniej aktualizacji” wyświetlaną u góry niniejszej Informacji o ochronie prywatności. Prosimy o uważne przejrzenie wszelkich zmian. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Informacji o ochronie prywatności w celu uzyskania najnowszych informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Informacji o ochronie prywatności, naszych praktyk dotyczących informacji lub sposobu, w jaki firma Modern Health przetwarza dane użytkownika, lub jeśli użytkownik chce skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt z nami, wysyłając wiadomość e-mail lub pisząc na adres:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Adres e-mail: privacy@modernhealth.com

Użytkownik może się skontaktować z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94 108

Adres e-mail: dpo@modernhealth.com

13. Administrator danych i europejski przedstawiciel ds. danych

Administrator danych

Modern Life Inc. („Modern Life”) działa jako organizacja wspierająca zarządzanie (management support organization, „MSO”) dla kilku powiązanych z Modern Health podmiotów zawodowych, w tym Modern Health Arizona P.L.L.C. („Modern Health PC”). W zależności od relacji z Modern Health, Modern Health PC określi, w jaki sposób i dlaczego wykorzystywane są Dane osobowe przesłane do Modern Health. W takich przypadkach Modern Health PC działa jako „administrator danych” zdefiniowany w europejskich i innych globalnych przepisach dotyczących ochrony danych. W zależności od miejsca obowiązujące przepisy prawa mogą stosować inny termin zamiast „administrator danych”, aby opisać rolę Modern Health PC. W takich przypadkach Modern Life jest „podmiotem przetwarzającym” dane w rozumieniu europejskich i innych globalnych przepisów dotyczących ochrony danych, a Modern Health PC pełni rolę administratora danych. Ponownie, w zależności od miejsca, obowiązujące przepisy prawa mogą używać innego pojęcia zamiast „podmiot przetwarzający”, aby opisać rolę Modern Life w tych przypadkach.

Przedstawiciel w Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii

Spółka FitzPatrick & Associates została powołana jako przedstawiciel Modern Health w Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii w odniesieniu do spraw związanych z ochroną danych zgodnie z artykułem 27 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. W przypadku osób znajdujących się w UE albo Wielkiej Brytanii można kontaktować się z FitzPatrick & Associates, oprócz Modern Health, wyłącznie w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Można skontaktować się z FitzPatrick & Associates pod adresem:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Irlandia

Adres e-mail: dpo@modernhealth.com

14. Informacja dla konsumentów w stanie Kalifornia

W zakresie, w jakim użytkownik jest mieszkańcem stanu Kalifornia, a jego „dane osobowe” podlegają CCPA, niniejszy punkt dotyczy gromadzenia i wykorzystywania przez nas danych osobowych, zgodnie z wymogami Kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. i jej przepisów wykonawczych (ang. California Consumer Privacy Act, „CCPA ”). Używając terminu „dane osobowe” w kontekście CCPA, mamy na myśli informacje, które umożliwiają identyfikację, odnoszą się do lub opisują konkretnego konsumenta lub gospodarstwo domowe z Kalifornii bądź mogą zostać z nimi powiązane lub zasadnie można przypuszczać, że mogą zostać z nimi powiązane, bezpośrednio lub pośrednio.

W niniejszej Informacji o ochronie prywatności szczegółowo omawiamy określone rodzaje danych osobowych, które zbieramy od użytkowników i na ich temat. Zgodnie z CCPA jesteśmy również zobowiązani do podania „kategorii” danych osobowych, które zebraliśmy i ujawniliśmy w ciągu ostatnich dwunastu (12) miesięcy w celach biznesowych:

Wymienione powyżej kategorie danych osobowych pozyskujemy z następujących źródeł (oprócz pozyskiwania bezpośrednio od użytkowników), określonych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności:

• Typy użytkowników
• Dane osobowe uzyskane od osób trzecich

Ujawniamy wyżej wymienione kategorie danych osobowych następującym kategoriom osób trzecich, zgodnie z opisem zawartym w punkcie W jaki sposób udostępniamy dane osobowe.

Gromadzimy i ujawniamy wyżej wymienione kategorie danych osobowych w celach biznesowych zgodnie z opisem zawartym w punkcie W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe.

Sprzedaż danych osobowych

W ciągu ostatnich 12 (dwunastu) miesięcy nie sprzedaliśmy żadnych Danych osobowych Konsumentów z Kalifornii. CCPA definiuje „sprzedaż” jako: sprzedaż, najem, zwalnianie, ujawnianie, rozpowszechnianie, udostępnianie, przekazywanie lub w inny sposób komunikowanie ustnie, pisemnie, elektronicznie lub przy pomocy innych środków danych osobowych konsumenta innej firmie lub osobie trzeciej w celu pozyskania wynagrodzenia lub innych świadczeń.

W razie sprzedaży danych osobowych użytkownika w jakimkolwiek momencie powiadomimy go o tym, a jeśli użytkownik prześle nam możliwy do zweryfikowania wniosek konsumencki, korzystając z danych kontaktowych podanych w punkcie 12 powyżej, udostępnimy użytkownikowi lstę zawierającą kategorie danych osobowych, które sprzedaliśmy zgodnie z wymogami CCPA.

Prawa do ochrony prywatności przysługujące mieszkańcom stanu Kalifornia

Mieszkańcy Kalifornii mogą korzystać z niektórych praw do ochrony prywatności wynikających z ustawy CCPA w odniesieniu do swoich danych osobowych:

Jak korzystać z praw w stanie Kalifornia

Jeśli użytkownik jest mieszkańcem stanu Kalifornia i chciałby skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw wymienionych powyżej, prosimy kliknąć tutaj albo skontaktować się z nami. Użytkownik może również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży wniosek o skorzystanie z praw w jego imieniu. W tym celu należy przesłać formularz, do którego odsyła powyższe łącze albo skontaktować się z nami.

Choć podejmujemy działania, aby zapewnić, by osoby odpowiedzialne za otrzymywanie i odpowiadanie na wnioski użytkownika były poinformowane o prawach użytkownika i sposobach pomocy mu w wykonywaniu tych praw, w przypadku kontaktowania się z nami w celu skorzystania ze swoich praw prosimy o przestrzeganie następujących wytycznych:

• Poinformuj nas, z jakiego prawa chcesz skorzystać:określ, z którego prawa chcesz skorzystać i jakich danych osobowych dotyczy Twój wniosek (jeśli nie dotyczą Ciebie). Jeśli działasz jako upoważniony przedstawiciel w imieniu mieszkańca Kalifornii, prosimy wyraźnie zaznaczyć ten fakt i wskazać swoje upoważnienie do działania w jego imieniu.
• Pomóż nam zweryfikować swoją tożsamość: skontaktuj się z nami i przekaż nam wystarczającą liczbę informacji do identyfikacji Twojej tożsamości. Pamiętaj, że jeśli nie będziemy w stanie wstępnie zweryfikować Twojej tożsamości, możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu zakończenia procesu weryfikacji. Wszelkie dane osobowe, które nam ujawnisz w celu weryfikacji Twojej tożsamości, będą wykorzystywane wyłącznie w celu jej weryfikacji.
• Poinformuj nas, gdzie przekazać odpowiedź: poinformuj nas o mechanizmie dostawy, za pomocą którego chcesz otrzymać naszą odpowiedź. Możesz wybrać na przykład pocztę elektroniczną, pocztę tradycyjną lub swoje konto (jeśli je u nas posiadasz).

Pamiętaj, że nie musisz zakładać u nas konta w celu złożenia wniosku o skorzystanie z praw wynikających z niniejszej umowy.

Jak odpowiadamy na wnioski użytkownika

We wszystkich przypadkach odpowiemy na wniosek użytkownika w ciągu dziesięciu (10) dni, aby potwierdzić jego otrzymanie i przekazać mu informację o sposobie przetworzenia wniosku. Następnie w ciągu czterdziestu pięciu (45) dni merytorycznie odpowiemy na jego wniosek. W uzasadnionych przypadkach możemy jednak przedłużyć nasz czas odpowiedzi o dodatkowe czterdzieści pięć (45) dni, pod warunkiem, że najpierw wyślemy użytkownikowi powiadomienie o takim przedłużeniu. Przekażemy użytkownikowi informacje za pośrednictwem preferowanego mechanizmu dostawy. W przypadku przekazywania użytkownikowi informacji drogą elektroniczną, dostarczymy je w formacie przenośnym oraz, w zakresie, w jakim jest to technicznie możliwe, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, łatwym do użycia, który umożliwia swobodne przesyłanie tych informacji bez przeszkód.

Należy pamiętać, że nie pobieramy opłat za złożenie wniosku, pod warunkiem złożenia nie więcej niż dwóch (2) wniosków rocznie. W przypadku złożenia trzech (3) lub więcej wniosków w dowolnym okresie dwunastu (12) miesięcy możemy odmówić odpowiedzi na takie wnioski, jeśli uznamy, że są one bezpodstawne lub nadmierne (np. z natury powtarzalne) lub możemy obciążyć użytkownika rozsądną opłatą uwzględniającą administracyjne koszty przekazania informacji bądź komunikacji lub podjęcia żądanych działań. Jeśli odmówimy realizacji wniosku, poinformujemy o tym użytkownika i przekażemy mu uzasadnienie naszej odmowy.

Kontakt z prokuratorem generalnym stanu Kalifornia

CCPA daje konsumentom w Kalifornii prawo do złożenia skargi do biura prokuratora generalnego stanu Kalifornia. Z biurem prokuratora generalnego można się skontaktować pod adresem: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company lub pod numerem telefonu: (916) 210-6276.

Zachęcamy jednak do skontaktowania się z nami w pierwszej kolejności, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu wszelkich skarg.

Informativa sulla privacy

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Informativa sulla privacy di Modern Health

Data di decorrenza: 30 giugno 2021

Ultimo aggiornamento: 30 gennaio 2023

Modern Life Inc. e le sue entità affiliate (di seguito “Modern Health” o “noi”, “ci”, “nostro/a/e/i”) rispettano la privacy degli utenti. La presente Informativa sulla privacy descrive le tipologie di informazioni che raccogliamo sugli utenti dei nostri prodotti e servizi (“utente”, “lei”, “suo”), tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, www.modernhealth.com, qualsiasi altro sito web o applicazione mobile di Modern Health messo/a a disposizione da Modern Health o altri componenti che rinviano tramite un collegamento ipertestuale alla presente Informativa sulla privacy, (il/i“Servizio/i”), nonché come utilizziamo tali informazioni e con chi le condividiamo. Descrive inoltre i diritti di cui l’utente è titolare e come è possibile contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy.

Accedendo o utilizzando i Servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato la raccolta, la conservazione, l’utilizzo e la divulgazione dei suoi dati personali descritti nella presente Informativa sulla privacy e nei nostri Termini di utilizzo. ‍ Per ulteriori informazioni su come trattiamo i dati personali degli utenti, utilizzare i link di seguito per passare alla sezione elencata:

• Quando si applica la presente Informativa sulla privacy
• Tipologie di dati personali che raccogliamo
  • Cookie e altre tecnologie
• Come utilizziamo i dati personali
• Come condividiamo i dati personali
• Trasferimenti internazionali di dati
• Come proteggiamo i dati personali
• Conservazione di dati personali
• Minori
• Base giuridica del trattamento
• Diritti degli Interessati
• Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy
• Come contattarci
• Titolare del trattamento e Rappresentante dei dati europeo
• Consumatori della California

1. Quando si applica la presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica ai “dati personali” dell’utente, che includono informazioni in grado di identificarlo e che raccogliamo o che derivano dalle sue interazioni con i nostri Servizi. Esempi di dati personali possono includere il suo nome, indirizzo o un identificativo online che potrebbe identificarlo (come un indirizzo IP). A seconda di dove l’utente risiede, i dati personali possono avere una definizione diversa, determinata dalle leggi sulla privacy locali. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i tipi di dati personali individuati dalle leggi sulla privacy locali che si applicano all’utente.

La presente Informativa sulla privacy non si applica a:

• Informazioni mediche e di trattamento raccolte dalle nostre entità professionali affiliate e dalla nostra rete di coach certificati e terapisti autorizzati (“Fornitori”) durante le sessioni di coaching o di terapia. Poiché queste informazioni sono considerate Informazioni sanitarie protette (“ISP”) e sono regolate dalla Legge sulla portabilità e responsabilità delle polizze di assicurazione sanitaria (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”), l’Informativa sulle pratiche sulla privacy (“IPP”) si applicherà e spiegherà come vengono utilizzate e divulgate le Informazioni sanitarie protette e quali diritti esistono in relazione alle stesse.
• Siti web o servizi di terzi collegati con un link all’interno del nostro Servizio. Qualsiasi informazione fornita dall’utente a tali siti web di terzi è controllata da questi ultimi ed è soggetta alle loro informative sulla privacy. Invitiamo l’utente a leggere attentamente tali informative sulla privacy prima di fornire le sue informazioni.
• Alcuni componenti od offerte possono essere disciplinati da specifiche informative sulla privacy fornite all’utente; in tal caso, si applicheranno tali informative sulla privacy.

2. Tipologie di dati personali che raccogliamo

Raccogliamo e generiamo diversi tipi di dati personali, a seconda di come l’utente utilizza i nostri Servizi o interagisce con essi. Le categorie e le fonti di dati personali che raccogliamo e generiamo sull’utente possono includere:

Dati demografici e di contatto: dati demografici e di contatto che l’utente ci fornisce. Per esempio, possiamo raccogliere informazioni come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono e di fax.

Informazioni relative all’account online o altre informazioni sull’account: nome utente o indirizzo e-mail e password corrispondenti, domande di sicurezza e altre informazioni necessarie per consentire l’accesso a determinati componenti dei nostri Servizi che richiedono la registrazione e/o le credenziali.

Creazione di un account e onboarding: quando l’utente crea un account, raccogliamo informazioni che gli consentono di registrarsi e avviare l’utilizzo dei nostri prodotti e Servizi, come nome, azienda, data di nascita, informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail), posizione, password preferita e lingua principale.

Moduli Web e richieste: informazioni che l’utente ci invia tramite moduli online o interattivi disponibili all’interno dei nostri Servizi. Per esempio, l’utente può “contattarci”, inviare un feedback, richiedere ulteriori informazioni su un prodotto o un servizio, iscriversi a un mailing o a un altro tipo di newsletter, o contattarci per una domanda o un dubbio.

Siti web: informazioni come nome utente e password utilizzati per accedere a determinate sezioni dei nostri siti Web o Servizi, identificativi univoci, informazioni sulle preferenze (come le preferenze di marketing), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di referrer/pagina di uscita, file visualizzati sul nostro sito, sistema operativo, marca data/ora, dati del flusso di clic e altre informazioni. Quanto precede è ulteriormente descritto nella sottosezione Tecnologie di tracciamento.

Applicazioni mobili: alcuni dei nostri Servizi sono disponibili come applicazioni mobili o siti mobili che è possibile utilizzare sul dispositivo mobile dell’utente. Se l’utente utilizza un dispositivo mobile per accedere ai nostri Servizi e utilizzarli, possiamo inoltre raccogliere informazioni specifiche per dispositivi mobili, tra cui l’ID del suo dispositivo, il tipo di dispositivo, il tipo di hardware, l’indirizzo di controllo dell’accesso ai media (“MAC”), la versione del suo sistema operativo mobile, la piattaforma utilizzata per accedere o scaricare i Servizi, le informazioni sulla posizione e le informazioni di utilizzo del dispositivo e l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente. L’utente è pregato di notare che non tutti i nostri Servizi mobili si collegano alla presente Informativa sulla privacy; quindi, l’utente deve assicurarsi di leggere l’informativa sulla privacy applicabile prima di utilizzare i Servizi mobili.

Informazioni sul dispositivo: possiamo raccogliere informazioni sul dispositivo come indirizzi IP (Internet Protocol), informazioni di registro, messaggi di errore, tipo di dispositivo, modello hardware, sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo e informazioni sulla rete mobile. Per esempio, raccogliamo gli indirizzi IP dell’utente quando accede al Servizio come parte delle nostre funzioni di accesso e di sicurezza. Se l’utente utilizza un dispositivo mobile per accedere e utilizzare i nostri Servizi, potremmo raccogliere anche informazioni specifiche per dispositivi mobili. Possiamo anche associare le informazioni che raccogliamo dai suoi diversi dispositivi, il che ci aiuta a fornire Servizi coerenti su tutti i dispositivi dell’utente.

Informazioni di registro: dettagli di utilizzo dei nostri Servizi, tra cui l’indirizzo (o l’URL) di provenienza dell’utente, pagine o funzionalità visitate o utilizzate, il browser utilizzato, i termini di ricerca inseriti e gli elementi cliccati. Possiamo anche creare statistiche di utilizzo e monitorare il traffico derivante dall’uso dei nostri Servizi o dall’interazione dell’utente con essi.

Indirizzi IP (Internet Protocol): gli indirizzi IP (Internet Protocol) sono identificativi univoci assegnati automaticamente a ogni computer quando si accede a Internet. Generalmente raccogliamo informazioni sull’indirizzo IP dai visitatori che utilizzano i Servizi o interagiscono con essi e le registriamo per finalità di amministrazione del sistema. In alcuni casi, come descritto di seguito nella sottosezione Tecnologie di tracciamento, possiamo anche utilizzare gli indirizzi IP per pubblicare annunci sui Servizi su siti web di terzi che potrebbero essere di interesse per l’utente in base all’utilizzo dei Servizi fatto o alla sua interazione con essi, laddove l’utente abbia scelto di aderire a determinati tipi di cookie. È sempre possibile modificare le impostazioni dei cookie o le impostazioni del proprio browser.

Informazioni sulla posizione: le informazioni sulla posizione dell’utente possono essere raccolte in una varietà di modi a seconda di come l’utente utilizza i nostri Servizi o interagisce con essi. Ad esempio, le informazioni sulla posizione possono essere ricavate dall’indirizzo IP dell’utente, dalle informazioni sulla posizione associate all’utilizzo di un dispositivo, dalla selezione del Paese o della posizione dell’utente o da altri componenti e altri contenuti basati sulla posizione dei nostri Servizi.

Informazioni sanitarie: se l’utente utilizza alcuni tipi di Servizi, potremmo raccogliere informazioni sulla sua salute, le sue patologie e terapie, che potrebbero essere considerate dati personali sensibili a seconda del luogo di residenza dell’utente (e potrebbero essere applicate leggi sulla privacy e informative sulla privacy aggiuntive).

Informazioni sul progresso: possiamo anche raccogliere informazioni sui progressi nell’utilizzo del Servizio, ma solo se l’utente sceglie di fornirci tali informazioni. Le informazioni sul progresso possono essere utilizzate per personalizzare i Servizi dell’utente. Tali informazioni possono comprendere risposte a quiz sul benessere, sondaggi o altre attività.

Interazioni aziendali: informazioni derivate da richieste e comunicazioni commerciali dell’utente e transazioni con l’utente o con l’azienda/organizzazione per la quale l’utente lavora o ha lavorato o con la quale è associato. Ciò può includere la sua qualifica professionale, recapiti professionali (telefono, e-mail, fax e indirizzo), informazioni su prodotti o servizi per i quali ha espresso interesse o che ha acquistato da noi o che abbiamo acquistato dall’utente o dalla sua azienda/organizzazione, e altre informazioni necessarie per verificare la sua capacità di condurre affari con noi.

Informazioni finanziarie e di pagamento: in determinate circostanze, possiamo raccogliere informazioni di pagamento. Se per l’acquisto viene utilizzata una carta di credito, potremmo raccogliere le informazioni necessarie per elaborare la transazione con carta di credito, come il tipo, il numero e la data di scadenza della carta di credito. Modern Health invierà le transazioni standard ai piani sanitari per i Servizi, nonché raccoglierà le quote a carico dei membri ricoverati. Modern Health emetterà, inoltre, fatture a carico dei clienti che sono datori di lavoro per l’offerta di Servizi Modern Health ai loro dipendenti.

Social Media: i nostri Servizi possono collegarsi alle nostre pagine o account su social media di terzi (“social media”), ma i nostri Servizi non utilizzano plug-in di social media. Se l’utente sceglie di interagire con noi sui social media, potremmo raccogliere le informazioni pubblicate o inviate dall’utente. Si noti che tali informazioni sono disciplinate anche dalle informative sulla privacy delle rispettive società che offrono il servizio di social media.

Forum e blog: alcuni Servizi possono essere collegati a blog o forum (“forum”) che possono essere o meno di proprietà di, o gestiti da, Modern Health. Se l’utente sceglie di partecipare ai forum, potremmo raccogliere le informazioni che l’utente invia ai forum. Si noti che tali informazioni possono anche essere disciplinate dalle informative sulla privacy delle rispettive società che offrono i forum.

Registrazione video e fotografie: se l’utente sceglie di utilizzare determinate parti dei nostri Servizi che coinvolgono video e/o fotografie, raccoglieremo tali dati personali dall’utente al fine di fornirgli i Servizi che ha richiesto. Le sessioni di coaching e terapia non vengono mai registrate senza l’esplicito consenso dell’utente.

Utilizzo dei Servizi: quando l’utente utilizza i Servizi, raccogliamo ulteriori informazioni che ci fornisce, come le sue preferenze relative ai nostri Fornitori, il suo livello di coinvolgimento con i diversi tipi di Servizi, la sua disponibilità per gli abbinamenti con i nostri Fornitori, le sue preferenze di comunicazione (ad es., lingua, numero di telefono, e-mail), informazioni relative al suo abbinamento con i Fornitori, informazioni relative alla sua partecipazione alle nostre sessioni di gruppo/webinar (Circoli), e informazioni relative alla programmazione e al completamento delle sue visite con i Fornitori, come la data della sessione, l’ora, lo stato e la presenza.

Informazioni su familiari a carico: possiamo anche raccogliere informazioni su eventuali familiari a carico che l’utente invita a utilizzare il Servizio, quali, ad esempio, i nomi dei familiari a carico, le date di nascita, la lingua principale, l’e-mail, la posizione, il rapporto dell’utente con i familiari a carico, i tipi di supporto richiesti per i familiari a carico e il modo in cui l’utente desidera essere contattato con riguardo a tali familiari a carico.

Assistenza clienti, ricerca di prodotti e feedback: quando l’utente ci contatta per ottenere supporto, fornirci un feedback sul Servizio e sui nostri Fornitori o partecipare a sondaggi facoltativi sulla soddisfazione, alla ricerca di prodotti (incluso il test degli utenti), possiamo anche raccogliere informazioni che l’utente sceglie di condividere.

Tipologie di utenti

In base al tipo di utente e ai componenti dei nostri Servizi che utilizza, potremmo anche raccogliere ulteriori tipi di dati personali, tra cui:

Utenti dei Servizi online: come l’utente utilizza e interagisce con i nostri Servizi online, ad esempio, la data dell’ultimo accesso, il tipo di contenuto visualizzato o a cui ha avuto accesso, le pagine visualizzate, le funzionalità utilizzate, il browser e il tipo di dispositivo, i rapporti di errore e qualsiasi link su cui fa clic per uscire o interagire con il Servizio.

Membri: per consentirci di personalizzare la sua esperienza, fornire opzioni di cura e progettare nuovi prodotti e servizi, raccogliamo anche le sue risposte alla nostra valutazione del benessere, nonché informazioni sulle sue aree di interesse preferite.

Fornitori: informazioni su licenze e specialità, informazioni sui pagamenti e sui tipi di interazioni dell’utente con i membri.

Clienti: informazioni sul piano sanitario, informazioni sul pagamento e dipendenti idonei.

Potenziali candidati o dipendenti: informazioni relative al potenziale impiego dell’utente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la storia lavorativa, l’istruzione, i contenuti del curriculum, le referenze dell’utente. Se in seguito l’utente diventerà un dipendente di Modern Health, riceverà un’apposita informativa sulla privacy che descrive come verranno gestiti i suoi dati relativi all’impiego.

Dati personali ottenuti da terzi

Potremmo anche ottenere informazioni personali su di te da altre terze parti ove consentito dalla legge applicabile e combinarle con le informazioni personali che ci fornisci, al fine di fornirti servizi più personalizzati. Ad esempio, potremmo ricevere dati personali riferiti all’utente da nostri clienti (tra cui l’eventuale datore di lavoro dell’utente) per poter ratificare l’idoneità dell’utente all’utilizzo del Servizio. Tali informazioni possono includere nome, indirizzo e-mail professionale, codice postale, data di nascita, sesso, razza/etnia, matricola o numero identificativo del dipendente (se pertinente), date di inizio e fine del rapporto di lavoro, reparto, titolo, codice posizione lavorativa (se pertinente), sede dell’ufficio, informazioni sulle prestazioni, dati sulle richieste di rimborso spese sanitarie o informazioni sul sondaggio sulla soddisfazione sul lavoro e argomenti correlati. Potremmo anche ricevere informazioni personali dai fornitori per aiutarci ad abbinarti a un altro fornitore o per facilitare la tua continuità di cura

Cookie e tecnologie di tracciamento:

i nostri Servizi possono incorporare tecnologie di tracciamento, che raccolgono o generano dati personali sull’utente quando interagisce con noi, per fornire all’utente determinate funzionalità.

Cookie: un cookie è un piccolo file inserito sul disco rigido dell’utente da alcune delle nostre pagine web. Gli oggetti HTML5 memorizzati localmente possono conservare grandi quantità di informazioni sul browser dell’utente. Quando l’utente accede al Servizio, tramite le nostre applicazioni mobili o il nostro sito web, vengono raccolte automaticamente alcune informazioni (tra cui informazioni sul computer e sulla connessione, sull’utilizzo delle applicazioni mobili, sul tipo e sulla versione del browser, sui dettagli del sistema operativo e della piattaforma e sull’ora di accesso al Servizio). Noi, o i terzi con cui facciamo affari, possiamo utilizzare i cookie per aiutarci ad analizzare il flusso della nostra pagina web, personalizzare il Servizio, i contenuti e la pubblicità, misurare l’efficacia promozionale e promuovere la fiducia e la sicurezza. Queste informazioni saranno raccolte ogniqualvolta l’utente accede ai Servizi e saranno utilizzate per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Tag: pezzi di codice, o tag, che raccolgono informazioni sugli utenti. Ad esempio, i tag vengono utilizzati sui nostri siti web per comprendere meglio i modelli e le tendenze di utilizzo online. Possiamo anche utilizzare i tag nelle nostre e-mail o newsletter per contare quanti messaggi vengono letti.

Widget: piccoli elementi incorporati nei Servizi che consentono di utilizzare determinate funzionalità.

Google Analytics: Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere dati quali l’ora della visita, le pagine del sito web visitate, il tempo trascorso su ogni pagina del sito web Modern Health, l’indirizzo IP, l’URL e il tipo di sistema operativo. Per ulteriori informazioni su come Google Analytics raccoglie e tratta i dati personali, si prega di visitare il sito www.google.com/policies/privacy/partners. Per disabilitare la disponibilità della propria attività per Google Analytics, l’utente può scaricare il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

Web beacon: i web beacon sono immagini elettroniche inserite nel codice di una pagina web, applicazione o e-mail che ci consentono di monitorare aspetti come l’attività dell’utente e il traffico del sito. I Web beacon possono essere utilizzati per tracciare i modelli di traffico degli utenti da una pagina all’altra al fine di massimizzare il flusso del traffico web.

Pubblicità: non indirizziamo alcuna pubblicità a singoli consumatori o membri della nostra piattaforma. Nessuna azione dell’utente sull’app o sulla piattaforma web di Modern Health sarà utilizzata da parte nostra per recapitare annunci pubblicitari all’utente come singolo consumatore altrove su Internet. Possiamo affidare a fornitori di servizi terzi che utilizzano tecnologie di tracciamento sul nostro sito web aziendale (www.modernhealth.com) la distribuzione di annunci pubblicitari di eventuale interesse per potenziali datori di lavoro-clienti dei nostri Servizi. Alcuni di questi annunci possono essere personalizzati, ovvero, sono concepiti in modo da essere rilevanti per i potenziali datori di lavoro-clienti in base a quanto noto a noi o ai fornitori di servizi terzi su di loro, come l’impiego presso o la rappresentanza di un’azienda che potrebbe essere interessata a offrire Modern Health come beneficio ai suoi dipendenti.

Le impostazioni e preferenze dell’utente:

è possibile ridurre i cookie informativi e le altre tecnologie raccolte dal dispositivo dell’utente modificando le impostazioni del browser in modo da ricevere una notifica quando un cookie viene impostato o aggiornato o da bloccare del tutto i cookie. Alcuni browser consentono inoltre di controllare gli oggetti memorizzati localmente tramite le impostazioni del browser. Ulteriori informazioni su come farlo sono disponibili all’indirizzo www.allaboutcookies.org/manage-cookies o nella sezione “Aiuto” del browser. Se l’utente sceglie di bloccare i cookie, l’utilizzo del Servizio potrebbe risentirne.

Per ulteriori informazioni al riguardo e per conoscere le opzioni a disposizione dell’utente per evitare l’utilizzo di detti dati da parte di tali aziende, visitare: il sito web della Digital Advertising Alliance, https://www.aboutads.info/, o il sito web della Network Advertising Initiative, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Global Privacy Control (GPC) è un’impostazione del browser che notifica ai siti web le preferenze di privacy di un consumatore. Il nostro sito web (www.modernhealth.com) rileva il segnale GPC sui browser e sui plug-in supportati. Non utilizziamo alcuna tecnologia pubblicitaria, analitica o di monitoraggio delle prestazioni a meno che l’utente non l’accetti quando accede per la prima volta al nostro sito web (www.modernhealth.com), indipendentemente dal fatto che abbia abilitato il segnale GPC.

3. Come utilizziamo i dati personali

A seconda dei Servizi che l’utente utilizza e del modo in cui interagisce con noi, possiamo utilizzare i suoi dati personali nei seguenti modi. Se l’utente vive in determinate giurisdizioni (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’Unione europea), potremmo non essere autorizzati a trattare i suoi dati personali a meno che l’utente non ci fornisca prima il suo consenso al riguardo.

• Per amministrare i Servizi.
• Per gestire le transazioni commerciali.
• Per rispondere alle richieste dell’utente e fornire informazioni sui Servizi.
• Per inviargli informazioni di marketing.
• Per inviargli annunci pubblicitari che potrebbero essere di suo interesse.
• Per migliorare i Servizi e l’esperienza utente.
• Il nostro coinvolgimento in un’eventuale fusione, acquisizione o vendita delle nostre attività (o di una parte di esse) potrebbe influire sul modo in cui trattiamo i dati personali dell’utente. In tal caso, ci atterremo a tutte le leggi applicabili e tratteremo i dati personali dell’utente di conseguenza.
• Per registrare l’utente e avviare l’utilizzo del Servizio, nonché per personalizzare ulteriormente i nostri prodotti e Servizi destinati all’utente.
• Per fornire il Servizio, nonché per comunicare con l’utente in merito a qualsiasi Servizio programmato o disponibile o per mettere l’utente in relazione con un Fornitore.
• Per mantenere, gestire e proteggere l’accesso dell’utente ai Servizi tramite le nostre app web e mobili.
• Per mantenere registri relativi all’account dell’utente.
• Per gestire il nostro rapporto e comunicare con l’utente e i nostri clienti in merito a nuove funzionalità e servizi che potremmo offrire.
• Per rispondere a richieste di informazioni e risolvere controversie.
• Per condurre ricerche, quali casi di studio e ricerche accademiche.
• Per effettuare analisi, controlli di qualità, processi di sicurezza e attività simili, al fine di identificare e sviluppare potenziali miglioramenti dei Servizi.
• Per aggregare informazioni su reclami e analizzare i risultati per i Servizi.
• Per misurare la soddisfazione dei clienti nei confronti del Servizio Modern Health attraverso sondaggi, feedback e valutazioni.
• Per elaborare i pagamenti effettuati dall’utente in determinate circostanze.
• Per prevenire, rilevare e perseguire attività illecite o fraudolente sul Servizio; e
• altri usi richiesti dalla legge, ad esempio per mantenere le scritture contabili, garantire l’adempimento degli obblighi di conservazione applicabili, ai fini degli obblighi di segnalazione, per rispondere a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, per indagare su potenziali violazioni e per proteggere i diritti, la proprietà, la sicurezza di Modern Health e degli utenti.
• Quando consentito dalla legge, possiamo anche migliorare o combinare le informazioni sull’utente, inclusi i suoi dati personali, con le informazioni che otteniamo da terzi per le stesse finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

4. Come condividiamo i dati personali

Possiamo condividere i dati personali dell’utente con i seguenti soggetti e per i seguenti motivi, in conformità alla legge applicabile:

Affliliate di Modern Health: alle nostre Modern Health società professionali affiliate al fine di fornire all’utente i Servizi.

Fornitori di servizi: a società e individui terzi che assumiamo per eseguire servizi per nostro conto, nonché per aiutarci ad amministrare e fornire i Servizi all’utente. Questi terzi sono tenuti a trattare i dati personali dell’utente in conformità ai requisiti contrattuali e legali appropriati in materia di privacy e sicurezza.

Fornitori: fornitori con cui l’utente è abbinato per la terapia o il supporto di coaching.

Link a/da siti web di terzi: come risorsa per i nostri utenti, possiamo fornire link a/da altri siti web o servizi non affiliati all’interno dei nostri Servizi. Se l’utente sceglie di visitare tali siti Web o servizi di terzi è pregato di notare che qualsiasi informazione inviata è soggetta all’informativa sulla privacy del sito web o del servizio di terzi e non è alla presente Informativa sulla privacy.

Datori di lavoro: non condividiamo dati personali con i datori di lavoro, a meno che non sia necessario per prevenire un danno imminente (ad es., la gestione di una crisi) o richiesto dalla legge. Condividiamo solo dati anonimi e aggregati con i datori di lavoro.

Se l’utente accede al servizio tramite un datore di lavoro (ad esempio, Single Sign-On), questi può raccogliere informazioni sull’attività di accesso dell’utente, incluso se e quando accede ai Servizi Modern Health. Modern Health non controlla le pratiche di raccolta delle informazioni dei datori di lavoro o di altri fornitori di assistenza previdenziale, ed è necessario consultare le loro politiche e procedure interne per ulteriori informazioni sulle loro pratiche di raccolta delle informazioni.

Divieto di vendita di dati personali: non vendiamo, divulghiamo e/o comunichiamo i dati personali dell’utente ad altre aziende o a terzi a fronte di un corrispettivo monetario o a titolo oneroso.

5. Trasferimenti internazionali di dati

Modern Health è una società con sede negli Stati Uniti e, pertanto, potrebbe trasferire i dati personali dell’utente al di fuori del Paese in cui risiede per fornirgli il Servizio. Potremmo inoltre avvalerci di fornitori di servizi globali per coadiuvarci nella fornitura del Servizio. Tali Paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del Paese di residenza dell’utente. Se trasferiamo i dati personali dell’utente, ci conformeremo ai requisiti legali vigenti con riguardo alla fornitura di garanzie appropriate per il trasferimento di dati personali (ad es., clausole contrattuali tipo, accordi di trasferimento di dati), al fine di proteggere i dati personali dell’utente nel rispetto della presente Informativa sulla privacy.

6. Come proteggiamo i dati personali

Modern Health mantiene misure di salvaguardia tecniche, fisiche e organizzative per garantire un adeguato livello di sicurezza e riservatezza dei dati personali dell’utente, in conformità alle nostre politiche e alle leggi applicabili. Tuttavia, nessun servizio o piattaforma online è sicuro al 100%. Inoltre, qualsiasi comunicazione non crittografata che l’utente ci invia non può essere protetta completamente dall’accesso non autorizzato, né Modern Health è responsabile dell’accesso non autorizzato ai dati personali dell’utente inviati all’indirizzo e-mail personale dell’utente su sua richiesta. L’utente è responsabile del mantenimento della sicurezza dei suoi dispositivi e account online, il che include astenersi dal comunicare la password o le credenziali di accesso al Servizio ad altri.

All’interno della nostra organizzazione, solo il personale per il quale l’accesso è necessario per via del ruolo, del compito o della funzione ricoperti sarà autorizzato ad accedere ai dati personali dell’utente.

Do Not Track: Le impostazioni del browser possono consentire all’utente di trasmettere automaticamente un segnale “Do Not Track” ai siti web e agli altri Servizi online visitati. Non modifichiamo le nostre pratiche quando riceviamo un segnale Do Not Track dal browser di un visitatore. Per saperne di più su Do Not Track, visitare https://www.allaboutdnt.com.

7. Conservazione di dati personali

Le informazioni che raccogliamo saranno conservate in modo da consentire l’identificazione dell’individuo cui sono riferite per tutto il tempo necessario al conseguimento delle finalità sopra descritte, dopodiché, saranno eliminate o conservate in modo da non consentire l’identificazione dell’individuo cui sono riferite. Possiamo conservare le informazioni al fine di adempiere i nostri obblighi legali (tra cui, finalità fiscali, contabili o di privacy sanitaria). In caso di domande riguardo alla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci.

8. Minori

I componenti online dei nostri Servizi non sono diretti ai minori di tredici (13) anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 13 anni tramite i Servizi online. Alcuni Servizi eventualmente forniti ai minori di tredici anni sono erogati al di fuori dei Servizi online (ad es., per telefono) e, pertanto, non vi sono informazioni elettroniche disponibili per i minori di 13 anni. Se l’utente ritiene che abbiamo raccolto dati personali tramite un Servizio online da un minore di età inferiore ai 13 anni, è pregato di contattarci.

Il Servizio non è destinato all’accesso da parte dei minori di diciotto (18) anni, eccetto in presenza di autorizzazione dei genitori o del tutore legale del minore, e non raccogliamo consapevolmente dati personali direttamente da minori in assenza di tale autorizzazione. Se scopriamo che una persona di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito dati personali, elimineremo i dati personali nella misura richiesta dalla Legge sulla protezione della privacy online dei minori (Children’s Online Privacy Protection Act).

9. Base giuridica del trattamento

Modern Health utilizzerà o tratterà i dati personali dell’utente solo se l’uso o il trattamento sono consentiti dalle leggi sulla privacy applicabili nella giurisdizione dell’utente. A volte ci si riferisce al trattamento o uso consentito ai sensi di tali leggi come a una “base giuridica” per l’utilizzo dei dati personali dell’utente. La base giuridica su cui possiamo fare affidamento per il trattamento dei dati personali dell’utente può includere:

Esecuzione di un contratto: ad esempio, per adempiere i nostri obblighi contrattuali nei confronti dell’utente ai sensi di un contratto di fornitura di beni o servizi.

Obblighi legali: ad esempio, alcuni Paesi hanno requisiti di trasparenza, per quanto riguarda le interazioni con i professionisti sanitari, o requisiti per la trasmissione di informazioni alle autorità in caso di eventi avversi o incidenti medici relativi all’uso dei Servizi.

Interessi vitali: ad esempio, quando il trattamento dei dati personali è nell’interesse vitale dell’utente o necessario per proteggere la sua vita.

Consenso: ad esempio, se l’utente accetta di ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra o ci fornisce espressamente il consenso al trattamento dei suoi dati personali. Laddove l’utente fornisca il suo consenso, potrà revocarlo nei casi consentiti dalla legge applicabile, contattandoci.

Interessi legittimi: ciò può includere, ad esempio, la gestione, il funzionamento, la manutenzione e la protezione di siti web, sistemi di rete e altre risorse di Modern Health; nonché la fornitura all’utente di funzionalità e caratteristiche dei Servizi.

10. Diritti degli Interessati

L’utente ha il controllo sui propri dati personali, come meglio descritto di seguito. Ad esempio, l’utente può richiedere l’accesso o la cancellazione dei propri dati personali. Rispetteremo la tua richiesta indipendentemente da dove vivi o ti trovi fisicamente, a meno che un requisito legale non ci impedisca di farlo o si applichi un'eccezione legale . Per effettuare una richiesta relativa ai propri dati personali, fare clic qui o contattarci. (Se l’utente è un ex dipendente o un lavoratore di Modern Health e desidera esercitare i propri diritti alla privacy o saperne di più sui propri diritti alla privacy in qualità di ex dipendente o lavoratore di Modern Health, deve cliccare qui o contattarci).

Con riguardo ai propri dati personali, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

• Revoca del consenso: se utilizziamo o condividiamo dati personali dell’utente facendo affidamento sul suo consenso, l’utente può ritirare tale consenso in qualsiasi momento.
• Accesso: l’utente può richiedere l’accesso ai propri dati personali o a copie degli stessi. Può inoltre chiedere di sapere di quali tipi di dati personali disponiamo, le finalità per le quali li trattiamo e a chi è stato concesso l’accesso ai suoi dati personali.
• Rettifica e cancellazione: l’utente può richiederci di rettificare i suoi dati personali se ritiene che siano inesatti o incompleti. L’utente può anche richiedere la cancellazione o l’eliminazione dei suoi dati personali. Nota bene: se l’utente è un membro di Modern Health può richiedere immediatamente la cancellazione dei suoi dati personali/del suo account all’interno dell’app mobile Modern Health facendo clic su “Elimina account” nelle impostazioni dell’account e seguendo le istruzioni per completare la sua richiesta. Una volta eliminati i dati personali/l’account non sarà più possibile accedere al proprio account.
• Limitazione del trattamento: l’utente ha il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali.
• Portabilità dei dati: l’utente può richiederci di fornirgli i dati personali che abbiamo ottenuto dallo stesso, nonché di fornire tali dati ad altri soggetti.
• Opposizione: l’utente ha il diritto di opporsi al nostro utilizzo dei suoi dati personali in determinate circostanze.
• Proporre un reclamo: se l’utente ritiene che utilizziamo, divulghiamo o eseguiamo altri tipi di trattamento dei suoi dati personali in modo contrario alla legge applicabile, l’utente può proporre reclamo all’autorità di protezione dei dati competente per il suo Paese.

Come controllare le preferenze di comunicazione:

è possibile smettere di ricevere comunicazioni promozionali via e-mail cliccando sul “link di disiscrizione” fornito in tali comunicazioni. L’utente può anche controllare alcune delle notifiche mobili che riceve da noi attraverso le impostazioni del suo dispositivo mobile e della nostra applicazione mobile. Compiano ogni ragionevole sforzo per trattare tempestivamente tutte le richieste di disiscrizione. L’utente non può disattivare le comunicazioni relative al servizio (ad es., verifica dell’account, comunicazioni transazionali, modifiche/aggiornamenti alle funzionalità del Servizio, avvisi tecnici e di sicurezza).

11. Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per rispecchiare eventuali modifiche alle nostre pratiche in materia di informazioni. Se apportiamo modifiche significative alla nostra Informativa sulla privacy, invieremo all’utente un avviso tramite i Servizi o tramite altri canali di comunicazione, come la pubblicazione di un avviso sul nostro sito web o l’invio di un’e-mail. Nel caso in cui utilizzassimo i dati personali dell’utente per altre finalità non specificate nella presente Informativa sulla privacy, informeremo l’utente in merito. L’utente potrà individuare l’ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla privacy verificando la data di “ultimo aggiornamento” visualizzata nella parte superiore del documento. Si prega l’utente di leggere attentamente eventuali modifiche. Invitiamo l’utente a consultare periodicamente l’Informativa sulla privacy per informazioni aggiornate sulle nostre pratiche sulla privacy.

12. Come contattarci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, sulle nostre pratiche in materia di informazioni, su come Modern Health gestisce le informazioni dell’utente o per esercitare i propri diritti, preghiamo l’utente di contattarci via e-mail o scrivendoci all’indirizzo:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-mail: privacy@modernhealth.com

Può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-mail: dpo@modernhealth.com

13. Titolare del trattamento e Rappresentante dei dati europeo

Titolare del trattamento

Modern Life Inc. (“Modern Life”) opera come organizzazione di supporto gestionale (Management Support Organization, “MSO”) a diverse entità professionali affiliate a Modern Health, tra cui Modern Health Arizona P.L.L.C. (“Modern Health PC”). A seconda del rapporto dell’utente con Modern Health, Modern Health PC determinerà come e perché vengono utilizzati i dati personali inviati a Modern Health. In questi casi, Modern Health PC agisce come “titolare del trattamento” dei dati, come definito dalle leggi europee e da altre leggi globali sulla protezione dei dati. A seconda della sede dell’utente, la legge applicabile può utilizzare un termine diverso invece di “titolare del trattamento” per descrivere il ruolo di Modern Health PC. In questi casi, Modern Life è un “responsabile del trattamento” dei dati, come definito dalle leggi europee e da altre leggi globali sulla protezione dei dati, e Modern Health PC agisce come titolare del trattamento. Anche in questo caso, a seconda della sede dell’utente, la legge applicabile può utilizzare un termine diverso invece di “responsabile del trattamento” per descrivere il ruolo di Modern Life in questi casi.

Rappresentante dell’Unione Europea e del Regno Unito

Lo studio FitzPatrick & Associates è stato nominato rappresentante di Modern Health nell’Unione europea e nel Regno Unito per questioni relative alla protezione dei dati, ai sensi dell’articolo 27 del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Se l’utente si trova nell’UE o nel Regno Unito, FitzPatrick & Associates può essere contattato, in aggiunta a Modern Health, solo per questioni relative al trattamento dei dati personali. È possibile contattare FitzPatrick & Associates al seguente indirizzo:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublino 18, D18 A7K7, Irlanda

E-mail: dpo@modernhealth.com

14. Avviso per gli utenti della California

Nella misura in cui l’utente è residente in California e i suoi “dati personali” sono soggetti al CCPA, la presente sezione si applica alla raccolta e all’uso di dati personali da parte nostra, come richiesto dal California Consumer Privacy Act [Legge californiana sulla privacy del consumatore] del 2018 e dalle relative normative di attuazione (il “CCPA”). Quando utilizziamo il termine “dati personali” nel contesto del CCPA, intendiamo informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, possono essere associate a, o potrebbero ragionevolmente essere messe in relazione, direttamente o indirettamente, con un particolare consumatore o nucleo familiare della California.

In tutta la presente Informativa sulla privacy, discutiamo in dettaglio i Tipi specifici di dati personali che raccogliamo da e sugli utenti. Ai sensi del CCPA, siamo inoltre tenuti a fornire all’utente le “categorie” di dati personali che abbiamo raccolto e divulgato negli ultimi dodici (12) mesi per una finalità aziendale:

Otteniamo le categorie di dati personali sopra elencate dalle seguenti fonti (oltre che direttamente dagli utenti) identificate nella presente Informativa sulla privacy:

• Tipologie di utenti
• Dati personali ottenuti da terzi

Divulghiamo le categorie di dati personali sopra elencate alle seguenti categorie di terzi, descritte in Come condividiamo i dati personali.

Raccogliamo e divulghiamo le categorie di dati personali sopra elencate per le finalità aziendali descritte in Come utilizziamo i dati personali.

Vendita di dati personali

Negli ultimi dodici (12) mesi, non abbiamo venduto alcun dato personale dei consumatori della California. Il CCPA definisce la “vendita” come: vendita, affitto, pubblicazione, divulgazione, diffusione, messa a disposizione, trasferimento o altra forma di comunicazione orale, scritta o con l’ausilio di mezzi elettronici o di altro tipo, dei dati personali di un consumatore a un’altra azienda o a terzi a titolo oneroso.

Se mai dovessimo vendere i dati personali dell’utente, lo informeremo al riguardo, e se l’utente ci invia una richiesta verificabile utilizzando i recapiti di cui alla sezione 12 di cui sopra, comunicheremo all’utente un elenco contenente le categorie di dati personali che abbiamo venduto in conformità ai requisiti del CCPA.

Diritti alla tutela della privacy ai sensi delle leggi della California.

I residenti della California possono esercitare determinati diritti di privacy ai sensi del CCPA in relazione ai loro dati personali:

Come esercitare i propri diritti in California

Se l’utente è residente in California e desidera esercitare uno dei diritti sopra elencati, è pregato di fare clic qui o di contattarci. Può inoltre designare un rappresentante autorizzato per effettuare una richiesta di esercizio dei propri diritti per suo conto. A tal fine, è necessario inviare il modulo cui rimanda il link sopra o contattarci.

Nonostante gli sforzi effettuati per garantire che i responsabili della ricezione e della risposta alla richiesta dell’utente siano informati in merito ai diritti dell’utente e a come aiutarlo a esercitarli, quando l’utente ci contatta per esercitare i suoi diritti, gli chiediamo di rispettare le seguenti linee guida:

• Indicare quali diritti sta esercitando: l’utente deve specificare quale diritto desidera esercitare e i dati personali a cui si riferisce la richiesta (se non si riferisce a sé stesso). Se l’utente sta agendo come rappresentante autorizzato per conto di un residente della California, deve indicare chiaramente tale fatto nonché la facoltà di agire per suo conto.
• Aiutarci a verificare la sua identità: l’utente deve contattarci e fornirci informazioni sufficienti a verificare la propria identità. L’utente è pregato di notare che, se non siamo in grado verificare la sua identità sin dal principio, potremmo richiedere ulteriori informazioni per completare il processo di verifica. Qualsiasi dato personale che l’utente ci comunica ai fini della verifica della sua identità sarà utilizzato esclusivamente a tale scopo.
• Indicarci la modalità di consegna della risposta: l’utente deve comunicarci il meccanismo di consegna tramite cui preferisce ricevere la nostra risposta. Può specificare, ad esempio, e-mail, posta o tramite il suo account (se possiede un account Modern Health).

L’utente è pregato di notare che non è necessario creare un account al fine di effettuare una richiesta di esercizio dei diritti quivi previsti.

Come rispondiamo alle richieste dell’utente

In tutti i casi, risponderemo alla richiesta dell’utente entro dieci (10) giorni per confermarne la ricezione e fornire informazioni su come la tratteremo. In seguito, risponderemo alla richiesta in quanto tale entro quarantacinque (45) giorni. Tuttavia, laddove ragionevolmente necessario, possiamo prorogare il nostro tempo di risposta di altri quarantacinque (45) giorni, a condizione di aver previamente inviato all’utente notifica di tale proroga. Forniremo all’utente le informazioni tramite il suo meccanismo di comunicazione preferito. Se le informazioni vengono fornite elettronicamente, forniremo all’utente le informazioni in un formato portatile e, ove tecnicamente fattibile, in un formato leggibile da dispositivo automatico, di pronto utilizzo, che consenta all’utente di trasmettere tali informazioni liberamente e senza impedimenti.

L’utente è pregato di notare che non gli addebiteremo alcun corrispettivo per la richiesta, a condizione che non faccia più di due (2) richieste all’anno. Se l’utente effettua tre (3) o più richieste in un dato periodo di dodici (12) mesi, possiamo rifiutarci di rispondere a tali richieste, se riteniamo che siano infondate o eccessive (ad esempio, di natura ripetitiva), o possiamo addebitare una commissione ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o le comunicazioni o intraprendere l’azione richiesta. Se rifiutiamo di dare seguito alla richiesta, forniremo all’utente una notifica al riguardo, contenente il motivo del nostro rifiuto.

Contattare il Procuratore Generale della California

Il CCPA conferisce ai consumatori della California il diritto di depositare reclamo presso l’ufficio del Procuratore Generale della California. L’ufficio del Procuratore Generale può essere contattato all’indirizzo https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company o telefonicamente al numero: (916) 210-6276.

Ad ogni modo, invitiamo l’utente a contattarci innanzitutto, in modo da poterlo aiutare a risolvere qualsiasi eventuale reclamo.

Aviso de privacidade

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Aviso de privacidade da Modern Health

Data de vigência: 30 de junho de 2021

Última atualização: 30 de janeiro de 2023

A Modern Life Inc. e suas afiliadas (“Modern Health”, “nós”, “nos/conosco”, “nosso(a)(s)”) respeitam a sua privacidade. Este Aviso de privacidade descreve os tipos de informações que coletamos a respeito dos usuários (“usuário”, “você”, seu(s)/sua(s)”) dos nossos produtos e serviços, inclusive, entre outros, o seu uso do site www.modernhealth.com, de outros sites da Modern Health, de aplicativos móveis disponibilizados a você pela Modern Health ou de outros componentes com hiperlink para este Aviso de privacidade, (“Serviços”), como usamos as informações e com quem as compartilhamos. Também descrevemos os direitos que você poderá ter e como você pode entrar em contato conosco a respeito das nossas práticas de privacidade.

Ao acessar ou usar os Serviços, você confirma que leu e compreendeu, e que concorda com a nossa coleta, o nosso armazenamento e uso, e a nossa divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito neste Aviso de privacidade e nos nossos Termos de uso. Para obter mais informações sobre como processamos as suas informações pessoais, use os links abaixo para acessar a seção indicada:

• Quando este Aviso de privacidade se aplica
• Tipos de informações pessoais que coletamos
  • Cookies e outras tecnologias
• Como utilizamos informações pessoais
• Como compartilhamos informações pessoais
• Transferências internacionais de dados
• Como protegemos informações pessoais
• Retenção de informações pessoais
• Menores de idade
• Fundamento jurídico para o processamento
• Direitos do titular dos dados
• Atualizações do nosso Aviso de privacidade
• Como entrar em contato conosco
• Controlador de dados e representante europeu de dados
• Consumidores da Califórnia

1. Quando este Aviso de privacidade se aplica

Este Aviso de privacidade se aplica às suas informações pessoais, as quais incluem informações que podem identificar você e que nós coletamos ou que são derivadas das suas interações com nossos Serviços. Exemplos de informações pessoais podem incluir seu nome, seu endereço ou um identificador on-line capaz de identificar você [como um endereço de protocolo de internet (Internet Protocol, IP)]. Dependendo do seu local de residência, informações pessoais podem ter uma definição diferente de acordo com as leis de privacidade da sua região. Este Aviso de privacidade se aplica a todos os tipos de informações pessoais definidas pelas leis de privacidade locais que se aplicam a você.

Este Aviso de privacidade não se aplica a:

• Informações médicas e de tratamento coletadas pelas nossas entidades profissionais afiliadas e a nossa rede de coaches certificados e terapeutas licenciados (“Provedores”) durante sessões de coaching e de terapia. Baseado no fato que essas informações são consideradas informações de saúde clínica protegida (Protected Health Information, “PHI”) e reguladas pela Lei de portabilidade e responsabilidade de seguros de saúde (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”), o Aviso de privacidade (Notice of Privacy Practices, “NPP”) se aplicará e explicará como as PHI são utilizadas e divulgadas, e quais direitos existem relacionados às PHI.
• Sites de terceiros que podem estar afiliados com nossos Serviços. Qualquer informação que você fornecer a esses sites de terceiros são controladas por esses terceiros e estão sujeitas às suas respectivas políticas de privacidade. Recomendamos que você leia cuidadosamente essas políticas de privacidade antes de fornecer suas informações.
• Determinados componentes ou ofertas podem conter seu próprio Aviso de privacidade e, neste caso, esses avisos de privacidades prevalecerão.

2. Tipos de informações pessoais que coletamos

Coletamos e geramos diferentes tipos de informações pessoais, dependendo do seu uso e como você interage com nossos Serviços. As categorias e fontes de informações pessoais que coletamos e geramos sobre você podem incluir:

Informações demográficas e de contato: informações demográficas e de contato que você fornece para nós. Por exemplo: podemos coletar informações como seu nome, endereço de correspondência, e-mail, telefone e fax.

Informações on-line ou de outras contas: nome de usuário ou endereço de e-mail e respectivas senhas, perguntas de segurança e outras informações necessárias para permitir o acesso a determinados componentes de nossos Serviços, os quais precisam de cadastro e/ou credenciais.

Criação de conta e integração: quando você cria uma conta de usuário, coletamos informações que permitem que você se cadastre e se integre para usar nossos produtos e Serviços, como seu nome, empresa, data de nascimento, informações de contato (telefone, e-mail), localização, senha preferencial e idioma principal.

Formulários on-line e solicitações: informações que você envia para nós por meio de formulários on-line ou interativos disponíveis nos nossos Serviços. Por exemplo: você pode entrar em contato conosco, enviar comentários, solicitar informações adicionais a respeito de um produto ou serviço, cadastrar-se para receber correspondência ou outro tipo de boletim de notícias, ou entrar em contato conosco para esclarecer alguma pergunta ou preocupação.

Sites: informações como seu nome de usuário e senha para entrar em certas partes de nossos sites ou Serviços, identificadores únicos, informação de preferências (como preferências de marketing), tipo de navegador, prestador do serviço de internet (Internet Service Provider, ISP), páginas de referência e saída, arquivos visualizados no nosso site, sistema operacional, marcadores de data e horário, dados de sequências de cliques e outras partes de informações. Isso é descrito adiante na subseção Tecnologias de rastreamento, abaixo.

Aplicativos móveis: alguns dos nossos Serviços estão disponíveis como aplicativos móveis ou sites móveis que você pode usar no seu dispositivo móvel. Se você usa o seu dispositivo móvel para acessar e usar os nossos Serviços, podemos coletar dados adicionais específicos de aparelho móvel, inclusive a identificação do seu dispositivo, o tipo de dispositivo, o tipo de hardware, o endereço de acesso ao controle de mídia (Media Access Control, “MAC”), a versão do sistema operacional do seu sistema, a plataforma utilizada para acessar ou baixar os Serviços, a informação de localização e informação de utilização sobre o seu dispositivo e o uso dos Serviços. Observe que nem todos os nossos Serviços móveis têm relação com este Aviso de privacidade, então leia o aviso de privacidade em questão antes de usar os Serviços móveis.

Informações do dispositivo: poderemos coletar informações do dispositivo, como os endereços de IP, informações de acesso, mensagens de erro, tipo de dispositivo, modelo de hardware, sistema operacional, identificadores exclusivos de dispositivo e informações de rede móvel. Por exemplo, coletamos os seus endereços IP quando você acessa o Serviço como parte dos nossos recursos de log-in e segurança. Se você usa um dispositivo móvel para acessar e utilizar os nossos Serviços, podemos coletar informações adicionais específicas do aparelho móvel. Podemos, também, associar as informações que coletamos dos seus diferentes dispositivos, o que nos ajuda a fornecer Serviços consistentes por meio dos seus dispositivos.

Informações de registro: detalhes de uso dos nossos Serviços, inclusive o endereço (ou URL), de onde você veio antes de visitar o nosso site, quais páginas ou recursos você visita ou utiliza, qual navegador você utiliza, termos de busca que você digita e itens que você clica. Podemos, também, criar estatísticas de uso e monitorar o trafico do seu uso ou da sua interação com os nossos Serviços.

Endereços IP (Internet Protocol): endereços IP são identificadores únicos atribuídos automaticamente para cada computador ao acessar a internet. Frequentemente coletamos informações sobre o endereço IP de visitantes que utilizam ou interagem com os Serviços e registramos por motivos de administração. Em alguns casos, conforme descrito abaixo na subseção Tecnologias de rastreamento, poderemos também utilizar o endereço IP para enviar anúncios em sites de terceiros a respeito dos nossos Serviços que possam ser do seu interesse, com base no seu uso ou na sua interação com os Serviços, caso você tenha optado por determinados tipos de cookies. Você pode sempre ajustar as suas configurações de cookies ou as configurações individuais do seu navegador.

Informações de localização: as suas informações de localização podem ser coletadas de diversas formas, dependendo de como você usa ou interage com os nossos Serviços. Por exemplo: informações de localização podem ser derivadas do seu endereço IP, informações de localização associadas ao uso do seu dispositivo, à sua seleção de país ou localidade ou a outro componente baseado na localidade e no conteúdo dos nossos Serviços.

Informações de saúde: se você usa determinados tipos dos nossos Serviços, podemos coletar informações sobre a sua saúde ou o seu quadro clínico e o seu tratamento, as quais podem ser consideradas informações pessoais sensíveis, dependendo do seu local de residência (podendo ser aplicadas leis de privacidade e políticas de privacidade adicionais).

Informações de progresso: também poderemos coletar informações a respeito do seu progresso no uso do Serviço, mas somente se você optar pelo fornecimento dessas informações. As informações de progresso também podem ser utilizadas para personalizar os seus Serviços. Essas informações podem incluir respostas a questionários de bem-estar, pesquisas ou outras tarefas.

Interações comerciais: informações vindas das suas solicitações comerciais e comunicações, e de negócios que temos com você, ou da empresa/organização em que você trabalha (ou já trabalhou) ou com que você esteja associado. Isso pode incluir o seu cargo, as suas informações de contato comercial (telefone, e-mail, fax e endereço), informações a respeito de produtos ou Serviços em que você expressou interesse ou que comprou de nós ou que compramos de você ou da sua organização/empresa, e outras informações necessárias para verificação da sua capacidade de fazer negócios conosco.

Informações financeiras e de pagamento: em determinadas circunstâncias, poderemos coletar informações de pagamento. Se for utilizado cartão de crédito para compra, poderemos coletar informações necessárias para processar a operação do cartão de crédito, inclusive o tipo, o número e a data de vencimento do cartão de crédito. A Modern Health enviará as operações padrão para os seguros de saúde e coletará os copagamentos de membros internados. A Modern Health também enviará uma fatura de cobrança aos clientes empregadores para oferecer os Serviços da Modern Health para seus funcionários.

Mídias sociais: nossos Serviços podem vincular-se às nossas páginas ou contas em redes de mídia social de terceiros (“mídias sociais”), mas os nossos Serviços não usam plug-ins de mídias sociais. Se você escolher interagir conosco em mídias sociais, poderemos coletar as informações que você publicar ou enviar. Observe que essas informações também são regidas pelas políticas de privacidade das respectivas empresas que oferecem o serviço de mídias sociais.

Fóruns e blog: alguns Serviços podem vincular blogs ou fóruns (“fóruns”), os quais podem ou não ser de propriedade da Modern Health ou operados por ela. Se você escolher participar de fóruns, poderemos coletar as informações que você enviar aos fóruns. Observe que essas informações podem também ser regidas pelas políticas de privacidade das respectivas empresas que oferecem os fóruns.

Gravação de vídeo e fotografias: se você escolher usar certas partes dos nossos serviços que envolvam vídeo e/ou fotografia, coletaremos essas informações pessoais de você para prestar os serviços solicitados por você. Sessões de coaching e terapia nunca são gravadas sem o seu consentimento explícito.

Uso dos Serviços: quando você usa os Serviços, coletamos informações adicionais que você nos fornece, como as suas preferências relacionadas aos nossos Provedores, o seu nível de comprometimento com diferentes tipos de Serviços, a sua disponibilidade para pareamento com os nossos Provedores, a sua localização, as suas preferências de comunicação (p. ex., idioma, número de telefone, e-mail), informações relacionadas ao seu pareamento com os Provedores, informações relacionadas à sua participação em nossas sessões de grupo/webinars (Círculos) e informações relacionadas à programação e conclusão das suas visitas com os Provedores, como data da sessão, horário, status e frequência.

Informações sobre seus dependentes: Também poderemos coletar informações a respeito dos dependentes que você convidar para usar o Serviço, como os nomes dos seus dependentes, datas de nascimento, idioma principal, e-mail, localização, seu relacionamento com os dependentes, os tipos de apoio solicitados para seus dependentes e como você quer que nos comuniquemos com você a respeito desses dependentes.

Suporte ao cliente, pesquisa de produtos e feedback: quando você entrar em contato conosco para obter suporte, fazer comentários a respeito do Serviço e dos nossos Provedores ou participar de pesquisas de satisfação opcionais e pesquisa de produtos (inclusive testes de usuários), também podemos coletar informações que você optar por compartilhar.

Tipos de usuários

Com base na categoria de usuário em que você se encontra e em quais componentes dos nossos serviços você utiliza, podemos também coletar tipos adicionais de informações pessoais como:

Usuários dos serviços de internet: podemos coletar informações sobre o seu uso dos Serviços, como a data do seu último login, o tipo de conteúdo que você visualizou ou acessou, as páginas que você visualizou, os recursos que você utiliza, o tipo do seu navegador e do seu dispositivo, relatórios de erros e links que você clicar para sair ou interagir com o Serviço.

Membros: para que possamos personalizar a sua experiência, oferecer opções de cuidados e desenvolver novos produtos e Serviços, também coletamos as suas respostas à nossa avaliação de bem-estar e informações a respeito das suas áreas de foco preferenciais.

Provedores: informações de licenciamento e especialidade, informações de pagamento e os tipos de interações que você mantém com os membros.

Clientes: informações sobre seguro de saúde, informações sobre pagamento e funcionários elegíveis.

Funcionários ou candidatos em potencial: informações relacionadas ao seu possível emprego conosco, inclusive, entre outras, histórico profissional, formação acadêmica, o conteúdo do seu currículo, referências etc. Se mais tarde você vir a ser funcionário da Modern Health, você receberá um aviso de privacidade em separado, descrevendo como as suas informações profissionais serão tratadas.

Informações pessoais obtidas por terceiros

Também podemos obter informações pessoais sobre você de terceiros, quando permitido pela lei aplicável, e combiná-las com as informações pessoais que você nos fornece, a fim de fornecer serviços mais personalizados. Por exemplo, podemos receber informações pessoais suas a partir dos nossos clientes (inclusive de empregador seu) para nos permitir validar a sua elegibilidade para uso do Serviço. Essas informações podem incluir o seu nome e e-mail profissional, a sua data de nascimento, o seu gênero, a sua raça/etnia, o seu número ou código de ID de funcionário (se aplicável), as suas datas de início e término no emprego, o departamento, cargo e código do cargo (se aplicável), a localização do seu escritório, informações sobre o seu desempenho, dados seus de reivindicações de saúde ou informações de pesquisa sobre a sua satisfação no trabalho e tópicos relacionados Também podemos receber Informações Pessoais de Provedores para nos ajudar a combiná-lo com um Provedor diferente ou para facilitar a continuidade de seus cuidados.

Cookies e tecnologias de rastreamento:

Nossos Serviços podem incorporar tecnologias de rastreamentos para fornecer a você certas funcionalidades, as quais coletam e geram informações pessoais sobre você quando você interage conosco.

Cookies: um cookie é um pequeno arquivo colocado no seu disco rígido por algumas das nossas páginas da internet. Objetos armazenados em HTML5 local poderão armazenar quantidades maiores de informações em seu navegador. Quando você acessa o Serviço, seja por meio dos nossos aplicativos móveis ou pelo nosso site, determinadas informações (inclusive informações do computador e conexão, uso dos aplicativos móveis, tipo e versão do navegador, sistema operacional e detalhes da plataforma, e o horário de acesso ao Serviço) são coletadas automaticamente. Assim como os terceiros com quem fazemos negócios, podemos usar cookies para nos ajudar a analisar o fluxo da nossa página da internet, personalizar o Serviço, o conteúdo e a publicidade, medir a eficácia promocional e promover a confiança e a segurança. Essas informações serão coletadas sempre que você acessar os Serviços e serão usadas para os objetivos descritos neste Aviso de privacidade.

Tags: trechos de códigos, ou tags, que coletam informações sobre usuários. Por exemplo, tags são usadas nos nossos sites para melhor entendermos padrões de utilização on-line e tendências. Podemos também usar tags nos nossos e-mails ou boletins informativos para contarmos quantas dessas mensagens são lidas.

Widgets: pequenos componentes incorporados nos nossos Serviços que permitem que você use determinadas funcionalidades.

Google Analytics: o Google Analytics usa cookies para coletar dados como hora da visita, páginas do site visitadas, tempo total gasto em cada página do site da Modern Health, endereço IP, URL e tipo de sistema operacional. Para saber mais sobre como o Google Analytics coleta e processa informações pessoais, acesse www.google.com/policies/privacy/partners. Para optar por não ter a sua atividade disponível no Google Analytics, você pode baixar o complemento do navegador de desativação do Google Analytics.

Sinalizadores da internet: sinalizadores da internet (web beacons) são imagens eletrônicas colocadas no código de uma página, aplicativo, ou e-mail que nos permitem monitorar coisas como a atividade do usuário e tráfego do site. Os web beacons poderão ser usados para rastrear os padrões de tráfego dos usuários de uma página para outra para maximizar o fluxo de tráfego da internet.

Publicidade:Não direcionamos anúncios para consumidores individuais ou membros da nossa plataforma. Nada que você fizer no aplicativo Modern Health ou na plataforma da web será usado por nós para direcionar anúncios para você como consumidor individual em nenhum outro lugar na internet. Podemos contratar provedores de serviços terceirizados que utilizam tecnologias de rastreamento no nosso site corporativo (www.modernhealth.com) para veicular anúncios que possam ser de interesse de potenciais empregadores-compradores dos nossos Serviços. Alguns desses anúncios podem ser personalizados, o que significa que os anúncios destinam-se a ser relevantes para potenciais empregadores-compradores com base no que nós, ou os prestadores de serviços terceirizados, sabemos sobre eles, como emprego ou agência para uma empresa que possa estar interessada em oferecer a Modern Health como um benefício para seus funcionários.

Suas configurações e preferências:

Você pode reduzir os cookies de informações e outras tecnologias coletados do seu dispositivo alterando as configurações do seu navegador para ser notificado quando um cookie estiver sendo definido ou atualizado, ou para bloquear os cookies completamente. Alguns navegadores também permitem controlar objetos armazenados localmente por meio das configurações do navegador. Mais informações sobre como fazer isso podem ser encontradas em www.allaboutcookies.org/manage-cookies ou na seção “Ajuda” do seu navegador. Se você escolher bloquear cookies, o seu uso do Serviço poderá ser afetado.

Para obter mais informações a respeito disso e conhecer as suas opções sobre não ter essas informações utilizadas por essas empresas, visite o site da Digital Advertising Alliance https://www.aboutads.info/, ou o site da Network Advertising Initiative http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

O Global Privacy Control (GPC) é uma configuração do navegador que notifica os sites sobre as preferências de privacidade de um consumidor. Nosso site (www.modernhealth.com) detecta o sinal GPC em navegadores e plug-ins compatíveis. Não usamos tecnologia de publicidade, análise ou rastreamento de desempenho, a menos que você concorde quando entrar no nosso site pela primeira vez (www.modernhealth.com), independentemente de você ter ativado o sinal GPC.

3. Como utilizamos informações pessoais

Dependendo de quais Serviços você usa e como você interage conosco, podemos utilizar as suas informações pessoais das seguintes formas. Se você reside em determinadas jurisdições (inclusive, sem limitação, na União Europeia), não poderemos processar as suas informações pessoais, salvo se você primeiro nos fornecer o seu consentimento para isso.

• Para administrar os Serviços;
• para gerenciar operações comerciais;
• para responder às suas dúvidas e fornecer informações sobre os Serviços;
• para enviar informações de marketing;
• para enviar anúncios do seu interesse;
• para aprimorar os Serviços e a experiência do usuário;
• se estivermos participando de uma fusão, aquisição, ou venda dos nossos ativos (ou uma parte deles), isso poderá interferir na forma como processamos as suas informações pessoais. Nesse caso, cumpriremos todas as leis aplicáveis e trataremos suas informações pessoais de acordo;
• para registrar e integrar você no uso do Serviço e personalizar ainda mais os nossos produtos e Serviços para o seu uso;
• para fornecer o Serviço, inclusive nos comunicarmos com você sobre serviços agendados ou disponíveis ou conectar você com o Provedor;
• para manter, gerenciar e proteger o seu acesso ao Serviço por meio dos nossos aplicativos on-line e móveis;
• para manter registros relacionados à sua conta;
• para gerenciar a nossa relação e comunicação com você e os nossos clientes a respeito de novos recursos e Serviços que poderemos vir a oferecer;
• para responder a consultas e resolver disputas;
• para realizar pesquisas, como estudos de caso e pesquisas acadêmicas;
• para realizar análises, controle de qualidade, processos de segurança e atividades semelhantes, para identificação e desenvolvimento de possíveis melhorias no Serviço;
• para agregar informações de reclamação e analisar os resultados dos Serviços;
• para medir a sua satisfação com os Serviços da Modern Health por meio de pesquisas, comentários e classificações;
• para processar os seus pagamentos em determinadas circunstâncias;
• para prevenir, detectar e processar atividades ilegais ou fraudulentas nos Serviços;
• para outros usos exigidos por lei, por exemplo, para manter registros de contabilidade, cumprimento de obrigações de retenção aplicáveis, por obrigação de apresentação de relatórios, para responder a solicitações judiciais de autoridades públicas, para investigar possíveis violações e proteger a segurança, a propriedade e direitos nossos e de nossos usuários; e
• conforme permitido por lei, podemos também aperfeiçoar ou combinar as suas informações, inclusive as suas informações pessoais com informações obtidas de terceiros, para os mesmos fins descritos neste Aviso de privacidade.

4. Como compartilhamos informações pessoais

Podemos compartilhar as suas informações pessoais para os seguintes terceiros, e pelos seguintes motivos, de acordo com a lei aplicável:

Afiliadas da Modern Health: Nossas Modern Health entidades profissionais afiliadas relacionadas e nossos funcionários, para fornecer os Serviços a você.

Provedores de serviços: Empresas e pessoas terceirizadas que contratamos para prestar serviços em nosso nome, inclusive para nos ajudar a administrar e fornecer os Serviços para você. Esses terceiros são necessários para o tratamento das suas informações pessoais de acordo com as exigências de privacidade e segurança contratuais e legais em questão.

Provedores: com Provedores, quando houver pareamento entre você e o(s) prestador(es), para terapia ou suporte de coaching.

Links para/de sites de terceiros: como um recurso para nossos usuários, poderemos disponibilizar um link para/de outros sites não afiliados ou serviços dentro dos nossos Serviços. Se você optar por visitar esses sites ou serviços de terceiros, observe que as informações que você enviar para eles estarão sujeitas ao aviso de privacidade do site ou ao serviço do terceiro, e não a este Aviso de Privacidade.

Empregadores: Não compartilhamos informações pessoais com empregadores, a menos que isso seja necessário para evitar danos iminentes (por exemplo, gestão de crises) ou conforme determinado por lei. Compartilhamos apenas informações anônimas e agregadas com empregadores.

Se você estiver acessando o serviço por meio de um empregador (como por log-on único), o empregador poderá coletar informações sobre a sua atividade de log-in, inclusive se e quando você acessar os serviços da Modern Health. A Modern Health não controla as práticas de coleta de informações de funcionários ou outros fornecedores de benefícios, e você deve consultar as políticas e os procedimentos internos deles para obter mais informações a respeito das práticas deles de coleta de informações.

Sem venda de informações pessoais Não vendemos, divulgamos e/ou compartilhamos as suas informações pessoais com outras empresas nem com terceiros em troca de pagamento ou outra contraprestação.

5. Transferências internacionais de dados

A Modern Health é uma empresa com sede nos EUA, portanto, podemos transferir as suas informações pessoais para fora do seu país de residência para podermos fornecer o Serviço a você. Também podemos contratar prestadores de serviços globais para nos ajudar a fornecer o Serviço para você. É possível que esses países não tenham as mesmas leis de proteção de dados que o seu país de residência. Se transferirmos as suas informações pessoais, cumpriremos todas as determinações legais aplicáveis em relação ao fornecimento de proteções para a transferência de informações pessoais (p. ex., cláusulas contratuais padrão, acordos de transferência de dados) para proteger as suas informações pessoais de acordo com este Aviso de privacidade.

6. Como protegemos informações pessoais

A Modern Health mantém proteções técnicas, físicas e organizacionais para assegurar um nível adequado de segurança e confidencialidade para as suas informações, de acordo com as nossas políticas e as leis aplicáveis. No entanto, nenhum serviço ou plataforma on-line é 100% seguro. Além disso, as comunicações não criptografadas que você nos enviar não poderão ser protegidas completamente contra acesso não autorizado, nem a Modern Health será responsável pelo acesso não autorizado às suas informações quando enviadas para o seu e-mail pessoal. Você é responsável por manter a segurança dos seus dispositivos e contas on-line, inclusive por não compartilhar com terceiros a sua senha ou as suas credenciais para o Serviço.

Dentro da nossa organização, somente os funcionários para quem o acesso é necessário devido à função, à tarefa ou ao cargo terão acesso às suas informações.

Não rastrear: As configurações do seu navegador podem permitir que você transmita automaticamente um sinal de Não rastrear para sites e outros serviços on-line que você acessar. Não alteramos as nossas práticas quando recebemos um sinal de Não rastrear do navegador do visitante. Para saber mais sobre o Não rastrear, acesse https://www.allaboutdnt.com.

7. Retenção de informações pessoais

As informações que coletamos serão preservadas de forma pessoalmente identificável pelo tempo necessário para os objetivos descritos acima, após o qual serão excluídas ou mantidas de forma não pessoalmente identificável. Poderemos preservar as informações para cumprir as nossas obrigações jurídicas (como objetivos fiscais, contábeis ou de privacidade de saúde). Em caso de dúvidas, entre em contato sobre os períodos de retenção em questão.

8. Menores de idade

Os componentes on-line dos nossos Serviços não são direcionados a menores de 13 (treze) anos de idade, e não coletamos, de modo intencional, informações pessoais de menores com menos de 13 (treze) anos por meio dos Serviços on-line. Alguns Serviços podem ser fornecidos a menores com menos de 13 (treze) anos de idade, porém isso é tratado fora dos nossos Serviços on-line (p. ex, por telefone), portanto, informações eletrônicas para menores com menos de 13 anos não estão disponíveis. Entre em contato conosco se você achar que coletamos informações pessoais por meio de nossos Serviços on-line de um menor com menos de 13 (treze) anos.

O Serviço não se destina a ser acessado por menores com menos de 18 (dezoito) anos de idade, salvo conforme autorizado pelos pais ou pelo responsável legal, e não coletamos, de modo intencional, informações pessoais diretamente de menores de idade sem a devida autorização. Se descobrirmos que uma pessoa com menos de 18 anos de idade nos forneceu informações pessoais, excluiremos as informações pessoais na medida exigida pela Lei de proteção e privacidade on-line de menores de idade.

9. Fundamento jurídico para o processamento

A Modern Health somente utilizará ou processará as suas informações pessoais se o uso ou processamento for permitido pelas leis de privacidade aplicáveis da sua jurisdição. Às vezes, isso é referido como ter um “fundamento jurídico” para o uso das suas informações pessoais. O fundamento jurídico utilizado para o processamento das suas informações pessoais pode incluir:

Cumprimento de contrato: por exemplo, para cumprir as nossas obrigações contratuais com você de acordo com um contrato de fornecimento de bens e serviços.

Obrigações legais: por exemplo, alguns países possuem exigências de transparência a respeito de interações com profissionais da área da saúde, ou requisitos para fornecer informações às autoridades em caso de eventos adversos ou incidentes médicos relacionados ao uso dos nossos Serviços.

Interesses vitais: por exemplo, quando o processamento das suas informações pessoais é de interesse vital seu ou necessário para a proteção da sua vida.

Consentimento: por exemplo, se você optar por receber comunicações de marketing nossas ou fornecer o seu consentimento expresso para processarmos as suas informações pessoais. Se você fornecer o seu consentimento, você também poderá retirar o seu consentimento conforme permitido pela lei aplicável, entrando em contato conosco.

Interesses legítimos: isso pode incluir, por exemplo, gerenciar, operar, manter e proteger os nossos sites, sistemas de rede e outros ativos; e fornecer a você recursos e funcionalidades nos Serviços.

10. Direitos do titular dos dados

Você tem controle sobre as suas Informações Pessoais, conforme descrito em mais detalhes abaixo. Por exemplo, você pode solicitar o acesso ou a exclusão das suas Informações Pessoais. Honraremos sua solicitação independentemente de onde você mora ou está localizado fisicamente, a menos que um requisito legal nos impeça de fazê-lo ou uma exceção legal se aplique. Para fazer uma solicitação relacionada às suas informações pessoais, clique aqui ou entre em contato conosco. (Se você for um ex-funcionário ou um ex-contratado da Modern Health e desejar exercer os seus direitos de privacidade ou saber mais sobre os seus direitos de privacidade como ex-funcionário ou ex-contratado da Modern Health, clique aqui ou entre em contato conosco.)

Com relação às suas Informações Pessoais, você pode:

• Retirar o consentimento: se usarmos ou compartilharmos as suas informações pessoais com base no seu consentimento, você poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento.
• Acessar: você poderá solicitar acesso à suas informações pessoais ou cópias. Você também pode solicitar quais os tipos de informações pessoais que temos, os motivos pelo qual processamos e quem recebeu acesso às suas informações pessoais.
• Correção e exclusão: você poderá solicitar a correção às suas informações pessoais se achar que estão erradas ou incompletas. Você também poderá solicitar a exclusão das suas informações pessoais. Observe que, se você for um membro da Modern Health, você poderá solicitar imediatamente a exclusão das suas informações pessoais/conta no aplicativo móvel da Modern Health clicando em “Excluir Conta” nas configurações da conta e seguindo as instruções para concluir a sua solicitação. Depois que as suas informações pessoais/conta forem excluídas, você não poderá mais acessar a sua conta.
• Restrição de processamento: você pode solicitar a restrição do processamento de certas informações pessoais.
• Portabilidade de dados: você pode solicitar o fornecimento das informações pessoais suas que obtivemos e nos pedir para fornecê-las para outra entidade.
• Oposição: você tem o direito de se opor ao nosso processamento das suas informações pessoais para determinados fins.
• Fazer uma reclamação: se você achar que estamos usando, divulgando ou processando a suas informações pessoais de forma contrária à lei aplicável, você poderá fazer uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados competentes do seu país.

Como controlar as suas preferências de comunicação:

Você pode parar de receber as nossas comunicações promocionais por e-mail clicando no link “cancelar assinatura” fornecido nessas comunicações. Você também pode controlar algumas das notificações móveis que recebe de nós por meio das configurações no seu dispositivo móvel e no nosso aplicativo móvel. Esforçamo-nos ao máximo para processar imediatamente todas as solicitações de cancelamento de assinatura. Você não poderá optar por não receber comunicações relacionadas ao serviço (p. ex., verificação de conta, comunicações operacionais, alterações/atualizações de recursos do Serviço, avisos técnicos e de segurança).

11. Atualizações do nosso Aviso de privacidade

Este Aviso de privacidade poderá ser atualizado periodicamente para refletir as alterações às nossas práticas de informações. Se fizermos alterações significativas no nosso Aviso de privacidade, forneceremos a você um aviso por meio dos Serviços ou por outros canais de comunicação, por exemplo, publicaremos um aviso no nosso site ou enviaremos um e-mail para você. Avisaremos você se usarmos as suas informações pessoais para outras finalidades que não tenham sido especificadas neste Aviso de privacidade. Você pode verificar quando este Aviso de privacidade foi atualizado pela última vez verificando a data da “última atualização” exibida na parte superior deste Aviso de privacidade. Analise todas as alterações com atenção. Recomendamos que você reveja, periodicamente, este Aviso de privacidade, para se informar sobre as últimas informações das nossas práticas de privacidade.

12. Como entrar em contato conosco

Em caso de dúvidas sobre este Aviso de privacidade, as nossas práticas de informações ou como a Modern Health lida com as suas informações, ou se desejar exercer os seus direitos, entre em contato conosco por e-mail ou escreva para:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, São Francisco, CA 94108, EUA

E-mail: privacy@modernhealth.com

Você pode entrar em contato com o responsável pela proteção de dados em:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, São Francisco, CA 94108, EUA

E-mail: privacy@modernhealth.com

13. Controlador de dados e representante europeu de dados

Controlador de dados

A Modern Life Inc. (“Modern Life”) opera como a organização de apoio à gestão (management support organization, “MSO”) para várias entidades profissionais afiliadas da Modern Health, inclusive a Modern Health Arizona P.L.L.C. (“PC da Modern Health”). Dependendo do seu relacionamento com a Modern Health, a Modern Health PC determinará como e por que as Informações Pessoais enviadas à Modern Health são usadas. Nesses casos, a Modern Health PC está atuando como “controlador” de dados, conforme definido pelas leis europeias e outras leis globais de proteção de dados. Dependendo da sua localização, a lei aplicável pode usar um termo diferente em vez de “controlador” para descrever a função da Modern Health PC. Nesses casos, a Modern Life é um “processador” de dados, conforme a definição nas leis europeias e em outras leis globais de proteção de dados, e a Modern Health PC atua como controlador. Mais uma vez, dependendo da sua localização, a lei aplicável pode usar um termo diferente em vez de “processador” para descrever a função da Modern Life nesses casos.

Representante da União Europeia e do Reino Unido

A FitzPatrick & Associates foi nomeada representante da Modern Health na União Europeia e no Reino Unido para questões de proteção de dados, de acordo com o Artigo 27 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, a FitzPatrick & Associates poderá ser contatada além da Modern Health, apenas com relação a assuntos relacionados ao processamento de Informações Pessoais. Você pode entrar em contato com a FitzPatrick & Associates em:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Irlanda

E-mail: dpo@modernhealth.com

14. Aviso para consumidores da Califórnia, EUA

Se você é residente da Califórnia e as suas informações pessoais estão sujeitas à Lei de privacidade do consumidor de Califórnia (California Consumer Privacy Act, “CCPA”), esta seção se aplica à nossa coleta e o nosso uso de informações pessoais, conforme exigido pela CCPA de 2018 e seus regulamentos de implementação (“CCPA”). Quando usamos a expressão “informações pessoais” no contexto da CCPA, queremos dizer informações que identifiquem, se relacionem a, descrevam, possam ser associadas com, ou possam ser vinculadas, de maneira direta ou indireta, com um consumidor ou residente da Califórnia.

Ao longo deste Aviso de privacidade, discutimos em detalhes os tipos de informações pessoais específicas que coletamos sobre os usuários e a partir deles. Nos termos da CCPA, também somos obrigados a disponibilizar para você as categorias de informações pessoais que coletamos e divulgamos nos últimos 12 (doze) meses para objetivos de negócios:

Obtemos as categorias de informações pessoais indicadas acima das seguintes fontes (além de diretamente dos usuários), conforme identificado neste Aviso de privacidade:

• Tipos de usuários
• Informações pessoais obtidas por terceiros

Divulgamos as categorias de informações pessoais indicadas acima para as seguintes categorias de terceiros, conforme descrito em Como compartilhamos informações pessoais.

Coletamos e divulgamos as categorias de informações pessoais indicadas acima para objetivos de negócios, conforme descrito em Como utilizamos informações pessoais.

Venda de informações pessoais

Nos últimos 12 (doze) meses, não vendemos nenhuma informação pessoal de consumidores da Califórnia. O CCPA define “venda” como sendo: vender, alugar, liberar, divulgar, disseminar, tornar disponível, transferir ou comunicar de modo verbal, por escrito ou por meio eletrônico ou outros meios, as informações pessoais de um consumidor para outra empresa ou terceiro, em troca de pagamento ou contraprestação.

Se vendermos as suas informações pessoais, você será notificado, e se você nos enviar uma solicitação de consumidor verificável por meio das informações de contato da Seção 12, acima, divulgaremos a você uma lista contendo as categorias de informações pessoais que vendemos de acordo com as exigências da CCPA.

Direitos de privacidade da Califórnia

Os residentes da Califórnia podem exercitar determinados direitos de privacidade da CCPA a respeito de suas informações pessoais:

Como exercer os seus direitos da Califórnia

Se você for residente da Califórnia e desejar exercer qualquer um dos seus direitos indicados acima, clique aqui ou entre em contato conosco. Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação para exercer os seus direitos em seu nome. Para fazer isso, você deve enviar o formulário vinculado acima ou entrar em contato conosco.

Enquanto tomamos medidas para assegurar que os responsáveis por receber e responder à sua solicitação estejam informados sobre os seus direitos, e como ajudar você a exercer os seus direitos ao entrar em contato conosco para este fim, pedimos a você que siga as seguintes diretrizes:

• Diga-nos qual direito você está exercendo:especifique qual direito você deseja exercer e as informações pessoais relacionadas à sua solicitação (se ela não for sobre você). Se você estiver atuando como agente autorizado em nome de um residente da Califórnia, indique claramente esse fato e indique os seus poderes para agir em nome dessa pessoa.
• Ajude-nos a verificar a sua identidade: entre em contato e providencie informações suficientes para verificação da sua identidade. Observe que se não conseguirmos, inicialmente, identificar a sua identidade, poderemos solicitar informações adicionais para concluir o processo de verificação. As informações pessoais que você divulgar para a verificação da sua identidade serão apenas utilizadas para fins de verificação.
• Indique o modo de entrega de resposta: informe por qual o meio de entrega que você prefere receber a nossa resposta. Você pode especificar, por exemplo, e-mail, correio ou sua conta conosco (se você tiver).

Observe que você não precisa criar uma conta para fazer uma solicitação para exercer os seus direitos.

Como respondemos às suas solicitações

Em todos os casos, responderemos às suas solicitações no prazo de 10 (dez) dias para confirmar o recebimento da sua solicitação e fornecer informações sobre como processaremos a sua solicitação. Depois disso, você receberá uma resposta sobre o conteúdo da sua solicitação no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias. Entretanto, conforme necessário, poderemos prorrogar o prazo da nossa resposta por mais 45 (quarenta e cinco) dias, enviando-lhe um aviso sobre a prorrogação. Nós lhe enviaremos as informações por meio do seu meio de entrega escolhido. Se as informações forem enviadas para você por meio eletrônico, forneceremos todas as informações em formato portátil e, na medida do tecnicamente possível, em um formato legível por máquina, facilmente utilizável, que lhe permita transmitir as informações livremente sem impedimentos.

Observe que não cobraremos pela solicitação se você não fizer mais de 2 (duas) solicitações por ano. Se você fizer 3 (três) ou mais solicitações em um período de 12 (doze) meses, poderemos nos recusar a responder à solicitação, se concluirmos que ela é infundada ou excessiva (p. ex., repetitiva), ou poderemos cobrar um valor razoável, levando em conta os custos administrativos pelo fornecimento das informações ou da comunicação, ou pela providência solicitada. Se nos recusarmos a atender o pedido, nós lhe enviaremos um aviso e o motivo da recusa.

Como entrar em contato com o procurador-geral da Califórnia

A CCPA oferece à Califórnia o direto de fazer uma reclamação junto ao escritório do procurador-geral da Califórnia. Para entrar em contato com o escritório do procurador-geral, acesse https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company ou por telefone: +1 (916) 210-6276.

Recomendamos que você entre em contato conosco primeiro, para que possamos ajudar a resolver a sua reclamação.

Aviso de privacidad

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Aviso de privacidad de Modern Health

Fecha de entrada en vigencia: 30 de junio de 2021

Última actualización: 30 de enero de 2023

Modern Life Inc. y sus afiliadas (“Modern Health”, “nosotros”, “nuestro/nuestra”, “nos”) respetan su privacidad. Este Aviso de privacidad describe los tipos de información que recopilamos sobre los usuarios (“usuario”, “usted”, “su”) de nuestros productos y servicios, incluidos, entre otros, su uso de www.modernhealth.com, cualquier otro sitio web o aplicación móvil de Modern Health que Modern Health ponga a su disposición u otros componentes que estén vinculados a este Aviso de privacidad mediante un hipervínculo (el o los “Servicios”), a la forma en la que usamos la información y con quién la compartimos. También describimos los derechos que puede tener y cómo puede comunicarse con nosotros en relación con nuestras prácticas de privacidad.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted indica que ha leído y comprendido, y que acepta que recopilemos, guardemos, usemos y divulguemos su Información personal, según se describe en este Aviso de privacidad y en nuestros Términos de uso. ‍ Para obtener más información sobre la forma en la que procesamos su Información personal, utilice los enlaces que se incluyen a continuación para pasar a la sección correspondiente:

• Cuándo se aplica este Aviso de privacidad
• Categorías de Información personal que recopilamos
  • Cookies y otras tecnologías
• Cómo usamos la Información personal
• Cómo compartimos la Información personal
• Transferencias internacionales de datos
• Cómo protegemos la Información personal
• Retención de Información personal
• Menores
• Fundamento legal para el procesamiento
• Derechos de los interesados
• Actualizaciones de nuestro Aviso de privacidad
• Cómo contactarnos
• Controlador de datos y Representante europeo de protección de datos
• Consumidores de California

1. Cuándo se aplica este Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad se aplica a su “Información personal”, que incluye la información que pueda identificarlo y que recopilemos o que derive de sus interacciones con nuestros Servicios. Algunos ejemplos de Información personal son su nombre, su dirección o un identificador en línea que pueda identificarlo (como una dirección IP). Según el lugar donde viva, la Información personal puede tener una definición diferente, de acuerdo con las leyes locales de privacidad de su área. Esta Política de privacidad se aplica a todos los tipos de Información personal, según se define en las leyes locales de privacidad que se le apliquen en su caso.

Este Aviso de privacidad no se aplica a lo siguiente:

• Información médica y de tratamiento recopilada por nuestras entidades profesionales afiliadas y nuestra red de asesores certificados y terapeutas con licencia (los “Proveedores”) durante las sesiones de asesoramiento o terapia. Debido a que se considera que esta información constituye Información Médica Protegida (Protected Health Information, “PHI”) y está regulada por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”), se aplicará, en cambio, el Aviso de Prácticas de Privacidad (Notice of Privacy Practices, “NPP”), en el que se explica cómo se usa y se divulga la PHI, y qué derechos existen en relación con la PHI.
• Servicios o sitios web de terceros que puedan estar vinculados dentro de nuestro Servicio. Toda información que proporcione a esos sitios web de terceros está controlada por dichos terceros y está sujeta a sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad detenidamente antes de darles su información.
• Es posible que ciertos componentes u ofrecimientos que le sean prestados tengan sus propios avisos de privacidad y, en ese caso, se aplicarán tales avisos de privacidad.

2. Categorías de Información personal que recopilamos

Recopilamos y generamos diferentes tipos de Información personal, de acuerdo con la forma en la que usted usa o interactúa con nuestros Servicios. Las categorías y fuentes de Información personal que recopilamos y generamos sobre usted pueden incluir lo siguiente:

Información demográfica y de contacto: información demográfica y de contacto que usted nos proporciona. Por ejemplo, podemos recopilar información como, por ejemplo, su nombre, dirección de correo, dirección de correo electrónico y número de teléfono y fax.

Información en línea u otra información de la cuenta: nombre de usuario o dirección de correo electrónico y las correspondientes contraseñas, preguntas de seguridad y otra información necesaria para permitir el acceso a ciertos componentes de nuestros Servicios que requieran registro o credenciales.

Creación de una cuenta y proceso de incorporación: cuando usted crea una cuenta de usuario, nosotros recopilamos información que le permite registrarse e incorporarse para usar nuestros productos y Servicios, como su nombre, compañía, fecha de nacimiento, información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico), ubicación, contraseña preferida e idioma principal.

Formularios web y solicitudes: información que usted nos envía a través de formularios en línea o interactivos disponibles dentro de nuestros Servicios. Por ejemplo, puede “comunicarse con nosotros”, enviar comentarios, solicitar información adicional acerca de un producto o Servicio, suscribirse a una lista de correo u otro tipo de boletín informativo, o comunicarse con nosotros con respecto a una pregunta o inquietud.

Sitios web: información como, por ejemplo, su nombre de usuario y contraseña para ingresar a ciertas secciones de nuestros sitios web o Servicios, identificadores únicos, información sobre preferencias (tales como preferencias de marketing), tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), páginas de referencia/salida, los archivos visualizados en nuestro sitio, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de clickstream y otros datos. Esto se describe en mayor detalle más adelante en el apartado Tecnologías de seguimiento.

Aplicaciones móviles: algunos de nuestros Servicios se encuentran disponibles, ya sea en la forma de aplicaciones móviles o sitios móviles, y usted puede usarlos en su dispositivo móvil. Si usa un dispositivo móvil para acceder a nuestros Servicios y usarlos, es posible que, además, recopilemos información específica del móvil, incluido su ID del dispositivo, tipo de dispositivo, tipo de hardware, dirección de control de acceso al medio (media access control, “MAC”), versión del sistema operativo de su móvil, la plataforma utilizada para acceder a los Servicios o descargarlos, información de ubicación y de uso acerca de su dispositivo y su uso de los Servicios. Tenga en cuenta que no todos nuestros Servicios móviles están vinculados con este Aviso de privacidad, por lo que debe cerciorarse de leer el aviso de privacidad pertinente antes de usar los Servicios móviles.

Información del dispositivo: podemos recopilar información del dispositivo, como direcciones de protocolo de Internet (“IP”), información de registro, mensajes de error, tipo de dispositivo, modelo de hardware, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e información de red móvil. Por ejemplo, recopilamos sus direcciones IP cuando usted inicia sesión en el Servicio como parte de nuestras funciones de inicio de sesión y seguridad. Si usa un dispositivo móvil para acceder a nuestros Servicios y usarlos, es posible que, además, recopilemos información específica del móvil. También podemos asociar la información que recopilamos de sus diferentes dispositivos, lo cual nos ayuda a ofrecer Servicios consistentes para todos sus dispositivos.

Información de registro: detalles sobre el uso de nuestros Servicios, lo que incluye la dirección (o URL) donde se encontraba antes de visitarnos, qué páginas o funciones visita o utiliza, qué navegador usa, los términos de búsqueda que ingresa y los elementos en los que hace clic. También podemos crear estadísticas de uso y monitorear el tráfico a partir de su uso o interacción con nuestros Servicios.

Direcciones de protocolo de Internet (IP): Las direcciones de protocolo de Internet (IP) son identificadores únicos que se asignan automáticamente a cada computadora al conectarse a Internet. Generalmente, recopilamos información de la dirección IP de los visitantes que utilizan o interactúan con los Servicios y la registramos para los fines de administración del sistema. En ciertos casos, tal como se describe a continuación en el apartado Tecnologías de seguimiento, es posible que también usemos las direcciones IP para ofrecerle avisos en sitios web de terceros con respecto a nuestros Servicios que puedan ser de su interés en función de su uso o interacción con los Servicios si usted hubiera aceptado ciertos tipos de cookies. Usted siempre podrá modificar sus Ajustes de cookies o la configuración específica de su navegador cuando quiera.

Información de ubicación: podrá recopilarse información sobre su ubicación de distintas maneras, según la forma en la que usted use o interactúe con nuestros Servicios. Por ejemplo, la información de ubicación puede obtenerse a partir de su dirección IP, información de ubicación asociada a su uso de un dispositivo, la selección que usted haga del país o ubicación u otros contenidos y componentes de nuestros Servicios basados en la ubicación.

Información médica: si usted utiliza ciertos tipos de Servicios, es posible que recopilemos información sobre su salud o afección médica, y su tratamiento, la cual podrá ser considerada como información personal confidencial según el lugar en el que viva (y es posible que se apliquen otras leyes y políticas de privacidad).

Información de progreso: también podemos recopilar información sobre su progreso en el uso del Servicio, pero solo si usted decide proporcionarnos dicha información. La información de progreso puede utilizarse para personalizar sus Servicios. Esta información puede incluir respuestas a cuestionarios de bienestar, encuestas u otras tareas.

Interacciones comerciales: información derivada de sus solicitudes, comunicaciones y acuerdos comerciales que tengamos con usted, o la compañía/organización para la que usted trabaja o trabajaba, o con la que está asociado. Puede incluir su puesto, información de contacto comercial (teléfono, correo electrónico, fax y dirección), información sobre productos o Servicios por los que haya mostrado interés o que nos haya comprado, o que nosotros le hayamos comprado a usted o a su compañía/organización, y otra información necesaria para verificar su capacidad de mantener una relación comercial con nosotros.

Información financiera y de pagos: en ciertas circunstancias, podemos recopilar información de pago. Si se utiliza una tarjeta de crédito para realizar una compra, es posible que recopilemos la información necesaria para el procesamiento de la transacción con tarjeta de crédito, como, por ejemplo, el tipo, el número y la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito. Modern Health enviará las transacciones estándares a los planes médicos por los Servicios y cobrará los copagos de los miembros hospitalizados. Modern Health también facturará a clientes empleadores para ofrecer los Servicios de Modern Health a sus empleados.

Redes sociales: nuestros Servicios pueden estar vinculados con nuestras páginas o cuentas en redes sociales de terceros (las “redes sociales”), pero nuestros Servicios no utilizan complementos de redes sociales. Si decide interactuar con nosotros en las redes sociales, es posible que recopilemos la información que usted publique o envíe. Tenga en cuenta que esta información también se rige por las políticas de privacidad de las respectivas compañías que ofrecen el servicio de red social.

Foros y blogs: algunos Servicios pueden estar vinculados con blogs o foros (los “foros”) que pueden o no ser propiedad de Modern Health o ser manejados por esta. Si decide participar en foros, es posible que recopilemos la información que usted envíe a los foros. Tenga en cuenta que dicha información también se puede regir por las políticas de privacidad de las respectivas compañías que ofrecen los foros.

Grabaciones de video y fotografías: si decide utilizar ciertas partes de nuestros Servicios que impliquen videos y/o fotografías, nosotros recopilaremos esta Información personal de usted con el fin de ofrecerle los Servicios que haya solicitado. Las sesiones de asesoramiento y terapia nunca se graban sin su consentimiento explícito.

Uso de los Servicios: cuando usted utiliza los Servicios, nosotros recopilamos información adicional que usted nos proporciona, como sus preferencias relacionadas con nuestros Proveedores, su nivel de compromiso con diferentes tipos de Servicios, su disponibilidad para coincidencias con nuestros Proveedores, sus preferencias de comunicación (p. ej., idioma, número de teléfono, correo electrónico), información relacionada con sus coincidencias con los Proveedores, información relacionada con su participación en nuestras sesiones/seminarios web grupales (Circles) e información relacionada con la programación y realización de sus consultas con los Proveedores, como fecha de sesión, tiempo, estado y asistencia.

Información sobre sus personas a cargo: también podemos recopilar información sobre cualquier persona a su cargo que usted invite a usar el Servicio, como el nombre de las personas a su cargo, su fecha de nacimiento, idioma principal, correo electrónico, ubicación, su relación con ellas, los tipos de apoyo solicitados para ellas y cómo desea que nos comuniquemos con usted sobre estas personas a su cargo.

Atención al cliente, investigación de productos y comentarios: cuando se comunica con nosotros para obtener apoyo, darnos su opinión sobre el Servicio y nuestros Proveedores, o participar en encuestas de satisfacción opcionales, investigación de productos (incluidas pruebas de usuario), también podemos recopilar información que usted elija compartir.

Tipos de usuarios

En función del tipo de usuario que usted sea, y qué componentes de nuestros Servicios utilice, también podemos recopilar otros tipos de Información personal, como, por ejemplo:

Usuarios de servicios en línea: cómo utiliza e interactúa con nuestros Servicios en línea, como la fecha de su último inicio de sesión, el tipo de contenido que vio o al que accedió, las páginas que vio, las funciones que utiliza, el tipo de navegador y dispositivo, los informes de error y cualquier enlace en el que haga clic para dejar o interactuar con el Servicio.

Miembros: para poder personalizar su experiencia, brindar opciones de atención y diseñar nuevos productos y Servicios, también recopilamos sus respuestas a nuestra evaluación de bienestar, así como información sobre sus áreas de enfoque preferidas.

Proveedores: información sobre licencias y especialidades, información de pago y tipos de interacciones que tiene con los miembros.

Clientes: información del plan médico, información sobre pagos y empleados elegibles.

Futuros candidatos o empleados: información relativa a su posible empleo con nosotros, lo que incluye, por ejemplo, antecedentes laborales, educación, contenido de su CV, referencias. Si posteriormente pasa a ser un empleado de Modern Health, recibirá un aviso de privacidad por separado en el que se describirá cómo se manejará su información laboral.

Información personal obtenida de terceros

También podemos obtener Información personal sobre usted de otros terceros cuando lo permita la ley aplicable, y combinarla con la Información personal que nos proporcione, para brindarle Servicios más personalizados.Por ejemplo, podemos recibir Información personal sobre usted de nuestros clientes (que pueden ser su empleador) que nos permita validar si reúne los requisitos para utilizar el Servicio. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico laboral, código postal, fecha de nacimiento, género, raza/origen étnico, número o código de identificación de empleado (si corresponde), fechas de inicio y finalización del empleo, departamento, cargo, código de trabajo (si corresponde), ubicación de la oficina, información de desempeño, datos de reclamaciones de salud o información de encuestas sobre su satisfacción laboral y temas relacionados. También podemos recibir información personal de los proveedores para ayudarnos a conectarlo con un proveedor diferente o para facilitar la continuidad de su atención.

Cookies y tecnologías de seguimiento:

Nuestros Servicios pueden incorporar tecnologías de seguimiento para ofrecerle ciertas funcionalidades, las cuales recopilan o generan Información personal sobre usted cuando usted interactúa con nosotros.

Cookies: una cookie es un pequeño archivo que algunas de nuestras páginas web colocan en su disco duro. Los objetos locales almacenados HTML5 pueden almacenar grandes cantidades de información en su navegador. Cuando usted accede al Servicio, ya sea a través de nuestras aplicaciones móviles o de nuestro sitio web, cierta información se recopila automáticamente (incluida la información de la computadora y la conexión, el uso de la aplicación móvil, el tipo y la versión del navegador, los detalles del sistema operativo y la plataforma, y la hora de acceso al Servicio). Nosotros, o terceros con los que hacemos negocios, podemos usar cookies que nos ayudan a analizar el flujo de nuestra página web, personalizar el Servicio, el contenido y la publicidad, medir la efectividad promocional y promover confianza y seguridad. Esta información se recopilará cada vez que acceda a los Servicios y se la utilizará para los fines descritos en este Aviso de privacidad.

Etiquetas: fragmentos de código o etiquetas que recaban información sobre los usuarios. Por ejemplo, las etiquetas se usan en nuestros sitios web para entender mejor los patrones y tendencias de uso en línea. También podemos usar etiquetas en nuestros correos electrónicos o boletines informativos para contar la cantidad de estos mensajes que se leen.

Widgets: pequeños componentes embebidos dentro de nuestros Servicios que le permiten usar ciertas funcionalidades.

Google Analytics: Google Analytics utiliza cookies para recopilar datos tales como hora de la visita, páginas de sitios web visitadas, tiempo que permaneció en cada página del sitio web de Modern Health, dirección IP, URL y tipo de sistema operativo. Para obtener más información sobre la forma en la que Google Analytics recopila y procesa la Información personal, visite www.google.com/policies/privacy/partners. Para optar por que Google Analytics no tenga acceso a su actividad, puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Balizas web: las balizas web son imágenes electrónicas que se colocan en el código de una página web, una aplicación o un correo electrónico para que podamos monitorear cosas tales como actividad de los usuarios y tráfico del sitio. Las balizas web se utilizan para rastrear los patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el fin de maximizar el flujo del tráfico en la web.

Publicidad: no nos dirigimos a ningún anuncio de consumidores individuales o miembros de nuestra plataforma. Noutilizaremos nada de lo que haga en la aplicación o plataforma web de Modern Health para dirigir alguna publicidad hacia usted como consumidor individual en cualquier otro lugar de Internet. Podemos contratar a proveedores de servicios externos que utilicen tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web corporativo (www.modernhealth.com) con el fin de ofrecer anuncios que puedan ser de interés para los posibles empleadores-compradores de nuestros Servicios. Algunos de estos anuncios pueden ser personalizados, lo que significa que los anuncios están destinados a ser relevantes para los posibles empleadores-compradores en función de lo que nosotros o los proveedores de servicios externos sabemos sobre ellos, como el empleo en una empresa o agencia para una empresa que podría estar interesada en ofrecer Modern Health como un beneficio para sus empleados.

Su configuración y preferencias:

Puede reducir la información que los cookies y otras tecnologías recopilan de su dispositivo cambiando la configuración de su navegador para que se le notifique cuando se esté configurando o actualizando una cookie o para bloquear las cookies por completo. Algunos navegadores también le permiten controlar objetos locales almacenados a través de la configuración de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo hacerlo en www.allaboutcookies.org/manage-cookies o en la sección “Ayuda” de su navegador. Si decide bloquear las cookies, es posible que esto afecte su uso del Servicio.

Si desea obtener más información sobre esto y conocer sus opciones para que estas compañías no usen esta información, visite el sitio web de Digital Advertising Alliance, https://www.aboutads.info/, o el sitio web de Network Advertising Initiative, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

El Control de privacidad global (Global Privacy Control, GPC) es una configuración de navegador que notifica a los sitios web sobre las preferencias de privacidad de un consumidor. Nuestro sitio web (www.modernhealth.com) detecta la señal GPC en navegadores y complementos compatibles. No utilizamos ninguna tecnología de publicidad, análisis o seguimiento de rendimiento a menos que usted acepte al ingresar por primera vez a nuestro sitio web (www.modernhealth.com), independientemente de que haya habilitado o no la señal de GPC.

3. Cómo usamos la Información personal

Según qué Servicios utilice y cómo usted interactúe con nosotros, podremos utilizar su Información personal de las siguientes maneras. Si vive en ciertas jurisdicciones (que incluyen, entre otras, la Unión Europea), no podemos procesar su Información personal a menos que nos dé primero su consentimiento para hacerlo.

• Para administrar los Servicios
• Para gestionar transacciones comerciales
• Para responder a sus consultas y proporcionar información sobre los Servicios
• Para enviarle información de marketing
• Para enviarle avisos que puedan interesarle
• Para mejorar los Servicios y la experiencia del usuario
• Si participamos en una fusión, adquisición o venta de nuestros activos (o una parte de ellos), es posible que ello tenga consecuencias sobre la manera en la que procesamos su Información personal. En tal caso, cumpliremos con todas las leyes aplicables y trataremos su Información personal de manera acorde.
• Para efectuar su registro e incorporación para el Servicio y adaptar aún más nuestros productos y Servicios a su uso
• Para prestar el Servicio, lo que incluye comunicarnos con usted, con respecto a cualquier Servicio programado o disponible, o conectarlo con un Proveedor
• Para mantener, administrar y asegurar su acceso a los Servicios a través de nuestras aplicaciones web y móviles
• Para mantener registros relacionados con su cuenta
• Para gestionar nuestra relación y comunicarnos con usted y con nuestros clientes acerca de nuevas características y Servicios que ofrezcamos
• Para responder a consultas y resolver disputas
• Para realizar investigaciones, como estudios de casos e investigaciones académicas
• Para realizar análisis, control de calidad, procesos de seguridad y actividades similares para identificar y desarrollar posibles mejoras a los Servicios
• Para combinar la información sobre reclamos y analizar el resultado de los Servicios
• Para medir su satisfacción con el Servicio de Modern Health a través de encuestas, comentarios y calificaciones
• Para procesar pagos suyos en ciertas circunstancias
• Para prevenir, detectar y procesar actividades ilegales o fraudulentas en el Servicio
• Otros usos que requiera la ley, por ejemplo, llevar registros contables, cumplir con las obligaciones de retención pertinentes, presentar informes, responder a solicitudes lícitas de parte de autoridades públicas, investigar posibles incumplimientos y proteger nuestros derechos, bienes, seguridad y los de nuestros usuarios
• Cuando lo permita la ley, también podremos optimizar o combinar información sobre usted, lo que incluye la Información personal, con la información sobre usted que obtengamos de terceros, para los mismos fines descritos en este Aviso de privacidad

4. Cómo compartimos la Información personal

Podemos compartir su Información personal con los terceros y por los motivos que se indican a continuación, de acuerdo con la ley aplicable:

Afiliados de Modern Health: con nuestras entidades Modern Health profesionales afiliadas relacionadas, con el fin de brindarle los Servicios.

Proveedores de servicios: a compañías y personas externas que contratamos para que presten servicios en nuestro nombre, incluso para ayudarnos a gestionar y prestarle los Servicios. Estos terceros están obligados a tratar su Información personal de acuerdo con los requisitos de seguridad y privacidad legales y contractuales pertinentes.

Proveedores: con los Proveedores a los cuales sea asignado para recibir terapia o asesoramiento.

Enlaces que redirigen hacia o desde sitios web de terceros: como un recurso para nuestros usuarios, podemos proporcionar enlaces que redirigen hacia o desde otros sitios web o servicios afiliados dentro de nuestros Servicios. Si opta por visitar estos servicios o sitios web de terceros, tenga en cuenta que toda la información que les envíe está sujeta al aviso de privacidad del sitio web o servicio del tercero y no se encontrará sujeta a esta Política de privacidad.

Empleadores: no compartimos nada de la Información personal con los empleadores, a menos que sea necesario para evitar daños inminentes (p. ej., manejo de crisis) o según lo exija la ley. Solo compartimos información anonimizada y agrupada con los empleadores.

Si usted accede al servicio a través de un empleador (como un inicio de sesión único), es posible que este recopile información sobre su actividad de inicio de sesión, la cual podrá incluir si accede y cuándo accede a los Servicios de Modern Health. Modern Health no controla las prácticas de recopilación de información de los empleadores ni de otros proveedores de beneficios, y usted debe consultar sus políticas y procedimientos internos para obtener más información sobre las prácticas de recopilación de información de dichas partes.

Sin venta de Información personal: no vendemos ni divulgamos o compartimos su Información personal con otras empresas o terceros a cambio de una contraprestación monetaria u onerosa.

5. Transferencias internacionales de datos

Modern Health es una compañía con asiento en EE. UU., y, por lo tanto, podemos transferir su Información personal fuera del país en que usted vive con el fin de prestarle el Servicio. También podemos contratar proveedores de servicios globales que nos ayuden a prestarle el Servicio. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que las de su país de residencia. Si transferimos su Información personal, cumpliremos con los requisitos legales pertinentes en cuanto a la implementación de medidas adecuadas de protección para la transferencia de Información personal, (p. ej., cláusulas contractuales estándares, acuerdos de transferencia de datos) para proteger su Información personal de acuerdo con este Aviso de privacidad.

6. Cómo protegemos la Información personal

Modern Health tiene implementadas medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas a fin de garantizar un nivel adecuado de seguridad y confidencialidad para su Información personal, de acuerdo con nuestras políticas y leyes aplicables. Sin embargo, ningún servicio o plataforma en línea es 100 % seguro. Además, las comunicaciones no cifradas que nos envíe no pueden estar completamente protegidas contra el acceso no autorizado, y Modern Health no se responsabiliza por el acceso no autorizado a su Información personal cuando esta se envía a su dirección de correo electrónico personal, a pedido suyo. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus dispositivos y cuentas en línea, lo que incluye no compartir su contraseña o credenciales para el Servicio con otras personas.

Dentro de nuestra organización, solo se otorgará acceso a su Información personal a aquellos miembros del personal que necesiten tener acceso a ella por su cargo, tarea o función.

No rastrear: la configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de “No rastrear” a sitios web y otros Servicios en línea que visite. No alteramos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de “No rastrear” del navegador de un visitante. Para obtener más información sobre No rastrear, visite https://www.allaboutdnt.com.

7. Retención de Información personal

La información que recopilemos se conservará en una forma de identificación personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos antes; una vez transcurrido ese plazo, se eliminará o mantendrá en una forma de identificación no personal. Podemos retener información para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para fines impositivos, contables o de privacidad de la salud). Si tiene alguna pregunta acerca de los períodos de retención pertinentes, comuníquese con nosotros.

8. Menores

Los componentes en línea de nuestros Servicios no están dirigidos a menores de trece (13 años), y no recopilamos intencionalmente Información personal de niños menores de 13 años a través de los Servicios en línea. Algunos Servicios pueden brindarse a menores de trece años, pero ello se gestiona fuera de nuestros Servicios en línea (p. ej., por teléfono) y, por lo tanto, no hay disponible información electrónica de menores de niños menores de 13 años. Si considera que hemos recopilado Información personal a través de un Servicio en línea de niños de menos de 13 años, comuníquese con nosotros.

El Servicio no está destinado a menores de dieciocho (18) años, salvo que los autoricen sus padres o tutor legal, y no recopilamos intencionalmente ninguna Información personal directamente de dichos menores y niños sin dicha autorización. Si descubrimos que un menor de 18 años nos ha dado Información personal, la eliminaremos en la medida requerida por la Ley de protección de la privacidad infantil en internet (Children’s Online Privacy Protection Act).

9. Fundamento legal para el procesamiento

Modern Health solamente utilizará o procesará su Información personal si las leyes de privacidad aplicables en su jurisdicción permiten tal uso o tratamiento. Esto a veces se denomina tener “fundamento legal” para utilizar su Información personal. El fundamento legal que podemos usar para procesar su Información personal puede incluir los siguientes:

Cumplimiento de un contrato: por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales frente a usted en virtud de un contrato de suministro de bienes o servicios.

Obligaciones legales: por ejemplo, algunos países tienen requisitos de transparencia con respecto a interacciones con profesionales de la salud, o requisitos de brindar información a las autoridades en caso de eventos adversos o incidentes médicos relativos al uso de nuestros Servicios.

Intereses vitales: por ejemplo, cuando el tratamiento de su Información personal constituye un interés vital para usted o es necesario para proteger su vida.

Consentimiento: por ejemplo, si opta por habilitar las comunicaciones de marketing enviadas por nosotros o nos da expresamente su consentimiento para que procesemos su Información personal. En caso de que nos dé su consentimiento, también podrá revocarlo cuando lo permita la ley aplicable, si se comunica con nosotros.

Intereses legítimos: pueden incluir, por ejemplo, gestionar, operar, mantener y proteger nuestros sitios web, sistemas de redes y otros activos; y ofrecerle a usted características y funcionalidades en los Servicios.

10. Derechos de los interesados

Usted tiene el control sobre su Información personal, según se describe con más detalle a continuación. Por ejemplo, puede solicitar el acceso o la eliminación de su Información personal. Cumpliremos con su solicitud independientemente de dónde viva o se encuentre físicamente, a menos que un requisito legal nos impida hacerlo o se aplique una excepción legal. Si desea realizar una solicitud relacionada con su Información personal, haga clic aquí o contáctese con nosotros. (Si usted es un exempleado o trabajador de Modern Health y desea ejercer sus derechos de privacidad u obtener más información sobre sus derechos de privacidad como exempleado o trabajador de Modern Health, haga clic aquí o contáctese con nosotros).

En lo que respecta a su Información personal, usted puede:

• Revocar el consentimiento: si utilizamos o compartimos su Información personal basándonos en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento.
• Acceder: puede solicitar acceso a su Información personal o copias de esta. Puede solicitar también qué tipos de Información personal tenemos, con qué fin la procesamos y quién tuvo acceso a su Información personal.
• Corrección y eliminación: usted puede solicitar que corrijamos su Información personal si considera que es incorrecta o está incompleta. También puede solicitar que borremos o eliminemos su Información personal en ciertas circunstancias. Tenga en cuenta que, si es miembro de Modern Health, puede solicitar de inmediato la eliminación de su Información personal/cuenta dentro de la aplicación móvil de Modern Health haciendo clic en “Eliminar cuenta” en la configuración de la cuenta y seguir las instrucciones para completar su solicitud. Una vez que se haya eliminado su Información personal/cuenta, ya no podrá acceder a su cuenta.
• Restringir el procesamiento: puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de cierta Información personal.
• Portabilidad de datos: puede solicitar que le proporcionemos la Información personal que hayamos obtenido de usted, y puede pedirnos que se la suministremos a otra entidad.
• Formular objeciones: puede tener el derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su Información personal para ciertos fines.
• Iniciar un reclamo: si considera que estamos utilizando, divulgando o, de otro modo, procesando su Información personal de una manera contraria a la ley aplicable, puede iniciar un reclamo ante la autoridad de protección de datos pertinente en su país.

‍Cómo controlar sus preferencias de comunicación:

Puede dejar de recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico de nuestra parte haciendo clic en el “enlace para cancelar la suscripción” que se proporciona en dichas comunicaciones. También puede controlar algunas de las notificaciones móviles que recibe de nosotros a través de la configuración en su dispositivo móvil y en nuestra aplicación móvil. Hacemos todo lo posible para procesar de inmediato todas las solicitudes de cancelación de suscripción. No puede optar por no recibir comunicaciones relacionadas con el servicio (p. ej., verificación de cuenta, comunicaciones transaccionales, cambios/actualizaciones de las funciones del Servicio, avisos técnicos y de seguridad).

11. Actualizaciones de nuestro Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio significativo en nuestro Aviso de privacidad, le daremos aviso a través de los Servicios o a través de otros canales de comunicación, como, por ejemplo, mediante un aviso en nuestro sitio web o un correo electrónico. En caso de que utilicemos su Información personal para fines que no sean los que se especifican en este Aviso de privacidad, se lo notificaremos. Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad verificando la fecha de la “última actualización” que aparece en la parte superior de este Aviso de privacidad. Revise cualquier cambio cuidadosamente. Le recomendamos que revise periódicamente este Aviso de privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

12. Cómo contactarnos

Si tiene preguntas sobre este Aviso de privacidad, nuestras prácticas de información o la manera en la que Modern Health maneja su información, o si desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por escrito a estas direcciones:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Correo electrónico: privacy@modernhealth.com

También puede contactarse con el Funcionario de Protección de Datos a:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Correo electrónico: dpo@modernhealth.com

13. Controlador de datos y Representante europeo de protección de datos

Controlador de datos

Modern Life Inc. (“Modern Life”) opera como la organización de apoyo de gestión (Management support organization, “MSO”) para varias entidades profesionales afiliadas a Modern Health, incluida Modern Health Arizona P.L.L.C. (“Modern Health PC”). Dependiendo de su relación con Modern Health, Modern Health PC determinará cómo y por qué se utiliza la Información personal enviada a Modern Health. En esos casos, Modern Health PC actúa como un “controlador” de datos, según se define en las leyes europeas y otras leyes globales de protección de datos. Según su ubicación, la ley aplicable puede usar un término diferente en lugar de “controlador” para describir el rol de Modern Health PC. En esos casos, Modern Health PC actúa como un “procesador” de datos, según se define en las leyes europeas y otras leyes globales de protección de datos, y Modern Health PC actúa como controlador. Nuevamente, según su ubicación, la ley aplicable puede usar un término diferente en lugar de “procesador” para describir el rol de Modern Health PC en tales casos.

Representante de la Unión Europea y el Reino Unido

FitzPatrick & Associates ha sido nombrada como representante de Modern Health en la Unión Europea y el Reino Unido en materia de protección de datos, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos. Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, puede comunicarse con FitzPatrick & Associates, además de Modern Health, solo por asuntos relacionados con el procesamiento de la Información personal. Puede comunicarse con FitzPatrick & Associates a:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Ireland

Correo electrónico: dpo@modernhealth.com

14. Aviso para los consumidores de California

En la medida en que usted sea residente de California y su “Información personal” esté sujeta a la CCPA, esta Sección se aplica a la recopilación y el uso que hagamos de su Información personal, según lo previsto en la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 y sus disposiciones reglamentarias (California Consumer Privacy Act, la “CCPA”). Cuando utilizamos el término “Información personal” en el contexto de la CCPA, hacemos referencia a información que identifica, describe, se relaciona, es capaz de asociarse, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un determinado consumidor o familia de California.

A lo largo de este Aviso de privacidad, analizamos en detalle las Categorías específicas de Información personal que recopilamos de los usuarios y sobre los usuarios. De acuerdo con la CCPA, también debemos proporcionarle las “categorías” de Información personal que hayamos recopilado y divulgado en los últimos doce (12) meses con un fin comercial:

Obtenemos las categorías de Información personal enumeradas antes a partir de las siguientes fuentes (además del aporte directo de los usuarios), según se identifica en este Aviso de privacidad:

• Tipos de usuarios
• Información personal obtenida de terceros

Divulgamos las mencionadas categorías de Información personal a las siguientes categorías de terceros, según se describe en Cómo compartimos la Información personal.

Recopilamos y divulgamos las mencionadas categorías de Información personal para fines comerciales, según se describe en Cómo usamos la Información personal.

Venta de Información personal

En los últimos doce (12) meses, no hemos vendido nada de Información personal de los Consumidores de California. La CCPA define el término “venta” como acción de vender, rentar, publicar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o, de otro modo, comunicar verbalmente, por escrito, o por medios electrónicos o de otro tipo, la Información personal de un consumidor a otra empresa o tercero a cambio de un valor monetario u oneroso.

Si en algún momento vendemos su Información personal, se lo notificaremos y, si usted nos envía una solicitud de consumidor verificable utilizando la información de contacto que se detalla en la Sección 12 que antecede, le proporcionaremos una lista que contenga las categorías de Información personal que hayamos vendido, de acuerdo con los requisitos de la CCPA.

Derechos de privacidad de California

Los residentes de California pueden ejercer ciertos derechos de privacidad según la CCPA con respecto a su Información personal:

Cómo ejercer sus derechos de California

Si usted es residente de California y desea ejercer alguno de sus derechos enumerados antes, haga clic aquí o contáctese con nosotros. También puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud para ejercer sus derechos en su nombre. Para hacerlo, debe enviar el formulario vinculado antes o comunicarse con nosotros.

Si bien tomamos medidas para asegurarnos de que los responsables de recibir y responder a su solicitud estén informados sobre sus derechos y cómo ayudarlo para ejercerlos, si se contacta con nosotros para ejercer sus derechos, le pediremos que cumpla con los siguientes lineamientos:

• Díganos qué derecho desea ejercer: especifique qué derecho desea ejercer y la Información personal con la que se relaciona su solicitud (si no se relaciona con usted). Si actúa como agente autorizado en nombre de un residente de California, indíquelo claramente e indique que tiene autoridad para actuar en nombre de su representado.
• Ayúdenos a verificar su identidad: comuníquese con nosotros y proporciónenos información suficiente para verificar su identidad. Tenga en cuenta que, si inicialmente no podemos verificar su identidad, podemos pedirle información adicional para completar el proceso de verificación. Toda la Información personal que nos divulgue con el fin de verificar su identidad se utilizará exclusivamente a los fines de la verificación.
• Indíquenos el medio de respuesta: infórmenos el mecanismo de entrega mediante el cual desea recibir nuestra respuesta. Puede especificar, por ejemplo, correo electrónico, correo postal o a través de su cuenta (si tiene una cuenta nuestra).

Tenga en cuenta que no es necesario que cree una cuenta con nosotros para poder realizar una solicitud para ejercer sus derechos según lo aquí estipulado.

Cómo respondemos a sus solicitudes

En todos los casos, responderemos a su solicitud en el plazo de diez (10) días para acusar recibo de su solicitud y proporcionarle información sobre cómo la procesaremos. Luego, responderemos al pedido formulado en su solicitud dentro de los cuarenta y cinco (45) días. Sin embargo, cuando ello fuera razonablemente necesario, podremos extender nuestro plazo de respuesta cuarenta y cinco (45) días más, siempre y cuando se lo hayamos notificado antes. Le proporcionaremos la información por la vía de respuesta de su preferencia. Si la información se le proporciona en forma electrónica, la recibirá en un formato portable y, en la medida en que ello sea técnicamente viable, en un formato legible por máquina y fácilmente utilizable que le permita transmitir esta información sin obstáculos.

Tenga en cuenta que no le cobraremos por realizar una solicitud, siempre que no efectúe más de dos (2) por año. Si realiza tres (3) o más solicitudes en un periodo de doce (12) meses, podemos negarnos a responder a tales solicitudes si consideramos que no tienen fundamento o son redundantes (p. ej., de naturaleza repetitiva), o podemos cobrarle un monto razonable tomando en cuenta el costo administrativo de proporcionar la información o comunicación o de tomar las medidas solicitadas. Si nos negamos a actuar con respecto a la solicitud, se lo notificaremos y le informaremos la razón de la negativa.

Contacto con el Fiscal General de California

La CCPA confiere a los Consumidores de California el derecho de presentar un reclamo ante la Fiscalía General de California. Para comunicarse con la Fiscalía General, visite https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company o llame al: (916) 210-6276.

Sin embargo, le recomendamos que, primero, se comunique con nosotros para que podamos ayudarlo a resolver los reclamos que tenga.

Notis Privasi

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Notis Privasi Modern Health

Tarikh Berkuat Kuasa: 30 Jun 2021

Terakhir Dikemas Kini: 30 Januari 2023

Modern Life Inc. dan sekutunya (“Modern Health”, “kami”, “milik kami” “kita”) menghormati privasi anda. Notis Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan tentang pengguna (“pengguna”, “anda”) produk dan perkhidmatan kami, termasuk, tanpa pembatasan, penggunaan www.modernhealth.com, sebarang laman web atau aplikasi mudah alih Modern Health yang lain, yang disediakan kepada anda oleh Modern Health atau komponen lain yang memautkan Notis Privasi ini, (“Perkhidmatan(-perkhidmatan)”), cara kami menggunakan maklumat tersebut dan pihak yang kami berkongsi maklumat tersebut. Kami juga menerangkan hak anda dan cara anda boleh menghubungi kami berkenaan amalan privasi kami.

‍Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda menunjukkan yang anda telah membaca, memahami dan bersetuju kepada pengumpulan, penyimpanan, penggunaan dan pendedahan Maklumat Peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Notis Privasi ini dan Terma Penggunaan kami. Untuk maklumat lanjut berkenaan cara kami memproses Maklumat Peribadi anda, sila gunakan pautan di bawah untuk pergi ke seksyen yang disenaraikan:

• Waktu Notis Privasi ini Diguna Pakai
• Jenis Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan
  • Kuki dan Teknologi Lain
• Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi
• Cara Kami Berkongsi Maklumat Peribadi
• Pemindahan Data Antarabangsa
• Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi
• Pengekalan Maklumat Peribadi
• Kanak-kanak Bawah Umur
• Asas Undang-undang untuk Pemprosesan
• Hak Subjek Data
• Kemas Kini terhadap Notis Privasi Kami
• Cara Menghubungi Kami
• Pengawal Data dan Wakil Data Eropah
• Pengguna California

1. Waktu Notis Privasi ini Diguna Pakai

Notis Privasi ini diguna pakai pada “Maklumat Peribadi” anda, merangkumi maklumat yang boleh mengenal pasti anda, dan maklumat yang kami kumpulkan atau maklumat yang diperoleh daripada interaksi anda dengan Perkhidmatan kami. Contoh Maklumat Peribadi mungkin termasuk nama anda, alamat anda, atau pengecam dalam talian yang boleh mengenal pasti anda (seperti alamat IP). Maklumat Peribadi mungkin mempunyai definisi yang berbeza mengikut undang-undang privasi tempat di kawasan anda, bergantung pada tempat anda tinggal. Notis Privasi ini terpakai pada semua jenis Maklumat Peribadi seperti yang ditakrifkan oleh undang-undang privasi tempatan yang dikenakan kepada anda.

Notis Privasi ini tidak diguna pakai kepada:

• Maklumat perubatan dan rawatan yang dikumpul oleh entiti profesional bersekutu kami dan rangkaian jurulatih bertauliah dan ahli terapi berlesen (“Penyedia”) semasa sesi bimbingan atau terapi. Memandangkan maklumat ini dianggap Maklumat Kesihatan yang Dilindungi (Protected Health Information, “PHI”) dan dikawal oleh Akta Kemudahalihan dan Akauntabiliti Insurans Kesihatan (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”), Notis Amalan Privasi (Notice of Privacy Practices, “NPP”) akan diguna pakai dan menjelaskan cara PHI digunakan dan didedahkan serta hak yang wujud berkaitan dengan PHI.
• Laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dalam Perkhidmatan kami. Sebarang maklumat yang anda berikan kepada laman web pihak ketiga dikawal oleh pihak ketiga tersebut dan tertakluk pada dasar privasi mereka. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka dengan teliti sebelum memberikan maklumat anda kepada mereka.
• Komponen atau tawaran tertentu mungkin mempunyai notis privasi mereka sendiri yang diberikan kepada anda dan dalam keadaan sedemikian, notis privasi ini akan digunakan.

2. Jenis Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dan menjana jenis Maklumat Peribadi yang berbeza bergantung pada cara penggunaan anda atau cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Kategori dan sumber Maklumat Peribadi anda yang kami kumpul dan jana mungkin termasuk:

Maklumat Demografi dan Maklumat Hubungan: Maklumat demografi dan maklumat hubungan yang anda berikan kepada kami. Contohnya, kami akan mengumpulkan maklumat tentang nama anda, alamat surat-menyurat, alamat e-mel serta nombor telefon dan nombor faks.

Maklumat Akaun Dalam Talian atau Lain: Nama pengguna atau alamat e-mel dan kata laluan yang sepadan, soalan keselamatan dan maklumat lain yang diperlukan untuk mendapatkan akses kepada komponen tertentu Perkhidmatan kami yang memerlukan pendaftaran dan/atau tauliah.

Mencipta Akaun dan Suai Tugas: Apabila anda mencipta akaun pengguna, kami mengumpulkan maklumat yang membolehkan anda mendaftar dan menyesuaikan tugas untuk menggunakan produk dan Perkhidmatan kami, seperti nama, syarikat, tarikh lahir, maklumat hubungan (nombor telefon, alamat e-mel), lokasi, kata laluan pilihan dan bahasa utama anda.

Borang Web dan Permintaan: Maklumat yang anda hantar kepada kami melalui borang dalam talian atau interaktif yang tersedia dalam Perkhidmatan kami. Contohnya, anda mungkin “hubungi kami”, menghantar maklum balas, meminta maklumat tambahan tentang produk atau Perkhidmatan, mendaftar untuk surat-menyurat atau jenis surat berita lain, atau menghubungi kami berkenaan soalan atau kebimbangan.

Laman Web: Maklumat seperti nama pengguna dan kata laluan anda untuk memasuki seksyen tertentu di laman web atau Perkhidmatan kami, pengecam unik, maklumat pilihan (seperti pilihan pemasaran), jenis pelayar, penyedia perkhidmatan Internet (Internet service provider, ISP), halaman rujukan/keluar, fail yang dilihat di laman kami, sistem pengendalian, cop tarikh/masa dan data aliran klik serta maklumat lain. Perkara ini diterangkan dengan lebih lanjut dalam subseksyen Teknologi Penjejakan di bawah.

Aplikasi Mudah Alih: Sesetengah Perkhidmatan kami tersedia dalam bentuk aplikasi mudah alih atau laman mudah alih yang anda boleh gunakan pada peranti mudah alih anda. Jika anda menggunakan peranti mudah alih untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan kami, kami juga mungkin akan mengumpulkan maklumat khusus mudah alih termasuk ID peranti anda, jenis peranti, jenis perkakasan, alamat kawalan akses media (media access control, “MAC”), versi sistem pengendalian mudah alih anda, platform yang digunakan untuk mengakses atau memuat turun Perkhidmatan, maklumat lokasi dan maklumat penggunaan tentang peranti anda dan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan. Sila maklum bahawa bukan semua Perkhidmatan mudah alih kami berkait dengan Notis Privasi ini, jadi pastikan anda membaca notis privasi yang berkenaan sebelum menggunakan Perkhidmatan mudah alih.

Maklumat Peranti: Kami mungkin mengumpulkan maklumat peranti seperti alamat Protokol Internet (Internet Protocol, “IP”), maklumat log, mesej ralat, jenis peranti, model perkakasan, sistem pengendalian, pengecam peranti unik dan maklumat rangkaian mudah alih. Contohnya, kami mengumpulkan alamat IP daripada anda apabila anda log masuk ke Perkhidmatan sebagai sebahagian daripada ciri log masuk dan keselamatan kami. Jika anda menggunakan peranti mudah alih untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan kami, kami juga mungkin akan mengumpulkan maklumat khusus mudah alih. Kami juga akan menghubungkan maklumat yang kami kumpulkan daripada peranti anda yang lain, yang akan membantu kami menyediakan Perkhidmatan yang konsisten merentasi peranti anda.

Maklumat Log: Butiran penggunaan Perkhidmatan kami, termasuk alamat (atau URL) lokasi anda sebelum anda melawat kami, halaman atau ciri yang anda lawati atau gunakan, pelayar yang anda gunakan, terma carian yang anda masukkan dan item yang anda klik. Kami juga akan menghasilkan statistik penggunaan dan memantau trafik daripada penggunaan atau interaksi anda dengan Perkhidmatan kami.

Alamat Protokol Internet (IP): Alamat protokol Internet (IP) ialah pengecam unik yang ditetapkan secara automatik kepada setiap komputer apabila log masuk ke Internet. Secara umumnya, kami mengumpulkan maklumat alamat IP daripada pelawat yang menggunakan atau berinteraksi dengan Perkhidmatan dan kami log maklumat ini untuk tujuan pentadbiran sistem. Dalam sesetengah kes, seperti yang diterangkan di bawah dalam subseksyen Teknologi Penjejakan, kami juga mungkin menggunakan alamat IP untuk menunjukkan iklan laman web pihak ketiga kepada anda berkenaan Perkhidmatan kami yang mungkin menarik minat anda berdasarkan penggunaan atau interaksi anda dengan Perkhidmatan, jika anda memilih jenis kuki tertentu. Anda boleh melaraskan Tetapan Kuki atau tetapan pelayar individu anda pada bila-bila masa.

Maklumat Lokasi: Maklumat lokasi anda mungkin akan dikumpulkan dalam pelbagai cara bergantung pada cara anda menggunakan atau berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Contohnya, maklumat lokasi boleh diperoleh daripada alamat IP anda, maklumat lokasi berkaitan penggunaan peranti anda, pilihan negara atau lokasi anda atau komponen berdasarkan lokasi lain dan kandungan Perkhidmatan kami.

Maklumat Kesihatan: Jika anda menggunakan jenis Perkhidmatan kami yang tertentu, kami mungkin mengumpulkan maklumat tentang keadaan kesihatan atau perubatan anda, dan rawatan anda, yang mungkin dianggap maklumat peribadi sensitif bergantung pada negara kediaman anda (dan undang-undang privasi tambahan serta dasar privasi mungkin dikenakan).

Maklumat Perkembangan: Kami juga mungkin mengumpulkan maklumat tentang perkembangan anda dalam menggunakan Perkhidmatan, tetapi hanya jika anda memilih untuk memberikan maklumat ini kepada kami. Maklumat perkembangan mungkin akan digunakan untuk menyesuaikan Perkhidmatan anda. Maklumat ini mungkin termasuk jawapan kepada kuiz kesejahteraan, kaji selidik atau tugasan lain.

Interaksi Perniagaan: Maklumat yang diperoleh daripada permintaan anda berkaitan perniagaan, komunikasi dan tawaran kami dengan anda atau syarikat/organisasi tempat anda bekerja(-telah bekerja) atau mempunyai kaitan dengan anda. Ini mungkin termasuk jawatan anda, maklumat hubungan perniagaan (nombor telefon, e-mel, faks dan alamat), maklumat tentang produk atau Perkhidmatan yang menarik minat anda atau yang anda beli daripada kami atau yang kami beli daripada anda atau syarikat/organisasi anda dan maklumat lain yang diperlukan untuk mengesahkan keupayaan anda untuk menjalankan perniagaan dengan kami.

Maklumat Kewangan dan Bayaran: Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mengumpulkan maklumat bayaran. Jika kad kredit digunakan untuk pembelian, kami mungkin mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kad kredit tersebut, seperti jenis, nombor dan tarikh luput kad kredit. Modern Health akan menyerahkan transaksi standard bagi pelan kesihatan kepada Perkhidmatan serta mengumpulkan bayaran bersama daripada ahli pesakit dalam. Modern Health juga akan mengberi invois kepada pelanggan majikan untuk menawarkan Perkhidmatan Modern Health kepada kakitangan mereka.

Media Sosial: Perkhidmatan kami mungkin berpaut kepada halaman atau akaun kami pada rangkaian media sosial pihak ketiga (“media sosial”) tetapi Perkhidmatan kami tidak menggunakan pemalam media sosial. Jika anda memilih untuk berinteraksi dengan kami melalui media sosial, kami mungkin akan mengumpulkan maklumat yang anda siar atau serah. Sila maklum bahawa maklumat ini juga ditadbir oleh dasar privasi syarikat berkenaan yang menawarkan perkhidmatan media sosial.

Forum dan Blog: Sesetengah Perkhidmatan mungkin berpaut kepada blog atau forum (“forum”) yang mungkin atau mungkin tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Modern Health. Jika anda memilih untuk menyertai forum, kami mungkin mengumpulkan maklumat yang anda serah kepada forum tersebut. Sila maklum bahawa maklumat sedemikian juga mungkin ditadbir oleh dasar privasi syarikat berkenaan yang menawarkan forum tersebut.

Rakaman Video dan Fotografi: Jika anda memilih untuk menggunakan bahagian tertentu Perkhidmatan kami yang melibatkan video dan/atau fotografi, kami akan mengumpulkan Maklumat Peribadi ini daripada anda untuk memberi anda Perkhidmatan yang anda minta. Sesi bimbingan dan terapi tidak pernah direkodkan tanpa kebenaran anda yang jelas.

Penggunaan Perkhidmatan: Semasa anda menggunakan Perkhidmatan, kami mengumpulkan maklumat tambahan yang anda berikan kepada kami, seperti pilihan anda berkaitan Penyedia kami, tahap komitmen anda terhadap jenis Perkhidmatan tertentu, ketersediaan anda untuk padanan kepada Penyedia kami, pilihan komunikasi anda (contohnya bahasa, nombor telefon, e-mel), maklumat berkaitan padanan anda dengan Penyedia, maklumat berkaitan penyertaan anda dalam sesi kumpulan/webinar kami (Circles), dan maklumat berkaitan penjadualan dan melengkapkan lawatan anda dengan Penyedia, seperti tarikh sesi, masa, status dan kehadiran.

Maklumat Tentang Tanggungan: Kami juga mungkin mengumpulkan maklumat tentang sebarang tanggungan yang anda pelawa untuk menggunakan Perkhidmatan, seperti nama tanggungan anda, tarikh lahir, bahasa pilihan, e-mel, lokasi, hubungan anda dengan tanggungan, jenis sokongan yang diminta untuk tanggungan anda dan cara anda mahu kami berkomunikasi dengan anda berkenaan tanggungan tersebut.

Sokongan Pelanggan, Penyelidikan Produk dan Maklum Balas: Apabila anda menghubungi kami, contohnya untuk mendapatkan sokongan, memberikan maklum balas kepada kami tentang Perkhidmatan dan Penyedia kami, atau mengambil bahagian dalam kaji selidik kepuasan pilihan, penyelidikan produk (termasuk ujian pengguna), kami juga mungkin mengumpulkan maklumat yang anda pilih untuk kongsikan.

Jenis Pengguna

Berdasarkan jenis pengguna anda dan komponen Perkhidmatan kami yang anda gunakan, kami juga mungkin mengumpulkan jenis Maklumat Peribadi tambahan seperti:

Pengguna Perkhidmatan Dalam Talian: Cara anda menggunakan dan berinteraksi dengan Perkhidmatan dalam talian kami, seperti tarikh log masuk terakhir anda, jenis kandungan yang anda lihat atau akses, halaman yang anda lihat, ciri yang anda gunakan, jenis pelayar dan peranti anda, laporan ralat dan sebarang pautan yang anda klik untuk meninggalkan atau berinteraksi dengan Perkhidmatan.

Ahli: Untuk membolehkan kami memperibadikan pengalaman anda, menyediakan pilihan penjagaan dan mereka bentuk produk dan Perkhidmatan baharu, kami juga mengumpulkan jawapan anda bagi penilaian kesejahteraan kami serta maklumat tentang kawasan fokus pilihan anda.

Penyedia: Maklumat perlesenan dan pengkhususan, maklumat bayaran dan jenis interaksi anda dengan ahli.

Pelanggan: Maklumat pelan kesihatan, maklumat bayaran dan kakitangan yang layak.

Bakal Peserta atau Kakitangan: Maklumat berkaitan bakal kakitangan anda bersama kami termasuk tetapi tidak terhad kepada sejarah pekerjaan, pendidikan, kandungan resume anda, rujukan. Jika anda menjadi kakitangan Modern Health selepas ini, anda akan menerima notis privasi berasingan yang menerangkan cara maklumat pekerjaan anda akan dikendalikan.

Maklumat Peribadi yang Diperoleh Daripada Pihak Ketiga

Kami juga mungkin mendapat Maklumat Peribadi tentang anda daripada pihak ketiga yang lain jika dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, dan menggabungkan maklumat itu dengan Maklumat Peribadi yang anda berikan kepada kami, untuk memberikan anda Perkhidmatan yang lebih diperibadikan. Contohnya, kami mungkin menerima Maklumat Peribadi anda daripada pelanggan kami (yang mungkin majikan anda) untuk membolehkan kami mengesahkan kelayakan anda untuk menggunakan Perkhidmatan. Maklumat ini mungkin termasuk nama anda, alamat e-mel kerja, poskod, tarikh lahir, jantina, bangsa/etnik, nombor atau kod ID kakitangan (jika berkenaan), tarikh mula dan tamat bekerja, jabatan, jawatan, kod kerja (jika berkenaan), lokasi pejabat, maklumat prestasi, data tuntutan kesihatan, atau maklumat kaji selidik tentang kepuasan kerja anda dan topik berkaitan. Kami juga mungkin menerima Maklumat Peribadi daripada Penyedia untukbantuan kami untuk memadankan anda dengan Penyedia lain atau untuk memudahkan kesinambungan penjagaan anda.

Kuki dan Teknologi Penjejakan:

Perkhidmatan kami mungkin menggabungkan teknologi penjejakan untuk memberi anda kefungsian tertentu, yang mengumpulkan atau menjana Maklumat Peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan kami.

Kuki: Kuki ialah fail kecil yang diletakkan pada pemacu keras anda oleh sesetengah halaman web kami. Objek HTML5 yang disimpan secara tempatan mungkin menyimpan jumlah maklumat yang lebih besar pada pelayar anda. Apabila anda mengakses Perkhidmatan, sama ada melalui aplikasi mudah alih atau laman web kami, sesetengah maklumat (termasuk maklumat komputer dan sambungan, penggunaan aplikasi mudah alih, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian dan butiran platform, serta masa mengakses Perkhidmatan) dikumpulkan secara automatik. Kami, atau pihak ketiga yang menjalankan perniagaan dengan kami, mungkin menggunakan kuki untuk membantu kami menganalisis aliran halaman web kami, menyesuaikan Perkhidmatan, kandungan dan pengiklanan, mengukur keberkesanan promosi, serta menggalakkan kepercayaan dan keselamatan. Maklumat ini akan dikumpulkan setiap kali anda mengakses Perkhidmatan dan akan digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini.

Tag: Cebisan kod, atau tag, yang mengumpulkan maklumat tentang pengguna. Contohnya, tag digunakan pada laman web kami untuk memahami corak penggunaan dan trend dalam talian dengan lebih mendalam. Kami juga mungkin menggunakan tag dalam e-mel atau surat berita kami untuk mengira jumlah mesej yang dibaca.

Widget: Komponen kecil yang dibenamkan dalam Perkhidmatan kami, yang membolehkan anda menggunakan kefungsian tertentu.

Google Analytics: Google Analytics menggunakan kuki untuk mengumpulkan data seperti masa lawatan, halaman web yang dilawati, masa yang diluangkan pada setiap halaman web Modern Health, alamat IP, URL dan jenis sistem pengendalian. Untuk mengetahui dengan lebih lanjut tentang cara Google Analytics mengumpulkan dan memproses Maklumat Peribadi, sila layari www.google.com/policies/privacy/partners. Bagi menolak daripada menyediakan aktiviti anda untuk Google Analytics, anda boleh memuat turun tambahan pelayar menolak Google Analytics.

Bikon Web: Bikon web ialah imej elektronik yang diletakkan di dalam kod halaman web, aplikasi atau e-mel yang membolehkan kami memantau perkara seperti aktiviti pengguna dan trafik laman web. Bikon web mungkin digunakan untuk menjejak corak trafik pengguna dari satu halaman ke halaman lain untuk memaksimumkan aliran trafik web.

Pengiklanan: Kami tidak menyasarkan sebarang iklan kepada pengguna individu atau anggota platform kami. Tiada apa yang anda lakukan pada aplikasi atau platform webModern Health akan digunakan oleh kami untuk menyasarkan sebarang iklan kepada anda sebagai pengguna individu di mana-mana di internet. Kami mungkin menggunakan perkhidmatan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang menggunakan teknologi penjejakan pada laman web korporat kami (www.modernhealth.com) untuk menyiarkan iklan yang mungkin menarik minat bakal majikan-pembeli Perkhidmatan kami. Sesetengah iklan ini mungkin diperibadikan, bermakna iklan tersebut bertujuan untuk menjadi relevan kepada bakal majikan-pembeli berdasarkan apa yang kami atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga, tahu tentang mereka, seperti pekerjaan di atau agensi untuk syarikat yang mungkin berminat untuk menawarkan Modern Health sebagai manfaat kepada pekerjanya.

Tetapan dan Pilihan Anda:

Anda boleh mengurangkan maklumat daripada peranti anda yang dikumpulkan oleh kuki dan teknologi lain dengan menukar tetapan pelayar anda supaya memaklumkan anda apabila kuki ditetapkan atau dikemas kini, atau untuk menyekat kuki semua sekali. Sesetengah pelayar juga membenarkan anda mengawal objek yang disimpan secara tempatan melalui tetapan pelayar anda. Maklumat lanjut tentang cara untuk melakukan perkara ini boleh didapati di www.allaboutcookies.org/manage-cookies atau dalam seksyen “Bantuan” pelayar anda. Jika anda memilih untuk menyekat kuki, penggunaan Perkhidmatan anda mungkin akan terjejas.

Jika anda mahukan maklumat lanjut tentang perkara ini dan ingin mengetahui pilihan anda untuk tidak membenarkan maklumat ini digunakan oleh syarikat ini, sila layari: laman web Digital Advertising Alliance, https://www.aboutads.info/ atau laman web Network Advertising Initiative, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Kawalan Privasi Global (GPC) ialah tetapan penyemak imbas yang memberitahu laman web tentang keutamaan privasi pengguna. Laman web kami (www.modernhealth.com) mengesan isyarat GPC pada penyemak imbas dan pemalam yang disokong. Kami tidak menggunakan sebarang pengiklanan, analitis atau teknologi penjejakan prestasi melainkan anda bersetuju apabila anda mula-mula memasuki laman web kami (www.modernhealth.com) tidak kira sama ada anda telah mendayakan isyarat GPC.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi

Bergantung pada Perkhidmatan yang anda gunakan dan cara anda berinteraksi dengan kami, kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda dengan cara berikut. Jika anda tinggal dalam bidang kuasa tertentu (termasuk tetapi tidak termasuk Kesatuan Eropah), kami mungkin tidak akan memproses Maklumat Peribadi anda melainkan anda memberikan persetujuan terlebih dahulu kepada kami untuk berbuat demikian.

• Untuk memberikan Perkhidmatan;
• Untuk mengurus transaksi perniagaan;
• Untuk menjawab pertanyaan anda dan memberikan maklumat tentang Perkhidmatan;
• Untuk menghantar maklumat pemasaran kepada anda;
• Untuk menghantar iklan yang menarik minat anda;
• Untuk meningkatkan Perkhidmatan dan pengalaman pengguna;
• Jika kami terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau jualan aset kami (atau sebahagian daripadanya), ia mungkin memberikan kesan kepada cara kami memproses Maklumat Peribadi anda. Dalam keadaan sedemikian, kami akan mematuhi segala undang-undang yang berkaitan dan menggunakan Maklumat Peribadi anda dengan sewajarnya;
• Bagi mendaftarkan dan menyesuaikan tugas anda untuk penggunaan Perkhidmatan dan untuk menyesuaikan produk dan Perkhidmatan kami untuk kegunaan anda;
• Untuk menyediakan Perkhidmatan, termasuk berkomunikasi dengan anda berkenaan sebarang Perkhidmatan yang dijadualkan atau tersedia atau untuk menyambungkan anda kepada Penyedia;
• Untuk menyelenggara, mengurus dan menjamin akses anda kepada Perkhidmatan melalui web dan aplikasi mudah alih kami;
• Untuk menyelenggara rekod berkaitan akaun anda;
• Untuk mengurus hubungan kami dan berkomunikasi dengan anda dan pelanggan kami berkenaan ciri baharu dan Perkhidmatan yang kami tawarkan;
• Untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan pertikaian;
• Untuk menjalankan penyelidikan seperti kajian kes dan penyelidikan akademik;
• Untuk menjalankan analisis, kawalan kualiti, proses keselamatan dan aktiviti serupa, untuk mengenal pasti dan membangunkan kemungkinan peningkatan pada Perkhidmatan;
• Untuk mengumpulkan maklumat tuntutan dan menganalisis hasil untuk Perkhidmatan;
• Untuk mengukur kepuasan anda dengan Perkhidmatan Modern Health melalui kaji selidik, maklum balas dan pengkadaran;
• Untuk memproses bayaran daripada anda dalam keadaan tertentu;
• Untuk mengelakkan, mengesan dan mendakwa aktiviti yang menyalahi undang-undang atau penipuan pada Perkhidmatan; dan
• Penggunaan lain yang dikehendaki oleh undang-undang, contohnya untuk menyelenggara rekod perakaunan, mematuhi kewajipan pengekalan yang berkenaan, bagi tujuan kewajipan pelaporan, untuk menjawab permintaan sah daripada pihak berkuasa awam, untuk menyiasat kemungkinan pelanggaran dan untuk melindungi hak, harta benda dan keselamatan kami serta hak, harta benda dan keselamatan pengguna kami.
• Apabila dibenarkan oleh undang-undang, kami juga mungkin meningkatkan atau menggabungkan maklumat anda, termasuk Maklumat Peribadi anda, dengan maklumat anda yang kami peroleh daripada pihak ketiga bagi tujuan sama yang diterangkan dalam Notis Privasi ini.

4. Cara Kami Berkongsi Maklumat Peribadi

Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda kepada pihak berikut dan atas beberapa sebab yang berikut, mengikut undang-undang yang terpakai:

Sekutu Modern Health: Dengan Modern Health sekutu entiti profesional kami yang berkaitan untuk memberikan Perkhidmatan kepada anda.

Penyedia Perkhidmatan: Kepada syarikat dan individu pihak ketiga yang kami upah untuk melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami, termasuk untuk membantu kami mentadbir dan menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Pihak-pihak ketiga ini dikehendaki memperlakukan Maklumat Peribadi anda menurut keperluan privasi dan keselamatan kontraktual dan sah yang sewajarnya.

Penyedia: Kepada Penyedia yang dipadankan dengan anda untuk mendapatkan sokongan terapi atau bimbingan.

Pautan ke/Daripada Laman Web Pihak Ketiga: Sebagai sumber kepada pengguna kami, kami mungkin memberikan pautan ke/dari laman web atau perkhidmatan bukan sekutu lain dalam Perkhidmatan kami. Jika anda memilih untuk melawati laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut, sila ambil perhatian bahawa sebarang maklumat yang anda serahkan kepada mereka adalah tertakluk kepada notis privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dan tidak tertakluk kepada Notis Privasi ini.

Majikan: Kami tidak berkongsi sebarang Maklumat Peribadi dengan majikan melainkan perlu untuk mengelakkan bahaya yang akan berlaku (cth., pengurusan krisis) atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Kami hanya berkongsi maklumat terkumpul dan tanpa nama dengan majikan.

Jika anda mengakses perkhidmatan melalui majikan (seperti daftar masuk tunggal), majikan anda mungkin mengumpulkan maklumat tentang aktiviti log masuk anda, termasuk kemungkinan dan waktu anda mengakses Perkhidmatan Modern Health. Modern Health tidak mengawal amalan pengumpulan maklumat majikan atau penyedia manfaat lain, dan anda hendaklah merujuk dasar dan prosedur dalaman mereka untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang amalan pengumpulan maklumat mereka.

Tiada Penjualan Maklumat Persendirian: Kami tidak menjual, mendedahkan dan/atau berkongsi Maklumat Peribadi anda kepada perniagaan lain atau pihak ketiga untuk balasan monetari atau yang bernilai.

5. Pemindahan Data Antarabangsa

Modern Health ialah syarikat yang berpangkalan di A.S., oleh itu kami mungkin akan memindahkan Maklumat Peribadi anda ke luar negara kediaman anda untuk memberikan Perkhidmatan kepada anda. Kami juga mungkin melibatkan penyedia perkhidmatan global untuk membantu kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Negara-negara ini mungkin tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang sama seperti negara kediaman anda. Jika kami memindahkan Maklumat Peribadi anda, kami akan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan, berkenaan penyediaan perlindungan sewajaran bagi pemindahan Maklumat Peribadi (cth., klausa kontraktual standard, perjanjian pemindahan data) untuk melindungi Maklumat Peribadi anda menurut Notis Privasi ini.

6. Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi

Modern Health menyelenggara perlindungan teknikal, fizikal dan organisasi untuk memastikan tahap keselamatan dan kerahsiaan yang sewajarnya untuk Maklumat Peribadi anda, menurut dasar kami dan undang-undang yang berkaitan. Walau bagaimanapun, tiada perkhidmatan atau platform dalam talian yang terjamin 100%. Selain itu, sebarang komunikasi tidak disulitkan yang anda hantar kepada kami, tidak boleh dilindungi sepenuhnya terhadap akses yang tidak dibenarkan. Modern Health juga tidak bertanggungjawab ke atas akses tidak dibenarkan terhadap Maklumat Peribadi anda apabila ia dihantar ke alamat e-mel peribadi anda, atas permintaan anda. Anda bertanggungjawab untuk menyelenggara keselamatan peranti dan akaun dalam talian anda, termasuk untuk tidak berkongsi kata laluan atau tauliah Perkhidmatan anda dengan orang lain.

Dalam organisasi kami, hanya kakitangan yang mempunyai akses berikutan jawatan, tugas atau fungsi mereka, akan dibenarkan untuk mengakses Maklumat Peribadi anda.

Jangan Jejak: Tetapan pelayar anda akan membenarkan anda menyampaikan isyarat Jangan Jejak secara automatik ke laman web dan Perkhidmatan dalam talian lain yang anda lawati. Kami tidak mengubah amalan kami apabila kami menerima isyarat Jangan Jejak daripada pelayar pelawat. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Jangan Jejak, sila layari https://www.allaboutdnt.com.

7. Pengekalan Maklumat Peribadi

Maklumat yang kami kumpulkan akan disimpan dalam bentuk yang boleh dikenal pasti secara peribadi selagi ia diperlukan untuk tujuan yang diterangkan di atas, selepas itu ia akan dipadamkan atau dikekalkan dalam bentuk yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi. Kami mungkin menyimpan maklumat untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami (seperti cukai, perakaunan atau tujuan privasi kesihatan). Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang tempoh pengekalan yang berkenaan, sila hubungi kami.

8. Kanak-kanak Bawah Umur

Komponen dalam talian Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk kanak-kanak bawah umur tiga belas (13) tahun, dan kami tidak mengumpulkan Maklumat Peribadi dengan sengaja melalui Perkhidmatan dalam talian daripada kanak-kanak bawah umur 13 tahun. Sesetengah Perkhidmatan boleh diberikan kepada kanak-kanak bawah tiga belas tahun, tetapi perkhidmatan ini dikendalikan di luar Perkhidmatan dalam talian kami (contohnya, melalui telefon). Oleh itu, maklumat elektronik bagi kanak-kanak bawah umur 13 tahun tidak tersedia. Jika anda fikir kami telah mengumpulkan Maklumat Peribadi melalui Perkhidmatan dalam talian daripada kanak-kanak bawah umur 13 tahun, sila hubungi kami.

Perkhidmatan tidak bertujuan untuk diakses oleh individu bawah umur lapan belas (18) tahun kecuali seperti yang dibenarkan oleh ibu bapa atau penjaga sah mereka dan kami tidak mengumpulkan sebarang Maklumat Peribadi secara terus dengan sengaja daripada individu dan kanak-kanak bawah umur tanpa kebenaran tersebut. Jika kami mendapat individu bawah 18 tahun telah memberikan Maklumat Peribadi kepada kami, kami akan memadamkan Maklumat Peribadi tersebut setakat yang dikehendaki oleh Akta Perlindungan Privasi Kanak-kanak Dalam Talian.

9. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

Modern Health hanya akan menggunakan atau memproses Maklumat Peribadi anda jika penggunaan dan pemprosesan tersebut dibenarkan oleh undang-undang privasi yang berkenaan dalam bidang kuasa anda. Kadangkala ini dirujuk sebagai mengenakan “asas undang-undang” ke atas penggunaan Maklumat Peribadi anda. Asas undang-undang yang kami percaya untuk memproses Maklumat Peribadi anda mungkin termasuk:

Pelaksanaan Kontrak:Contohnya, untuk menjalankan kewajipan kontraktual kami dengan anda menurut kontrak untuk membekalkan barangan atau perkhidmatan.

Kewajipan Undang-undang: Contohnya, sesetengah negara mempunyai syarat yang telus berkenaan interaksi dengan ahli profesional penjagaan kesihatan, atau keperluan untuk memberikan maklumat kepada pihak berkuasa jika berlaku kejadian buruk atau insiden perubatan yang berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan kami.

Kepentingan Utama: Contohnya, semasa pemprosesan, Maklumat Peribadi anda menjadi kepentingan utama atau diperlukan untuk melindungi nyawa anda.

Persetujuan: Contohnya, jika anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran daripada kami atau dengan jelas memberikan persetujuan anda kepada kami untuk memproses Maklumat Peribadi anda. Jika anda memberikan persetujuan anda, anda juga boleh menarik balik persetujuan anda apabila dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, jika anda menghubungi kami.

Kepentingan Sah: Ini mungkin termasuk, contohnya, mengurus, mengendalikan, menyelenggara dan menjaga laman web, sistem rangkaian dan aset kami yang lain; dan menyediakan ciri dan kefungsian dalam Perkhidmatan kepada anda.

10. Hak Subjek Data

Anda mempunyai kawalan ke atas Maklumat Peribadi anda seperti yang diterangkan dengan lebih terperinci di bawah. Sebagai contoh, anda boleh minta akses kepada atau pemadaman Maklumat Peribadi anda. Kami akan memenuhi permintaan anda tidak kira di mana anda tinggal atau berada secara fizikal melainkan keperluan undang-undang menghalang kami daripada berbuat demikianatau pengecualian undang-undang dikenakan. Untuk membuat permintaan yang berkaitan dengan Maklumat Peribadi anda, klik di sini atau hubungi kami. (Jika anda seorang bekas pekerja atau pekerja Modern Health dan anda ingin melaksanakan hak privasi anda atau mengetahui lebih lanjut tentang hak privasi anda sebagai bekas pekerja atau pekerja Modern Health klik di sini atau hubungi kami.)

Berkenaan dengan Maklumat Peribadi anda, anda boleh:

• Menarik balik persetujuan: Jika kami menggunakan atau berkongsi Maklumat Peribadi anda berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
• Akses: Anda boleh meminta akses atau salinan Maklumat Peribadi anda. Anda juga boleh meminta jenis Maklumat Peribadi yang kami ada, tujuan kami memprosesnya dan orang yang menerima akses kepada Maklumat Peribadi anda.
• Pembetulan dan Pemadaman: Anda boleh meminta kami membetulkan Maklumat Peribadi anda jika anda rasa maklumat tersebut tidak tepat atau tidak lengkap. Anda juga boleh meminta bahawa kami menghapuskan atau memadamkan Maklumat Peribadi anda. Sila ambil perhatian, jika anda seorang ahli Modern Health, anda boleh segera meminta pemadaman Maklumat Peribadi/akaun anda dalam aplikasi mudah alih Modern Health dengan mengklik pada “Padam Akaun” dalam tetapan akaun dan mengikut arahan untuk melengkapkan permintaan anda. Setelah Maklumat Peribadi/akaun anda dipadamkan, anda tidak akan dapat mengakses akaun anda lagi.
• Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan Maklumat Peribadi tertentu.
• Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta kami memberikan Maklumat Peribadi anda yang kami peroleh daripada anda, dan anda boleh meminta kami memberikannya kepada entiti lain.
• Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan kami terhadap Maklumat Peribadi anda bagi tujuan tertentu.
• Membuat Aduan: Jika anda yakin kami menggunakan, mendedahkan atau memproses Maklumat Peribadi anda dengan cara yang tidak menurut undang-undang yang berkenaan, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di negara anda.

Cara mengawal pilihan komunikasi anda:

Anda boleh berhenti menerima komunikasi e-mel profesional daripada kami dengan mengklik pada “batalkan langganan pautan” yang diberikan dalam komunikasi tersebut. Anda juga boleh mengawal sesetengah permberitahuan mudah alih yang anda terima daripada kami melalui tetapan pada peranti mudah alih anda dan dalam aplikasi mudah alih kami. Kami berusaha sedaya upaya untuk segera memproses semua permintaan pembatalan langganan. Anda tidak boleh menolak komunikasi berkaitan perkhidmatan (contohnya, pengesahan akaun, komunikasi transaksi, perubahan/kemas kini pada ciri Perkhidmatan, notis teknikal dan keselamatan).

11. Kemas Kini Terhadap Notis Privasi Kami

Notis Privasi ini mungkin dikemas kini secara berkala bagi menunjukkan perubahan dalam amalan maklumat kami. Jika kami melakukan sebarang perubahan ketara pada Notis Privasi kami, kami akan memberikan notis kepada anda melalui Perkhidmatan, atau melalui saluran komunikasi lain seperti menyiarkan notis pada laman web kami atau menghantar e-mel kepada anda. Jika kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Notis Privasi ini, kami akan memaklumkan kepada anda. Anda boleh melihat kali terakhir Notis Privasi ini dikemas kini dengan memeriksa tarikh “terakhir dikemas kini” yang dipaparkan pada bahagian atas Notis Privasi ini. Sila semak sebarang perubahan dengan teliti. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Notis Privasi ini secara berkali bagi maklumat terkini berkenaan amalan privasi kami.

12. Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Notis Privasi ini, amalan maklumat kami, atau cara Modern Health mengendalikan maklumat anda, atau jika anda ingin menggunakan hak anda, sila hubungi kami melalui e-mel atau menulis kepada kami di:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-mel: privacy@modernhealth.com

Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami di:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-mel: dpo@modernhealth.com

13. Pengawal Data dan Wakil Data Eropah

Pengawal Data

Modern Life Inc. (“Modern Life”) beroperasi sebagai organisasi sokongan pengurusan (“MSO”) kepada beberapa entiti profesional bersekutu Modern Health termasuk Modern Health Arizona P.L.L.C. (“Modern Health PC”). Bergantung pada hubungan anda dengan Modern Health, Modern Health PC akan menentukan bagaimana dan sebab Maklumat Peribadi yang diserahkan kepada Modern Health digunakan. Dalam keadaan tersebut, Modern Health PC bertindak sebagai “pengawal” data seperti yang ditakrifkan di bawah undang-undang perlindungan data Eropah dan undang-undang perlindungan global yang lain. Bergantung pada lokasi anda, undang-undang yang terpakai mungkin menggunakan istilah yang berbeza dan tidak menggunakan “pengawal” untuk menerangkan peranan Modern Health PC. Dalam keadaan tersebut, Modern Life ialah “pemproses” data seperti yang ditakrifkan di bawah undang-undang perlindungan data Eropah dan undang-undang perlindungan data global yang lain dan Modern Health PC bertindak sebagai pengawal. Sekali lagi, bergantung pada lokasi anda, undang-undang yang berkenaan mungkin menggunakan istilah lain dan tidak menggunakan “pemproses” untuk menerangkan peranan Modern Life dalam keadaan ini.

Wakil Kesatuan Eropah dan United Kingdom

FitzPatrick & Associates telah dilantik sebagai wakil Modern Health di Kesatuan Eropah dan United Kingdom untuk urusan perlindungan data, menurut Artikel 27 Peraturan Perlindungan Data Am. Jika anda berada di EU atau UK, FitzPatrick & Associates boleh dihubungi selain Modern Health, hanya tentang perkara yang berkaitan dengan pemprosesan Maklumat Peribadi. Anda boleh menghubungi FitzPatrick & Associates di:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Ireland

E-mel: dpo@modernhealth.com

14. Notis untuk Pengguna California

Setakat anda seorang penduduk California dan “Maklumat Peribadi” anda tertakluk pada CCPA, Seksyen ini diguna pakai pada pengumpulan dan penggunaan Maklumat Peribadi kami, seperti yang dikehendaki oleh Akta Privasu Pengguna California 2018 dan pelaksanaan peraturannya (“CCPA”). Apabila kami menggunakan istilah “Maklumat Peribadi” dalam konteks CCPA, kami merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, berkaitan, menerangkan, boleh dikaitkan, atau dihubungkan secara munasabah, secara langsung atau tidak langsung, dengan pengguna atau isi rumah tertentu di California.

Dalam keseluruhan Notis Privasi ini, kami membincangkan dengan terperinci Jenis Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan daripada dan tentang pengguna. Di bawah CCPA, kami juga dikehendaki memberi anda “kategori” Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan dan dedahkan dalam masa dua belas (12) bulan lalu untuk tujuan perniagaan:

Kami memperoleh kategori Maklumat Peribadi yang disenaraikan di atas daripada sumber berikut (selain secara langsung daripada pengguna), seperti yang dikenal pasti dalam Notis Privasi ini:

• Jenis Pengguna
• Maklumat Peribadi yang Diperoleh Daripada Pihak Ketiga

Kami mendedahkan kategori Maklumat Peribadi yang disenaraikan di atas kepada kategori pihak ketiga yang berikut, seperti yang diterangkan dalam Cara Kami Berkongsi Maklumat Peribadi.

Kami mengumpulkan dan mendedahkan kategori Maklumat Peribadi yang disenaraikan di atas untuk tujuan perniagaan, seperti yang diterangkan dalam Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi.

Penjualan Maklumat Persendirian

Dalam dua belas (12) bulan yang lalu, kami tidak menjual sebarang Maklumat Peribadi Pengguna California. CCPA mentakrifkan “jualan” sebagai: menjual, menyewa, mengeluarkan, mendedahkan, menyebarkan, menyediakan, memindahkan atau berkomunikasi secara lisan, secara bertulis atau melalui cara elektronik atau cara lain, Maklumat Peribadi pengguna kepada perniagaan lain atau pihak ketiga bagi tujuan kewangan atau pertimbangan berharga.

Jika kami benar-benar menjual Maklumat Peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan jika anda menyerahkan permintaan pengguna yang boleh disahkan kepada kami menggunakan maklumat hubungan dalam Seksyen 12 di atas, kami akan mendedahkan senarai yang mengandungi kategori Maklumat Peribadi kepada anda yang menunjukkan kami menjual maklumat tersebut menurut syarat CCPA.

Hak Privasi California

Penduduk California boleh menggunakan hak privasi CCPA tertentu berkaitan dengan Maklumat Peribadi mereka:

Cara Menggunakan Hak California Anda

Jika anda penduduk California dan anda ingin menggunakan sebarang hak anda yang disenaraikan di atas, sila klik di sini atau hubungi kami. Anda juga boleh melantik ejen yang dibenarkan untuk membuat permintaan bagi menggunakan hak anda bagi pihak anda. Untuk berbuat demikian, anda mesti menyerahkan borang yang dipautkan di atas atau hubungi kami.

Semasa kami mengambil langkah bagi memastikan individu bertanggungjawab untuk menerima dan menjawab permintaan anda, tahu tentang hak anda dan cara membantu anda menggunakan hak-hak tersebut, semasa anda menghubungi kami untuk menggunakan hak anda, kami minta agar anda patuhi garis panduan berikut:

• Beritahu Kami Hak Yang Anda Gunakan:Nyatakan hak yang anda mahu gunakan dan Maklumat Peribadi yang berkaitan dengan permintaan anda (jika ia tidak berkaitan dengan anda). Jika anda bertindak sebagai ejen yang dibenarkan bagi pihak penduduk California, sila nyatakan dengan jelas hal ini dan nyatakan kuasa anda untuk bertindak bagi pihak mereka.
• Bantu Kami Mengesahkan Identiti Anda: Hubungi kami dan berikan maklumat yang cukup untuk mengesahkan identiti anda. Sila maklum bahawa jika pada mulanya kami tidak dapat mengesahkan identiti anda, kami boleh meminta maklumat tambahan untuk melengkapkan proses pengesahan. Sebarang Maklumat Peribadi yang anda dedahkan kepada kami untuk tujuan pengesahan identiti anda, akan digunakan untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Arahan bagi Penghantaran Jawapan Kami: Maklumkan kami berkenaan mekanisme penghantaran yang anda mahu untuk menerima jawapan kami. Anda boleh nyatakan, contohnya, e-mel, mel, atau melalui akaun anda (jika anda mempunyai akaun dengan kami).

Sila maklum bahawa anda tidak perlu mencipta akaun dengan kami untuk membuat permintaan bagi menggunakan hak anda di bawah ini.

Cara Kami Menjawab Permintaan Anda

Dalam semua kes, kami akan menjawab permintaan anda dalam tempoh sepuluh (10) hari bagi mengesahkan penerimaan permintaan anda dan memberikan maklumat kepada anda tentang cara kami memproses permintaan anda. Kemudian, kami akan menjawab permintaan anda secara subtantif dalam tempoh empat puluh lima (45) hari. Walau bagaimanapun, jika perlu secara munasabah, kami boleh melanjutkan masa jawapan kami empat puluh lima (45) hari lagi, dengan syarat kami menghantar notis pelanjutan tersebut kepada anda terlebih dahulu. Kami akan memberikan maklumat kepada anda melalui mekanisme penghantaran pilihan anda. Jika maklumat diberikan kepada anda secara elektronik, kami akan memberikan maklumat tersebut kepada anda dalam format boleh alih dan, setakat yang boleh diterima secara teknikal, dalam format yang boleh dibaca, terus digunakan yang membolehkan anda menyampaikan maklumat ini tanpa halangan.

Sila maklum bahawa kami tidak akan mengenakan caj kepada anda kerana membuat permintaan, dengan syarat anda membuat tidak lebih daripada dua (2) permintaan setahun. Jika anda membuat tiga (3) permintaan atau lebih, dalam tempoh dua belas (12) bulan, kami boleh menolak untuk menjawab permintaan tersebut, jika kami mendapati permintaan tersebut tidak berasas atau keterlaluan (contohnya, permintaan berulang), atau kami boleh mengenakan caj yuran yang munasabah dengan mengambil kira kos pentadbiran bagi menyediakan maklumat tersebut atau komunikasi atau menjalankan tindakan yang diminta. Jika kami menolak permintaan tersebut, kami akan memberikan notis dan sebab atas penolakan kami.

Menghubungi Ketua Peguam California

CCPA memberikan hak kepada Pengguna California untuk membuat aduan dengan pejabat Ketua Peguam California. Pejabat Ketua Peguam boleh dihubungi di https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company atau melalui telefon di talian: (916) 210-6276.

Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu, agar kami boleh membantu dalam menyelesaikan sebarang aduan anda.

プライバシー通知

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Modern Healthプライバシー通知

発効日：2021年6月30日

最終更新日：2023年1月30日

Modern Life Inc.およびその関連会社（以下、「Modern Health」または「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重しています。本プライバシー通知では、当社の製品・サービスのユーザー（以下、「ユーザー」または「お客様」）に関して当社が収集する情報の種類について述べているほか、お客様によるModern Healthのウェブサイト（www.modernhealth.comなど）、Modern Healthがユーザーに提供するモバイルアプリケーション、本プライバシー通知にハイパーリンクしているその他のコンポーネント（以下、「本サービス」）の利用や、当社が情報を使用する方法、および情報の共有先などについても説明しています。さらに、お客様が有する権利や、当社のプライバシー実務に関して当社に問い合わせる方法も記載しています。

お客様は、本サービスにアクセスまたは使用することにより、本プライバシー通知および当社の 利用規約 を読み、理解し、本プライバシー通知および利用規約に記載している当社の個人情報の収集、保存、使用、開示に同意したものとみなされます。お客様の個人情報を処理する方法の詳細については、以下のリンクから所定のセクションに進んで確認してください。

• 本プライバシー通知の適用対象
• 当社が収集する個人情報の種類
  • クッキーおよびその他のテクノロジー
• 当社による個人情報の使用
• 当社による個人情報の共有
• 海外へのデータ転送
• 当社による個人情報の保護
• 個人情報の保持
• 未成年者
• データ処理の法的根拠
• データ主体の権利
• 本プライバシー通知の更新
• 当社への連絡方法
• データ管理者とEUデータ保護代理人
• カリフォルニア州の消費者

1. 本プライバシー通知の適用対象

本プライバシー通知はユーザーの「個人情報」に適用されます。これには、ユーザーを識別する情報であって、当社が収集するもの、または当社の本サービスにおけるユーザーとのやり取りに伴ってもたらされる情報が含まれます。個人情報の例としては、ユーザーの名前、住所、ネット上でユーザーを識別しうるオンライン識別子（IPアドレスなど）があります。お住まいの地域のプライバシー法により、個人情報の定義が異なることがあります。本プライバシー通知はユーザーに適用される、お住まいの地域のプライバシー法により定義されているすべての種類の個人情報に適用されます。

本プライバシー通知は、以下には適用されません。

• 当社と提携する専門機関および当社の有資格コーチ／セラピスト・ネットワーク（以下、「本件プロバイダー」）がコーチングやセラピーのセッションにおいて収集した医療情報。この情報は保護対象医療情報（以下、「PHI」）に該当するものとみなされ、米国の医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA）の規制対象となっているため、PHIの使用と開示、PHIに関連して存在している権利について 個人情報保護方針（以下、「NPP」）が適用され、NPPがこれらを説明することになっています。
• 本サービス内にリンクされることがあるサードパーティのウェブサイトまたはサービス。ユーザーがこれらのサードパーティウェブサイトに提供した情報は、すべて、それらのサードパーティによって管理され、またそれらサードパーティのプライバシーポリシーが適用されます。当社は、ユーザーがそれらサードパーティにユーザーの情報を提供する前に、当該サードパーティのプライバシーポリシーを読まれるようお勧めします。
• サードパーティのウェブサイトの中には、ユーザーに提示するプライバシー通知が独自に適用される機能やサービスもあり、その場合には当該サードパーティのプライバシー通知が優先されます。

2. 当社が収集する個人情報の種類

当社は、ユーザーが本サービスをどのように使用または操作するかにより、様々な個人情報を収集し、生成します。ユーザーについて当社が収集し、生成する個人情報の種類と情報源には以下が含まれます。

人口統計学的属性の情報と連絡先情報：ユーザーが当社に提示する人口統計学的属性情報と連絡先の情報です。例えば、当社はユーザーの名前、住所、メールアドレス、電話番号、ファクス番号などを収集することがあります。

ネット上のアカウント情報とその他のアカウント情報：ユーザー名、メールアドレスとそれぞれのパスワード、セキュリティのための質問、登録および／または認証情報を要する本サービスの一部の構成部分へのアクセスを認めるために必要となるその他の情報。

アカウント作成とオンボードの際に収集する情報：ユーザーがユーザーアカウントを作成する時点で、当社はユーザーを登録およびオンボードして、当社の製品および本サービスを利用できるようにするため、ユーザーの氏名、会社名、生年月日、連絡先情報（電話番号、メールアドレス）、位置情報、希望するパスワード、主たる言語などの情報を収集します。

ウェブフォームとリクエストで収集する情報：ユーザーがネット上で送信する情報や、本サービス内で使用されるインタラクティブなフォームによって送信する情報です。例えば、「当社へのご連絡」から送信する情報、フィードバックの送信、製品や本サービスについてさらに詳しい情報を要請するときに送信する情報、メール配信やその他の種類のニュースレターの申し込み、お問い合わせや懸念の提起などのご連絡をいただく際に送信する情報などがあります。

ウェブサイト：当社のウェブサイトまたは本サービスの一部に入場するためのユーザーのユーザー名とパスワード、一意の識別子、好みの情報（マーケティングに関する設定など）、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、来訪元のページ、退出先のページ、当社サイトで閲覧したファイル、OS、タイムスタンプ、クリックストリームのデータ、その他の情報が含まれます。これについては、以下の トラッキング の仕組みの項でさらに説明します。

モバイルアプリケーション：本サービスの一部はモバイルデバイスで使用できるモバイルアプリケーションとしても、モバイルサイトとしても提供されています。本サービスへのアクセスと本サービスの利用にモバイルデバイスを使用する場合、モバイル特有の情報を収集することがあります。これには、デバイスID、デバイスの種類、ハードウェアの形式、メディアアクセスコントロール（MAC）アドレス、モバイルOSのバージョン、本サービスの利用またはダウンロードで使用したプラットフォーム、位置情報、デバイスと本サービスの利用状況の情報が含まれます。当社のモバイルサービスのすべてが本プライバシー通知の対象とは限らないことにご注意ください。モバイルサービスをご利用になる場合は、その前に、適用されるプライバシー通知を必ずお読みください。

デバイス情報：当社は、IPアドレス、ログ情報、エラーメッセージ、デバイスの種類、ハードウェアの形式、OS、一意のデバイス識別子、モバイルネットワークの情報などのデバイス情報を収集します。例えば、当社は、ユーザーが本サービスにログインする時点で、当社のログインおよびセキュリティ機能の一環としてユーザーからIPアドレスを収集します。本サービスへのアクセスと本サービスの利用にモバイルデバイスを使用する場合、当社はモバイル特有の情報を収集することがあります。また、様々なデバイスを通じて一貫した本サービスを提供するためにユーザーの複数のデバイスから収集した情報を組み合わせて使用することがあります。

ログ情報：本サービスの利用状況の情報（当社サイト来訪前に閲覧していたサイトのアドレスまたはURL、閲覧または使用したページもしくは機能、使用しているブラウザの種類、入力した検索ワード、クリックした項目が含まれます）。当社は利用状況の統計データを収集し、本サービスの利用または操作に由来するトラフィックをモニタリングすることがあります。

IPアドレス：IPアドレスはインターネットにログインする際に各コンピュータに自動的に割り当てられる一意の識別子です。当社は本サービスを利用または操作するサイト来訪者のIPアドレスを一般的に収集し、システム管理の目的でログを取ります。以下の トラッキング の仕組みの項で示すように、一部の場合、当社はサードパーティのウェブサイトにおいてユーザーに当社の本サービスに関する広告を配信するためにIPアドレスを使用することもあります。これは、ユーザーが一部の種類のクッキーをオプトインした場合において、ユーザーの本サービスの利用または操作に基づいてユーザーの関心に適うと考えられる広告を配信するものです。ユーザーはいつでもブラウザでクッキーの設定を調整できます。

位置情報：ユーザーによる本サービスの利用や操作によって、様々な形でユーザーの所在地の情報を収集することがあります。例えば、IPアドレスから位置情報を抽出することができるほか、デバイスの使用に結び付けられた位置情報、ユーザーが選択した国や地域、本サービスに含まれるその他の位置情報ベースのコンポーネントおよびコンテンツなどによって収集することがあります。

医療・健康情報：本サービスの一部の利用により、当社がユーザーの医療情報、健康状態、治療に関する情報を収集することがあります。お住まいの地域によっては、これらが機微個人情報とみなされることがあります（その場合、追加的なプライバシー法とプライバシーポリシーが適用されることがあります）。

経過情報：当社は本サービスを使用中のユーザーの経過情報を収集することがあります。ただし、ユーザーがこの情報提供を自ら選択した場合に限ります。経過情報を本サービスのカスタマイズに使用することがあります。この情報には、ウェルネスクイズ、アンケート、その他のタスクへの回答が含まれることがあります。

業務上のやり取り：業務上の要望、連絡、取引に伴って提示されるユーザーの情報、ユーザーの（元）勤務先企業の情報、ユーザーの（元）勤務先に関連する情報です。これには、ユーザーの役職、勤務先連絡情報（電話番号、メールアドレス、ファクス番号、所在地）、ユーザーが当社から購入した製品または本サービスに関する情報、ユーザーが関心を示した製品または本サービスに関する情報、当社がユーザーまたはユーザーの組織から購入した製品または本サービスに関する情報、ユーザーが当社と取引できる権能を有していることを確認するために必要な情報が含まれます。

財務情報と支払い情報：一定の状況で、当社は、支払い情報も収集します。購入にクレジットカードを使用した場合、当社はクレジットカードの決済処理に必要となる情報（クレジットカードの種類、番号、有効期限など）を収集することがあります。Modern Healthは本サービスに伴い健康保険機関と標準的なデータの交信を行います。加えて、入院したメンバーから自己負担金を徴収します。Modern HealthはModern Healthの本サービスを従業員に提供するため、雇用主である顧客に対して請求を行います。

ソーシャルメディア：本サービスにサードパーティのソーシャルメディアネットワーク（以下、「ソーシャルメディア」）の当社のページまたはアカウントへのリンクを設けることがありますが、本サービスがソーシャルメディアのプラグインを使用することはありません。ユーザーが自らの選択によってソーシャルメディアを通じて当社とやり取りする場合、当社はユーザーが公開または送信する情報を収集することがあります。この情報は本プライバシー通知に加え、ソーシャルメディアサービスを提供している各社のプライバシーポリシーの対象となりますのでご注意ください。

ネット掲示板とブログ：本サービスの一部には、ブログまたはネット掲示板（以下、「掲示板」、Modern Healthが所有もしくは運営しているかを問いません）にリンクされているものがあります。ユーザーが自ら選択して掲示板へ参加する場合、当社はユーザーが掲示板に送信する情報を収集することがあります。この情報は本プライバシー通知に加え、掲示板を提供している各社のプライバシーポリシーの対象となりますのでご注意ください。

動画と写真：ユーザーが自ら選択して本サービスのうち、動画および／または写真が関係している部分を使用する場合、当社はユーザーが要請した本サービスを提供するためにユーザーからこの個人情報を収集します。当社は、ユーザーの明示的な承諾を得ずに、コーチングとセラピーのセッションを記録することはありません。

本サービスの使用時：ユーザーが本サービスを使用する時点で、当社は、当社の本件プロバイダーに関するユーザーの選好、様々な種類の本サービスに対するユーザーのコミットメントレベル、当社の本件プロバイダーとのマッチングのしやすさ、ユーザーの連絡に際しての設定（例：言語、電話番号、メールアドレス）、本件プロバイダーとのマッチングに関する情報、ユーザーの当社グループセッション／ウェビナー（サークル）への参加に関連する情報、およびセッションの日、時間、ステータス、出席の有無などの、ユーザーの本件プロバイダーの訪問のスケジュールおよび完了状況に関する情報のような、追加情報を収集します。

被扶養者に関する情報：当社は、被扶養者の氏名、生年月日、主たる言語、メールアドレス、位置情報、ユーザーおよび被扶養者との関係、ユーザーの被扶養者に請求するサポートの種類、およびかかる被扶養者について当社からユーザーにどのように連絡して欲しいかなどの、本サービスを使用するようユーザーが勧めた被扶養者に関する情報も収集します。

カスタマーサポート、製品調査およびフィードバック：ユーザーが、サポートを取得するため、本サービスおよび当社本件プロバイダーに関するフィードバックを提供するため、または任意の満足度調査アンケートおよび製品調査（ユーザーテストを含む）に参加するために当社に連絡する時に、当社はまた、ユーザーが共有することを選択した情報を収集します。

ユーザーの種類

ユーザーが該当するユーザーの種類と、本サービスのなかでユーザーが使用する要素によって、当社は以下のような種類の個人情報をさらに収集することがあります：

オンラインサービスのユーザー：当社は、最終ログイン日、閲覧またはアクセスしたコンテンツの種類、閲覧したページ、使用した機能、ブラウザの種類、デバイスの種類、エラーレポート、本サービスから離れる際または本サービスの操作の際にクリックしたリンクなどの、ユーザーによるオンラインでの本サービスの利用と操作に関する情報を収集します。

メンバー：当社はユーザーのエクスペリエンスをパーソナライズし、ケアオプションを提供し、新製品および本サービスを設計するため、ユーザーの選好するフォーカスエリアに関する情報のみならず、健康アセスメントへのユーザーの回答を収集します。

プロバイダー：免許情報、専門科情報、支払い情報、ユーザーとメンバーとのやり取りの種類。

顧客：健康保険情報、支払い情報、対象従業員。

就職候補者または従業員：採用に関連した情報（職歴、学歴、履歴書の内容、紹介状などが含まれますがこれらに限られません）。ユーザーが採用され、Modern Healthの従業員になった場合、雇用情報の取扱いについて説明した別途のプライバシー通知をお渡しします。

サードパーティから取得した個人情報

当社ではさらに、本サービスをユーザーの好みに合わせて提供するために、適用法で許容される範囲内で他のサードパーティから取得したユーザーに関する個人情報を、当社がユーザーから受け取った個人情報と組み合わせる場合があります。例えば、ユーザーの雇用主が当社の顧客である場合、本サービスへの加入資格を確認するためにそこからユーザーの個人情報を受け取ることがあります。この情報には、ユーザーの氏名、業務用のメールアドレス、郵便番号、生年月日、性別、人種／民族、従業員番号またはコード（もしあれば）、入社日および退社日、部署、役職、職務コード（もしあれば）、オフィスの場所、業績情報、健康保険請求データ、ユーザーの仕事への満足度その他関連トピックに関するアンケート情報が含まれることがあります。当社は、当社がユーザーを他の本件プロバイダーにマッチングさせるため、またはユーザーのケアの継続性を促進するために、ユーザーに関する個人情報を本件プロバイダーから受け取ることもあります。

クッキーとトラッキングの仕組み：

ユーザーに一定の機能を提供するため、本サービスにトラッキングのための技術的手段（仕組み）を盛り込むことがあります。この仕組みは、ユーザーが当社と関わり合う際にユーザーに関する個人情報を収集または生成します。

クッキー：クッキーは、当社の一部のウェブページがユーザーのハードドライブ上に置く小さなファイルです。HTML5ローカル保存オブジェクトは、ユーザーのブラウザ上により多くの情報を保存します。ユーザーが、モバイルアプリケーションまたはウェブサイトのどちらかを経由して本サービスにアクセスすると、一定の情報（コンピュータおよび接続情報、モバイルアプリケーションの利用、ブラウザの種類およびバージョン、OSおよびプラットフォームの詳細、本サービスへのアクセス時刻を含む）が自動的に収集されます。当社または当社が取引するサードパーティは、当社のウェブページのフローを分析し、本サービス、コンテンツおよび広告をカスタマイズし、販促効果を測定し、信頼および安全性を高める助けとする目的で、クッキーを使用することがあります。 これらの情報は、ユーザーが本サービスにアクセスするたびに収集され、本プライバシー通知に記載される目的のために使用されます。

タグ：タグはユーザーに関する情報を収集する小さなコードです。例えば、当社のウェブサイトでは、タグはオンライン利用のパターンと傾向をより良く把握するために使用されています。また、読まれた回数を測定するためにメールやニュースレターでタグを使用することもあります。

ウィジェット：本サービスに組み込まれた、一部の機能を実現するための小さなコンポーネントです。

Google Analytics：Google Analyticsは閲覧時間、閲覧したウェブページ、Modern Healthウェブサイトの各ページで費やした時間、IPアドレス、URL、OSの種類などのデータを収集するためにクッキーを使用します。Google Analyticsによる個人情報の収集と処理について詳しくは www.google.com/policies/privacy/partners をご確認ください。ユーザーの行動に関する情報のGoogle Analyticsへの供用をオプトアウトするため、 Google Analytics opt-out browser add-on をダウンロードすることができます。

ウェブビーコン：ウェブビーコンはウェブページのコード、アプリケーションまたはメールに配置される電子的な画像で、ユーザーの行動やサイトのトラフィックなどのモニタリングを可能とします。ウェブビーコンは、ウェブトラフィックの流れを最大化するため、あるページから他のページへのユーザーのトラフィックパターンを追跡するため使用されることがあります。

広告：当社は、当社のプラットフォームを利用している個人の消費者やユーザーをターゲットとした広告を行っていません。当社は、インターネット上でユーザーを個人消費者としてターゲットにした広告を行うために、Modern Healthのアプリやウェブプラットフォーム上のユーザーの行動を利用することはありません。当社は、本サービスの潜在的な雇用主バイヤーの関心を惹きつけるような広告を行うために、当社の法人ウェブサイト（www.modernhealth.com）でトラッキングテクノロジーを利用するサードパーティの業者を採用する場合があります。こうした広告の一部は、Modern Healthのサービスを従業員の福利厚生に利用したいと考える可能性のある潜在的な雇用主バイヤーに関して、当社またはサードパーティの業者が把握している知識（企業の雇用状況や代理店など）に基づき、彼らの関心を引く広告となるようカスタマイズされる可能性があります。

ユーザーの設定と選好：

ブラウザの設定を変更して、クッキーやその他の仕組みが設定または更新された場合にユーザーに通知するように指定することで、これらの仕組みがユーザーのデバイスから収集する情報を制限することができます。また、設定変更によりすべてのクッキーをブロックすることもできます。一部のブラウザでは、ブラウザ設定からローカルに保存されたオブジェクトを管理できます。これらの方法に関する詳細は、 www.allaboutcookies.org/manage-cookies に記載されており、またブラウザの「ヘルプ」からも確認できます。クッキーのブロックを選択した場合、本サービスの利用に影響することがあります。

ユーザーが、これについてさらに情報を必要とする場合、およびこれらの企業にこれらの情報を使用されないようにするためにユーザーが有する選択肢について知りたい場合は、Digital Advertising Allianceのウェブサイト https://www.aboutads.info/、またはNetwork Advertising Initiativeのウェブサイト http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp をご覧ください。

グローバル・プライバシー・コントロール（Global Privacy Control：GPC）とは、消費者のプライバシー選好（すなわち、個人情報の販売を拒否すること）をウェブサイトに通知するブラウザの設定を意味します。当社のウェブサイト（www.modernhealth.com）では、対応ブラウザやプラグイン上でGPCシグナルを検出します。ただし、ユーザーがGPCシグナルを有効化しているかどうかにかかわらず、当社は、ユーザーが最初に当社のウェブサイト（www.modernhealth.com）にアクセスした時点でユーザーの同意を得ていない限り、いかなる広告、アナリティクス、行動トラッキングテクノロジーも使用することはありません。

3. 当社による個人情報の使用

ユーザーがどの本サービスを使用するか、そしてどのように当社と関わり合うかにより、当社は以下に挙げる目的でユーザーの個人情報を使用する場合があります。ユーザーが一部の法域（欧州連合を含むが、これに限られません）に居住している場合、ユーザーが同意しない限り当社がユーザーの個人情報を処理することはありません。

• 本サービスを管理する
• 業務取引を管理する
• 問い合わせに対応し、本サービスに関する情報を提供する
• マーケティング情報をユーザーに送る
• ユーザーが関心を寄せうる広告をユーザーに配信・送付する
• 本サービスとユーザーエクスペリエンスを向上させる
• 当社が企業合併、企業買収、資産（全部または一部）売却に関与することとなった場合、これらの事態がユーザーの個人情報の処理に影響することがあります。このような場合、当社は適用されるすべての法律に従い、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。
• ユーザーが本サービスを利用できるよう登録、オンボードし、および当社の製品および本サービスをユーザーに合わせてカスタマイズする
• 予定されている本サービスまたは利用可能な本サービスについてユーザーに連絡し、ユーザーを本件プロバイダーに紹介することを含め、本サービスを提供する
• 当社のウェブおよびモバイルアプリを通じての、ユーザーの本サービスへのアクセスを保守、管理、および確保する
• ユーザーのアカウントに関する記録を保持する
• 当社とユーザーおよび当社の顧客との関係を管理し、および当社が提供できる新機能および本サービスについて、ユーザーおよび当社の顧客に連絡する
• 問い合わせに回答し、および紛争を解決する
• ケーススタディおよび学術研究などの調査を実施する
• 分析、品質管理、セキュリティプロセスおよび類似の活動を実施し、本サービスの改善の可能性を特定しおよび開発する
• 保険請求情報を集計し、本サービスの成果を分析する
• アンケート、フィードバック、評価を通じてユーザーのModern Health Serviceへの満足度を測定する
• 一定の状況におけるユーザーからの支払いを処理する
• 本サービス上の違法または詐欺的な行為を防止、検出、告発する
• 法律によって義務付けられているその他の使用（例えば、会計記録の維持、情報保持義務の順守、報告義務の履行、公的な機関や当局からの適法な要請への対応、違反や情報漏洩の疑いに関する調査、当社とユーザーの権利、財産、安全の保護などの理由が挙げられます）
• 法律が認める場合、当社は、本プライバシー通知に示されている目的と同一の目的でサードパーティから取得した情報によってユーザーに関する情報（個人情報を含む）を補強することがあり、またこれらの情報を組み合わせることがあります。

4. 当社による個人情報の共有

当社は以下に示す理由により、適用される法律に従ってユーザーの個人情報を以下に示す当事者と共有する場合があります。

Modern Healthの関連会社：本サービスをユーザーに提供するため、当社と提携している専門組織と共有します。

サービス提供業者：当社がユーザーへの本サービスの提供と管理を委託するサードパーティの業者と共有します。これらのサードパーティは、プライバシーとセキュリティのための適切な契約と法的要件に従ってユーザーの個人情報を取り扱うことが義務付けられています。

プロバイダー：ユーザーが、セラピーまたはコーチングサポートのために本件プロバイダーとマッチングされた場合には、本件プロバイダーと共有します。

サードパーティのウェブサイトとのリンク：ユーザーのためのリソースとして、本サービス内で当社と無関係なウェブサイトもしくはサービスのリンクを提供することがあります。ユーザーが自ら選択してサードパーティのウェブサイトを閲覧し、または、サードパーティのサービスを利用する場合、ユーザーがサードパーティに提供する情報は当該サードパーティのウェブサイトまたはサービスのプライバシー通知の対象となり、本プライバシー通知の対象とはなりませんのでご注意ください。

雇用主：当社は、差し迫った損害を防ぐために必要な場合（危機管理など）、または法律で義務付けられている場合を別として、いかなる個人情報も雇用主と共有することはありません。雇用主と共有するのは匿名化および集約化された情報だけです。

ユーザーが雇用主を経由してサービスにアクセスする場合（シングルサインオンなど）、ユーザーがModern Health Serviceにアクセスした事実とアクセスの時期を含む、ユーザーによるログインに関わる情報を、雇用主が収集することがあります。Modern Healthが、こうした雇用主またはその他の福利厚生プロバイダーによる情報収集行為を管理することはなく、そうした情報収集行為の詳細については、ユーザーは、社内の方針および手続きを確認する必要があります。

個人情報の売却禁止：当社は、金銭的対価または有価約因を目的として、他の企業やサードパーティを相手に個人情報の販売、開示、および／または共有を行うことはありません。

5. 海外へのデータ転送

Modern Healthは米国に本拠を置く企業であり、よって当社はユーザーに本サービスを提供するためにユーザーの個人情報をユーザーの居住国の国外に転送することがあります。当社はユーザーへの本サービスの提供を支援させるために世界各地の業者を採用することがあります。これらの国には、ユーザーの居住国と同等のデータ保護が備わっていないことがあります。当社がユーザーの個人情報を転送する場合は、本プライバシー通知に従って個人情報を保護するため、個人情報の転送のための適切な安全策（標準契約条項を盛り込んだデータ転送契約の締結など）に関して適用される法的要件に従います。

6. 当社による個人情報の保護

Modern Healthは、当社の方針および適用のある法令に従い、ユーザーの個人情報へ適切なレベルのセキュリティおよび秘密を確保するため、技術的、物理的、組織的安全策を維持しています。ただし、どのようなサービスまたはオンラインプラットフォームも100%安全ではありえません。これに加え、ユーザーが当社へ送信する暗号化されていない通信を、不正なアクセスから完全に保護することはできず、Modern Healthはユーザーの要請によってユーザーの個人メールアドレスへ送付されたユーザーの個人情報への不正アクセスについて責任を負うことはできません。 ユーザーは、ユーザーのデバイスおよびオンラインアカウントのセキュリティを維持する責任があります。これには本サービスに関するユーザーのパスワードまたは認証情報を他人と共有しないことが含まれます。

当社の組織内において、役割、職務、機能上アクセスが必要となる人に対してのみユーザーの個人情報へのアクセスが許されます。

トラッキング拒否：ユーザーはブラウザ設定により、閲覧するウェブサイトおよびその他のオンラインサービスに、「トラッキング拒否」信号を自動的に送信できます。当社は、閲覧者のブラウザよりトラッキング拒否信号を受け取った場合も、当社の取扱い方法を変更しません。「トラッキング拒否」に関する詳細は https://www.allaboutdnt.com を閲覧してください。

7. 個人情報の保持

当社が収集する情報は、上記の目的のために必要な限り、個人を特定可能な形式で保持され、その後は、削除されるか、または個人を特定できない形式で保持されます。当社は法的義務（税務、会計、医療プライバシー目的など）を順守するために情報を保持することがあります。保持期間の適用についてご不明な点がございましたら、 当社までお問い合わせください。

8. 未成年者

本サービスのオンライン機能は13歳未満の児童に向けられたものではありません。当社がオンラインの本サービスを介し、故意に13歳未満の児童から個人情報を収集することはありません。一部、13歳未満の児童に提供することができる本サービスが存在しますが、これらは当社のオンラインサービス以外（電話など）によって取り扱います。よって、13歳未満の児童に向けた電子的情報はありません。オンラインサービスを通じて当社が13歳未満の児童の個人情報を収集したとユーザーが考える場合は、当社までご連絡ください。

両親または法律上の後見人が承認している場合を除き、本サービスは、18歳未満の未成年によるアクセスを意図しておらず、また当社が事情を知りながら、かかる承認のないかかる未成年および子供から個人情報を直接に収集することはありません。当社が、18歳未満の個人が当社にその個人情報を提供したことに気づいた場合には、当社は、子供のオンラインプライバシー保護法により義務付けられている範囲で、個人情報を削除します。

9. データ処理の法的根拠

Modern Healthはユーザーの法域において適用されるプライバシー法が容認する場合のみユーザーの個人情報を使用または処理します。このことをユーザーの個人情報を処理する「法的根拠」があると表現することがあります。当社がユーザーの個人情報を処理する法的根拠には、以下が含まれることがあります。

契約の履行：例えば、物品またはサービスの供給契約に基づき、ユーザーに対する契約上の義務を履行するために個人情報を処理することがあります。

法的な義務：例えば、一部の国には医療従事者との交流に関する透明性の要件が存在します。または、本サービスの利用に関連した有害事象もしくは医療事故の場合における当局への情報提供要件が存在します。

死活的利益：例えば、ユーザーの個人情報の処理が死活的利益に関わる場合、もしくは文字どおりユーザーの生命の保護に必要となる場合があります。

同意：例えば、当社からマーケティングの連絡を受けることをユーザーがオプトインする場合や、個人情報処理に明示的に同意する場合です。ユーザーが同意を表明する場合、準拠法が容認するのであれば、当社にご連絡いただくことで同意を取り下げることも可能です。

正当な利益：これには例えば当社のウェブサイト、ネットワークシステム、その他の資産の管理、運営、保守、セキュリティ確保や、本サービスの機能の提供などが含まれます。

10. データ主体の権利

下記に詳述しているように、ユーザーは自分の個人情報を管理することができます。例えば、ユーザーは自分の個人情報にアクセスする、または削除するよう要請することができます。当社は、法律で禁じられている場合や法律上の例外的取り扱いが適用される場合を別として、ユーザーの居住地や所在地がどこであってもユーザーの要請に対応いたします。ユーザーが個人情報に関して要請を行う場合は、 こちらをクリック するか、 当社までご連絡ください.（ユーザーが過去にModern Healthの雇用者または労働者として働いていたことがあり、元雇用者または元労働者としての「プライバシー権」を行使するか、詳細について知りたいと考える場合は、 こちらをクリック するか、 当社までご連絡ください）。

ユーザーは、自分の個人情報に関し、以下を行うことができます。

• 同意の撤回：当社がユーザーの同意に基づいてユーザーの個人情報を使用または共有する場合、ユーザーはいつでも同意を撤回できます。
• アクセス：ユーザーは自分の個人情報へのアクセスを要請でき、また、自分の個人情報のコピーを要請することができます。また、当社が有しているユーザーの個人情報の種類と当社によるかかる個人情報の処理の目的を尋ね、かかる個人情報へのアクセス権を受諾した者が誰なのかを知る権利があります。
• 修正と削除：自分の個人情報が不正確または不完全であるとユーザーが考える場合において、ユーザーは当社がその個人情報を修正するよう要請できます。また、当社がユーザーの個人情報を消去または削除するよう要請することもできます。ただし、ユーザーがModern Healthのメンバーである場合、Modern Healthのモバイルアプリ内にあるアカウント設定の［Delete Account（アカウントの削除）］をクリックすることにより、自分の個人情報／アカウントの削除を直ちに要請することができます。その場合は、指示に従って削除を完了してください。ユーザーの個人情報／アカウントが削除されると、それ以降はそのアカウントにアクセスすることができなくなります。
• 処理の制限：ユーザーは当社が一定の個人情報の処理を制限するよう要請することができます。
• データポータビリティ：ユーザーは当社がユーザーから取得したユーザーの個人情報をユーザーに提示するよう要請でき、また、当社がかかる個人情報を別の団体に提供するよう要請できます。
• 異議：ユーザーは一定の目的で当社がユーザーの個人情報を処理することに対して異議を呈することができます。
• 苦情の申立て：当社が準拠法に反する形でユーザーの個人情報を使用、開示、その他処理しているとユーザーが考える場合、ユーザーは自国のデータ保護管轄当局に苦情を申し立てることができます。

ユーザーへの連絡方法の設定の管理方法：

ユーザーは、当社からの連絡中に記載される［unsubscribe link（配信停止リンク）］をクリックすることにより、当社からの販促メールの連絡の受け取りを停止できます。ユーザーは、また、当社から受け取るモバイル通知の一部も、ユーザーのモバイルデバイスおよび当社のモバイルアプリケーション上の設定により管理できます。当社は、すべての配信停止請求を速やかに処理するようあらゆる努力を払います。ユーザーは、サービス関連の連絡（例：アカウント検証、取引関連の連絡、本サービスの機能の変更および更新、技術的およびセキュリティ通知）を、オプトアウトできません。

11. 当社の本プライバシー通知の更新

本プライバシー通知は、当社の情報実務の変更を反映するために、定期的に更新されることがあります。当社が、当社のプライバシー通知に大きな変更を行った場合は、本サービスを通じて、または当社ウェブサイトに通知を掲載し、もしくはユーザーにメールを送信するなど、その他のコミュニケーションチャネルによりユーザーに通知を行います。当社が本プライバシー通知に指定されていないその他の目的でユーザーの個人情報を使用する場合、当社はユーザーに通知します。ユーザーは、本プライバシー通知の冒頭に表示される「最終更新日」をチェックすることにより、いつ本プライバシー通知が最終更新されたかを確認できます。変更点を注意して確認してください。当社のプライバシーの取扱いについて最新の情報を把握できるよう、本プライバシー通知を定期的に確認することをお勧めします。

12. 当社への連絡方法

本プライバシー通知について不明な点がある場合、ユーザーの情報をModern Healthがどのように扱うかについて質問がある場合、またはユーザーの権利の行使を希望する場合は、以下宛てのメールまたは書面により当社までご連絡ください。

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Eメール： privacy@modernhealth.com

当社のデータ保護責任者に問い合わせる場合：

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Eメール： dpo@modernhealth.com

13. データ管理者とEUデータ保護代理人

データ管理者

Modern Life Inc.（以下、「Modern Life」）は、Modern Health Arizona P.L.L.C.などの複数のModern Health提携専門機関（以下、「Modern Health PC」）を対象に管理支援組織（以下、「MSO」）として事業を営んでいます。Modern Health PCは、ユーザーがModern Healthと関わる形態によって、Modern Healthに提供された個人情報の使用方法や使用理由を判断します。従って、Modern Health PCはヨーロッパや他の国々におけるデータ保護法で定義されるところの「データ管理者」として行動しています。ただし、ユーザーの居住地によっては、適用法においてModern Health PCの役割を表す用語は「データ管理者」ではなく、別の用語を使用している場合があります。Modern Health PCが「データ管理者」である一方、Modern Lifeはヨーロッパや他の国々におけるデータ保護法で定義されるところの「データ処理者」として行動しています。こちらもまた、ユーザーの居住地によっては、適用法においてModern Lifeの役割を表す用語は「データ処理者」ではなく、別の用語を使用している場合があります。

EUおよび英国のデータ保護代理人

FitzPatrick & Associatesは、EU一般データ保護規則第27条に基づき、EUおよび英国におけるModern Healthのデータ保護代理人として指名を受けています。従って、EUまたは英国に居住するユーザーは、個人情報の処理に関する事項についてのみ、Modern HealthのほかにFitzPatrick & Associatesにも問い合わせることができます。FitzPatrick & Associatesの連絡先：

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Ireland

Eメール：dpo@modernhealth.com

14. カリフォルニア州の消費者への通知

2018年カリフォルニア消費者プライバシー法とその施行規則（以下、「CCPA」）に従い、ユーザーがカリフォルニア州に居住する場合に限り、ユーザーの「個人情報」がCCPAの対象となる範囲において、当社による個人情報の収集と使用に本項の規定を適用します。CCPAの文脈において当社が「個人情報」という用語を用いる場合、それはカリフォルニアの特定の消費者または世帯を特定、説明する情報、かかる消費者または世帯に関連するか、関連付けることができる情報、合理的に見てかかる消費者または世帯に直接または間接に結び付けることができる情報をいいます。

当社が収集する個人情報の具体的な種類 について、本プライバシー通知の各部で詳細に説明しています。CCPAにより、過去12か月間に業務上の目的で当社が収集または開示した個人情報の「カテゴリー」をユーザーに提示することが義務付けられています。

当社は本プライバシー通知の以下の各項目に特定している情報源から上記の各カテゴリーの個人情報を取得します。

• ユーザーの種類
• サードパーティから取得した個人情報

当社は上記の各カテゴリーの個人情報を、 当社による個人情報の共有 の項に示したサードパーティに開示します。

当社は上記の各カテゴリーの個人情報を業務上の目的で 当社による個人情報の使用 の項に示した形で収集し、開示します。

個人情報の売却

当社は、過去12か月間、カリフォルニア州在住の消費者の個人情報を一切売却していません。CCPAは「売却」を「金銭的報酬のため、または有価約因により、消費者の個人情報を別の事業者もしくは第三者に売り、貸し、公開し、開示し、広め、供用し、譲渡し、口頭・書面・電子的手段・その他の手段によって伝達すること」と定義しています。

当社がユーザーの個人情報を売却する場合、当社はユーザーに通知します。 上記第12 項の連絡先情報を用いて、本人確認ができる消費者としての要請書をユーザーが当社に提出した場合、当社はCCPAの要件に従って当社が売却した個人情報のカテゴリーを記載した一覧をユーザーに開示します。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の居住者は自分の個人情報についてCCPAが認める一定のプライバシー権を行使できます；

カリフォルニア州の権利を行使する方法

お客様がカリフォルニア州に居住しており、上記の権利のいずれかの行使を希望する場合は、 こちらをクリック するか、 当社までご連絡ください。ユーザーに代わって請求を行う代理人を指名することもできます。そのためには、上記のフォームを送信するか、当社にご連絡いただく必要があります。

当社では、ユーザーの要請に対応する者がユーザーの権利とユーザーの権利行使の支援についてしっかりと把握するよう対策を講じます。一方で、お客様が権利行使を目的として当社に連絡される際には、以下のガイドラインに従っていただけますようお願い申し上げます。

• どの権利を行使するのかをお伝えください：どの権利の行使をご希望なのかを指定していただきます（ご自分に関係していない個人情報について権利を行使する場合は、それがどの個人情報なのかをお伝えください）。カリフォルニア州の居住者の代理人として要請する場合は、その事実を伝え、権限の委任があったことを示してください。
• 本人確認にご協力ください：ご連絡時には、本人確認のために必要となる情報をご提示いただきます。最初に本人確認が取れない場合、確認プロセスを済ませるためにさらなる情報の提示をお願いすることがあります。本人確認のためにユーザーが開示する個人情報は、本人確認の目的でのみ使用します。
• 希望する回答方法をご指示ください：回答を受け取る方法のご希望をお伝えください。電子メール、郵送、アカウントを通じての回答（当社のアカウントをお持ちの場合）などをお選びいただけます。

本プライバシー通知に基づく要請のためにアカウントを開設する必要はありません。

ご要望への回答

すべての場合において、当社はご要望の受領の確認から10日以内に回答し、ユーザーの要請にどのように対応するかをお伝えします。その後、45日以内にご要望の実質的対応を行います。しかしながら、合理的に必要となる場合、当社はさらに45日間の回答の猶予をお願いすることがあります。ただし、当社はかかる延長の前にユーザーに通知します。当社は、ユーザーが希望する方法で情報を提供します。情報を電子的に提供する場合、当社はデータポータビリティに即したフォーマットで情報を提供し、技術的に可能な範囲において、機械的に読み込むことができ、簡単に使用でき、問題なく自由に情報を送信できるフォーマットで情報を提供します。

当社はご要望への対応に料金を請求しません。ただし、年2回までの要望に限ります。12か月以内に3回以上の要請があり、それが無根拠または過剰と当社がみなした場合（本質的に同等の要請が繰り返された場合など）当社は要請への対応を拒否することがあり、また、情報提供、通信、作業に伴う管理費を考慮して合理的な料金を請求することがあります。要請への対応を拒否する場合、当社はその理由を通知します。

カリフォルニア州検事総長への連絡

CCPAはカリフォルニア州居住者がカリフォルニア州検事総長事務局に苦情を申し立てる権利を認めています。検事総長事務局へはメール（ https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company）または電話（（916）210-6276）で連絡を取ることができます。

しかしながら、苦情がある場合は、解決をお手伝いできるよう、まずは当社にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

隐私声明

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Modern Health 隐私声明

生效日期：2021 年 6 月 30 日

最近更新日期：2023 年 1 月 30 日

Modern Life Inc. 及其关联公司（“Modern Health”、“我们”、“我们的”）尊重您的隐私。 本隐私声明介绍了我们收集的有关我们的产品及服务（包括但不限于您使用 www.modernhealth.com、任何其他 Modern Health 网站或 Modern Health 向您提供的任何移动应用程序或链接至本隐私声明的其他组件（“服务”））用户（“用户”、“您”、“您的”）的信息类型、我们如何使用信息以及我们与哪些人共享信息。 我们还说明了您可能拥有的权利，以及您如何就我们的隐私实践与我们联系。

访问或使用服务，即表示您已阅读、理解并同意我们按照本隐私声明及我们的 使用条款 中所述收集、存储、使用及披露您的个人信息。有关我们如何处理您的个人信息的详情，请使用下方链接转至所列章节：

• 本隐私声明何时适用
• 我们收集的个人信息类别
  • Cookie 和其他技术
• 我们如何使用个人信息
• 我们如何共享个人信息
• 国际数据传输
• 我们如何保护个人信息
• 个人信息的保留
• 未成年人
• 处理的法律依据
• 数据主体权利
• 隐私声明更新
• 如何联系我们
• 数据控制者和欧洲数据代表
• 加州消费者

1. 本隐私声明何时适用

本隐私声明适用于您的“个人信息”，包括可能识别您的身份的信息以及我们收集的或从您与我们服务的互动中获得的信息。个人信息的示例包括您的姓名、地址或可识别您身份的在线标识符（如 IP 地址）。取决于您的居住地，个人信息可能会根据您所在地区的当地隐私法有不同的定义。本隐私声明适用于相关当地隐私法所定义的所有类型的个人信息。

本隐私声明不适用于：

• 我们的关联专业实体以及我们的认证教练和持照治疗师（“提供商”）在辅导或治疗期间收集的医疗和治疗信息。由于该信息被视为受保护的健康信息（“PHI”）并受《健康保险流通与责任法案》（“HIPAA”）的监管，因此《 隐私实践声明》（“NPP”）将适用，并说明了如何使用和披露 PHI，以及与 PHI 相关的权利。
• 我们的服务中可能链接的第三方网站或服务。您向第三方网站提供的任何信息均由此类第三方控制，并受其隐私政策约束。建议您在提供信息之前，仔细阅读他们的隐私政策。
• 某些组件或产品可能有自己的隐私声明并提供给您，在这种情况下，以这些隐私声明为准。

2. 我们收集的个人信息类别

根据您使用我们的服务或与其互动的方式，我们收集并生成不同类型的个人信息。我们收集和生成的有关您的个人信息的类别和来源可能包括：

人口统计和联系信息：您向我们提供的人口统计和联系信息。例如，我们可能会收集您的姓名、邮寄地址、电子邮箱地址以及电话和传真号码等信息。

在线或其他帐户信息：用户名或电子邮箱地址和相应的密码、安全问题以及允许访问我们需要注册和/或凭据的服务的某些组件所需的其他信息。

创建帐户和参与：您创建用户帐户时，我们会收集相关信息，以使您能够登记并参与使用我们的产品和服务，这些信息包括您的姓名、公司、出生日期、联系方式（电话号码、电子邮件地址）、所在地、首选密码及主要语言。

网络表单和请求： 您通过我们的服务中提供的在线或交互式表格向我们提供的信息。例如，您可以“联系我们”，提交反馈，请求有关产品或服务的其他信息，注册邮件或其他类型的通讯，或就问题或顾虑联系我们。

网站：您进入我们网站或服务的某些部分的用户名和密码等信息、唯一标识符、偏好信息（如营销偏好）、浏览器类型、互联网服务提供商 (ISP)、推荐/退出页面、在我们网站上查看的文件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据以及其他信息。详见下文 的“跟踪技术”小节。

移动应用程序：我们的一些服务以移动应用程序或移动网站的形式提供，您可以在移动设备上使用。如果您使用移动设备访问和使用我们的服务，我们还可能会收集移动设备特定信息，包括您的设备 ID、设备类型、硬件类型、媒体访问控制（“MAC”）地址、您的移动操作系统版本、用于访问或下载服务的平台、您的设备的位置信息和使用信息以及您对服务的使用情况。请注意，并非我们所有的移动服务都会链接至本隐私声明，因此在使用移动服务之前，请务必阅读适用的隐私声明。

设备信息：我们可能收集设备信息，例如互联网协议（“IP”）地址、日志信息、错误消息、设备类型、硬件型号、操作系统、设备唯一标识符以及移动网络信息。例如，在您登录服务时，作为我们登录和安全功能的一部分，我们会收集您的 IP 地址。如果您使用移动设备访问和使用我们的服务，我们还可能会收集移动设备特定信息。我们还可能会将从您的不同设备收集的信息关联起来，这有助于我们在您的设备间提供一致的服务。

日志信息：我们的服务的详细使用信息，包括您在访问我们之前访问的地址（或网址）、您访问或使用的页面或功能、您使用的浏览器、您输入的搜索词以及您点击的项目。我们还可能创建使用统计数据，并监控因您使用我们的服务或与其互动而产生的流量。

互联网协议 (IP) 地址：互联网协议 (IP) 地址是登录互联网时自动分配给每台计算机的唯一标识符。我们通常从使用服务或与服务互动的访客处收集 IP 地址信息，并记录此类信息以便进行系统管理。在下文“ 跟踪技术”小节所述的某些情况下，如果您选择了某些类型的 Cookie，我们还可能会根据您对我们的服务的使用情况或与其互动的情况，利用 IP 地址在第三方网站上向您提供您可能感兴趣且与我们服务相关的广告。您可以随时调整您的 Cookie 设置或您的个人浏览器设置。

位置信息：我们可通过多种方式收集您的位置信息，具体取决于您如何使用我们的服务或与其互动。例如，位置信息可以来自您的 IP 地址、与您使用设备相关的位置信息、您的国家/地区或位置选择，或者我们的服务中其他基于位置的组件和内容。

健康信息：如果您使用我们的某些类型的服务，我们可能会收集与您的健康或医疗状况以及您的治疗相关的信息。这些信息可能被视为敏感个人信息（并可能会适用其他隐私法律和隐私政策），具体取决于您的居住地。

进度信息：我们还可能收集有关您使用服务的进度信息，但仅在您选择向我们提供此类信息的情况下收集。进度信息可用于定制您的服务。这些信息可能包括对健康测验、调查或其他任务的回应。

业务互动： 从您的业务相关请求、通信、我们与您或者您为其工作或与其有关联的公司/组织的交易中获得的信息。此类信息可能包括您的职位、业务联系信息（电话、电子邮箱、传真和地址）、与您表示感兴趣的产品或服务或者从我们处购买的产品或服务或者我们从您或您的公司/组织处购买的产品或服务相关的信息，以及核实您是否有能力与我们开展业务所需的其他信息。

财务和付款信息：在某些情况下，我们可能会收集付款信息。如果使用信用卡购物，我们可能会收集处理信用卡交易所需的信息，如信用卡类型、信用卡号和到期日期。Modern Health 将针对服务向健康计划提交标准交易，并向住院会员收取共付额。如果 Modern Health 为雇主的员工提供 Modern Health 的服务，则 Modern Health 将向雇主开具提供服务的发票。

社交媒体：我们的服务可能链接至我们在第三方社交媒体网络（“社交媒体”）上的页面或帐户，但我们的服务不使用社交媒体插件。如果您选择在社交媒体上与我们互动，我们可能会收集您发布或提交的信息。请注意，此类信息也受提供社交媒体服务的相应公司的隐私政策的管辖。

论坛和博客：某些服务可能链接至由或不由 Modern Health 拥有或运营的博客或论坛（“论坛”）。如果您选择加入论坛，我们可能会收集您提交给论坛的信息。请注意，此类信息也受提供论坛的相应公司的隐私政策的管辖。

录像和照片：如果您选择使用我们服务中某些部分，而这些部分涉及您的视频和/或照片，我们将从您处收集此类个人信息，以便为您提供您请求的服务。未经您的明确同意，我们绝不会录制您的辅导和治疗过程。

使用服务：您使用服务时，我们会收集您向我们提供的其他信息，例如您对我们提供商的偏好、您对不同类型服务的投入程度、您与我们的提供商匹配的可用性、您的沟通偏好（例如语言、电话号码、电子邮件）、有关您与提供商匹配的信息、有关您参加我们的团体治疗/网络研讨会 (Circles) 的信息，以及有关安排和完成您去提供商处就诊的信息，例如治疗日期、时间、状态及出席情况。

有关家属的信息：我们还可能收集有关您邀请使用服务的任何受抚养人的信息，例如您的受抚养人的姓名、出生日期、主要语言、电子邮件、所在地、您与受抚养人的关系、为您的受抚养人请求的支持类型以及您希望我们如何就该等受抚养人与您沟通。

客户支持、产品研究及反馈：在您联系我们时，例如为获得支持、向我们提供有关服务和我们提供商的反馈，或参与可选的满意度调查、产品研究（包括用户测试），我们也可能收集您选择共享的信息。

用户类型

根据您的用户类型以及您使用的服务组件，我们还可能会收集其他类型的个人信息，例如：

在线服务用户：您如何使用我们的在线服务并与其互动，例如您最后一次登录的日期、您浏览或访问过的内容、您浏览的页面、您使用的功能、您的浏览器和设备类型、错误报告以及您点击离开服务或与服务互动的任何链接。

会员：为了为您打造个性化的体验、提供护理方案及设计新的产品和服务，我们还收集您对我们的健康评估的回答，以及您的重点关注领域的信息。

提供商：许可和专业信息、付款信息以及您与会员进行互动的类型。

客户：健康计划信息、付款信息以及合格员工。

未来的求职者或员工：与您未来在我们公司工作相关的信息，包括但不限于工作经历、教育背景、您的简历内容、推荐信。如果您之后成为 Modern Health 的员工，您将收到一份单独的隐私声明，其中对如何处理您的就业信息作了说明。

我们从第三方获得的个人信息

在适用法律允许的情况下，我们还可能从其他第三方处获得您的个人信息，并将此类信息与您提供给我们的个人信息相结合，以便为您提供更个性化的服务。例如，为了能够核实您是否有资格使用服务，我们可能会从我们的客户（其可能是您的雇主）处接收有关您的个人信息。此类信息可能包括您的姓名、工作电子邮箱地址、邮政编码、出生日期、性别、种族/族裔、员工 ID 号或代码（如适用）、入职和离职日期、部门、职务、职位代码（如适用）、办公地点、绩效信息、健康声明数据或有关您的工作满意度和相关主题的调查信息。我们也可能从提供商处接收个人信息，以便我们为您匹配不同的提供商，或方便您继续接受护理。

Cookie 和跟踪技术：

我们的服务可能包含跟踪技术，以便为您提供某些功能。如果您与我们互动，这些功能会收集或生成有关您的个人信息。

Cookie：Cookie 是我们的一些网页在您的硬盘上保存的小型文件。HTML5 本地存储对象可能在您的浏览器上存储更多信息。在您通过我们的移动应用程序或网站访问服务时，某些信息（包括计算机和连接信息、移动应用程序使用、浏览器类型和版本、操作系统和平台详情以及访问服务的时间）将被自动收集。我们或与我们有业务往来的第三方可能使用 Cookie 来帮助我们分析网页流量，定制服务、内容和广告，评估推广效果，并增进信任和安全。 您每次访问服务时，我们都会收集此类信息，并将其用于本隐私声明中所述的目的。

标签：收集用户信息的代码片段或标签。例如，我们的网站使用标签以便更好地了解在线使用模式和趋势。我们还可能在电子邮件或时事通讯中使用标签来统计此类消息中有多少是已读的。

小部件：嵌入我们服务中的小组件，允许您使用某些功能。

Google Analytics：Google Analytics 使用 Cookie 来收集数据，例如访问时间、访问的网站页面、在每个 Modern Health 网站页面上花费的时间、IP 地址、网址和操作系统类型。如需了解有关 Google Analytics 如何收集和处理个人信息的详细信息，请访问 www.google.com/policies/privacy/partners。如要选择不向 Google Analytics 提供您的活动，您可以下载 Google Analytics 选择退出浏览器插件。

网络信标：网络信标是放置在网页、应用程序或电子邮件代码中的电子图像，允许我们监控用户活动和网站流量等情况。网络信标可用于跟踪用户从一个页面到另一个页面的流量模式，以尽可能提高网站流量。

广告：我们不会向个人消费者或我们的平台成员定向投放任何广告。我们不会利用您在 Modern Health 应用程序或网络平台上所进行的任何操作，在互联网任何其他位置向作为个人消费者的您定向投放广告。我们可能会聘请第三方服务提供商，在我们的公司网站 (www.modernhealth.com) 上利用跟踪技术向我们服务的潜在雇主-买方提供其可能感兴趣的广告。其中一些广告可能是个性化广告，也就是说，这些广告旨在 根据我们或第三方服务提供商对潜在雇主-买方的了解而与其相关，例如在某家公司工作或担任某家公司的代理，而该公司可能有兴趣向其员工提供 Modern Health 的服务作为其员工福利。

您的设置和偏好：

您可以将浏览器的设置更改为在设置或更新 Cookie 时通知您，以减少 Cookie 和其他技术从您的设备上收集的信息，也可完全阻止 Cookie。某些浏览器还允许您通过浏览器设置控制本地存储对象。有关如何进行此操作的更多信息，可参见 www.allaboutcookies.org/manage-cookies 或浏览器的“帮助”部分。如果您选择阻止 Cookie，您对服务的使用可能会受到影响。

如果您想了解有关此方面的更多信息，并希望了解如何禁止这些公司使用信息的选择，请访问：Digital Advertising Alliance 的网站： https://www.aboutads.info/，或 Network Advertising Initiative 的网站： http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp。

“全球隐私控制”(GPC) 是一种向网站告知消费者隐私偏好的浏览器设置。我们的网站 (www.modernhealth.com) 会在支持的浏览器和插件中检测 GPC 信号。除非您在首次进入我们的网站 (www.modernhealth.com) 时同意，否则我们不会使用任何广告、分析或性能跟踪技术，无论您是否已启用 GPC 信号。

3. 我们如何使用个人信息

根据您使用的我们的服务以及与其互动的方式，我们可能按以下方式使用您的个人信息。如果您居住在某些司法管辖区（包括但不限于欧盟），除非您事先同意，否则我们不会处理您的个人信息。

• 管理服务；
• 管理商业交易；
• 回复您的咨询并提供服务信息；
• 向您发送营销信息；
• 向您发送您可能感兴趣的广告；
• 改善服务体验和用户体验；
• 如果我们涉及合并、收购或出售我们的资产（或部分资产），这可能会影响我们处理您的个人信息的方式。在这种情况下，我们将遵守所有适用法律，并对您的个人信息做相应处理；
• 为您登记以及让您能够参与使用服务，并进一步为您调整我们的产品和服务；
• 提供服务，包括就任何已安排或可用的服务与您进行沟通，或为您与提供商建立联系；
• 维护、管理和保障您通过我们的网页和移动应用程序对服务的访问；
• 维护与您的帐户有关的记录；
• 管理我们的关系，并就我们可能提供的新功能和服务与您和我们的客户进行沟通；
• 回应咨询和解决纠纷；
• 进行研究，例如案例研究和学术研究；
• 进行分析、质量控制、安全流程和类似活动，以确定和实施潜在的服务改进；
• 汇总索赔信息并分析服务结果；
• 通过调查、反馈和评价来衡量您对 Modern Health 服务的满意度；
• 在某些情况下处理您的付款；
• 防止、侦测及报告服务中的非法或欺诈活动；及
• 法律允许的其他处理目的，例如：维护会计记录、遵守适用的保留义务、报告义务、回应公共机构的合法要求、调查潜在的违规行为以及保护我们和用户的权利、财产、安全。
• 在法律允许的情况下，我们还可能出于本隐私声明中所述的相同目的，使用我们从第三方获得的有关您的信息来补充有关您的信息（包括您的个人信息）或者将两者相结合。

4. 我们如何共享个人信息

根据适用法律，我们可能会出于以下原因将您的个人信息与以下各方共享：

Modern Health 关联公司：与我们的相关Modern Health 专业实体关联公司共享，以便为您提供服务。

服务提供商：与我们聘用来代表我们提供服务（包括帮助我们管理并向您提供服务）的第三方公司和个人共享。我们要求这些第三方根据适当的合同和法律隐私和安全要求来处理您的个人信息。

提供商：在将您与提供商匹配以获得治疗或辅导支持时，与提供商共享。

指向/来自第三方网站的链接：作为我们用户的资源，我们可能会提供指向/来自我们服务中其他非关联网站或服务的链接。如果您选择访问此类第三方网站或服务，请注意，您向其提交的任何信息受此类第三方网站或服务的隐私声明的约束，而不受本隐私声明的约束。

雇主：我们不会与雇主共享任何个人信息，除非为了防止即将发生的伤害（例如危机管理）而有必要共享或法律要求共享。我们仅与雇主共享匿名和汇总的信息。

如果您是通过雇主（如单点登录）访问服务，您的雇主可能会收集有关您登录活动的信息，包括您是否以及何时访问 Modern Health 服务。Modern Health 不控制雇主或其他福利提供商的信息收集，您应查看他们的内部政策和程序，了解有关其信息收集的更多信息。

不出售个人信息 我们不会为了金钱或有价值的对价向其他企业或第三方出售、披露和/或共享您的个人信息。

5. 国际数据传输

由于 Modern Health 是一家美国公司，因此，为了向您提供服务，我们可能会将您的个人信息传输到您居住的国家/地区之外。我们还可能聘用全球的服务提供商来协助我们向您提供服务。这些国家/地区可能没有与您居住的国家/地区相同的数据保护法。如果我们传输您的个人信息，我们将遵守适用的法律要求，为个人信息的传输提供适当的保障措施（例如，标准合同条款、数据传输协议），以便根据本隐私声明保护您的个人信息。

6. 我们如何保护个人信息

Modern Health 根据我们的政策和适用法律，采取技术、实体和组织保障措施，以确保妥善保护您的个人信息的安全和机密性。但是，没有任何一种服务或网上平台可以确保 100% 的安全。此外，您发送给我们的任何未加密通信均无法完全防止未经授权的访问，Modern Health 也不对按照您的请求发送至您个人电子邮件地址的您的个人信息遭到未经授权访问负责。 您有责任维护您的设备和在线帐户的安全，包括不与他人共享您的服务密码或凭证。

在我们的组织内，只有因其职位、任务或职能而有必要访问的人员才会被授予访问您的个人信息的权限。

请勿追踪： 您的浏览器设置可能允许您自动向您所访问的网站及其他在线服务发送“请勿追踪”信号。在收到访客浏览器发出的“请勿追踪”信号时，我们不会变更我们的做法。如需了解有关“请勿追踪”的更多信息，请访问 https://www.allaboutdnt.com。

7. 个人信息的保留

我们收集的信息将以可识别个人身份的形式按上述目的所需时间保留，之后将以不可识别个人身份的形式删除或保留。我们可能为履行我们的法律义务（例如税务、会计或健康隐私目的）而保留信息。如您对适用保留期限有任何疑问， 请联系我们。

8. 未成年人

我们的服务中的在线组件不针对未满十三 (13) 岁的儿童，我们也不会故意通过在线服务收集年龄未满 13 岁的儿童的个人信息。某些服务可以提供给未满 13 岁的人，但这是在我们的在线服务范围之外进行的（例如，通过电话提供），因此未满 13 岁的儿童的电子信息不可用。如果您认为我们通过在线服务收集了未满 13 岁的儿童的个人信息，请联系我们。

除非获得父母或法定监护人的授权，否则未满十八 (18) 岁的未成年人不得访问服务，我们不会在未经授权的情况下故意直接向此类未成年人和儿童收集任何个人信息。如果我们发现 18 岁以下人士向我们提供个人信息，我们将在《儿童在线隐私保护法》要求的范围内删除相关个人信息。

9. 处理的法律依据

Modern Health 只会在您所在司法管辖区的适用隐私法允许的情况下使用或处理您的个人信息。这种情况有时称为具备使用您个人信息的“法律依据”。我们在处理您的个人信息时所依据的法律依据包括：

履行合同：例如，根据提供商品或服务的合同来履行我们对您负有的合同义务。

法律义务：例如，某些国家/地区对与医疗保健专业人员的互动规定了透明度要求，或者要求在发生与使用我们的服务相关的不良事件或医疗事故时向政府机构提供信息。

重大利益：例如，如果处理您的个人信息符合您的重大利益或者是保护您的生命所必需的。

同意：例如，如果您选择接受我们的营销通信或明确表示同意我们处理您的个人信息。即使您同意，如果适用法律允许，您也可以在联系我们后撤回您的同意。

合法利益：此类利益可能包括管理、运营、维护和保护我们的网站、网络系统和其他资产；并为您提供服务中的特性和功能等。

10. 数据主体权利

您对您的个人信息具有控制权，详见下文所述。例如，您可以请求访问或删除您的个人信息。无论您居住在何处或身在何处，我们都会满足您的请求，除非法律规定禁止我们满足您的请求或者适用法律例外情况。如要提出与您的个人信息相关的请求， 请点击此处 或 联系我们. （如果您是 Modern Health 的前员工或前工作人员，并且您希望行使您的隐私权或进一步了解您作为 Modern Health 前员工或前工作人员的隐私权， 请点击此处 或 联系我们。）

对于您的个人信息，您可以：

• 撤回同意：如果我们基于您的同意使用或共享您的个人信息，您可以随时撤回同意。
• 访问：您可以请求访问您的个人信息或请求提供您个人信息的副本。您还可以请求提供我们所拥有的个人信息的类型、我们处理此类信息的目的，以及可以访问您的个人信息的人。
• 纠正和删除：您可以请求我们纠正您认为不准确或不完整的您的个人信息。您还可以请求我们擦除或删除您的个人信息。请注意，如果您是 Modern Health 的会员，您可以立即通过以下方式请求删除您在 Modern Health 移动应用程序中的个人信息/帐户：点击帐户设置中的“删除帐户”并按照说明完成您的请求。一旦您的个人信息/帐户被删除，您将再也无法访问您的帐户。
• 限制处理：您可以请求限制处理您的某些个人信息。
• 迁移数据：您可以请求我们向您提供我们从您处获得的个人信息，您也可以请求我们向其他实体提供这些信息。
• 反对：您有权反对我们为某些目的处理您的个人信息。
• 提出投诉：如果您认为我们使用、披露或处理您个人信息的方式不符合适用法律，您可以向您所在国家/地区的相关数据保护机构提出投诉。

‍如 何控制您的通信偏好：

您可点击通信中提供的“退订链接”，停止接收我们的推广电子邮件。您也可以通过设置您的移动设备和我们的移动应用程序来控制您收到来自我们的部分移动通知。我们会尽力及时处理所有退订请求。您不能退订与服务相关的通信（例如，帐户验证、交易通信、服务功能变更/更新、技术和安全通知）。

11. 隐私声明更新

本隐私声明可定期更新，以反映我们信息实践的变化。 如果我们的隐私声明有任何重大变更，我们将通过服务或其他沟通渠道（例如在我们的网站上发布公告或向您发送电子邮件）向您发出通知。 如果我们将您的个人信息用于本隐私声明中未规定的其他目的，我们将通知您。您可查看本隐私声明顶部显示的“最后更新”日期来查看本隐私声明的最后更新时间。请仔细查阅任何变更。我们鼓励您定期查看本隐私声明，了解有关我们的隐私实践的最新信息。

12. 如何联系我们

如果您对本隐私声明、我们的信息实践、Modern Health 如何处理您的信息有任何疑问，或希望行使您的权利，请通过电子邮件或写信联系我们：

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

电子邮箱： privacy@modernhealth.com

您可以通过以下方式联系我们的数据保护官：

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

电子邮箱： dpo@modernhealth.com

13. 数据控制者和欧洲数据代表

数据控制者

Modern Life Inc.（“Modern Life”）作为多个 Modern Health 关联专业实体的管理支持组织（“MSO”）进行运营，此类实体包括 Modern Health Arizona P.L.L.C（“Modern Health PC”）。 根据您与 Modern Health 的关系，Modern Health PC 将决定如何以及为什么使用提交给 Modern Health 的个人信息。在这种情况下，Modern Health PC 是欧洲和其他全球数据保护法中定义的数据“控制者”。根据您所处的位置，适用法律可能会使用不同的术语而非“控制者”来描述 Modern Health PC 的角色。在这种情况下，Modern Life 是欧洲和其他全球数据保护法中定义的数据“处理者”，而 Modern Health PC 是控制者。同样，在这种情况下，根据您所处的位置，适用法律可能会使用不同的术语而非“处理者”来描述 Modern Life 的角色。

欧盟和英国代表

根据《通用数据保护条例》第 27 条，Modern Health 已指定 FitzPatrick & Associates 作为其在欧盟和英国的数据保护事项代表。如果您在欧盟或英国，则除了 Modern Health 之外，您还可以联系 FitzPatrick & Associates，但只能就与个人信息处理相关的事项与之联系。您可以通过以下方式联系 FitzPatrick & Associates：

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Ireland

电子邮箱：dpo@modernhealth.com

14. 加州消费者须知

如果您是加州居民，并且您的“个人信息”受 2018 年《加州消费者隐私法》的约束，则根据《加州消费者隐私法》及其实施条例（“CCPA”）的要求，本节适用于我们对个人信息的收集和使用。就 CCPA 而言，术语“个人信息”是指识别、关于、描述某一特定加州消费者或家庭、能够（直接或间接地）与之相关联或者很有可能（直接或间接地）与之联系起来的任何信息。

在本隐私声明中，我们详细介绍了 我们向用户收集和有关用户的具体类型的个人信息。根据 CCPA，我们还需要向您提供我们在过去十二 (12) 个月内出于商业目的收集和披露的个人信息的“类别”：

（除了直接从用户处获取之外）我们还按照本隐私声明中所述，从以下来源获取上述类别的个人信息：

• 用户类型
• 我们从第三方获得的个人信息

我们按照“我们如何共享个人信息”中所述，向以下类别的第三方 披露上述类别的个人信息。

我们按照“我们如何使用个人信息”中所述，出于业务目的收集和 披露上述类别的个人信息。

出售个人信息

在过去十二 (12) 个月内，我们从未出售加州消费者的任何个人信息。在 CCPA 中，“出售”定义为：为了金钱或其他有价值的对价而向其他企业或第三方销售、出租、发布、披露、传播、提供、转让或者口头或书面传达或通过电子或其他方式传达消费者的个人信息。

如果我们出售了您的个人信息，我们会通知您，如果您使 用上文第 12 节中的联系信息向我们提交可核实的消费者请求，我们将向您披露一份清单，其中列出我们根据 CCPA 的要求出售的个人信息的类别。

加州隐私权

加州居民可对其个人信息行使某些 CCPA 隐私权：

如何行使您的加州权利

如果您是加州居民并且想要行使上述任何权利， 请点击此处 或 联系我们。您也可指定一名授权代理人代表您请求行使您的权利。为此，您必须提交上文中链接的表格或联系我们。

虽然我们采取措施确保负责接收和回应您请求的人员了解您的权利以及如何帮助您行使这些权利，但在联系我们行使您的权利时，我们要求您遵循以下指导：

• 向我们告知您想要行使哪项权利： 指明您想要行使的权利以及与您的请求相关的个人信息（如果此类信息与您本人无关的话）。如果您是代表加州居民的授权代理人，请明确注明这一点，并注明您代表加州居民行事的授权。
• 帮助我们验证您的身份：联系我们，并向我们提供充足的信息以验证您的身份。请注意，如果我们最初无法验证您的身份，我们可能会要求您提供更多信息来完成验证过程。您为验证您的身份而向我们披露的任何个人信息将仅用于验证。
• 指示我们传输回应：向我们告知，您希望通过何种传输机制来接收我们的回应。例如，您可以指定电子邮件、邮寄或通过您的帐户（如果您在我们这里创建了帐户的话）。

请注意，您不需要在我们这里创建帐户就可以请求行使您在本声明下的权利。

我们如何回应您的请求

在任何情况下，我们都会在十 (10) 天内回应您的请求，确认我们已收到您的请求，并向您提供与我们将如何处理您的请求相关的信息。随后，我们大体将在四十五 (45) 天内回应您的请求。但是，如果合理必要，我们可以将我们的回应时间再延长四十五 (45) 天；但前提是，我们将事先向您发出延期通知。我们将通过您首选的传输机制向您提供信息。如果以电子方式向您提供信息，我们将向您提供可移植格式的信息，并且（如果在技术上可行的话）向您提供机器可读、易于使用的格式的信息，以便您能够畅通无阻地随意传输此类信息。

请注意，如果您每年提出的请求不超过两 (2) 个，我们不会向您收取请求费用。如果您在任何既定的十二 (12) 个月内提出三 (3) 个或更多的请求，我们可拒绝回应此类请求；或者，如果我们认为此类请求毫无根据或过分（例如重复性的请求），我们可根据提供信息或通信或采取所请求的行动的管理成本来收取合理的费用。如果我们拒绝按照请求采取行动，我们将向您发出通知并说明我们拒绝采取行动的原因。

联系加州总检察长

CCPA 向加州消费者赋予向加州总检察长提出投诉的权利。可通过以下网址联系总检察长办公室： https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company，或者通过电话联系，电话号码：(916) 210-6276。

但是，我们强烈建议您首先与我们联系，以便我们可以帮助解决您的任何投诉。

गोपनीयता नोटिस

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Modern Health गोपनीयता नोटिस

प्रभावी तिथि: 30 जून, 2021

अंतिम अद्यतन: 30 जनवरी, 2023

Modern Life Inc.और उसके सहयोगी (“Modern Health”, “हम”, “हमारा/री/रे”, “हमें”) आपकी निजता का सम्मान करते हैं। यह गोपनीयता सूचना हमारे उत्पादों और सेवाओं के उपयोगकर्ताओं ("उपयोगकर्ता", "आप", आपके") के बारे में हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी के प्रकारों का वर्णन करता है, जिसमें, बिना किसी सीमा के, www.modernhealth.com, किसी भी अन्य Modern Health वेबसाइटें या Modern Health या अन्य घटकों द्वारा आपको उपलब्ध कराए गए मोबाइल एप्लिकेशन जो इस गोपनीयता नोटिस ("सेवा(ओं)") से हाइपरलिंक करते हैं, का आपका उपयोग, हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं , और हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, शामिल है। हम आपके पास मौजूद अधिकारों का और आप हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं, का भी वर्णन करते हैं।

सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने के द्वारा आप यह दर्शाते हैं कि आपने इस गोपनीयता सूचना में और हमारी उपयोग की शर्तों में वर्णित के अनुसार हमारे द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के एकत्रण, उपयोग, और प्रकटन को पढ़ व समझ लिया है और आप उस पर सहमत हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण कैसे करते हैं इस बारे में और जानकारी के लिए कृपया नीचे दिए गए लिंकों का उपयोग करके बताए गए अनुभाग पर जाएँ:

• यह गोपनीयता सूचना कब लागू होती है
• हमारे द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार
  • कुकीज़ और अन्य प्रौद्योगिकियाँ
• हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
• हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे साझा करते हैं
• अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
• हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं
• व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण
• नाबालिग
• प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
• डेटा प्रयोगाधीन व्यक्ति अधिकार
• हमारी गोपनीयता सूचना में अद्यतन
• हमसे कैसे संपर्क करें
• डेटा नियंत्रक और यूरोपीय डेटा प्रतिनिधि
• कैलिफोर्निया के उपभोक्ता

1. यह गोपनीयता सूचना कब लागू होती है

यह गोपनीयता नोटिस आपकी "व्यक्तिगत जानकारी" पर लागू होती है, जिसमें ऐसी जानकारी शामिल होती है जो आपकी पहचान कर सकती है, और जिसे हम एकत्र करते हैं या जो हमारी सेवाओं के साथ आपकी बातचीत से प्राप्त होती है। व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरणों में आपका नाम, आपका पता, या एक ऑनलाइन पहचानकर्ता शामिल हो सकता है जो आपकी पहचान कर सकता है (जैसे कि एक आईपी पता)। आप जहां रहते हैं उसके आधार पर, आपके क्षेत्र में स्थानीय गोपनीयता कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी की एक अलग परिभाषा हो सकती है। यह गोपनीयता नीति आप पर लागू स्थानीय गोपनीयता कानूनों द्वारा परिभाषित सभी प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होती है।

यह गोपनीयता सूचना इन पर लागू नहीं होती:

• कोचिंग या थेरेपी सत्रों के दौरान हमारी सहबद्ध व्यावसायिक संस्थाओं और प्रमाणित प्रशिक्षकों व लाइसेंस-प्राप्त चिकित्सकों ("प्रदाताओं") के हमारे नेटवर्क द्वारा एकत्रित चिकित्सीय और उपचार जानकारी। चूंकि इस जानकारी को संरक्षित स्वास्थ्य सूचना ("PHI") माना जाता है और स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम ("HIPAA") द्वारा नियंत्रित किया जाता है, इसके बजाय गोपनीयता प्रथाओं की सूचना ("NPP") लागू होगी और बताएगी कि पीएचआई का उपयोग व खुलासा कैसे किया जाता है, और PHI से संबंधित कौन से अधिकार मौजूद हैं।
• तृतीय-पक्ष वेबसाइटें या सेवाएं जो हमारी सेवा से जुड़ी हो सकती हैं। उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी जानकारी उन तृतीय पक्षों द्वारा नियंत्रित की जाती है और उनकी गोपनीयता नीतियों के अधीन होती है। हम आपको, उनको अपनी जानकारी देने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों को ध्यान से पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
• कुछ घटकों या पेशकशों की अपनी स्वयं की गोपनीयता सूचनाएँ हो सकती हैं जो आपको प्रदान की जाती हैं, और ऐसा होने पर, ये गोपनीयता सूचनाएँ लागू होंगी।

2. हमारे द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार

आप हमारी सेवाओं का उपयोग या उनके साथ कैसे बातचीत करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए हम विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उत्पन्न करते हैं। व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां और स्रोत जो हम आपके बारे में एकत्रित और उत्पन्न करते हैं उनमें शामिल हो सकते हैं:

जनसांख्यिकी और संपर्क जानकारी: जनसांख्यिकी और संपर्क जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपका नाम, डाक पता, ई-मेल पता, और टेलीफोन और फैक्स नंबर जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

ऑनलाइन या अन्य खाता जानकारी: उपयोगकर्ता नाम या ईमेल पता और संबंधित पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न, और हमारी सेवाओं के कुछ घटकों तक पहुंच की अनुमति देने के लिए आवश्यक अन्य जानकारी जिनके लिए पंजीकरण और/या क्रेडेंशियल की आवश्यकता होती है।

खाता बनाना और ऑनबोर्ड करना: जब आप एक उपयोगकर्ता खाता बनाते हैं, तो हम आपसे वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आपको हमारे उत्पादों व सेवाओं का उपयोग करने के लिए पंजीकृत और ऑनबोर्ड करती है, जैसे कि आपका नाम, कंपनी, जन्म तिथि, संपर्क जानकारी (फोन नंबर, ईमेल पता), स्थान, पसंदीदा पासवर्ड, और प्राथमिक भाषा।

वेबफॉर्म और अनुरोध: जानकारी जो आप हमें ऑनलाइन या हमारी सेवाओं के भीतर उपलब्ध इंटरैक्टिव फॉर्म के माध्यम से जमा करते हैं। उदाहरण के लिए, आप "हमसे संपर्क करें", फ़ीडबैक सबमिट कर सकते हैं, किसी उत्पाद या सेवा के बारे में अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं, मेलिंग या अन्य प्रकार के न्यूज़लेटर के लिए साइन अप कर सकते हैं, या किसी प्रश्न या चिंता के संबंध में हमसे संपर्क कर सकते हैं।

वेबसाइटें: हमारी वेबसाइटों या सेवाओं के कुछ वर्गों में प्रवेश करने के लिए आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जैसी जानकारी, विशिष्ट पहचानकर्ता, वरीयता जानकारी (जैसे विपणन प्राथमिकताएं), ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP), रेफरिंग/एग्जिट पेज, हमारी साइट पर देखी गई फाइलें, ऑपरेटिंग सिस्टम, दिनांक/समय स्टाम्प, और क्लिकस्ट्रीम डेटा और अन्य जानकारी। इसे नीचे ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी उप-अनुभाग में सविस्तार वर्णित किया गया है।

मोबाइल एप्लीकेशन्स: हमारी कुछ सेवाएं या तो मोबाइल एप्लिकेशन या मोबाइल साइट के रूप में उपलब्ध हैं जिनका उपयोग आप अपने मोबाइल डिवाइस पर कर सकते हैं। यदि आप हमारी सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने के लिए मोबाइल डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो हम अतिरिक्त रूप से मोबाइल-विशिष्ट जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिसमें आपकी डिवाइस आईडी, डिवाइस प्रकार, हार्डवेयर प्रकार, मीडिया एक्सेस कंट्रोल ("MAC") पता, आपके मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, सेवाओं तक पहुंचने या डाउनलोड करने के लिए उपयोग किया जाने वाला प्लेटफॉर्म, स्थान की जानकारी और आपके डिवाइस और सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में जानकारी शामिल है। कृपया ध्यान दें कि हमारी सभी मोबाइल सेवाएं इस गोपनीयता नोटिस से लिंक नहीं हैं, इसलिए मोबाइल सेवाओं का उपयोग करने से पहले लागू गोपनीयता नोटिस को पढ़ना सुनिश्चित करें।

डिवाइस जानकारी: हम इंटरनेट प्रोटोकॉल ("आईपी") पते, लॉग जानकारी, त्रुटि संदेश, डिवाइस प्रकार, हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता, और मोबाइल नेटवर्क जानकारी जैसी डिवाइस जानकारी एकत्र कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप हमारे लॉग-इन और सुरक्षा सुविधाओं के हिस्से के रूप में सेवा में प्रवेश करते हैं तो हम आपसे आईपी पते एकत्र करते हैं। यदि आप हमारी सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने के लिए मोबाइल डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो हम अतिरिक्त रूप से मोबाइल-विशिष्ट जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम आपके विभिन्न उपकरणों से एकत्रित की गई जानकारी को भी जोड़ सकते हैं, जिससे हमें आपके सभी उपकरणों पर लगातार सेवाएं प्रदान करने में मदद मिलती है।

लॉग जानकारी: हमारी सेवाओं का उपयोग विवरण, जिसमें पता (या URL), जहां से आप हमसे मिलने से पहले आए थे, आप किन पृष्ठों या फीचर्ज़ पर जाते हैं या उपयोग करते हैं, आप किस ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, आपके द्वारा दर्ज किए गए खोज शब्द, और आइटम जिन पर आप क्लिक करते हैं, शामिल है। हम उपयोग के आंकड़े भी बना सकते हैं और आपके उपयोग या हमारी सेवाओं के साथ बातचीत से आने वाले ट्रैफ़िक की निगरानी कर सकते हैं।

इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते: इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते अद्वितीय पहचानकर्ता हैं जो इंटरनेट पर लॉग इन करते समय प्रत्येक कंप्यूटर को स्वचालित रूप से असाइन किए जाते हैं। हम आम तौर पर सेवाओं का उपयोग करने या उनके साथ बातचीत करने वाले आगंतुकों से आईपी पते की जानकारी एकत्र करते हैं और हम उन्हें सिस्टम प्रशासन उद्देश्यों के लिए लॉग करते हैं। कुछ मामलों में, जैसा नीचे ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी उप-अनुभाग में वर्णित है, हम हमारी सेवाओं के संबंध में तृतीय पक्ष वेबसाइटों पर आपको ऐसे विज्ञापन दिखाने के लिए IP पतों का भी उपयोग कर सकते हैं जो, सेवाओं से आपके व्यवहार के आधार पर, आपकी रुचि के हो सकते हैं, पर बशर्ते कि आपने कुछ प्रकार की कुकीज़ का चयन किया हो। आप जब चाहें तब अपनी कुकी सेटिंग या आपके ब्राउज़र विशेष की सेटिंग में फेर-बदल कर सकते हैं।

लोकेशन जानकारी: आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं या उनके साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए आपकी लोकेशन की जानकारी विभिन्न तरीकों से एकत्र की जा सकती है। उदाहरण के लिए, लोकेशन की जानकारी आपके आईपी पते, डिवाइस के आपके उपयोग से जुड़ी लोकेशन की जानकारी, आपके देश या लोकेशन का चयन, या अन्य लोकेशन-आधारित घटकों और हमारी सेवाओं की सामग्री से प्राप्त की जा सकती है।

स्वास्थ्य जानकारी: यदि आप हमारी कुछ विशेष प्रकार की सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके स्वास्थ्य या चिकित्सा स्थिति, और आपके उपचार के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसे आपके निवास स्थान के आधार पर संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी माना जा सकता है (और अतिरिक्त गोपनीयता कानून और गोपनीयता नीतियां लागू हो सकती हैं)।

प्रगति जानकारी:: यदि आप हमें इस तरह की जानकारी प्रदान करने का चयन करते हैं, केवल तभी हम सेवा का उपयोग करने में आपकी प्रगति के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। प्रगति जानकारी का उपयोग आपकी सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए किया जा सकता है। इस जानकारी में तंदुरुस्ती क्विज़, सर्वेक्षण या अन्य कार्यों के प्रति प्रतिक्रियाएं शामिल हो सकती हैं।

व्यापार-संबंधी बातचीत: आपके व्यवसाय से संबंधित अनुरोधों, संचारों और व्यवहारों से प्राप्त जानकारी जो आपकी हमारे पास है, या जिस कंपनी/संगठन के लिए आप काम करते हैं (किया था) या उससे जुड़े हैं। इसमें आपकी नौकरी का पद, व्यावसायिक संपर्क जानकारी (फोन, ईमेल, फैक्स और पता), उन उत्पादों या सेवाओं के बारे में जानकारी जिनमें आपने रुचि व्यक्त की है या हमसे खरीदे हैं, या जिन्हें हमने आपसे या आपकी कंपनी/संगठन से खरीदा है, और हमारे साथ व्यवसाय करने की आपकी योग्यता के सत्यापन हेतु आवश्यक अन्य जानकारी शामिल हो सकती हैं।

वित्तीय और भुगतान जानकारी: कुछ परिस्थितियों में, हम भुगतान जानकारी एकत्र कर सकते हैं। यदि क्रेडिट कार्ड का उपयोग खरीदारी के लिए किया जाता है, तो हम क्रेडिट कार्ड लेनदेन को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे क्रेडिट कार्ड का प्रकार, संख्या और समाप्ति तिथि। Modern Health, सेवाओं की स्वास्थ्य योजनाओं के लिए मानक लेनदेन प्रस्तुत करेगा और साथ ही रोगी सदस्यों से प्रतियां एकत्र करेगा। Modern Health नियोक्ता ग्राहकों को अपने कर्मचारियों को Modern Health सेवाएं प्रदान करने के लिए इन्वॉइस भी भेजेगा।

सोशल मीडिया: हमारी सेवाएं तीसरे पक्ष के सोशल मीडिया नेटवर्क ("सोशल मीडिया") पर हमारे पृष्ठों या खातों से लिंक हो सकती हैं लेकिन हमारी सेवाओं सोशल मीडिया प्लग-इन का उपयोग नहीं करती हैं। यदि आप सोशल मीडिया पर हमारे साथ बातचीत करना चुनते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रकाशित या सबमिट की गई जानकारी एकत्र कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह जानकारी सोशल मीडिया सेवा प्रदान करने वाली संबंधित कंपनियों की गोपनीयता नीतियों द्वारा भी नियंत्रित होती है।

फ़ोरम और ब्लॉग: कुछ सेवाएं ऐसे ब्लॉग या फ़ोरम ("फ़ोरम") के साथ लिंक हो सकती हैं जो कि Modern Health के स्वामित्व या संचालित हो भी सकते हैं या नहीं भी। यदि आप फ़ोरम में भाग लेना चुनते हैं, तो हम आपके द्वारा फ़ोरम में सबमिट की गई जानकारी को एकत्र कर सकते हैं। ध्यान दें कि ऐसी जानकारी फ़ोरम की पेशकश करने वाली संबंधित कंपनियों की गोपनीयता नीतियों द्वारा भी शासित की जा सकती है।

वीडियो रिकॉर्डिंग और तस्वीरें: यदि आप हमारी सेवाओं के कुछ हिस्सों का उपयोग करना चुनते हैं जिनमें वीडियो और/या फोटोग्राफी शामिल है, तो हम आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं प्रदान करने के लिए आपसे यह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करेंगे। कोचिंग और थेरेपी सत्र कभी-भी आपकी स्पष्ट सहमति के बिना रिकॉर्ड नहीं किए जाते हैं।

सेवाओं का उपयोग करना: जब आप सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम वह अतिरिक्त जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें प्रदान करते हैं जैसे कि हमारे प्रदाताओं से संबंधित आपकी प्राथमिकताएँ, विभिन्न प्रकार की सेवाओं के लिए आपकी प्रतिबद्धता का स्तर, हमारे प्रदाताओं के अनुरूप आपकी उपलब्धता, आपकी संचार प्राथमिकताएं (जैसे भाषा, फोन नंबर, ईमेल), प्रदाताओं के साथ आपके मेल से जुड़ी जानकारी, हमारे समूह सत्रों/वेबिनार (मंडलियों) में आपकी भागीदारी से संबंधित जानकारी, और प्रदाताओं के साथ आपकी मुलाकातों की अनुसूची और इन्हें पूरा करने के बारे में जानकारी जैसे सत्र तारीख, समय, स्थिति और उपस्थिति।

आश्रितों के बारे में जानकारी: हम आपके द्वारा सेवा का उपयोग करने के लिए आमंत्रित किए गए किसी भी आश्रितों के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि आपके आश्रितों के नाम, जन्म तिथि, प्राथमिक भाषा, ईमेल, स्थान, आश्रितों के साथ आपके संबंध, आपके आश्रितों के लिए अनुरोधित सहायता के प्रकार और आप ऐसे आश्रितों के संबंध में हमारा आपके साथ कैसे संवाद किया जाना चाहते हैं।

ग्राहक सहायता, उत्पाद अनुसंधान और फीडबैक: जब आप समर्थन प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करते हैं, हमें सेवा और हमारे प्रदाताओं के बारे में प्रतिक्रिया देते हैं, या वैकल्पिक संतुष्टि सर्वेक्षण, उत्पाद अनुसंधान (उपयोगकर्ता परीक्षण सहित) में भाग लेते हैं, तो हम आपके द्वारा साझा करने हेतु चुनी गई जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं के प्रकार

आप किस प्रकार के उपयोगकर्ता हैं, और आप हमारी सेवाओं के किन घटकों का उपयोग करते हैं, इसके आधार पर, हम अतिरिक्त प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं जैसे:

ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता: आप हमारी ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग और उनके साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जैसे कि आपके अंतिम लॉगिन की तारीख, आपके द्वारा देखी गई या एक्सेस की गई सामग्री का प्रकार, आपके द्वारा देखे गए पृष्ठ, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाले फीचर्ज़, आपके ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, त्रुटि रिपोर्टें, और सेवा को छोड़ने या इसके साथ इंटरैक्ट करने के लिए आपके द्वारा क्लिक किए गए लिंक।

सदस्य: हमें आपके अनुभव को निजीकृत करने, देखभाल विकल्प प्रदान करने, और नए उत्पादों और सेवाओं को डिज़ाइन करने के योग्य बनाने के लिए, हम आपके जवाबों को हमारे कल्याण मूल्यांकन के साथ-साथ आपके पसंदीदा फोकस क्षेत्रों के बारे में जानकारी के लिए भी एकत्र करते हैं।

प्रदाता: लाइसेंसिंग और विशिष्ट जानकारी, भुगतान जानकारी, और सदस्यों के साथ आपकी बातचीत के प्रकार।

ग्राहक: स्वास्थ्य योजना की जानकारी, भुगतान की जानकारी और पात्र कर्मचारी।

संभावित आवेदक या कर्मचारी: हमारे साथ आपके संभावित रोजगार से संबंधित जानकारी जिसमें कार्य इतिहास, शिक्षा, आपके रिज्यूमे की सामग्री, संदर्भ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। यदि आप बाद में Modern Health के कर्मचारी बन जाते हैं, तो आपको एक अलग गोपनीयता सूचना मिलेगी जिसमें बताया गया है कि आपकी रोज़गार जानकारी को कैसे संभाला जाएगा।

तृतीय पक्षों से प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी

हम अन्य तृतीय पक्षों से भी आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जहाँ लागू कानून द्वारा अनुमति दी गई हो, और उसे आपके द्वारा हमें दी गई व्यक्तिगत जानकारी के साथ संयुक्त करने के लिए, ताकि आपको और अधिक वैयक्तिकृत सेवाएँ दी जा सकें. उदाहरण के लिए, हम अपने ग्राहकों (जो आपके नियोक्ता हो सकते हैं) से आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं ताकि हम सेवा का उपयोग करने की आपकी पात्रता को सत्यापित कर सकें। इस जानकारी में आपका नाम, कार्य ईमेल पता, डाक पता, जन्म तिथि, लिंग, जाति/नस्ल, कर्मचारी आईडी नंबर या कोड (यदि लागू हो), रोजगार शुरू करने और समाप्त करने की तारीखें, विभाग, शीर्षक, नौकरी कोड (यदि लागू हो), कार्यालय स्थान, प्रदर्शन जानकारी, स्वास्थ्य दावा डेटा, या आपकी कार्य संतुष्टि और संबंधित विषयों के बारे में जानकारी का सर्वेक्षण शामिल हो सकता है। हम प्रदाताओं से व्यक्तिगत जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं ताकि हमें आपका मिलान एक अलग प्रदाता से करने में मदद मिल सके या आपकी देखभाल की निरंतरता को सुविधाजनक बनाया जा सके।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें:

हमारी सेवाएं आपको कुछ कार्यात्मकताएं प्रदान करने के लिए ट्रैकिंग तकनीकों को शामिल कर सकती हैं, जो आपके द्वारा हमारे साथ बातचीत करने पर आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या उत्पन्न करती हैं।

कुकीज़: कुकी आपकी हार्ड ड्राइव पर हमारे कुछ वेब पेजों पर रखी गई एक छोटी फ़ाइल होती है। HTML5 स्थानीय संग्रहित वस्तुएँ आपके ब्राउज़र पर बड़ी मात्रा में जानकारी संग्रहित कर सकती हैं। जब आप सेवा का उपयोग करते हैं, चाहे हमारे मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से या वेबसाइट के माध्यम से, कुछ जानकारी (कंप्यूटर और कनेक्शन की जानकारी, मोबाइल एप्लिकेशन उपयोग, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म विवरण और सेवा को एक्सेस करने का समय) स्वचालित रूप से एकत्र हो जाती है। हम, या तीसरे पक्ष जिनके साथ हम व्यापार करते हैं, कुकीज़ का उपयोग हमारे वेब पेज फ्लो का विश्लेषण करने, सेवा, सामग्री और विज्ञापन को अनुकूलित करने, प्रचारात्मक प्रभावशीलता को मापने और विश्वास और सुरक्षा को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए कर सकते हैं। यह जानकारी हर बार आपके द्वारा सेवाओं को एक्सेस करने के समय एकत्र की जाएगी और यह इस गोपनीयता सूचना में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाएगी।

टैग्स: कोड के हिस्से, या टैग, जो उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, टैग्स का इस्तेमाल ऑनलाइन उपयोग पैटर्न और रुझानों को बेहतर ढंग से समझने के लिए हमारी वेबसाइटों पर किया जाता है। हम हमारे ईमेल और न्यूज़लेटर में भी टैग्स का उपयोग कर सकते हैं ताकि हम गिन पाएँ कि उनमें से कितने संदेशों को पढ़ा गया।

विजेट्स: हमारी सेवाओं में रखे गए छोटे-छोटे घटक जो आपको कुछ कार्यात्मकताओं का उपयोग करने में सक्षम बनाते हैं।

Google Analytics (गूगल विश्लेषिकी): Google Analytics डेटा एकत्र करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है जैसे विज़िट का समय, विज़िट किए गए वेबसाइट पेज, प्रत्येक Modern Health की वेबसाइट पेज पर बिताया गया समय, आईपी पता, यूआरएल, और ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार। Google Analytics व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और संसाधित करता है, इस बारे में अधिक जानने के लिए कृपया www.google.com/policies/privacy/partners पर जाएं। अपनी गतिविधि को Google Analytics के लिए उपलब्ध कराने से ऑप्ट आउट करने के लिए, आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन डाउनलोड कर सकते हैं।

वेब बीकन्स: वेब बीकन्स एक वेबपेज, एप्लिकेशन या ईमेल के कोड में रखी गई इलेक्ट्रॉनिक छवियां हैं जिससे हम उपयोगकर्ता गतिविधि और साइट ट्रैफ़िक जैसी चीज़ों की निगरानी कर सकते हैं। वेब ट्रैफ़िक फ्लो को अधिकतम करने के लिए वेब बीकन का उपयोग उपयोगकर्ताओं के ट्रैफ़िक पैटर्न को एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ तक ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है।

विज्ञापन: हम किसी उपभोक्ता विशेष या हमारे प्लेटफ़ॉर्म के किसी सदस्य विशेष की ओर किसी भी विज्ञापन को लक्षित नहीं करते हैं। आप Modern Health ऐप या वेब प्लेटफ़ॉर्म पर जो कुछ भी करते हैं उसका उपयोग हमारे द्वारा इंटरनेट पर कहीं और एक उपभोक्ता विशेष के रूप में आपकी ओर किसी भी विज्ञापन को लक्षित करने के लिए नहीं किया जाएगा। हम हमारी सेवाओं के संभावित नियोक्ता-खरीदारों की रुचि के हो सकने वाले विज्ञापन दिखाने के लिए हमारी कॉर्पोरेट वेबसाइट (www.modernhealth.com) पर ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी का उपयोग करने वाले तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं को संलग्न कर सकते हैं। इनमें से कुछ विज्ञापनों को वैयक्तिकृत किया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि वे विज्ञापन, हम या तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता संभावित नियोक्ता-खरीदारों के बारे में जो जानते हैं उसके आधार पर, उनके लिए उपयोगी होने के लिए उद्दिष्ट हैं, जैसे किसी ऐसी कंपनी में रोज़गार या किसी ऐसी कंपनी की एजेंसी जिसकी रुचि अपने कर्मचारियों लाभ के रूप में Modern Health प्रदान करने में हो सकती है।

आपकी सेटिंग्स और प्राथमिकताएं:

कोई कुकी कब सेट या अपडेट की जा रही है इसके बारे में आपको सूचित किए जाने के लिए, या सभी कुकीज़ को पूरी तरह से ब्लॉक करने के लिए अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स को बदलकर आप कुकीज़ व अन्य टेक्नोलॉजीज़ द्वारा आपकी डिवाइस से एकत्रित की जाने वाली जानकारी को कम कर सकते हैं। कुछ ब्राउज़र आपको अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से स्थानीय संग्रहीत वस्तुओं को नियंत्रित करने की अनुमति भी देते हैं। ऐसा कैसे करना है इसके करने के बारे में अधिक जानकारी www.allaboutcookies.org/manage-cookies पर या आपके ब्राउज़र में “मदद” अनुभाग में मिल सकती है। यदि आप कुकीज़ को ब्लॉक करना चुनते हैं, तो सेवा का आपका उपयोग प्रभावित हो सकता है।

यदि आप इस बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं और जानकारी का उपयोग इन कंपनियों द्वारा न किया जाए इसके बारे में अपने विकल्पों को जानना चाहते हैं, तो कृपया यहाँ जाएं: डिजिटल एडवर्टाइज़िंग एलायंस की वेबसाइट, https://www.aboutads.info/, या नेटवर्क एडवर्टाइज़िंग इनिशिएटिव की वेबसाइट, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

वैश्विक गोपनीयता नियंत्रण (ग्लोबल प्रिवेसी कंट्रोल, GPC) एक ब्राउज़र सेटिंग है जो वेबसाइटों को उपभोक्ता की गोपनीयता प्राथमिकताओं के बारे में सूचित करती है। हमारी वेबसाइट (www.modernhealth.com) समर्थित ब्राउज़रों और प्लगइनों पर GPC सिग्नल का पता लगाती है। जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट (www.modernhealth.com) पर आते हैं तो तब आपने GPC सिग्नल चाहे सक्षम किया हो या नहीं, हम किसी भी विज्ञापन, वैश्लेषिकी, या प्रदर्शन ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी का उपयोग तब तक नहीं करते हैं जब तक आप सहमति न दें।

3. हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आप किन सेवाओं का उपयोग करते हैं और आप हमारे साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का निम्नलिखित तरीकों से उपयोग कर सकते हैं। यदि आप कुछ विशेष क्षेत्राधिकारों में रहते हैं (जिसमें यूरोपीय संघ शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है), तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक संसाधित नहीं कर सकते जब तक कि आप पहले हमें ऐसा करने के लिए अपनी सहमति प्रदान नहीं करते।

• सेवाओं को प्रशासित करने के लिए;
• व्यापार लेनदेन का प्रबंधन करने के लिए;
• आपकी पूछताछ का जवाब देने और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए;
• आपको विपणन जानकारी भेजने के लिए;
• आपको ऐसे विज्ञापन भेजने के लिए जिनमें आपकी रुचि हो सकती है;
• सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए;
• यदि हम अपनी संपत्तियों (या उसके एक हिस्से) के विलय, अधिग्रहण या बिक्री में शामिल हैं, तो यह प्रभावित कर सकता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं। ऐसी स्थिति में, हम सभी लागू कानूनों का पालन करेंगे और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के अनुसार व्यवहार करेंगे;
• सेवाओं के उपयोग के लिए आपको पंजीकृत व ऑनबोर्ड करने के लिए और हमारे उत्पादों और सेवाओं के आपके उपयोग को आगे अनुकूलित करने के लिए;
• सेवाएं प्रदान करने के लिए, जिसमें किसी भी अनुसूचित या उपलब्ध सेवाओं के संबंध में आपसे संवाद करना या आपको प्रदाता से जोड़ना शामिल है;
• हमारे वेब और मोबाइल एप्स के माध्यम से सेवाओं तक आपकी पहुंच को बनाए रखने, प्रबंधित करने और सुरक्षित करने के लिए;
• आपके खाते से संबंधित रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए;
• नए फीचर्ज़ और सेवाओं जो हम ऑफर कर सकते हैं, के बारे में आपके और हमारे ग्राहकों के साथ हमारे संबंधों व संवाद को प्रबंधित करने के लिए;
• प्रश्नों का जवाब देने और विवादों को हल करने के लिए;
• केस स्टडी और अकादमिक रिसर्च जैसे शोध करने के लिए;
• सेवाओं में संभावित सुधारों को पहचानने और विकसित करने के लिए, विश्लेषिकी, गुणवत्ता नियंत्रण, सुरक्षा प्रक्रियाओं और इसी तरह की गतिविधियों को करने के लिए;
• दावा जानकारी एकत्र करने और सेवाओं के लिए परिणामों का विश्लेषण करने के लिए;
• सर्वेक्षण, प्रतिक्रिया और रेटिंग के माध्यम से Modern Health सेवा के साथ अपनी संतुष्टि को मापने के लिए;
• कुछ परिस्थितियों में आपसे भुगतान संसाधित करने के लिए;
• सेवा पर अवैध या धोखाधड़ी गतिविधि को रोकने, इसका पता लगाने और मुकदमा चलाने के लिए; तथा
• कानून द्वारा ऐसा करने के लिए आवश्यक अन्य उपयोग, उदाहरण के लिए लेखांकन रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए, लागू प्रतिधारण दायित्वों का अनुपालन, रिपोर्टिंग दायित्वों के प्रयोजनों के लिए, सार्वजनिक अधिकारियों द्वारा वैध अनुरोधों का जवाब देने के लिए, संभावित उल्लंघनों की जांच करने और हमारे और हमारे उपयोगकर्ताओं के अधिकारों, संपत्ति की रक्षा के लिए।
• जब कानून द्वारा अनुमति दी जाती है, तो हम इस गोपनीयता नोटिस में वर्णित समान उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष से प्राप्त आपके बारे में जानकारी के साथ, आपकी व्यक्तिगत जानकारी सहित, आपके बारे में जानकारी को बढ़ा या जोड़ सकते हैं।

4. हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी लागू कानून के अनुसार निम्नलिखित पक्षों से और निम्नलिखित कारणों से साझा कर सकते हैं:

Modern Health के सहबद्ध: आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हमारे संबंधित Modern Health व्यावसायिक संस्था सहबद्धों को।

सेवा प्रदाता: उन तृतीय पक्ष कंपनियों और व्यक्तियों को जिन्हें हम हमारी ओर से सेवाएँ देने के लिए नियुक्त करते हैं, इसमें सेवाओं का व्यवस्थापन करने और आपको सेवाएँ प्रदान करने में हमारी सहायता करना शामिल है। इन तृतीय पक्षों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उचित संविदात्मक और कानूनी गोपनीयता और सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुसार व्यवहार करना आवश्यक है।

प्रदाता: प्रदाताओं के साथ जिनके साथ चिकित्सा या कोचिंग सहायता के लिए आपका मिलान किया जाता है।

तृतीय-पक्ष वेबसाइट के लिए/से लिंक:: अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक संसाधन के रूप में, हम अपनी सेवाओं के भीतर अन्य असंबद्ध वेबसाइटों या सेवाओं के लिए/से लिंक प्रदान कर सकते हैं। यदि आप ऐसी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं पर जाना चुनते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा उन्हें सबमिट की गई कोई भी जानकारी इस गोपनीयता सूचना के अधीन नहीं होगी बल्कि तृतीय-पक्ष वेबसाइट या सेवा की गोपनीयता सूचना के अधीन होगी।

नियोक्ता: हम नियोक्ताओं से किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक साझा नहीं करते हैं जब तक कि किसी आसन्न नुकसान (जैसे, संकट प्रबंधन) को रोकने के लिए आवश्यक न हो या जब तक कि कानून आवश्यक न करे। हम नियोक्ताओं से केवल बेनामी और पुंजित जानकारी साझा करते हैं।

यदि आप किसी नियोक्ता (जैसे सिंगल साइन-ऑन) के माध्यम से सेवा को एक्सेस कर रहे हैं, तो वे आपकी लॉग-इन गतिविधि की जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि आप Modern Health सेवाओं का उपयोग करते हैं या नहीं और यदि करते हैं तो कब। Modern Health नियोक्ताओं या अन्य लाभ प्रदाताओं की सूचना संग्रह प्रथाओं को नियंत्रित नहीं करता है, और आपको उनकी सूचना संग्रह प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए उनकी आंतरिक नीतियों और प्रक्रियाओं से परामर्श करना चाहिए।

व्यक्तिगत जानकारी की कोई बिक्री नहीं: हम मौद्रिक या मूल्यवान प्रतिफल के बदले आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य व्यवसायों या तीसरे पक्ष को बेचते नहीं हैं, प्रकट नहीं करते हैं और/या साझा नहीं करते हैं।

5. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

Modern Health एक यू.एस. आधारित कंपनी है, और इसलिए हम आपको सेवा प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उस देश के बाहर स्थानांतरित कर सकते हैं जिसमें आप रहते हैं। हम आपको सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करने के लिए वैश्विक सेवा प्रदाताओं को भी शामिल कर सकते हैं। हो सकता है कि उन देशों में आपके निवास देश के समान डेटा सुरक्षा कानून न हों। यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को स्थानांतरित करते हैं, तो हम इस गोपनीयता सूचना के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हेतु व्यक्तिगत जानकारी के हस्तांतरण के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय प्रदान करने के संबंध में लागू कानूनी आवश्यकताओं का पालन करेंगे, (उदाहरण के लिए, मानक संविदात्मक खंड, डेटा हस्तांतरण समझौते)।

6. हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

Modern Health हमारी नीतियों और लागू कानूनों के अनुसार, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के लिए सुरक्षा और गोपनीयता का एक उचित स्तर सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी, शारीरिक और संगठनात्मक सुरक्षा को बरकरार रखती है। हालांकि, कोई भी सेवा या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म 100% सुरक्षित नहीं है। इसके अलावा, आपके द्वारा हमें भेजे गए किसी भी अनएन्क्रिप्टेड संचार को पूरी तरह से अनधिकृत पहुंच के खिलाफ संरक्षित नहीं किया जा सकता है, और न ही Modern Health आपके अनुरोध पर आपके व्यक्तिगत ईमेल पते पर भेजे जाने पर आपकी जानकारी तक अनधिकृत पहुंच के लिए जिम्मेदार है। आप अपने उपकरणों और ऑनलाइन खातों की सुरक्षा बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें दूसरों के साथ सेवा के लिए अपना पासवर्ड या क्रेडेंशियल्स साझा नहीं करना शामिल है।

हमारे संगठन के भीतर, केवल उन कर्मियों को जिनके लिए उनकी भूमिका, कार्य या फंक्शन के कारण एक्सेस करना आवश्यक है, उनको आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्रदान की जाएगी।

डू नॉट ट्रैक (ट्रैक न करें): आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स आपको वेबसाइटों और अन्य ऑनलाइन सेवाएं जहाँ आप विज़िट करते हैं पर डू नॉट ट्रैक सिग्नल को स्वचालित रूप से संचारित करने की अनुमति दे सकती हैं। जब हम किसी विज़िटर के ब्राउज़र से डू नॉट ट्रैक सिग्नल प्राप्त करते हैं तो हम अपनी प्रथाओं में बदलाव नहीं करते हैं। डू नॉट ट्रैक के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहाँ जाएं https://www.allaboutdnt.com.

7. व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण

हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी को उपरोक्त वर्णित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य रूप में बनाए रखा जाएगा, जिसके बाद इसे डिलीट कर दिया जाएगा या गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य रूप में रखा जाएगा। हम अपने कानूनी दायित्वों (जैसे कर, लेखांकन या स्वास्थ्य गोपनीयता उद्देश्यों) का पालन करने के लिए जानकारी को बनाए रख सकते हैं। यदि आपके पास लागू प्रतिधारण अवधि के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

8. नाबालिग

हमारी सेवाओं के ऑनलाइन घटक तेरह (13) वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं, और हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से ऑनलाइन सेवाओं के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। कुछ सेवाएँ तेरह वर्ष से कम आयु वालों को प्रदान की जा सकती, लेकिन यह हमारी ऑनलाइन सेवाओं (जैसे, फ़ोन द्वारा) के बाहर नियंत्रित की जाती है और इसलिए 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए इलेक्ट्रॉनिक जानकारी उपलब्ध नहीं है। अगर आपको लगता है कि हमने 13 साल से कम उम्र के बच्चे से ऑनलाइन सेवा के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

यह सेवा अठारह वर्ष (18) से कम उम्र के नाबालिगों द्वारा एक्सेस किए जाने के लिए नहीं है, तब के सिवाय जब उनके माता-पिता या कानूनी संरक्षक द्वारा अधिकृत किया गया हो, और हम ऐसे अधिकार के बिना ऐसे नाबालिगों और बच्चों से कोई भी व्यक्तिगत जानकारी जानबूझकर एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्ति ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा संरक्षण अधिनियम द्वारा आवश्यक सीमा तक उस निजी जानकारी को हटा देंगे।

9. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

Modern Health आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रसंस्करण केवल तभी करेगा जब आपके अधिकार क्षेत्र में लागू गोपनीयता कानूनों द्वारा उपयोग या प्रसंस्करण की अनुमति होगी। इसे कभी-कभी आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के लिए "कानूनी आधार" होने के रूप में संदर्भित किया जाता है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए हम जिस कानूनी आधार पर भरोसा कर सकते हैं, उसमें निम्न शामिल हो सकते हैं:

किसी अनुबंध का निष्पादन: उदाहरण के लिए, माल या सेवाओं की आपूर्ति के अनुबंध के अनुसार आपके साथ हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए।

कानूनी दायित्व: उदाहरण के लिए, कुछ देशों में स्वास्थ्य पेशेवरों के साथ बातचीत के संबंध में पारदर्शिता की आवश्यकताएं हैं, या हमारी सेवाओं के उपयोग से संबंधित प्रतिकूल घटनाओं या चिकित्सा घटनाओं के मामले में अधिकारियों को जानकारी प्रदान करने की आवश्यकताएं हैं।

महत्वपूर्ण रुचियां: उदाहरण के लिए, जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करना आपके महत्वपूर्ण हित में हो या आपके जीवन की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो।

सहमति: उदाहरण के लिए, यदि आप हमसे मार्केटिंग संचार प्राप्त करने का विकल्प चुनते हैं या आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए हमें स्पष्ट रूप से अपनी सहमति प्रदान करते हैं। यदि आप अपनी सहमति प्रदान करते हैं, तो यदि आप हमसे संपर्क करते हैं, तो लागू कानून द्वारा अनुमति मिलने पर आप अपनी सहमति वापस भी ले सकते हैं।

वैध हित: इसमें शामिल हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, हमारी वेबसाइटों, नेटवर्क सिस्टम और अन्य संपत्तियों का प्रबंधन, संचालन, रखरखाव और सुरक्षा करना; और आपको सेवाओं में सुविधाएं और कार्यात्मकताएं प्रदान करना।

10. डेटा प्रयोगाधीन व्यक्ति अधिकार

आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर आपका नियंत्रण है, जैसा नीचे सविस्तार वर्णित है। उदाहरण के लिए, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने या उसे मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम आपके अनुरोध का सम्मान करेंगे, भले ही आप कहीं भी रहते हों या भौतिक रूप से स्थित हों, जब तक कि कोई कानूनी आवश्यकता हमें ऐसा करने से नहीं रोकती या कानूनी अपवाद लागू नहीं होता। अपनी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित अनुरोध करने के लिए, यहाँ क्लिक करें या हमसे संपर्क करें. (यदि आप Modern Health के पूर्व कर्मचारी या कर्मी हैं और आप अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं या Modern Health के पूर्व कर्मचारी या कार्यकर्ता के रूप में अपने गोपनीयता अधिकारों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो यहाँ क्लिक करें या हमसे संपर्क करें।)

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में, आप यह कर सकते हैं:

• सहमति वापस लेना:: यदि हम आपकी सहमति के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या साझा करते हैं, तो आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
• पहुंच: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच या उसकी प्रतियों का अनुरोध कर सकते हैं। आप यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि हमारे पास किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी है, किन उद्देश्यों के लिए हम इसे संसाधित करते हैं, और आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक किसने पहुंच प्राप्त की है।
• सुधार करना और हटाना: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही करें यदि आपको लगता है कि यह गलत या अधूरी है। आप यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा या मिटा दें। कृपया ध्यान दें, यदि आप Modern Health के सदस्य हैं, तो आप खाता सेटिंग्स में "खाता मिटाएँ" पर क्लिक करके और अपने अनुरोध को पूरा करने के निर्देशों का पालन करके Modern Health मोबाइल ऐप के भीतर अपनी व्यक्तिगत जानकारी/खाते को मिटाने का तुरंत अनुरोध कर सकते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी/खाता मिटा दिए जाने पर आप अपने खाते तक नहीं पहुँच पाएँगे।
• प्रसंस्करण प्रतिबंधित करना: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम कुछ व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित कर दें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें जो हमने आपसे प्राप्त की है, और आप हमें इसे किसी अन्य संस्था को प्रदान करने के लिए कह सकते हैं।
• आपत्ति जताना: आपको कुछ उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार हो सकता है।
• शिकायत दर्ज कराना: यदि आपको लगता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग, खुलासा, या अन्यथा प्रोसेसिंग इस तरह से कर रहे हैं जो लागू कानून के अनुसार नहीं है, तो आप अपने देश में संबंधित डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

‍ आपकी संचार प्राथमिकताओं को कैसे नियंत्रित करें:

आप इस तरह के संचारों में दिए गए "सदस्यता समाप्त करें लिंक" पर क्लिक करके हमसे प्रचारक ईमेल संचार प्राप्त करना बंद कर सकते हैं। आप अपनी मोबाइल डिवाइस पर और हमारे मोबाइल एप्लिकेशन में सेटिंग्स के माध्यम से हमसे आपको प्राप्त होने वाली कुछ मोबाइल सूचनाओं को भी नियंत्रित कर सकते हैं। हम सभी सदस्यता समाप्त करने वाले अनुरोधों को तुरंत संसाधित करने का हर संभव प्रयास करते हैं। आप सेवा से संबंधित संचारों (जैसे, खाता सत्यापन, लेन-देन संबंधी संचारों, सेवा की विशेषताओं में परिवर्तन/अपडेट, तकनीकी और सुरक्षा नोटिस) से ऑप्ट आउट नहीं कर सकते हैं।

11. हमारी गोपनीयता सूचना में अद्यतन

यह गोपनीयता सूचना समय-समय पर अद्यतित की जा सकती है ताकि हमारी सूचना पद्धतियों में परिवर्तन दिखाई दे। यदि हम अपनी गोपनीयता सूचना में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम आपको सेवाओं, या अन्य संचार माध्यमों से जैसे हमारी वेबसाइट पर एक नोटिस पोस्ट करने या आपको एक ईमेल भेजने के माध्यम से नोटिस प्रदान करेंगे। यदि किसी स्थिति में हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए करते हैं जो इस गोपनीयता नोटिस में निर्दिष्ट नहीं हैं, हम आपको सूचित करेंगे। आप इस गोपनीयता सूचना के शीर्ष पर प्रदर्शित “अंतिम अद्यतन” तिथि पर निशान लगाकर देख सकते हैं कि यह गोपनीयता नोटिस आखिरी बार कब अद्यतन किया गया था। कृपया किसी भी परिवर्तनों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। हमारी गोपनीयता प्रथाओं पर नवीनतम जानकारी के लिए हम आपको समय-समय पर इस गोपनीयता नोटिस की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

12. हमसे कैसे संपर्क करें

यदि आपके इस गोपनीयता नोटिस, हमारी जानकारी प्रथाओं, Modern Health आपकी जानकारी को कैसे संभालता है, के बारे में कोई प्रश्न हैं या यदि अपने अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें ईमेल करके या निम्न पते पर लिखकर संपर्क करें:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

ईमेल: privacy@modernhealth.com

आप हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से यहाँ संपर्क कर सकते हैं:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

ईमेल: dpo@modernhealth.com

13. डेटा नियंत्रक और यूरोपीय डेटा प्रतिनिधि

डेटा नियंत्रक

Modern Life Inc. (“Modern Life”) Modern Health की कई सहबद्ध व्यावसायिक संस्थाओं के प्रबंधन सहायता संगठन (मैनेजमेंट सपोर्ट ऑर्गनाइज़ेशन, “MSO”) का कार्य करता है, जिनमें Modern Health Arizona P.L.L.C. (“Modern Health PC”) शामिल है। Modern Health के साथ आपके रिश्ते के आधार पर, Modern Health PC यह निर्धारित करेगा कि Modern Health को प्रस्तुत व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे और क्यों किया जाता है। उन मामलों में, Modern Health PC डेटा "नियंत्रक" का कार्य कर रहा है, जैसा यूरोपीय और अन्य वैश्विक डेटा संरक्षण कानूनों के तहत परिभाषित है। आपके स्थान के आधार पर, लागू कानून Modern Health PC की भूमिका का वर्णन करने के लिए "नियंत्रक" के स्थान पर किसी अन्य शब्द का उपयोग कर सकते हैं। उन मामलों में, Modern Life डेटा “प्रक्रमणक” (प्रोसेसर) है, जैसा यूरोपीय और अन्य वैश्विक डेटा संरक्षण कानूनों के तहत परिभाषित है, और Modern Health PC डेटा नियंत्रक का कार्य करता है। एक बार फिर बता दें कि आपके स्थान के आधार पर, लागू कानून उन मामलों में Modern Life की भूमिका का वर्णन करने के लिए "प्रक्रमणक" (प्रोसेसर) के स्थान पर किसी अन्य शब्द का उपयोग कर सकते हैं।

यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम के प्रतिनिधि

सामान्य डेटा संरक्षण विनियम के अनुच्छेद 27 के अनुसरण में, डेटा संरक्षण संबंधी मामलों के लिए यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम में FitzPatrick & Associates को Modern Health का प्रतिनिधि नियुक्त किया गया है। यदि आप यूरोपीय संघ या UK में स्थित हैं, तो आप, केवल व्यक्तिगत जानकारी के प्रक्रमण से संबंधित मामलों के लिए, Modern Health के साथ-साथ FitzPatrick & Associates से भी संपर्क कर सकते हैं। आप FitzPatrick & Associates से यहाँ संपर्क कर सकते हैं:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Ireland

ईमेल: dpo@modernhealth.com

14. कैलिफोर्निया उपभोक्ताओं के लिए नोटिस

जिस हद तक आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं और आपकी "व्यक्तिगत जानकारी" CCPA के अधीन है, यह अनुभाग हमारे व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग पर लागू होता है, जैसा कि कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम 2018 और इसके कार्यान्वयन नियमों ("CCPA") द्वारा आवश्यक है”। जब हम CCPA के संदर्भ में "व्यक्तिगत जानकारी" शब्द का उपयोग करते हैं, तो हमारा मतलब उस जानकारी से है जो कैलिफोर्निया के किसी विशेष उपभोक्ता या परिवार के साथ प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से पहचान करती है, संबंधित है, वर्णन करती है, संबद्ध होने में सक्षम है, या उचित रूप से जुड़ी हो सकती है।

इस गोपनीयता सूचना के दौरान, हम निजी जानकारी के उन विशेष हिस्सों के बारे में विस्तार से चर्चा करते हैं जो हम उपयोगकर्ताओं से और उनके बारे में एकत्र करते हैं। CCPA के तहत, हमें आपको व्यावसायिक उद्देश्य के लिए पिछले बारह (12) महीनों के भीतर एकत्रित और प्रकट की गई व्यक्तिगत जानकारी की "श्रेणियां" प्रदान करने की भी आवश्यकता है:

जैसा कि इस गोपनीयता नोटिस में पहचाना गया है, हम निम्नलिखित स्रोतों (उपयोगकर्ताओं से सीधे के अलावा) से व्यक्तिगत जानकारी की उपरोक्त सूचीबद्ध श्रेणियां प्राप्त करते हैं:

• उपयोगकर्ताओं के प्रकार
• तृतीय पक्षों से प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी

हम व्यक्तिगत जानकारी की उपरोक्त सूचीबद्ध श्रेणियों को तृतीय पक्षों की निम्नलिखित श्रेणियों के सामने प्रकट करते हैं, जैसा कि हम व्यक्तिगत जानकारी को कैसे साझा करते हैं में वर्णित है।

हम व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी की उपरोक्त सूचीबद्ध श्रेणियों को एकत्रित और प्रकट करते हैं, जैसा कि हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं में वर्णित है।

व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री

पिछले बारह (12) महीनों में हमने कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ताओं की कोई भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेची है। CCPA के अनुसार "बिक्री" की परिभाषा यह है: किसी उपभोक्ता की व्यक्तिगत जानकारी को मौद्रिक या मूल्यवान प्रतिफल के बदले किसी अन्य व्यवसाय या तृतीय पक्ष को बेचना, किराये पर देना, जारी करना, प्रकट करना, प्रसारित करना, उपलब्ध कराना, स्थानांतरित करना, या अन्यथा मौखिक रूप से, लिखित रूप में, या इलेक्ट्रॉनिक या अन्य माध्यमों से, संचारित करना।

यदि कभी हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे, और यदि आप उपर्युक्त अनुभाग 12 में दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमें कोई सत्यापन-योग्य उपभोक्ता अनुरोध भेजते हैं, तो हम आपके सामने एक सूची प्रकट करेंगे जिसमें व्यक्तिगत जानकारी की वे श्रेणियाँ होंगी जिन्हें हमने CCPA की आवश्यकताओं के अनुसार बेचा था।

कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार

कैलिफोर्निया के निवासी अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ CCPA गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:

अपने कैलिफ़ोर्निया अधिकारों का उपयोग कैसे करें

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं और आप ऊपर लिखे अपने किसी अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं तो कृपया यहाँ क्लिक करें या हमसे संपर्क करें। आप अपनी ओर से अपने अधिकारों का प्रयोग करने के अनुरोध करने के लिए अधिकृत एजेंट को भी नामित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको ऊपर लिंक किया गया फ़ॉर्म जमा करना होगा या हमसे संपर्क करना होगा।

जबकि हम यह सुनिश्चित करने के उपाय करते हैं कि जो आपके अनुरोध को प्राप्त करने और उसका जवाब देने के लिए जिम्मेदार हैं उनको आपके अधिकारों के बारे में और उन अधिकारों का प्रयोग करने में आपकी सहायता कैसे करें, के बारे में सूचित किया जाता है, अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हमसे संपर्क करते समय, हम आपसे निम्नलिखित दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए कहते हैं:

• हमें बताएं कि आप किस अधिकार का प्रयोग कर रहे हैं: निर्दिष्ट करें कि आप किस अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं और व्यक्तिगत जानकारी जिससे आपका अनुरोध संबंधित है (यदि यह आपसे संबंधित नहीं है)। यदि आप कैलिफोर्निया निवासी की ओर से एक अधिकृत एजेंट के रूप में कार्य कर रहे हैं, तो कृपया इस तथ्य को स्पष्ट रूप से इंगित करें और उनकी ओर से कार्य करने के अपने अधिकार को इंगित करें।
• आपकी पहचान सत्यापित करने में हमारी सहायता करें: हमसे संपर्क करें और हमें अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान करें। कृपया ध्यान दें कि यदि हम शुरू में आपकी पहचान सत्यापित नहीं कर सकते हैं, तो हम सत्यापन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं। कोई भी व्यक्तिगत जानकारी जो आप हमें अपनी पहचान सत्यापित करने के उद्देश्य से प्रकट करते हैं, उसका उपयोग केवल सत्यापन के उद्देश्य से किया जाएगा।
• हमारी प्रतिक्रिया वितरण के लिए निर्देश दें: हमें उस वितरण तंत्र के बारे में सूचित करें जिसके साथ आप हमारी प्रतिक्रिया प्राप्त करना पसंद करते हैं। आप निर्दिष्ट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, ईमेल, मेल, या अपने खाते के माध्यम से (यदि इनमें से कोई आपका हमारे पास है)।

कृपया ध्यान दें कि यहां अपने अधिकारों का प्रयोग करने का अनुरोध करने के लिए आपको हमारे साथ खाता बनाने की आवश्यकता नहीं है।

हम आपके अनुरोधों का जवाब कैसे देते हैं

सभी मामलों में, हम आपके अनुरोध की प्राप्ति की पुष्टि करने के लिए दस (10) दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे और आपको इस बारे में जानकारी प्रदान करेंगे कि हम आपके अनुरोध को कैसे संसाधित करेंगे। फिर हम पैंतालीस (45) दिनों के भीतर आपके अनुरोध का ठोस जवाब देंगे। हालाँकि, जहाँ उचित रूप से आवश्यक हो, हम अपने प्रतिक्रिया समय को अतिरिक्त पैंतालीस (45) दिनों के लिए बढ़ा सकते हैं, बशर्ते हम आपको पहले ऐसे विस्तार की सूचना भेजें। हम आपको आपके पसंदीदा वितरण तंत्र के माध्यम से जानकारी प्रदान करेंगे। यदि सूचना आपको इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की जाती है, तो हम आपको एक पोर्टेबल प्रारूप में और तकनीकी रूप से व्यवहार्य सीमा तक, एक मशीन पठनीय, आसानी से उपयोग करने योग्य प्रारूप में जानकारी प्रदान करेंगे जिससे आप बिना किसी बाधा के इस जानकारी को स्वतंत्र रूप से प्रसारित कर सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि अनुरोध करने के लिए हम आपसे कोई शुल्क नहीं लेंगे, बशर्ते कि आप प्रति वर्ष दो (2) से अधिक अनुरोध न करें। यदि आप किसी दिए गए बारह (12) महीने की अवधि में तीन (3) या अधिक अनुरोध करते हैं, तो हम ऐसे अनुरोधों का जवाब देने से इंकार कर सकते हैं, अगर हमारे द्वारा निराधार या अत्यधिक होने का निर्धारण किया जाता है (जैसे, प्रकृति में दोहराव), या हम सूचना या संचार प्रदान करने या अनुरोधित कार्रवाई करने की प्रशासनिक लागतों को ध्यान में रखते हुए उचित शुल्क ले सकते हैं। यदि हम अनुरोध पर कार्रवाई करने से इनकार करते हैं, तो हम आपको नोटिस और कार्रवाई करने से इनकार करने का कारण प्रदान करेंगे।

कैलिफोर्निया अटॉर्नी जनरल से संपर्क करना

CCPA कैलिफोर्निया के उपभोक्ताओं को कैलिफोर्निया अटॉर्नी जनरल के कार्यालय में शिकायत दर्ज करने का अधिकार देता है। अटॉर्नी के कार्यालय से https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company पर या टेलीफोन द्वारा संपर्क किया जा सकता है: (916) 210-6276.

हालांकि, हम आपको पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि हम आपकी किसी भी शिकायत को हल करने में मदद कर सकें।

Datenschutzerklärung

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Datenschutzerklärung von Modern Health

Datum des Inkrafttretens: 30. Juni 2021

Zuletzt aktualisiert am: 30. Januar 2023

Modern Life Inc. und seine verbundenen Unternehmen („Modern Health“, „wir“, „unser/e“, „uns“) respektieren Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arten von Daten, die wir über die Benutzer („Benutzer“, „Sie“, „Ihr/e“) unserer Produkte und Dienstleistungen, insbesondere bei ihrer Nutzung der Website www.modernhealth.com, anderer Websites von Modern Health oder mobiler Anwendungen, die ihnen von Modern Health zur Verfügung gestellt werden, oder anderer Komponenten, die über einen Hyperlink mit dieser Datenschutzerklärung verbunden sind (die „Dienst(e)“, erheben, wie wir die Daten verwenden und an wen wir sie weitergeben. Sie beschreibt zudem die Rechte, die Sie möglicherweise haben, und wie Sie uns bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren können.

Wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die Informationen über unsere Erhebung, Speicherung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in den Links unten, die Sie zum entsprechenden Abschnitt weiterleiten:

• Wann diese Datenschutzerklärung Anwendung findet
• Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben
  • Cookies und andere Technologien
• Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben
• Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
• Internationale Datenübertragungen
• Wie wir personenbezogene Daten schützen
• Aufbewahrung von personenbezogenen Daten
• Minderjährige
• Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
• Rechte der betroffenen Person
• Aktualisierung unserer Datenschutzerklärung
• Kontakt
• Verantwortlicher und europäischer Datenvertreter
• Verbraucher aus Kalifornien

1. Wann diese Datenschutzerklärung Anwendung findet

Diese Datenschutzerklärung gilt für Ihre „personenbezogenen Daten“, wozu Informationen gehören, die Sie identifizieren können und die wir erheben oder die aus Ihren Interaktionen mit unseren Diensten stammen. Beispiele für personenbezogene Daten sind Ihr Name, Ihre Adresse oder eine Online-Kennung, die Sie identifizieren könnte (z. B. eine IP-Adresse). Abhängig davon, wo Sie leben, kann die Definition von personenbezogenen Daten je nach den lokalen Datenschutzgesetzen in Ihrem Land unterschiedlich ausfallen. Die Datenschutzerklärung gilt für alle Arten von personenbezogenen Daten, wie sie in den für Sie geltenden lokalen Datenschutzgesetzen definiert sind.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für:

• Medizinische und Behandlungsinformationen, die von unseren verbundenen Fachunternehmen und unserem Netzwerk zertifizierter Coaches und lizenzierter Therapeuten („Anbieter“) während Coaching- oder Therapiesitzungen erhoben werden. Da diese Informationen als geschützte Gesundheitsinformationen (Protected Health Information, nachfolgend „PHI“) gelten und dem Health Insurance Portability and Accountability Act (nachfolgend „HIPAA“) unterliegen, gilt stattdessen der Hinweis auf Datenschutzpraktiken (Notice of Privacy Practices, nachfolgend „NPP“), in dem erläutert wird, wie PHI verwendet und weitergegeben werden und welche Rechte in Bezug auf PHI bestehen.
• Websites oder Dienste von Drittanbietern, die mit unserem Dienst verlinkt sein können. Alle Daten, die Sie diesen Websites Dritter bereitstellen, werden von diesen Dritten kontrolliert und unterliegen deren Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten sorgfältig zu prüfen, bevor Sie ihnen Ihre Daten zur Verfügung stellen.
• Bestimmte Komponenten oder Angebote können ihre eigene Datenschutzerklärung haben, die Ihnen bereitgestellt wird, und in einem solchen Fall gelten diese Datenschutzerklärungen.

2. Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen oder mit ihnen interagieren, erheben und generieren wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Zu den Kategorien und Quellen der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und generieren, können gehören:

Demografische und Kontaktinformationen: Demografische und Kontaktinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. So können wir beispielsweise Informationen wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefon- und Faxnummer erheben.

Online- oder andere Kontoinformationen: Benutzername oder E-Mail-Adresse und entsprechende Passwörter, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die erforderlich sind, um den Zugang zu bestimmten Komponenten unserer Dienste zu ermöglichen, die eine Registrierung und/oder Anmeldedaten erfordern.

Kontoerstellung und Onboarding: Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, erheben wir Daten, die es Ihnen ermöglichen, sich bei unserem Dienst anzumelden und unsere Produkte und Dienste zu nutzen. Dazu gehören Ihr Name, Ihr Unternehmen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Ihr Standort, Ihr bevorzugtes Passwort und Ihre Sprachwahl.

Webformulare und Anfragen: Informationen, die Sie uns über Online- oder interaktive Formulare innerhalb unserer Dienste übermitteln. Etwa können Sie uns über „Kontakt“, Feedback mitteilen, zusätzliche Informationen über ein Produkt oder einen Dienst anfordern, sich für ein Mailing oder eine andere Art von Newsletter anmelden oder sich mit einer Frage oder einem Anliegen an uns wenden.

Websites: Informationen wie Ihr Benutzernamen und Ihr Kennwort für den Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Websites oder Dienste, eindeutige Kennungen, Informationen über Ihre Präferenzen (z. B. Marketingpräferenzen), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausgangsseiten, die auf unserer Website aufgerufenen Dateien, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel sowie Clickstream-Daten und andere Informationen. Dies wird weiter unten im Unterabschnitt Tracking-Technologien beschrieben.

Mobile Anwendungen: Einige unserer Dienste sind entweder als mobile Anwendungen oder mobile Websites verfügbar, die Sie auf Ihrem mobilen Gerät nutzen können. Falls Sie mit einem Mobilgerät auf unsere Dienste zugreifen und diese nutzen, können wir zusätzlich Informationen über Ihr Mobilgerät erheben, einschließlich Ihrer Geräte-ID, des Gerätetyps, des Hardwaretyps, der MAC-Adresse, der Version Ihres mobilen Betriebssystems, der für den Zugriff auf oder das Herunterladen von Diensten verwendeten Plattform, Standortinformationen und Nutzungsinformationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung der Dienste. Bitte beachten Sie, dass nicht alle unsere mobilen Dienste mit dieser Datenschutzerklärung verlinkt sind; lesen Sie daher vor der Nutzung mobiler Dienste unbedingt die entsprechende Datenschutzerklärung.

Gerätedaten: Wir können Gerätedaten wie Internetprotokoll („IP“)-Adressen, Protokollinformationen, Fehlermeldungen, Gerätetyp, Hardwaremodell, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen und Informationen über das Mobilfunknetz erheben. Beispielsweise erheben wir, wenn Sie sich beim Dienst anmelden, im Rahmen unserer Anmelde- und Sicherheitsfunktionen IP-Adressen von Ihnen. Wenn Sie über ein mobiles Gerät auf unsere Dienste zugreifen und diese nutzen, können wir zusätzlich Informationen über dieses Mobilgerät erheben. Wir können auch die Informationen, die wir von Ihren verschiedenen Geräten erheben, miteinander verknüpfen, was uns hilft, konsistente Dienste auf allen Ihren Geräten anzubieten.

Log-Informationen: Einzelheiten zur Nutzung unserer Dienste, wie die Adresse (oder URL), von der aus Sie auf die Seite gelangt sind, welche Seiten oder Funktionen Sie besuchen oder nutzen, welchen Browser Sie verwenden, welche Suchbegriffe Sie eingeben und welche Elemente Sie anklicken. Wir können auch Nutzungsstatistiken erstellen und den Datenverkehr aus Ihrer Nutzung oder Interaktion mit unseren Diensten überwachen.

Internet-Protokoll (IP)-Adressen: Internet-Protokoll-Adressen (IP-Adressen) sind eindeutige Kennungen, die jedem Computer automatisch zugewiesen werden, wenn er sich im Internet anmeldet. Wir erheben grundsätzlich IP-Adressdaten von Besuchern, die die Dienste nutzen oder mit ihnen interagieren, und wir protokollieren sie zu Zwecken der Systemverwaltung. In einigen Fällen, wie unten im Unterabschnitt Tracking-Technologien beschrieben, können wir auch IP-Adressen verwenden, um Ihnen auf Websites Dritter Werbung zu unseren Diensten zu zeigen, die für Sie aufgrund Ihrer Nutzung oder Interaktion mit den Diensten von Interesse sein könnte, wenn Sie bestimmten Arten von Cookies zugestimmt haben. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen oder die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit anpassen.

Standortdaten: Ihre Standortdaten können auf unterschiedliche Weise erfasst werden, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen oder mit ihnen interagieren. Beispielsweise können Standortdaten von Ihrer IP-Adresse, Standortdaten in Verbindung mit der Verwendung eines Geräts, Ihrer Länder- oder Standortauswahl oder anderen standortbasierten Komponenten und Inhalten unserer Dienste abgeleitet werden.

Gesundheitsinformationen: Falls Sie bestimmte Arten unserer Dienste nutzen, können wir Informationen über Ihre Gesundheit oder Ihren medizinischen Zustand und Ihre Behandlung erheben, die je nach Ihrem Wohnsitz als sensible personenbezogene Daten angesehen werden können (und es können zusätzliche Datenschutzgesetze und -richtlinien gelten).

Informationen über Ihren Fortschritt: Wir können, aber nur wenn Sie sich entscheiden, uns diese Informationen bereitzustellen, zudem Daten über Ihren Fortschritt bei der Nutzung des Dienstes erheben. Fortschrittsinformationen können verwendet werden, um Ihre Dienste individuell anzupassen. Diese Informationen können Antworten auf einen Wellness-Quiz, auf Umfragen oder andere Aufgaben beinhalten.

Geschäftliche Interaktionen: Informationen, die sich aus Ihren geschäftsbezogenen Anfragen, Kommunikationen und Geschäften ergeben, die wir mit Ihnen oder dem Unternehmen/der Organisation, für das/die Sie arbeiten oder mit dem/der Sie verbunden sind, haben. Dies umfasst Ihre Berufsbezeichnung, geschäftliche Kontaktinformationen (Telefon, E-Mail, Fax und Adresse), Informationen über Produkte oder Dienstleistungen, für die Sie sich interessieren oder die Sie von uns erworben haben oder die wir von Ihnen oder Ihrem Unternehmen/Ihrer Organisation erworben haben, sowie andere Informationen, die erforderlich sind, um zu überprüfen, ob Sie in der Lage sind, Geschäfte mit uns zu tätigen.

Finanz- und Zahlungsinformationen: Unter bestimmten Umständen können wir auch Zahlungsinformationen erheben. Wenn eine Kreditkarte für den Kauf benutzt wird, können wir Informationen erheben, die für die Bearbeitung der Kreditkartentransaktion erforderlich sind, wie z. B. Art, Nummer und Ablaufdatum der Kreditkarte. Modern Health wird Standardtransaktionen für Leistungen an die Krankenkassen übermitteln und Zuzahlungen von stationären Mitgliedern einziehen. Modern Health wird auch Arbeitgebern Rechnungen stellen, die ihren Mitarbeitern die Dienste von Modern Health anbieten.

Social Media: Unsere Dienste können mit unseren Seiten oder Konten in sozialen Netzwerken Dritter („Social Media“) verlinkt sein, aber unsere Dienste verwenden keine Plug-ins für soziale Medien. Wenn Sie sich dafür entscheiden, mit uns über soziale Medien zu interagieren, können wir die von Ihnen veröffentlichten oder übermittelten Informationen erheben. Beachten Sie, dass diese Informationen auch den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Unternehmen unterliegen, die den Social Media-Dienst anbieten.

Foren und Blogs: Einige Dienste sind möglicherweise mit Blogs oder Foren („Foren“) verlinkt, die sich im Besitz von Modern Health befinden oder nicht von Modern Health betrieben werden. Wenn Sie sich für die Teilnahme an Foren entscheiden, können wir die Informationen bzw. Daten erheben, die Sie in die Foren eingeben. Beachten Sie, dass diese Informationen auch den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Unternehmen unterliegen können, die die Foren anbieten.

Videoaufnahmen und Fotografien: Wenn Sie sich dafür entscheiden, bestimmte Teile unserer Dienste zu nutzen, die Video und/oder Fotografie beinhalten, werden wir diese personenbezogenen Daten von Ihnen erheben, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste zur Verfügung zu stellen. Coaching- und Therapiesitzungen werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung aufgezeichnet.

Nutzung der Dienste: Wenn Sie die Dienste nutzen, erheben wir zusätzliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihre Präferenzen in Bezug auf unsere Anbieter, Ihre Meinung zu verschiedenen Arten von Diensten, Ihre Verfügbarkeit bezüglich Anbieter-Matches, Ihre Kommunikationspräferenzen (z. B. Sprache, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Daten im Zusammenhang mit Ihren Anbieter-Matches, Informationen in Bezug auf Ihre Teilnahme an unseren Gruppensitzungen/Webinaren (Circles) und Daten im Zusammenhang mit der Planung und Durchführung Ihrer Besuche bei Anbietern, wie z. B. Datum und Uhrzeit der Sitzung, Status und Anwesenheit.

Informationen über Angehörige: Wir können ferner Daten über Angehörige erheben, denen Sie die Nutzung des Dienstes gestatten. Dazu gehören z. B. die Namen Ihrer Angehörigen, ihr Geburtsdatum, ihre Sprachwahl, ihre E-Mail-Adresse, ihr Standort, Ihre Beziehung zu den Angehörigen, die Arten des für Ihre Angehörigen angeforderten Supports und wie wir mit Ihnen bezüglich dieser Angehörigen kommunizieren sollen.

Kundensupport, Produktforschung und Feedback: Wenn Sie uns kontaktieren, z. B., um Support zu erhalten, uns Feedback über den Dienst und unsere Anbieter zu geben oder an freiwilligen Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder Produktforschung (einschließlich Benutzertests) teilzunehmen, können wir zudem die Daten erheben, die Sie diesbezüglich an uns weitergeben.

Arten von Benutzern

Je nachdem, welche Art von Benutzer Sie sind und welche Komponenten unserer Dienste Sie nutzen, können wir auch weitere Arten von personenbezogenen Daten erheben, wie z. B.:

Nutzer von Online-Diensten: Wie Sie unsere Online-Dienste nutzen und mit ihnen interagieren, wie z. B. das Datum Ihres letzten Logins, die Art der Inhalte, die Sie angesehen oder aufgerufen haben, die Seiten, die Sie angesehen haben, die Funktionen, die Sie verwendet haben, Ihr Browser- und Gerätetyp, Fehlerberichte und alle Links, die Sie angeklickt haben, um den Dienst zu verlassen oder mit ihm zu interagieren.

Mitglieder: Damit wir Ihre Erfahrung personalisieren, Ihnen Behandlungsoptionen bereitstellen und neue Produkte und Dienste entwickeln können, erheben wir auch Ihre Antworten auf unsere Fragebögen zum Wohlbefinden sowie Daten über Bereiche, auf die Sie besonderen Fokus legen möchten.

Anbieter: Zulassungs- und Fachinformationen, Zahlungsinformationen und die Art der Interaktionen, die Sie mit Mitgliedern haben.

Kunden: Informationen über den Gesundheitsplan, Zahlungsinformationen und anspruchsberechtigte Mitarbeiter.

Potenzielle Bewerber oder Mitarbeiter: Informationen in Bezug auf Ihre zukünftige Beschäftigung bei uns, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Arbeitsgeschichte, Ausbildung, den Inhalt Ihres Lebenslaufs, Referenzen. Wenn Sie später ein Mitarbeiter von Modern Health werden, erhalten Sie eine separate Datenschutzerklärung, in der beschrieben wird, wie Ihre Beschäftigungsdaten behandelt werden.

Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten haben

Wir können personenbezogene Daten über Sie auch von anderen Drittparteien erhalten, sofern dies gemäß geltendem Gesetz zulässig ist, und diese mit personenbezogenen Daten kombinieren, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Ihnen stärker personalisierte Dienste bereitzustellen. Wir können beispielsweise von einem Kunden (bei dem es sich um Ihren Arbeitgeber handeln kann) personenbezogene Daten über Sie erhalten, damit wir Ihre Berechtigung zur Nutzung des Dienstes überprüfen können. Zu diesen Daten gehören ggf. Ihr Name, Ihre berufliche E-Mail-Adresse, Ihre Postleitzahl, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihre Herkunft/ethnische Zugehörigkeit, Ihr(e) Mitarbeiter-Ausweisnummer oder -Code (falls zutreffend), Beschäftigungsbeginn- und -enddatum, Ihre Abteilung, Ihr Titel, Ihr Job-Code (falls zutreffend), der Standort Ihres Büros, Ihre Leistungsinformationen, Gesundheitsdaten oder Antworten in Umfragen über Ihre Arbeitszufriedenheit und damit verbundene Themen. Wir können personenbezogene Daten über Sie auch von Anbietern erhalten. Diese ermöglichen es uns, Sie mit einem anderen Anbieter zu verbinden oder die Betreuungskontinuität zu gewährleisten.

Cookies und Tracking-Technologien:

Unsere Dienste können Tracking-Technologien enthalten, um Ihnen bestimmte Funktionen zur Verfügung zu stellen, die personenbezogenen Daten über Sie erheben oder erzeugen, wenn Sie mit uns interagieren.

Cookies: Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einigen unserer Webseiten auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Local Stored Objects in HTML5 können größere Mengen von Informationen in Ihrem Browser speichern. Wenn Sie auf den Dienst entweder über unsere mobilen Anwendungen oder unsere Website zugreifen, werden bestimmte Daten (einschließlich Computer- und Verbindungsinformationen, Informationen zur Nutzung von mobilen Anwendungen, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Plattformdetails und der Zeitpunkt des Zugriffs auf den Dienst) automatisch erhoben. Wir oder Dritte, mit denen wir Geschäfte tätigen, können Cookies verwenden, um uns bei der Analyse unseres Webseitenflusses, der Anpassung des Dienstes, der Inhalte und der Werbung, der Messung der Werbeeffektivität und der Förderung des Benutzervertrauens und der Sicherheit zu unterstützen. Diese Daten werden jedes Mal erhoben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, und für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke genutzt.

Tags: Teile von Code oder Tags, die Informationen über Benutzer erheben. Tags werden zum Beispiel auf unseren Websites verwendet, um Online-Nutzungsmuster und Trends besser zu verstehen. Wir können auch Tags in unseren E-Mails oder Newslettern verwenden, um zu zählen, wie viele dieser Nachrichten gelesen werden.

Widgets: Kleine, in unsere Dienste eingebettete Komponenten, die Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionalitäten ermöglichen.

Google Analytics: Google Analytics verwendet Cookies, um Daten wie Besuchszeit, besuchte Seiten, Verweildauer auf den einzelnen Seiten der Modern Health Website, IP-Adresse, URL und Art des Betriebssystems zu erheben. Um mehr darüber zu erfahren, wie Google Analytics personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet, besuchen Sie bitte www.google.com/policies/privacy/partners. Um zu verhindern, dass Ihre Aktivitäten Google Analytics zur Verfügung gestellt werden, können Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on herunterladen.

Webbeacons: Webbeacons sind elektronische Bilder, die in den Code einer Webseite, Anwendung oder E-Mail eingefügt werden und es uns ermöglichen, Dinge wie Benutzeraktivitäten und Datenverkehr zu überwachen. Webbeacons können verwendet werden, um die Datenverkehrsmuster von Benutzern von einer Seite zur anderen zu verfolgen, um den Datenverkehrsfluss zu maximieren.

Werbung: Wir richten keine Werbung an einzelne Verbraucher oder Mitglieder unserer Plattform. NNichts, was Sie auf der Modern Health-App oder -Webplattform tun, wird von uns verwendet, um gezielte Werbung an Sie als individuellen Verbraucher an anderen Stellen im Internet zu schalten. Wir können externe Dienstleister beauftragen, die Tracking-Technologien auf unserer Unternehmenswebsite (www.modernhealth.com) nutzen, um Werbung zu schalten, die für potenzielle Arbeitgeberkäufer unserer Dienste von Interesse sein könnte. Einige dieser Werbungen können personalisiert sein; das bedeutet, dass die Werbung für potenzielle Arbeitgeberkäufer relevant sein soll, basierend auf dem, was wir oder die externen Dienstleister über sie wissen, wie z. B. Beschäftigung bei oder Agentur für ein Unternehmen, das daran interessiert sein könnte, Modern Health als Zusatzleistung für seine Mitarbeiter anzubieten.

Ihre Einstellungen und Präferenzen:

Sie können die von Ihrem Gerät erfassten Informations-Cookies und andere Technologien reduzieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern, damit Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesetzt oder aktualisiert wird, oder damit Sie Cookies insgesamt blockieren können. Einige Browser bieten Ihnen auch die Möglichkeit, lokal gespeicherte Daten über Ihre Browsereinstellungen zu steuern. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.allaboutcookies.org/manage-cookies oder im Abschnitt „Hilfe“ Ihres Browsers. Wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu blockieren, kann Ihre Nutzung des Dienstes beeinträchtigt werden.

Weitere Informationen darüber und über Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich der Verhinderung der Nutzung dieser Daten durch diese Unternehmen finden Sie auf der Website der Digital Advertising Alliance unter https://www.aboutads.info/ oder der Website der Network Advertising Initiative unter http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Global Privacy Control (GPC) ist eine Browsereinstellung, die Websites über die Datenschutzpräferenzen eines Verbrauchers informiert. Unsere Website (www.modernhealth.com) erkennt das GPC-Signal auf unterstützten Browsern und Plug-ins. Wir verwenden keine Werbe-, Analyse- oder Performance-Tracking-Technologien, es sei denn, dass Sie dem zustimmen, wenn Sie unsere Website (www.modernhealth.com) zum ersten Mal besuchen, unabhängig davon, ob Sie das GPC-Signal aktiviert haben.

3. Wie wir personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, welche Dienste Sie nutzen und wie Sie mit uns interagieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise verwenden. Wenn Sie in bestimmten Ländern leben (einschließlich in der Europäischen Union), dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeiten, es sei denn, dass Sie uns zuvor Ihre Zustimmung dazu erteilen.

• Zur Verwaltung der Dienste;
• Zur Verwaltung von Geschäftsvorgängen;
• Um Ihre Anfragen zu beantworten und Informationen über die Dienste bereitzustellen;
• Um Ihnen Marketinginformationen zu senden;
• Um Ihnen Werbung zukommen zu lassen, die Sie interessieren könnte;
• Zur Verbesserung der Dienste und der Benutzererfahrung;
• Wenn wir an einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf unserer Vermögenswerte (oder eines Teils davon) beteiligt sind, kann sich dies auf die Art und Weise auswirken, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. In einem solchen Fall werden wir alle geltenden Gesetze einhalten und Ihre personenbezogenen Daten entsprechend behandeln;
• Um Sie für die Nutzung des Dienstes anzumelden und aufzunehmen und unsere Produkte und Dienstleistungen weiter an Ihre Bedürfnisse anzupassen;
• Um den Dienst bereitzustellen, darunter, um mit Ihnen über geplante oder bereits erhältliche Dienste zu kommunizieren oder um Sie mit einem Anbieter zu verbinden;
• Um Ihren Zugriff auf die Dienste über unsere Web- und mobilen Apps aufrechtzuerhalten, zu verwalten und zu sichern;
• Um Aufzeichnungen in Bezug auf Ihr Konto zu pflegen;
• Um unsere Beziehung zu verwalten und mit Ihnen und unseren Kunden über neue Funktionen und Dienste in unserem Angebot zu kommunizieren;
• Um auf Anfragen zu reagieren und Streitigkeiten beizulegen;
• Um Forschung, wie etwa Fallstudien und akademische Forschung, durchzuführen;
• Um Analysen, Qualitätskontrolle, Sicherheitsverfahren und ähnliche Aktivitäten zur Ermöglichung, Identifikation und Entwicklung potenzieller Verbesserungen an unseren Diensten durchzuführen;
• Zum Zusammenfassen von Anspruchsinformationen und Analysieren der Ergebnisse für die Dienste;
• Um über Umfragen, Feedback und Bewertungen Ihre Zufriedenheit mit Modern Health zu messen;
• Um unter bestimmten Umständen Zahlungen von Ihnen zu verarbeiten;
• Um illegale oder betrügerische Aktivitäten im Dienst zu verhindern, aufzudecken und strafrechtlich zu verfolgen; und
• Andere Verwendungszwecke, die gesetzlich vorgeschrieben sind, z. B. zur Führung von Buchhaltungsunterlagen, zur Einhaltung geltender Aufbewahrungspflichten, zur Erfüllung von Meldepflichten, zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden, zur Untersuchung möglicher Verstöße und zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums, unserer Sicherheit und der unserer Nutzer.
• Sofern dies gesetzlich zulässig ist, können wir auch Informationen über Sie, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, mit Informationen über Sie, die wir von Dritten erhalten haben, zu den gleichen Zwecken, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, ergänzen oder kombinieren.

4. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht an die folgenden Parteien und aus den folgenden Gründen weitergeben:

Verbundene Unternehmen von Modern Health: An unsere verbundenen Modern Health Fachunternehmen, um Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen zu können.

Dienstleistungsanbieter: An dritte Unternehmen und Einzelpersonen, die wir mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen beauftragen, einschließlich mit der Unterstützung bei der Verwaltung und Bereitstellung der Dienste für Sie. Diese Dritten sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den entsprechenden vertraglichen und gesetzlichen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen zu behandeln.

Anbieter: An den/die Anbieter, mit denen Sie zu Therapie- oder Coaching-Zwecken verbunden werden.

Links zu/von Websites Dritter: Als Ressource für unsere Benutzer können wir innerhalb unserer Dienste Links zu/von anderen, nicht angeschlossenen Websites oder Dienstleistungen anbieten. Falls Sie sich entscheiden, solche Websites oder Dienste Dritter zu besuchen, beachten Sie bitte, dass alle Informationen, die Sie an diese übermitteln, der Datenschutzerklärung der Website oder des Dienstes des jeweiligen Dritten unterliegen und nicht dieser Datenschutzerklärung.

Arbeitgeber: Wir geben keine personenbezogenen Daten an Arbeitgeber weiter, es sei denn, dass dies erforderlich ist, um einen unmittelbaren Schaden zu verhindern (z. B. Krisenmanagement) oder es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir geben nur anonymisierte und aggregierte Informationen an Arbeitgeber weiter.

Wenn Sie über einen Arbeitgeber auf den Dienst zugreifen (z. B. via „Single Sign-On“), kann Ihr Arbeitgeber Informationen über Ihre Anmeldeaktivitäten erheben, einschließlich der Frage, ob und wann Sie auf die Modern Health-Dienste zugreifen. Modern Health hat keine Kontrolle über die Datenerhebungspraktiken von Arbeitgebern oder anderen Leistungsanbietern, und Sie sollten deren interne Richtlinien und Verfahren konsultieren, um weitere Informationen über deren Datenerhebungspraktiken zu erhalten.

Kein Verkauf personenbezogener Daten: Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht anderen Unternehmen oder Dritten für eine finanzielle oder sonstige wertvolle Gegenleistung verkauft, offengelegt und/oder weitergegeben.

5. Internationale Datenübertragungen

Modern Health ist ein in den USA ansässiges Unternehmen und daher können wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, übertragen, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen. Wir können auch globale Dienstleistungsanbieter beauftragen, uns bei der Bereitstellung des Dienstes zu unterstützen. In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie in Ihrem Wohnsitzland. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, werden wir die geltenden gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich der Bereitstellung angemessener Schutzmaßnahmen für die Übermittlung personenbezogener Daten erfüllen (z. B. Standardvertragsklauseln, Datenübertragungsvereinbarungen), um Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

6. Wie wir personenbezogene Daten schützen

Modern Health erhält technische, physische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen aufrecht, um in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien und dem geltenden Recht ein angemessenes Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Es muss jedoch angemerkt werden, dass kein Dienst und keine Online-Plattform zu 100 % sicher sind. Darüber hinaus können unverschlüsselte Mitteilungen, die Sie uns zusenden, nicht vollständig vor unbefugtem Zugriff geschützt werden, was bedeutet, dass Modern Health für den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die auf Ihre Anfrage hin an Ihre persönliche E-Mail-Adresse gesendet werden, nicht verantwortlich ist. Sie sind für die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihrer Geräte und Online-Konten verantwortlich. Dazu gehört auch, dass Sie Ihr Passwort und Ihre Zugangsdaten für den Dienst geheim halten.

Innerhalb unseres Unternehmens wird nur den Mitarbeitern, die aufgrund ihrer Rolle, Aufgabe oder Funktion Zugriff auf Ihre Daten benötigen, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewährt.

Do Not Track: Ihre Browsereinstellungen bieten Ihnen evtl. die Möglichkeit, automatisch ein Do-Not-Track-Signal an Websites und andere Online-Dienste zu übermitteln, die Sie besuchen. Unsere aktuellen Praktiken werden durch den Empfang eines Do-Not-Track-Signals von Ihrem Browser nicht beeinträchtigt. Um mehr über Do Not Track zu erfahren, besuchen Sie bitte https://www.allaboutdnt.com.

7. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Daten, die wir erheben, werden so lange in einer persönlich identifizierbaren Form aufbewahrt, wie dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder in einer nicht persönlich identifizierbaren Form aufbewahrt. Wir können Daten aufbewahren, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen (wie z. B. Steuer-, Rechnungslegungs- oder Gesundheitsdatenschutzzwecke) zu erfüllen. Wenn Sie Fragen zu den geltenden Aufbewahrungsfristen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

8. Minderjährige

Die Online-Komponenten unserer Dienste richten sich nicht an Kinder unter dreizehn (13) Jahren, und wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten über Online-Dienste von Kindern unter 13 Jahren. Einige Dienste können Personen unter dreizehn Jahren zur Verfügung gestellt werden, aber dies geschieht außerhalb unserer Online-Dienste (z. B. per Telefon) und daher sind elektronische Informationen für Kinder unter 13 Jahren nicht verfügbar. Wenn Sie glauben, dass wir über einen Online-Dienst personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Der Dienst ist nicht für Minderjährige unter achtzehn (18) Jahren ohne die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten gedacht. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Minderjährigen und Kindern ohne eine solche Erlaubnis. Wenn wir feststellen, dass uns eine Person unter 18 Jahren personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir die personenbezogenen Daten, soweit dies nach dem Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet (Children‘s Online Privacy Protection Act, COPPA) erforderlich ist, löschen.

9. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Modern Health wird Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden oder verarbeiten, wenn die Verwendung oder Verarbeitung durch die in Ihrem Land geltenden Datenschutzgesetze erlaubt ist. Dies wird manchmal als „Rechtsgrundlage“ für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bezeichnet. Zu den Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen können, gehören:

Erfüllung eines Vertrags: Zum Beispiel, um unsere vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen im Rahmen eines Vertrags über die Lieferung von Waren oder Dienste zu erfüllen.

Rechtliche Verpflichtungen: In einigen Ländern gibt es beispielsweise Anforderungen an die Transparenz in Bezug auf die Interaktion mit Angehörigen der Gesundheitsberufe oder die Verpflichtung, den Behörden im Falle von unerwünschten Ereignissen oder medizinischen Zwischenfällen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste Informationen zu übermitteln.

Lebenswichtige Interessen: Zum Beispiel, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Ihrem lebenswichtigen Interesse liegt oder zum Schutz Ihres Lebens erforderlich ist.

Zustimmung: Zum Beispiel, wenn Sie sich dafür entscheiden, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, oder wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben. Für den Falls, dass Sie Ihre Zustimmung erteilen, können Sie diese auch widerrufen, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist, indem Sie sich an uns wenden.

Berechtigte Interessen: Dazu gehören beispielsweise die Verwaltung, der Betrieb, die Wartung und die Sicherung unserer Websites, Netzwerksysteme und anderer Vermögenswerte sowie die Bereitstellung von Merkmalen und Funktionen in den Diensten für Sie.

10. Rechte der betroffenen Person

Sie haben die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten, wie unten näher beschrieben. Sie können beispielsweise den Zugriff auf oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wir werden Ihrem Ersuchen unabhängig von Ihrem derzeitigen Wohn- oder Aufenthaltsort entsprechen, sofern nicht gesetzliche Vorschriften uns dies verbieten oder eine gesetzliche Ausnahme gilt. Um eine Anfrage in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu stellen, klicken Sie hier oder kontaktieren Sie uns. (Wenn Sie ein ehemaliger Mitarbeiter oder Arbeitnehmer von Modern Health sind und Ihre Datenschutzrechte ausüben oder mehr über Ihre Datenschutzrechte als ehemaliger Mitarbeiter oder Arbeitnehmer von Modern Health erfahren möchten, klicken Sie hier oder kontaktieren Sie uns.)

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten können Sie:

• Zustimmung zurückziehen: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden oder weitergeben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
• Zugang: Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder Kopien davon verlangen. Sie können auch erfragen, welche Arten von personenbezogenen Daten wir haben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und wer Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten hat.
• Berichtigung und Löschung: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, wenn Sie der Meinung sind, dass sie ungenau oder unvollständig sind. Sie können auch verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Bitte beachten Sie, dass Sie als Mitglied von Modern Health unverzüglich die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten/Ihres Kontos innerhalb der mobilen App von Modern Health anfordern können, indem Sie in den Kontoeinstellungen auf „Konto löschen“ klicken und die Anweisungen befolgen, um Ihre Anfrage abzuschließen. Sobald Ihre personenbezogenen Daten/Ihr Konto gelöscht wurden, können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, zur Verfügung stellen, und Sie können uns bitten, sie an eine andere Stelle weiterzugeben.
• Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen.
• Beschwerde einreichen: Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verwenden, offenlegen oder anderweitig verarbeiten, die nicht im Einklang mit dem geltenden Recht steht, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einreichen.

Wie Sie Ihre Kommunikationspräferenzen ändern können:

Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails von uns deaktivieren, indem Sie auf den Link zum „Abmelden“ klicken, der in diesen Mitteilungen immer enthalten ist. Über die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät und in unserer mobilen Anwendung können Sie zudem manche der mobilen Benachrichtigungen verwalten, die Sie von uns erhalten. Wir bemühen uns, etwaige Abmeldeanfragen umgehend zu bearbeiten. Von dienstbezogenen Mitteilungen (z. B. Kontoüberprüfung, Mitteilungen über Transaktionen, Änderungen/Aktualisierungen von Funktionen des Dienstes, technische und Sicherheitshinweise) können Sie sich nicht abmelden.

11. Aktualisierung unserer Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird ggf. regelmäßig aktualisiert, um Änderungen an unseren Datenschutzpraktiken widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie über die Dienste oder andere Kommunikationskanäle, wie z. B. in einer Mitteilung auf unserer Website oder E-Mail, darüber informieren. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für andere, nicht in dieser Datenschutzerklärung genannte Zwecke verwenden, werden wir Sie darüber informieren. Am Datum der letzten Aktualisierung, das oben in dieser Datenschutzerklärung angezeigt wird, können Sie sehen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde. Bitte prüfen Sie alle Änderungen sorgfältig. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um die neuesten Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu erhalten.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diese Datenschutzerklärung, zu unseren Informationspraktiken oder dazu haben, wie Modern Health mit Ihren Daten umgeht, oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder schriftlich an uns:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-Mail-Adresse: privacy@modernhealth.com

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-Mail: dpo@modernhealth.com

13. Verantwortlicher und europäischer Datenvertreter

Verantwortlicher

Modern Life Inc. („Modern Life“) fungiert als Management-Unterstützungsunternehmen (Management Support Organisation, „MSO“) für mehrere mit Modern Health verbundene Fachunternehmen, einschließlich Modern Health Arizona P.L.L.C. („Modern Health PC“). In Abhängigkeit von Ihrer Beziehung zu Modern Health bestimmt Modern Health PC, wie und warum personenbezogene Daten, die an Modern Health übermittelt werden, verwendet werden. In diesen Fällen handelt Modern Health PC als „Verantwortlicher“ für die Daten im Sinne der in europäischen und anderen globalen Datenschutzgesetzen enthaltenen Definition. In Abhängigkeit von Ihrem Standort kann das geltende Recht einen anderen Begriff als des „Verantwortlicher“ verwenden, um die Rolle von Modern Health PC zu beschreiben. In diesen Fällen handelt Modern Life als „Auftragsverarbeiter“ für die Daten im Sinne der in europäischen und anderen globalen Datenschutzgesetzen enthaltenen Definition und Modern Health PC handelt als Verantwortlicher. Wieder kann das geltende Recht, in Abhängigkeit von Ihrem Standort, einen anderen Begriff als des „Auftragsverarbeiter“ verwenden, um die Rolle von Modern Life in diesen Fällen zu beschreiben.

Vertreter in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich

FitzPatrick & Associates wurde gemäß Artikel 27 der Datenschutz-Grundverordnung zum Vertreter von Modern Health in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich für Datenschutzangelegenheiten ernannt. Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, können FitzPatrick & Associates zusätzlich zu Modern Health ausschließlich in Bezug auf Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktiert werden. Sie erreichen FitzPatrick & Associates unter:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Irland

E-Mail: dpo@modernhealth.com

14. Hinweis für Verbraucher in Kalifornien

Sofern Sie in Kalifornien ansässig sind und Ihre „personenbezogenen Daten“ dem CCPA unterliegen, gilt dieser Abschnitt für unsere Erfassung und Verwendung von personenbezogenen Daten gemäß dem California Consumer Privacy Act von 2018 und seinen Durchführungsbestimmungen (der „CCPA“). Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ im Zusammenhang mit dem CCPA verwenden, bezeichnen wir damit Informationen, die einen bestimmten kalifornischen Verbraucher oder Haushalt identifizieren, sich auf ihn beziehen, ihn beschreiben, mit ihm im Zusammenhang stehen, oder vernünftigerweise direkt oder indirekt mit ihm in Verbindung gebracht werden könnten.

In dieser Datenschutzerklärung ist im Detail dargelegt, welche Arten von personenbezogenen Daten wir von Benutzern bzw. über Benutzer genau erheben. Gemäß dem CCPA sind wir außerdem verpflichtet, Ihnen die „Kategorien“ personenbezogener Daten mitzuteilen, die wir innerhalb der letzten zwölf (12) Monate für einen Geschäftszweck erfasst und weitergegeben haben:

Wir erhalten die oben aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten aus den folgenden Quellen (zusätzlich zu den direkt von den Nutzern stammenden Daten), wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben:

• Arten von Benutzern
• Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten haben

Wir geben die oben aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten an die folgenden Kategorien von Dritten weiter, wie in Wie wir personenbezogene Daten weitergeben beschrieben.

Wir erheben und veröffentlichen die oben aufgeführten Kategorien personenbezogenen Daten für die Geschäftszwecke, wie in Wie wir personenbezogenen Daten verwenden beschrieben.

Verkauf personenbezogener Daten

In den letzten zwölf (12) Monaten haben wir keine personenbezogenen Daten von Verbrauchern in Kalifornien verkauft. Der CCPA definiert den „Verkauf“ als Verkauf, Vermietung, Freigabe, Offenlegung, Verbreitung, Bereitstellung, Übertragung oder anderweitige mündliche, schriftliche, elektronische oder sonstige Übermittlung der personenbezogenen Daten eines Verbrauchers an ein anderes Unternehmen oder einen Dritten gegen Geld oder eine andere Gegenleistung.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten jemals verkaufen, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen, und wenn Sie uns eine nachprüfbare Verbraucheranfrage unter Verwendung der Kontaktinformationen in Abschnitt 12 oben übermitteln, werden wir Ihnen eine Liste mit den Kategorien personenbezogener Daten offenlegen, die wir in Übereinstimmung mit den Anforderungen des CCPA verkauft haben.

Kalifornische Datenschutzrechte

In Kalifornien ansässige Personen können bestimmte CCPA-Datenschutzrechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ausüben:

Wie Sie Ihre Rechte in Kalifornien ausüben

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, klicken Sie hier oder wenden Sie sich bitte an uns. Sie können alternativ einen bevollmächtigten Vertreter zur Ausübung Ihrer Rechte benennen, der in Ihrem Namen einen Antrag stellen kann. Dazu müssen Sie das oben verlinkte Formular einreichen oder uns kontaktieren.

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Personen, die für die Entgegennahme und Beantwortung Ihrer Anfrage zuständig sind, über Ihre Rechte informiert sind und wissen, wie sie Ihnen bei der Ausübung dieser Rechte helfen können. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Rechte auszuüben, bitten wir Sie, die folgenden Leitlinien zu beachten:

• Sagen Sie uns, welches Recht Sie ausüben: Geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche personenbezogenen Daten sich Ihre Anfrage bezieht (falls sie sich nicht auf Sie selbst bezieht). Wenn Sie als Bevollmächtigter im Namen einer in Kalifornien ansässigen Person handeln, geben Sie dies bitte deutlich an und weisen Sie auf Ihre Vollmacht hin, in deren Namen zu handeln.
• Helfen Sie uns dabei, Ihre Identität zu überprüfen: Kontaktieren Sie uns und geben Sie uns genügend Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir Ihre Identität zunächst nicht verifizieren können, zusätzliche Informationen anfordern können, um den Verifizierungsprozess abzuschließen. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Überprüfung Ihrer Identität mitteilen, werden ausschließlich zum Zweck der Überprüfung verwendet.
• Teilen Sie uns Ihre bevorzugte Art der Benachrichtigung mit: Teilen Sie uns mit, auf welchem Weg Sie unsere Antwort erhalten möchten. Sie können etwa per E-Mail, Post oder über Ihr Konto (falls Sie ein solches bei uns haben) angeben.

Beachten Sie, dass Sie kein Konto bei uns haben müssen, um eine Anfrage auf Ausübung Ihrer Rechte zu stellen.

Wie wir auf Ihre Anfragen reagieren

In jedem Fall werden wir Ihre Anfrage innerhalb von zehn (10) Tagen beantworten, um den Erhalt Ihrer Anfrage zu bestätigen und Ihnen Informationen darüber zu geben, wie wir Ihre Anfrage bearbeiten werden. Wir werden dann innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen inhaltlich auf Ihre Anfrage antworten. Wenn es jedoch angemessen ist, können wir unsere Antwortfrist um weitere fünfundvierzig (45) Tage verlängern, sofern wir Sie zuvor über eine solche Verlängerung informieren. Wir werden Ihnen die Informationen auf dem von Ihnen bevorzugten Weg zukommen lassen. Wenn Ihnen die Informationen elektronisch zur Verfügung gestellt werden, stellen wir Ihnen die Informationen in einem übertragbaren Format und, soweit technisch machbar, in einem maschinenlesbaren, leicht nutzbaren Format zur Verfügung, das es Ihnen ermöglicht, diese Informationen ungehindert zu übermitteln.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für Ihre Anfrage keine Gebühren berechnen, sofern Sie nicht mehr als zwei (2) Anfragen pro Jahr stellen. Wenn Sie innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) Monaten drei (3) oder mehr Anfragen stellen, können wir die Beantwortung dieser Anfragen verweigern, wenn wir sie für unbegründet oder übertrieben halten (z. B. wenn sie sich wiederholen), oder wir können eine angemessene Gebühr erheben, die die Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder Mitteilungen oder die Durchführung der angeforderten Maßnahmen berücksichtigt. Wenn wir uns weigern, der Anfrage nachzukommen, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen und Ihnen den Grund für unsere Weigerung mitteilen.

Kontaktaufnahme mit dem Generalstaatsanwalt von Kalifornien

Das CCPA gibt den kalifornischen Verbrauchern das Recht, eine Beschwerde bei der kalifornischen Generalstaatsanwaltschaft einzureichen. Das Büro des Generalstaatsanwalts ist erreichbar unter https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company oder telefonisch unter: (916) 210-6276.

Wir möchten Sie jedoch dazu ermutigen, sich zuerst an uns zu wenden, damit wir Ihnen bei der Lösung Ihrer Beschwerden helfen können.

Avis de confidentialité de Modern Health

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Avis de confidentialité de Modern Health

Date d’entrée en vigueur : 30 juin 2021

Dernière mise à jour : 30 janvier 2023

Modern Life Inc. et ses entités affiliées (« Modern Health », « nous », « notre », « nos ») respectent votre vie privée. Le présent Avis de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons sur les utilisateurs (« l’utilisateur », « vous », « votre », « vos ») de nos produits et services, y compris, mais sans s’y limiter, votre utilisation du site www.modernhealth.com, de tout autre site Web Modern Health ou de toute application mobile que Modern Health met à votre disposition ou autres composants reliés à cet Avis de confidentialité (les « Services »), la manière dont nous utilisons les informations, et avec qui nous les partageons. Nous décrivons également les droits que vous êtes susceptible d’avoir et comment nous contacter à propos de nos pratiques de confidentialité.

En accédant au Service ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos Données à caractère personnel décrits dans le présent Avis de confidentialité et nos Conditions d’utilisation. Pour vous renseigner davantage sur la manière dont nous traitons vos Données à caractère personnel, veuillez utiliser les liens ci-dessous qui vous dirigeront vers la section indiquée :

• Quand s’applique cet Avis de confidentialité
• Types de Données à caractère personnel que nous recueillons
  • Cookies et autres technologies
• Comment nous utilisons les Données à caractère personnel
• Comment nous partageons les Données à caractère personnel
• Transferts internationaux de données
• Comment nous protégeons les Données
• Conservation de Données à caractère personnel
• Mineurs
• Base juridique du traitement
• Droits des personnes concernées
• Mises à jour de notre Avis de confidentialité
• Comment nous contacter
• Responsable du traitement et représentant européen des données
• Consommateurs de Californie

1. Quand cet Avis de confidentialité s’applique

Le présent Avis de confidentialité s’applique à vos « Données à caractère personnel », qui comprennent les informations permettant de vous identifier et que nous recueillons ou qui proviennent de vos interactions avec nos Services. Les exemples de Données à caractère personnel peuvent inclure votre nom, votre adresse ou un identifiant en ligne qui pourrait vous identifier (notamment une adresse IP). Selon l’endroit où vous vivez, les Données à caractère personnel peuvent avoir une définition différente selon les lois locales sur la protection de la vie privée en vigueur dans votre région. Le présent Avis de confidentialité s’applique à tous les types de Données à caractère personnel telles que définies par les lois locales sur la confidentialité qui s’appliquent à vous.

Le présent Avis de confidentialité ne s’applique pas à ce qui suit :

• Données médicales et thérapeutiques recueillies par nos entités professionnelles affiliées et notre réseau de coachs certifiés et de thérapeutes agréés (les « Prestataires ») au cours de séances de coaching ou de thérapie. Étant donné que ces informations sont considérées comme des Données médicales protégées (les « DMP ») et qu’elles sont régies par la loi sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie (« HIPAA »), l’Avis de pratiques de confidentialité (« APC ») s’appliquera plutôt et expliquera comment les DMP sont utilisées et divulguées, et quels sont les droits qui leurs sont associés.
• Les sites web ou services de tiers qui peuvent être liés à notre Service. Toute information que vous communiquez à ces sites Web tiers est contrôlée par lesdits tiers et est soumise à leur politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire soigneusement leurs politiques de confidentialité avant de leur donner des informations vous concernant.
• Certains composants ou offres peuvent avoir leur propre avis de confidentialité qui vous sont fournis, et dans ce cas, ces avis de confidentialité s’appliquent.

2. Types de Données à caractère personnel que nous recueillons.

Nous recueillons et générons différents types de Données à caractère personnel en fonction de la manière dont vous utilisez nos Services ou interagissez avec eux. Les catégories et les sources de Données à caractère personnel que nous recueillons et générons à votre sujet peuvent inclure :

Données démographiques et coordonnées : Les données démographiques et les coordonnées que vous nous confiez. Par exemple, nous pouvons recueillir des données telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et vos numéros de téléphone et de télécopie.

Informations sur les comptes en ligne ou autres : Nom d’utilisateur ou adresse électronique et mots de passe correspondants, questions de sécurité et autres informations nécessaires pour permettre l’accès à certains composants de nos Services qui nécessitent un enregistrement et/ou des données d’identification.

Création d’un compte et intégration :Lorsque vous créez un compte d’utilisateur, nous recueillons des données à des fins d’enregistrement et d’intégration pour utiliser nos produits et Services, telles que votre nom, votre société, votre date de naissance, vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail), votre emplacement, votre mot de passe préféré et votre langue principale.

Formulaires Web et demandes : Les données que vous nous soumettez par l’intermédiaire de formulaires en ligne ou interactifs disponibles au sein de nos Services. Par exemple, vous pouvez nous « contacter », nous faire part de vos commentaires, demander des informations supplémentaires sur un produit ou un service, vous inscrire à une lettre d’information ou à un autre type de bulletin d’information, ou nous contacter pour nous signaler une question ou un problème.

Sites web : Des données telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour accéder à certaines sections de nos sites web ou de nos Services, des identifiants uniques, des informations sur les préférences (telles que les préférences marketing), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les pages de renvoi/de sortie, les fichiers consultés sur notre site, le système d’exploitation, l’horodatage, les données de parcours et d’autres éléments d’information. Ceci est décrit plus en détail dans la rubrique Technologies de suivi ci-dessous.

Applications mobiles : Certains de nos Services sont disponibles sous forme d’applications mobiles ou de sites mobiles que vous pouvez utiliser sur votre appareil mobile. Si vous utilisez un appareil mobile pour accéder à nos Services et les utiliser, nous pouvons en outre recueillir données propres aux appareils mobiles, notamment l’ID de votre appareil, le type d’appareil, le type de matériel, l’adresse de contrôle d’accès au support (« MAC »), la version de votre système d’exploitation mobile, la plate-forme utilisée pour accéder aux Services ou les télécharger, les données de localisation et les données d’utilisation concernant votre appareil et votre utilisation des Services. Veuillez noter que tous nos Services mobiles ne renvoient pas au présent Avis de confidentialité ; veillez donc à lire l’avis de confidentialité applicable avant d’utiliser les Services mobiles.

Données sur les dispositifs : Nous pouvons collecter des informations sur les dispositifs, telles que les adresses du protocole Internet (Internet Protocol, « IP »), les données de connexion, les messages d’erreur, le type d’appareil, le modèle de l’appareil, le système d’exploitation, l’identifiant unique de l’appareil et les informations sur le réseau mobile. Par exemple, nous collectons les adresses IP auprès de vous lorsque vous vous connectez au Service dans le cadre de nos fonctionnalités de connexion et de sécurité. Si vous utilisez un appareil mobile pour accéder à nos Services et les utiliser, nous pouvons également recueillir des données spécifiques aux appareils mobiles. Nous pouvons également associer les données que nous recueillons à partir de vos différents appareils, ce qui nous aide à fournir des Services cohérents sur vos appareils.

Données du journal : Les détails de l’utilisation de nos Services, y compris l’adresse (ou URL) d’où vous venez avant de nous rendre visite, les pages ou les fonctions que vous visitez ou utilisez, le navigateur que vous utilisez, les termes de recherche que vous saisissez et les éléments sur lesquels vous cliquez. Nous pouvons également créer des statistiques d’utilisation et surveiller le trafic résultant de votre utilisation ou interaction avec nos Services.

Adresses de protocole Internet (IP) : Les adresses de protocole Internet (IP) sont des identifiants uniques attribués automatiquement à chaque ordinateur lorsqu’il se connecte à Internet. Nous recueillons généralement des données sur les adresses IP des visiteurs qui utilisent ou interagissent avec les services et nous les enregistrons à des fins d’administration du système. Dans certains cas, comme décrit ci-dessous dans la rubrique Technologies de suivi, nous pouvons également utiliser les adresses IP pour vous proposer des publicités sur des sites web tiers concernant nos Services qui peuvent vous intéresser en fonction de votre utilisation ou de votre interaction avec les Services si vous avez accepté certains types de cookies. Vous pouvez toujours ajuster vos paramètres de cookies ou les paramètres de votre navigateur individuel.

Données de localisation : Vos données de localisation peuvent être recueillies de différentes manières selon la façon dont vous utilisez ou interagissez avec nos Services. Par exemple, les données de localisation peuvent être dérivées de votre adresse IP, des données de localisation associées à votre utilisation d’un appareil, de votre sélection de pays ou de lieu, ou d’autres composants et contenus de nos Services basés sur la localisation.

Données médicales : Si vous utilisez nos Services de certains types, nous pouvons recueillir des données sur votre santé, ainsi que sur votre traitement, qui peuvent être considérées comme des Données à caractère personnel sensibles en fonction de votre lieu de résidence (et des lois et politiques de confidentialité supplémentaires peuvent s’appliquer).

Données sur l’état d’avancement : Nous pouvons également recueillir des données sur votre état d’avancement dans le cadre de l’utilisation du Service, mais uniquement si vous choisissez de nous les confier. Les données sur l’avancement peuvent être utilisées pour personnaliser vos Services. Ces données peuvent inclure les réponses à des quiz sur le bien-être, des enquêtes ou d’autres tâches.

Interactions professionnelles : Données provenant de vos demandes, communications et relations d’affaires avec vous ou avec l’entreprise/organisation pour laquelle vous travaillez ou à laquelle vous êtes associé(e). Il peut s’agir de l’intitulé de de votre poste, de vos coordonnées professionnelles (téléphone, courriel, télécopie et adresse), d’informations sur les produits ou services pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt ou que vous avez achetés auprès de nous, ou que nous avons achetés auprès de vous ou de votre entreprise/organisation, ainsi que d’autres données nécessaires pour vérifier votre capacité à faire des affaires avec nous.

Données financières et de paiement : Dans certains cas, nous sommes susceptibles de recueillir des données sur les paiements. Si une carte de crédit est utilisée pour effectuer un achat, nous pouvons recueillir les données nécessaires au traitement de la transaction par carte de crédit, telles que le type, le numéro et la date d’expiration de la carte de crédit. Modern Health soumettra des transactions standard aux plans de santé pour les Services et recueillera les paiements des membres hospitalisés. Modern Health facturera également les clients employeurs pour qu’ils offrent les Services de Modern Health à leurs employés.

Réseaux sociaux : Nos Services peuvent être liés à nos pages ou comptes sur des réseaux de réseaux sociaux tiers (les « Réseaux sociaux »), mais nos Services n’utilisent pas de modules de réseaux sociaux. Si vous choisissez d’interagir avec nous sur les Réseaux sociaux, nous pouvons recueillir les informations que vous publiez ou soumettez. Notez que ces informations sont également régies par les politiques de confidentialité des entreprises respectives offrant le service de Réseaux sociaux.

Forums et blog : Certains Services peuvent être liés à des blogs ou des forums (les « forums ») qui peuvent ou non être détenus ou exploités par Modern Health. Si vous choisissez de participer à des forums, nous pouvons recueillir les données que vous soumettez sur les forums. Notez que ces données peuvent également être régies par les politiques de confidentialité des entreprises respectives qui proposent les forums.

Enregistrement vidéo et photographies : Si vous choisissez d’utiliser certaines parties de nos Services qui impliquent une vidéo et/ou une photographie, nous recueillerons ces Données à caractère personnel auprès de vous afin de vous fournir les services que vous avez demandés. Les séances de coaching et de thérapie ne sont jamais enregistrées sans votre consentement explicite.

Utilisation des services : Lorsque vous utilisez les Services, nous collectons d’autres informations que vous nous fournissez, telles que vos préférences liées à nos Fournisseurs, votre niveau d’engagement à l’égard de divers types de Services, votre disponibilité pour trouver des Fournisseurs qui vous conviennent, vos préférences en matière de communication (p. ex., langue, numéro de téléphone, e-mail), des informations en lien avec les Fournisseurs qui vous conviennent, des informations en lien avec votre participation à nos séances de groupe/webinaires (Circles) et des informations sur les rendez-vous avec les Fournisseurs et vos visites chez les Fournisseurs, telles que la date de la séance, l’heure, le statut et la participation.

Informations sur les personnes à charge : Nous pouvons également collecter des informations sur les personnes à charge que vous invitez à utiliser le Service, telles que les noms, dates de naissance, langue principale, e-mail, emplacement de vos personnes à charge, votre relation vis-à-vis des personnes à charge, les types de soutien demandés pour vos personnes à charge, et la manière dont vous souhaitez que nous communiquions avec vous à propos de ces personnes à charge.

Assistance client, recherche sur les produits et commentaires : Lorsque vous nous contactez pour, p. ex., obtenir un appui, nous faire part de votre feedback sur le Service et nos Fournisseurs, ou participer à des enquêtes de satisfaction facultatives ou des recherches sur les produits (y compris les essais auprès des utilisateurs), nous pouvons également collecter les informations que vous choisissez de partager.

Types d’utilisateurs

En fonction du type d’utilisateur que vous êtes et des composants de nos Services que vous utilisez, nous pouvons également recueillir d’autres types de Données à caractère personnel telles que :

Utilisateurs des Services en ligne : Comment vous utilisez nos Services en ligne et interagissez avec eux, notamment la date de votre dernière connexion, le type de contenu que vous avez affiché ou auquel vous avez accédé, les pages que vous avez consultées, les fonctionnalités que vous avez utilisées, votre type de navigateur et d’appareil, les rapports d’erreurs, et les liens sur lesquels vous cliquez pour quitter le Service ou interagir avec celui-ci.

Membres : Pour nous permettre de personnaliser votre expérience, vous proposer des options de soins et concevoir de nouveaux produits et Services, nous collectons également vos réponses à notre évaluation du bien-être et des informations sur les domaines qui vous intéressent le plus.

Prestataires : Des données sur les licences et les spécialités, des informations sur les paiements et les types d’interactions que vous avez avec les membres.

Clients : Données concernant le plan médical, informations sur les paiements et employés éligibles.

Candidats ou employés potentiels : Les données relatives à votre emploi potentiel chez nous, y compris, mais sans s’y limiter, les antécédents professionnels, la formation, le contenu de votre CV, les références. Si vous devenez par la suite un employé de Modern Health, vous recevrez un avis de confidentialité distinct décrivant la manière dont les données relatives à votre emploi seront traitées.

Données à caractère personnel obtenues auprès de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations personnelles vous concernant auprès d'autres tiers lorsque la loi applicable l'autorise, et les combiner avec les informations personnelles que vous nous fournissez, afin de vous fournir des services plus personnalisés. Par exemple, nous pouvons recevoir des Données à caractère personnel vous concernant de la part de nos clients (qui peuvent être votre employeur) pour nous permettre de valider votre éligibilité à l’utilisation du Service. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail professionnelle, code postal, date de naissance, genre, race/ethnicité, identifiant (ID) ou code employé (le cas échéant), les dates de début et de fin de votre emploi, votre département, titre, code d’emploi (le cas échéant), le lieu où votre bureau est situé, des informations sur votre performance, des données relatives à votre santé, ou des informations dans le cadre d’enquêtes sur votre niveau de satisfaction professionnelle et sur des sujets connexes. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles des fournisseurs pour nous aider à vous mettre en contact avec un autre fournisseur ou pour faciliter votre continuité des soins.

Cookies et technologies de suivi :

Nos Services peuvent intégrer des technologies de suivi pour vous fournir certaines fonctionnalités, qui recueillent ou génèrent des Données à caractère personnel vous concernant lorsque vous interagissez avec nous.

Cookies : Un cookie est un petit fichier que certaines de nos pages Web placent sur votre disque dur. Les objets stockés localement sur HTML5 peuvent stocker des quantités plus importantes d’informations sur votre navigateur. Lorsque vous accédez au Service, soit par le biais de nos applications mobiles ou du site Web, certaines informations (y compris les informations sur l’ordinateur et la connexion, l’utilisation de l’application mobile, le type et la version de navigateur, les informations sur le système d’exploitation et la plateforme, et l’heure d’accès au Service) sont automatiquement collectées. Nous, ou les tiers avec lesquels nous traitons, pouvons utiliser des cookies pour nous aider à analyser le flux d’activités sur notre page Web, personnaliser le Service, le contenu et la publicité, mesurer l’efficacité promotionnelle, et promouvoir la confiance et la sécurité. Ces données sont recueillies à chaque fois que vous accédez aux Services et sont utilisées aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité.

Balises : Éléments de code, ou balises, qui recueillent des données sur les utilisateurs. Par exemple, les balises sont utilisées sur nos sites web pour mieux comprendre les schémas et tendances d’utilisation en ligne. Nous pouvons également utiliser des balises dans nos emails ou nos bulletins d’information pour compter le nombre de ces messages qui sont lus.

Widgets : Petits composants intégrés à nos Services qui vous permettent d’utiliser certaines fonctionnalités.

Google Analytics : Google Analytics utilise des témoins pour recueillir des données telles que l’heure de la visite, les pages Web visitées, le temps passé sur chaque page Web de Modern Health, l’adresse IP, l’URL et le type de système d’exploitation. Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics collecte et traite les Données à caractère personnel, veuillez consulter le site www.google.com/policies/privacy/partners. Pour désactiver la mise à disposition de votre activité à Google Analytics, vous pouvez télécharger le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.

Balises Web : Les balises web sont des images électroniques placées dans le code d’une page web, d’une application ou d’un email qui nous permettent de surveiller des éléments tels que l’activité des utilisateurs et l’affluence sur le site. Des balises Web peuvent être utilisées pour suivre les schémas de trafic des utilisateurs d’une page à une autre afin de maximiser le flux de trafic Web.

Publicité : Nous ne ciblons aucune publicité à l’égard des consommateurs individuels ou des membres de notre plateforme. Tout ce que vous faites sur l’application Modern Health ou la plateforme Web sera utilisé par nous pour cibler toute publicité à votre égard en tant que consommateur individuel partout ailleurs sur Internet. Nous pouvons engager des prestataires de services tiers qui utilisent des technologies de suivi sur notre site Web d’entreprise (www.modernhealth.com) pour diffuser des publicités susceptibles d’intéresser les employeurs-acheteurs potentiels de nos Services. Certaines de ces publicités peuvent être personnalisées, ce qui signifie que les publicités sont destinées à être pertinentes pour les employeurs-acheteurs potentiels sur la base de ce que nous, ou les prestataires de services tiers, savons à leur sujet, comme l’emploi ou l’agence pour une entreprise qui pourrait être intéressée par l’offre de Modern Health en tant qu’avantage pour ses employés.

Vos paramètres et préférences :

Vous pouvez limiter les données recueillies par les cookies et autres technologies à partir de votre dispositif en changeant les paramètres de votre navigateur pour qu’il vous notifie lorsqu’un cookie est installé ou mis à jour, pour bloquer entièrement les cookies. Certains navigateurs vous permettent également de contrôler les objets stockés localement en les paramétrant. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la manière de le faire sur le site www.allaboutcookies.org/manage-cookies ou dans la rubrique « Aide » de votre navigateur. Si vous choisissez de bloquer les cookies, votre utilisation du Service peut en être affectée.

Si vous souhaitez vous renseigner davantage à ce sujet et connaître vos choix pour que ces sociétés n’utilisent pas ces informations, veuillez consulter le site Web de la Digital Advertising Alliance : https://www.aboutads.info/, ou le site Web de la Network Advertising Initiative http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Le Contrôle global de la vie privée (Global Privacy Control. GPC) est un paramètre de navigateur qui informe les sites Web des préférences de confidentialité d’un consommateur. Notre site Web (www.modernhealth.com) détecte le signal GPC sur les navigateurs et extensions pris en charge. Nous n’utilisons aucune technologie de publicité, d’analyse ou de suivi des performances à moins que vous n’acceptiez lorsque vous accédez pour la première fois à notre site Web (www.modernhealth.com), que vous ayez ou non activé le signal GPC.

3. Comment nous utilisons les Données à caractère personnel

En fonction des services que vous utilisez et de la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos Données à caractère personnel de la manière suivante. Si vous vivez dans certaines juridictions (y compris, mais sans s’y limiter, l’Union européenne), nous ne pouvons pas traiter vos Données à caractère personnel à moins que vous ne nous donniez d’abord votre consentement pour le faire.

• pour administrer les Services ;
• pour gérer les transactions commerciales ;
• pour répondre à vos demandes et fournir des informations sur les Services ;
• pour vous envoyer des données commerciales ;
• pour vous envoyer des publicités susceptibles de vous intéresser ;
• pour améliorer les Services et l’expérience des utilisateurs ;
• Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou la cession de nos actifs (ou une partie de ceux-ci), cela peut avoir un impact sur la manière dont nous traitons vos Données à caractère personnel. Dans un tel cas, nous nous conformerons à toutes les lois applicables et traiterons vos Données à caractère personnel en conséquence ;
• pour l’enregistrement et l’intégration vous permettant d’utiliser le Service et pour personnaliser davantage nos produits et services destinés à votre utilisation ;
• pour fournir le Service, y compris communiquer avec vous concernant tout Service prévu ou disponible ou pour vous connecter à un Prestataire ;
• pour maintenir, gérer et sécuriser votre accès au Service par l’intermédiaire de nos applications Web et mobiles ;
• pour gérer les dossiers liés à votre compte ;
• pour gérer notre relation et communiquer avec vous et avec nos clients à propos des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux Services que nous sommes susceptibles de proposer ;
• pour répondre aux demandes et résoudre les litiges ;
• pour mener des recherches, telles que des études de cas et des recherches académiques ;
• pour effectuer des analyses, des contrôles qualité, des processus de sécurité et des activités similaires, afin d’identifier et de développer d’éventuelles améliorations à apporter au Service ;
• Pour regrouper les données relatives aux réclamations et analyser les résultats des services ;
• pour mesurer votre niveau de satisfaction à propos du Service de Modern Health par le biais d’enquêtes, de feedback et de notations ;
• pour traiter vos paiements dans certaines circonstances ;
• pour empêcher, détecter, et poursuivre en justice les activités illicites ou frauduleuses dans le cadre du Service ; et
• Autres utilisations requises par la loi, par exemple pour tenir des registres comptables, respecter les obligations de conservation applicables, aux fins des obligations de déclaration, pour répondre aux demandes légitimes des autorités publiques, pour enquêter sur des violations potentielles et pour protéger nos droits, nos biens, notre sécurité et ceux de nos utilisateurs.
• Lorsque la loi l’autorise, nous pouvons également améliorer ou combiner les données vous concernant, y compris vos Données à caractère personnel, avec des données vous concernant que nous obtenons de tiers aux mêmes fins que celles décrites dans le présent Avis de confidentialité.

4. Comment nous partageons les Données à caractère personnel

Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec les parties suivantes, et pour les raisons suivantes, conformément à la loi applicable :

Entités affiliées de Modern Health : à nos Modern Health entités affiliées professionnelles associées afin de vous fournir les Services.

Prestataires de services : Aux sociétés et aux personnes tierces que nous engageons pour fournir des services en notre nom, y compris pour nous aider à administrer et à vous fournir les Services. Ces tiers sont tenus de traiter vos Données à caractère personnel conformément aux exigences contractuelles et légales appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.

Prestataires : avec un ou plusieurs Prestataires avec lesquels vous reliés pour vous apporter un soutien thérapeutique ou un accompagnement ;

Liens vers/depuis un site web tiers : À titre de ressource pour nos utilisateurs, nous pouvons fournir des liens vers/depuis d’autres sites Web ou services non affiliés au sein de nos Services. Si vous choisissez de visiter ces sites ou services tiers, veuillez noter que toute information que vous leur soumettez est soumise à l’avis de confidentialité dudit site ou service tiers et n’est pas soumise au présent Avis de confidentialité.

Employeurs : Nous ne partageons aucune Donnée à caractère personnel avec les employeurs, sauf si cela est nécessaire pour prévenir un préjudice imminent (par ex., gestion de crise) ou si la loi l’exige. Nous partageons uniquement des informations anonymisées et agrégées avec les employeurs.

Si vous accédez au service par l’intermédiaire d’un employeur (p. ex. authentification unique), il pourra recueillir les données relatives à votre activité, y compris celles concernant votre accès aux Services Modern Health et la date dudit accès. Modern Health n’exerce aucun contrôle sur les pratiques de collecte des informations adoptées par les employeurs ou autre prestataires de prestations, et vous devez consulter leurs politiques et procédures internes pour obtenir de plus amples informations sur leurs pratiques en matière de collecte des informations ;

Aucune vente de Données à caractère personnel : Nous ne vendons pas, ne divulguons pas ou ne partageons pas vos Données à caractère personnel à d’autres entreprises ou à des tiers pour une contrepartie monétaire ou de valeur.

5. Transferts internationaux de données

Modern Health est une société basée aux États-Unis et, par conséquent, nous pouvons transférer vos Données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez afin de vous fournir le Service. Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services internationaux pour nous aider à vous fournir le Service. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que votre pays de résidence. Si nous transférons vos Données à caractère personnel, nous nous conformerons aux exigences légales applicables concernant l’offre de garanties appropriées pour le transfert de Données à caractère personnel (par exemple les clauses contractuelles standard et accords de transfert de données) afin de protéger vos Données à caractère personnel conformément au présent Avis de confidentialité.

6. Comment nous protégeons les Données

Modern Health a adopté des mesures de protection techniques, physiques et organisationnelles pour garantir un niveau approprié de sécurité et de confidentialité de vos Données à caractère personnel, conformément à nos politiques et aux lois en vigueur. Cependant, aucun service ni aucune plateforme ne peuvent être sécurisés à 100 %. Par ailleurs, toute communication non chiffrée que vous nous envoyez ne peut pas être entièrement protégée contre un accès non autorisé, et Modern Health ne saurait être tenue responsable de l’accès non autorisé à vos Données à caractère personnel lorsqu’elles sont envoyées à votre adresse e-mail personnelle, sur demande de votre part. Il vous incombe de préserver la sécurité de vos dispositifs et de vos comptes en ligne, y compris en veillant à ne pas partager votre mot de passe ou vos données de connexion liés au Service avec d’autres personnes.

Au sein de notre organisation, seuls les collaborateurs pour lesquels l’accès est nécessaire en raison de leur rôle, tâche ou fonction ont le droit d’accéder à vos Données à caractère personnel.

Ne pas suivre (Do Not Track) : Le paramétrage de votre navigateur peut vous permettre de transmettre automatiquement un signal Do Not Track aux sites Web et autres Services en ligne que vous visitez. Nous ne changeons pas nos pratiques lorsque nous recevons un signal Do Not Track provenant du navigateur d’un visiteur. Pour en savoir plus sur le signal Do Not Track, veuillez consulter https://www.allaboutdnt.com.

7. Conservation des Données à caractère personnel

Les informations que nous collectons sont conservées sous une forme qui permet de vous identifier personnellement pendant aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, après quoi elles sont supprimées ou préservées sous une forme qui ne permet pas de vous identifier personnellement. Nous pouvons conserver les informations afin de nous conformer à nos obligations légales (p. ex., à des fins fiscales, comptables, ou de protection des données de santé). Si vous avez des questions sur les périodes de conservation applicables, veuillez nous contacter.

8. Mineurs

Les composants en ligne de nos Services ne sont pas destinés aux enfants âgés de moins de treize (13) ans, et nous ne recueillons pas sciemment de Données à caractère personnel via les Services en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans. Certains services peuvent être fournis aux personnes de moins de treize ans, mais ils sont traités en dehors de nos Services en ligne (par exemple par téléphone) et les informations électroniques pour les enfants de moins de 13 ans ne sont donc pas disponibles. Si vous pensez que nous avons recueilli des Données à caractère personnel via un Service en ligne auprès d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter.

Le Service n’est pas destiné à être utilisé par des mineurs âgés de moins de dix-huit (18) ans, sauf s’ils reçoivent l’autorisation de leurs parents ou leur tuteur légal, et nous ne recueillerons pas sciemment de données à caractère personnel directement auprès de ces mineurs et d’enfants ne bénéficiant pas de ladite autorisation. Si nous découvrons qu’une personne âgée de moins de 18 ans nous a fourni des Données à caractère personnel, nous les effacerons conformément au Children’s Online Privacy Protection Act (loi des États-Unis sur la protection en ligne des enfants).

9. Base juridique du traitement

Modern Health n’utilisera ou ne traitera vos Données à caractère personnel que si cette utilisation ou ce traitement est autorisé par les lois sur la confidentialité en vigueur dans votre juridiction. C’est ce que l’on appelle parfois la « base juridique » de l’utilisation de vos Données à caractère personnel. La base juridique sur laquelle nous pouvons nous appuyer pour traiter vos Données à caractère personnel peut inclure :

Exécution d’un contrat : Par exemple, pour exécuter nos obligations contractuelles avec vous en vertu d’un contrat de fourniture de biens ou de services.

Obligations légales : Par exemple, certains pays ont des exigences de transparence concernant les interactions avec les professionnels de la santé, ou des exigences pour fournir des données aux autorités en cas d’événements indésirables ou d’incidents médicaux liés à l’utilisation de nos Services.

Intérêts vitaux : Par exemple, lorsque le traitement de vos Données à caractère personnel est dans votre intérêt vital ou nécessaire pour protéger votre vie.

Consentement : Par exemple, si vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part ou si vous nous donnez expressément votre consentement pour que nous traitions vos Données à caractère personnel. Dans le cas où vous donnez votre consentement, vous pouvez également retirer votre consentement lorsque la loi applicable le permet, si vous nous contactez.

Intérêts légitimes : Il peut notamment s’agir de la gestion, de l’exploitation, de la maintenance et de la sécurisation de nos sites Web, de nos systèmes de réseau et d’autres actifs, ainsi que de la fourniture de caractéristiques et de fonctionnalités dans les Services.

10. Droits des personnes concernées

Vous avez le contrôle de vos Données à caractère personnel comme décrit plus en détail ci-dessous. Par exemple, vous pouvez demander l’accès ou la suppression de vos Données à caractère personnel. Nous honorerons votre demande quel que soit votre lieu de résidence ou votre emplacement physique, à moins qu'une exigence légale ne nous en empêche ou qu'une exception légale ne s'applique. Pour faire une demande relative à vos Données à caractère personnel, cliquez ici ou contactez-nous. (Si vous êtes un ancien employé ou travailleur de Modern Health et que vous souhaitez exercer vos droits à la vie privée ou en savoir plus sur vos droits à la vie privée en tant qu’ancien employé ou travailleur de Modern Health, cliquez ici ou contactez-nous.)

En ce qui concerne vos Données à caractère personnel, vous pouvez :

• Retrait du consentement : Si nous utilisons ou partageons vos Données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Accès : Vous pouvez demander à accéder à vos Données à caractère personnel ou à en obtenir des copies. Vous pouvez également demander quels types de Données à caractère personnel nous possédons, les raisons pour lesquelles nous les traitons et qui a eu accès à vos Données à caractère personnel.
• Rectification et suppression : Vous pouvez nous demander de corriger vos Données à caractère personnel si vous pensez qu’elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également nous demander d’effacer ou de supprimer vos Données à caractère personnel. Veuillez noter que si vous êtes un membre de Modern Health, vous pouvez immédiatement demander la suppression de vos Données à caractère personnel/compte dans l’application mobile Modern Health en cliquant sur « Supprimer le compte » dans les paramètres du compte et en suivant les instructions pour compléter votre demande. Une fois vos Données à caractère personnel/votre compte supprimés, vous ne pourrez plus accéder à votre compte.
• Restriction du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de certaines Données à caractère personnel.
• Portabilité des données : Vous pouvez nous demander de vous fournir les Données à caractère personnel que nous avons obtenues de vous, et vous pouvez nous demander de les fournir à une autre entité.
• Objet : Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données à caractère personnel à certaines fins.
• Déposer une plainte : Si vous pensez que nous utilisons, divulguons ou traitons vos Données à caractère personnel d’une manière qui n’est pas conforme au droit applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre pays.

Comment contrôler vos préférences en matière de communications :

Vous pouvez mettre fin à la réception de communications promotionnelles par e-mail de notre part en cliquant sur le « Lien de désinscription » fourni dans lesdites communications. Vous pouvez également contrôler un certain nombre de notifications mobiles que vous recevez de notre part en paramétrant votre dispositif mobile et notre application mobile. Nous nous efforçons au mieux de traiter rapidement toutes les demandes de désinscription. Vous ne pouvez pas refuser de recevoir les communications relatives au service (p. ex., vérification du compte, communications sur les transactions, changements/mises à jour apportés aux fonctionnalités du Service, avis techniques et de sécurité).

11. Mises à jour de notre Avis de confidentialité

Le présent Avis de confidentialité peut périodiquement être mis à jour pour refléter les changements qui interviennent dans nos pratiques en matière d’informations. Si nous apportons des changements importants à notre Avis de confidentialité, nous vous préviendrons via le Service, ou par le biais d’autres canaux de communication, p. ex., en affichant un avis sur notre site Web, ou en vous envoyant un e-mail. Si nous utilisons vos Données à caractère personnel à d’autres fins non spécifiées dans le présent Avis de confidentialité, nous vous en informerons. Vous pouvez voir à quel moment le présent Avis de confidentialité a de nouveau été mis à jour en lisant la date de la « dernière mise à jour » qui figure en haut du présent Avis de confidentialité. Veillez à examiner attentivement les éventuels changements effectués. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet Avis de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

12. Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur le présent Avis de confidentialité, nos pratiques en matière de données, ou la manière dont Modern Health traite vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail ou courrier postal à :

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Email : privacy@modernhealth.com

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse :

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Email : dpo@modernhealth.com

13. Responsable du traitement et représentant européen des données

Responsable du traitement

Modern Life Inc. (« Modern Life ») opère en tant qu’organisation de soutien à la gestion (management support organization, « MSO ») auprès de plusieurs entités professionnelles affiliées à Modern Health, y compris Modern Health Arizona P.L.L.C. (« Modern Health PC »). En fonction de votre relation avec Modern Health, Modern Health PC déterminera comment et pourquoi les Données à caractère personnel soumises à Modern Health sont utilisées. Dans ces cas, Modern Health PC agit en tant que « responsable du traitement », tel que défini par les lois européennes et d’autres lois mondiales sur la protection des données. Selon votre emplacement, la loi applicable peut utiliser un terme différent au lieu de « responsable du traitement » pour décrire le rôle de Modern Health PC. Dans ces cas, Modern Life est un « sous-traitant », tel que défini par les lois européennes et d’autres lois mondiales sur la protection des données, et Modern Health PC agit en tant que responsable du traitement. Une nouvelle fois, selon votre emplacement, la loi applicable peut utiliser un terme différent au lieu de « sous-traitant » pour décrire le rôle de Modern Life dans ces circonstances.

Représentant de l’Union européenne et du Royaume-Uni

FitzPatrick & Associates a été nommé représentant de Modern Health dans l’Union européenne et au Royaume-Uni pour les questions de protection des données, conformément à l’article 27 du règlement général sur la protection des données. Si vous êtes situé(e) dans l’UE ou au Royaume-Uni, FitzPatrick & Associates peut être contacté en plus de Modern Health, uniquement sur des questions liées au traitement des Données à caractère personnel. Vous pouvez contacter FitzPatrick & Associates au :

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Irlande

E-mail : dpo@modernhealth.com

14. Avis relatif aux consommateurs de Californie

Dans la mesure où vous résidez en Californie et que vos « Données à caractère personnel » sont soumises à la loi CCPA, la présente section s’applique à notre collecte et à notre utilisation des Données à caractère personnel, comme l’exige la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs et ses règlements d’application (la loi « CCPA »). Lorsque nous utilisons le terme « Données à caractère personnel » dans le contexte de la loi CCPA, nous entendons les données qui identifient, concernent, décrivent, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage californien particulier.

Dans le présent Avis de confidentialité, nous indiquons de manière détaillée les Types de données à caractère personnel que nous recueillons auprès et à propos des utilisateurs. En vertu de la loi CCPA, nous sommes également tenus de vous fournir les « catégories » de données à caractère personnel que nous avons recueillies et divulguées au cours des douze (12) derniers mois à des fins commerciales :

Nous obtenons les catégories de Données à caractère personnel énumérées ci-dessus à partir des sources suivantes (en plus de celles obtenues directement auprès des utilisateurs), comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité :

• Types d’utilisateurs
• Données à caractère personnel obtenues auprès de tiers

Nous divulguons les catégories de Données à caractère personnel énumérées ci-dessus aux catégories suivantes de tiers, comme décrit dans la section Comment nous partageons les Données à caractère personnel.

Nous recueillons et divulguons les catégories de données à caractère personnel énumérées ci-dessus à des fins commerciales, comme décrit dans la section Comment nous utilisons les Données à caractère personnel.

Vente de Données à caractère personnel

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n’avons vendu aucune Donnée à caractère personnel des Consommateurs californiens. La loi CCPA définit la « vente » comme suit : la cession, la location, la divulgation, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre forme de communication orale, écrite, électronique ou autre des données à caractère personnel d’un consommateur à une autre entreprise ou à un tiers moyennant une contrepartie pécuniaire ou en nature.

Si jamais nous vendons vos Données à caractère personnel, nous vous en informerons, et si vous nous soumettez une demande vérifiable de consommateur en utilisant les coordonnées de la section 12 ci-dessus, nous vous divulguerons une liste contenant les catégories de données à caractère personnel que nous avons vendues conformément aux exigences de la loi CCPA.

Droits à la vie privée en Californie

Les personnes résidant en Californie peuvent exercer certains droits à la vie privée prévus par la loi CCPA en ce qui concerne leurs Données à caractère personnel :

Comment exercer vos droits en Californie

Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez cliquer ici ou nous contacter. Vous pouvez également désigner un mandataire autorisé pour exercer vos droits en votre nom. Pour ce faire, vous devez soumettre le formulaire lié ci-dessus ou nous contacter.

Bien que nous prenions des mesures pour garantir que les personnes chargées de recevoir votre demande et d’y répondre soient informées de vos droits et sachent comment vous aider à les exercer, lorsque vous nous contactez pour exercer vos droits, nous vous demandons de respecter les directives suivantes :

• Dites-nous quel droit vous exercez : Précisez le droit que vous souhaitez exercer et les données à caractère personnel auxquelles votre demande se rapporte (si elles ne se rapportent pas à vous). Si vous agissez en tant que mandataire pour le compte d’une personne résidant en Californie, veuillez l’indiquer clairement et préciser votre autorité pour agir en son nom.
• Aidez-nous à vérifier votre identité : Contactez-nous et fournissez-nous suffisamment d’informations pour vérifier votre identité. Veuillez noter que si nous ne pouvons pas vérifier votre identité dans un premier temps, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour achever le processus de vérification. Toute donnée à caractère personnel que vous nous confiez dans le but de vérifier votre identité ne sera utilisée qu’à des fins de vérification.
• Orientez notre réponse : Indiquez-nous le canal par lequel vous préférez recevoir notre réponse. Vous pouvez demander à être contacté par exemple par email, par courrier ou par l’intermédiaire de votre compte (si vous en avez un chez nous).

Veuillez noter que vous n’êtes pas tenu de créer un compte chez nous pour faire une demande d’exercice de vos droits en vertu des présentes.

Comment nous répondons à vos demandes

Dans tous les cas, nous répondrons à votre demande dans un délai de dix (10) jours pour en confirmer la réception et vous fournir des informations sur la manière dont nous traiterons votre demande. Nous répondrons alors à votre demande sur le fond dans un délai de quarante-cinq (45) jours. Toutefois, lorsque cela s’avère raisonnablement nécessaire, nous pouvons prolonger notre délai de réponse de quarante-cinq (45) jours supplémentaires, à condition de vous en aviser préalablement. Nous vous remettrons les informations par le mode de livraison de votre choix. Si les informations vous sont fournies par voie électronique, nous vous les remettrons dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, dans un format lisible par machine et facilement utilisable qui vous permettra de les transmettre librement et sans entrave.

Veuillez noter que nous ne vous ferons pas payer votre demande, à condition que vous ne fassiez pas plus de deux (2) demandes par an. Si vous faites trois (3) demandes ou plus au cours d’une période de douze (12) mois, nous pouvons refuser d’y répondre si nous les jugeons infondées ou excessives (par exemple par leur nature répétitive), ou nous pouvons facturer des frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations, à la communication ou à la prise des mesures demandées. Si nous refusons de donner suite à la demande, nous vous en informerons et vous indiquerons la raison de notre refus.

Contacter le procureur général de Californie

La loi CCPA donne aux consommateurs de Californie le droit de déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de Californie. Le bureau du procureur général peut être contacté à l’adresse https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company ou par téléphone au numéro suivant : (916) 210-6276.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu, afin que nous puissions vous aider à résoudre vos éventuelles plaintes.

Avis de confidentialité

Version 3.2

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Modern Health – Avis de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 30 juin 2021

Dernière mise à jour : 30 janvier 2023

La société Modern Life Inc. et ses sociétés affiliées (« Modern Health », « nous », « notre » et « nos ») respecte votre vie privée. Le présent Avis de confidentialité décrit les types de renseignements que nous recueillons au sujet des utilisateurs (« utilisateur », « vous », « votre » et « vos ») de nos produits et services, notamment l’utilisation que vous faites de www.modernhealth.com, de tout autre site Web ou application mobile de Modern Health mis à votre disposition par cette dernière, ou encore d’autres composants qui renvoient par hyperlien à cet Avis de confidentialité (le « Service » ou les « Services »), ainsi que l’utilisation que nous faisons des renseignements et les tierces parties avec qui nous les partageons. Nous y décrivons également les droits dont vous pourriez jouir et les choix de communication avec nous au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité.

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté que nous recueillions, stockions, utilisions et divulguions vos Renseignements personnels comme décrits dans le présent Avis de confidentialité et dans nos Conditions d’utilisation. Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos Renseignements personnels, veuillez utiliser les liens ci-dessous pour accéder à la section répertoriée :

• Données auxquelles cet Avis de confidentialité s’applique.
• Types de Renseignements personnels recueillis par nos soins
  • Témoins et autres technologies
• Utilisation des Renseignements personnels
• Partage des renseignements personnels
• Transferts de données à l’international
• Protection des renseignements personnels
• Conservation des Renseignements personnels
• Personnes mineures
• Fondement juridique du traitement des données
• Droits des personnes concernées
• Mises à jour de notre Avis de confidentialité
• Nous rejoindre
• Responsable du traitement des données et représentant européen des données
• Consommateurs de la Californie

1. Données auxquelles cet Avis de confidentialité s’applique.

Le présent Avis de confidentialité s’applique à vos « Renseignements personnels », notamment des renseignements qui permettent de vous identifier, que nous recueillons ou qui découlent de vos interactions avec nos Services. Les Renseignements personnels comprennent, entre autres, votre nom, votre adresse ou un identifiant en ligne susceptible de vous identifier (tel qu’une adresse IP). En fonction de votre lieu de résidence, les Renseignements personnels peuvent se voir attribuer une définition différente selon les lois locales sur la protection de la vie privée en vigueur dans votre région. Le présent Avis de confidentialité s’applique à tous les types de Renseignements personnels conformément à la définition des lois locales sur la confidentialité qui s’appliquent à vous.

Le présent Avis de confidentialité ne s’applique pas à ce qui suit :

• Renseignements médicaux et thérapeutiques recueillis par nos entités professionnelles affiliées et notre réseau d’accompagnateurs certifiés et de thérapeutes agréés (les « Fournisseurs ») au cours de séances d’accompagnement ou de thérapie. Étant donné que ces renseignements sont considérés comme des renseignements médicaux protégés (Protected Health Information ou « PHI ») et qu’ils sont régis par la Loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (Health Insurance Portability and Accountability Act ou « HIPAA »), l’Avis sur les pratiques de confidentialité (Notice of Privacy Practices ou « NPP ») s’appliquera plutôt et expliquera la manière dont les renseignements médicaux protégés sont utilisés et divulgués et les droits liés à ceux-ci.
• Les sites Web ou services de tiers qui peuvent être liés à notre Service. Tous les renseignements que vous fournissez à ces sites Web tiers sont contrôlés par lesdits tiers et subordonnés à leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos renseignements.
• Certains composants ou offres peuvent avoir leurs propres avis de confidentialité qui vous sont fournis, et dans ce cas, ces avis de confidentialité s’appliqueront.

2. Types de Renseignements personnels recueillis par nos soins

Nous recueillons et générons différents types de Renseignements personnels en fonction de votre utilisation de nos Services ou de vos interactions avec ceux-ci. Les catégories et sources des Renseignements personnels que nous recueillons et générons à votre sujet peuvent porter sur ce qui suit :

Renseignements démographiques et coordonnées : Il s’agit des renseignements démographiques et des coordonnées que vous transmettez. Par exemple, nous recueillons des renseignements tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et vos numéros de téléphone et de télécopieur.

Renseignements en ligne ou sur le compte : Nom d’utilisateur ou adresse courriel et mots de passe correspondants, réponses aux questions de sécurité et autres renseignements nécessaires pour permettre l’accès à certains composants de nos Services qui nécessitent une inscription et/ou des informations d’identification.

Création d’un compte et intégration : Lorsque vous créez un compte d’utilisateur, nous recueillons des renseignements pour vous permettre de vous inscrire et d’utiliser nos produits et Services, comme votre nom, votre société, votre date de naissance, vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse courriel), votre emplacement, votre mot de passe préféré et votre langue principale.

Formulaires et demandes en ligne : Renseignements que vous nous soumettez par l’entremise de formulaires électroniques ou interactifs mis à disposition dans nos Services. Par exemple, vous pouvez « communiquer avec nous », soumettre vos rétroactions, demander des renseignements supplémentaires sur un produit ou un Service, vous inscrire à une infolettre ou à un autre type de bulletin d’information, ou prendre contact avec nous en cas de questions ou de problèmes.

Sites Web : Des renseignements tels que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour accéder à certaines sections de nos sites Web ou de nos Services, des identifiants uniques, des renseignements sur les préférences (telles que les préférences en matière de marketing), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, les fichiers consultés sur notre site, le système d’exploitation, l’horodatage, les données relatives au parcours de navigation et d’autres éléments d’information. Ces éléments sont décrits en détail plus loin dans la sous-section Technologies de suivi.

Applications mobiles : Certains de nos Services sont mis à disposition sous forme d’applications mobiles ou de sites mobiles que vous pouvez utiliser sur votre appareil mobile. Si vous utilisez un appareil mobile pour accéder à nos Services en vue de les utiliser, nous pouvons en outre recueillir des renseignements spécifiques aux appareils mobiles, notamment l’identifiant de votre appareil, le type d’appareil, le type de matériel, l’adresse matérielle (Media Access Control ou « MAC »), la version de votre système d’exploitation mobile, la plateforme utilisée pour accéder aux Services ou les télécharger, des données de localisation, ainsi que des renseignements sur l’utilisation de votre appareil et l’utilisation que vous faites des Services. Veuillez noter que certains de nos Services mobiles ne renvoient pas au présent Avis de confidentialité; veillez donc à lire l’avis de confidentialité applicable avant d’utiliser les Services mobiles.

Renseignements sur l’appareil : Nous pouvons recueillir des renseignements sur les appareils tels que les adresses de protocole Internet (« IP »), les données de journal, les messages d’erreur, le type d’appareil, le modèle du matériel, le système d’exploitation, les identificateurs uniques d’appareil et les informations sur le réseautage mobile. Par exemple, nous recueillons des adresses IP auprès de vous lorsque vous vous connectez au Service dans le cadre des fonctionnalités de connexion et de sécurité. Si vous utilisez un appareil mobile pour accéder à nos Services en vue de les utiliser, nous pouvons en outre recueillir des renseignements spécifiques à cet appareil. Nous pouvons également associer les renseignements que nous recueillons sur vos différents appareils, ce qui nous aide à offrir des Services cohérents sur tous vos appareils.

Données de journal : Les détails de l’utilisation de nos Services, y compris l’adresse (ou URL) d’où vous provenez avant de nous rendre visite, les pages ou les fonctions que vous visitez ou utilisez, le navigateur que vous utilisez, les termes de recherche que vous saisissez et les éléments sur lesquels vous cliquez. Nous pouvons également créer des statistiques d’utilisation et surveiller le trafic découlant de votre utilisation de nos Services ou de votre interaction avec ceux-ci.

Adresses de protocole Internet (IP) : Les adresses de protocole Internet (IP) sont des identifiants uniques attribués automatiquement à chaque ordinateur au moment de sa connexion à Internet. Nous recueillons généralement des données sur les adresses IP des visiteurs qui utilisent les Services ou interagissent avec ceux-ci et nous les enregistrons à des fins d’administration du système. Dans certains cas, comme décrits ci-dessous dans la sous-section Technologies de suivi, nous utilisons également des adresses IP pour vous proposer des publicités sur des sites Web de tiers concernant nos Services susceptibles de vous intéresser en fonction de votre utilisation des Services ou votre interaction avec ceux-ci, pourvu que vous ayez accepté certains types de témoins. Vous avez toujours la possibilité d’ajuster vos paramètres de témoins ou les paramètres de votre navigateur individuel.

Données de localisation : Vos données de localisation peuvent être recueillies de diverses manières selon la façon dont vous utilisez nos Services ou interagissez ceux-ci. Par exemple, les renseignements sur la localisation peuvent provenir de votre adresse IP, des renseignements de localisation associés à votre utilisation d’un appareil, de votre sélection de pays ou d’emplacements, ou d’autres composants et contenus de nos Services en fonction de l’emplacement.

Renseignements médicaux : Si vous utilisez certains types de nos Services, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre état de santé ou une condition médicale, ainsi que sur votre traitement, qui peuvent être considérés comme des Renseignements personnels sensibles en fonction de votre lieu de résidence (d’autres lois et politiques en matière de confidentialité peuvent s’appliquer).

Renseignements sur les progrès : Nous pouvons également recueillir des renseignements sur vos progrès dans l’utilisation du Service, mais uniquement si vous choisissez de nous fournir ces renseignements. Les renseignements sur les progrès sont utilisés pour personnaliser vos Services. Ces renseignements peuvent inclure les réponses aux questionnaires sur le bien-être et aux sondages, ainsi que des détails sur d’autres tâches.

Interactions commerciales : Renseignements tirés de vos demandes d’information, de vos communications et des relations d’affaires que nous entretenons avec vous ou avec la société ou l’organisation pour laquelle vous travaillez ou à laquelle vous êtes associé. Il peut s’agir de votre titre de poste, de vos coordonnées professionnelles (numéro de téléphone, courriel, numéro de télécopieur et adresse), d’informations sur les produits ou Services pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt ou que vous avez achetés auprès de nous, ou que nous avons achetés auprès de vous ou de votre société ou organisation, et d’autres renseignements nécessaires pour vérifier votre capacité à faire des affaires avec nous.

Renseignements sur les finances et les paiements : Dans certaines circonstances, nous pouvons recueillir des renseignements de paiement. Si une carte de crédit est utilisée pour effectuer un achat, nous recueillons les renseignements nécessaires au traitement de la transaction par carte de crédit, tels que le type, le numéro et la date d’expiration de la carte. Modern Health soumettra des transactions standard aux régimes d’assurance maladie couvrant les Services et recueillera les quotes-parts des membres hospitalisés. Modern Health émettra également des factures aux clients employeurs pour offrir à leurs employés des Services de Modern Health.

Médias sociaux : Nos Services peuvent contenir des liens vers nos pages ou nos comptes sur des réseaux de médias sociaux tiers (« médias sociaux »), mais nos Services ne font pas appel à des plugiciels de médias sociaux. Si vous choisissez d’interagir avec nous sur les médias sociaux, nous recueillons les renseignements que vous publiez ou soumettez. Notez que ces renseignements sont également régis par les politiques de confidentialité des sociétés respectives offrant le service de médias sociaux.

Forums et blogues : Certains Services peuvent être liés à des blogues ou à des forums (« forums ») qui peuvent ou non être détenus ou exploités par Modern Health. Si vous choisissez de participer à des forums, nous pouvons recueillir les renseignements que vous y soumettez. Notez que ces renseignements peuvent également être régis par les politiques de confidentialité des sociétés respectives offrant des forums.

Enregistrement vidéo et photographies : Si vous choisissez d’utiliser certaines parties de nos Services qui diffusent des vidéos et/ou des photographies, nous recueillerons ces Renseignements personnels auprès de vous afin de vous offrir les Services demandés. Les séances d’accompagnement et de thérapie ne sont jamais enregistrées sans votre consentement explicite.

Utilisation des Services : Lorsque vous utilisez les Services, nous recueillons certains renseignements supplémentaires que vous nous fournissez, comme vos préférences en ce qui concerne nos Prestataires, la fréquence de l’utilisation que vous faites des différents types de Services, vos disponibilités pour être mis en relation avec nos Prestataires, vos préférences en matière de communication (langue, numéro de téléphone, courriel, etc.), ainsi que des renseignements relatifs à vos mises en relation avec les Prestataires et à votre participation à nos séances de groupe ou webinaires (Cercles), y compris la programmation et l’occurrence de vos visites auprès des Prestataires, comme la date, l’heure et le statut des séances et votre présence à ces séances.

Renseignements sur les personnes à charge : Nous pouvons également recueillir des renseignements sur les personnes à charge que vous invitez à utiliser le Service, comme leurs nom, date de naissance, langue principale, adresse courriel, emplacement, votre relation avec la ou les personnes à charge, les types de soutien demandés pour votre ou vos personnes à charge et vos préférences en ce qui concerne nos communications avec vous au sujet desdites personnes à charge.

Service à la clientèle, recherche sur les produits et rétroaction : Lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir un soutien, nous faire part de vos commentaires sur le Service et nos Prestataires, ou pour participer à des sondages facultatifs sur votre degré de satisfaction ou à des recherches sur les produits (y compris des tests d’utilisateurs), nous pouvons également recueillir les renseignements que vous choisissez à partager.

Types d’utilisateurs

En fonction du type d’utilisateur que vous êtes et des composants de nos Services que vous utilisez, nous pouvons également recueillir d’autres types de Renseignements personnels tels que :

Utilisateurs des Services en ligne : La façon dont vous utilisez nos Services en ligne et interagissez avec ceux-ci, comme la date de votre dernière connexion, le type de contenu que vous avez consulté ou auquel vous avez accédé, les pages que vous avez consultées, les fonctionnalités que vous utilisez, votre type de navigateur et d’appareil, les rapports d’erreur et tous les liens sur lesquels vous cliquez pour interagir avec le Service ou le quitter.

Membres : Pour nous permettre de personnaliser votre expérience, de vous offrir des options de soins et de concevoir de nouveaux produits et Services, nous recueillons également les réponses que vous avez données dans le cadre de l’évaluation de votre bien-être, ainsi que les renseignements sur vos principaux domaines d’intérêt.

Prestataires : Des données sur les licences et les spécialités, des informations sur les paiements et les types d’interactions que vous avez avec les membres.

Clients : Renseignements sur les régimes d’assurance maladie, les paiements et les employés admissibles.

Candidats ou employés potentiels : Renseignements relatifs à votre emploi éventuel auprès de nous, y compris, mais sans s’y limiter, vos antécédents professionnels, votre scolarité, le contenu de votre curriculum vitae et vos références. Si vous devenez par la suite un employé de Modern Health, vous recevrez un avis distinct de confidentialité décrivant le traitement de vos renseignements relatifs à votre emploi.

Renseignements personnels obtenus auprès de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations personnelles vous concernant auprès d'autres tiers lorsque la loi applicable l'autorise, et les combiner avec les informations personnelles que vous nous fournissez, afin de vous fournir des services plus personnalisés. Par exemple, nous pouvons recevoir des Renseignements personnels vous concernant de la part de nos clients (qui peuvent être votre employeur) pour nous permettre de valider votre admissibilité à utiliser le Service. Ces renseignements incluent, entre autres, votre nom, votre adresse courriel professionnelle, votre code postal, votre date de naissance, votre sexe, votre race ou ethnicité, votre numéro d’identification, vote code d’employé (le cas échéant), la date de début et la date de fin de votre emploi, le service où vous travaillez, votre fonction, le code de votre emploi (le cas échéant), l’emplacement de votre bureau, des renseignements sur votre rendement, des données sur vos demandes de remboursement de frais médicaux ou des renseignements sur votre satisfaction au travail et d’autres sujets connexes recueillis dans le cadre d’un sondage. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles des fournisseurs pour nous aider à vous mettre en contact avec un autre fournisseur ou pour faciliter votre continuité des soins.

Témoins et technologies de suivi :

Nos Services peuvent intégrer des technologies de suivi pour vous fournir certaines fonctionnalités, qui recueillent ou génèrent des Renseignements personnels vous concernant lorsque vous interagissez avec nous.

Témoins : Un témoin est un petit fichier placé sur votre disque dur par certaines de nos pages Web. Les objets HTML5 stockés localement peuvent conserver de plus grandes quantités de renseignements dans votre navigateur. Lorsque vous accédez au Service, que ce soit par l’entremise de nos applications mobiles ou de notre site Web, certains renseignements sont automatiquement recueillis (notamment les renseignements relatifs à l’ordinateur et à la connexion, le type de navigateur et sa version, les caractéristiques du système d’exploitation et de la plateforme, ainsi que la date et l’heure d’accès au Service). Les tiers avec lesquels nous travaillons ou nous-mêmes pouvons utiliser des témoins pour analyser le flux de nos pages Web, personnaliser le Service, notre contenu et nos publicités, pour mesurer l’efficacité de nos promotions et pour renforcer la fiabilité et la sécurité. Ces renseignements sont recueillis chaque fois que vous accédez aux Services et utilisés aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité.

Balises : Des codes ou des balises qui recueillent des renseignements sur les utilisateurs. Par exemple, les balises sont utilisées sur nos sites Web pour mieux comprendre les tendances et les modèles d’utilisation en ligne. Nous pouvons également utiliser des balises dans nos courriels ou nos bulletins d’information pour compter le nombre de personnes qui lisent ces messages.

Gadgets : De petits composants intégrés à nos Services qui vous permettent d’utiliser certaines fonctionnalités.

Google Analytics :Google Analytics utilise des témoins pour recueillir des données telles que l’heure de la visite, les pages Web visitées, le temps passé sur chaque page du site Web de Modern Health, l’adresse IP, l’URL et le type de système d’exploitation. Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement des Renseignements personnels par Google Analytics, veuillez consulter le site www.google.com/policies/privacy/partners. Pour désactiver la mise à disposition de votre activité à Google Analytics, vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Balises Web : Les balises Web sont des images électroniques placées dans le code d’une page Web, d’une application ou d’un courriel qui nous permettent de surveiller des éléments tels que l’activité des utilisateurs et le trafic sur le site. Les balises Web peuvent être utilisées pour suivre les habitudes de navigation des utilisateurs d’une page à l’autre afin de maximiser le trafic sur le Web.

Publicité :Nous n’envoyons pas de publicité ciblée aux consommateurs individuels ou aux membres de notre plateforme. Riende ce que vous faites sur l’Application ou la plateforme Web Modern Health ne sera utilisé par nous pour vous fournir des publicités ciblées en tant que consommateur individuel, où que ce soit sur Internet. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers qui utilisent des technologies de suivi sur notre site Web d’entreprise (www.modernhealth.com) pour diffuser des publicités susceptibles d’intéresser les employeurs-acheteurs potentiels de nos Services. Certaines de ces publicités peuvent être personnalisées, ce qui signifie qu’elles sont destinées à être pertinentes pour les employeurs-acheteurs potentiels sur la base de ce que nous savons ou de ce que les fournisseurs de services tiers savent d’eux, par exemple s’ils travaillent pour une société qui pourrait être intéressée par l’offre d’un service Modern Health à ses employés ou s’ils sont intérimaires.

Vos paramètres et préférences :

Vous pouvez limiter les renseignements que les témoins et les autres technologies recueillent sur votre appareil, en modifiant les paramètres de votre navigateur pour être averti de l’envoi ou de la mise à jour d’un témoin ou pour faire bloquer complètement les témoins. Certains navigateurs possèdent également des paramètres qui vous permettent de contrôler les objets stockés localement. Vous trouverez de plus amples renseignements sur la façon de procéder à l’adresse www.allaboutcookies.org/manage-cookies ou à la section « Aide » de votre navigateur. Si vous choisissez de bloquer les témoins, l’utilisation que vous faites du Service risque d’en être affectée.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements à ce sujet et connaître vos choix pour empêcher l’utilisation de ces renseignements par ces sociétés, veuillez consulter le site Web de la Digital Advertising Alliance (Alliance pour la publicité numérique), https://www.aboutads.info/, ou le site Web de la Network Advertising Initiative (Initiative pour la publicité sur les réseaux), http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Le Global Privacy Control (GPC) est un paramètre du navigateur qui informe les sites Web des préférences du consommateur en matière de protection de la vie privée. Notre site Web (www.modernhealth.com) détecte le signal GPC sur les navigateurs et les plugiciels compatibles. Nous n’utilisons aucune technologie de publicité, d’analyse ou de suivi de la performance, à moins que vous n’y consentiez lors de votre première visite sur notre site Web (www.modernhealth.com), que vous ayez ou non activé le signal GPC.

3. Utilisation des Renseignements personnels

En fonction des Services que vous utilisez et de la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels de la manière suivante. Si vous vivez dans une certaine région (y compris, mais sans s’y limiter, l’Union européenne), il nous est interdit de traiter vos Renseignements personnels sans votre consentement préalable à des fins suivantes :

• pour administrer les Services;
• pour gérer les transactions commerciales;
• pour répondre à vos demandes et vous fournir des renseignements sur les Services;
• pour vous envoyer des informations de marketing;
• pour vous envoyer des publicités susceptibles de vous intéresser;
• pour améliorer les Services et l’expérience des utilisateurs;
• si nous participons à des opérations de fusion, d’acquisition ou de vente de nos actifs (ou d’une partie de ceux-ci), le traitement de vos Renseignements personnels peut s’en trouver influencé. Dans ce cas, nous nous conformerons à toutes les lois applicables et traiterons vos Renseignements personnels en conséquence;
• pour vous inscrire et intégrer afin que vous puissiez utiliser les Services et pour nous permettre d’adapter davantage nos produits et Services à l’utilisation que vous en faites;
• pour fournir les Services, notamment pour communiquer avec vous au sujet de tout Service programmé ou disponible, ou pour vous mettre en contact avec un Prestataire;
• pour maintenir, gérer et sécuriser votre accès aux Services par l’intermédiaire de nos applications Web et mobiles;
• pour conserver les données relatives à votre compte;
• pour gérer notre relation et communiquer avec vous et nos clients au sujet de nouvelles fonctionnalités et nouveaux Services que nous sommes susceptibles d’offrir;
• pour répondre aux demandes et résoudre les litiges;
• pour effectuer des recherches comme des études de cas et des recherches universitaires;
• pour effectuer des analyses, l’assurance de la qualité, des contrôles de sécurité et des activités similaires afin de déterminer et de développer des façons d’améliorer les Services;
• pour agréger les renseignements sur les réclamations et analyser les résultats des Services;
• pour mesurer votre satisfaction à l’égard du Service Modern Health au moyen de sondages, de commentaires et d’évaluations;
• pour traiter vos paiements dans certaines circonstances;
• pour prévenir, détecter et poursuivre en justice toute activité illégale ou frauduleuse sur le Service;
• à des fins d’autres utilisations requises par la loi, notamment pour tenir des registres comptables, respecter les obligations de conservation des dossiers applicables, à des fins d’obligations de déclaration, pour répondre aux demandes légitimes des autorités publiques, pour enquêter sur des violations potentielles et pour protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité et ceux de nos utilisateurs;
• si la loi le permet, pour améliorer ou agréger les renseignements vous concernant, y compris vos Renseignements personnels, avec des renseignements vous concernant que nous obtenons auprès de tiers aux mêmes fins que celles décrites dans le présent Avis de confidentialité.

4. Partage des renseignements personnels

Nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec les parties suivantes, et pour les raisons suivantes, conformément à la loi applicable :

Sociétés affiliées de Modern Health : À nos sociétés affiliées Modern Health à des entités professionnelles affiliées afin de vous fournir les Services;

Prestataires de services : Aux sociétés et personnes tierces que nous engageons pour fournir des services en notre nom, y compris pour nous aider à administrer et à vous fournir les Services. Ces tiers sont tenus de traiter vos Renseignements personnels conformément aux exigences contractuelles et légales appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.

Prestataires : Aux Prestataires avec lesquels vous êtes mis en relation dans le cadre d’une thérapie ou de services d’accompagnement.

Liens vers et depuis un site Web tiers : Nous pouvons fournir des liens vers ou depuis d’autres sites Web ou services non affiliés au sein de nos Services, à titre de ressources destinées à nos utilisateurs. Si vous choisissez de visiter ces sites Web ou services tiers, veuillez noter que toute information que vous leur soumettez est soumise à l’avis de confidentialité du site Web ou service tiers et non au présent Avis de confidentialité.

Employeurs : Nous ne partageons aucun Renseignement personnel avec des employeurs, sauf si cela est nécessaire pour prévenir un dommage imminent (par exemple, gestion de crise) ou si la loi l’exige. Nous ne partageons avec les employeurs que des informations anonymes et agrégées.

Si vous accédez au Service par l’intermédiaire d’un employeur en utilisant l’authentification unique, celui-ci peut recueillir des renseignements sur vos activités de connexion, y compris si et quand vous accédez aux Services de Modern Health. Modern Health ne contrôle pas les pratiques de collecte de renseignements des employeurs ou d’autres fournisseurs de prestations, et vous devez consulter leurs politiques et procédures internes pour en savoir plus sur leurs pratiques de collecte de renseignements.

Vente de Renseignements personnels : Nous ne vendons pas, ne divulguons pas et/ou ne partageons pas vos Renseignements personnels avec d’autres entreprises ou tiers pour une contrepartie monétaire ou de valeur.

5. Transferts de données à l’international

Modern Health est une société basée aux États-Unis et, par conséquent, nous sommes susceptibles de transférer vos Renseignements personnels en dehors du pays où vous résidez afin de vous fournir le Service. Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services internationaux qui nous donnent leur assistance pour vous fournir le Service. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois à l’égard de la protection des données que votre pays de résidence. Si nous transférons vos Renseignements personnels, nous nous conformerons aux exigences juridiques applicables concernant la fourniture de garanties appropriées au transfert des Renseignements personnels (par exemple, clauses contractuelles standard, accords de transfert de données) afin de protéger vos Renseignements personnels conformément au présent Avis de confidentialité.

6. Protection des Renseignements personnels

Modern Health a mis en place des mesures de protection techniques, physiques et organisationnelles pour assurer un niveau approprié de sécurité et de confidentialité de vos Renseignements personnels, conformément à ses lignes directrices et aux lois applicables. Cependant, aucun service ni aucune plateforme en ligne ne sont sûrs à 100 %. En outre, toute communication non chiffrée que vous nous envoyez ne peut être entièrement protégée contre les accès non autorisés, et Modern Health ne saurait être tenue responsable des éventuels accès non autorisés aux Renseignements personnels vous concernant lorsqu’ils sont envoyés à votre adresse courriel personnelle. Il vous incombe de veiller à la sécurité de vos appareils et de vos comptes en ligne, notamment en vous abstenant de communiquer à d’autres personnes votre mot de passe ou vos données d’identification relatifs au Service.

Au sein de notre organisation, seuls les membres du personnel dont le rôle, les tâches ou les fonctions nécessitent l’accès aux données auront accès à vos Renseignements personnels.

Paramètres DNT : Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal Do Not Track (DNT ou Ne pas suivre) aux sites Web et aux autres Services en ligne que vous consultez. Nous ne modifions pas nos pratiques lorsque nous recevons un signal DNT du navigateur d’un visiteur. Pour en savoir plus sur le signal DNT, veuillez consulter le site https://www.allaboutdnt.com.

7. Conservation des Renseignements personnels

Les renseignements que nous recueillons seront conservés sous une forme permettant de vous identifier aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, après quoi ils seront supprimés ou conservés sous une forme empêchant votre identification. Nous sommes susceptibles de conserver des renseignements afin de respecter nos obligations légales (par exemple en matière de fiscalité, de comptabilité ou de protection des renseignements médicaux). Si vous avez des questions sur les périodes de conservation applicables, veuillez nous communiquer avec nous.

8. Personnes mineures

Les composantes en ligne de nos Services ne sont pas destinées aux enfants de moins de treize (13) ans, et nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels par l’intermédiaire des Services en ligne auprès des enfants de moins de 13 ans. Certains Services peuvent être fournis aux personnes de moins de 13 ans, mais ils sont traités en dehors de nos Services en ligne (par ex., par téléphone). Par conséquent, nous ne diffusons aucun renseignement électronique aux enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes d’avis que nous avons recueilli des Renseignements personnels par l’intermédiaire d’un Service en ligne auprès d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous prendre contact avec nous.

Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de dix-huit (18) ans, sauf si elles ont été autorisées à l’utiliser par leurs parents ou leur tuteur légal, et nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels directement auprès des personnes mineures ou des enfants sans avoir obtenu cette autorisation. Si nous découvrons qu’une personne de moins de 18 ans nous a fourni des Renseignements personnels, nous supprimerons lesdits Renseignements personnels dans la mesure requise par la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne des États-Unis (Children’s Online Privacy Protection Act).

9. Fondement juridique du traitement

Modern Health n’utilisera ni ne traitera vos Renseignements personnels que si leur utilisation ou traitement est autorisé par les lois sur la confidentialité en vigueur dans votre pays. Cette autorisation correspond à un « fondement juridique » qui justifie l’utilisation de vos Renseignements personnels. Le fondement juridique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos renseignements personnels peut englober les éléments suivants :

Exécution d’un contrat : Par exemple, pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous dans le cadre d’un contrat de fourniture de biens ou de services.

Obligations juridiques : Par exemple, certains pays ont mis en place des exigences de transparence concernant les interactions avec les professionnels de la santé ou des exigences de fournir des renseignements aux autorités en cas d’événements indésirables ou d’incidents médicaux liés à l’utilisation de nos Services.

Intérêts vitaux : Par exemple, lorsque le traitement de vos Renseignements personnels est dans votre intérêt vital ou nécessaire pour protéger votre vie.

Consentement : Par exemple, si vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part ou si vous nous donnez expressément votre consentement pour que nous traitions vos Renseignements personnels. Au cas où vous nous donneriez votre consentement à cet effet, vous aurez également la possibilité de retirer votre consentement lorsque la loi applicable le permet. Pour ce faire, il suffit de communiquer avec nous.

Intérêts légitimes : Il peut s’agir, entre autres, de la gestion, de l’exploitation, de la maintenance et de la sécurisation de nos sites Web, systèmes de réseautage et autres actifs, ainsi que de la fourniture de caractéristiques et de fonctionnalités intégrées aux Services.

10. Droits des personnes concernées

Vous avez le contrôle de vos Renseignements personnels, comme décrit plus amplement ci-dessous. Par exemple, vous pouvez demander l’accès à vos Renseignements personnels ou leur suppression. Nous honorerons votre demande quel que soit votre lieu de résidence ou votre emplacement physique, à moins qu'une exigence légale ne nous en empêche ou qu'une exception légale ne s'applique. Pour faire une demande liée à vos Renseignements personnels, cliquez ici ou communiquez avec nous. (Si vous êtes un ancien employé ou travailleur de Modern Health et que vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou en savoir plus sur vos droits en tant qu’ancien employé ou travailleur de Modern Health, cliquez ici ou contactez-nous.)

En ce qui concerne vos Renseignements personnels, vous pouvez :

• Retrait du consentement : Si nous utilisons ou partageons vos Renseignements personnels en fonction de votre consentement, vous êtes en droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Accès aux Renseignements personnels : Vous avez le droit de demander l’accès à vos Renseignements personnels ou en obtenir des copies. Vous pouvez également demander quels types de Renseignements personnels nous possédons, pour quelles raisons nous traitons ces renseignements et qui y a eu accès.
• Correction et suppression des Renseignements personnels : Vous avez le droit de nous demander de corriger vos Renseignements personnels si vous êtes d’avis qu’ils soient inexacts ou incomplets. Vous pouvez également nous demander d’effacer ou de supprimer vos Renseignements personnels. Veuillez noter que si vous êtes un membre de Modern Health, vous pouvez immédiatement demander la suppression de vos Renseignements personnels/de votre compte dans l’application mobile Modern Health en cliquant sur « Supprimer le compte » dans les paramètres du compte et en suivant les instructions pour compléter votre demande. Une fois vos Renseignements personnels ou votre compte supprimés, vous ne pourrez plus accéder à votre compte.
• Restriction du traitement des Renseignements personnels : Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de certains Renseignements personnels.
• Portabilité des données : Vous avez le droit de nous demander de vous fournir les Renseignements personnels que nous avons obtenus de votre part, et vous pouvez nous demander de les fournir à une autre entité.
• Refus : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Renseignements personnels à certaines fins.
• Dépôt d’une plainte : Si vous êtes d’avis que nous utilisons, divulguons ou traitons vos Renseignements personnels d’une manière non conforme à la législation applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre pays.

Préférences en matière de communication.

Vous avez la possibilité de mettre fin à la réception des communications promotionnelles par courriel en cliquant sur le « lien de désabonnement » figurant dans les communications. Vous avez également la possibilité de contrôler certaines des notifications mobiles que vous recevez de notre part au moyen des paramètres de votre appareil mobile ou de notre application mobile. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes de désabonnement dans les meilleurs délais. Vous ne pouvez pas refuser les communications liées au Service (par exemple, la vérification des comptes, les communications transactionnelles, les changements et mises à jour des fonctionnalités du Service, ainsi que les avis techniques et de sécurité).

11. Mises à jour de notre Avis de confidentialité

Le présent Avis de confidentialité peut être mis à jour périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de renseignements. Si nous apportons des changements importants à notre Avis de confidentialité, nous vous en informerons par l’intermédiaire du Service ou d’autres moyens de communication, par exemple en affichant un avis sur notre site Web ou en vous envoyant un courriel. Au cas où nous utiliserions vos Renseignements personnels à d’autres fins non spécifiées dans le présent Avis de confidentialité, nous vous en informerions. La date de la « dernière mise à jour » du présent Avis de confidentialité est indiquée en haut de l’Avis de confidentialité. Veuillez lire attentivement toute modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent Avis de confidentialité pour obtenir les derniers renseignements sur nos pratiques en la matière.

12. Nous rejoindre

Si vous avez des questions concernant cet Avis de confidentialité, nos pratiques en matière de collecte ou de traitement des renseignements par Modern Health, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous par courriel ou par écrit à l’adresse suivante :

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108 États-Unis

Courriel : privacy@modernhealth.com

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante :

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108 États-Unis

Courriel : dpo@modernhealth.com

13. Responsable du traitement des données et représentant européen des données

Responsable du traitement des données

Modern Life Inc. (« Modern Life ») opère en tant qu’organisation d’appui à la gestion (« MSO ») pour plusieurs entités professionnelles affiliées à Modern Health, notamment Modern Health Arizona P.L.L.C. (« Modern Health PC »). En fonction de votre relation avec Modern Health, Modern Health PC déterminera comment et pourquoi les Renseignements personnels soumis à Modern Health sont utilisés. Dans ces cas, Modern Health PC agit en tant que « Responsable du traitement des données », tel que défini par les lois européennes et autres lois mondiales sur la protection des données. En fonction de votre situation géographique, le droit applicable peut utiliser un autre terme que celui de « responsable du traitement » pour décrire le rôle de Modern Health PC. Dans ces cas, Modern Life est un « sous-traitant » des données, tel que défini par les lois européennes et autres lois mondiales sur la protection des données, et Modern Health PC agit en tant que contrôleur. Là encore, en fonction de votre situation géographique, la législation applicable peut utiliser un autre terme que celui de "processeur" pour décrire le rôle de Modern Life dans ces cas.

Représentant de l’Union européenne et du Royaume-Uni

FitzPatrick & Associates a été nommé représentant de Modern Health dans l’Union européenne et au Royaume-Uni pour les questions de protection des données, conformément à l’article 27 du Règlement général sur la protection des données. Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, FitzPatrick & Associates peut être contacté, en plus de Modern Health, uniquement pour des questions liées au traitement des Renseignements personnels. Vous pouvez communiquer avec FitzPatrick & Associates au :

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7 Irlande

Courriel : dpo@modernhealth.com

14. Avis destiné aux consommateurs californiens

Dans la mesure où vous êtes un résident de la Californie et que vos « Renseignements personnels » sont soumis à la CCPA, la présente section s’applique à la collecte des Renseignements personnels par nos soins et de l’utilisation que nous en faisons, comme l’exigent la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act) de 2018 et ses règlements d’application (la « CCPA »). Lorsque nous utilisons le terme « Renseignements personnels » dans le contexte de la CCPA, nous entendons les renseignements qui identifient, concernent et décrivent un consommateur ou un ménage californien particulier, qui peuvent y être associés ou qui pourraient raisonnablement y être liés directement ou indirectement.

Tout au long de cet Avis de confidentialité, nous discutons en détail des types spécifiques de Renseignements personnels que nous recueillons auprès des utilisateurs et à leur sujet. En vertu de la CCPA, nous sommes également tenus de vous indiquer les « catégories » de Renseignements personnels que nous avons recueillis et divulgués au cours des douze (12) derniers mois à des fins commerciales :

Nous obtenons les catégories de Renseignements personnels énumérées ci-dessus à partir des sources suivantes, en plus des renseignements directement auprès des utilisateurs), comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité :

• Types d’utilisateurs
• Renseignements personnels obtenus auprès de tiers

Nous divulguons les catégories de Renseignements personnels énumérées ci-dessus aux catégories de tiers suivantes, comme décrit dans la section Partage des Renseignements personnels avec des tierces parties.

Nous recueillons et divulguons les catégories de Renseignements personnels énumérées ci-dessus à des fins commerciales, comme décrit dans la section Utilisation des Renseignements personnels.

Vente de Renseignements personnels

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n’avons vendu aucun Renseignement personnel de consommateurs californiens. La CCPA définit la « vente » comme suit : la vente, la location, la communication, la divulgation, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre forme de communication orale, écrite, électronique ou autre des Renseignements personnels d’un consommateur à une autre entreprise ou à un tiers pour une contrepartie en espèces ou de valeur.

Si nous vendons vos Renseignements personnels, nous vous en informerons, et si vous nous soumettez une demande de renseignements vérifiables de la part d’un consommateur en utilisant les coordonnées indiquées à la section 12 ci-dessus, nous vous communiquerons, conformément aux exigences du CCPA, une liste contenant les catégories de Renseignements personnels que nous avons vendus.

Droits à la vie privée en Californie

Les résidents de Californie peuvent exercer certains droits à la vie privée prévus par la CCPA en ce qui concerne leurs Renseignements personnels :

Exercice de vos droits en Californie

Si vous êtes un résident de la Californie et que vous souhaitez exercer l’un des droits énumérés ci-dessus, nous vous invitons à cliquer ici ou à communiquer avec nous. Vous pouvez également désigner un mandataire autorisé à faire une demande d’exercice de vos droits en votre nom. Pour ce faire, vous devez soumettre le formulaire mentionné ci-dessus ou nous contacter.

Bien que nous prenions des mesures pour garantir que les personnes chargées de recevoir votre demande et d’y répondre soient informées de vos droits et de la manière de vous aider à les exercer, nous vous demandons de respecter les directives suivantes lorsque vous nous contactez pour exercer vos droits :

• Expliquez-nous quel droit vous souhaitez exercer : Précisez le droit que vous souhaitez exercer et les Renseignements personnels auxquels votre demande se rapporte (si ces renseignements ne vous concernent pas). Si vous agissez en tant que mandataire autorisé pour le compte d’un résident de la Californie, veuillez indiquer clairement ce fait et préciser que vous détenez l’autorité d’agir en son nom.
• Aidez-nous à vérifier votre identité : Communiquez avec nous et fournissez-nous suffisamment d’informations aux fins de vérification de votre identité. Veuillez noter que si nous ne pouvons pas vérifier votre identité dans un premier temps, nous pouvons demander des renseignements supplémentaires pour compléter le processus de vérification. Les Renseignements personnels que vous nous communiquerez pour vérifier votre identité ne seront utilisés qu’à des fins de vérification.
• Indiquez-nous vos préférences de communication : Indiquez-nous le mode de transmission par lequel vous préférez recevoir notre réponse. Vous pouvez, entre autres, demander de recevoir nos réponses par courriel, par courrier ou par l’intermédiaire de votre compte (si vous détenez un compte auprès de nous).

Veuillez noter que vous n’avez pas besoin de créer un compte auprès de nous pour déposer une demande d’exercice de vos droits en vertu des présentes.

Réponse à vos demandes de renseignements

Dans tous les cas, nous répondrons à votre demande dans un délai de dix (10) jours pour confirmer la réception de votre demande et vous faire parvenir des renseignements sur le traitement de votre demande. Par la suite, nous répondrons de manière approfondie à votre demande dans un délai de quarante-cinq (45) jours. Toutefois, lorsque cela s’avère raisonnablement nécessaire, nous pouvons prolonger notre délai de réponse de quarante-cinq (45) jours supplémentaires, à condition de vous en informer au préalable. Nous vous fournirons les renseignements par l’intermédiaire du mode de transmission de votre choix. Si les renseignements vous sont fournis par voie électronique, nous vous les transmettrons dans un format portable et, dans la mesure où cela est possible sur le plan technique, dans un format lisible par machine et facilement utilisable pour vous permettre de transmettre ces renseignements librement et sans entrave.

Veuillez noter que nous ne vous obligerons pas à payer votre demande, à condition que vous ne fassiez pas plus de deux (2) demandes par an. Si vous faites trois (3) demandes de renseignements ou plus au cours d’une période donnée de douze (12) mois, nous pouvons refuser de répondre à ces demandes si nous les jugeons non fondées ou excessives (par exemple, de nature répétitive), ou nous pouvons facturer des frais raisonnables en tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des renseignements, à la communication ou à la prise des mesures demandées. Si nous refusons de donner suite à la demande, nous vous en informerons et vous expliquerons la raison de notre refus.

Joindre le procureur général de la Californie

La CCPA donne aux consommateurs californiens le droit de déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de la Californie. Vous pouvez communiquer avec le bureau du procureur général à l’adresse https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company ou par téléphone au : 916 210-6276.

Nous vous encourageons toutefois à communiquer en premier lieu avec nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre toute plainte que vous pourriez avoir.

개인정보 처리방침

Version 3.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Modern Health 개인정보 처리방침

발효일: 2021년 6월 30일

최종 업데이트: 2023년 1월 30일

Modern Life Inc. 및 그 계열사(“Modern Health”, “당사”, “당사의”, “당사를”)는 개인정보 보호를 소중하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 당사의 제품과 서비스 사용자(“사용자”, “귀하”, “귀하의”)에 대하여 수집하는 정보의 유형을 설명한 것으로, 이러한 정보에는 www.modernhealth.com에 대한 귀하의 사용 현황, Modern Health 또는 개인정보 처리방침에 하이퍼링크되는 기타 구성요소가 귀하에게 제공하는 그 밖의 Modern Health 웹 사이트 또는 모바일 애플리케이션 일체(“서비스”), 당사가 정보를 사용하는 방식, 당사가 이 정보를 공유하는 대상이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 또한 당사는 귀하가 행사할 수 있는 권리 및 당사 개인정보보호 실무와 관련하여 귀하가 당사에 연락할 수 있는 방법도 설명합니다.

서비스에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침 및 이용 약관 을 읽고 이해했으며, 여기에 설명된 바에 따라 개인정보를 수집, 저장, 이용 및 공개하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사의 개인정보 처리 방식에 대한 자세한 내용은 아래 나와 있는 링크를 클릭하여 해당 섹션에서 확인할 수 있습니다.

• 본 개인정보 처리방침이 적용되는 경우
• 수집하는 개인정보 유형
  • 쿠키 및 기타 기술
• 개인정보 이용 방법
• 개인정보 공유 방법
• 데이터 국외 이전
• 개인정보를 보호하는 방법
• 개인정보 보관
• 미성년자
• 처리의 법적 근거
• 데이터 주체의 권리
• 개인정보 처리방침 업데이트
• 문의하기
• 데이터 컨트롤러 및 유럽 데이터 담당 법인
• 캘리포니아 소비자

1. 본 개인정보 처리방침이 적용되는 경우

본 개인정보 처리방침은 귀하의 “개인정보”에 적용되며 여기에는 식별할 수 있고 귀하가 당사 서비스를 이용하는 과정에서 파생되거나 당사가 수집한 정보도 포함됩니다. 개인정보의 예로는 이름, 주소 또는 기타 귀하를 식별할 수 있는 온라인 식별자(예: IP 주소) 등이 있습니다. 거주지에 따라 해당 지역의 개인정보 보호법에 따라 개인정보에 대한 정의가 다를 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하에게 적용되는 현지 개인정보 보호법에 정의된 모든 유형의 개인정보에 적용됩니다.

다음의 경우에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

• 코칭 또는 치료 과정 중 당사 산하 전문 기관과 공인 코치 및 면허가 있는 치료사(이하 “제공자”) 네트워크에서 수집한 의료 및 치료 정보. 이러한 정보는 보호 대상 건강 정보(“PHI”)로 간주되며 건강보험법(“HIPAA”)의 규제를 받기 때문에, 개인정보보호 실무 고지(“NPP”)는 대신에 PHI의 사용 및 공개 방법과 PHI와 관련된 기존 권리를 적용 및 설명합니다.
• 당사 서비스 내에서 링크할 수 있는 제3자 웹 사이트 또는 서비스. 해당 제3자 웹 사이트에 제공하는 모든 정보는 해당 제3자가 관리하며 해당 제3자의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 당사는 제3자에게 정보를 제공하기 전에 제3자의 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽을 것을 권장합니다.
• 일부 구성요소 또는 제품은 귀하에게 제공되는 자체적인 개인정보 처리방침이 적용될 수 있으며, 이 경우, 이러한 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 유형

당사는 귀하가 서비스를 이용하거나 상호 작용하는 방식에 따라 다양한 유형의 개인정보를 수집 및 생성합니다. 당사가 수집 및 생성하는 개인정보의 범주와 출처는 다음과 같습니다.

인구통계 및 연락처 정보: 당사에 제공하는 인구통계 및 연락처 정보. 가령, 당사는 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화 및 팩스 번호 등의 정보를 수집할 수 있습니다.

온라인 또는 기타 계정 정보: 사용자 ID 또는 이메일 주소 및 해당 비밀번호, 보안 질문, 등록 및/또는 자격 증명이 필요한 당사 서비스의 특정 구성요소 접속을 허용하는 데 필요한 기타 정보.

계정 생성 및 가입:귀하가 사용자 계정을 생성할 때 당사는 귀하가 등록하여 당사 제품과 서비스를 사용할 수 있도록 이름, 회사, 생년월일, 연락처 정보(전화번호, 이메일 주소), 소재지, 선호하는 비밀번호 및 주 사용 언어와 같은 정보를 수집합니다.

웹 양식 및 요청: 귀하가 당사 서비스 내에서 이용 가능한 온라인 또는 대화형 양식을 통해 당사에 제출하는 정보. 예를 들어, 귀하는 “당사에 연락”하거나, 피드백을 제출하거나, 제품 또는 서비스에 대한 추가 정보를 요청하거나, 우편 또는 기타 유형의 뉴스 레터를 신청하거나, 질문이나 우려 사항에 대해 당사에 문의할 수 있습니다.

웹 사이트: 당사 웹 사이트 또는 서비스의 특정 섹션에 입력하는 귀하의 사용자 이름 및 비밀번호, 고유 식별자, 기본 설정 정보(예: 마케팅 기본 설정), 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공자(ISP), 참조/종료 페이지, 당사 사이트에서 본 파일, 운영 체제, 날짜/시간 스탬프, 클릭스트림 데이터 등의 정보. 이는 아래 추적 기술 하위조항에 자세히 설명되어 있습니다.

모바일 애플리케이션:당사의 일부 서비스는 모바일 기기에서 사용할 수 있는 모바일 애플리케이션 또는 모바일 사이트로 제공됩니다. 당사 서비스에 접속하고 이를 사용하기 위해 모바일 장치를 사용하는 경우, 당사는 사용 중인 장치 ID, 장치 유형, 하드웨어 유형, 미디어 접속 제어(“MAC”) 주소, 모바일 운영 체제 버전, 서비스에 접속하거나 다운로드하는 데 사용되는 플랫폼, 장치의 위치 정보 및 사용 정보, 서비스 이용 등의 모바일 관련 정보를 추가로 수집할 수 있습니다. 당사의 모든 모바일 서비스가 본 개인정보 처리방침에 연결되는 것은 아니므로, 모바일 서비스를 이용하기 전에 해당 개인정보 처리방침을 읽어 보시기 바랍니다.

장치 정보: 당사는 인터넷 프로토콜(“IP”) 주소, 로그 정보, 오류 메시지, 장치 유형, 하드웨어 모델, 운영 체계, 고유 장치 식별자, 모바일 네트워크 정보 등의 장치 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들면, 로그인 및 보안 기능의 일부로 서비스에 로그인할 때 IP 주소를 수집합니다. 모바일 장치를 사용하여 당사 서비스에 접속하여 이용하는 경우, 모바일 관련 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 여러 장치로부터 수집하는 정보를 연계하여, 귀하의 장치 전반에서 일관된 서비스를 제공하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

로그 정보: 당사 방문 전 귀하가 방문한 주소(또는 URL), 방문하거나 이용하는 페이지 또는 기능, 사용하는 브라우저, 입력한 검색어, 클릭한 항목 등 당사 서비스의 활용 세부 정보. 당사는 또한 귀하의 서비스에 대한 사용 또는 상호작용으로부터 사용 통계를 생성하고 트래픽을 모니터링할 수 있습니다.

인터넷 프로토콜(IP) 주소: 인터넷 프로토콜(IP) 주소는 인터넷에 로그인할 때 각 컴퓨터에 자동으로 할당되는 고유 식별자입니다. 당사는 일반적으로 서비스를 사용하거나 서비스와 상호작용하는 방문자로부터 IP 주소 정보를 수집하여, 시스템 관리 목적으로 이를 기록합니다. 경우에 따라, 아래 추적 기술 하위조항에 설명된 바와 같이 특정 유형의 쿠키 수신에 동의한 경우 서비스 이용 또는 상호 작용 방식에 따라 서비스와 관련하여 관심을 가질만한 광고를 제 3자 웹 사이트에서 제공하기 위해 당사는 IP 주소를 이용할 수 있습니다. 언제든지 쿠키 설정 또는 개별 브라우저 설정을 조정할 수 있습니다.

위치 정보: 위치 정보는 당사 서비스를 사용하거나 이와 상호작용하는 방식에 따라 다양한 방식으로 수집될 수 있습니다. 예를 들어, 위치 정보는 귀하의 IP 주소, 귀하의 장치 사용과 관련된 위치 정보, 귀하의 국가 또는 위치 선택, 당사 서비스의 기타 위치 기반 구성요소 및 콘텐츠 등에서 파생될 수 있습니다.

건강 정보: 특정 유형의 당사 서비스를 이용하는 경우, 당사는 귀하의 건강 또는 의학적 상태와 귀하의 치료에 관한 정보를 수집할 수 있으며, 이는 귀하가 거주하는 지역에 따라 민감한 개인정보로 간주될 수 있습니다(또한 추가 개인정보 보호법과 개인정보 처리방침이 적용될 수 있음).

진행상황 정보: 또한 당사에 정보를 제공하는 데 동의한 경우에만 서비스 이용 진행 상황에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 진행 상황 정보는 서비스를 개인화하는 데 사용될 수 있습니다. 이 정보에는 웰니스 퀴즈(wellness quiz), 설문조사 또는 기타 작업에 대한 응답이 포함될 수 있습니다.

업무 상호작용: 업무 관련 요청, 커뮤니케이션, 당사가 귀하 또는 귀하가 소속된(및 이전에 소속된) 또는 연관된 회사/조직과 체결한 거래에서 파생된 정보. 여기에는 직책, 업무 연락처 정보(전화, 이메일, 팩스 및 주소), 귀하가 당사에 관심을 표하거나 당사로부터 구매한 제품 또는 서비스에 대한 정보 또는 당사가 귀하 또는 귀하의 회사/조직으로부터 구매한 제품 또는 서비스에 대한 정보, 그리고 귀하의 당사와의 업무 수행 능력을 검증하는 데 필요한 기타 정보가 포함될 수 있습니다.

재무 및 결제 정보: 당사는 특정 상황에서 결제 정보를 수집할 수 있습니다. 구매에 신용카드를 사용하는 경우, 당사는 신용카드 유형, 번호, 만료일 등 신용카드 거래를 처리하는 데 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. Modern Health는 서비스에 대해 표준 거래명세서를 의료보험사에 제출하고, 입원환자 회원으로부터 본인부담금(Copay)을 수집합니다. 또한, Modern Health는 고용주 고객들에게 청구서를 발행하여 그 직원들에게 Modern Health의 서비스를 제공하도록 합니다.

소셜 미디어: 당사의 서비스는 제3자 소셜 미디어 네트워크(“소셜 미디어”)의 당사 페이지 또는 계정에 링크될 수 있지만, 당사의 서비스는 소셜 미디어 플러그인을 사용하지 않습니다. 소셜 미디어에서 당사와 상호작용하기로 선택하는 경우, 당사는 귀하가 게시하거나 제출하는 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보는 소셜 미디어 서비스를 제공하는 각 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

포럼 및 블로그: 일부 서비스는 Modern Health가 소유 또는 운영하거나 할 수 있는, 또는 소유 또는 운영하지 않을 수 있는 블로그 또는 포럼(“포럼”)에 링크될 수 있습니다. 포럼에 참여하기로 선택하는 경우, 당사는 귀하가 포럼에 제출하는 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보는 포럼을 제공하는 각 회사의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

비디오 녹화 및 사진: 비디오 및/또는 사진과 관련된 서비스의 특정 부분을 사용하는 경우, 당사는 요청한 서비스를 제공하기 위해 이러한 개인정보를 수집합니다. 귀하의 명시적 동의 없이 코칭 및 치료 과정은 녹화되지 않습니다.

서비스 이용: 서비스 이용 시, 당사는 당사 제공자 관련 귀하의 선호도, 각기 다른 서비스 유형에 대한 귀하의 약정 수준, 귀하의 선호도와 일치하는 당사 제공자 사용 가능 가능성, 귀하 연락 기본 설정(예: 언어, 전화번호, 이메일), 귀하의 선호도와 일치하는 제공자에 관한 정보, 귀하의 당사 그룹 세션/웨비나(Circles) 참여에 관한 정보, 세션 날짜, 상태 및 출석 등 귀하의 제공자 방문 일정 잡기와 방문 완료 관련 정보와 같이 귀하가 당사에 제공하는 추가 정보를 수집합니다.

피부양자 정보: 당사는 또한 귀하가 서비스 이용을 권유한 피부양자에 관한 정보, 즉 피부양자의 이름, 생년월일, 주 사용 언어, 이메일, 소재지, 귀하와 피부양자 간의 관계, 귀하 피부양자를 위해 요청한 지원 유형 및 당사가 피부양자와 관련하여 귀하에게 연락해주기를 원하는 방식과 같은 정보도 수집할 수 있습니다.

고객 지원, 제품 연구조사, 피드백: 귀하가 지원을 받거나, 서비스 및 당사 제공자에 관한 피드백을 제공하거나, 선택적 만족도 설문조사, 제품 연구조사(사용자 시험 사용 포함)에 참여하고자 당사에 연락할 때도 당사는 귀하가 공유하기로 선택한 정보를 수집할 수 있습니다.

사용자 유형

귀하의 사용자 유형 및 귀하가 이용하는 서비스의 구성요소에 따라, 당사는 다음과 같은 개인정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

온라인 서비스 사용자: 당사 온라인 서비스를 사용하고 이와 상호작용 방식으로서, 여기에는 마지막 로그인 날짜, 귀하가 조회하거나 접속한 콘텐츠 유형, 귀하가 조회한 페이지, 귀하가 사용하는 기능, 귀하의 브라우저 및 장치 유형, 오류 보고서, 귀하가 서비스에서 나가거나 서비스와 상호작용하기 위하여 클릭한 링크 일체 등이 포함됩니다.

회원: 당사가 귀하의 경험을 맞춤화하고, 치료 옵션을 제공하고, 신제품 및 새로운 서비스를 고안할 수 있도록, 당사 웰빙 평가에 대한 귀하의 응답 및 귀하의 최우선 관심 분야에 대한 정보도 수집합니다.

제공자: 라이선스 획득 및 전문성 정보, 결제정보, 귀하와 회원과의 상호작용 유형.

고객: 의료보험 정보, 결제정보, 적용 대상 직원.

예비 지원자 또는 직원: 경력, 교육, 이력서 내용, 추천서 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 귀하의 향후 당사 채용과 관련된 정보. 나중에 Modern Health의 직원이 되는 경우, 귀하는 고용 관련 정보를 처리하는 방법이 설명된 별도의 개인정보 처리방침을 제공받습니다.

제3자로부터 수집한 개인정보

당사는 관련 법률에서 허용하는 경우, 기타 제3자로부터 귀하에 대한 개인정보를 받을 수도 있고, 보다 맞춤화된 서비스를 귀하에게 제공하기 위해 귀하가 당사에 제공하는 개인정보와 이를 결합할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 서비스 이용 자격을 확인하기 위해 고객(귀하의 고용주일 수 있음)으로부터 귀하에 관한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보에는 귀하의 이름, 직장 이메일 주소, 우편번호, 생년월일, 성별, 인종/민족, 직원 ID 번호 또는 코드(해당되는 경우), 입사일 및 퇴사일, 부서, 직책, 직무 코드(해당되는 경우), 사무실 소재지, 성과 정보, 건강 강조 표시 데이터, 또는 귀하의 직장 만족도 및 관련 주제에 관한 설문조사 정보가 포함될 수 있습니다. 당사는 또한 당사가 귀하를 다른 제공자와 연결하거나 귀하의 지속적인 치료를 보장하는 데 도움이 되도록 제공자로부터 개인정보를 받을 수도 있습니다.

쿠키 및 추적 기술:

당사 서비스는 추적 기술을 통합하여 특정 기능을 귀하에게 제공할 수 있으며, 이 기능은 귀하가 당사와 상호작용할 때 귀하에 관한 개인정보를 수집하거나 생성합니다.

쿠키: 쿠키는 당사 웹페이지 일부에서 사용자의 하드 드라이브에 설치하는 작은 파일입니다. HTML5 로컬 저장소에 저장된 객체는 귀하의 브라우저에 다량의 정보를 저장할 수 있습니다. 귀하가 당사 모바일 애플리케이션이나 웹 사이트를 통해 서비스에 접속하면 특정 정보(컴퓨터 및 연결 정보, 모바일 애플리케이션 사용, 브라우저 유형 및 버전, 운영체제 및 플랫폼 상세정보, 및 서비스 접속 시간 포함)를 자동으로 수집합니다. 당사 또는 거래하는 제3자는 당사 웹페이지 흐름을 분석하고, 서비스, 콘텐츠 및 광고를 맞춤화하고, 판촉 효율성을 측정하고, 신뢰도 및 안전성을 증진하는 데 도움이 되도록 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이 정보는 귀하가 서비스에 접속할 때마다 수집되며 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적으로 사용됩니다.

태그: 사용자에 대한 정보를 수집하는 코드의 일부, 또는 태그. 가령, 태그는 온라인 이용 패턴과 동향을 더 잘 파악하기 위해 당사 웹 사이트에서 사용합니다. 당사는 또한 이메일이나 뉴스 레터에서 태그를 사용하여 읽은 메시지 수를 계산할 수 있습니다.

위젯: 특정 기능을 사용할 수 있도록 당사 서비스 내에 내장된 작은 구성 요소.

Google Analytics: Google Analytics는 쿠키를 사용하여 방문 시간, 방문한 웹 사이트 페이지, 각 Modern Health 웹 사이트 페이지에서 소요된 시간, IP 주소, URL, 운영 체제 유형 등의 데이터를 수집합니다. Google Analytics가 개인정보를 수집하고 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 www.google.com/policies/privacy/partners 를 참조하십시오. Google Analytics에서 귀하의 활동을 사용할 수 없도록 하려면 Google Analytics 분석 차단 부가 기능 을 다운로드할 수 있습니다.

웹비콘: 웹비콘은 웹 페이지, 애플리케이션 또는 이메일의 코드에 배치된 전자 이미지로, 사용자 활동, 사이트 트래픽 등을 모니터링할 수 있습니다. 웹트래픽 흐름을 최적화하기 위해 웹비콘을 사용하여 사용자가 한 페이지에서 다른 페이지로 넘어가는 트래픽 패턴을 추적할 수 있습니다.

광고: 당사는 개별 소비자 또는 당사 플랫폼 회원을 대상으로 광고를 타겟팅하지 않습니다. 당사는 인터넷 어디서나 개별 소비자로서 귀하를 대상으로 한 광고를 타켓팅하기 위해 Modern Health 앱 또는 웹 플랫폼에서 귀하가 수행하는 어떠한 것도 이용하지 않을 것입니다. 당사는 당사의 회사 웹 사이트(www.modernhealth.com)에서 추적 기술을 사용하는 제3자 서비스 제공자를 통해 잠재적 고용주이자 당사 서비스 구매자가 관심을 가질 만한 광고를 제공할 수 있습니다. 이러한 광고 중 일부는 맞춤화될 수 있습니다. 이는 직원들에 대한 복지 혜택으로 Modern Health를 제안하는 데 관심을 가질 수 있는 회사의 고용 현황 또는 대행사 등 당사 또는 제3자 서비스 제공업체가 잠재적인 고용주이자 구매자에 대해 알고 있는 정보를 토대로 잠재적인 고용주이자 구매자와 관련성이 있는 광고를 제공할 수 있다는 뜻입니다.

설정 및 기본 설정:

귀하는 쿠키 설정 또는 업데이트 시점을 귀하에게 고지하거나, 쿠키를 모두 차단하도록 귀하의 브라우저 설정을 변경하여 장치에서 수집되는 정보 쿠키 및 기타 기술을 줄일 수 있습니다. 또한 일부 브라우저에서는 귀하의 브라우저 설정을 통해 귀하가 로컬 저장소에 저장된 객체를 관리할 수 있게 해줍니다. 이러한 작업 방식에 관한 보다 자세한 정보는 www.allaboutcookies.org/manage-cookies 또는 귀하 브라우저의 “도움말” 섹션에서 찾아볼 수 있습니다. 쿠키를 차단하기로 선택하는 경우, 귀하의 서비스 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

이에 관한 보다 자세한 정보를 얻고 이 회사들이 이 정보를 사용하지 않게 할 수 있는 선택권에 대해 알아 보시려면, 해당 사이트를 방문하십시오(디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance, DAA) 웹 사이트: https://www.aboutads.info/ 또는 네트워크 광고 자율 규제 협회(Network Advertising Initiative, NAI) 웹 사이트: http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp).

글로벌 개인정보 컨트롤(GPC)은 소비자의 개인정보 보호 기본 설정을 웹 사이트에 알리는 브라우저 설정입니다. 당사 웹 사이트(www.modernhealth.com)는 지원되는 브라우저 및 플러그인에서 GPC 신호를 탐지합니다. GPC 신호를 활성화했는지 여부와 관계없이 당사 웹 사이트(www.modernhealth.com)를 처음 방문할 때 동의하지 않은 경우, 당사는 어떠한 광고, 분석 또는 성능 추적 기술도 사용하지 않습니다.

3. 개인정보 이용 방법

이용하는 서비스 및 상호 작용하는 방식에 따라, 당사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 이용할 수 있습니다. 귀하가 특정 관할권(유럽연합을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 거주하는 경우, 당사는 귀하가 먼저 동의를 제공하지 않는 한 개인정보를 처리할 수 없습니다.

• 서비스 관리
• 비즈니스 거래 관리
• 문의 응답 및 서비스 관련 정보 제공
• 마케팅 정보 발송
• 관심을 가질 만한 광고 발송
• 서비스 및 사용자 경험 개선
• 당사가 회사 자산(또는 그 일부)을 합병, 인수 또는 매각하는 경우, 개인정보 처리 방식에 영향을 미칠 수 있습니다. 그러한 경우, 당사는 모든 관련 법률을 준수하고 그에 따라 개인정보를 취급합니다.
• 서비스를 사용할 수 있도록 귀하를 등록 및 가입시키고 이후 귀하의 이용에 따라 당사 제품 및 서비스 맞춤화
• 귀하에게 예정된 서비스 또는 가용 서비스에 관한 정보를 제공하거나 귀하를 제공자와 연결시켜 주는 등의 서비스 제공
• 당사 웹 및 모바일 애플리케이션을 통한 귀하의 서비스 접속 유지, 관리 및 보안
• 귀하의 계정 관련 기록 유지관리
• 당사와 귀하 및 당사 고객의 관계 관리 및 당사가 제공할 수 있는 새로운 기능과 서비스 관련 정보를 이들에게 전달
• 문의 응답 및 분쟁 해결
• 사례연구 및 학술연구와 같은 연구조사 수행
• 서비스의 잠재적 개선사항을 파악하여 개발하기 위한 분석, 품질관리, 보안 프로세스 및 유사한 작업 수행
• 서비스에 대한 클레임 정보를 집계 및 서비스 결과 분석
• 설문조사, 피드백 및 평가를 통한 귀하의 Modern Health Service 만족도 측정
• 특정 상황에서 귀하의 결제 처리
• 서비스 상에서의 불법 또는 사기 행위 방지, 감지 및 적발
• 회계 기록 유지, 해당 보유 의무 준수, 보고 의무, 공공 당국의 합법적인 요청에 대한 대응, 잠재적 위반 조사, 당사와 사용자의 권리, 재산 및 안전 보호 등 법률에 의해 요구되는 기타 용도
• 법에서 허용하는 경우, 당사는 또한 개인정보를 포함한 귀하에 관한 정보를 개선하거나, 이러한 정보를 본 개인정보 처리방침에 기술된 것과 동일한 목적으로 제3자로부터 입수한 귀하에 관한 정보와 결합할 수 있습니다.

4. 개인정보 공유 방법

당사는 관련 법률에 따라 다음과 같은 이유로 귀하의 개인정보를 아래 당사자들과 공유할 수 있습니다.

Modern Health의 계열사: 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 당사의 관련 Modern Health 산하 전문 기관.

서비스 제공업체: 귀하에 대한 당사의 서비스 관리 및 제공을 지원하기 위한 목적을 포함하여, 당사를 대신해서 서비스를 제공하도록 당사가 고용한 제3자 회사 및 개인들. 해당 제3자는 적절한 계약 및 법률상 명시된 개인정보 보호 및 보안 요건에 따라 개인정보를 취급해야 합니다.

제공자: 치료 또는 코칭 지원을 위해 당사가 연결한 제공자.

제3자 웹 사이트 링크: 당사는 사용자가 참고할 수 있도록 서비스 내에서 제휴하지 않은 웹 사이트나 서비스에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 귀하가 이러한 제3자 웹 사이트 또는 서비스를 방문하기로 선택하는 경우, 해당 제3자 웹 사이트 또는 서비스에 귀하가 제출하는 모든 정보는 본 개인정보 처리방침이 아닌 해당 제3자 웹 사이트 또는 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

고용주: 임박한 피해(예: 위기 관리)를 방지하기 위해 필요하거나 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 고용주와 개인정보를 공유하지 않습니다. 당사는 오직 익명되고 집계된 정보만 고용주와 공유합니다.

귀하가 고용주를 통해 서비스에 접속하는 경우(예: 통합 인증), 고용주는 귀하의 Modern Health 서비스 접속 여부 및 시기를 포함하여 귀하의 로그인 활동에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. Modern Health는 고용주 또는 기타 혜택 제공자의 정보 수집 실무를 통제하지 않으며, 정보 수집 실무에 대한 자세한 정보는 이들의 내부 정책 및 절차를 참조해야 합니다.

개인정보 판매 금지: 당사는 금전적 또는 가치 있는 약인을 대가로 다른 기업이나 제3자에게 귀하의 개인정보를 판매, 공개 및/또는 공유하지 않습니다.

5. 데이터 국외 이전

Modern Health는 미국에 본사를 둔 회사이므로 서비스를 제공하기 위해 귀하가 거주하는 국가 외부로 개인정보를 전송할 수 있습니다. 또한 서비스 제공을 지원하기 위해 글로벌 서비스 제공업체를 고용할 수 있습니다. 이러한 국가에는 귀하의 거주 국가와 동일한 데이터 보호법이 적용되지 않을 수 있습니다. 개인정보를 이전하는 경우, 당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 보호하기 위해 개인정보의 이전을 위한 적절한 안전 조치(예: 표준 계약 조항, 데이터 전송 계약)를 제공하는 것과 관련된 해당 법적 요건을 준수할 것입니다.

6. 개인정보를 보호하는 방법

Modern Health는 당사 정책 및 관련법에 따라, 개인정보에 대한 적절한 수준의 보안과 기밀유지를 보장하기 위해 기술적, 물리적 및 조직적 보호 장치를 유지합니다. 그러나, 어떤 서비스나 온라인 플랫폼도 100% 안전한 것은 아닙니다. 또한, 귀하가 당사에 전송한 암호화되지 않은 통신은 무단 접근으로부터 완전하게 보호될 수 없으며, Modern Health는 귀하의 요청에 따라, 귀하의 개인 이메일 주소로 개인정보를 전송했을 때 해당 개인정보에 대한 무단 접근을 책임지지 않습니다. 서비스 이용을 위한 귀하의 비밀번호 및 로그인 정보를 타인과 공유하지 않는 것을 포함하여, 장치 및 온라인 계정 보안을 유지할 책임은 본인에게 있습니다.

당사는 역할, 업무 또는 부서에 따라 개인정보에 접근해야 하는 직원에게만 접근 권한을 부여합니다.

추적 금지: 귀하의 브라우저 설정에서 귀하가 방문하는 웹 사이트 및 기타 온라인 서비스에 추적 금지 신호를 자동 전송하게 할 수 있습니다. 당사는 방문자 브라우저에서 추적 금지 신호를 수신할 때 당사의 실무 기준을 변경하지 않습니다. 추적 금지에 관한 자세한 내용은 https://www.allaboutdnt.com 에서 확인할 수 있습니다.

7. 개인정보 보관

당사가 수집하는 정보는 위에서 설명한 목적상 필요한 기간 동안 개인 신원을 확인할 수 있는 형식으로 보관되며, 그 이후에는 삭제되거나 개인 신원을 확인할 수 없는 형식으로 보존됩니다. 당사는 당사의 법적 의무(세무, 회계 또는 개인 건강 정보 보호 목적 등)를 준수하기 위해 정보를 보존할 수 있습니다. 해당 보존 기간에 대해 궁금한 점이 있으면 당사에 문의하십시오.

8. 미성년자

당사 서비스의 온라인 구성요소는 만 십삼(13) 세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 온라인 서비스를 통해 고의로 만 13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 일부 서비스는 만 십삼 세 미만의 아동에게 제공될 수 있지만 이는 당사의 온라인 서비스 외부에서 처리되므로(예: 전화로) 만 13세 미만 아동의 전자 정보는 이용할 수 없습니다. 당사가 온라인 서비스를 통해 만 13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집했다고 생각하시는 경우, 당사에 연락해 주십시오.

부모 또는 법적 보호자가 허가한 경우를 제외하고 만 18세 미만 미성년자는 서비스를 이용할 수 없으며, 당사는 부모 또는 법적 보호자의 허락 없이 고의로 미성년 자녀로부터 직접 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 18세 미만인 사용자가 당사에 개인정보를 제공한 사실을 인지하면 당사는 아동 온라인 개인정보 보호법에 명시된 범위까지 개인정보를 삭제합니다.

9. 처리의 법적 근거

Modern Health는 귀하의 관할권에서 관련 개인정보 보호법에 의해 이용 또는 처리가 허용되는 경우에만 개인정보를 이용 또는 처리할 것입니다. 이는 때때로 개인정보를 이용할 “법적 근거”가 있음으로 지칭됩니다. 당사가 개인정보를 처리하는 데 원용할 수 있는 법적 근거는 다음과 같습니다.

계약 이행: 예를 들어, 상품 또는 서비스 공급 계약에 따라 귀하와의 계약 의무를 이행하기 위한 것입니다.

법적 의무: 예를 들어, 일부 국가에는 의료 전문가와의 상호작용에 관한 투명성 요건 또는 당사 서비스의 사용과 관련된 이상반응 또는 의료 사고의 경우 당국에 정보를 제공해야 하는 요건이 있습니다.

사활적 이익: 예를 들어, 개인정보 처리로 인해 귀하의 사활적 이익에 영향을 주거나 귀하의 생명 보호가 필요한 경우.

동의: 예를 들어, 당사의 마케팅 통신문을 수신하기로 선택하거나 개인정보를 처리하는 데 명시적으로 동의하는 경우. 귀하가 동의하더라도, 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 당사에 연락하여 동의를 철회할 수도 있습니다.

정당한 이익: 여기에는 예를 들어 당사의 웹 사이트, 네트워크 시스템 및 기타 자산의 관리, 운영, 유지 및 보호가 포함되며, 서비스의 특징 및 기능을 제공하는 것도 포함될 수 있습니다.

10. 데이터 주체의 권리

귀하는 아래 자세히 설명된 바에 따라 귀하의 개인정보를 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하는 귀하의 개인정보에 대한 열람 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하가 거주하거나 실제 주소가 있는 것과 상관없이 귀하의 요청을 받아들일 것입니다. 단, 법적 요건상 당사가 그렇게 할 수 없거나 법적으로 예외가 적용되는 경우는 제외합니다. 귀하의 개인정보와 관련하여 요청을 하려면 여기를 클릭하 거나 당사에 문의하십시오. (귀하가 Modern Health의 전직 직원 또는 근로자이며, 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하고자 하거나, Modern Health의 전직 직원 또는 근로자로서의 귀하의 권리에 대해 자세히 알고 싶다면, 여기를 클릭하 거나 당사에 문의하십시오.)

귀하의 개인정보와 관련하여, 귀하는 다음을 할 수 있습니다.

• 동의 철회: 당사가 귀하의 동의를 바탕으로 개인정보를 사용하거나 공유하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
• 열람권: 본인의 개인정보에 대한 열람 또는 사본을 요청할 수 있습니다. 또한 당사가 보유한 개인정보의 유형, 당사가 이를 처리하는 목적, 개인정보에 대한 접근 권한이 있는 관계자 등에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.
• 정정 및 삭제: 부정확하거나 불완전하다고 생각되는 경우 해당 정보를 정정하도록 요청할 수 있습니다. 귀하는 또한 귀하의 개인정보를 지우거나 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 귀하가 Modern Health 회원인 경우, 계정 설정에서 “계정 삭제”를 클릭하고 안내에 따라 요청을 완료하면 Modern Health 모바일 앱 내에서 귀하의 개인정보/계정 삭제를 즉시 요청할 수 있습니다. 귀하의 개인정보/계정이 삭제되면 귀하는 더 이상 계정에 접속할 수 없습니다.
• 처리 제한: 당사가 특정 개인정보의 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다.
• 데이터 이동성: 당사가 수집한 개인정보를 귀하에게 제공하도록 요청할 수 있으며, 다른 기관에 이를 제공하도록 요청할 수 있습니다.
• 반대권: 귀하는 특정 목적으로 개인정보 처리에 반대할 수 있습니다.
• 불만 제기: 당사가 해당 법률을 준수하지 않는 방식으로 개인정보를 이용, 공개 또는 달리 처리하고 있다고 생각하는 경우, 귀하는 해당 국가의 관련 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.

통신 기본 설정을 관리하는 방법:

귀하는 당사가 전송하는 홍보용 이메일 통신에 들어 있는 “수신 거부 링크”를 클릭하여 이 이메일 통신 수신을 중단할 수 있습니다. 또한 귀하는 모바일 장치의 설정을 통해, 그리고 당사 모바일 애플리케이션에서 당사로부터 수신하는 모바일 알림 일부를 제어할 수 있습니다. 당사는 모든 구독 해제 요청을 즉시 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하는 서비스 관련 통신(예: 계정 확인, 거래 관련 통신, 서비스 기능 변경/업데이트, 기술 및 보안 고지) 수신을 거부할 수 있습니다.

11. 개인정보 처리방침 업데이트

본 개인정보 처리방침은 당사의 정보 관행이 변경되는 경우 이를 반영하기 위해 정기적으로 업데이트될 수 있습니다. 당사 개인정보 처리방침을 중대하게 변경하는 경우 당사 웹 사이트에 안내문을 게시하거나 이메일로 전송하는 등 서비스 또는 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 이를 고지합니다. 본 개인정보 처리방침에 명시되지 않은 다른 목적으로 개인정보를 사용하는 경우, 당사는 귀하에게 이를 통지합니다. 본 개인정보 처리방침 상단에 표시된 “최종 업데이트” 날짜를 클릭하면 본 개인정보 처리방침이 최종 업데이트된 날짜를 확인할 수 있습니다. 변경 사항을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 당사의 개인정보 보호 관행에 관한 최신 정보를 보려면 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 읽어보시기 바랍니다.

12. 문의하기

본 개인정보 처리방침, 정보 관행 또는 Modern Health에서 개인정보를 처리하는 방법에 대한 궁금한 사항이나 데이터 주체로서 권리를 행사하고자 하는 경우 아래 주소로 연락하여 주십시오(이메일 또는 우편).

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

이메일: privacy@modernhealth.com

아래 연락처로 데이터 보호 담당자에게 문의할 수 있습니다.

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

이메일: dpo@modernhealth.com

13. 데이터 컨트롤러 및 유럽 데이터 담당 법인

데이터 컨트롤러

Modern Life Inc.(이하 “Modern Life”)는 Modern Health Arizona P.L.L.C.(이하 “Modern Health PC”)를 포함하여 여러 Modern Health 산하 전문 기관의 경영 지원 조직(“MSO”)으로 운영됩니다. Modern Health와 귀하의 관계에 따라 Modern Health PC는 Modern Health에 제출한 개인정보를 사용하는 방법과 사용하는 이유를 결정합니다. 이러한 경우, Modern Health PC는 유럽 및 기타 글로벌 데이터 보호법에 정의된 데이터 “컨트롤러”로서 역할을 합니다. 귀하의 거주 지역에 따라, 관련 법률에서 Modern Health PC의 역할을 설명하기 위해 “컨트롤러” 대신 다른 용어를 사용할 수 있습니다. 이 경우 Modern Life는 유럽 및 기타 글로벌 데이터 보호법에 정의된 데이터 “프로세서”가 되며, Modern Health PC는 컨트롤러 역할을 합니다. 또한, 귀하의 거주 지역에 따라, 관련 법률에서 이 경우에서의 Modern Life의 역할을 설명하기 위해 “프로세서” 대신 다른 용어를 사용할 수 있습니다.

유럽 연합 및 영국 담당 법인

FitzPatrick & Associates는 일반 데이터 보호 규정 제27조에 따라 유럽 연합 및 영국에서 데이터 보호 문제를 담당하는 Modern Health의 대표로 임명되었습니다. 귀하가 유럽 연합 또는 영국에 거주하는 경우, 개인정보 처리와 관련된 문제에 대해서만 Modern Health 외에도 FitzPatrick & Associates에 연락할 수 있습니다. FitzPatrick & Associates에 연락하실 수 있는 연락처는 아래와 같습니다.

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Ireland

이메일: dpo@modernhealth.com

14. 캘리포니아 소비자 고지

캘리포니아 거주자이고 귀하의 “개인정보”가 CCPA의 적용을 받는 한, 본 조항은 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보보호법 및 그 시행 규정(“CCPA”)에서 요구하는 바에 따라 당사의 개인정보 수집 및 이용에 적용됩니다. CCPA의 맥락에서 “개인정보”라는 용어를 사용할 때, 당사는 특정 캘리포니아 소비자 또는 가정을 식별하거나, 설명하거나, 이와 관련되거나, 연관될 가능성이 있는 정보를 의미하거나, 이와 직접 또는 간접적으로 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다.

본 개인정보 처리방침 전체에서 당사가 사용자로부터 수집하는 개인정보 유형에 대해 상세히 설명되어 있습니다. CCPA에 따라, 당사는 또한 사업 목적을 위해 지난 십이(12) 개월 내에 수집 및 공개한 개인정보의 “범주”를 귀하에게 제공해야 합니다.

본 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이, 당사는 위에 열거된 범주의 개인정보를 다음 출처(사용자로부터 직접 수집하는 것 외에)에서 입수합니다.

• 사용자 유형
• 제3자로부터 수집한 개인정보

개인정보 공유 방법에 기술된 바와 같이, 당사는 위에 열거된 범주의 개인정보를 다음의 범주의 제3자에게 공개합니다.

개인정보 이용 방법에 기술된 바와 같이, 당사는 사업 목적을 위해 위에 열거된 범주의 개인정보를 수집 및 공개합니다.

개인정보 판매

지난 12개월 동안 당사는 캘리포니아 소비자의 개인정보를 판매하지 않았습니다. CCPA는 “판매”를 금전적 대가나 가치 있는 대가를 위해 소비자의 개인정보를 다른 사업체 또는 제3자에게 판매, 임대, 배포, 공개, 전파, 제공, 전송, 또는 달리 구두, 서면 또는 전자적 또는 기타 수단으로 전달하는 행위로 정의합니다.

당사가 개인정보를 실제로 판매하는 경우에 당사는 귀하에게 이를 통지하고, 귀하가 상기 제 12항의 연락처 정보를 사용하여 검증 가능한 소비자 요청을 제출하는 경우에는 CCPA의 요건에 따라 당사가 판매한 개인정보의 범주가 포함된 목록을 귀하에게 공개할 것입니다.

캘리포니아 개인정보보호 권리

캘리포니아 거주자는 다음과 같이 개인정보와 관련하여 특정 CCPA 개인정보보호 권리를 행사할 수 있습니다.

캘리포니아 소비자의 권리를 행사하는 방법

캘리포니아 거주자로서 위에 나와 있는 권리를 행사하고자 하는 경우, 여기를 클릭하 거나 당사에 문의하십시오. 또한 귀하를 대신하여 귀하의 권리 행사를 요청할 공인 대리인을 지명할 수도 있습니다. 공인 대리인을 지명하려면 위의 링크된 양식을 제출하거나 당사에 문의하십시오.

당사는 귀하의 요청을 접수하고 이에 응답할 책임이 있는 사람이 귀하의 권리와 그러한 권리를 행사하는 데 도움을 줄 수 있는 방법에 대한 정보를 갖도록 조치를 취하고 있지만, 귀하의 권리 행사를 위해 당사에 연락할 때 다음 지침을 준수할 것을 요청합니다.

• 행사하려는 권리를 당사에 알리기: 귀하가 행사하고자 하는 권리와 귀하의 요청과 관련된 개인정보(귀하와 관련이 없는 경우)를 명시하십시오. 귀하가 캘리포니아 주민을 대신하여 권한을 위임 받은 대리인으로 활동하는 경우, 이러한 사실을 명확히 표시하고 그들을 대신하여 행동할 수 있는 귀하의 권한을 표시해 주십시오.
• 신원 확인 지원: 당사에 연락하여 귀하의 신원을 확인할 수 있는 충분한 정보를 제공하십시오. 처음에 귀하의 신원을 확인할 수 없는 경우, 확인 절차를 완료하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 귀하의 신원 확인 목적으로 귀하가 당사에 공개하는 모든 개인정보는 확인 목적으로만 사용됩니다.
• 당사의 답변 전달 방식 지정: 선호하는 답변 전달 방식을 알려주십시오. 예를 들어, 이메일, 우편 또는 귀하의 계정(당사에 등록된 경우)을 지정할 수 있습니다.

본 고지에 따른 귀하의 권리 행사를 요청하기 위해 당사 계정을 생성할 필요는 없습니다.

귀하의 요청에 답변하는 방법

모든 경우에, 당사는 귀하의 요청을 수령했음을 확인하고 해당 요청을 처리하는 방법에 관한 정보를 제공하기 위해 십(10) 일 이내에 해당 요청에 응답할 것입니다. 그런 다음 사십오(45) 일 이내에 귀하의 요청에 실질적으로 답변할 것입니다. 그러나, 합리적으로 필요한 경우, 당사의 답변 시간을 추가로 사십오(45) 일 연장할 수 있습니다. 단, 이 경우 당사는 귀하에게 그러한 연장에 대한 통지를 먼저 보내야 합니다. 당사는 귀하가 선호하는 전달 방식을 통해 정보를 제공할 것입니다. 정보가 전자적으로 귀하에게 제공되는 경우, 당사는 귀하에게 이동가능 형식으로, 그리고 기술적으로 가능한 범위 내에서 귀하가 이러한 정보를 방해 없이 자유롭게 전송할 수 있도록 하는 기계로 읽을 수 있고 쉽게 사용할 수 있는 형식으로 정보를 제공할 것입니다.

연간 이(2) 회를 초과하지 않는 한도 내에서 무료로 요청하실 수 있습니다. 귀하가 주어진 십이(12) 개월의 기간 동안 삼(3) 회 이상의 요청을 하는 경우, 당사는 근거가 없거나 과도하다고 당사가 판단하는 경우(예: 성격상 반복적) 그러한 요청에 대한 답변을 거부할 수 있으며, 또는 당사가 정보나 통신문 제공, 또는 요청된 조치에 따른 관리 비용을 고려하여 합리적인 수수료를 청구할 수 있습니다. 당사가 요청에 대한 조치를 거부하는 경우, 당사는 귀하에게 통지하여 조치를 거부한 이유를 설명할 것입니다.

캘리포니아 법무장관에게 연락하기

CCPA는 캘리포니아 소비자에게 캘리포니아 법무장관실에 불만을 제기할 권리를 부여합니다. 법무 장관 사무실은 https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company 를 통해 연락하거나 (916) 210-6276번으로 전화하시면 됩니다.

단, 제기할 수 있는 불만 사항을 당사에서 해결을 지원할 수 있도록 저희에게 먼저 연락하여 주시기 바랍니다.

Privacyverklaring

Version 1.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Privacyverklaring Modern Health

Ingangsdatum: 30 juni 2021

Laatst bijgewerkt: 30 januari 2023

Modern Life Inc. en haar dochterondernemingen (“Modern Health”, “wij”, “onze”, “ons”) respecteren uw privacy. Deze Privacyverklaring beschrijft de soorten informatie die we verzamelen over gebruikers (“gebruiker”, “u”, uw”) van onze producten en diensten, inclusief, zonder beperking, uw gebruik van www.modernhealth.com, andere websites of mobiele applicaties van Modern Health die aan u beschikbaar worden gesteld door Modern Health of andere componenten met een hyperkoppeling naar deze Privacyverklaring, (de “Dienst(en)”), hoe we de informatie gebruiken en aan wie we deze doorgeven. We beschrijven ook de rechten die u eventueel hebt en hoe u contact met ons kunt opnemen over onze privacypraktijken.

Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, geeft u aan dat u onze verzameling, opslag, gebruik en openbaarmaking van uw Persoonlijke informatie zoals beschreven in deze Privacyverklaring en onze Gebruiksvoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Voor meer informatie over hoe wij uw Persoonlijke informatie verwerken, kunt u de onderstaande koppelingen gebruiken om naar de vermelde sectie te gaan:

• Wanneer deze Privacyverklaring van toepassing is
• Soorten Persoonlijke informatie die we verzamelen
  • Cookies en andere technologieën
• Hoe we Persoonlijke informatie gebruiken
• Hoe we Persoonlijke informatie doorgeven
• Internationale gegevensoverdrachten
• Hoe we Persoonlijke informatie beschermen
• Bewaren van Persoonlijke informatie
• Minderjarigen
• Rechtsgrond voor verwerking
• Rechten van betrokkenen
• Herzieningen van onze Privacyverklaring
• Hoe u contact met ons kunt opnemen
• Verwerkingsverantwoordelijke en Europese gegevensvertegenwoordiger
• Consumenten in Californië

1. Wanneer deze Privacyverklaring van toepassing is

Deze Privacyverklaring is van toepassing op uw “Persoonlijke informatie”, die informatie bevat waarmee u kunt worden geïdentificeerd en die we verzamelen of die is afgeleid van uw interacties met onze Diensten. Voorbeelden van Persoonlijke informatie kunnen uw naam, uw adres of een online identificatiemiddel zijn waarmee u kunt worden geïdentificeerd (bijvoorbeeld een IP-adres). Afhankelijk van waar u woont, kan Persoonlijke informatie een andere definitie hebben volgens de lokale privacywetgeving in uw regio. Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle soorten Persoonlijke informatie zoals gedefinieerd door de lokale privacywetgeving die op u van toepassing is.

Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op:

• Medische en behandelingsinformatie verzameld door onze Gelieerde professionele entiteiten en ons netwerk van gecertificeerde begeleiders en bevoegde therapeuten (“Zorgverleners”) tijdens begeleidings- of therapiesessies. Omdat deze informatie wordt beschouwd als beschermde gezondheidsinformatie (Protected Health Information, “PHI”) en wordt gereguleerd door de Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”), is in plaats daarvan de Kennisgeving van privacypraktijken (Notice of Privacy Practices, “NPP”) van toepassing en deze legt uit hoe PHI wordt gebruikt en bekendgemaakt, en welke rechten er bestaan met betrekking tot PHI.
• Websites of diensten van derden die binnen onze dienst kunnen worden gekoppeld. Alle informatie die u aan die websites van derden verstrekt, wordt beheerd door die derden en is onderworpen aan hun privacybeleid. We raden u aan om hun privacybeleid zorgvuldig te lezen voordat u ze uw informatie geeft.
• Bepaalde componenten of aanbiedingen kunnen hun eigen Privacyverklaringen hebben die aan u worden verstrekt en in een dergelijk geval zijn deze Privacyverklaringen van toepassing.

2. Soorten Persoonlijke informatie die we verzamelen

We verzamelen en genereren verschillende soorten Persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe u onze Diensten gebruikt of er interactie mee aangaat. De categorieën en bronnen van Persoonlijke informatie die we over u verzamelen en genereren, kunnen omvatten:

Demografische en contactgegevens: Demografische en contactgegevens die u aan ons verstrekt. We kunnen bijvoorbeeld informatie verzamelen zoals uw naam, postadres, e-mailadres en telefoon- en faxnummer.

Online of andere accountinformatie: Gebruikersnaam of e-mailadres en bijbehorende wachtwoorden, beveiligingsvragen en andere informatie die nodig is om toegang te verlenen tot bepaalde componenten van onze Diensten waarvoor registratie en/of inloggegevens vereist zijn.

Een account aanmaken en registratie: Wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt, verzamelen we informatie waarmee u zich kunt registreren en inschrijven om onze producten en Diensten te gebruiken, zoals uw naam, bedrijf, geboortedatum, contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres), locatie, voorkeurswachtwoord en primaire taal.

Webformulieren en verzoeken: Informatie die u ons verstrekt via online of interactieve formulieren die beschikbaar zijn binnen onze Diensten. U kunt bijvoorbeeld “contact met ons opnemen”, commentaar indienen, aanvullende informatie over een product of Dienst aanvragen, u aanmelden voor een rondzending of ander soort nieuwsbrief, of contact met ons opnemen over een vraag of bezorgdheid.

Websites: Informatie zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord voor toegang tot bepaalde delen van onze websites of Diensten, unieke identificatiemiddelen, voorkeursinformatie (zoals marketingvoorkeuren), soort browser, internetaanbieder, verwijzende/afsluitpagina's, de bestanden die op onze website worden bekeken, besturingssysteem, datum-/tijdsaanduiding en klikstroomgegevens en andere informatie. Dit wordt verder beschreven in de onderstaande subsectie Volgtechnologieën.

Mobiele toepassingen: Sommige van onze Diensten zijn beschikbaar als mobiele applicaties of mobiele websites die u kunt gebruiken op uw mobiele apparaat. Als u een mobiel apparaat gebruikt om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze Diensten, kunnen we daarnaast mobiel-specifieke informatie verzamelen, waaronder uw apparaat-ID, soort apparaat, soort apparatuur, media access control (“MAC”)-adres, de versie van uw mobiele besturingssysteem, het platform dat wordt gebruikt om de Diensten te openen of te downloaden, locatiegegevens en gebruiksinformatie over uw apparaat en uw gebruik van de Diensten. Houd er rekening mee dat niet al onze mobiele Diensten naar deze Privacyverklaring doorkoppelen, dus zorg dat u de toepasselijke Privacyverklaring leest voordat u mobiele Diensten gebruikt.

Apparaatinformatie: We kunnen apparaatinformatie verzamelen, zoals internetprotocol (“IP”)-adressen, loginformatie, foutmeldingen, soort apparaat, apparatuurmodel, besturingssysteem, unieke apparaat-ID's en mobiel netwerkinformatie. We verzamelen bijvoorbeeld IP-adressen van u wanneer u inlogt op de dienst als onderdeel van onze inlog- en beveiligingsfuncties. Als u een mobiel apparaat gebruikt om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze Diensten, kunnen we ook mobiel-specifieke informatie verzamelen. We kunnen ook de informatie die we verzamelen van uw verschillende apparaten koppelen, wat ons helpt consistente Diensten te leveren op uw apparaten.

Loggegevens: Gebruiksgegevens van onze Diensten, inclusief het adres (of de URL) waar u vandaan kwam voordat u ons bezocht, welke pagina's of functies u bezoekt of gebruikt, welke browser u gebruikt, zoektermen die u invoert en zaken waarop u klikt. We kunnen ook gebruiksstatistieken maken en het verkeer van uw gebruik van of interactie met onze Diensten volgen.

Internetprotocol (IP)-adressen: IP-adressen zijn unieke identificatiemiddelen die automatisch aan elke computer worden toegewezen wanneer u op het internet inlogt. We verzamelen over het algemeen IP-adresgegevens van bezoekers die de Diensten gebruiken of er interactie mee aangaan en we registreren ze voor systeembeheerdoeleinden. In sommige gevallen, zoals hieronder beschreven in de subsectie Volgtechnologieën, kunnen we ook IP-adressen gebruiken om u advertenties te tonen op websites van derden met betrekking tot onze Diensten die voor u interessant kunnen zijn op basis van uw gebruik of interactie met de Diensten als u zich hebt aangemeld voor bepaalde soorten cookies. U kunt uw cookie-instellingen of de instellingen van uw individuele browser altijd aanpassen.

Locatiegegevens: Uw locatiegegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld, afhankelijk van hoe u onze Diensten gebruikt of er interactie mee aangaat. Locatiegegevens kunnen bijvoorbeeld worden afgeleid van uw IP-adres, locatiegegevens die verband houden met uw gebruik van een apparaat, uw land- of locatieselectie of andere op locatie gebaseerde componenten en inhoud van onze Diensten.

Gezondheidsinformatie: Als u bepaalde soorten van onze Diensten gebruikt, kunnen we informatie verzamelen over uw gezondheid of medische toestand en uw behandeling, wat kan worden beschouwd als gevoelige Persoonlijke informatie, afhankelijk van waar u woont (en er kunnen aanvullende privacywetgeving en privacybeleidslijnen van toepassing zijn).

Voortgangsinformatie: We kunnen ook informatie verzamelen over uw voortgang bij het gebruik van de Dienst, maar alleen als u ervoor kiest om deze informatie aan ons te verstrekken. Voortgangsinformatie kan worden gebruikt om uw Diensten aan te passen. Deze informatie kan antwoorden op welzijnsvragenlijsten, -enquêtes of andere taken omvatten.

Zakelijke interacties: Informatie die is afgeleid van uw zakelijke verzoeken, communicatie en transacties die we met u hebben, of het bedrijf/de organisatie waarvoor u werkt (hebt gewerkt) of waarmee u verbonden bent. Dit kan uw functiebenaming, zakelijke contactgegevens (telefoon, e-mail, fax en adres), informatie over producten of Diensten waarvoor u interesse hebt getoond of die u hebt gekocht van ons, of die we van u of uw bedrijf/organisatie hebben gekocht en andere informatie omvatten die nodig is om uw capaciteit om zaken met ons te doen te verifiëren.

Financiële en betalingsinformatie: In bepaalde omstandigheden kunnen we betalingsgegevens verzamelen. Als er een creditkaart wordt gebruikt voor aankopen, kunnen we informatie verzamelen die nodig is om de creditkaarttransactie te verwerken, zoals het soort creditkaart, het nummer en de vervaldatum. Modern Health dient standaardtransacties in bij gezondheidsregelingen voor Diensten en int eigen bijdragen van intramurale leden. Modern Health factureert ook werkgeverklanten om de Diensten van Modern Health aan hun werknemers aan te bieden.

Sociale media: Onze Diensten kunnen doorkoppelen naar onze pagina's of accounts op sociale-medianetwerken van derden (“sociale media”), maar onze Diensten maken geen gebruik van invoegtoepassingen voor sociale media. Als u ervoor kiest om met ons te communiceren op sociale media, kunnen we de informatie verzamelen die u publiceert of indient. Houd er rekening mee dat deze informatie ook wordt beheerst door het privacybeleid van de respectieve bedrijven die de sociale-mediadienst aanbieden.

Forums en blogs: Sommige Diensten kunnen doorkoppelen naar blogs of forums (“forums”) die al dan niet eigendom zijn van of beheerd worden door Modern Health. Als u ervoor kiest om deel te nemen aan forums, kunnen we de informatie verzamelen die u indient bij de forums. Houd er rekening mee dat deze informatie misschien ook valt onder het privacybeleid van de respectieve bedrijven die de forums aanbieden.

Video-opnames en foto's: Als u ervoor kiest om bepaalde delen van onze Diensten te gebruiken die betrekking hebben op video en/of fotografie, verzamelen we deze persoonlijke Informatie van u om u de Diensten te leveren die u hebt aangevraagd. Begeleidings- en therapiesessies worden nooit opgenomen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Gebruik van de Diensten: Wanneer u de Diensten gebruikt, verzamelen we aanvullende informatie die u aan ons verstrekt, zoals uw voorkeuren met betrekking tot onze Zorgverleners, uw mate van betrokkenheid bij verschillende soorten Diensten, uw beschikbaarheid voor koppeling aan onze Zorgverleners, uw communicatievoorkeuren (bijv. taal, telefoonnummer, e-mail), informatie met betrekking tot uw koppeling aan een Zorgverlener, informatie met betrekking tot uw deelname aan onze groepssessies/-webinars (Cirkels) en informatie met betrekking tot het plannen en voltooien van uw bezoeken aan een Zorgverlener zoals de datum, tijd, status van de sessie en deelname.

Informatie over afhankelijke personen: We kunnen ook informatie verzamelen over eventuele afhankelijke personen die u uitnodigt om de dienst te gebruiken, zoals de namen van uw afhankelijke personen, geboortedatums, primaire taal, e-mail, locatie, uw relatie met de afhankelijke personen, de soorten ondersteuning die voor uw afhankelijke personen worden aangevraagd en hoe u wilt dat wij met u communiceren over deze afhankelijke personen.

Klantenondersteuning, productonderzoek en commentaar: Wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld om ondersteuning te krijgen, ons commentaar te geven over de Dienst en onze Zorgverleners, of deel te nemen aan optionele tevredenheidsonderzoeken, productonderzoek (inclusief gebruikerstesten), kunnen we ook informatie verzamelen die u wilt doorgeven.

Soorten gebruikers

Op basis van het soort gebruiker dat u bent en welke onderdelen van onze Diensten u gebruikt, kunnen we ook aanvullende soorten Persoonlijke informatie verzamelen, zoals:

Gebruikers van online Diensten: Hoe u onze online Diensten gebruikt en er interactie mee aangaat, zoals de datum van uw laatste aanmelding, het soort inhoud dat u hebt bekeken of geopend, pagina's die u hebt bekeken, functies die u gebruikt, uw soort browser en apparaat, foutmeldingen en koppelingen waarop u klikt om de Dienst te verlaten of er interactie mee aan te gaan.

Leden: Om ons in staat te stellen uw ervaring te personaliseren, zorgopties te bieden en nieuwe producten en Diensten te ontwerpen, verzamelen we ook uw antwoorden op onze welzijnsbeoordeling evenals informatie over uw voorkeursgebieden.

Zorgverleners: Licentie- en specialisatieinformatie, betalingsinformatie en de soorten interacties die u met leden hebt.

Klanten: Informatie over ziektekostenverzekeringen, betalingsinformatie en in aanmerking komende werknemers.

Potentiële sollicitanten of werknemers: Informatie met betrekking tot uw toekomstige dienstverband bij ons, inclusief maar niet beperkt tot arbeidsverleden, opleiding, de inhoud van uw cv, referenties. Als u later werknemer van Modern Health wordt, ontvangt u een afzonderlijke Privacyverklaring waarin wordt beschreven hoe uw arbeidsgegevens zullen worden behandeld.

Persoonlijke informatie verkregen van derden

We kunnen ook Persoonlijke informatie over u ontvangen van derden waar toegelaten door de toepasselijke wetgeving, en dat combineren met Persoonlijke informatie die u ons verstrekt, om u meer gepersonaliseerde Diensten te kunnen bieden. We kunnen bijvoorbeeld Persoonlijke informatie over u ontvangen van onze klanten (die uw werkgever kunnen zijn) om ons in staat te stellen uw geschiktheid voor het gebruik van de dienst te valideren. Deze informatie kan bestaan uit uw naam, werk-e-mailadres, postcode, geboortedatum, gender, ras/etniciteit, werknemers-ID-nummer of -code (indien van toepassing), begin- en einddatum van het dienstverband, afdeling, functiebenaming, functiecode (indien van toepassing), kantoorlocatie, prestatie-informatie, gegevens over gezondheidsclaims of enquête-informatie over uw werktevredenheid en gerelateerde onderwerpen. We kunnen ook Persoonlijke informatie van Zorgverleners ontvangen om ons te helpen u te koppelen aan een andere Zorgverlener of om uw continuïteit van zorg te faciliteren.

Cookies en Volgtechnologieën:

Onze Diensten kunnen Volgtechnologieën bevatten om u bepaalde functionaliteiten te bieden, die Persoonlijke informatie over u verzamelen of genereren wanneer u interactie met ons aangaat.

Cookies: Een cookie is een klein bestand dat door sommige van onze webpagina's op uw harde schijf wordt geplaatst. Lokaal opgeslagen HTML5-objecten kunnen grotere hoeveelheden informatie opslaan in uw browser. Wanneer u de Dienst opent, hetzij via onze mobiele applicaties of de website, wordt er bepaalde informatie (waaronder computer- en verbindingsinformatie, gebruik van mobiele applicaties, soort browser en versie, besturingssysteem- en platformgegevens en het tijdstip van toegang tot de Dienst) automatisch verzameld. Wij, of derden waarmee we zaken doen, kunnen cookies gebruiken om ons te helpen onze webpaginastroom te analyseren, de Dienst, inhoud en reclame aan te passen, promotionele effectiviteit te meten en vertrouwen en veiligheid te bevorderen. Deze informatie wordt verzameld telkens wanneer u de Diensten bezoekt en wordt gebruikt voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven.

Tags: Stukken code, of tags, die informatie verzamelen over gebruikers. Tags worden bijvoorbeeld op onze websites gebruikt om online gebruikspatronen en -tendenzen beter te begrijpen. We kunnen ook tags in onze e-mails of nieuwsbrieven gebruiken om te tellen hoeveel van deze berichten worden gelezen.

Widgets: Kleine componenten die zijn ingebed in onze Diensten en die u in staat stellen bepaalde functionaliteiten te gebruiken.

Google Analytics: Google Analytics gebruikt cookies om gegevens te verzamelen zoals het tijdstip van het bezoek, de bezochte websitepagina's, de tijd die wordt besteed aan elke websitepagina van Modern Health, het IP-adres, de URL en het soort besturingssysteem. Ga voor meer informatie over hoe Google Analytics Persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt naar www.google.com/policies/privacy/partners. Om u af te melden voor het beschikbaar hebben van uw activiteit voor Google Analytics, kunt u de Google Analytics opt-out browser add-on downloaden.

Webbakens: Webbakens zijn elektronische afbeeldingen die in de code van een webpagina, applicatie of e-mail worden geplaatst en die ons in staat stellen om zaken zoals gebruikersactiviteit en websiteverkeer te controleren. Webbakens kunnen worden gebruikt om de verkeerspatronen van gebruikers van de ene pagina naar de andere te volgen om de webverkeersstroom te maximaliseren.

Reclame: We richten ons niet op advertenties voor individuele consumenten of leden van ons platform. Niets dat u doet op de Modern Health-app of het webplatform wordt gebruikt door ons om advertenties op u als individuele consument te richten, waar dan ook op het internet. We kunnen externe dienstverleners inschakelen die volgtechnologieën gebruiken op onze bedrijfswebsite (www.modernhealth.com) om advertenties te tonen die van belang kunnen zijn voor potentiële werkgevers-kopers van onze Diensten. Sommige van deze advertenties kunnen worden gepersonaliseerd, wat betekent dat de advertenties bedoeld zijn om relevant te zijn voor potentiële werkgevers-kopers op basis van wat wij, of de externe dienstverleners, over hen weten, zoals een dienstverband bij of agentschap voor een bedrijf dat wellicht geïnteresseerd is in het aanbieden van Modern Health als werknemersvoorziening voor diens werknemers.

Uw instellingen en voorkeuren:

U kunt de informatiecookies en andere technologieën die van uw apparaat worden verzameld, verminderen door uw browserinstellingen te wijzigen om u te berichten wanneer een cookie wordt ingesteld of bijgewerkt, of om cookies helemaal te blokkeren. In sommige browsers kunt u ook lokaal opgeslagen objecten beheren via uw browserinstellingen. Meer informatie over hoe u dit kunt doen, vindt u op www.allaboutcookies.org/manage-cookies of in het gedeelte “Hulp” van uw browser. Als u ervoor kiest om cookies te blokkeren, kan dit gevolgen hebben voor uw gebruik van de Dienst.

Als u hierover meer informatie wilt en uw keuzemogelijkheden wilt weten over het niet laten gebruiken van deze informatie door deze bedrijven, ga dan naar: de website van de Digital Advertising Alliance, https://www.aboutads.info/, of de website van het Network Advertising Initiative, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Global privacy Control (GPC) is een browserinstelling die websites informeert over de privacyvoorkeuren van een consument. Onze website (www.modernhealth.com) ontdekt het GPC-signaal in ondersteunde browsers en invoegtoepassingen. We gebruiken geen reclame-, analyse- of prestatievolgtechnologieën, tenzij u daarmee akkoord gaat wanneer u voor het eerst onze website bezoekt (www.modernhealth.com), ongeacht of u het GPC-signaal hebt ingeschakeld.

3. Hoe we Persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van welke Diensten u gebruikt en hoe u met ons communiceert, kunnen wij uw Persoonlijke informatie op de volgende manieren gebruiken. Als u in een bepaald rechtsgebied woont (waaronder maar niet beperkt tot de Europese Unie), mogen we uw Persoonlijke informatie niet verwerken tenzij u ons eerst uw toestemming daarvoor geeft.

• om de Diensten te beheren;
• om zakelijke transacties te beheren;
• om te reageren op uw vragen en informatie te verstrekken over de Diensten;
• om u marketinginformatie te sturen;
• om u advertenties te sturen waarin u eventueel geïnteresseerd bent;
• om de Diensten en gebruikerservaring te verbeteren;
• Als we betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van onze activa (of een deel daarvan), kan dit van invloed zijn op de manier waarop we uw Persoonlijke informatie verwerken. In een dergelijk geval zullen we alle toepasselijke wetten naleven en uw Persoonlijke informatie dienovereenkomstig behandelen;
• om u te registreren en in te schrijven voor het gebruik van de Dienst en om onze producten en Diensten verder aan te passen voor uw gebruik;
• om de Dienst te leveren, inclusief om met u te communiceren over geplande of beschikbare Diensten of om u in contact te brengen met een Zorgverlener;
• om uw toegang tot de Diensten te onderhouden, beheren en beveiligen via onze web- en mobiele apps;
• om gegevens bij te houden met betrekking tot uw account;
• om onze relatie te beheren en met u en onze klanten te communiceren over nieuwe functies en Diensten die we kunnen aanbieden;
• om te reageren op vragen en geschillen op te lossen;
• om onderzoek uit te voeren zoals gevalsanalyse en academisch onderzoek;
• om analyses, kwaliteitscontrole, beveiligingsprocessen en soortgelijke activiteiten uit te voeren, om potentiële verbeteringen aan de Diensten vast te stellen en te ontwikkelen;
• om claiminformatie samen te voegen en resultaten voor de Diensten te analyseren;
• om uw tevredenheid over Modern Health Service te meten door middel van enquêtes, commentaar en beoordelingen;
• om betalingen van u in bepaalde omstandigheden te verwerken;
• om illegale of frauduleuze activiteiten op de dienst te voorkomen, op te sporen en te vervolgen; en
• ander gebruik waarvan wettelijk vereist is om dit te doen, bijvoorbeeld om boekhoudkundige gegevens bij te houden, om te voldoen aan de toepasselijke bewaarverplichtingen, voor rapportageverplichtingen, om te reageren op wettelijke verzoeken van overheidsinstanties, om potentiële inbreuken te onderzoeken en om onze rechten, eigendommen, veiligheid en die van onze gebruikers te beschermen.
• Indien wettelijk toegestaan, kunnen we ook informatie over u verbeteren of combineren, onder andere uw Persoonlijke informatie, met informatie over u die we van derden verkrijgen voor dezelfde doeleinden als beschreven in deze Privacyverklaring.

4. Hoe we Persoonlijke informatie doorgeven

We kunnen uw Persoonlijke informatie doorgeven aan de volgende partijen en om de volgende redenen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving:

Gelieerde ondernemingen van Modern Health: Aan gelieerde ondernemingen van onze gerelateerde Modern Health professionele entiteit om u de Diensten te leveren.

Dienstverleners: Aan externe bedrijven en personen die wij inhuren om namens ons diensten uit te voeren, onder andere om ons te helpen de Diensten aan u te beheren en te leveren. Deze derden zijn verplicht om uw Persoonlijke informatie te behandelen in overeenstemming met de toepasselijke contractuele en wettelijke privacy- en beveiligingsvereisten.

Zorgverleners: Aan Zorgverleners aan wie u bent gekoppeld voor therapie- of begeleidingsondersteuning.

Koppelingen naar/van website van derde: Als bron voor onze gebruikers kunnen we koppelingen naar/van andere niet-gelieerde websites of diensten binnen onze Diensten aanbieden. Als u ervoor kiest om dergelijke websites of diensten van derden te bezoeken, houd er dan rekening mee dat alle informatie die u hen verstrekt onderworpen is aan de Privacyverklaring van de website of dienst van derden en niet onderworpen is aan deze Privacyverklaring.

Werkgevers: We geven geen Persoonlijke informatie door aan werkgevers, tenzij dit noodzakelijk is om dreigende schade te voorkomen (bijv. crisisbeheer) of zoals vereist door de wet. We geven alleen geanonimiseerde en geaggregeerde informatie door aan werkgevers.

Als u toegang krijgt tot de dienst via een werkgever (zoals eenmalige aanmelding), kan uw werkgever informatie verzamelen over uw inlogactiviteit, onder andere of en wanneer u de Diensten van Modern Health bezoekt. Modern Health heeft geen controle over de praktijken voor het verzamelen van informatie van werkgevers of andere aanbieders van werknemersvoorzieningen en u moet hun interne beleid en procedures raadplegen voor meer informatie over hun praktijken voor het verzamelen van informatie.

Geen verkoop van Persoonlijke informatie: We verkopen, onthullen uw Persoonlijke informatie niet en/of geven deze niet door aan andere bedrijven of derden voor geldelijke overwegingen of tegen vergoeding.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Modern Health is een in de VS gevestigd bedrijf en daarom kunnen we uw Persoonlijke informatie overdragen buiten het land waar u woont om u de Dienst te kunnen leveren. We kunnen ook wereldwijde dienstverleners inschakelen om ons te helpen u de dienst te leveren. Die landen hebben wellicht niet dezelfde wetten inzake gegevensbescherming als het land waar u woonachtig bent. Als we uw Persoonlijke informatie overdragen, voldoen we aan de toepasselijke wettelijke vereisten met betrekking tot het bieden van passende waarborgen voor de overdracht van Persoonlijke informatie, (bijv. modelcontractbepalingen, overeenkomsten voor gegevensoverdracht) om uw Persoonlijke informatie te beschermen in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

6. Hoe we Persoonlijke informatie beschermen

Modern Health handhaaft technische, fysieke en organisatorische waarborgen om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid voor uw Persoonlijke informatie te garanderen, in overeenstemming met ons beleid en de toepasselijke wetgeving. Geen enkele dienst of online platform is echter 100% veilig. Bovendien kunnen niet-gecodeerde berichten die u naar ons stuurt niet volledig worden beschermd tegen onbevoegde toegang, noch is Modern Health verantwoordelijk voor onbevoegde toegang tot uw Persoonlijke informatie wanneer deze op uw verzoek naar uw persoonlijke e-mailadres is verzonden. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van uw apparaten en online accounts, onder andere door uw wachtwoord of inloggegevens voor de dienst niet aan anderen door te geven.

Binnen onze organisatie krijgt alleen het personeel dat toegang nodig heeft vanwege hun rol, taak of functie toegang tot uw Persoonlijke informatie.

Niet volgen: Met uw browserinstellingen kunt u automatisch een niet volgen-signaal verzenden naar websites en andere online Diensten die u bezoekt. We veranderen onze praktijken niet wanneer we een niet volgen-signaal ontvangen van de browser van een bezoeker. Ga voor meer informatie over Do Not Track (niet volgen) naar https://www.allaboutdnt.com.

7. Bewaren van Persoonlijke informatie

Informatie die we verzamelen wordt in persoonlijk identificeerbare vorm bewaard zolang dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, waarna deze wordt verwijderd of bewaard in niet-persoonlijk identificeerbare vorm. We kunnen informatie bewaren om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (zoals fiscale, boekhoudkundige of gezondheidsprivacydoeleinden). Als u vragen hebt over toepasselijke bewaartermijnen, neem dan contact met ons op.

8. Minderjarigen

Online onderdelen van onze Diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan dertien (13) jaar en we verzamelen niet doelbewust Persoonlijke informatie via online Diensten van kinderen jonger dan 13 jaar. Sommige Diensten kunnen worden geleverd aan personen jonger dan dertien jaar, maar dit wordt buiten onze online Diensten afgehandeld (bijv. telefonisch) en daarom is elektronische informatie voor kinderen jonger dan 13 jaar niet beschikbaar. Als u denkt dat we Persoonlijke informatie hebben verzameld via een online Dienst van een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op.

De Dienst is niet bedoeld voor toegang door minderjarigen jonger dan achttien (18), behalve wanneer toegestaan door hun ouders of wettelijke voogd en we verzamelen niet doelbewust Persoonlijke informatie rechtstreeks van dergelijke minderjarigen en kinderen zonder dergelijke toestemming. Als we ontdekken dat iemand jonger dan 18 jaar ons Persoonlijke informatie heeft verstrekt, verwijderen we de Persoonlijke informatie voor zover vereist door de Children’s Online Privacy Protection Act.

9. Rechtsgrond voor verwerking

Modern Health gebruikt of verwerkt uw Persoonlijke informatie alleen als het gebruik of de verwerking is toegestaan door de toepasselijke privacywetgeving in uw rechtsgebied. Dit wordt soms aangeduid als het hebben van een “rechtsgrond” om uw Persoonlijke informatie te gebruiken. De rechtsgrond waarop we ons kunnen baseren om uw Persoonlijke informatie te verwerken, kan het volgende omvatten:

Uitvoering van een contract: Bijvoorbeeld om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen op grond van een contract om goederen of diensten te leveren.

Wettelijke verplichtingen: Sommige landen hebben bijvoorbeeld transparantievereisten met betrekking tot interacties met beroepsbeoefenaars in de gezondheidszorg, of vereisten om informatie te verstrekken aan autoriteiten in geval van bijwerkingen of medische incidenten met betrekking tot het gebruik van onze Diensten.

Vitale belangen: Bijvoorbeeld, als het verwerken van uw Persoonlijke informatie van vitaal belang is voor u, of vereist om uw leven te beschermen.

Toestemming: Als u zich bijvoorbeeld aanmeldt voor het ontvangen van marketingberichten van ons of uitdrukkelijk uw toestemming geeft voor het verwerken van uw Persoonlijke informatie. Indien u uw toestemming geeft, kunt u uw toestemming ook intrekken indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving, als u contact met ons opneemt.

Legitieme belangen: Dit kan bijvoorbeeld het beheren, bedienen, onderhouden en beveiligen van onze websites, netwerksystemen en andere activa omvatten; en u voorzien van functies en functionaliteiten in de Diensten.

10. Rechten van betrokkenen

U hebt controle over uw Persoonlijke informatie zoals hieronder in meer detail beschreven. U kunt bijvoorbeeld verzoeken om toegang tot of verwijdering van uw Persoonlijke informatie. We zullen uw verzoek inwilligen ongeacht waar u woont of fysiek gevestigd bent, tenzij er een wettelijke uitzondering van toepassing is. Klik hier om een verzoek in te dienen met betrekking tot uw Persoonlijke informatie of neem contact met ons op. (Als u een voormalige werknemer of werknemer van Modern Health bent en u uw privacyrechten wilt uitoefenen of meer wilt weten over uw privacyrechten als voormalige werknemer of werknemer van Modern Health, klik dan hier of neem contact met ons op.)

Met betrekking tot uw Persoonlijke informatie kunt u:

• Toestemming intrekken: Als we uw Persoonlijke informatie gebruiken of doorgeven op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken.
• Toegang: U kunt verzoeken om toegang tot of kopieën van uw Persoonlijke informatie. U kunt ook vragen welke soorten Persoonlijke informatie we hebben, de doeleinden waarvoor we deze verwerken en wie toegang heeft gekregen tot uw Persoonlijke informatie.
• Correctie en verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw Persoonlijke informatie te corrigeren als u denkt dat deze onjuist of onvolledig is. U kunt ook verzoeken dat wij uw Persoonlijke informatie wissen of verwijderen. Houd er rekening mee dat als u lid bent van Modern Health, u onmiddellijk kunt verzoeken om verwijdering van uw Persoonlijke informatie/account binnen de mobiele app van Modern Health door te klikken op “Account verwijderen” in de accountinstellingen en de instructies te volgen om uw verzoek te voltooien. Zodra uw Persoonlijke informatie/account is verwijderd, hebt u geen toegang meer tot uw account.
• Verwerking beperken: U kunt ons verzoeken de verwerking van bepaalde Persoonlijke informatie te beperken.
• Gegevensportabiliteit: U kunt ons verzoeken om u uw Persoonlijke informatie te verstrekken die wij van u hebben verkregen en u kunt ons vragen om deze aan een andere entiteit te verstrekken.
• Bezwaar maken: U hebt wellicht het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw Persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden.
• Een klacht indienen: Als u van mening bent dat we uw Persoonlijke informatie gebruiken, openbaar maken of anderszins verwerken op een manier die niet in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving, kunt u een klacht indienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit in uw land.

Hoe u uw communicatievoorkeuren kunt beheren:

U kunt stoppen met het ontvangen van promotionele e-mailberichten van ons door te klikken op de koppeling "afmelden" in dergelijke berichten. U kunt ook een aantal van de mobiele meldingen die u van ons ontvangt beheren via de instellingen op uw mobiele apparaat en in onze mobiele applicatie. We doen er alles aan om alle afmeldingsverzoeken onmiddellijk te verwerken. U mag zich niet afmelden voor aan de dienst gerelateerde berichten (bijv. accountverificatie, transactionele berichten, wijzigingen/herzieningen van functies van de dienst, technische en beveiligingskennisgevingen).

11. Herzieningen van onze Privacyverklaring

Deze Privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze informatiepraktijken weer te geven. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in onze Privacyverklaring, stellen we u hiervan op de hoogte via de Diensten of via andere communicatiekanalen, bijvoorbeeld het plaatsen van een kennisgeving op onze website of het sturen van een e-mail. Indien we uw Persoonlijke informatie gebruiken voor andere doeleinden die niet in deze Privacyverklaring worden gespecificeerd, stellen we u hiervan op de hoogte. U kunt zien wanneer deze Privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt door de datum “laatst bijgewerkt” bovenaan deze Privacyverklaring te controleren. Lees eventuele wijzigingen zorgvuldig door. We raden u aan om deze Privacyverklaring regelmatig door te nemen voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.

12. Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen hebt over deze Privacyverklaring, onze informatiepraktijken of hoe Modern Health omgaat met uw informatie, of als u uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen of te schrijven naar:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108 USA

E-mail: privacy@modernhealth.com

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108 USA

E-mail: dpo@modernhealth.com

13. Verwerkingsverantwoordelijke en Europese gegevensvertegenwoordiger

Verwerkingsverantwoordelijke

Modern Life Inc. (“Modern Life”) opereert als de bestuursondersteuningsorganisatie voor verschillende aan Modern Health gelieerde professionele entiteiten, waaronder Modern Health Arizona P.L.L.C. (“Modern Health PC”). Afhankelijk van uw relatie met Modern Health, bepaalt Modern Health PC hoe en waarom Persoonlijke informatie die aan Modern Health wordt verstrekt, wordt gebruikt. In die gevallen treedt Modern Health PC op als verwerkingsverantwoordelijke, zoals gedefinieerd in Europese en andere wereldwijde gegevensbeschermingswetten. Afhankelijk van uw locatie kan de toepasselijke wetgeving een andere term gebruiken in plaats van “verwerkingsverantwoordelijke” om de rol van Modern Health PC te beschrijven. In die gevallen treedt Modern Life op als de “verwerker”, zoals gedefinieerd in Europese en andere wereldwijde gegevensbeschermingswetten. Nogmaals, afhankelijk van uw locatie kan de toepasselijke wetgeving een andere term gebruiken in plaats van “verwerker” om de rol van Modern Life in deze gevallen te beschrijven.

Vertegenwoordiger van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk

FitzPatrick & Associates is benoemd tot vertegenwoordiger van Modern Health in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk voor gegevensbeschermingskwesties, overeenkomstig artikel 27 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Als u zich in de EU of het VK bevindt, kan er behalve met Modern Health alleen contact worden opgenomen met FitzPatrick & Associates over zaken die verband houden met de verwerking van Persoonlijke informatie. U kunt contact opnemen met FitzPatrick & Associates via:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Ierland

E-mail: dpo@modernhealth.com

14. Kennisgeving voor consumenten in Californië

Voor zover u inwoner van Californië bent en uw “Persoonlijke informatie” onderworpen is aan de CCPA, is deze sectie van toepassing op onze verzameling en ons gebruik van Persoonlijke informatie, zoals vereist door de California Consumer Privacy Act van 2018 en de uitvoeringsvoorschriften ervan (de “CCPA”). Wanneer we de term “Persoonlijke informatie” gebruiken in de context van de CCPA, bedoelen we informatie die een bepaald(e) consument of huishouden in Californië identificeert, ermee verband houdt, beschrijft, ermee kan worden geassocieerd, of redelijkerwijs direct of indirect kan worden gekoppeld aan een bepaald(e) consument of huishouden in Californië.

In deze Privacyverklaring bespreken we in detail de specifieke soorten Persoonlijke informatie die we verzamelen van en over gebruikers. Op grond van de CCPA zijn we ook verplicht om u de “categorieën” Persoonlijke informatie te verstrekken die we in de afgelopen twaalf (12) maanden hebben verzameld en bekendgemaakt voor een zakelijk doel:

We verkrijgen de hierboven vermelde categorieën Persoonlijke informatie uit de volgende bronnen (evenals rechtstreeks van gebruikers), zoals geïdentificeerd in deze Privacyverklaring:

• Soorten gebruikers
• Persoonlijke informatie verkregen van derden

We maken de hierboven vermelde categorieën Persoonlijke informatie bekend aan de volgende categorieën derden, zoals beschreven in Hoe we Persoonlijke informatie doorgeven.

We verzamelen en onthullen de hierboven vermelde categorieën Persoonlijke informatie voor de zakelijke doeleinden zoals beschreven in Hoe we Persoonlijke informatie gebruiken.

Verkoop van Persoonlijke informatie

In de afgelopen twaalf (12) maanden hebben we geen Persoonlijke informatie van consumenten in Californië verkocht. De CCPA definieert “verkoop” als: het verkopen, verhuren, vrijgeven, openbaar maken, verspreiden, beschikbaar stellen, overdragen of anderszins mondeling, schriftelijk of via elektronische of andere middelen communiceren van de Persoonlijke informatie van een consument aan een ander bedrijf of derde partij voor geldelijke overwegingen of tegen vergoeding.

Als we ooit uw Persoonlijke informatie verkopen, stellen we u hiervan op de hoogte en als u bij ons een verifieerbaar consumentenverzoek indient met behulp van de contactgegevens in Sectie 12 hierboven, verstrekken we u een lijst met de categorieën Persoonlijke informatie die we hebben verkocht in overeenstemming met de vereisten van de CCPA.

Privacyrechten Californië

Inwoners van Californië kunnen bepaalde privacyrechten van de CCPA uitoefenen met betrekking tot hun Persoonlijke informatie:

Hoe u uw rechten in Californië kunt uitoefenen

Als u inwoner van Californië bent en uw hierboven vermelde rechten wilt uitoefenen, klik dan hier of neem contact met ons op. U kunt ook een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om een verzoek namens u in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Om dit te doen, moet u het bovenstaande formulier indienen of contact met ons opnemen.

Hoewel we maatregelen nemen om te zorgen dat degenen die verantwoordelijk zijn voor het ontvangen van en reageren op uw verzoek op de hoogte zijn van uw rechten en hoe u deze rechten kunt uitoefenen, vragen we u om u te houden aan de volgende richtlijnen wanneer u contact met ons opneemt om uw rechten uit te oefenen:

• Vertel ons welk recht u uitoefent: Geef aan welk recht u wilt uitoefenen en op welke Persoonlijke informatie uw verzoek betrekking heeft (als het geen betrekking op u heeft). Als u optreedt als een gemachtigde vertegenwoordiger namens een inwoner van Californië, geef dit dan duidelijk aan en geef uw bevoegdheid aan om namens deze persoon te handelen.
• Help ons uw identiteit te verifiëren: Neem contact met ons op en geef ons voldoende informatie om uw identiteit te verifiëren. Houd er rekening mee dat als we uw identiteit aanvankelijk niet kunnen verifiëren, we aanvullende informatie kunnen vragen om het verificatieproces te voltooien. Alle Persoonlijke informatie die u aan ons bekendmaakt om uw identiteit te verifiëren, wordt uitsluitend gebruikt voor verificatiedoeleinden.
• Sturen van onze reactie: Informeer ons over het leveringsmechanisme waarmee u onze reactie wilt ontvangen. U kunt bijvoorbeeld aangeven via e-mail, post of uw account (als u een account bij ons hebt).

Houd er rekening mee dat u geen account bij ons hoeft aan te maken om een verzoek in te dienen om uw rechten uit hoofde van deze overeenkomst uit te oefenen.

Hoe we reageren op uw verzoeken

In alle gevallen reageren we binnen tien (10) dagen op uw verzoek om de ontvangst van uw verzoek te bevestigen en u informatie te verstrekken over hoe we uw verzoek zullen verwerken. Dan reageren wij binnen vijfenveertig (45) dagen inhoudelijk op uw verzoek. Indien redelijkerwijs noodzakelijk, kunnen we onze reactietijd echter met vijfenveertig (45) dagen verlengen, op voorwaarde dat we u eerst een kennisgeving van een dergelijke verlenging sturen. We verstrekken de informatie aan u via het leveringsmechanisme van uw keuze. Als de informatie elektronisch aan u wordt verstrekt, doen we dit in een draagbaar formaat en, voor zover technisch haalbaar, in een machineleesbaar, gemakkelijk bruikbaar formaat waarmee u deze informatie vrijelijk en zonder belemmering kunt verzenden.

Houd er rekening mee dat we u geen kosten in rekening brengen voor het indienen van een verzoek, op voorwaarde dat u niet meer dan twee (2) verzoeken per jaar indient. Als u drie (3) of meer verzoeken indient in een bepaalde periode van twaalf (12) maanden, kunnen we weigeren om op dergelijke verzoeken te reageren, als we van mening zijn dat deze ongegrond of buitensporig zijn (bijv. repetitief van aard), of we kunnen een redelijke vergoeding in rekening brengen, rekening houdend met de administratieve kosten van het verstrekken van de informatie of communicatie of het ondernemen van de gevraagde actie. Als we weigeren om op het verzoek te reageren, stellen we u hiervan en van de reden voor onze weigering om te handelen op de hoogte.

Contact opnemen met de procureur-generaal van Californië

De CCPA geeft consumenten in Californië het recht om een klacht in te dienen bij het kantoor van de procureur-generaal van Californië. U kunt contact opnemen met het kantoor van de procureur-generaal via https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company of telefonisch op: +(916) 210-6276.

We raden u echter aan om eerst contact met ons op te nemen, zodat we u kunnen helpen bij het oplossen van eventuele klachten.

Privacy Notice

Version 3.6

Effective May 28th 2025

Download

Table of Contents

Modern Health Privacy Notice

Effective Date: June 30, 2021

Last Updated: April 22, 2025

Modern Life Inc. and its affiliates (“Modern Health”, “we”, “our”, “us”) respect your privacy. This Privacy Notice describes the types of information we collect about users (“user”, “you”, your”) of our products and services, including, without limitation, your use of www.modernhealth.com, any other Modern Health websites or mobile applications made available to you by Modern Health or other components which hyperlink to this Privacy Notice, (the “Service(s)”). For additional information regarding when this Privacy Notice applies, see the subsection below titled When This Notice Applies. This Privacy Notice also describes how we use users’ information, with whom we share it, the rights you may have, and how you can contact us about our privacy practices. If you would like to receive a copy of this Privacy Notice in an alternative downloadable format, please contact us.

By accessing or using the Services, you signify that you have read, understood and agree to our collection, storage, use and disclosure of your Personal Information as described in this Privacy Notice and our Terms of Use. ‍For further information on how we process your Personal Information, please use the links below to jump to the listed section:

• When this Privacy Notice Applies
• Types of Personal Information We Collect
  • Cookies and Other Technologies
• How We Use Personal Information
• How We Share Personal Information
• International Data Transfers
• How We Protect Personal Information
• Retention of Personal Information
• Children's Privacy
• Legal Basis for Processing
• Data Subject Rights
• Updates to Our Privacy Notice
• How to Contact Us
• Data Controller and European Data Representative
• California Consumers

1. When this Privacy Notice Applies

This Privacy Notice applies to your “Personal Information,” which includes information that may identify you, and that we collect or which is derived from your interactions with our Services. Examples of Personal Information may include your name, your address, or an online identifier that could identify you (such as an IP address). Depending on where you live, Personal Information may have a different definition according to the local privacy laws in your area. This Privacy Notice applies to all types of Personal Information as defined by the local privacy laws that apply to you. If you are a California resident, please additionally review the California Consumers section below.

This Privacy Notice does not apply to:

• Medical and treatment information collected by our affiliated professional entities and our network of certified coaches and licensed therapists (“Providers”) during coaching or therapy sessions. Because this information is considered Protected Health Information (“PHI”) and is regulated by the Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”), the Notice of Privacy Practices (“NPP”) will instead apply and explain how PHI is used and disclosed, and what rights exist related to PHI.
• Third-party websites or services that may be linked within our Service. Any information you provide to those third-party websites are controlled by those third parties and are subject to their privacy policies. We encourage you to read their privacy policies carefully before giving them your information.
• Certain components or offerings may have their own privacy notices that are provided to you, and in such an instance, these privacy notices will apply.

2. Types of Personal Information We Collect

We collect and generate different types of Personal Information depending on how you use or interact with our Services. The categories and sources of Personal Information we collect and generate about you may include:

Demographic and Contact Information : Demographic and contact information that you provide to us. For example, we may collect information such as your name, mailing address, e-mail address, and telephone and fax number.

Online or Other Account Information: Username or email address and corresponding passwords, security questions, and other information needed to permit access to certain components of our Services which require registration and/or credentials.

Creating an Account and Onboarding: When you create a user account, we collect information that enables you to register and onboard to use our products and Services, such as your name, company, date of birth, contact information (phone number, email address), location, preferred password, and primary language.

Webforms and Requests: Information you submit to us through online or interactive forms available within our Services. For example, you may “contact us,” submit feedback, request additional information about a product or Service, sign up for a mailing or other type of newsletter, or reach out to us regarding a question or concern.

Websites: Information such as your username and password to enter certain sections of our websites or Services, unique identifiers, preference information (such as marketing preferences), browser type, Internet service provider (ISP), referring/exit pages, the files viewed on our site, operating system, date/time stamp, and clickstream data and other pieces of information. This is further described in the Tracking Technologies subsection below.

Mobile Applications: Some of our Services are available either as mobile applications or mobile sites that you can use on your mobile device. If you use a mobile device to access and use our Services, we may additionally collect mobile-specific information including your device ID, device type, hardware type, media access control (“MAC”) address, the version of your mobile operating system, the platform used to access or download the Services, location information and usage information about your device and your use of the Services. Please note that not all of our mobile Services link to this Privacy Notice, so be sure to read the applicable privacy notice before using mobile Services.

Device Information: We may collect device information such as Internet Protocol (“IP”) addresses, log information, error messages, device type, hardware model, operating system, unique device identifiers, and mobile network information. For example, we collect IP addresses from you when you log into the Service as part of our log-in and security features. If you use a mobile device to access and use our Services, we may additionally collect mobile-specific information. We may also associate the information we collect from your different devices, which helps us provide consistent Services across your devices.

Log Information : Usage details of our Services, including the address (or URL) where you came from before visiting us, which pages or features you visit or utilize, which browser you use, search terms you enter, and items you click on. We may also create usage statistics and monitor the traffic from your use or interaction with our Services.

Internet Protocol (IP) Addresses: Internet protocol (IP) addresses are unique identifiers automatically assigned to each computer when logging onto the Internet. We generally collect IP address information from visitors using or interacting with the Services and we log them for system administration purposes. In some cases, as described below in the Tracking Technologies subsection, we may also use IP addresses to serve you ads on third party websites regarding our Services that may be of interest to you based upon your use or interaction with the Services if you have opted-in to certain types of cookies. You can always adjust your Cookie Settings or your individual browser’s settings.

Location Information : Your location information may be collected in a variety of ways depending on how you use or interact with our Services. For example, location information can be derived from your IP address, location information associated with your use of a device, your country or location selection, or other location-based components and content of our Services.We do not collect your precise geolocation, that is, information identifying your presence in an 1,850-foot radius area.

Health Information: If you use certain types of our Services, we may collect information about your health or medical condition, and your treatment, which may be considered sensitive personal information depending on where you reside (and additional privacy laws and privacy policies may apply).

Progress Information: We also may collect information about your progress in using the Service, but only if you choose to provide this information to us. Progress information may be used to customize your Services. This information may include responses to wellness quizzes, surveys or other tasks.

Business Interactions: Information derived from your business-related requests, communications, and dealings we have with you, or the company/organization you work(ed) for or are associated with. This may include your job title, business contact information (phone, email, fax, and address), information about products or Services you expressed an interest in or purchased from us, or that we have purchased from you or your company/organization, and other information needed to verify your ability to conduct business with us.

Financial and Payment Information: In certain circumstances, we may collect payment information. If a credit card is used to purchase, we may collect information necessary to process the credit card transaction, such as the credit card type, number, and expiration date. Modern Health will submit standard transactions to health plans for Services as well as collect copays from inpatient members. Modern Health will also invoice employer customers to offer Modern Health’s Services to their employees.

Social Media: OurServices may link to our pages or accounts on third party social media networks (“social media”) but our Services do not use social media plug-ins. If you choose to interact with us on social media, we may collect the information you publish or submit. Note that this information is also governed by the privacy policies of the respective companies offering the social media service.

Forums and Blog: Some Services may link to blogs or forums (“forums”) that may or may not be owned or operated by Modern Health. If you choose to participate in forums, we may collect the information you submit to the forums. Note that such information may also be governed by the privacy policies of the respective companies offering the forums.

Video Recording and Photographs: If you choose to use certain portions of our Services which involve video and/or photography, we will collect this Personal Information from you in order to provide you with the Services you have requested. Coaching and therapy sessions are never recorded without your explicit consent.

Using the Services: When you use the Services, we collect additional information that you provide to us such as your preferences related to our Providers, your level of commitment to different types of Services, your availability for matches to our Providers, your communication preferences (e.g. language, phone number, email), information related to your match with Providers, information related to your participation in our group sessions/webinars (Circles), and information related to scheduling and completing your visits with Providers, such as session date, time, status and attendance.

Information About Dependents: We also may collect information about any dependents you invite to use the Service, such as your dependents’ names, dates of birth, primary language, email, location, your relationship to the dependents, the types of support requested for your dependents and how you want us to communicate with you about such dependents. Please note that if you provide us with Personal Information related to anyone other than yourself, including dependents, you are responsible for complying with all privacy and data protection laws prior to providing that information to us (including obtaining consent, if required).

Customer Support, Product Research, and Feedback: When you reach out to us such as to obtain support, give us feedback about the Service and our Providers, or participate in optional satisfaction surveys, product research (including user testing), we may also collect information that you choose to share.

Types of Users

Based on the type of user you are, and which components of our Services you utilize, we may also collect additional types of Personal Information such as:

Users of Online Services: How you use and interact with our online Services, such as the date of your last login, the type of content that you viewed or accessed, pages you viewed, features you use, your browser and device type, error reports, and any links you click on to leave or interact with the Service.

Members: To enable us to personalize your experience, provide care options, and design new products and Services, we also collect your answers to our well-being assessment as well as information about your preferred areas of focus.

Providers: Licensing and specialty information, payment information, and the types of interactions you have with members.

Customers: Health plan information, payment information, and eligible employees.

Prospective Applicants or Employees: Information related to your prospective employment with us including but not limited to work history, education, the contents of your resume, references. If you later become an employee of Modern Health, you will receive a separate privacy notice which describes how your employment information will be handled.

Personal Information Obtained From Third Parties

We may also get Personal Information about you from other third parties where permitted by applicable law, and combine that with Personal Information you provide us, in order to provide you with more personalized Services. For example, we may receive Personal Information about you from our customers (who may be your employer) to enable us to validate your eligibility to use the Service. This information may include your name, work email address, postal code, date of birth, gender, race/ethnicity, employee ID number or code (if applicable), employment start and end dates, department, title, job code (if applicable), office location, performance information, health claims data, or survey information about your work satisfaction and related topics. We also may receive Personal Information from Providers to help us to match you with a different Provider or to facilitate your continuity of care.

Cookies and Tracking Technologies:

Our Services may incorporate tracking technologies to provide you with certain functionalities, which collect or generate Personal Information about you when you interact with us. When you first enter our website ( www.modernhealth.com), you will be presented with a banner allowing you to set your cookie preferences. To adjust your preferences, please click the “Cookie Preferences” link at the bottom of this page.

Cookies: A cookie is a small file placed on your hard drive by some of our web pages. HTML5 local stored objects may store larger amounts of information on your browser. When you access the Service, either through our mobile applications or website, certain information (including computer and connection information, mobile application use, browser type and version, operating system and platform details, and the time of accessing the Service) is automatically collected. We, or third parties we do business with, may use cookies to help us analyze our web page flow, customize the Service, content and advertising, measure promotional effectiveness, and promote trust and safety. This information will be collected every time you access the Services and it will be used for the purposes outlined in this Privacy Notice.

Tags: Pieces of code, or tags, which gather information about users. For example, tags are used on our websites to better understand online usage patterns and trends. We may also use tags in our emails or newsletters to count how many of those messages are read.

Widgets: Small components embedded within our Services which enable you to use certain functionalities.

Google Analytics: To learn more about how Google uses data, visit Google’s Privacy Policy and Google’s page on “ How Google uses data from sites or apps that use our services.” You may download the Google Analytics Opt-out Browser Add-on for each web browser you use, but this does not prevent the use of other analytics tools. To learn more about Google Analytics cookies, visit Google Analytics Cookie Usage on Websites.

Microsoft Clarity: We partner with Microsoft Clarity and Microsoft Advertising to capture how you use and interact with our Site through behavioral metrics, heatmaps, and session replay to improve and market our products/services. Site usage data is captured using first and third-party cookies and other tracking technologies to determine the popularity of products/services and online activity. Additionally, we use this information for site optimization, fraud/security purposes, and advertising. For more information about how Microsoft collects and uses your data, visit the Microsoft Privacy Statement .

Web Beacons: Web beacons are electronic images placed in the code of a webpage, application or email that allow us to monitor things such as user activity and site traffic. Web beacons may be used to track the traffic patterns of users from one page to another in order to maximize web traffic flow.

Pixels: We use certain pixels to track user activity on our Site and improve downstream offerings, including interest-based advertising for our services and those of our partners and service providers.

Advertising: We do not target any advertisements toward individual consumers or members of our platform. Nothing you do on the Modern Health app or web platform will be used by us to target any advertisements towards you as an individual consumer anywhere else on the internet. We may engage third party service providers who utilize tracking technologies on our corporate website (www.modernhealth.com) to serve advertisements that may be of interest to potential employer-buyers of our Services. Some of these advertisements may be personalized, meaning that the advertisements are intended to be relevant to potential employer-buyers based on what we, or the third party service providers, know about them, such as employment at or agency for a company that might be interested in offering Modern Health as a benefit to its employees. You may opt out of our use of your Personal Information for such advertising by clicking the “Do Not Sell or Share My Personal Information” link at the bottom of this page.

Videos: We partner with service providers to host our Site and deliver specific content in support of our Services. For example, we partner with companies like YouTube to deliver specific content like video. For more information about how YouTube collects and uses your data, visit Google’s Privacy Policy.

Chat-based Customer Support: We use a chat feature powered by a third-party to enable customer service via our Site. When you engage in the chat enabled by this service provider, we will automatically collect and share certain information to provide the customer service support enabled chat tool.

Cookie Choices:

To manage your preferences with respect to these technologies, you can:

• Click the “Cookie Preferences” link at the bottom of this page, or customize your browser settings to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable certain cookies, please note that some parts of our Site may not function properly. These settings may be lost and require reconfiguration if you delete your cookies.
• Block the collection and use of your information by online platforms and ad tech companies for the purpose of serving interest-based advertising by visiting the opt out pages of the self-regulatory programs of which those companies are members: National Advertising Initiative and Digital Advertising Alliance (or the European Interactive Digital Advertising Alliance, if you are located in the European Economic Area). Please note that even if you opt out of interest-based advertising, you may still see “contextual” ads which are based on the context of what you are looking at on the websites and pages you visit.
• Review and execute any provider-specific instructions to customize your preferences or opt-out of certain processing, including interest-based advertising, by third party service providers. For example, to opt-out of this type of advertising by Google, customize your ad preferences, or limit Google’s collection or use of your data, visit Google’s Safety Center and Google’s Ad Settings and follow Google’s personalized ad opt-out instructions. To opt out of advertising under Adobe Audience Manager, please follow Adobe’s Experience Cloud opt-out instructions.

3. How We Use Personal Information

Depending on what Services you use and how you interact with us, we may use your Personal Information in the following ways. If you live in certain jurisdictions (including but not limited to the European Union), we may not process your Personal Information unless you first provide us with your consent to do so.

• To administer the Services;
• To manage business transactions;
• To respond to your inquiries and provide information about the Services;
• To send you marketing information;
• To send you advertisements you may be interested in;
• To improve the Services and user experience;
• If we are involved in a merger, acquisition, or sale of our assets (or a portion thereof), it may impact how we process your Personal Information. In such an instance, we will comply with all applicable laws and treat your Personal Information accordingly;
• To register and onboard you for the use of the Service and to further tailor our products and Services for your use;
• To provide the Service, including to communicate with you regarding any scheduled or available Services or to connect you to a Provider;
• To maintain, manage and secure your access to the Services through our web and mobile apps;
• To maintain records relating to your account;
• To manage our relationship and communicate with you and our customers about new features and Services that we may offer;
• To respond to inquiries and resolve disputes;
• To conduct research such as case studies and academic research;
• To carry out analytics, quality control, security processes and similar activities, in order to identify and develop potential improvements to the Services;
• To aggregate claim information and analyze outcomes for the Services;
• To measure your satisfaction with Modern Health Service through surveys, feedback and ratings;
• To process payments from you in certain circumstances;
• To prevent, detect, and prosecute illegal or fraudulent activity on the Service; and
• Other uses required to do so by law, for example in order to maintain accounting records, compliance with applicable retention obligations, for purposes of reporting obligations, to respond to lawful requests by public authorities, to investigate potential breaches and to protect our rights, property, safety and those of our users.
• When permitted by law, we may also enhance or combine information about you, including your Personal Information, with information about you that we obtain from third parties for the same purposes described in this Privacy Notice.

4. How We Share Personal Information

We may share your Personal Information to the following parties, and for the following reasons, in accordance with applicable law:

Modern Health Affiliates: To our related Modern Health professional entity affiliates in order to provide you with the Services.

Service Providers: To third party companies and individuals that we hire to perform services on our behalf, including to help us administer and provide the Services to you. These third parties are required to treat your Personal Information in accordance with appropriate contractual and legal privacy and security requirements.

Providers: To Providers with whom you are matched for therapy or coaching support.

Links to/From Third-Party Website: As a resource to our users, we may provide links to/from other unaffiliated websites or services within our Services. If you choose to visit such third-party websites or services, please note that any information you submit to them is subject to the privacy notice of the third-party website or service and not subject to this Privacy Notice.

Employers: We do not share any Personal Information with employers unless necessary to prevent imminent harm (e.g., crisis management), to prevent fraud and abuse, or as required by law. We only share anonymized and aggregated information with employers.

If you are accessing the service through an employer (such as single sign-on), your employer may collect information about your login activity, including whether and when you access Modern Health Services. Modern Health does not control the information collection practices of employers or other benefit providers, and you should consult their internal policies and procedures for more information about their information collection practices.

Business Partners: We may disclose Personal Information with trusted business partners. For example, you may provide your Personal Information to a company who is reselling our Services to you.

Legal Obligation or Safety Reasons: We may disclose Personal Information to a third party when we have a good faith belief that such disclosure of Personal Information is reasonably necessary to (a) satisfy or comply with any requirement of law, regulation, legal process, or enforceable governmental request, (b) enforce or investigate a potential violation of any agreement you have with us, (c) detect, prevent, or otherwise respond to fraud, security or technical concerns, (d) support auditing and compliance functions, or (e) protect the rights, property, or safety of Modern Health, its employees and clients, or the public against harm.

5. International Data Transfers

Modern Health is a U.S. based company, and therefore we may transfer your Personal Information outside of the country in which you reside in order to provide you with the Service. We may also engage global service providers to assist us in providing you with the Service. Those countries may not have the same data protection laws as your resident country. If we transfer your Personal Information, we will comply with applicable legal requirements regarding providing appropriate safeguards for the transfer of Personal Information, (e.g., standard contractual clauses, data transfer agreements) to protect your Personal Information in accordance with this Privacy Notice. To request a copy of applicable cross-border data transfer agreements, please reach out using the information in the Contact Us section .

6. How We Protect Personal Information

Modern Health maintains technical, physical and organizational safeguards to ensure an appropriate level of security and confidentiality for your Personal Information, in accordance with our policies and applicable laws. However, no service or online platform is 100% secure. In addition, any unencrypted communications you send to us cannot be protected completely against unauthorized access, nor is Modern Health responsible for unauthorized access to your Personal Information when sent to your personal email address, upon your request. You are responsible for maintaining the security of your devices and online accounts, including by not sharing your password or credentials for the Service with others.

Within our organization, only those personnel for whom access is necessary due to their role, task or function will be granted access to your Personal Information.

Do Not Track : Your browser settings may allow you to automatically transmit a Do Not Track signal to websites and other online Services you visit. We do not alter our practices when we receive a Do Not Track signal from a visitor’s browser . To find out more about Do Not Track, please visit https://www.allaboutdnt.com .

7. Retention of Personal Information

Information that we collect will be retained in a personally identifiable form for as long as necessary for the purposes described above, after which it will be deleted or maintained in a non-personally identifiable form. We may retain information in order to comply with our legal obligations (such as tax, accounting or health privacy purposes). If you have any questions about applicable retention periods, please contact us.

8. Children's Privacy

We do not knowingly collect or solicit any Personal Information via online Services from children, as defined under applicable law, without parental consent, and we have no actual knowledge of selling Personal Information of minors under 16 years of age or disclosing Personal Information of such persons for the purposes of targeted advertising. If we learn that we have collected Personal Information via online Services from a child without such parental consent, we will promptly take steps to delete that information. If you believe we might have any information collected via an online Service from a child without parental consent, please contact us at privacy@modernhealth.com.

9. Legal Basis for Processing

Modern Health will only use or process your Personal Information if the use or processing is permitted by applicable privacy laws in your jurisdiction. This is sometimes referred to as having a “legal basis” to use your Personal Information. The legal basis we may rely on to process your Personal Information may include:

Performance of a Contract: For example, to carry out our contractual obligations with you pursuant to a contract to supply goods or services.

Legal Obligations: For example, some countries have transparency requirements regarding interactions with healthcare professionals, or requirements to provide information to authorities in case of adverse events or medical incidents related to the use of our Services.

Vital Interests: For example, when processing your Personal Information is in your vital interest or required to protect your life.

Consent: For example, if you opt-in to receive marketing communications from us or expressly provide your consent for us to process your Personal Information. In the event you provide your consent, you may also withdraw your consent when permitted by applicable law, if you contact us.

Legitimate Interests: This may include, for example, managing, operating, maintaining, and securing our websites, network systems, and other assets; and providing you with features and functionalities in the Services.

10. Data Subject Rights

You have control over your Personal Information as described in more detail below. For example, you may request access to or deletion of your Personal Information. We will honor your request regardless of where you live or are physically located unless a legal requirement prevents us from doing so or a legal exception applies. To make a request related to your Personal Information, click here or contact us. (If you are a former employee or worker of Modern Health and you would like to exercise your privacy rights or learn more about your privacy rights as a former employee or worker of Modern Health click here or contact us.)

With respect to your Personal Information, you may:

• Withdraw consent: If we use or share your Personal Information based on your consent, you may withdraw your consent at any time.
• Access: You may request access to or copies of your Personal Information. You may also request what types of Personal Information we have, the purposes for which we process it, and who has received access to your Personal Information.
• Correct and Delete: You may request that we correct your Personal Information if you think it is inaccurate or incomplete. You can also request that we erase or delete your Personal Information. Please note, if you are a Modern Health member, you can immediately request deletion of your Personal Information/account within the Modern Health mobile app by clicking on “Delete Account” in the account settings and following the instructions to complete your request. Once your Personal Information/account is deleted, you will no longer be able to access your account.
• Restrict Processing: You may request that we restrict the processing of certain Personal Information.
• Data Portability: You may request that we provide you with your Personal Information that we obtained from you, and you can ask us to provide it to another entity.
• Object: You may have the right to object to our processing of your Personal Information for certain purposes.
• Opt Out of Certain Processing: You may submit a request to: (a) opt out of the processing of your Personal Information for purposes of targeted advertising; (b) opt out of the sale or sharing of your Personal Information; (c) limit the use of your sensitive Personal Information (if applicable); and (d) opt out of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects. We do not collect or process sensitive Personal Information outside of purposes permitted by law (such as Section 7027(m) under the California Consumer Privacy Act Regulations), so we do not offer the option to limit its use. We also do not profile you or other individuals in a manner that would result in legal or similarly significant effects, so we do not offer an opt out.
• Automated Decision-Making: You may have the right to know when you are subject to automated decision-making, the Personal Information used to render the decision, the principal factors and parameters involved in the decision, and human review or correction of the decision (or its underlying data, where appropriate). You may also have the right to consent or opt out of automated decision-making. Note, however, that we do not, at this time, engage in types automated decision-making subject to these rights under applicable law.
• _Lodge a Complaint:_If you believe we are using, disclosing, or otherwise processing your Personal Information in a way that is not in accordance with applicable law, you can lodge a complaint with the relevant data protection authority in your country. Depending on your location, you may have the right to lodge a complaint with the following data protection authorities:
  • EU residents: Your national Data Protection Authority (list available at https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en)
  • UK residents: The Information Commissioner's Office (ICO) at https://ico.org.uk
  • Swiss residents: The Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) at https://www.edoeb.admin.ch

Sale and Sharing of Personal Information and Targeted Advertising

While we do not sell Personal Information in exchange for monetary consideration, depending on your relationship with us, we may share Personal Information for other benefits that could be deemed a “sale” or “sharing” under various data protection laws, because they are sometimes broadly defined to include activities such as the delivery of interest-based advertising on websites or allowing third parties to receive certain information, such as cookies, IP address, and/or browsing behavior.

Depending on your relationship with us, we may engage in interest-based advertising when we use data about your activities on our Site to serve you ads on websites owned or controlled by third parties. It is in this context that we have provided your Personal Information such as your IP address, device information, Internet and other electronic network activity information, and geolocation information in the last twelve months. You may opt out of targeted advertising by clicking the “Do Not Sell or Share My Personal Information” link at the bottom of this page. You may also exercise your opt out rights by broadcasting an Opt-Out Preference Signal, such as the Global Privacy Control (GPC). We honor Opt-Out Preference Signals, including GPC. If you choose to use an Opt-Out Preference Signal, you will need to turn it on for each supported browser or browser extension you use.

How to Exercise Your Data Subject Rights

In addition to making a request as described above, you may also designate an authorized agent to make a request to exercise your rights on your behalf. In order to do so, you must submit the form linked above or contact us.

While we take measures to ensure that those responsible for receiving and responding to your request are informed of your rights and how to help you exercise those rights, when contacting us to exercise your rights, we ask you to please adhere to the following guidelines:

• Tell Us Which Right You Are Exercising: Specify which right you want to exercise and the Personal Information to which your request relates (if it does not relate to you). If you are acting as an authorized agent on behalf of a California resident, please clearly indicate this fact and indicate your authority to act on their behalf.
• Help Us Verify Your Identity: Contact us and provide us with enough information to verify your identity., if required by applicable law. Please note that if we cannot initially verify your identity, we may request additional information to complete the verification process, if required by applicable law. Any Personal Information you disclose to us for purposes of verifying your identity will solely be used for the purpose of verification.
• Direct Our Response Deliver y: Inform us of the delivery mechanism with which you prefer to receive our response. You may specify, for example, email, mail, or through your account (if you have one with us).

Please note that you do not need to create an account with us in order to make a request to exercise your rights hereunder.

You will not be discriminated against in any way by virtue of your exercise of the rights listed in this Notice. However, should you withdraw your consent or object to processing of your Personal Information, or if you choose not to provide certain Personal Information, we may be unable to provide some, or all, of our Services to you.

Only you, or an authorized agent that you authorize to act on your behalf, may make a request related to your Personal Information. We must verify your identity before fulfilling your requests, and if we cannot verify your identity, we may request additional information from you. If you are an authorized agent making a request on behalf of another person, we will also need to verify your identity, which may require proof of your written authorization or evidence of a power of attorney. We endeavor to respond to requests within the time period required by applicable law. If we require more time, we will inform you of the reason and extension period in writing.

We do not charge a fee to process or respond to your requests unless they are excessive or repetitive. If we determine that a request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request. We may deny certain requests, or only fulfill some in part, as permitted or required by law. If you are not satisfied with the resolution of your request and you are afforded a right to appeal such decision, you will be notified of our appeal process in our response to your request.

How to control your communications preferences:

You can stop receiving promotional email communications from us by clicking on the “unsubscribe link” provided in such communications. You can also control some of the mobile notifications you receive from us through the settings on your mobile device and in our mobile application. We make every effort to promptly process all unsubscribe requests. You may not opt out of service-related communications (e.g., account verification, transactional communications, changes/updates to features of the Service, technical and security notices).

11. Updates To Our Privacy Notice

This Privacy Notice may be updated periodically to reflect changes in our information practices. If we make any significant changes to our Privacy Notice, we will provide you notice via the Services, or by other communication channels such as posting a notice on our website or sending you an email. In the event that we use your Personal Information for other purposes not specified in this Privacy Notice, we will notify you. You can see when this Privacy Notice was last updated by checking the “last updated” date displayed at the top of this Privacy Notice. Please review any changes carefully. We encourage you to periodically review this Privacy Notice for the latest information on our privacy practices.

12. How to Contact Us

If you have questions about this Privacy Notice, our information practices, or how Modern Health handles your information, or if you would like to exercise your rights, please reach out by emailing or writing to us at:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Email: privacy@modernhealth.com

You can contact our data protection officer at:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Email: dpo@modernhealth.com

13. Data Controller and European Data Representative

Data Controller

Modern Life Inc. (“Modern Life”) operates as the management support organization (“MSO”) to several Modern Health affiliated professional entities, including Modern Health Arizona P.L.L.C. (“Modern Health PC”). Depending on your relationship with Modern Health, Modern Health PC will determine how and why Personal Information submitted to Modern Health is used. In those instances, Modern Health PC is acting as a data “controller,” as defined under European and other global data protection laws. Depending on your location, applicable law may use a different term instead of “controller” to describe Modern Health PC’s role. In those instances, Modern Life is a data “processor,” as defined under European and other global data protection laws and Modern Health PC acts as controller. Again, depending on your location, applicable law may use a different term instead of “processor” to describe Modern Life’s role in these instances. Unless otherwise noted, the relevant sections of this Privacy Notice apply to both circumstances.

European Union and United Kingdom Representative

FitzPatrick & Associates has been appointed as Modern Health’s representative in the European Union and United Kingdom for data protection matters, pursuant to Article 27 of the General Data Protection Regulation. If you are located in the EU or UK, FitzPatrick & Associates may be contacted in addition to Modern Health, only on matters related to the processing of Personal Information. You can contact FitzPatrick & Associates at:

FitzPatrick & Associates

College Green at Westmoreland St.

Dublin, Ireland D02 HR67

Mobile +353 (85) 826 3132

email: sfitzpat@hrglobal.com

14. Notice for California Consumers

To the extent you are a California resident, this Section applies to our collection and use of Personal Information, as required by the California Consumer Privacy Act of 2018 and its implementing regulations (the “CCPA”). When we use the term “Personal Information” in the context of the CCPA, we mean information that identifies, relates to, describes, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular California consumer or household.

Throughout this Privacy Notice, we discuss in detail the specific Types of Personal Information We Collect from and about users. Under the CCPA, we are also required to provide you with the “categories” of Personal Information we collected and disclosed within the past twelve (12) months for a business purpose, as well as the categories of third parties to whom we have “sold” or “shared” each category of Personal Information. Please note that under the CCPA, “share” means to disclose Personal Information to a third party for cross-context behavioral advertising:

We obtain the above listed categories of Personal Information from the following sources (in addition to directly from users), as identified in this Privacy Notice:

• Types of Users
• Personal Information Obtained From Third Parties

We disclose the above listed categories of Personal Information to the categories of third parties, described in How We Share Personal Information.

We collect and disclose the above listed categories of Personal Information for the business purposes, described in How We Use Personal Information.

Paunawa sa Privacy

Version 1.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Paunawa sa Privacy ng Modern Health

Petsa ng Bisa: Hunyo 30, 2021

Huling Na-update: Enero 30, 2023

Ang Modern Life Inc. at ang mga kaakibat nito (“Modern Health”, “kami”, “aming”, “namin”) ay iginagalang ang iyong privacy. Inilalarawan ng Notification ng Privacy na ito ang mga uri ng impormasyong kinokolekta namin tungkol sa mga user (“user”, “ikaw”, iyong”) ng aming mga produkto at serbisyo, kasama, nang walang limitasyon, ang iyong paggamit ng www.modernhealth.com, anumang iba pang website ng Modern Health o mga mobile application na ginawang available sa iyo ng Modern Health o iba pang mga bahagi na nag-hyperlink sa Paunawa sa Privacy na ito, (ang “(mga) Serbisyo”), kung paano namin ginagamit ang impormasyon, at kung kanino namin ito ibinabahagi. Inilalarawan din namin ang mga karapatan na maaaring mayroon ka at kung paano ka makikipag-ugnayan sa amin tungkol sa aming mga kasanayan sa privacy.

Sa pamamagitan ng pag-access o paggamit ng Mga Serbisyo, ipinapahiwatig mo na nabasa mo, naunawaan at sumasang-ayon ka sa aming koleksyon, pag-iimbak, paggamit at pagsisiwalat ng iyong Personal na Impormasyon tulad ng inilarawan sa Abiso sa Privacy na ito at sa aming Mga Tuntunin ng Paggamit . Para sa karagdagang impormasyon sa kung paano namin pinoproseso ang iyong Personal na Impormasyon, mangyaring gamitin ang mga link sa ibaba upang pumunta sa nakalistang seksyon:

• Kapag Nalalapat ang Paunawa sa Privacy na ito
• Mga Uri ng Personal na Impormasyon na Kinokolekta Namin
  • Cookies at Iba Pang Teknolohiya
• Paano Namin Ginagamit ang Personal na Impormasyon
• Paano Namin Ibinabahagi ang Personal na Impormasyon
• International Data Transfers
• Paano Namin Pinoprotektahan ang Personal na Impormasyon
• Pagpapanatili ng Personal na Impormasyon
• Mga menor de edad
• Legal na Batayan para sa Pagproseso
• Mga Karapatan sa Paksa ng Data
• Mga Update sa Aming Paunawa sa Privacy
• Paano Makipag-ugnayan sa Amin
• Data Controller at Kinatawan ng European Data
• Mga Konsyumer ng California

1. Kapag Nalalapat ang Paunawa sa Privacy na ito

Nalalapat ang Paunawa sa Privacy na ito sa iyong “Personal na Impormasyon,” na kinabibilangan ng impormasyong maaaring magpakilala sa iyo, at na kinokolekta namin o nagmula sa iyong mga pakikipag-ugnayan sa aming Mga Serbisyo. Maaaring kasama sa mga halimbawa ng Personal na Impormasyon ang iyong pangalan, iyong address, o isang online na pagkakakilanlan na maaaring makilala ka (tulad ng isang IP address). Depende sa kung saan ka nakatira, ang Personal na Impormasyon ay maaaring magkaroon ng ibang kahulugan ayon sa mga lokal na batas sa privacy sa iyong lugar. Nalalapat ang Notification sa Privacy na ito sa lahat ng uri ng Personal na Impormasyon gaya ng tinutukoy ng mga lokal na batas sa privacy na nalalapat sa iyo.

Ang Paunawa sa Privacy na ito ay hindi nalalapat sa:

• Impormasyong medikal at paggamot na nakolekta ng aming mga kaakibat na propesyonal na entidad at ang aming network ng mga sertipikadong coach at lisensyadong therapist (“Mga Provider”) sa panahon ng mga sesyon ng coaching o therapy. Dahil ang impormasyong ito ay itinuturing na Protected Health Information (“PHI”) at kinokontrol ng Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”), ang Paunawa ng Mga Kasanayan sa Privacy (Notice of Privacy Practices, “NPP”) sa halip ay maglalapat at magpapaliwanag kung paano ginagamit at isiwalat ang PHI, at kung anong mga karapatan ang umiiral na may kaugnayan sa PHI.
• Mga third-party na website o serbisyo na maaaring naka-link sa loob ng aming Serbisyo. Ang anumang impormasyong ibibigay mo sa mga third-party na website na iyon ay kinokontrol ng mga third party na iyon at napapailalim sa kanilang mga patakaran sa privacy. Hinihikayat ka naming basahin nang mabuti ang kanilang mga patakaran sa privacy bago ibigay sa kanila ang iyong impormasyon.
• Ang ilang partikular na bahagi o alok ay maaaring may sariling mga abiso sa privacy na ibinibigay sa iyo, at sa ganoong pagkakataon, malalapat ang mga abiso sa privacy na ito.

2. Mga Uri ng Personal na Impormasyon na Kinokolekta Namin

Nangongolekta at bumubuo kami ng iba't ibang uri ng Personal na Impormasyon depende sa kung paano mo ginagamit o nakikipag-ugnayan sa aming Mga Serbisyo. Ang mga kategorya at pinagmumulan ng Personal na Impormasyon na aming kinokolekta at nabuo tungkol sa iyo ay maaaring kabilang ang:

Demograpiko at Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan : Demograpiko at impormasyon sa pakikipag-ugnayan na ibibigay mo sa amin. Halimbawa, maaari kaming mangolekta ng impormasyon tulad ng iyong pangalan, mailing address, e-mail address, at numero ng telepono at fax.

Online o Iba Pang Impormasyon sa Account: Username o email address at mga kaukulang password, mga tanong sa seguridad, at iba pang impormasyon na kailangan upang payagan ang pag-access sa ilang partikular na bahagi ng aming Mga Serbisyo na nangangailangan ng pagpaparehistro at/o mga kredensyal.

Paglikha ng Account at Onboarding: Kapag lumikha ka ng isang user account, kinokolekta namin ang impormasyon na nagbibigay-daan sa iyong magparehistro at ma-onboard upang magamit ang aming mga produkto at Serbisyo, tulad ng iyong pangalan, kumpanya, petsa ng kapanganakan, impormasyon sa pakikipag-ugnayan (numero ng telepono, email address), lokasyon, ginustong password, at pangunahing wika.

Mga Webform at Kahilingan: Impormasyong isinumite mo sa amin sa pamamagitan ng online o interactive na mga form na magagamit sa loob ng aming Mga Serbisyo. Halimbawa, maaari kang “makipag-ugnayan sa amin,” magsumite ng feedback, humiling ng karagdagang impormasyon tungkol sa isang produkto o Serbisyo, mag-sign up para sa isang pag-mail o iba pang uri ng newsletter, o makipag-ugnayan sa amin tungkol sa isang tanong o alalahanin.

Mga website: Ang impormasyon tulad ng iyong username at password para makapasok sa ilang partikular na seksyon ng aming mga website o Serbisyo, mga natatanging identifier, impormasyon ng kagustuhan (tulad ng mga kagustuhan sa marketing), uri ng browser, Internet service provider (ISP), mga pahina ng pagre-refer/paglabas, mga file na tiningnan sa aming site , operating system, date/time stamp, at clickstream na data at iba pang piraso ng impormasyon. Ito ay higit na inilalarawan sa Mga Teknolohiya sa Pag-track subsection sa ibaba.

Mga Mobile Application: Ang ilan sa aming Mga Serbisyo ay magagamit bilang mga mobile application o mga mobile site na magagamit mo sa iyong mobile device. Kung gumagamit ka ng mobile device para i-access at gamitin ang aming Mga Serbisyo, maaari rin kaming mangolekta ng impormasyong partikular sa mobile kabilang ang iyong device ID, uri ng device, uri ng hardware, media access control (“MAC”) address, ang bersyon ng iyong mobile operating system, ang platform na ginagamit upang i-access o i-download ang Mga Serbisyo, impormasyon ng lokasyon at impormasyon sa paggamit tungkol sa iyong device at sa iyong paggamit ng Mga Serbisyo. Pakitandaan na hindi lahat ng aming Mga Serbisyo sa mobile ay nagli-link sa Paunawa sa Privacy na ito, kaya siguraduhing basahin ang naaangkop na paunawa sa privacy bago gamitin ang Mga Serbisyo sa mobile.

Impormasyon tungkol sa device: Maaari kaming mangolekta ng impormasyon ng device gaya ng mga Internet Protocol (“IP”) address, impormasyon ng log, mga mensahe ng error, uri ng device, modelo ng hardware, operating system, mga natatanging identifier ng device, at impormasyon sa mobile network. Halimbawa, kinokolekta namin ang mga IP address mula sa iyo kapag nag-log in ka sa Serbisyo bilang bahagi ng aming mga tampok sa pag-log-in at seguridad. Kung gumagamit ka ng isang mobile device upang i-access at gamitin ang aming Mga Serbisyo, maaari rin kaming mangolekta ng impormasyong tukoy sa mobile. Maaari rin naming iugnay ang impormasyong kinokolekta namin mula sa iyong iba't ibang device, na tumutulong sa amin na magbigay ng mga hindi nagbabagong Serbisyo sa lahat ng iyong device.

Impormasyon sa Log : Mga detalye ng paggamit ng aming Mga Serbisyo, kabilang ang address (o URL) kung saan ka nanggaling bago ka bumisita sa amin, aling mga page o feature ang binibisita o ginagamit mo, aling browser ang iyong ginagamit, mga termino para sa paghahanap na iyong ipinasok, at mga item na iyong na-click. Maaari rin kaming lumikha ng mga istatistika ng paggamit at subaybayan ang trapiko mula sa iyong paggamit o pakikipag-ugnayan sa aming Mga Serbisyo.

Mga Internet Protocol (IP) Address: Ang mga Internet protocol (IP) address ay mga natatanging identifier na awtomatikong itinalaga sa bawat computer kapag nagla-log in sa Internet. Karaniwan naming kinokolekta ang impormasyon ng IP address mula sa mga bisitang gumagamit o nakikipag-ugnayan sa Mga Serbisyo at inila-log namin ang mga ito para sa mga layunin ng pangangasiwa ng system. Sa ilang mga kaso, tulad ng inilarawan sa ibaba sa Mga Teknolohiya sa Pag-track subsection, maaari rin kaming gumamit ng mga IP address upang maghatid sa iyo ng mga ad sa mga third party na website patungkol sa aming Mga Serbisyo na maaaring interesado ka batay sa iyong paggamit o pakikipag-ugnayan sa Mga Serbisyo kung nag-opt-in ka sa ilang uri ng cookies. Maaari mong palaging isaayos ang iyong Mga Setting ng Cookie o ang mga setting ng iyong indibidwal na browser.

Impormasyon ng Lokasyon : Ang iyong impormasyon ng lokasyon ay maaaring kolektahin sa iba't ibang paraan depende sa kung paano mo ginagamit o nakikipag-ugnayan sa aming Mga Serbisyo. Halimbawa, ang impormasyon ng lokasyon ay maaaring makuha mula sa iyong IP address, impormasyon ng lokasyon na nauugnay sa iyong paggamit ng isang device, iyong bansa o pagpili ng lokasyon, o iba pang mga bahagi at nilalaman na nakabatay sa lokasyon ng aming Mga Serbisyo.

Impormasyong Pangkalusugan: Kung gumagamit ka ng ilang uri ng aming Mga Serbisyo, maaari kaming mangolekta ng impormasyon tungkol sa iyong kalusugan o kondisyong medikal, at sa iyong paggamot, na maaaring ituring na sensitibong personal na impormasyon depende sa kung saan ka nakatira (at maaaring malapat ang mga karagdagang batas sa privacy at mga patakaran sa privacy).

Impormasyon sa Pag-unlad : Maaari rin kaming mangolekta ng impormasyon tungkol sa iyong pag-unlad sa paggamit ng Serbisyo, ngunit ito ay kung pipiliin mo lang na ibigay ang impormasyong ito sa amin. Maaaring gamitin ang impormasyon ng pag-unlad upang i-customize ang iyong Mga Serbisyo. Maaaring kabilang sa impormasyong ito ang mga tugon sa mga pagsusulit para sa kalusugan, survey o iba pang gawain.

Mga Pakikipag-ugnayan sa Negosyo: Ang impormasyong hinango mula sa iyong mga kahilingan, komunikasyon, at pakikitungo na nauugnay sa negosyo sa iyo, o sa kumpanya/organisasyon na iyong (dating) pinagtatrabahuhan o nauugnay. Maaaring kabilang dito ang iyong titulo sa trabaho, impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa negosyo (telepono, email, fax, at address), impormasyon tungkol sa mga produkto o Serbisyo kung saan ka nagpahayag ng interes o binili mula sa amin, o na binili namin mula sa iyo o sa iyong kumpanya/organisasyon, at iba pang impormasyong kailangan upang ma-verify ang iyong kakayahang magsagawa ng negosyo sa amin.

Impormasyon sa Pananalapi at Pagbabayad: Sa ilang partikular na sitwasyon, maaari kaming mangolekta ng impormasyon sa pagbabayad. Kung ginamit ang credit card sa pagbili, maaari kaming mangolekta ng impormasyong kinakailangan upang maproseso ang transaksyon ng credit card, tulad ng uri ng credit card, numero, at petsa ng pag-expire. Ang Modern Health ay magsusumite ng mga karaniwang transaksyon sa mga planong pangkalusugan para sa Mga Serbisyo at mangongolekta ng mga copay mula sa mga miyembro ng inpatient. Mag-i-invoice din ang Modern Health sa mga customer ng employer para mag-alok ng Mga Serbisyo ng Modern Health sa kanilang mga empleyado.

Social Media: Maaaring mag-link ang aming Mga Serbisyo sa aming mga page o account sa mga third party na social media network (“social media”) ngunit hindi gumagamit ng mga social media plug-in ang aming Mga Serbisyo. Kung pipiliin mong makipag-ugnayan sa amin sa social media, maaari naming kolektahin ang impormasyong iyong nai-publish o isinumite. Tandaan na ang impormasyong ito ay pinamamahalaan din ng mga patakaran sa privacy ng kani-kanilang kumpanyang nag-aalok ng serbisyo sa social media.

Mga Forum at Blog: Maaaring mag-link ang ilang Mga Serbisyo sa mga blog o forum (“mga forum”) na maaaring pagmamay-ari o hindi ng Modern Health. Kung pipiliin mong lumahok sa mga forum, maaari naming kolektahin ang impormasyong isinumite mo sa mga forum. Tandaan na ang naturang impormasyon ay maaari ring pamahalaan ng mga patakaran sa privacy ng kani-kanilang kumpanyang nag-aalok ng mga forum.

Pagkuha ng Video at Mga Larawan: Kung pipiliin mong gumamit ng ilang partikular na bahagi ng aming Mga Serbisyo na may kinalaman sa video at/o litrato, kukunin namin ang Personal na Impormasyong ito mula sa iyo upang maibigay sa iyo ang Mga Serbisyong hiniling mo. Ang mga sesyon ng coaching at therapy ay hindi kailanman naitala nang wala ang iyong tahasang pahintulot.

Paggamit sa Mga Serbisyo: Kapag ginamit mo ang Mga Serbisyo, mangongolekta kami ng karagdagang impormasyon na ibibigay mo sa amin tulad ng iyong mga kagustuhan na nauugnay sa aming Mga Provider, ang iyong antas ng pangako sa iba't ibang uri ng Mga Serbisyo, ang iyong pagiging available para sa mga match sa aming Mga Provider, ang iyong mga kagustuhan sa komunikasyon (hal. numero, email), impormasyong nauugnay sa iyong match sa Mga Provider, impormasyong nauugnay sa iyong pakikilahok sa aming mga session/webinar ng grupo (Mga Lupon), at impormasyong nauugnay sa pag-iskedyul at pagkumpleto ng iyong mga pagbisita sa Mga Provider, tulad ng petsa ng session, oras, katayuan at pagdalo .

Impormasyon Tungkol sa mga Dependent: Maaari rin kaming mangolekta ng impormasyon tungkol sa sinumang mga dependent na inimbitahan mong gamitin ang Serbisyo, tulad ng mga pangalan ng iyong mga dependent, petsa ng kapanganakan, pangunahing wika, email, lokasyon, ang iyong kaugnayan sa mga dependent, ang mga uri ng suporta na hinihiling para sa iyong mga dependent at kung paano mo kami gustong makipag-usap sa iyo tungkol sa mga naturang dependent.

Suporta sa Customer, Pananaliksik sa Produkto, at Feedback: Kapag nakipag-ugnayan ka sa amin upang makakuha ng suporta, magbigay sa amin ng feedback tungkol sa Serbisyo at sa aming mga Provider, o lumahok sa mga opsyonal na survey sa kasiyahan, pananaliksik sa produkto (kabilang ang pagsubok ng user), maaari rin kaming mangolekta ng impormasyong pipiliin mong ibahagi.

Mga Uri ng User

Batay sa uri mo bilang user, at kung aling mga bahagi ng aming Mga Serbisyo ang iyong ginagamit, maaari rin kaming mangolekta ng mga karagdagang uri ng Personal na Impormasyon gaya ng:

Mga User ng Online na Serbisyo: Paano ka gumagamit at nakikipag-ugnayan sa aming mga Serbisyo sa online, tulad ng petsa ng iyong huling pag-log in, ang uri ng content na iyong tiningnan o na-access, mga page na iyong tiningnan, mga feature na iyong ginagamit, iyong browser at uri ng device, mga ulat ng error, at anumang mga link na iyong na-click upang umalis o makipag-ugnayan sa Serbisyo.

Mga miyembro: Upang bigyang-daan kami na i-personalize ang iyong karanasan, magbigay ng mga opsyon sa pangangalaga, at magdisenyo ng mga bagong produkto at Serbisyo, kinokolekta din namin ang iyong mga sagot sa aming pagsusuri sa kagalingan pati na rin ang impormasyon tungkol sa iyong mga gustong lugar na pinagtutuunan ng pansin.

Mga Provider: Impormasyon sa paglilisensya at espesyalidad, impormasyon sa pagbabayad, at mga uri ng pakikipag-ugnayan na mayroon ka sa mga miyembro.

Mga Customer: Impormasyon sa planong pangkalusugan, impormasyon sa pagbabayad, at mga kwalipikadong empleyado.

Mga Prospective na Aplikante o Empleyado: Impormasyong nauugnay sa iyong inaasahang trabaho sa amin kabilang ngunit hindi limitado sa kasaysayan ng trabaho, edukasyon, mga nilalaman ng iyong resume, mga sanggunian. Kung magiging empleyado ka ng Modern Health sa ibang pagkakataon, makakatanggap ka ng hiwalay na paunawa sa privacy na naglalarawan kung paano hahawakan ang iyong impormasyon sa trabaho.

Personal na Impormasyong Nakuha Mula sa Mga Third Party

Maaari rin kaming makakuha ng Personal na Impormasyon tungkol sa iyo mula sa iba pang mga third party kung saan pinahihintulutan ng naaangkop na batas, at pagsamahin iyon sa Personal na Impormasyong ibinibigay mo sa amin, upang mabigyan ka ng mas personalized na Mga Serbisyo. Halimbawa, maaari kaming makatanggap ng Personal na Impormasyon tungkol sa iyo mula sa aming mga customer (na maaaring iyong employer) upang bigyang-daan kami na patunayan ang iyong pagiging karapat-dapat na gumamit ng Serbisyo. Maaaring kasama sa impormasyong ito ang iyong pangalan, email address sa trabaho, postal code, petsa ng kapanganakan, kasarian, lahi/etnisidad, numero o code ng ID ng empleyado (kung naaangkop), petsa ng pagsisimula at pagtatapos sa trabaho, departamento, titulo, code ng trabaho (kung naaangkop) , lokasyon ng opisina, impormasyon sa pagganap, data ng mga claim sa kalusugan, o impormasyon ng survey tungkol sa iyong kasiyahan sa trabaho at mga nauugnay na paksa. Maaari rin kaming makatanggap ng Personal na Impormasyon mula sa Mga Provider upang matulungan kaming itugma ka sa ibang Provider o para mapadali ang iyong pagpapatuloy ng pangangalaga.

Mga Cookiesat Teknolohiya sa Pag-track:

Maaaring isama ng aming Mga Serbisyo ang mga teknolohiya sa pag-track upang mabigyan ka ng ilang partikular na pagpapaandar, na nangongolekta o bumubuo ng Personal na Impormasyon tungkol sa iyo kapag nakikipag-ugnayan ka sa amin.

Mga Cookie: Ang cookie ay isang maliit na file na inilagay sa iyong hard drive ng ilan sa aming mga web page. Ang mga lokal na nakaimbak na bagay ng HTML5 ay maaaring mag-imbak ng mas malaking halaga ng impormasyon sa iyong browser. Kapag na-access mo ang Serbisyo, alinman sa pamamagitan ng aming mga mobile application o website, ang ilang partikular na impormasyon (kabilang ang impormasyon sa computer at koneksyon, paggamit ng mobile application, uri at bersyon ng browser, mga detalye ng operating system at platform, at ang oras ng pag-access sa Serbisyo) ay awtomatikong kinokolekta. Kami, o mga third party na nakikipagnegosyo sa amin, ay maaaring gumamit ng mga cookie upang matulungan kaming suriin ang daloy ng aming web page, i-customize ang Serbisyo, nilalaman at advertising, sukatin ang pagiging epektibo ng promosyon, at itaguyod ang tiwala at kaligtasan. Ang impormasyong ito ay kokolektahin sa tuwing maa-access mo ang Mga Serbisyo at ito ay gagamitin para sa mga layuning nakabalangkas sa Paunawa sa Privacy na ito.

Mga Tag: Mga piraso ng code, o mga tag, na kumukuha ng impormasyon tungkol sa mga user. Halimbawa, ang mga tag ay ginagamit sa aming mga website upang mas maunawaan ang mga pattern at trend ng online na paggamit. Maaari rin kaming gumamit ng mga tag sa aming mga email o newsletter upang mabilang kung ilan sa mga mensaheng iyon

ang nabasa.

Mga Widget: Maliit na mga bahagi na naka-embed sa loob ng aming Mga Serbisyo na nagbibigay-daan sa iyong gumamit ng ilang partikular na pagpapagana.

Google Analytics: Gumagamit ang Google Analytics ng mga cookie upang mangolekta ng data tulad ng oras ng pagbisita, mga pahina ng website na binisita, oras na ginugol sa bawat pahina ng website ng Modern Health, IP address, URL, at uri ng operating system. Upang matuto nang higit pa tungkol sa kung paano kinokolekta at pinoproseso ng Google Analytics ang Personal na Impormasyon, pakibisita ang www.google.com/policies/privacy/partners. Upang mag-opt out na maging available ang iyong aktibidad sa Google Analytics, maaari mong i-download ang

Google Analytics opt-out browser add-on .

Mga Web Beacon: Ang mga web beacon ay mga elektronikong larawan na inilagay sa code ng isang webpage, application o email na nagpapahintulot sa amin na subaybayan ang mga bagay tulad ng aktibidad ng user at trapiko sa site. Maaaring gamitin ang mga web beacon upang subaybayan ang mga pattern ng trapiko ng mga user mula sa isang pahina patungo sa isa pa upang ma-maximize ang daloy ng trapiko sa web.

Advertising: Hindi kami nagta-target ng anumang mga advertisement patungo sa mga indibidwal na mamimili o miyembro ng aming platform. Walang gagawin sa Modern Health app o web platform ang gagamitin namin para i-target ang anumang mga advertisement patungo sa iyo bilang indibidwal na mamimili saanman sa internet. Maaari kaming makipag-ugnayan sa mga third party na service provider na gumagamit ng mga teknolohiya sa pagsubaybay sa aming corporate website (www.modernhealth.com) upang maghatid ng mga advertisement na maaaring makuha ang interes ngmga potensyal na employer-buyers ng aming Mga Serbisyo. Ang ilan sa mga advertisement na ito ay maaaring personalized, ibig sabihin, ang mga advertisement ay nilayon na maging may kaugnayan sa mga potensyal na employer-buyers batay sa kung ano ang alam namin, o ng mga third party na service provider, tungkol sa kanila, tulad ng trabaho sa o ahensya para sa isang kumpanya na maaaring interesadong mag-alok ng Modern Health bilang benepisyo sa mga empleyado nito.

Iyong Mga Setting at Kagustuhan:

Maaari mong bawasan ang mga cookie ng impormasyon at iba pang mga teknolohiyang nakolekta mula sa iyong device sa pamamagitan ng pagbabago ng mga setting ng iyong browser upang abisuhan ka kapag ang isang cookie ay itinatakda o ina-update, o upang i-block ang mga cookie nang tuluyan. Binibigyang-daan ka rin ng ilang browser na kontrolin ang mga lokal na nakaimbak na bagay sa pamamagitan ng mga setting ng iyong browser. Higit pang impormasyon tungkol sa kung paano ito gawin ay matatagpuan sa www.allaboutcookies.org/manage-cookies o sa seksyong “Tulong” ng iyong browser. Kung pipiliin mong i-block ang mga cookie, maaaring maapektuhan ang iyong paggamit ng Serbisyo.

Kung gusto mo ng karagdagang impormasyon tungkol dito at malaman ang iyong mga pagpipilian tungkol sa hindi paggamit ng impormasyong ito ng mga kumpanyang ito, mangyaring bisitahin ang: website ng Digital Advertising Alliance, https://www.aboutads.info/ , o ang website ng Network Advertising Initiative, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Ang Global Privacy Control (GPC) ay isang setting ng browser na nag-aabiso sa mga website ng mga kagustuhan sa privacy ng consumer. Nakikita ng aming website (www.modernhealth.com) ang signal ng GPC sa mga sinusuportahang browser at plugin. Hindi kami gumagamit ng anumang teknolohiya sa pag-advertise, analytics, o pagsubaybay sa pagganap maliban kung sumasang-ayon ka noong una kang pumasok sa aming website (www.modernhealth.com) hindi alintana kung pinagana mo ang signal ng GPC.

3. Paano Namin Ginagamit ang Personal na Impormasyon

Depende sa kung anong Mga Serbisyo ang iyong ginagamit at kung paano ka nakikipag-ugnayan sa amin, maaari naming gamitin ang iyong Personal na Impormasyon sa mga sumusunod na paraan. Kung nakatira ka sa ilang mga hurisdiksyon (kabilang ang ngunit hindi limitado sa European Union), maaaring hindi namin iproseso ang iyong Personal na Impormasyon maliban kung bibigyan mo muna kami ng iyong pahintulot na gawin ito.

• Upang pangasiwaan ang Mga Serbisyo;
• Upang pamahalaan ang mga transaksyon sa negosyo;
• Upang tumugon sa iyong mga katanungan at magbigay ng impormasyon tungkol sa Mga Serbisyo;
• Upang magpadala sa iyo ng impormasyon sa marketing;
• Upang magpadala sa iyo ng mga patalastas na maaaring interesado ka;
• Upang mapabuti ang Mga Serbisyo at karanasan ng user;
• Kung kasangkot kami sa isang pagsasanib, pagkuha, o pagbebenta ng aming mga asset (o isang bahagi nito), maaari itong makaapekto sa kung paano namin pinoproseso ang iyong Personal na Impormasyon. Sa ganoong pagkakataon, susunod kami sa lahat ng naaangkop na batas at itratrato namin ang iyong Personal na Impormasyon nang naaayon;
• Upang irehistro at i-onboard ka para sa paggamit ng Serbisyo at upang higit pang maiangkop ang aming mga produkto at Serbisyo para sa iyong paggamit;
• Upang ibigay ang Serbisyo, kabilang ang pakikipag-ugnayan sa iyo tungkol sa anumang naka-iskedyul o magagamit na Mga Serbisyo o upang ikonekta ka sa isang Provider;
• Upang mapanatili, pamahalaan at ma-secure ang iyong pag-access sa Mga Serbisyo sa pamamagitan ng aming web at mga mobile app;
• Upang mapanatili ang mga talaan na nauugnay sa iyong account;
• Upang pamahalaan ang aming relasyon at makipag-ugnayan sa iyo at sa aming mga customer tungkol sa mga bagong feature at Serbisyo na maaari naming ialok;
• Upang tumugon sa mga katanungan at lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan;
• Upang magsagawa ng pananaliksik tulad ng mga case study at akademikong pananaliksik;
• Upang magsagawa ng analytics, kontrol sa kalidad, mga proseso ng seguridad at mga katulad na aktibidad, upang matukoy at bumuo ng mga potensyal na pagpapabuti sa Mga Serbisyo;
• Upang pagsama-samahin ang impormasyon ng paghahabol at pag-aralan ang mga kinalabasan para sa Mga Serbisyo;
• Para sukatin ang iyong kasiyahan sa Modern Health Service sa pamamagitan ng mga survey, feedback at rating;
• Upang iproseso ang mga pagbabayad mula sa iyo sa ilang partikular na sitwasyon;
• Upang maiwasan, tuklasin, at usigin ang ilegal o mapanlinlang na aktibidad sa Serbisyo; at
• Iba pang mga paggamit na kinakailangan upang gawin ito ayon sa batas, halimbawa upang mapanatili ang mga talaan ng accounting, pagsunod sa naaangkop na mga obligasyon sa pagpapanatili, para sa mga layunin ng pag-uulat ng mga obligasyon, upang tumugon sa mga legal na kahilingan ng mga pampublikong awtoridad, upang siyasatin ang mga potensyal na paglabag at upang protektahan ang ating mga karapatan, ari-arian, kaligtasan at ng aming mga user.
• Kapag pinahihintulutan ng batas, maaari rin naming pahusayin o pagsamahin ang impormasyon tungkol sa iyo, kabilang ang iyong Personal na Impormasyon, sa impormasyon tungkol sa iyo na nakukuha namin mula sa mga third party para sa parehong mga layuning inilarawan sa Paunawa sa Privacy na ito.

4. Paano Namin Ibinabahagi ang Personal na Impormasyon

Maaari naming ibahagi ang iyong Personal na Impormasyon sa mga sumusunod na partido, at para sa mga sumusunod na dahilan, alinsunod sa naaangkop na batas:

Mga Kaakibat ng Modern Health: Sa aming mga kaugnay na kaakibat ng propesyonal na entity ng Modern Health upang maibigay sa iyo ang Mga Serbisyo.

Mga Tagabigay ng Serbisyo: Sa mga third party na kumpanya at indibidwal na inuupahan namin para magsagawa ng mga serbisyo sa ngalan namin, kasama ang pagtulong sa amin na pangasiwaan at ibigay ang Mga Serbisyo sa iyo. Ang mga third party na ito ay inaatasan na tratuhin ang iyong Personal na Impormasyon alinsunod sa naaangkop na kontraktwal at legal na privacy at mga kinakailangan sa seguridad.

Mga Provider : Sa Mga Provider kung kanino ka itinugma para sa therapy o suporta sa coaching.

Mga Link sa/Mula sa Third-Party na Website : Bilang mapagkukunan sa aming mga user, maaari kaming magbigay ng mga link papunta/mula sa iba pang hindi kaakibat na mga website o serbisyo sa loob ng aming Mga Serbisyo. Kung pipiliin mong bisitahin ang mga naturang third-party na website o serbisyo, pakitandaan na ang anumang impormasyong isusumite mo sa kanila ay napapailalim sa paunawa sa privacy ng third-party na website o serbisyo at hindi napapailalim sa Privacy Notice na ito.

Mga Employer: Hindi kami nagbabahagi ng anumang Personal na Impormasyon sa mga employer maliban kung kinakailangan upang maiwasan ang napipintong pinsala (hal., pamamahala ng krisis) o ayon sa kinakailangan ng batas. Nagbabahagi lang kami ng anonymized at pinagsama-samang impormasyon sa mga employer.

Kung ina-access mo ang serbisyo sa pamamagitan ng isang employer (tulad ng single sign-on), maaaring mangolekta ang iyong employer ng impormasyon tungkol sa iyong aktibidad sa pag-log in, kabilang kung at kailan mo ina-access ang Mga Serbisyo ng Modern Health. Hindi kinokontrol ng Modern Health ang mga kasanayan sa pangongolekta ng impormasyon ng mga employer o iba pang mga provider ng benepisyo, at dapat kang kumunsulta sa kanilang mga panloob na patakaran at pamamaraan para sa higit pang impormasyon tungkol sa kanilang mga kasanayan sa pangongolekta ng impormasyon.

Walang Pagbebenta ng Personal na Impormasyon: Hindi namin ibinebenta, ibinubunyag, at/o ibinabahagi ang iyong Personal na Impormasyon sa ibang mga negosyo o mga ikatlong partido para sa pera o mahalagang pagsasaalang-alang.

5. International Data Transfers

Ang Modern Health ay isang kumpanyang nakabase sa US, at samakatuwid ay maaari naming ilipat ang iyong Personal na Impormasyon sa labas ng bansa kung saan ka nakatira upang mabigyan ka ng Serbisyo. Maaari rin kaming makipag-ugnayan sa mga global service provider upang tulungan kami sa pagbibigay sa iyo ng Serbisyo. Maaaring walang parehong mga batas sa proteksyon ng data ang mga bansang iyon gaya ng iyong bansang tinitiirhan. Kung ililipat namin ang iyong Personal na Impormasyon, susunod kami sa mga naaangkop na legal na kinakailangan tungkol sa pagbibigay ng naaangkop na mga pananggalang para sa paglilipat ng Personal na Impormasyon, (hal., karaniwang mga sugnay na kontraktwal, mga kasunduan sa paglilipat ng data) upang protektahan ang iyong Personal na Impormasyon alinsunod sa Paunawa sa Privacy na ito.

6. Paano Namin Pinoprotektahan ang Personal na Impormasyon

Ang Modern Health ay nagpapanatili ng teknikal, pisikal at organisasyonal na mga pananggalang upang matiyak ang naaangkop na antas ng seguridad at pagiging kumpidensyal para sa iyong Personal na Impormasyon, alinsunod sa aming mga patakaran at naaangkop na mga batas. Gayunpaman, walang serbisyo o online na platform ang 100% na ligtas. Bilang karagdagan, ang anumang hindi naka-encrypt na komunikasyon na ipinadala mo sa amin ay hindi maaaring ganap na maprotektahan laban sa hindi awtorisadong pag-access, at hindi rin responsable ang Modern Health para sa hindi awtorisadong pag-access sa iyong Personal na Impormasyon kapag ipinadala sa iyong personal na email address, sa iyong kahilingan. Responsable ka sa pagpapanatili ng seguridad ng iyong mga device at online na account, kasama ang hindi pagbabahagi ng iyong password o mga kredensyal para sa Serbisyo sa iba.

Sa loob ng aming organisasyon, tanging ang mga tauhan kung saan kinakailangan ang pag-access dahil sa kanilang tungkulin, gawain o tungkulin ang bibigyan ng access sa iyong Personal na Impormasyon.

Huwag I-track : Maaaring payagan ka ng mga setting ng iyong browser na awtomatikong magpadala ng signal na Huwag I-track sa mga website at iba pang mga online na Serbisyong binibisita mo. Hindi namin binabago ang aming mga kasanayan kapag nakatanggap kami ng signal na Huwag I-track mula sa browser ng isang bisita . Upang malaman ang higit pa tungkol sa Huwag I-track, pakibisita ang https://www.allaboutdnt.com .

7. Pagpapanatili ng Personal na Impormasyon

Ang impormasyon na aming kinokolekta ay pananatilihin sa isang personal na makikilalang form hangga't kinakailangan para sa mga layuning inilarawan sa itaas, pagkatapos nito ay tatanggalin o pananatilihin sa isang hindi personal na pagkakakilanlan na anyo. Maaari kaming magpanatili ng impormasyon upang makasunod sa aming mga legal na obligasyon (tulad ng buwis, accounting o mga layunin ng privacy sa kalusugan). Kung mayroon kang anumang mga tanong tungkol sa mga naaangkop na panahon ng pagpapanatili, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

8. Mga menor de edad

Ang mga online na bahagi ng aming Mga Serbisyo ay hindi nakadirekta sa mga batang wala pang labintatlong taong gulang (13), at hindi namin sinasadyang mangongolekta ng Personal na Impormasyon sa pamamagitan ng mga Online na Serbisyo mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang. Ang ilang Serbisyo ay maaaring ibigay sa mga wala pang labintatlo ngunit ito ay pinangangasiwaan sa labas ng aming mga Serbisyo sa online (hal., sa pamamagitan ng telepono) at samakatuwid ay hindi available ang elektronikong impormasyon para sa mga batang wala pang 13 taong gulang. Kung sa tingin mo ay nakolekta namin ang Personal na Impormasyon sa pamamagitan ng isang online na Serbisyo mula sa isang batang wala pang 13 taong gulang, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

Ang Serbisyo ay hindi nilayon na ma-access ng mga menor de edad na wala pang labingwalong taong gulang (18) maliban kung pinahintulutan ng kanilang mga magulang o legal na tagapag-alaga, at hindi namin sinasadyang mangongolekta ng anumang Personal na Impormasyon nang direkta mula sa naturang mga menor de edad at bata nang walang ganoong pahintulot. Kung matuklasan namin na ang isang indibidwal na wala pang 18 ay nagbigay sa amin ng Personal na Impormasyon, tatanggalin namin ang Personal na Impormasyon sa lawak na kinakailangan

ng Children's Online Privacy Protection Act.

9. Legal na Batayan para sa Pagproseso

Gagamitin o ipoproseso lamang ng Modern Health ang iyong Personal na Impormasyon kung ang paggamit o pagproseso ay pinahihintulutan ng mga naaangkop na batas sa privacy sa iyong hurisdiksyon. Minsan ito ay tinutukoy bilang pagkakaroon ng "legal na batayan" upang gamitin ang iyong Personal na Impormasyon. Ang legal na batayan na maaari naming asahan sa pagproseso ng iyong Personal na Impormasyon ay maaaring kabilang ang:

Pagganap ng isang Kontrata: Halimbawa, upang tuparin ang aming mga obligasyong kontraktwal sa iyo alinsunod sa isang kontrata para mag-supply ng mga produkto o serbisyo.

Mga Legal na Obligasyon : Halimbawa, ang ilang mga bansa ay may mga kinakailangan sa transparency tungkol sa mga pakikipag-ugnayan sa mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan, o mga kinakailangan upang magbigay ng impormasyon sa mga awtoridad sa kaso ng mga salungat na kaganapan o mga medikal na insidente na nauugnay sa paggamit ng aming Mga Serbisyo.

Mahahalagang Interes: Halimbawa, kapag ang pagproseso ng iyong Personal na Impormasyon ay nasa iyong mahalagang interes o kinakailangan upang protektahan ang iyong buhay.

Pahintulot: Halimbawa, kung nag-opt-in ka upang makatanggap ng mga komunikasyon sa marketing mula sa amin o hayagang ibigay ang iyong pahintulot para sa amin na iproseso ang iyong Personal na Impormasyon. Kung sakaling ibigay mo ang iyong pahintulot, maaari mo ring bawiin ang iyong pahintulot kapag pinahihintulutan ng naaangkop na batas, kung makikipag-ugnayan ka sa amin.

Mga Lehitimong Interes: Maaaring kabilang dito, halimbawa, ang pamamahala, pagpapatakbo, pagpapanatili, at pag-secure ng aming mga website, network system, at iba pang mga asset; at pagbibigay sa iyo ng mga feature at functionality sa Mga Serbisyo.

10. Mga Karapatan sa Paksa ng Data

May kontrol ka sa iyong Personal na Impormasyon gaya ng inilarawan nang mas detalyado sa ibaba. Halimbawa, maaari kang humiling ng pag-access o pagtanggal ng iyong Personal na Impormasyon. Igagalang namin ang iyong kahilingan saan ka man nakatira o pisikal na matatagpuan maliban kung ang isang legal na kinakailangan ay pumipigil sa amin na gawin ito o may legal na pagbubukod. Upang gumawa ng kahilingan na may kaugnayan sa iyong Personal na Impormasyon, pindutin ito o makipag-ugnayan sa amin. (Kung ikaw ay dating empleyado o manggagawa ng Modern Health at gusto mong gamitin ang iyong mga karapatan sa privacy o matuto nang higit pa tungkol sa iyong mga karapatan sa privacy bilang isang dating empleyado o manggagawa ng Modern Health pindutin ito o makipag-ugnayan sa amin.)

Kaugnay ng iyong Personal na Impormasyon, maaari mong:

• Bawiin ang pahintulot: Kung gagamitin o ibinabahagi namin ang iyong Personal na Impormasyon batay sa iyong pahintulot, maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras.
• Access: Maaari kang humiling ng access sa o mga kopya ng iyong Personal na Impormasyon. Maaari mo ring hilingin kung anong mga uri ng Personal na Impormasyon ang mayroon kami, ang mga layunin kung saan namin ito pinoproseso, at kung sino ang nakatanggap ng access sa iyong Personal na Impormasyon.
• Pagwawasto at Pagtanggal: Maaari mong hilingin na itama namin ang iyong Personal na Impormasyon kung sa tingin mo ay hindi ito tumpak o hindi kumpleto. Maaari mo ring hilingin na burahin o tanggalin namin ang iyong Personal na Impormasyon. Pakitandaan, kung isa kang miyembro ng Modern Health, maaari kang agad na humiling ng pagtanggal ng iyong Personal na Impormasyon/account sa loob ng mobile app ng Modern Health sa pamamagitan ng pag-click sa “Tanggalin ang Account” sa mga setting ng account at pagsunod sa mga tagubilin upang makumpleto ang iyong kahilingan. Kapag ang iyong Personal na Impormasyon/account ay tinanggal, hindi mo na maa-access ang iyong account.
• Limitahan ang Pagproseso: Maaari kang humiling na paghigpitan namin ang pagproseso ng ilang Personal na Impormasyon.
• Portability ng Data: Maaari mong hilingin na ibigay namin sa iyo ang iyong Personal na Impormasyon na nakuha namin mula sa iyo, at maaari mong hilingin sa amin na ibigay ito sa ibang entity.
• Pagtutol: Maaaring may karapatan kang tumutol sa aming pagproseso ng iyong Personal na Impormasyon para sa ilang partikular na layunin.
• Maghain ng Reklamo: Kung naniniwala kang ginagamit, ibinubunyag, o kung hindi man ay pinoproseso namin ang iyong Personal na Impormasyon sa paraang hindi naaayon sa naaangkop na batas, maaari kang magsampa ng reklamo sa naaayong awtoridad sa proteksyon ng data sa iyong bansa.

Paano kontrolin ang iyong mga kagustuhan sa komunikasyon:

Maaari mong ihinto ang pagtanggap ng mga pang-promosyon na komunikasyon sa email mula sa amin sa pamamagitan ng pag-click sa “unsubscribe link” na ibinigay sa naturang mga komunikasyon. Makokontrol mo rin ang ilan sa mga mobile notification na natatanggap mo mula sa amin sa pamamagitan ng mga setting sa iyong mobile device at sa aming mobile application. Ginagawa namin ang lahat ng pagsisikap upang maproseso kaagad ang lahat ng kahilingan sa pag-unsubscribe. Hindi ka maaaring mag-opt out sa mga komunikasyong nauugnay sa serbisyo (hal., pag-verify ng account, transaksyonal na komunikasyon, mga pagbabago/pag-update sa mga tampok ng Serbisyo, teknikal at mga abiso

sa seguridad).

11. Mga Update Sa Aming Paunawa sa Privacy

Maaaring pana-panahong i-update ang Notification ng Privacy na ito upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga kasanayan sa impormasyon. Kung gumawa kami ng anumang makabuluhang pagbabago sa aming Paunawa sa Privacy, bibigyan ka namin ng paunawa sa pamamagitan ng Mga Serbisyo, o sa pamamagitan ng iba pang mga channel ng komunikasyon tulad ng pag-post ng notice sa aming website o pagpapadala sa iyo ng email. Kung sakaling gamitin namin ang iyong Personal na Impormasyon para sa iba pang mga layuning hindi tinukoy sa Paunawa sa Privacy na ito, aabisuhan ka namin. Makikita mo kung kailan huling na-update ang Notice sa Privacy na ito sa pamamagitan ng pagsuri sa petsa ng "huling na-update" na ipinapakita sa itaas ng Notification ng Privacy na ito. Mangyaring suriing mabuti ang anumang mga pagbabago. Hinihikayat ka naming regular na suriin ang Paunawa sa Privacy na ito para sa pinakabagong impormasyon sa aming mga kasanayan sa privacy.

12. Paano Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa Paunawa sa Privacy na ito, sa aming mga kasanayan sa impormasyon, o kung paano pinangangasiwaan ng Modern Health ang iyong impormasyon, o kung gusto mong gamitin ang iyong mga karapatan, mangyaring makipag-ugnayan sa pamamagitan ng pag-email o pagsulat sa amin sa:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Email: privacy@modernhealth.com

Maaari kang makipag-ugnayan sa aming data protection officer sa:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Email: dpo@modernhealth.com

13. Data Controller at Kinatawang ng European Data

Data Collector

Ang Modern Life Inc. (“Modern Life”) ay tumatakbo bilang management support organization (“MSO”) sa ilang mga propesyonal na entidad na kaakibat ng Modern Health, kabilang ang Modern Health Arizona P.L.L.C. (“Modern Health PC”). Depende sa iyong ugnayan sa Modern Health, tutukuyin ng Modern Health PC kung paano at bakit ginagamit ang Personal na Impormasyong isinumite sa Modern Health. Sa mga pagkakataong iyon, kumikilos ang Modern Health PC bilang isang “controller” ng data, gaya ng tinukoy sa ilalim ng European at iba pang mga pandaigdigang batas sa proteksyon ng data. Depende sa iyong lokasyon, ang naaangkop na batas ay maaaring gumamit ng ibang termino sa halip na “controller” upang ilarawan ang papel ng Modern Health PC. Sa mga pagkakataong iyon, ang Modern Life ay isang “processor” ng data, gaya ng tinukoy sa ilalim ng European at iba pang mga pandaigdigang batas sa proteksyon ng data at gumaganap ang Modern Health PC bilang controller. Muli, depende sa iyong lokasyon, ang naaangkop na batas ay maaaring gumamit ng ibang termino sa halip na “processor” upang ilarawan ang papel ng Modern Life sa mga pagkakataong ito.

European Union at Kinatawan ng United Kingdom

Ang FitzPatrick & Associates ay itinalaga bilang kinatawan ng Modern Health sa European Union at United Kingdom para sa mga usapin sa proteksyon ng data, alinsunod sa Artikulo 27 ng General Data Protection Regulation. Kung ikaw ay nasa EU o UK, maaaring makipag-ugnayan ang FitzPatrick & Associates bilang karagdagan sa Modern Health, sa mga bagay lang na nauugnay sa pagproseso ng Personal na Impormasyon. Maaari kang makipag-ugnayan sa FitzPatrick & Associates sa:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Ireland

Email: dpo@modernhealth.com

14. Paunawa para sa mga Consumer ng California

Kung ikaw ay residente ng California at ang iyong “Personal na Impormasyon” ay napapailalim sa CCPA, ang Seksyon na ito ay nalalapat sa aming pagkolekta at paggamit ng Personal na Impormasyon, ayon sa hinihiling ng California Consumer Privacy Act of 2018 at ang mga regulasyong nagpapatupad nito (ang “CCPA”). Kapag ginamit namin ang terminong “Personal na Impormasyon” sa konteksto ng CCPA, ang ibig naming sabihin ay impormasyon na tumutukoy, nauugnay, naglalarawan, may kakayahang maiugnay sa, o maaaring makatwirang maiugnay, direkta o hindi direkta, sa isang partikular na consumer ng California o sambahayan.

Sa buong Paunawa sa Privacy na ito, tinatalakay namin nang detalyado ang partikular Mga Uri ng Personal na Impormasyon na Kinokolekta Namin mula sa at tungkol sa mga user. Sa ilalim ng CCPA, inaatasan din kaming magbigay sa iyo ng “mga kategorya” ng Personal na Impormasyon na aming nakolekta at isiwalat sa loob ng nakalipas na labindalawang (12) buwan para sa layunin ng negosyo:

Nakukuha namin ang mga nakalistang kategorya sa itaas ng Personal na Impormasyon mula sa mga sumusunod na mapagkukunan (bilang karagdagan sa direkta mula sa mga user), tulad ng natukoy sa Paunawa sa Privacy na ito:

• Mga Uri ng User
• Personal na Impormasyong Nakuha Mula sa Mga Third Party

Ibinubunyag namin ang mga nakalistang kategorya sa itaas ng Personal na Impormasyon sa mga sumusunod na kategorya ng mga ikatlong partido, tulad ng inilarawan sa Paano Namin Ibinabahagi ng Personal na Impormasyon.

Kinokolekta at isinisiwalat namin ang mga nakalistang kategorya sa itaas ng Personal na Impormasyon para sa mga layunin ng negosyo, tulad ng inilarawan sa Paano Namin Ginagamit ang Personal na Impormasyon.

Pagbebenta ng Personal na Impormasyon

Sa huling labindalawang (12) buwan, hindi kami nagbenta ng anumang Personal na Impormasyon ng Mga Consumer ng California. Tinukoy ng CCPA ang “pagbebenta” bilang: pagbebenta, pagrenta, pagpapalabas, pagsisiwalat, pagpapakalat, ginagawang available, paglilipat, o kung hindi man ay pakikipag-usap nang pasalita, nakasulat, o sa pamamagitan ng elektroniko o iba pang paraan, ng Personal na Impormasyon ng consumer sa ibang negosyo o third party para sa pera o mahalagang pagsasaalang-alang.

Kung sakaling ibebenta namin ang iyong Personal na Impormasyon, aabisuhan ka namin, at kung isusumite mo sa amin ang isang napapatunayang kahilingan ng consumer gamit ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa Seksyon 12 sa itaas, ibubunyag namin sa iyo ang isang listahan na naglalaman ng mga kategorya ng Personal na Impormasyon na ibinenta namin alinsunod sa mga kinakailangan ng CCPA.

Mga Karapatan sa Pagkapribado ng California

Maaaring gamitin ng mga residente ng California ang ilang partikular na karapatan sa privacy ng CCPA kaugnay ng kanilang Personal na Impormasyon:

Paano Gamitin ang Iyong Mga Karapatan sa California

Kung ikaw ay residente ng California at gustong gamitin ang alinman sa iyong mga karapatan na nakalista sa itaas, mangyaring pindutin ito o makipag-ugnayan sa amin. Maaari ka ring magtalaga ng isang awtorisadong ahente para humiling na gamitin ang iyong mga karapatan sa ngalan mo. Upang magawa ito, dapat mong isumite ang form na naka-link sa itaas o makipag-ugnayan sa amin.

Habang gumagawa kami ng mga hakbang upang matiyak na ang mga responsable sa pagtanggap at pagtugon sa iyong kahilingan ay alam ang iyong mga karapatan at kung paano ka tutulungang gamitin ang mga karapatang iyon, kapag nakikipag-ugnayan sa amin upang gamitin ang iyong mga karapatan, hinihiling namin sa iyo na mangyaring sumunod sa mga sumusunod na alituntunin:

• Sabihin sa Amin kung Aling Karapatan ang Iyong Nagagamit:Tukuyin kung aling karapatan ang gusto mong gamitin at ang Personal na Impormasyon kung saan nauugnay ang iyong kahilingan (kung hindi ito nauugnay sa iyo). Kung ikaw ay kumikilos bilang isang awtorisadong ahente sa ngalan ng isang residente ng California, mangyaring malinaw na ipahiwatig ang katotohanang ito at ipahiwatig ang iyong awtoridad na kumilos para sa kanila.
• Tulungan Kaming I-verify ang Iyong Pagkakakilanlan: Makipag-ugnayan sa amin at bigyan kami ng sapat na impormasyon para ma-verify ang iyong pagkakakilanlan. Pakitandaan na kung hindi namin unang ma-verify ang iyong pagkakakilanlan, maaari kaming humiling ng karagdagang impormasyon upang makumpleto ang proseso ng pag-verify. Ang anumang Personal na Impormasyon na isisiwalat mo sa amin para sa layunin ng pag-verify ng iyong pagkakakilanlan ay gagamitin lamang para sa layunin ng pag-verify.
• Idirekta ang Aming Paghahatid ng Tugon: Ipaalam sa amin ang mekanismo ng paghahatid kung saan mas gusto mong matanggap ang aming tugon. Maaari mong tukuyin, halimbawa, email, mail, o sa pamamagitan ng iyong account (kung mayroon kang isa sa amin).

Pakitandaan na hindi mo kailangang gumawa ng account sa amin upang makagawa ng kahilingan na gamitin ang iyong mga karapatan sa ilalim nito.

Paano Kami Tumutugon sa Iyong Mga Kahilingan

Sa lahat ng kaso, tutugon kami sa iyong kahilingan sa loob ng sampung (10) araw upang kumpirmahin ang pagtanggap ng iyong kahilingan at bigyan ka ng impormasyon tungkol sa kung paano namin ipoproseso ang iyong kahilingan. Pagkatapos ay tutugon kami nang malaki sa iyong kahilingan sa loob ng apatnapu't limang (45) araw. Gayunpaman, kung saan makatwirang kinakailangan, maaari naming palawigin ang aming oras ng pagtugon ng karagdagang apatnapu't limang (45) araw, basta magpadala muna kami sa iyo ng abiso ng naturang extension. Ibibigay namin ang impormasyon sa iyo sa pamamagitan ng iyong gustong mekanismo ng paghahatid. Kung ang impormasyon ay ibinigay sa iyo sa elektronikong paraan, bibigyan ka namin ng impormasyon sa isang portable na format at, sa abot ng teknikal na magagawa, sa isang nababasa ng makina, madaling gamitin na format na nagbibigay-daan sa iyong malayang ipadala ang impormasyong ito nang walang hadlang.

Pakitandaan na hindi ka namin sisingilin para sa paggawa ng isang kahilingan, sa kondisyon na gumawa ka ng hindi hihigit sa dalawang (2) kahilingan bawat taon. Kung gagawa ka ng tatlo (3) o higit pang mga kahilingan sa anumang partikular na labindalawang (12) buwang panahon, maaari kaming tumanggi na tumugon sa mga naturang kahilingan, kung matukoy namin na walang batayan o sobra-sobra (hal., paulit-ulit ang likas na katangian), o maaari kaming maningil ng isang makatwirang bayad na isinasaalang-alang ang mga gastos sa pangangasiwa ng pagbibigay ng impormasyon o komunikasyon o paggawa ng hiniling na aksyon. Kung tumanggi kaming kumilos sa kahilingan, bibigyan ka namin ng paunawa at ang dahilan ng aming pagtanggi na kumilos.

Pakikipag-ugnayan sa Attorney General ng California

Binibigyan ng CCPA ang mga Consumer ng California ng karapatang magsampa ng reklamo sa opisina ng Attorney General ng California. Maaaring makipag-ugnayan sa opisina ng Attorney General sa https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company o sa pamamagitan ng telepono sa: (916) 210-6276.

Hinihikayat ka naming makipag-ugnayan muna sa amin, gayunpaman, upang makatulong kami sa pagresolba ng anumang mga reklamo na maaaring mayroon ka.

ประกาศความเป็นส่วนตัว

Version 1.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

ประกาศความเป็นส่วนตัว Modern Health

วันที่มีผล: 30 มิถุนายน 2021

อัปเดตล่าสุด: 30 มกราคม 2023

Modern Life Inc. และบริษัทในเครือ (“Modern Health”, “เรา”, “ของเรา”, “พวกเรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อ ธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ (“ผู้ใช้”, “คุณ”, ของคุณ”) ของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการใช้งาน www.modernhealth.com ของคุณ, เว็บไซต์ Modern Health อื่นๆ หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดย Modern Health หรือส่วนประกอบอื่นๆ ที่มีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ (“บริการ”), วิธีที่เราใช้ข้อมูลและผู้ที่เราแชร์ข้อมูลดังกล่าวด้วย นอกจากนี้เรายังอธิบายถึงสิทธิ์ที่คุณอาจมีและวิธี ที่คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการ คุณแสดงว่าคุณได้อ่าน, เข้าใจและตกลงในการเก็บรวบรวม, การจัดเก็บ, การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเราตามที่อธิบายไว้ใน ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้และ ข้อกำหนดการใช้งาน ของเรา‍ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อข้ามไปยังส่วนที่ระบุไว้:

• เมื่อใดที่ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้
• ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
  • คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ
• วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
• การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
• เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
• การเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคล
• ผู้เยาว์
• พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
• สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
• การอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา
• วิธีการติดต่อเรา
• ผู้ควบคุมข้อมูลและตัวแทนข้อมูลของยุโรป
• ผู้บริโภคชาวแคลิฟอร์เนีย

1. เมื่อใดที่ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ของคุณซึ่งรวมถึงข้อมูลที่อาจระบุตัวคุณได้ และเราเก็บรวบรวมหรือได้มาจากปฏิสัมพันธ์ของ คุณกับบริการของเรา ตัวอย่างของข้อมูลส่วนบุคคลอาจรวมถึงชื่อ, ที่อยู่ของคุณ หรือตัวระบุออนไลน์ที่สามารถระบุตัวคุณได้ (เช่น ที่อยู่ IP) ข้อมูลส่วนบุคคลอาจมีคำจำกัดความที่แตกต่างกันไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทตามที่กำหนดโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้ ไม่ได้ กับ:

• ข้อมูลทางการแพทย์และการรักษาที่เก็บรวบรวมโดย องค์กรวิชาชีพในเครือและเครือข่ายโค้ชที่ผ่านการรับรองและนักบำบัดที่มีใบอนุญาต (“ผู้ให้บริการ”) ของเราในระหว่างการฝึกสอนหรือการบำบัด เนื่องจากข้อมูลนี้ถือเป็นข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (“PHI”) และอยู่ภายใต้การควบคุมโดย Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”) ประกาศเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว (“NPP”) จะใช้และอธิบายว่า PHI จะถูกนำมาใช้และเปิดเผยอย่างไร และสิทธิ์ใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับ PHI
• เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงภายในบริการของเรา ข้อมูลใดๆ ที่คุณให้กับเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านั้นจะถูกควบคุมโดยบุคคลที่สามเหล่านั้นและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามอย่างละเอียดก่อนที่จะให้ข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม
• ส่วนประกอบหรือข้อเสนอบางอย่างอาจมีประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเองที่มอบให้แก่คุณ และในกรณีเช่นนี้ ประกาศความเป็นส่วนตัวเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้

2. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมและสร้างข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้หรือโต้ตอบกับบริการของเราอย่างไร หมวดหมู่และแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ รวบรวมและสร้างเกี่ยวกับคุณอาจรวมถึง:

ข้อมูลสถิติประชากรและการติดต่อ : ข้อมูลสถิติประชากรและการติดต่อที่คุณให้กับเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ, ที่อยู่ทางไปรษณีย์, ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์และแฟกซ์ของคุณ

ข้อมูลบัญชีออนไลน์หรืออื่นๆ: ชื่อผู้ใช้หรือที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่เกี่ยวข้อง, คำถามเพื่อความปลอดภัย และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นในการอนุญาตให้เข้าถึง ส่วนประกอบบางอย่างของบริการของเราซึ่งต้องมีการลงทะเบียนและ/หรือข้อมูลประจำตัว

การสร้างบัญชีและการเริ่มต้นใช้งาน: เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถลงทะเบียนและเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เช่น ชื่อ, บริษัท, วันเกิด, ข้อมูลการติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล), สถานที่, รหัสผ่านที่ต้องการและภาษาหลัก

เว็บฟอร์มและคำขอ: ข้อมูลที่คุณส่งให้เราผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรือแบบฟอร์มโต้ตอบที่มีอยู่ในบริการของเรา ตัวอย่างเช่น คุณอาจ "ติดต่อเรา" ส่งคำติชม, ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ, สมัครรับจดหมายหรือจดหมายข่าวประเภทอื่น หรือติดต่อเราเกี่ยวกับคำถามหรือข้อกังวล

เว็บไซต์: ข้อมูลเช่นชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าสู่บางส่วนของเว็บไซต์หรือบริการของเรา, ตัวระบุเฉพาะ, ข้อมูลการตั้งค่า (เช่น การตั้งค่าทางการตลาด), ประเภทเบราว์เซอร์, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP), หน้าอ้างอิง/หน้าออก, ไฟล์ที่ดูบนเว็บไซต์ของเรา, ระบบปฏิบัติการ, การประทับวันที่/เวลาและข้อมูลคลิกสตรีม และข้อมูลอื่นๆ มีอธิบายเพิ่มเติมในหัวข้อย่อย เทคโน โลยีการติดตาม ด้านล่าง

แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่: บริการบางอย่างของเรามีให้บริการทั้งในรูปแบบแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไซต์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ คุณสามารถใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าถึงและใช้บริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลเฉพาอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มเติม รวมถึงรหัส อุปกรณ์, ประเภทอุปกรณ์, ประเภทฮาร์ดแวร์, ที่อยู่การควบคุมการเข้าถึงสื่อ (“MAC”), เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ, แพลตฟอร์มที่ใช้ใน การเข้าถึงหรือดาวน์โหลดบริการ, ข้อมูลตำแหน่ง และข้อมูลการใช้งานเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและการใช้บริการของคุณ โปรดทราบว่าบริการอุปกรณ์เคลื่อนที่บางบริการ ของเราไม่ได้เชื่อมโยงกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ดังนั้นโปรดอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องก่อนใช้บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่

ข้อมูลอุปกรณ์: เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (“IP”), ข้อมูลบันทึก, ข้อความแสดงข้อผิดพลาด, ประเภทอุปกรณ์, รุ่นฮาร์ดแวร์, ระบบปฏิบัติการ, ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน และข้อมูลเครือข่ายอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตัวอย่างเช่น เราเก็บรวบรวมที่อยู่ IP จากคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบริการ โดยเป็นส่วนหนึ่งของคุณสมบัติการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเรา หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าถึงและใช้บริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เคลื่อนที่เพิ่มเติม เรายังอาจเชื่อมโยงข้อมูลที่เรารวบรวมจากอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ ซึ่งช่วยให้เราให้บริการที่สม่ำเสมอกันระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ

ข้อมูลบันทึก : รายละเอียดการใช้งานบริการของเรา รวมถึงที่อยู่ (หรือ URL) ที่คุณมาก่อนเยี่ยมชมเรา, หน้าหรือคุณสมบัติใดที่คุณเยี่ยมชมหรือใช้, เบราว์เซอร์ที่คุณใช้, คำค้นหาที่คุณป้อนและรายการที่คุณคลิก เรายังอาจสร้างสถิติการใช้งานและติดตามปริมาณการใช้งานจากการใช้งานหรือการโต้ตอบของคุณกับบริการของเรา

ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP): ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) เป็นตัวระบุเฉพาะที่กำหนดให้กับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ต โดยทั่วไปเรารวบรวมข้อมูลที่อยู่ IP จากผู้เยี่ยมชมที่ใช้หรือโต้ตอบกับบริการและเราจะบันทึกข้อมูลเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารระบบ ในบางกรณี ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง ในหัวข้อย่อย เทคโน โลยีการติดตาม เรายังอาจใช้ที่อยู่ IP เพื่อแสดงโฆษณาให้คุณบนเว็บไซต์บุคคลที่สามเกี่ยวกับบริการของเราที่คุณอาจสนใจโดยขึ้นอยู่กับ การใช้งานหรือการโต้ตอบของคุณกับบริการ หากคุณเลือกใช้คุกกี้บางประเภท คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ข้อมูลตำแหน่ง : ข้อมูลตำแหน่งของคุณอาจถูกเก็บรวบรวมได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้หรือโต้ตอบกับบริการของเรา ตัวอย่างเช่น ข้อมูลตำแหน่งอาจได้รับมาจากที่อยู่ IP ของคุณ, ข้อมูลตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการใช้อุปกรณ์ของคุณ ประเทศหรือการเลือกตำแหน่งของคุณ หรือส่วนประกอบตามตำแหน่งอื่นๆ และเนื้อหาในบริการของเรา

ข้อมูลสุขภาพ: หากคุณใช้บริการบางประเภทของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพหรือสภาวะทางการแพทย์ของคุณ และการรักษาของคุณ ซึ่งอาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ (และอาจมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวและนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม)

ข้อมูลความคืบหน้า: เรายังอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าในการใช้บริการของคุณ แต่เฉพาะในกรณีที่คุณเลือกที่จะให้ข้อมูลนี้แก่เราเท่านั้น ข้อมูลความคืบหน้าอาจถูกใช้เพื่อปรับแต่งบริการของคุณ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงการตอบคำถามด้านสุขภาพ, แบบสำรวจความคิดเห็น หรืองานอื่นๆ

ปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจ: ข้อมูลที่ได้มาจากคำขอที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ, การสื่อสารและการติดต่อที่เรามีกับคุณ หรือบริษัท/องค์กรที่คุณทำงานให้หรือเกี่ยวข้องด้วย ซึ่งอาจรวมถึงตำแหน่งงาน, ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ (โทรศัพท์, อีเมล, โทรสารและที่อยู่), ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณแสดงความสนใจหรือซื้อจากเรา หรือที่เราซื้อจากคุณหรือบริษัท/องค์กรของคุณ และ ข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นในการตรวจสอบความสามารถของคุณในการดำเนินธุรกิจกับเรา

ข้อมูลทางการเงินและการชำระเงิน: ในบางกรณี เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลการชำระเงิน หากใช้บัตรเครดิตในการซื้อ เราอาจรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมบัตรเครดิต เช่น ประเภทบัตรเครดิต, หมายเลขและวันหมดอายุ Modern Health จะส่งธุรกรรมมาตรฐานไปยังแผนสุขภาพสำหรับบริการต่างๆ ตลอดจนเรียกเก็บเงินร่วมจากสมาชิกผู้ป่วยใน Modern Health จะออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าที่เป็นนายจ้างเพื่อเสนอบริการของ Modern Health ให้กับพนักงานของตน

โซเชียลมีเดีย: บริการต่างๆของเราอาจเชื่อมโยงไปยังหน้าหรือบัญชีของเราบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียบุคคลที่สาม (“โซเชียลมีเดีย”) แต่บริการของเราไม่ได้ใช้ปลั๊กอิน โซเชียลมีเดีย หากคุณเลือกที่จะโต้ตอบกับเราบนโซเชียลมีเดีย เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณเผยแพร่หรือส่ง โปรดทราบว่าข้อมูลนี้ยังอยู่ภายใต้นโยบายความเป็น ส่วนตัวของบริษัทที่เกี่ยวข้องที่ให้บริการโซเชียลมีเดีย

ฟอรั่มและบล็อก: บริการบางอย่างอาจเชื่อมโยงไปยังบล็อกหรือฟอรั่ม (“ฟอรั่ม”) ที่อาจเป็นหรือไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการโดย Modern Health หากคุณเลือกที่จะเข้า ร่วมในฟอรั่ม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณส่งไปยังฟอรั่ม โปรดทราบว่าข้อมูลดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่เกี่ยวข้องที่ให้บริการฟอรั่ม

การบันทึกวิดีโอและภาพถ่าย: หากคุณเลือกที่จะใช้บริการบางส่วนของเราที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอและ/หรือภาพถ่าย เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนี้จากคุณเพื่อให้บริการตามที่ คุณร้องขอ เซสชั่นการฝึกสอนและการบำบัดจะไม่ถูกบันทึกโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ

การใช้บริการ: เมื่อคุณใช้บริการ เราจะรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณให้กับเรา เช่น การกำหนดลักษณะของคุณที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการของเรา ระดับความมุ่งมั่นของคุณต่อบริการประเภท ต่างๆ ความพร้อมใช้งานของคุณสำหรับการจับคู่กับผู้ให้บริการของเรา, การตั้งค่าการสื่อสารของคุณ (เช่น ภาษา, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล), ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจับคู่ของคุณ กับผู้ให้บริการ, ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของคุณในเซสชั่นกลุ่ม/การสัมมนาทางเว็บ (Circles) ของเรา และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดเวลาและการเยี่ยมชม ของคุณกับผู้ให้บริการ เช่น วันที่, เวลา, สถานะและการเข้าร่วมของเซสชั่น

ข้อมูลเกี่ยวกับผู้อยู่ในอุปการะ: นอกจากนี้เรายังอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้อยู่ในความอุปการะใดๆ ที่คุณเชิญให้ใช้บริการ เช่น ชื่อผู้อยู่ในความอุปการะของคุณ, วันเกิด, ภาษาหลัก, อีเมล, ตำแหน่งที่ตั้ง ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อยู่ในความอุปการะ, ประเภทของการสนับสนุนที่ร้องขอสำหรับผู้อยู่ในความอุปการะของคุณ และวิธีที่คุณต้องการให้เราสื่อสาร กับคุณเกี่ยวกับผู้อยู่ในอุปการะดังกล่าว

การสนับสนุนลูกค้า, การวิจัยผลิตภัณฑ์และคำติชม: เมื่อคุณติดต่อเรา เช่น เพื่อขอรับการสนับสนุน ให้คำติชมเกี่ยวกับบริการและผู้ให้บริการของเรา หรือเข้าร่วมการสำรวจความพึงพอใจ, การวิจัยผลิตภัณฑ์ (รวมถึงการทดสอบผู้ใช้) เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณเลือกแบ่งปันด้วย

ประเภทของผู้ใช้

ขึ้นอยู่กับประเภทผู้ใช้ที่คุณเป็น และส่วนประกอบของบริการของเราที่คุณใช้ เรายังอาจเก็บรวบรวมประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เช่น:

ผู้ใช้บริการออนไลน์: วิธีที่คุณใช้และโต้ตอบกับบริการออนไลน์ของเรา เช่น วันที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด, ประเภทของเนื้อหาที่คุณดูหรือเข้าถึง, หน้าเว็บที่คุณดู, คุณสมบัติที่คุณใช้, เบราว์เซอร์และประเภทอุปกรณ์ของคุณ, รายงานข้อผิดพลาดและลิงก์ใดๆ ที่คุณคลิกเพื่อออกหรือโต้ตอบกับบริการ

สมาชิก: เพื่อให้เราสามารถปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของคุณ, ให้ทางเลือกในการดูแล และออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ เรายังเก็บรวบรวมคำตอบของคุณ สำหรับการประเมินความเป็นอยู่ที่ดีของเราตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นที่คุณให้ความสำคัญ

ผู้ให้บริการ: ข้อมูลใบอนุญาตและข้อมูลพิเศษ, ข้อมูลการชำระเงินและประเภทปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับสมาชิก

ลูกค้า: ข้อมูลแผนประกันสุขภาพ, ข้อมูลการชำระเงินและพนักงานที่มีสิทธิ์

ผู้สนใจสมัครหรือพนักงาน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานในอนาคตของคุณกับเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะประวัติการทำงาน, การศึกษา, เนื้อหาของประวัติย่อของคุณ, ข้อมูลอ้างอิง หากคุณเป็นพนักงานของ Modern Health ในภายหลัง คุณจะได้รับประกาศความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากซึ่งอธิบายวิธีจัดการข้อมูลการจ้างงานของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

เรายังอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามอื่นๆ ตามที่กฎหมายอนุญาต และรวมเข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้เรา เพื่อให้บริการที่เป็น ส่วนตัวมากขึ้นแก่คุณ ตัวอย่างเช่น เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากลูกค้าของเรา (ซึ่งอาจเป็นนายจ้างของคุณ) เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบสิทธิ์ของคุณในการใช้บริการได้ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงชื่อของคุณ, ที่อยู่อีเมลที่ทำงาน, รหัสไปรษณีย์, วันเกิด, เพศ, เชื้อชาติ/ชาติพันธุ์, หมายเลขประจำตัวพนักงานหรือรหัส (ถ้ามี), วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดการจ้างงาน, แผนก, ตำแหน่ง, รหัสงาน (ถ้ามี), ที่ตั้งสำนักงาน, ข้อมูลการปฏิบัติงาน, ข้อมูลการเรียกร้องด้านสุขภาพ, หรือข้อมูลการสำรวจเกี่ยวกับความพึงพอใจในการทำงานของคุณและหัวข้อที่ เกี่ยวข้อง เรายังอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ให้บริการเพื่อช่วยให้เราจับคู่คุณกับผู้ให้บริการรายอื่นหรือเพื่ออำนวยความสะดวกในการดูแลอย่างต่อเนื่องของคุณ

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม:

บริการของเราอาจรวมเทคโนโลยีการติดตามเพื่อให้คุณมีฟังก์ชันการทำงานบางอย่าง ซึ่งจะรวบรวมหรือสร้างข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับเรา

คุกกี้: คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่หน้าเว็บบางหน้าของเราวางไว้บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ออบเจ็กต์ที่จัดเก็บในเครื่อง HTML5 อาจจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เมื่อคุณเข้าถึงบริการผ่านแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลบางอย่าง (รวมถึงคอมพิวเตอร์และข้อมูลการเชื่อมต่อ, การใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, รายละเอียดระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และเวลาในการเข้าถึงบริการ) จะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ เราหรือบุคคลที่สามที่เราทำธุรกิจด้วย อาจใช้คุกกี้เพื่อช่วยวิเคราะห์การไหลของหน้าเว็บ, ปรับแต่งบริการ, เนื้อหาและการโฆษณา, วัดประสิทธิภาพในการส่งเสริมการขายและส่งเสริมความไว้วางใจและ ความปลอดภัย ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรวบรวมทุกครั้งที่คุณเข้าถึงบริการ และจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

แท็ก: ชิ้นส่วนของโค้ด หรือแท็กที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น มีการใช้แท็กบนเว็บไซต์ของเราเพื่อให้เข้าใจรูปแบบและแนวโน้มการใช้งานออนไลน์ได้ดี ยิ่งขึ้น เรายังอาจใช้แท็กในอีเมลหรือจดหมายข่าวของเราเพื่อนับจำนวนข้อความเหล่านั้นที่ถูกอ่าน

วิดเจ็ต: ส่วนประกอบขนาดเล็กที่ฝังอยู่ภายในบริการของเราซึ่งทำให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันบางอย่างได้

Google Analytics: Google Analytics ใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูล เช่น เวลาที่เยี่ยมชม, หน้าเว็บไซต์ที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้ในหน้าเว็บไซต์ Modern Health แต่ละหน้า, ที่อยู่ IP, URL และประเภทของระบบปฏิบัติการ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google Analytics, เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดแวะไปยัง www.google.com/policies/privacy/partners เพื่อยกเลิกการให้กิจกรรมของคุณพร้อมใช้งานกับ Google Analytics คุณสามารถดาวน์โหลด Google Analytics opt-out browser add-on

เว็บบีคอน: เว็บบีคอนเป็นภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่วางอยู่ในโค้ดของหน้าเว็บ, แอปพลิเคชันหรืออีเมลที่ช่วยให้เราสามารถติดตามสิ่งต่างๆ เช่น กิจกรรมของผู้ใช้และการเข้าชมไซต์ เว็บบีคอนอาจใช้เพื่อติดตามรูปแบบการรับส่งข้อมูลของผู้ใช้จากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง เพื่อเพิ่มกระแสการรับส่งข้อมูลเว็บให้สูงสุด

การโฆษณา: เราไม่กำหนดเป้าหมายโฆษณาใดๆ ไปยังผู้บริโภครายบุคคลหรือสมาชิกของแพลตฟอร์มของเรา เราไม่มีสิ่งใดที่คุณทำบนแอป Modern Health หรือแพลตฟอร์มเว็บเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาใดๆ ที่มีต่อคุณในฐานะผู้บริโภครายบุคคลในที่อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต เราอาจว่าจ้างผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ใช้เทคโนโลยี การติดตามบนเว็บไซต์องค์กรของเรา (www.modernhealth.com) เพื่อให้บริการโฆษณาที่อาจเป็นที่สนใจของนายจ้างที่เป็นผู้ซื้อบริการของเรา โฆษณาเหล่านี้บางส่วนอาจเป็นแบบส่วนบุคคล ซึ่งหมายความว่าโฆษณานั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกี่ยวข้องกับผู้ที่อาจเป็นนายจ้างที่เป็นผู้ซื้อ โดยพิจารณาจากสิ่งที่เราหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามทราบเกี่ยวกับโฆษณาเหล่านั้น เช่น การจ้างงานที่หรือตัวแทนของบริษัทที่อาจมีความสนใจที่จะนำเสนอ Modern Health ที่เป็นประโยชน์แก่พนักงาน

การตั้งค่าและการกำหนดลักษณะของคุณ:

คุณสามารถลดคุกกี้ข้อมูลและเทคโนโลยีอื่นที่เก็บรวบรวมจากอุปกรณ์ของคุณได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการตั้งค่าหรืออัปเดตคุกกี้ หรือบล็อกคุกกี้ทั้งหมด เบราว์เซอร์บางตัวยังอนุญาตให้คุณควบคุมออบเจ็กต์ที่จัดเก็บไว้ในเครื่องผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ www.allaboutcookies.org/manage-cookies หรือในหัวข้อ “ความช่วยเหลือ” ของเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณเลือกที่จะบล็อกคุกกี้ การใช้บริการของคุณอาจได้รับผลกระทบ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ และทราบตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับการไม่ให้บริษัทเหล่านี้ใช้ข้อมูลนี้ โปรดไปที่: เว็บไซต์ของ Digital Advertising Alliance https://www.aboutads.info/, หรือเว็บไซต์ของ Network Advertising Initiative, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp

การควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (GPC) คือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่แจ้งเว็บไซต์เกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค เว็บไซต์ของเรา (www.modernhealth.com) ตรวจจับสัญญาณ GPC บนเบราว์เซอร์และปลั๊กอินที่รองรับ เราไม่ใช้เทคโนโลยีการโฆษณา, การวิเคราะห์หรือการติดตามประสิทธิภาพใดๆ เว้นแต่คุณจะตกลงเมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์ของเราเป็นครั้งแรก (www.modernhealth.com) ไม่ว่าคุณจะเปิดใช้งานสัญญาณ GPC หรือไม่ก็ตาม

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้และวิธีที่คุณโต้ตอบกับเรา เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะดังต่อไปนี้ หากคุณอาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลบางแห่ง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสหภาพยุโรป) เราอาจไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมแก่เราในการดำเนินการดังกล่าวก่อน

• เพื่อบริหารจัดการบริการ
• เพื่อจัดการธุรกรรมทางธุรกิจ
• เพื่อตอบคำถามของคุณและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ
• เพื่อส่งข้อมูลการตลาดให้กับคุณ
• เพื่อส่งโฆษณาที่คุณอาจสนใจ
• เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• หากเราเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ, การได้มาหรือการขายสินทรัพย์ของเรา (หรือบางส่วน) อาจส่งผลกระทบต่อวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีเช่นนี้ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมดและปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนั้น
• เพื่อลงทะเบียนและต้อนรับคุณสำหรับการใช้บริการ และเพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของเราเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานของคุณ
• เพื่อให้บริการ รวมถึงเพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการตามกำหนดเวลาหรือที่มีอยู่ หรือเพื่อเชื่อมต่อคุณกับผู้ให้บริการ
• เพื่อรักษา, จัดการ และรักษาความปลอดภัยการเข้าถึงบริการของคุณผ่านทางเว็บและแอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา
• เพื่อรักษาบันทึกที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• เพื่อจัดการความสัมพันธ์ของเราและสื่อสารกับคุณและลูกค้าของเราเกี่ยวกับคุณสมบัติและบริการใหม่ๆ ที่เราอาจนำเสนอ
• เพื่อตอบคำถามและแก้ไขข้อโต้แย้ง
• ดำเนินการวิจัย เช่น กรณีศึกษาและการวิจัยทางวิชาการ
• เพื่อดำเนินการวิเคราะห์, ควบคุมคุณภาพ, กระบวนการรักษาความปลอดภัยและกิจกรรมที่คล้ายกัน เพื่อระบุและพัฒนาการปรับปรุงบริการที่มีความเป็นไปได้
• เพื่อรวบรวมข้อมูลการเรียกร้องและวิเคราะห์ผลลัพธ์สำหรับบริการ
• เพื่อวัดความพึงพอใจของคุณกับ Modern Health Service ผ่านการสำรวจ, คำติชมและการให้คะแนน
• เพื่อประมวลผลการชำระเงินจากคุณในบางสถานการณ์
• เพื่อป้องกัน, ตรวจจับและดำเนินคดีกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกงในบริการ และ
• การใช้งานอื่นๆ ที่กฎหมายกำหนดให้ทำได้ เช่น เพื่อรักษาบันทึกทางบัญชี, การปฏิบัติตามภาระผูกพันในการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้อง, เพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานภาระ ผูกพัน, เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ, เพื่อตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นและเพื่อปกป้องสิทธิ์, ทรัพย์สิน, ความปลอดภัยของเราและของผู้ใช้ของเรา
• เมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมาย เรายังอาจปรับปรุงหรือรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราได้รับจากบุคคล ที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เดียวกันกับที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

4. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับหน่วยงานและบุคคลต่อไปนี้ และด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้ ตามกฎหมายที่บังคับใช้:

องค์กรในเครือ Modern Health: กับองค์กรวิชาชีพในเครือ Modern Health ที่เกี่ยวข้องของเราเพื่อให้บริการแก่คุณ

ผู้ให้บริการ: กับบริษัทบุคคลที่สามและบุคคลที่เราจ้างให้ให้บริการในนามของเรา รวมถึงเพื่อช่วยเราบริหารจัดการและให้บริการแก่คุณ บุคคลที่สามเหล่านี้จำเป็นต้องปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยตามสัญญาและกฎหมายที่เหมาะสม

ผู้ให้บริการ: กับผู้ให้บริการที่คุณเหมาะสมด้วยสำหรับการบำบัดหรือการสนับสนุนการฝึกสอน

ลิงก์ไปยัง/จากเว็บไซต์บุคคลที่สาม: ในฐานะแหล่งข้อมูลสำหรับผู้ใช้ของเรา เราอาจจัดเตรียมลิงก์ไปยัง/จากเว็บไซต์หรือบริการอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องภายในบริการของเรา หากคุณเลือกที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งให้นั้นจะอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม และไม่อยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

นายจ้าง: เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ กับนายจ้าง เว้นแต่จำเป็นเพื่อป้องกันอันตรายที่จะเกิดขึ้น (เช่น การจัดการภาวะวิกฤติ) หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนและข้อมูลที่เก็ยรวบรวมไว้กับนายจ้างเท่านั้น

หากคุณเข้าถึงบริการผ่านนายจ้าง (เช่น การลงชื่อเพียงครั้งเดียว) นายจ้างของคุณอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการเข้าสู่ระบบของคุณ รวมถึงว่าคุณเข้าถึงบริการ Modern Health หรือไม่และเมื่อใด Modern Health ไม่ได้ควบคุมแนวทางปฏิบัติในการเก็ยรวบรวมข้อมูลของนายจ้างหรือผู้ให้บริการผลประโยชน์อื่นๆ และคุณควรศึกษานโยบายและขั้นตอนภายในของนายจ้างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลของพวกเขา

ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคล: เราไม่ขาย, เปิดเผยและ/หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับธุรกิจอื่นหรือบุคคลที่สามเพื่อค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินหรือของมีค่าอื่น

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Modern Health เป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นเราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่เพื่อให้บริการแก่คุณ เรายังอาจว่าจ้างผู้ให้บริการระดับโลกเพื่อช่วยเหลือเราในการให้บริการแก่คุณ ประเทศเหล่านั้นอาจไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเช่นเดียวกับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการให้การป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน, ข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูล) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

6. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

Modern Health รักษาความปลอดภัยทางเทคนิค, ทางกายภาพ และในรูปแบบการจัดการองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีระดับความปลอดภัยและการรักษาความลับที่เหมาะสมตามนโยบายของเราและกฎหมายที่บังคับใช้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีบริการหรือแพลตฟอร์มออนไลน์ใดที่ปลอดภัย 100% นอกจากนี้ การสื่อสารที่ไม่ได้เข้ารหัสใดๆ ที่คุณส่งถึงเราไม่สามารถป้องกันจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างสมบูรณ์ และ Modern Health จะไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตเมื่อส่งไปยังที่อยู่อีเมลส่วนตัวของคุณ ตามคำขอของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และบัญชีออนไลน์ของคุณ รวมถึงการไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลรับรองสำหรับบริการของคุณกับผู้อื่น

ภายในองค์กรของเรา เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นในการเข้าถึงเนื่องจากบทบาท, งานหรือหน้าที่เท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Do Not Track : การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณอาจอนุญาตให้คุณส่งสัญญาณห้ามติดตามไปยังเว็บไซต์และบริการออนไลน์อื่นๆ ที่คุณเยี่ยมชมโดยอัตโนมัติ เราไม่เปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเราเมื่อเรารับสัญญาณ Do Not Track จากเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Do Not Track โปรดไปที่ https://www.allaboutdnt.com

7. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกเก็บรักษาไว้ในรูปแบบที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น หลังจากนั้นจะถูกลบหรือคงไว้ในรูปแบบที่ ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลเพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา (เช่น วัตถุประสงค์ด้านภาษี, การบัญชีหรือความเป็นส่วนตัวด้านสุขภาพ) หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับระยะเวลาเก็บรักษาที่เกี่ยวข้อง โปรด ติดต่อเรา

8. ผู้เยาว์

ส่วนประกอบออนไลน์ของบริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กที่มีอายุต่ำกว่าสิบสาม (13) ปี และเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านบริการออนไลน์จากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา บริการบางอย่างสามารถให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าสิบสามปีได้ แต่จะมีการจัดการนอกบริการออนไลน์ของเรา (เช่น ทางโทรศัพท์) ดังนั้นจึงไม่มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณคิดว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านบริการออนไลน์จากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดติดต่อเรา

บริการนี้ไม่ได้มีเจตนาให้ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่าสิบแปด (18) เข้าถึงได้ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย และเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ โดยตรงจากผู้เยาว์และเด็กโดยเจตนาโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเราพบว่าบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก

9. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

Modern Health จะใช้หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่การใช้หรือการประมวลผลได้รับอนุญาตตาม กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ บางครั้งเรียกว่าการมี "พื้นฐานทางกฎหมาย" ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ พื้นฐานทางกฎหมายที่เราอาจพึ่งพาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจรวมถึง:

การปฏิบัติตามสัญญา: ตัวอย่างเช่น เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของเรากับคุณตามสัญญาในการจัดหาสินค้าหรือบริการ

ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ตัวอย่างเช่น บางประเทศมีข้อกำหนดที่โปร่งใสเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ หรือข้อกำหนดในการให้ข้อมูลแก่ หน่วยงานราชการในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์หรือเหตุการณ์ทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา

ผลประโยชน์ที่สำคัญ: ตัวอย่างเช่น เมื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหรือจำเป็นต่อการปกป้องชีวิตของคุณ

ความยินยอม: ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกที่จะรับการสื่อสารทางการตลาดจากเรา หรือให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่คุณให้ความยินยอม คุณอาจเพิกถอนความยินยอมของคุณเมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากคุณติดต่อเรา

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: ซึ่งอาจรวมถึง การจัดการ, การดำเนินงาน, การบำรุงรักษาและการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์, ระบบเครือข่ายและทรัพย์สินอื่นๆ ของเรา และมอบคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานในบริการให้กับคุณ

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามที่อธิบายไว้ในรายละเอียดด้านล่าง ตัวอย่างเช่น คุณอาจขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะปฏิบัติตามคำขอของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนหรืออาศัยจริงอยู่ที่ไหน เว้นแต่ข้อกำหนดทางกฎหมายจะขัดขวางเราไม่ให้ทำเช่นนั้นหรือมีข้อยกเว้นทางกฎหมาย เพื่อส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คลิกที่นี่ หรือ ติดต่อเรา (หากคุณเป็นอดีตพนักงานหรือเป็นพนักงานของ Modern Health และต้องการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็น ส่วนตัวของคุณในฐานะอดีตพนักงานหรือพนักงานของ Modern Health คลิกที่นี่ หรือ ติดต่อเรา)

ในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถ:

• เพิกถอนความยินยอม: หากเราใช้หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมของคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา
• เข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงหรือสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ คุณยังอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามี, วัตถุประสงค์ที่เราดำเนินการและใครบ้างที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• การแก้ไขและการลบ: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้หากคุณคิดว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณยังสามารถขอให้เราลบหรือลบ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โปรดทราบว่า หากคุณเป็นสมาชิก Modern Health คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคล/บัญชีของคุณภายในแอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ Modern Health ได้ทันทีโดยคลิกที่ “ลบบัญชี” ในการตั้งค่าบัญชีและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ เมื่อข้อมูลส่วนบุคคล/บัญชีของคุณ ถูกลบ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกต่อไป
• จำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้
• ความสามารถในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอให้เรามอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้รับจากคุณ และคุณสามารถขอให้เรามอบข้อมูลดังกล่าวให้กับหน่วยงานอื่นได้
• คัดค้าน: คุณอาจมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• ยื่นเรื่องร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่าเรากำลังใช้, เปิดเผยหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณได้

วิธีควบคุมการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณ:

คุณสามารถหยุดรับการสื่อสารทางอีเมลส่งเสริมการขายจากเราได้โดยคลิกที่ "ลิงก์ยกเลิกการสมัคร" ที่ให้ไว้ในการสื่อสารดังกล่าว คุณยังสามารถควบคุมการแจ้งเตือนทางอุปกรณ์เคลื่อนที่บางส่วนที่คุณได้รับจากเราผ่านการตั้งค่าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณและในแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา เราพยายามทุกวิถีทางเพื่อดำเนินการตามคำขอยกเลิกการสมัครทั้งหมดโดยทันที คุณไม่สามารถยกเลิกการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการได้ (เช่น การตรวจสอบบัญชี, การสื่อสารด้านธุรกรรม, การเปลี่ยนแปลง/การอัปเดตคุณสมบัติของบริการ, ประกาศทางเทคนิคและความปลอดภัย)

11. การอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบริการหรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เช่น การโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเราหรือส่งอีเมลถึงคุณ ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบ คุณสามารถดูได้ว่าประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อใดโดย ตรวจสอบวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่แสดงที่ด้านบนของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใดๆ อย่างรอบคอบ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

12. วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้, หลักปฏิบัติด้านข้อมูลของเราหรือวิธีที่ Modern Health จัดการข้อมูลของคุณ หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราโดยส่งอีเมลหรือเขียนถึงเราที่:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

อีเมล: privacy@modernhealth.com

คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

อีเมล: dpo@modernhealth.com

13. ผู้ควบคุมข้อมูลและตัวแทนข้อมูลของยุโรป

ผู้ควบคุมข้อมูล

Modern Life Inc. (“Modern Life”) ดำเนินงานในฐานะองค์กรสนับสนุนการจัดการ (“MSO”) ให้กับองค์กรวิชาชีพในเครือ Modern Health หลายแห่ง รวมถึง Modern Health Arizona P.L.L.C. (“Modern Health PC”) ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของคุณกับ Modern Health, Modern Health PC จะพิจารณาว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งไปยัง Modern Health ถูกนำมาใช้อย่างไรและทำไมต้องใช้ ในกรณีดังกล่าว Modern Health PC จะทำหน้าที่เป็น “ผู้ควบคุม” ข้อมูลตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของยุโรปและกฎหมายอื่นๆ ทั่วโลก กฎหมายที่บังคับใช้อาจใช้คำอื่นแทน “ผู้ควบคุม” เพื่ออธิบายบทบาทของ Modern Health PC ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ ในกรณีดังกล่าว Modern Life คือ “ผู้ประมวลผล” ข้อมูลตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของยุโรป

และกฎหมายอื่นๆ ทั่วโลก และ Modern Health PC ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุม กฎหมายที่ใช้บังคับอาจใช้คำอื่นแทน "ผู้ประมวลผล" เพื่ออธิบายบทบาทของ Modern Life ในกรณีเหล่านี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ

ตัวแทนสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร

FitzPatrick & Associates ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนของ Modern Health ในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรสำหรับการปกป้องข้อมูล ตามมาตรา 27 ของกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร FitzPatrick & Associates อาจได้รับการติดต่อเพิ่มเติมจาก Modern Health เฉพาะในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น คุณสามารถติดต่อ FitzPatrick & Associates ได้ที่:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Ireland

อีเมล: dpo@modernhealth.com

14. ประกาศสำหรับผู้บริโภคชาวแคลิฟอร์เนีย

ภายในขอบเขตที่คุณเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียและ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ของคุณอยู่ภายใต้ CCPA หัวข้อนี้ใช้กับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ตามที่กำหนดโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนียปี 2018 และกฎระเบียบที่บังคับใช้ (“CCPA”) เมื่อเราใช้คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในบริบทของ CCPA เราหมายถึงข้อมูลที่ระบุ, เกี่ยวข้อง, อธิบาย, สามารถเชื่อมโยงหรืออาจเชื่อมโยงอย่างสมเหตุสมผลทั้งทางตรงและทางอ้อมกับผู้บริโภคชาวแคลิฟอร์เนียรายใดรายหนึ่ง

หรือครัวเรือน

ตลอดประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะหารือในรายละเอียดเฉพาะเจาะจงของ ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม และเกี่ยวกับผู้ใช้ ภายใต้ CCPA เรายังจำเป็นต้องจัดเตรียม "หมวดหมู่" ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและเปิดเผยภายในสิบสอง (12) เดือนที่ผ่านมาเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ:

เราได้รับหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ข้างต้นจากแหล่งที่มาต่อไปนี้ (นอกเหนือจากโดยตรงจากผู้ใช้) ตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้:

• ประเภทของผู้ใช้
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

เราเปิดเผยหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ข้างต้นให้กับบุคคลที่สามประเภทต่อไปนี้ ตามที่อธิบายไว้ใน เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เรารวบรวมและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามรายการข้างต้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ดังที่อธิบายไว้ใน วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

การขายข้อมูลส่วนบุคคล

ในช่วงสิบสอง (12) เดือนที่ผ่านมา เราไม่ได้ขายข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย CCPA กำหนดนิยาม "การขาย" ว่าเป็น: การขาย, การเช่า, การปล่อย, การเปิดเผย, การเผยแพร่, การทำให้พร้อมใช้งาน, การถ่ายโอนหรือการสื่อสารด้วยวาจา, เป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์หรือวิธีการอื่นๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคไปยังธุรกิจอื่นหรือบุคคลที่สามเพื่อเป็นตัวเงินหรือของมีค่าอื่น

หากเราขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบ และหากคุณส่งคำขอของผู้บริโภคที่สามารถตรวจสอบได้ให้เราโดยใช้ข้อมูลการติดต่อใน หัวข้อ 12 ข้างต้น เราจะเปิดเผยรายการที่มีหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราขายให้คุณตามข้อกำหนดของ CCPA

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนีย

ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียอาจใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของ CCPA บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

วิธีใช้สิทธิ์ของรัฐแคลิฟอร์เนียของคุณ

หากคุณเป็นผู้อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียและต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ของคุณที่ระบุไว้ข้างต้น โปรด คลิกที่นี่ หรือติดต่อเรา คุณยังอาจมอบหมายตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอใช้สิทธิ์ ของคุณในนามของคุณ เพื่อดำเนินการดังกล่าว คุณต้องส่งแบบฟอร์มตามลิงก์ด้านบนหรือติดต่อเรา

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับผิดชอบในการรับและตอบสนองต่อคำขอของคุณได้รับแจ้งถึงสิทธิ์ของคุณและวิธีการช่วยคุณใช้สิทธิ์เหล่านั้น เมื่อติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ เราขอให้คุณโปรดปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้:

• บอกเราว่าคุณกำลังใช้สิทธิ์อะไร:ระบุสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ (หากไม่เกี่ยวข้องกับคุณ) หากคุณทำหน้าที่เป็นตัวแทนที่

ได้รับอนุญาตในนามของผู้มีถิ่นที่อยู่ในแคลิฟอร์เนีย โปรดระบุข้อเท็จจริงนี้ให้ชัดเจน และระบุอำนาจของคุณในการดำเนินการในนามของพวกเขา

• ช่วยเรายืนยันตัวตนของคุณ: ติดต่อเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่เราเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ โปรดทราบว่าหากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ในตอนแรก เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณเปิดเผยต่อเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

ตัวตนของคุณจะถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบเท่านั้น

• จัดส่งการตอบกลับของเราโดยตรง: แจ้งให้เราทราบถึงกลไกการจัดส่งที่คุณต้องการรับการตอบกลับจากเรา คุณสามารถระบุวิธี เช่น อีเมล, จดหมายหรือผ่านบัญชีของคุณ (หากคุณมีบัญชีกับเรา)

โปรดทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีกับเราเพื่อขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้

เราตอบสนองต่อคำขอของคุณอย่างไร

ในทุกกรณี เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในสิบ (10) วันเพื่อยืนยันการรับคำขอของคุณและให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับวิธีที่เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ จากนั้นเราจะตอบกลับคำขอของคุณไม่เกินภายในสี่สิบห้า (45) วัน อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่จำเป็นตามสมควร เราอาจขยายเวลาตอบสนองของเราออกไปอีกสี่สิบห้า (45) วัน โดยที่เราจะต้องแจ้งการขยายเวลาดังกล่าวให้คุณทราบก่อน เราจะให้ข้อมูลแก่คุณผ่านกลไกการจัดส่งที่คุณต้องการ หากมีการให้ข้อมูลแก่คุณทางอิเล็กทรอนิกส์ เราจะให้ข้อมูลแก่คุณในรูปแบบแบบที่โอนย้ายได้ และตามขอบเขตที่เป็นไปได้ทางเทคนิค ในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้และใช้งานได้ทันที ซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งข้อมูลนี้ได้อย่างอิสระโดยไม่มีอุปสรรค

โปรดทราบว่าเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการร้องขอ โดยมีเงื่อนไขว่าคุณต้องไม่เกินสอง (2) คำขอต่อปี หากคุณส่งคำขอสาม (3) รายการขึ้นไปในช่วงเวลาสิบสอง (12) เดือนใดๆ ที่กำหนด เราอาจปฏิเสธที่จะตอบสนองต่อคำขอดังกล่าว หากเราพิจารณาว่าไม่มีมูลความจริงหรือมากเกินไป (เช่น มีลักษณะซ้ำซาก) หรือเราอาจเรียกเก็บเงิน ค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมโดยคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการในการให้ข้อมูลหรือการสื่อสารหรือดำเนินการตามที่ร้องขอ หากเราปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอ เราจะแจ้งให้คุณทราบและเหตุผลที่เราปฏิเสธที่จะดำเนินการ

การติดต่ออัยการสูงสุดของรัฐแคลิฟอร์เนีย

CCPA ให้สิทธิ์แก่ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานอัยการสูงสุดของรัฐแคลิฟอร์เนีย สามารถติดต่อสำนักงานอัยการสูงสุดได้ที่ https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company หรือทางโทรศัพท์ได้ที่: (916) 210-6276

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราก่อน เพื่อที่เราจะได้ช่วยแก้ไขข้อร้องเรียนใดๆ ที่คุณอาจมี

Thông Báo Của Modern Health về Quyền Riêng Tư

Version 1.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Thông Báo Của Modern Health về Quyền Riêng Tư

Ngày Có Hiệu Lực: Ngày 30 Tháng Sáu Năm 2021

Cập Nhật Lần Cuối: Ngày 30 Tháng Một Năm 2023

Modern Life Inc. và các đơn vị liên kết (sau đây gọi chung là “Modern Health”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của quý vị. Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này mô tả các loại thông tin mà chúng tôi thu thập về người dùng (“người dùng”, “quý vị”, “của quý vị”) các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn trong, việc sử dụng www.modernhealth.com, bất kỳ trang web hoặc ứng dụng di động nào khác do Modern Health cung cấp cho quý vị hoặc các thành phần khác liên kết đến Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này, (“(các) Dịch Vụ”), cách chúng tôi sử dụng thông tin và người nhận thông tin do chúng tôi chia sẻ. Chúng tôi cũng mô tả các quyền mà quý vị có thể có và cách liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về các thông lệ về quyền riêng tư của chúng tôi.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ, quý vị thể hiện rằng quý vị đã đọc, hiểu và đồng ý với việc chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và tiết lộ Thông Tin Cá Nhân của quý vị theo như mô tả trong Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này và Điều Khoản Sử Dụng của chúng tôi. ‍ Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý Thông Tin Cá Nhân của quý vị, vui lòng sử dụng các liên kết dưới đây để chuyển đến mục được nêu:

• Trường Hợp Áp Dụng Thông Báo Về Quyền Riêng Tư
• Các Loại Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
  • Cookies Và Các Công Nghệ Khác
• Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
• Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
• Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
• Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
• Lưu Giữ Thông Tin Cá Nhân
• Trẻ Vị Thành Niên
• Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý
• Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
• Cập Nhật Thông Báo Về Quyền Riêng Tư Của Chúng Tôi
• Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi
• Bên Kiểm Soát Dữ Liệu và Đại Diện Dữ Liệu Tại Châu Âu
• Người Tiêu Dùng California

1. Trường Hợp Áp Dụng Thông Báo Về Quyền Riêng Tư

Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này áp dụng cho “Thông Tin Cá Nhân” của quý vị, bao gồm các thông tin có thể xác định danh tính quý vị và thông tin chúng tôi thu thập hoặc được bắt nguồn từ các tương tác của quý vị với Dịch Vụ của chúng tôi. Các ví dụ về Thông Tin Cá Nhân có thể bao gồm tên, địa chỉ của quý vị hoặc mã định danh trực tuyến có thể xác định danh tính quý vị (chẳng hạn như địa chỉ IP). Tùy thuộc vào nơi quý vị sống, Thông Tin Cá Nhân có thể có một định nghĩa khác theo luật quyền riêng tư địa phương tại khu vực của quý vị. Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này áp dụng cho tất cả các loại Thông Tin Cá Nhân được xác định bởi luật quyền riêng tư địa phương áp dụng cho quý vị.

Thông Báo Về Quyền Riêng Tư Này không áp dụng cho:

• Thông tin y tế và điều trị được thu thập bởi các tổ chức chuyên môn liên kết của chúng tôi và mạng lưới các huấn luyện viên được chứng nhận và các nhà trị liệu được cấp phép (“Nhà Cung Cấp Dịch Vụ”) trong các buổi huấn luyện hoặc trị liệu. Vì thông tin này được coi là Thông Tin Sức Khỏe Được Bảo Vệ (“PHI”) và được điều tiết bởi Đạo Luật Về Tính Di Động và Trách Nhiệm Của Bảo Hiểm Y Tế (“HIPAA”), Thay vào đó, Thông Báo Thông Lệ Về Quyền Riêng Tư (“NPP”) sẽ áp dụng và giải thích cách PHI được sử dụng và tiết lộ, và những quyền hiện có liên quan đến PHI.
• Các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết trong Dịch Vụ của chúng tôi. Bất kỳ thông tin nào quý vị cung cấp cho các trang web của bên thứ ba đều được kiểm soát bởi các bên thứ ba đó và phải tuân thủ chính sách về quyền riêng tư của họ. Chúng tôi khuyến khích quý vị đọc kỹ chính sách về quyền riêng tư của họ trước khi cung cấp cho họ thông tin của quý vị.
• Một số thành phần hoặc dịch vụ nhất định có thể có thông báo riêng về quyền riêng tư gửi cho quý vị và trong trường hợp này, các thông báo về quyền riêng tư này sẽ được áp dụng.

2. Các Loại Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập và tạo các loại Thông Tin Cá Nhân khác nhau tùy thuộc vào cách quý vị sử dụng hoặc tương tác với Các Dịch Vụ của chúng tôi. Danh mục và nguồn Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi thu thập và tạo về quý vị có thể bao gồm:

Thông Tin Nhân Khẩu Học và Liên Hệ : Thông tin nhân khẩu học và liên hệ mà quý vị cung cấp cho chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể thu thập các thông tin như tên, địa chỉ gửi thư, địa chỉ e-mail, số điện thoại và số fax của quý vị.

Thông Tin Tài Khoản Trực Tuyến Hoặc Tài Khoản Khác: Tên người dùng hoặc địa chỉ email và mật khẩu tương ứng, các câu hỏi bảo mật và các thông tin khác cần thiết để cho phép tiếp cận các nghiệp vụ nhất định trong các Dịch Vụ của chúng tôi có yêu cầu đăng ký và/hoặc thông tin đăng nhập.

Tạo Tài Khoản Và Bước Đầu Sử Dụng: Khi quý vị tạo tài khoản người dùng, chúng tôi thu thập thông tin cho phép quý vị đăng ký và làm quen với việc sử dụng các sản phẩm và Dịch Vụ của chúng tôi, chẳng hạn như tên, công ty, ngày sinh, thông tin liên hệ (số điện thoại, địa chỉ email), vị trí, mật khẩu ưu tiên và ngôn ngữ chính.

Biểu Mẫu Web Và Yêu Cầu: Thông tin quý vị gửi cho chúng tôi thông qua các biểu mẫu trực tuyến hoặc biểu mẫu dạng tương tác có sẵn trong Dịch Vụ của chúng tôi. Ví dụ: quý vị có thể “liên hệ với chúng tôi”, gửi phản hồi, yêu cầu cung cấp thêm thông tin về sản phẩm hoặc Dịch Vụ, đăng ký nhận thư hoặc loại bản tin khác hoặc liên hệ với chúng tôi để trao đổi về một thắc mắc hoặc lo ngại.

Trang Web: Các thông tin như tên người dùng và mật khẩu của quý vị để đăng nhập vào một số mục nhất định của trang web hoặc Dịch Vụ của chúng tôi, mã định danh duy nhất, thông tin về tùy chọn ưu tiên (như tùy chọn ưu tiên về tiếp thị), loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), các trang giới thiệu/thoát ra, các tệp tin được xem trên trang web của chúng tôi, hệ điều hành, dấu vết ngày/thời gian, và dữ liệu duyệt web và những thông tin khác. Điều này được mô tả thêm trong tiểu mục Công Nghệ Theo Dõi bên dưới.

Ứng Dụng Di Động: Một số Dịch Vụ của chúng tôi được cung cấp dưới dạng các ứng dụng di động hoặc các trang web di động mà quý vị có thể sử dụng trên thiết bị di động của mình. Nếu quý vị sử dụng thiết bị di động để truy cập và sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cụ thể của thiết bị di động bao gồm ID thiết bị, loại thiết bị, loại phần cứng, địa chỉ kiểm soát truy cập phương tiện (“MAC”), phiên bản hệ điều hành di động, nền tảng được sử dụng để truy cập hoặc tải xuống Dịch Vụ, thông tin vị trí và thông tin sử dụng về thiết bị của quý vị và việc quý vị sử dụng Dịch Vụ. Xin lưu ý rằng không phải tất cả các Dịch Vụ di động của chúng tôi đều liên quan đến Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này, vì vậy hãy chắc chắn đọc thông báo về quyền riêng tư hiện hành trước khi sử dụng Dịch Vụ di động.

Thông Tin Thiết Bị: Chúng tôi có thể thu thập thông tin thiết bị như địa chỉ Giao Thức Internet (“IP”), thông tin nhật ký, thông báo lỗi, loại thiết bị, mô hình phần cứng, hệ điều hành, mã định danh thiết bị duy nhất và thông tin mạng di động. Ví dụ: việc chúng tôi thu thập địa chỉ IP từ quý vị khi quý vị đăng nhập vào Dịch Vụ là một phần của các tính năng bảo mật và đăng nhập của chúng tôi. Nếu quý vị sử dụng thiết bị di động để truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin đặc thù của thiết bị di động. Chúng tôi cũng có thể kết hợp thông tin chúng tôi thu thập từ các thiết bị khác nhau của quý vị, giúp chúng tôi cung cấp các Dịch vụ nhất quán trên các thiết bị của quý vị.

Thông Tin Nhật Ký : Chi tiết việc sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi, bao gồm địa chỉ đường dẫn (hoặc URL) nơi quý vị rời đi để truy cập vào trang web của chúng tôi, các trang hoặc tính năng quý vị truy cập hoặc sử dụng, trình duyệt quý vị sử dụng, thuật ngữ tìm kiếm quý vị nhập và các mục quý vị nhấp vào. Chúng tôi cũng có thể tạo dữ liệu thống kê việc sử dụng và theo dõi lưu lượng truy cập từ việc quý vị sử dụng hoặc tương tác với Các Dịch Vụ của chúng tôi.

Địa Chỉ Giao Thức Internet (IP): Địa chỉ Giao thức Internet (IP) là các mã định danh duy nhất tự động được gán cho mỗi máy tính khi truy cập vào Internet. Chúng tôi thường thu thập thông tin địa chỉ IP từ khách truy cập sử dụng hoặc tương tác với Dịch Vụ và chúng tôi ghi nhật ký chúng cho mục đích quản trị hệ thống. Trong một số trường hợp, như được mô tả dưới đây trong tiểu mục Công Nghệ Theo Dõi, chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ IP để gửi quảng cáo trên các trang web của bên thứ ba về Các Dịch Vụ của chúng tôi mà quý vị có thể quan tâm dựa trên việc quý vị sử dụng hoặc tương tác với Dịch Vụ nếu quý vị đã chọn chấp nhận một số loại cookie nhất định. Quý vị luôn có thể điều chỉnh Cài đặt Cookie hoặc cài đặt của trình duyệt cá nhân.

Thông Tin Vị Trí: Thông tin vị trí của quý vị có thể được thu thập bằng nhiều cách khác nhau tùy thuộc vào cách quý vị sử dụng hoặc tương tác với Các Dịch Vụ của chúng tôi. Ví dụ: thông tin vị trí có thể được lấy từ các nguồn như địa chỉ IP của quý vị, thông tin vị trí liên quan đến việc sử dụng thiết bị, quốc gia hoặc lựa chọn vị trí của quý vị hoặc các thành phần và nội dung khác dựa trên vị trí của Dịch Vụ.

Thông Tin Sức Khỏe: Nếu quý vị sử dụng một số loại Dịch Vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin về sức khỏe hoặc tình trạng y tế của quý vị và việc điều trị của quý vị, những thông tin này có thể được coi là thông tin cá nhân nhạy cảm tùy thuộc vào nơi cư trú của quý vị (và các luật về quyền riêng tư và chính sách quyền riêng tư khác có thể được áp dụng).

Thông Tin Tiến Độ: Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về tiến độ sử dụng Dịch Vụ của quý vị, nhưng chỉ khi quý vị chọn cung cấp thông tin này cho chúng tôi. Thông tin tiến độ có thể được sử dụng để tùy chỉnh Dịch Vụ của quý vị. Thông tin này có thể bao gồm các câu trả lời cho các câu trắc nghiệm về sức khỏe, các khảo sát hoặc các nghiệm vụ khác.

Tương Tác Với Doanh Nghiệp: Thông tin được lấy ra từ các yêu cầu, thông tin truyền thông và giao dịch liên quan đến doanh nghiệp của quý vị với chúng tôi, hoặc công ty/tổ chức quý vị (đã) làm việc cho hoặc có liên quan. Các thông tin này có thể bao gồm chức danh công việc, thông tin liên hệ doanh nghiệp (điện thoại, email, fax và địa chỉ), thông tin về sản phẩm hoặc Dịch Vụ mà quý vị bày tỏ sự quan tâm hoặc mua từ chúng tôi, hoặc chúng tôi đã mua từ quý vị hoặc công ty/tổ chức của quý vị và các thông tin khác cần thiết để xác minh khả năng tiến hành giao dịch với chúng tôi.

Thông Tin Tài Chính Và Thanh Toán: Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể thu thập thông tin thanh toán. Nếu thẻ tín dụng được dùng để mua sắm, chúng tôi có thể thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch thẻ tín dụng, ví dụ như loại thẻ tín dụng, số trên thẻ và ngày hết hạn. Modern Health sẽ nộp các giao dịch tiêu chuẩn đến các chương trình bảo hiểm y tế thanh toán cho Các Dịch Vụ cũng như thu tiền đồng thanh toán từ các thành viên của chương trình là bệnh nhân nội trú. Modern Health cũng sẽ xuất hóa đơn cho khách hàng là chủ sử dụng lao động để cung cấp các Dịch Vụ Của Modern Health cho nhân viên của họ.

Truyền Thông Xã Hội: Dịchvụ của chúng tôi có thể liên kết đến các trang hoặc tài khoản của chúng tôi trên mạng xã hội của bên thứ ba (“phương tiện truyền thông xã hội”) nhưng Dịch Vụ của chúng tôi không sử dụng các trình bổ sung truyền thông xã hội. Nếu quý vị chọn tương tác với chúng tôi trên phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi có thể thu thập thông tin mà quý vị đăng hoặc gửi. Lưu ý rằng thông tin này cũng chịu sự điều chỉnh của chính sách về quyền riêng tư của các công ty tương ứng cung cấp dịch vụ truyền thông xã hội.

Diễn Đàn và Blog: Một số Dịch Vụ có thể liên kết đến các blog hoặc diễn đàn (“diễn đàn”) có thể không thuộc hoặc thuộc sở hữu hoặc điều hành của Modern Health. Nếu quý vị chọn tham gia các diễn đàn, chúng tôi có thể thu thập thông tin quý vị gửi cho các diễn đàn. Lưu ý rằng thông tin như vậy cũng có thể được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của các công ty tương ứng cung cấp các diễn đàn.

Bản Quay Video Và Ảnh Chụp: Nếu quý vị chọn sử dụng một số phần nhất định của Các Dịch Vụ của chúng tôi có kèm theo bản quay video và/hoặc ảnh chụp, chúng tôi sẽ thu thập Thông Tin Cá Nhân này từ quý vị để cung cấp cho quý vị Các Dịch Vụ quý vị đã yêu cầu. Các buổi huấn luyện và trị liệu không bao giờ được ghi âm ghi hình khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của quý vị.

Sử Dụng Dịch Vụ: Khi quý vị sử dụng Dịch Vụ, chúng tôi thu thập thêm thông tin mà quý vị cung cấp cho chúng tôi chẳng hạn như tùy chọn ưu tiên của quý vị về Nhà Cung Cấp Dịch Vụ của chúng tôi, mức cam kết của quý vị đối với các Loại Dịch Vụ khác nhau, khả năng phù hợp với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ của chúng tôi, tùy chọn giao tiếp của quý vị (ví dụ: ngôn ngữ, số điện thoại, email), thông tin liên quan đến sự phù hợp của quý vị với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ, thông tin liên quan đến việc quý vị tham gia các buổi họp/hội thảo trực tuyến (Nhóm) của chúng tôi và thông tin liên quan đến việc lên lịch và hoàn thành buổi thăm khám của quý vị với Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ, chẳng hạn như ngày, thời gian, tình trạng và sự tham gia buổi khám.

Thông Tin Về Người Phụ Thuộc: Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về bất kỳ người phụ thuộc nào mà quý vị mời sử dụng Dịch Vụ, chẳng hạn như tên của người phụ thuộc, ngày sinh, ngôn ngữ chính, email, vị trí, mối quan hệ của quý vị với người phụ thuộc, các loại hỗ trợ được yêu cầu cho người phụ thuộc và cách quý vị muốn chúng tôi liên lạc với quý vị khi cần trao đổi thêm về người phụ thuộc.

Hỗ Trợ Khách Hàng, Nghiên Cứu Sản Phẩm Và Phản Hồi: Khi quý vị liên hệ với chúng tôi, chẳng hạn như nhận hỗ trợ, cung cấp cho chúng tôi thông tin phản hồi về Dịch Vụ và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ của chúng tôi, hoặc tham gia vào các khảo sát mức độ hài lòng không bắt buộc, nghiên cứu sản phẩm (bao gồm kiểm thử người dùng), chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin mà quý vị chia sẻ.

Phân Loại Người Dùng

Dựa trên phân loại người dùng dành cho quý vị và các nghiệp vụ nào quý vị sử dụng trong Dịch Vụ của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thu thập thêm các loại Thông Tin Cá Nhân như:

Người Dùng Dịch Vụ Trực Tuyến: Cách quý vị sử dụng và tương tác với Dịch Vụ trực tuyến của chúng tôi, chẳng hạn như ngày đăng nhập cuối cùng, loại nội dung quý vị đã xem hoặc truy cập, các trang quý vị đã xem, các tính năng quý vị sử dụng, loại trình duyệt và thiết bị của quý vị, báo cáo lỗi và bất kỳ liên kết nào quý vị nhấp vào để rời khỏi hoặc tương tác với Dịch Vụ.

Thành Viên: Để cho phép chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm cho quý vị, cung cấp các tùy chọn chăm sóc, và thiết kế các sản phẩm và dịch vụ mới, chúng tôi cũng thu thập câu trả lời của quý vị để phục vụ việc đánh giá sự khỏe mạnh cũng như thông tin về các lĩnh vực tập trung ưu tiên của quý vị.

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Thông tin cấp phép và chuyên môn, thông tin thanh toán và các loại tương tác giữa quý vị với thành viên.

Khách Hàng: Thông tin chương trình bảo hiểm y tế, thông tin thanh toán và các nhân viên đủ điều kiện hợp lệ.

Nhân Viên hoặc Ứng Viên Tiềm Năng: Thông tin liên quan đến việc làm tiềm năng giữa quý vị với chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn ở lịch sử làm việc, học vấn, nội dung lý lịch, thông tin tham khảo. Nếu sau này quý vị trở thành nhân viên của Modern Health, quý vị sẽ nhận được một thông báo riêng về quyền riêng tư trong đó mô tả cách xử lý thông tin việc làm của quý vị.

Thông Tin Cá Nhân Thu Được Từ Các Bên Thứ Ba

Chúng tôi cũng có thể nhận Thông Tin Cá Nhân về quý vị từ các bên thứ ba khác nếu được pháp luật hiện hành cho phép và kết hợp với thông tin cá nhân quý vị cung cấp cho chúng tôi nhằm cung cấp cho quý vị Các Dịch Vụ cá nhân hóa hơn. Ví dụ: chúng tôi có thể nhận Thông Tin Cá Nhân về quý vị từ khách hàng của chúng tôi (ví dụ là chủ sử dụng lao động của quý vị) để giúp chúng tôi xác thực điều kiện hợp lệ của quý vị để sử dụng Dịch Vụ. Thông tin này có thể bao gồm tên, địa chỉ email công việc, mã bưu điện, ngày sinh, giới tính, chủng tộc/dân tộc, số ID nhân viên hoặc mã số (nếu có), ngày bắt đầu và ngày kết thúc công việc, phòng ban, chức danh, mã công việc (nếu có), địa điểm văn phòng, thông tin hiệu suất, dữ liệu yêu cầu quyền lợi bảo hiểm hoặc thông tin khảo sát sự hài lòng về công việc và các chủ đề liên quan. Chúng tôi cũng có thể nhận Thông Tin Cá Nhân từ Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ để giúp chúng tôi tìm cho quý vị một Nhà Cung Cấp Dịch Vụ khác hoặc để tạo điều kiện cho việc chăm sóc thường xuyên cho quý vị.

Công Nghệ Theo Dõi Và Cookie:

Dịch Vụ của chúng tôi có thể tích hợp các công nghệ theo dõi để cung cấp cho quý vị một số chức năng nhất định, giúp thu thập hoặc tạo Thông Tin Cá Nhân về quý vị khi quý vị tương tác với chúng tôi.

Cookie: Một cookie là một tệp tin nhỏ được đặt trên ổ cứng của quý vị bởi một số trang web của chúng tôi. Các đối tượng được lưu trữ cục bộ trong HTML5 có thể lưu trữ lượng thông tin lớn hơn trên trình duyệt của quý vị. Khi quý vị truy cập vào Dịch Vụ, thông qua các ứng dụng di động hoặc trang web của chúng tôi, một số thông tin nhất định (bao gồm thông tin máy tính và kết nối, sử dụng ứng dụng di động, loại trình duyệt và phiên bản, chi tiết hệ điều hành và nền tảng, thời gian truy cập Dịch Vụ) sẽ tự động được thu thập. Chúng tôi, hoặc các bên thứ ba hợp tác kinh doanh với chúng tôi, có thể sử dụng cookie để giúp chúng tôi phân tích lưu lượng trang web của chúng tôi, tùy chỉnh Dịch Vụ, nội dung và quảng cáo, đo lường hiệu quả quảng cáo, và tăng cường niềm tin và an toàn. Thông tin này sẽ được thu thập mỗi khi quý vị truy cập vào Dịch Vụ và thông tin đó sẽ được sử dụng cho các mục đích được nêu trong Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này.

Tag: Các đoạn mã hoặc tag có chức năng thu thập thông tin về người dùng. Ví dụ: tag được sử dụng trên các trang web của chúng tôi để hiểu rõ hơn về các thói quen và xu hướng sử dụng trực tuyến. Chúng tôi cũng có thể sử dụng tag trong email hoặc bản tin của chúng tôi để đếm số lần tin nhắn đó đã được đọc.

Widget: Các thành phần nhỏ được nhúng trong ứng dụng Dịch Vụ của chúng tôi để tạo điều kiện cho quý vị sử dụng một số chức năng nhất định.

Google Analytics: Google Analytics sử dụng cookie để thu thập dữ liệu chẳng hạn như thời gian truy cập, trang web đã truy cập, thời gian dành cho mỗi trang trên trang web của Modern Health, địa chỉ IP, URL và loại hệ điều hành. Để tìm hiểu thêm về cách Google Analytics thu thập và xử lý Thông tin Cá nhân, vui lòng truy cập www.google.com/policies/privacy/partners. Để từ chối cung cấp thông tin hoạt động của quý vị cho Google Analytics, quý vị có thể tải xuống trình bổ sung trình duyệt chọn không tham gia Google Analytics .

Đèn Hiệu Web: Đèn hiệu web là hình ảnh điện tử được đặt trong mã của một trang web, ứng dụng hoặc email cho phép chúng tôi theo dõi những thứ như hoạt động của người dùng và lưu lượng truy cập trang web. Đèn hiệu web có thể được sử dụng để theo dõi các kiểu lưu lượng người dùng từ trang này đến trang khác để tối đa hóa lưu lượng truy cập web.

Quảng Cáo: Chúng tôi không nhắm mục tiêu bất kỳ quảng cáo nào tập trung vào người tiêu dùng riêng lẻ hoặc các thành viên sử dụng nền tảng của chúng tôi. Không có gì quý vị làm trên ứng dụng hoặc nền tảng web của Modern Health sẽ được chúng tôi sử dụng để nhắm mục tiêu bất kỳ quảng cáo nào tập trung vào quý vị như một người tiêu dùng riêng lẻ ở bất cứ nơi nào khác trên Internet. Chúng tôi có thể thuê các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng công nghệ theo dõi trên trang web doanh nghiệp (www.modernhealth.com) của chúng tôi để hiển thị quảng cáo có thể thu hút người sử dụng lao động có tiềm năng là người mua Dịch Vụ. Một số quảng cáo này có thể được cá nhân hóa, có nghĩa là các quảng cáo được thiết kế để phù hợp với người sử dụng lao động có tiềm năng là người mua dựa trên những gì chúng tôi, hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, biết về họ, chẳng hạn như việc làm tại hoặc làm đại lý cho một công ty có thể quan tâm đến việc dùng dịch vụ của Modern Health làm một loại phúc lợi cho nhân viên.

Cài Đặt Và Tùy Chọn Của Quý Vị:

Quý vị có thể giảm bớt các cookie thông tin và các công nghệ khác được thu thập từ thiết bị của mình bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt để thông báo cho quý vị khi một cookie đang được thiết lập hoặc cập nhật hoặc chặn hoàn toàn cookie. Một số trình duyệt cũng cho phép quý vị kiểm soát các đối tượng được lưu trữ cục bộ thông qua các cài đặt trình duyệt của quý vị. Quý vị có thể tìm thấy thêm thông tin về cách thực hiện việc này tại www.allaboutcookies.org/manage-cookies trong mục “Trợ Giúp” trên trình duyệt của quý vị. Nếu quý vị chọn chặn cookies thì nó có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch Vụ của quý vị.

Nếu quý vị muốn biết thêm thông tin về vấn đề này và biết được lựa chọn dành cho quý vị về việc ngăn các công ty này sử dụng thông tin này, vui lòng truy cập: trang web của Digital Advertising Alliance tại https://www.aboutads.info/ hoặc trang web của Network Advertising Initiative tại http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Kiểm Soát Quyền Riêng Tư Toàn Cầu (GPC) là cài đặt trình duyệt thông báo cho các trang web về các tùy chọn quyền riêng tư của người tiêu dùng. Trang web của chúng tôi (www.modernhealth.com) phát hiện tín hiệu GPC trên các trình duyệt và plugin được hỗ trợ. Chúng tôi không sử dụng bất kỳ công nghệ quảng cáo, phân tích hoặc theo dõi hiệu suất nào trừ khi quý vị đồng ý khi quý vị lần đầu tiên đăng nhập trang web (www.modernhealth.com) bất kể quý vị đã bật tín hiệu GPC hay chưa.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Tùy thuộc vào loại Dịch Vụ và cách quý vị tương tác với chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng Thông Tin Cá Nhân của quý vị cho những mục đích được nêu sau đây. Nếu quý vị sống trong một số khu vực pháp lý nhất định (bao gồm nhưng không giới hạn ở Liên Minh Châu Âu), chúng tôi có thể không xử lý Thông Tin Cá Nhân của quý vị nếu quý vị không đồng ý cho phép chúng tôi làm vậy trước tiên.

• Để quản lý Dịch Vụ.
• Để quản lý giao dịch kinh doanh.
• Để trả lời thắc mắc của quý vị và cung cấp thông tin về Dịch Vụ.
• Để gửi cho quý vị thông tin tiếp thị.
• Để gửi cho quý vị quảng cáo mà quý vị có thể quan tâm.
• Để cải thiện Dịch Vụ và trải nghiệm người dùng.
• Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản của chúng tôi (hoặc một phần tài sản đó), việc đó có thể ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý Thông Tin Cá Nhân của quý vị. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ tuân thủ tất cả các luật hiện hành và xử lý Thông Tin Cá Nhân của quý vị theo luật định.
• Để đăng ký và giúp quý vị làm quen việc sử dụng Dịch Vụ và điều chỉnh thêm các sản phẩm và Dịch Vụ của chúng tôi cho nhu cầu sử dụng của quý vị.
• Để cung cấp Dịch Vụ, bao gồm liên lạc với quý vị về bất kỳ Dịch Vụ nào đã lên lịch hoặc có sẵn hoặc để kết nối quý vị với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ.
• Để duy trì, quản lý và bảo mật quyền tiếp cận Dịch Vụ của quý vị thông qua các ứng dụng web và thiết bị di động của chúng tôi.
• Để duy trì các hồ sơ liên quan đến tài khoản của quý vị.
• Để quản lý mối quan hệ của chúng tôi và liên lạc với quý vị và khách hàng của chúng tôi về các tính năng và Dịch Vụ mới mà chúng tôi có thể cung cấp.
• Để trả lời thắc mắc và giải quyết tranh chấp.
• Để tiến hành nghiên cứu như nghiên cứu tình huống và nghiên cứu học thuật.
• Để thực hiện phân tích, kiểm soát chất lượng, quy trình bảo mật và các hoạt động tương tự, để xác định và phát triển những cải tiến tiềm năng cho Dịch Vụ.
• Tổng hợp thông tin yêu cầu quyền lợi bảo hiểm và phân tích kết quả cho Dịch Vụ.
• Để đo mức độ hài lòng của quý vị với Dịch Vụ Modern Health thông qua các khảo sát, phản hồi và xếp hạng.
• Để xử lý các khoản thanh toán từ quý vị trong một số trường hợp nhất định.
• Để ngăn chặn, phát hiện và khởi tố các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận trong Dịch Vụ.
• Các mục đích sử dụng bắt buộc khác theo pháp luật, ví dụ như để duy trì hồ sơ kế toán, tuân thủ nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ thông tin hiện hành, cho mục đích báo cáo nghĩa vụ, để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của cơ quan công quyền, để điều tra các vi phạm có thể có và để bảo vệ quyền, tài sản, sự an toàn của cả người dùng và của

chúng tôi.

• Khi được pháp luật cho phép, chúng tôi cũng có thể cải thiện hoặc kết hợp thông tin về quý vị, bao gồm Thông Tin Cá Nhân của quý vị, với thông tin về quý vị mà chúng tôi nhận được từ các bên thứ ba cho cùng một mục đích được mô tả trong Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này.

4. Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi có thể chia sẻ Thông Tin Cá Nhân của quý vị cho các bên sau và vì các lý do sau đây, theo quy định của pháp luật hiện hành:

Các Công Ty Liên Kết với Modern Health: Cho tổ chức chuyên môn là công ty liên kết với Modern Health để cung cấp cho quý vị các Dịch Vụ.

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Cho các cá nhân và công ty bên thứ ba mà chúng tôi thuê để thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, kể cả để giúp chúng tôi quản lý và cung cấp các Dịch Vụ cho quý vị. Những bên thứ ba này phải đối xử với Thông Tin Cá Nhân của quý vị theo các yêu cầu thích hợp về quyền riêng tư và bảo mật theo luật và theo hợp đồng thỏa thuận.

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Cho các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ phù hợp với quý vị để hỗ trợ trị liệu hoặc huấn luyện.

Liên Kết Đến/Từ Trang Web Của Bên Thứ Ba: Với vai trò là một nguồn tài nguyên cho người dùng của chúng tôi, chúng tôi có thể cung cấp các liên kết đến/từ các trang web hoặc dịch vụ không liên kết khác trong Dịch Vụ của chúng tôi. Nếu quý vị chọn truy cập vào các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba như vậy, xin lưu ý rằng bất kỳ thông tin nào quý vị gửi cho họ đều sẽ tuân theo thông báo về quyền riêng tư của trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba đó và không phải tuân theo Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này.

Người Sử Dụng Lao Động: Chúng tôi không chia sẻ bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào với người sử dụng lao động trừ khi cần thiết để phòng ngừa nguy hiểm cận kề (ví dụ: quản lý khủng hoảng) hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin ẩn danh và tổng hợp với người sử dụng lao động.

Nếu quý vị đang truy cập dịch vụ này thông qua một người sử dụng lao động (chẳng hạn như đăng nhập một lần), người sử dụng lao động của quý vị có thể thu thập thông tin về hoạt động đăng nhập của quý vị, bao gồm cả việc quý vị có tiếp cận các Dịch Vụ của Modern Health hay không. Modern Health không kiểm soát thông lệ thu thập thông tin của người sử dụng lao động hay các nhà cung cấp dịch vụ phúc lợi khác, và quý vị nên tham khảo các chính sách và thủ tục nội bộ của họ để biết thêm thông tin về thông lệ thu thập thông tin của họ.

Không Bán Thông Tin Cá Nhân: Chúng tôi không bán, tiết lộ, và/hoặc chia sẻ Thông Tin Cá Nhân của quý vị cho các doanh nghiệp khác hoặc các bên thứ ba để đổi lấy tiền tài hoặc thứ có giá trị.

5. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Modern Health là một công ty ở Hoa Kỳ, do đó chúng tôi có thể chuyển giao Thông Tin Cá Nhân của quý vị ra bên ngoài nước mà quý vị cư trú để cung cấp Dịch Vụ cho quý vị. Chúng tôi cũng có thể thuê các nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu để hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp Dịch Vụ cho quý vị. Những quốc gia này có thể không có cùng luật bảo vệ dữ liệu như quốc gia nơi quý vị cư trú. Nếu chúng tôi chuyển giao Thông Tin Cá Nhân của quý vị, chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành về việc cung cấp các biện pháp bảo vệ thích hợp cho việc chuyển giao Thông Tin Cá Nhân, (ví dụ: điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, thỏa thuận chuyển dữ liệu) để bảo vệ Thông Tin Cá Nhân của quý vị theo Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này.

6. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Modern Health duy trì các biện pháp bảo vệ dưới dạng kỹ thuật, dạng vật lý và bằng biện pháp tổ chức để đảm bảo mức độ an ninh và bảo mật thích hợp cho Thông Tin Cá Nhân của quý vị, theo các chính sách của chúng tôi và luật hiện hành. Tuy nhiên, không có dịch vụ hay nền tảng trực tuyến nào được bảo mật 100%. Ngoài ra, bất kỳ thông tin truyền thông nào không được mã hóa mà quý vị gửi cho chúng tôi đều không được bảo vệ hoàn toàn khỏi nguy cơ truy cập trái phép, Modern Health cũng không chịu trách nhiệm về việc truy cập trái phép Thông Tin Cá Nhân của quý vị khi thông tin truyền thông đó được gửi đến địa chỉ email cá nhân của quý vị, theo yêu cầu của quý vị. Quý vị chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thiết bị và tài khoản trực tuyến của mình, bao gồm việc không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập vào Dịch vụ của quý vị với người khác.

Trong tổ chức của chúng tôi, chỉ những nhân viên mà vai trò, nhiệm vụ hoặc chức năng của họ đòi hỏi phải truy cập thông tin thì mới được cấp quyền truy cập vào Thông Tin Cá Nhân của quý vị.

Không Theo Dõi : Cài đặt trình duyệt của quý vị có thể cho phép quý vị tự động truyền tín hiệu Không Theo Dõi tới các trang web và các Dịch Vụ trực tuyến khác mà quý vị truy cập. Chúng tôi không thay đổi các thông lệ của mình khi nhận được tín hiệu Không Theo Dõi từ trình duyệt của khách truy cập . Để tìm hiểu thêm về Không Theo Dõi, vui lòng truy cập https://www.allaboutdnt.com .

7. Lưu Giữ Thông Tin Cá Nhân

Thông tin mà chúng tôi thu thập sẽ được lưu giữ dưới hình thức có thể định danh cá nhân miễn là cần thiết cho các mục đích mô tả ở trên, sau đó nó sẽ bị xóa hoặc duy trì dưới dạng không thể định danh cá nhân. Chúng tôi có thể lưu giữ thông tin nhằm đảm bảo tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (chẳng hạn như thuế, kế toán hoặc mục đích bảo vệ quyền riêng tư y tế). Nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc nào về thời gian lưu giữ hiện hành, vui lòng liên hệ chúng tôi.

8. Trẻ Vị Thành Niên

Các bộ phận trực tuyến trong Dịch Vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi (13) và chúng tôi không cố ý thu thập Thông Tin Cá Nhân thông qua Dịch Vụ trực tuyến từ trẻ em dưới 13 tuổi. Một số Dịch Vụ có thể được cung cấp cho người dưới 13 tuổi nhưng điều này được thực hiện bên ngoài Dịch Vụ trực tuyến của chúng tôi (ví dụ: qua điện thoại) và do đó không có thông tin điện tử cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu quý vị cho rằng chúng tôi đã thu thập Thông Tin Cá Nhân của một trẻ dưới 13 tuổi qua Dịch Vụ trực tuyến, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Dịch Vụ này không nhằm mục đích để trẻ vị thành niên dưới mười tám tuổi (18) truy cập trừ khi được cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp cho phép và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào trực tiếp từ trẻ vị thành niên và trẻ em đó mà không có sự cho phép. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi Thông Tin Cá Nhân, chúng tôi sẽ xóa Thông Tin Cá Nhân trong phạm vi quy định của Đạo Luật Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Trực Tuyến Của Trẻ Em.

9. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý

Modern Health sẽ chỉ sử dụng hoặc xử lý Thông Tin Cá Nhân của quý vị nếu việc sử dụng hoặc xử lý được cho phép bởi luật về quyền riêng tư hiện hành tại khu vực pháp lý của quý vị. Điều này đôi khi được gọi là có “cơ sở pháp lý” để sử dụng Thông Tin Cá Nhân của quý vị. Cơ sở pháp lý làm căn cứ để chúng tôi xử lý Thông Tin Cá Nhân của quý vị có thể bao gồm:

Thực Hiện Hợp Đồng: Ví dụ, để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với quý vị theo hợp đồng cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ.

Nghĩa Vụ Pháp Lý: Ví dụ: một số quốc gia có yêu cầu về tính minh bạch đối với các tương tác với chuyên gia chăm sóc sức khỏe hoặc các yêu cầu cung cấp thông tin cho chính quyền trong trường hợp có sự kiện bất lợi hoặc sự cố y tế liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi.

Các Lợi Ích Thiết Yếu: Ví dụ: khi việc xử lý Thông Tin Cá Nhân của quý vị là vì lợi ích thiết yếu của quý vị hoặc bắt buộc để bảo vệ mạng sống của quý vị.

Sự Đồng ý: Ví dụ: nếu quý vị chọn nhận thông tin truyền thông tiếp thị từ chúng tôi hoặc bày tỏ sự đồng ý của quý vị để chúng tôi xử lý Thông Tin Cá Nhân của quý vị. Trong trường hợp quý vị đã đồng ý, quý vị cũng có thể thu hồi sự đồng ý của mình khi được pháp luật hiện hành cho phép, nếu quý vị liên hệ với chúng tôi.

Lợi Ích Hợp Pháp: Ví dụ: việc quản lý, vận hành, duy trì và bảo mật các trang web, hệ thống mạng và các tài sản khác của chúng tôi; cung cấp cho quý vị các tính năng và chức năng trong Dịch Vụ.

10. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Quý vị có quyền kiểm soát Thông Tin Cá Nhân của mình theo mô tả chi tiết hơn bên dưới. Ví dụ: quý vị có thể yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa Thông Tin Cá Nhân của mình. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của quý vị bất kể địa phương nơi quý vị sống hoặc nơi quý vị thực sự đang cư trú trừ khi một quy định pháp lý ngăn cản chúng tôi thực hiện yêu cầu đó hoặc khi có trường hợp ngoại lệ pháp lý áp dụng. Để gửi yêu cầu về Thông Tin Cá Nhân của quý vị, hãy nhấp vào đây hoặcliên hệ với chúng tôi. (Nếu quý vị từng là nhân viên hoặc người lao động của Modern Health và quý vị muốn thực hiện quyền riêng tư của mình hoặc tìm hiểu thêm về quyền riêng tư của quý vị với tư cách là nhân viên hoặc người lao động của Modern Health hãy nhấp vào đây hoặc liên hệ với chúng tôi.)

Đối với Thông Tin Cá Nhân của quý vị, quý vị có thể:

• Thu hồi sự đồng ý: Nếu chúng tôi sử dụng hoặc chia sẻ Thông Tin Cá Nhân của quý vị dựa trên sự đồng ý của quý vị, quý vị có thể thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Quyền Truy Cập: Quý vị có thể yêu cầu quyền truy cập hoặc bản sao Thông Tin Cá Nhân của mình. Quý vị cũng có thể yêu cầu những loại Thông Tin Cá Nhân nào chúng tôi có, mục đích chúng tôi xử lý thông tin đó và ai đã nhận được quyền truy cập Thông Tin Cá Nhân của quý vị.
• Đính Chính và Xóa: Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi đính chính Thông Tin Cá Nhân của quý vị nếu quý vị cho rằng thông tin đó là không chính xác hoặc không đầy đủ. Quý vị cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa hoặc xóa bỏ Thông Tin Cá Nhân của quý vị. Xin lưu ý rằng nếu quý vị là thành viên sử dụng dịch vụ của Modern Health, quý vị có thể yêu cầu xóa ngay thông tin/tài khoản cá nhân của mình trong ứng dụng di động Modern Health bằng cách nhấp vào “Xóa tài khoản” (Delete Account) trong mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn để hoàn thành yêu cầu của quý vị. Sau khi thông tin cá nhân/tài khoản của quý vị bị xóa, quý vị sẽ không còn có thể truy cập vào tài khoản của quý vị.
• Hạn Chế Xử Lý: Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý một số Thông Tin Cá Nhân nhất định.
• Tính Di Động Của Dữ Liệu: Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp Thông Tin Cá Nhân của quý vị mà chúng tôi nhận được từ quý vị và quý vị có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin đó cho một thực thể khác.
• Phản Đối: Quý vị có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý Thông Tin Cá Nhân của quý vị cho một số mục đích nhất định.
• Nộp Đơn Khiếu Nại: Nếu quý vị cho rằng chúng tôi đang sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý Thông Tin Cá Nhân của quý vị theo cách không phù hợp với pháp luật hiện hành, quý vị có thể nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tương ứng tại quốc gia của quý vị.

Cách kiểm soát tùy chọn giao tiếp của quý vị:

Quý vị có thể ngừng nhận email quảng cáo từ chúng tôi bằng cách nhấp vào “liên kết để hủy đăng ký" (unsubscribe link) được cung cấp trong email tương ứng. Quý vị cũng có thể kiểm soát một số thông báo trên điện thoại di động mà quý vị nhận được từ chúng tôi thông qua các cài đặt trên thiết bị di động của quý vị và trong ứng dụng di động của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng hết sức để xử lý kịp thời tất cả yêu cầu hủy đăng ký. Quý vị không thể từ chối đăng ký các thông tin truyền thông liên quan đến dịch vụ (ví dụ: xác minh tài khoản, thông báo giao dịch, thay đổi/cập nhật các tính năng của Dịch Vụ, thông báo kỹ thuật và an ninh).

11. Cập Nhật Thông Báo Về Quyền Riêng Tư Của Chúng Tôi

Thông Bào Về Quyền Riêng Tư này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thông lệ về thông tin của chúng tôi. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi đáng kể nào đối với Thông Báo Về Quyền Riêng Tư, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị qua Dịch Vụ hoặc bằng các kênh truyền thông khác chẳng hạn như đăng thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc gửi email cho quý vị. Trong trường hợp chúng tôi sử dụng Thông Tin Cá Nhân của quý vị cho các mục đích khác không được ấn định trong Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị. Quý vị có thể thấy khi Nào Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này được cập nhật lần cuối bằng cách chọn ngày “cập nhật lần cuối” hiển thị ở đầu Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này. Vui lòng xem xét cẩn thận bất kỳ thay đổi nào. Chúng tôi khuyến khích quý vị định kỳ xem lại Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này để biết thông tin mới nhất về thông lệ về quyền riêng tư của chúng tôi.

12. Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu quý vị có thắc mắc về Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này, thông lệ về thông tin của chúng tôi hoặc cách Modern Health xử lý thông tin của quý vị hoặc nếu quý vị muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ bằng cách gửi email hoặc viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Email: privacy@modernhealth.com

Quý vị có thể liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

Email: dpo@modernhealth.com

13. Bên Kiểm Soát Dữ Liệu và Đại Diện Dữ Liệu Tại Châu Âu

Bên Kiểm Soát Dữ Liệu

Modern Life Inc. (“Modern Life”) hoạt động như tổ chức hỗ trợ quản lý (“MSO”) cho một số tổ chức chuyên môn liên kết với Modern Health, bao gồm Modern Health Arizona P.L.L.C. (“Modern Health PC”). Tùy thuộc vào mối quan hệ của quý vị với Modern Health, Modern Health PC sẽ xác định cách thức và lý do tại sao sử dụng Thông Tin Cá Nhân được gửi đến Modern Health. Trong những trường hợp đó, Modern Health PC hoạt động như một "bên kiểm soát" dữ liệu theo định nghĩa trong luật bảo vệ dữ liệu tại Châu Âu và các luật bảo vệ dữ liệu quốc tế khác. Tùy thuộc vào vị trí của quý vị, luật hiện hành có thể sử dụng một thuật ngữ khác thay vì thuật ngữ “bên kiểm soát" để mô tả vai trò của Modern Health PC. Trong những trường hợp đó, Modern Life là một “bên xử lý dữ liệu” theo định nghĩa trong luật bảo vệ dữ liệu châu Âu và luật bảo vệ dữ liệu quốc tế khác và Modern Health PC hoạt động như bên kiểm soát dữ liệu. Một lần nữa, tùy thuộc vào vị trí của quý vị, luật hiện hành có thể sử dụng một thuật ngữ khác thay vì “bên xử lý” để mô tả vai trò của Modern Life trong các trường hợp này.

Đại Diện Tại Liên Minh Châu Âu Và Vương Quốc Anh

FitzPatrick & Associates đã được bổ nhiệm làm đại diện của Modern Health tại Liên Minh Châu Âu và Vương Quốc Anh về các vấn đề bảo vệ dữ liệu, theo điều 27 của Quy Định Chung Về Bảo Vệ Dữ Liệu. Nếu quý vị sống tại EU hoặc Vương Quốc Anh, quý vị không chỉ có thể liên hệ Modern Health mà còn có thể liên lạc FitzPatrick & Associates nhưng chỉ để trao đổi về các vấn đề liên quan đến việc xử lý Thông Tin Cá Nhân. Quý vị có thể liên hệ với FitzPatrick & Associates tại:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Ireland

Email: dpo@modernhealth.com

14. Thông Báo Cho Người Tiêu Dùng California

Với điều kiện quý vị là cư dân California và “Thông Tin Cá Nhân của quý vị thuộc phạm vi điều chỉnh của CCPA, Mục này áp dụng cho việc chúng tôi thu thập và sử dụng Thông Tin Cá Nhân theo quy định của Đạo Luật Quyền Riêng Tư Người Tiêu Dùng California (“CCPA”) năm 2018 và các quy định đang thực thi của đạo luật này. Khi chúng ta sử dụng thuật ngữ “Thông Tin Cá Nhân” trong ngữ cảnh của CCPA, chúng tôi sử dụng với nghĩa là thông tin xác định danh tính, liên quan đến, mô tả, có khả năng liên hệ hoặc có thể liên kết hợp lý, trực tiếp hoặc gián tiếp với một người tiêu dùng hoặc hộ gia đình cụ thể tại California.

Trong suốt Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này, chúng tôi đã thảo luận chi tiết về các Loại Thông Tin Cá Nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập từ và về người dùng. Theo CCPA, chúng tôi cũng bắt buộc phải cung cấp cho quý vị “danh mục” Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi đã thu thập và tiết lộ cho mục đích kinh doanh trong vòng mười hai (12) tháng vừa qua:

Chúng tôi lấy danh mục Thông Tin Cá Nhân được liệt kê ở trên từ các nguồn sau (ngoài nguồn trực tiếp từ người dùng), như đã xác định trong Thông Báo Về Quyền Riêng Tư này:

• Phân Loại Người Dùng
• Thông Tin Cá Nhân Thu Được Từ Các Bên Thứ Ba

Chúng tôi tiết lộ các danh mục Thông Tin Cá Nhân được liệt kê ở trên cho các nhóm bên thứ ba sau đây, như được mô tả trong Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân.

Chúng tôi thu thập và tiết lộ các danh mục Thông Tin Cá Nhân được liệt kê ở trên vì mục đích kinh doanh, như được mô tả trong Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân.

Bán Thông Tin Cá Nhân

Trong mười hai (12) tháng qua, chúng tôi đã không bán bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào của Người Tiêu Dùng California. CCPA định nghĩa “bán” là: Thông Tin Cá Nhân của người tiêu dùng bị bán, cho thuê, để lộ, tiết lộ, phát hành, cung cấp, chuyển giao, hoặc truyền đạt bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng phương tiện điện tử hoặc cách khác cho một doanh nghiệp khác hoặc bên thứ ba để đổi lấy tiền tài hoặc thứ có giá trị.

Nếu có khi nào chúng tôi bán Thông Tin Cá Nhân của quý vị, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị, và nếu quý vị gửi cho chúng tôi yêu cầu người tiêu dùng có thể xác minh bằng cách sử dụng thông tin liên hệ trong Mục 12 nêu trên, chúng tôi sẽ tiết lộ cho quý vị danh sách các danh mục Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi đã bán theo các yêu cầu của CCPA.

Quyền Riêng Tư Tại California

Cư dân California có thể thực hiện một số quyền riêng tư nhất định theo CCPA đối với Thông Tin Cá Nhân của họ:

Cách Thực Hiện Quyền Của Quý Vị Tại California

Nếu quý vị là cư dân California và muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của quý vị được liệt kê ở trên, vui lòng nhấp vào đây hoặc liên hệ với chúng tôi. Quý vị cũng có thể chỉ định một đại diện được ủy quyền để yêu cầu thực hiện quyền của quý vị thay mặt quý vị. Để làm như vậy, quý vị phải gửi biểu mẫu trong liên kết ở trên hoặc liên hệ với chúng tôi.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp để đảm bảo rằng những người chịu trách nhiệm nhận và trả lời yêu cầu của quý vị đã được thông báo về quyền của quý vị và cách giúp quý vị thực hiện các quyền đó, khi liên lạc với chúng tôi để thực hiện quyền của quý vị, chúng tôi đề nghị quý vị tuân thủ các hướng dẫn sau:

• Cho Chúng Tôi Biết Quý Vị Đang Thực Hiện Quyền Nào: Nêu rõ quyền quý vị muốn thực hiện và Thông Tin Cá Nhân liên quan đến yêu cầu của quý vị (nếu nó không liên quan trực tiếp đến quý vị). Nếu quý vị đang đóng vai trò là đại diện được ủy quyền thay mặt cho một cư dân California, vui lòng nêu rõ điều này và cho biết thẩm quyền của quý vị khi thay mặt họ.
• Giúp Chúng Tôi Xác Minh Danh Tính Của Quý Vị: Liên hệ với chúng tôi và cung cấp đủ thông tin cho chúng tôi để xác minh danh tính của quý vị. Vui lòng lưu ý rằng nếu ban đầu chúng tôi không thể xác minh danh tính của quý vị, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin bổ sung để hoàn tất quy trình xác minh. Bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào mà quý vị tiết lộ cho chúng tôi cho mục đích xác minh danh tính của quý vị sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích

xác minh.

• Chỉ Định Cách Nhận Phản Hồi Của Chúng Tôi: Thông báo cho chúng tôi về phương thức nhận phản hồi mà quý vị muốn. Quý vị có thể chỉ định, ví dụ như bằng email, thư, hoặc thông qua tài khoản của quý vị (nếu quý vị có tài khoản trong hệ thống của chúng tôi).

Xin lưu ý rằng quý vị không cần phải tạo tài khoản trong hệ thống của chúng tôi để yêu cầu thực hiện quyền của mình dưới đây.

Cách Chúng Tôi Phản Hồi Yêu Cầu Của Quý Vị

Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của quý vị trong vòng mười (10) ngày để xác nhận việc đã tiếp nhận yêu cầu của quý vị và cung cấp cho quý vị thông tin về cách chúng tôi xử lý yêu cầu của quý vị. Sau đó, chúng tôi sẽ phản hồi thỏa đáng yêu cầu của quý vị trong vòng bốn mươi lăm (45) ngày. Tuy nhiên, nếu cần thiết một cách chính đáng, chúng tôi có thể kéo dài thời gian phản hồi thêm bốn mươi lăm (45) ngày, miễn là chúng tôi gửi cho quý vị thông báo trước về việc gia hạn này. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho quý vị thông qua phương thức gửi ưu tiên của quý vị. Nếu thông tin được cung cấp cho quý vị bằng phương tiện điện tử, chúng tôi sẽ cung cấp cho quý vị thông tin ở định dạng di động và, trong phạm vi khả thi về mặt kỹ thuật, trong một định dạng sẵn sàng để sử dụng, máy có thể đọc được cho phép quý vị tự do truyền tải thông tin này mà không gặp trở ngại.

Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không tính phí quý vị vì việc gửi yêu cầu, miễn là quý vị không gửi quá hai (2) yêu cầu mỗi năm. Nếu quý vị đưa ra ba (3) yêu cầu trở lên trong bất kỳ khoảng thời gian mười hai (12) tháng nào, chúng tôi có thể từ chối phản hồi các yêu cầu như vậy, nếu chúng tôi xác định yêu cầu là vô căn cứ hoặc quá mức (ví dụ: có tính chất lặp lại), hoặc chúng tôi có thể tính khoản phí hợp lý cho chi phí hành chính của việc cung cấp thông tin hoặc liên lạc hoặc thực hiện hành động được yêu cầu. Nếu chúng tôi từ chối hành động theo yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị và lý do chúng tôi từ chối hành động.

Liên Lạc Với Tổng Chưởng Lý California

CCPA trao cho Người Tiêu Dùng California quyền nộp đơn khiếu nại đến văn phòng Tổng Chưởng Lý California. Quý vị có thể liên hệ văn phòng Tổng Chưởng Lý tại https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company hoặc qua điện thoại theo số: (916) 210-6276.

Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích quý vị liên hệ với chúng tôi trước để chúng tôi có thể giúp giải quyết bất kỳ khiếu nại nào mà quý vị có thể gặp phải.

Notificare de confidențialitate Modern Health

Version 1.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Notificare de confidențialitate Modern Health

Data intrării în vigoare: 30 iunie, 2021

Ultima actualizare: 30 ianuarie, 2023

Modern Life Inc. și afiliații săi („Modern Health”, „noi”, „al nostru”, „nouă”) vă respectă confidențialitatea. Această Notificare de confidențialitate descrie tipurile de informații pe care le colectăm despre utilizatorii („utilizator”, „dvs.”, „al dvs.”) produselor și serviciilor noastre, inclusiv, fără limitare, utilizarea de către dvs. a site-ului www.modernhealth.com, a oricăror alte site-uri web Modern Health sau a aplicațiilor mobile puse la dispoziția dvs. de Modern Health sau de alte componente care fac trimitere la această Notificare de confidențialitate („Serviciul/Serviciile”), modul în care utilizăm informațiile și cu cui le transmitem. De asemenea, descriem drepturile pe care le puteți avea și modul în care ne puteți contacta în legătură cu practicile noastre de confidențialitate.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor, indicați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu colectarea, stocarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. personale, așa cum este descris în această Notificare de confidențialitatea și în Termenii de utilizare. Pentru informații suplimentare despre modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să utilizați linkurile de mai jos pentru a trece la secțiunea de enumerări:

• Când se aplică această Notificare de confidențialitate
• Tipuri de informații personale pe care le colectăm
  • Cookie-uri și alte tehnologii
• Cum folosim informațiile personale
• Cum transmitem informațiile personale
• Transferuri internaționale de date
• Cum protejăm informațiile personale
• Păstrarea informațiilor personale
• Minori
• Temeiul juridic pentru prelucrare
• Drepturile persoanelor vizate
• Actualizări la Notificarea de confidențialitate
• Cum ne puteți contacta
• Operatorul de date și reprezentantul european pentru date
• Consumatorii din California

1. Când se aplică această Notificare de confidențialitate

Această Notificare de confidențialitate se aplică „Informațiilor dvs. personale”, care includ informații care vă pot identifica și pe care le colectăm sau care derivă din interacțiunile dvs. cu Serviciile noastre. Exemple de informații personale pot include numele dvs., adresa dvs. sau un identificator online care vă poate identifica (cum ar fi o adresă IP). În funcție de locul în care locuiți, informațiile personale pot avea o definiție diferită în conformitate cu legile locale privind confidențialitatea din zona dvs. Această Notificare de confidențialitate se aplică tuturor tipurilor de informații personale, astfel cum sunt definite de legile locale privind confidențialitatea care vi se aplică.

Această Notificare privind confidențialitatea nu se aplică pentru:

• Informații medicale și referitoare la tratamente colectate de entitățile noastre profesionale afiliate și de rețeaua noastră de îndrumători certificați și terapeuți licențiați („Furnizori”) în timpul sesiunilor de coaching sau terapie. Deoarece aceste informații sunt considerate informații medicale protejate („PHI”) și sunt reglementate de Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate („HIPAA”), Notificarea privind practicile de confidențialitate („NPP”) se va aplica și va explica modul în care PHI este utilizată și dezvăluită și ce drepturi există legate de PHI.
• Site-uri web sau servicii terțe care pot fi asociate în cadrul Serviciului nostru. Orice informații pe care le furnizați acestor site-uri web terțe sunt controlate de acești terți și sunt supuse politicilor lor de confidențialitate. Vă încurajăm să citiți cu atenție politicile lor de confidențialitate înainte de a le oferi informațiile dvs.
• Anumite componente sau oferte pot avea propriile notificări de confidențialitate care vă sunt furnizate și, într-o astfel de situație, se vor aplica aceste notificări de confidențialitate.

2. Tipuri de informații personale pe care le colectăm

Colectăm și generăm diferite tipuri de informații personale, în funcție de modul în care utilizați sau interacționați cu Serviciile noastre. Categoriile și sursele de informații personale pe care le colectăm și le generăm despre dvs. pot include:

Informații demografice și date de contact : Informații demografice și date de contact pe care ni le furnizați. De exemplu, putem colecta informații precum numele dvs., adresa poștală, adresa de e-mail și numărul de telefon și fax.

Informații online sau alte informații despre cont: Numele de utilizator sau adresa de e-mail și parolele corespunzătoare, întrebările de securitate și alte informații necesare pentru a permite accesul la anumite componente ale Serviciilor noastre care necesită înregistrare și/sau date de autentificare.

Crearea unui cont și onboarding: Când creați un cont de utilizator, colectăm informații care vă permit să vă înregistrați și să vă înscrieți pentru a utiliza produsele și Serviciile noastre, cum ar fi numele dvs., compania, data nașterii, informațiile de contact (numărul de telefon, adresa de e-mail), locația, parola preferată și limba principală.

Formulare web și solicitări: Informațiile pe care ni le trimiteți prin intermediul formularelor online sau interactive disponibile în cadrul Serviciilor noastre. De exemplu, puteți să ne „contactați”, să trimiteți feedback, să solicitați informații suplimentare despre un produs sau un Serviciu, să vă înscrieți pentru un e-mail sau alt tip de buletin informativ sau să ne contactați dacă aveți întrebări sau îngrijorări.

Site-uri web: Informații precum numele de utilizator și parola pentru a intra în anumite secțiuni ale site-urilor sau serviciilor noastre, identificatori unici, informații despre preferințe (cum ar fi preferințele de marketing), tipul browserului, furnizorul de servicii Internet (ISP), paginile de trimitere/ieșire, fișierele vizualizate pe site-ul nostru, sistemul de operare, marcajul temporal și datele privind fluxul de clickuri și alte informații. Acest lucru este descris în continuare în subsecțiunea Tehnologii de urmărire de mai jos.

Aplicații mobile: Unele dintre Serviciile noastre sunt disponibile fie ca aplicații mobile, fie ca site-uri mobile pe care le puteți utiliza pe dispozitivul dvs. Dacă utilizați un dispozitiv mobil pentru a accesa și utiliza Serviciile noastre, este posibil să colectăm suplimentar informații specifice dispozitivelor mobile, inclusiv ID-ul dispozitivului, tipul dispozitivului, tipul hardware, adresa de control al accesului media („MAC”), versiunea sistemului dvs. de operare mobil, platforma utilizată pentru a accesa sau descărca Serviciile, informații despre locație și informații de utilizare despre dispozitivul dvs. și utilizarea de către dvs. a Serviciilor. Vă rugăm să rețineți că nu toate Serviciile noastre mobile vă direcționează la această Notificare de confidențialitate, deci asigurați-vă că citiți notificarea de confidențialitate aplicabilă înainte de a utiliza Serviciile mobile.

Informații despre dispozitiv: Putem colecta informații despre dispozitiv, cum ar fi adrese de protocol de internet („IP”), informații despre jurnal, mesaje de eroare, tipul dispozitivului, modelul hardware, sistemul de operare, identificatorii unici ai dispozitivului și informații despre rețeaua mobilă. De exemplu, colectăm adrese IP de la dvs. atunci când vă conectați la Serviciu, ca parte a funcțiilor noastre de conectare și securitate. Dacă utilizați un dispozitiv mobil pentru a accesa și utiliza Serviciile noastre, este posibil să colectăm suplimentar informații specifice dispozitivelor mobile. De asemenea, putem asocia informațiile pe care le colectăm de pe diferitele dvs. dispozitive, ceea ce ne ajută să furnizăm Servicii consecvente pe dispozitivele dvs.

Informații despre jurnal : Detalii de utilizare a Serviciilor noastre, inclusiv adresa (sau URL-ul) de unde ne-ați accesat site-ul web, ce pagini sau funcții vizitați sau utilizați, ce browser utilizați, termenii de căutare pe care îi introduceți și elementele pe care faceți click. Putem, de asemenea, să creăm statistici de utilizare și să monitorizăm traficul din utilizarea sau interacțiunea dvs. cu Serviciile noastre.

Adrese IP (protocol de Internet): Adresele de protocol Internet (IP) sunt identificatori unici atribuiți automat fiecărui computer la conectarea la Internet. În general, colectăm informații despre adresa IP de la vizitatorii care utilizează sau interacționează cu Serviciile și le înregistrăm în scopuri de administrare a sistemului. În unele cazuri, așa cum este descris mai jos în subsecțiunea Tehnologii de urmărire, putem utiliza, de asemenea, adrese IP pentru a vă difuza reclame pe site-uri web terțe cu privire la Serviciile noastre, care ar putea fi de interes pentru dvs. pe baza utilizării sau interacțiunii dvs. cu Serviciile, dacă ați optat pentru anumite tipuri de cookie-uri. Puteți ajusta oricând setările cookie-urilor sau setările individuale ale browserului.

Informații despre locație : Informațiile despre locația dvs. pot fi colectate într-o varietate de moduri, în funcție de modul în care utilizați sau interacționați cu Serviciile noastre. De exemplu, informațiile despre locație pot fi derivate din adresa dvs. IP, informațiile despre locație asociate cu utilizarea de către dvs. a unui dispozitiv, țara sau locația selectată sau alte componente și conținut bazate pe locație din cadrul Serviciilor noastre.

Informații despre sănătate: Dacă utilizați anumite tipuri de Servicii ale noastre, este posibil să colectăm informații despre sănătatea sau starea dvs. medicală și despre tratamentul dvs., care pot fi considerate informații personale sensibile, în funcție de locul în care locuiți (și pot fi supuse unor legi suplimentare privind confidențialitatea și politicile de confidențialitate).

Informații despre progres: De asemenea, putem colecta informații despre progresul dvs. în utilizarea Serviciului, dar numai dacă alegeți să ne furnizați aceste informații. Informațiile despre progres pot fi utilizate pentru a vă personaliza Serviciile. Aceste informații pot include răspunsuri la chestionare de wellness, sondaje sau alte sarcini.

Interacțiuni de afaceri: Informații derivate din solicitările, comunicările și relaționarea cu dvs. cu privire la afacerile pe care le avem cu dvs. sau cu compania/organizația pentru care lucrați sau cu care sunteți asociat(ă). Acestea pot include funcția dvs., informațiile de contact profesionale (telefon, e-mail, fax și adresă), informații despre produsele sau serviciile pentru care v-ați exprimat interesul sau pe care le-ați achiziționat de la noi sau pe care le-am achiziționat de la dvs. sau de la compania/organizația dvs. și alte informații necesare pentru a verifica capacitatea dvs. de a desfășura afaceri cu noi.

Informații financiare și de plată: În anumite circumstanțe, putem colecta informații de plată. Dacă se utilizează un card de credit pentru achiziții, este posibil să colectăm informațiile necesare pentru a procesa tranzacția cu cardul de credit, cum ar fi tipul, numărul și data expirării cardului de credit. Modern Health va trimite tranzacții standard către planurile de sănătate pentru servicii și va colecta coplăți de la membrii internați. Modern Health va factura, de asemenea, clienții angajatori pentru a oferi serviciile Modern Health angajaților lor.

Rețele de socializare: Serviciile noastrese pot conecta la paginile sau conturile noastre de pe rețele de socializare terțe („rețele de socializare”), dar Serviciile noastre nu utilizează plug-in-uri de rețele de socializare. Dacă alegeți să interacționați cu noi pe rețelele de socializare, este posibil să colectăm informațiile pe care le publicați sau le trimiteți. Rețineți că aceste informații sunt, de asemenea, guvernate de politicile de confidențialitate ale companiilor respective care oferă serviciul de rețele de socializare.

Forumuri și blog: Unele Servicii se pot conecta la bloguri sau forumuri („forumuri”) care pot sau nu să fie deținute sau operate de Modern Health. Dacă alegeți să participați la forumuri, este posibil să colectăm informațiile pe care le trimiteți forumurilor. Rețineți că astfel de informații pot fi, de asemenea, reglementate de politicile de confidențialitate ale companiilor respective care oferă forumurile.

Înregistrare video și fotografii: Dacă alegeți să utilizați anumite porțiuni ale Serviciilor noastre care implică componente video și/sau fotografie, vom colecta aceste Informații personale de la dvs. pentru a vă furniza Serviciile pe care le-ați solicitat. Sesiunile de coaching și terapie nu sunt niciodată înregistrate fără consimțământul dvs. explicit.

Utilizarea Serviciilor: Atunci când utilizați Serviciile, colectăm informații suplimentare pe care ni le furnizați, cum ar fi preferințele dvs. legate de Furnizorii noștri, nivelul dvs. de angajament față de diferite tipuri de Servicii, disponibilitatea dvs. pentru potriviri cu Furnizorii noștri, preferințele dvs. de comunicare (de exemplu, limba, numărul de telefon, adresa de e-mail), informații legate de potrivirea dvs. cu Furnizorii, informații legate de participarea dvs. la sesiunile noastre de grup/webinarii (Circles) și informații legate de programarea și finalizarea vizitelor dvs. la Furnizori, cum ar fi data, ora, starea și participarea la sesiune.

Informații despre persoanele aflate în întreținere: De asemenea, putem colecta informații despre orice persoane aflate în întreținere pe care le invitați să utilizeze Serviciul, cum ar fi numele persoanelor aflate în întreținere, datele de naștere, limba nativă, adresa de e-mail, locația, relația dvs. cu persoanele aflate în întreținere, tipurile de asistență solicitate pentru persoanele aflate în întreținere și modul în care doriți să comunicăm cu dvs. despre astfel de persoane aflate în întreținere.

Asistență pentru clienți, cercetare de produs și feedback: Când ne contactați, cum ar fi pentru a obține asistență, pentru a ne oferi feedback despre Serviciu și Furnizorii noștri sau pentru a participa la sondaje opționale privind satisfacția, cercetarea produselor (inclusiv testarea utilizatorilor), putem colecta, de asemenea, informații pe care alegeți să le comunicați.

Tipuri de utilizatori

În funcție de ce tip de utilizator sunteți și de componentele Serviciilor noastre pe care le utilizați, putem colecta, de asemenea, tipuri suplimentare de informații personale, cum ar fi:

Utilizatori de servicii online: Modul în care utilizați și interacționați cu Serviciile noastre online, cum ar fi data ultimei conectări, tipul de conținut pe care l-ați vizualizat sau accesat, paginile pe care le-ați vizualizat, funcțiile pe care le utilizați, tipul browserului și al dispozitivului, rapoartele de eroare și orice linkuri pe care faceți click pentru a părăsi Serviciul sau a interacționa cu acesta.

Membri: Pentru a ne permite să vă personalizăm experiența, să oferim opțiuni de îngrijire și să creăm noi produse și servicii, colectăm, de asemenea, răspunsurile dvs. la evaluarea stării de bine, precum și informații despre domeniile dvs. preferate de interes.

Furnizori: Informații despre licențe și specializare, informații de plată și tipurile de interacțiuni pe care le aveți cu membrii.

Clienți: Informații despre planul de sănătate, informații despre plăți și angajați eligibili.

Potențiali candidați sau angajați: Informații legate de posibila dvs. angajare la noi, inclusiv, dar fără a se limita la istoricul muncii, educația, conținutul CV-ului dvs., referințe. Dacă deveniți ulterior angajat al Modern Health, veți primi o notificare separată de confidențialitate, care descrie modul în care vor fi tratate informațiile dvs. de angajare.

Informații personale obținute de la terți

De asemenea, putem obține informații personale despre dvs. de la alte terți, în cazul în care acest lucru este permis de legea în vigoare și le putem combina cu informațiile personale pe care ni le furnizați, pentru a vă oferi servicii mai personalizate. De exemplu, putem primi informații personale despre dvs. de la clienții noștri (care pot fi angajatorul dvs.) pentru a ne permite să validăm eligibilitatea dvs. de a utiliza Serviciul. Aceste informații pot include numele dvs., adresa de e-mail profesională, codul poștal, data nașterii, sexul, rasa/etnia, numărul sau codul de identificare al angajatului (dacă este cazul), datele de începere și de încheiere a angajării, departamentul, funcția, codul postului (dacă este cazul), locația biroului, informații despre performanță, date privind mențiunile de sănătate sau informații din sondaje despre satisfacția dvs. profesională și subiecte conexe. De asemenea, este posibil să primim informații personale de la Furnizori pentru a ne ajuta să vă potrivim cu un alt Furnizor sau pentru a vă facilita continuitatea îngrijirii.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire:

Serviciile noastre pot încorpora tehnologii de urmărire pentru a vă oferi anumite funcționalități, care colectează sau generează informații personale despre dvs. atunci când interacționați cu noi.

Modulele cookie: Un cookie este un fișier mic plasat pe hard disk-ul dvs. de unele dintre paginile noastre web. Obiectele stocate local HTML5 pot stoca cantități mai mari de informații în browserul dvs. Când accesați Serviciul, fie prin intermediul aplicațiilor noastre mobile, fie prin intermediul site-ului web, anumite informații (inclusiv informații despre computer și conexiune, utilizarea aplicației mobile, tipul și versiunea browserului, detalii despre sistemul de operare și platformă și ora accesării Serviciului) sunt colectate automat. Noi sau terții cu care colaborăm putem folosi cookie-uri care să ne ajute să analizăm fluxul paginii noastre web, să personalizăm Serviciul, conținutul și publicitatea, să măsurăm eficiența promoțiilor și să promovăm încrederea și siguranța. Aceste informații vor fi colectate de fiecare dată când accesați Serviciile și vor fi utilizate în scopurile prezentate în această Notificare de confidențialitate.

Etichete: Bucăți de cod sau etichete care adună informații despre utilizatori. De exemplu, etichetele sunt utilizate pe site-urile noastre web pentru a înțelege mai bine modelele și tendințele de utilizare online. De asemenea, putem folosi etichete în e-mailurile sau newsletterele noastre pentru a număra câte dintre aceste mesaje sunt citite.

Widget-uri: Componente mici încorporate în Serviciile noastre care vă permit să utilizați anumite funcționalități.

Google Analytics: Google Analytics utilizează cookie-uri pentru a colecta date precum ora vizitei, paginile site-ului web vizitate, timpul petrecut pe fiecare pagină a site-ului Modern Health, adresa IP, adresa URL și tipul sistemului de operare. Pentru a afla mai multe despre modul în care Google Analytics colectează și procesează informațiile personale, accesați www.google.com/policies/privacy/partners. Pentru a renunța la disponibilitatea activității dvs. pentru Google Analytics, puteți descărca suplimentul de browser pentru renunțare la Google Analytics.

Semnalizatoare web: Semnalizatoarele web sunt imagini electronice plasate în codul unei pagini web, al unei aplicații sau al unui e-mail care ne permit să monitorizăm lucruri precum activitatea utilizatorului și traficul site-ului. Semnalizatoarele web pot fi utilizate pentru a urmări modelele de trafic ale utilizatorilor de la o pagină la alta pentru a maximiza fluxul de trafic web.

Publicitate: Nu direcționăm nicio reclamă către consumatori individuali sau membri ai platformei noastre. Nimic din ceea ce faceți în aplicația Modern Health sau pe platforma web nu va fi utilizat de noi pentru a direcționa reclame către dvs. în calitate de consumator individual oriunde altundeva pe internet. Putem angaja furnizori de servicii terți care utilizează tehnologii de urmărire pe site-ul nostru corporativ (www.modernhealth.com) pentru a difuza reclame care ar putea fi de interes pentru potențialii cumpărători-angajatori ai Serviciilor noastre. Unele dintre aceste reclame pot fi personalizate, ceea ce înseamnă că reclamele sunt destinate să fie relevante pentru potențialii cumpărători-angajatori pe baza a ceea ce știm noi sau furnizorii de servicii terți despre ei, cum ar fi dacă sunt angajați la o companie sau funcționează ca agenție pentru o companie care ar putea fi interesată să ofere serviciile Modern Health ca beneficiu pentru angajații săi.

Setările și preferințele dvs.:

Puteți reduce informațiile despre cookie-uri și alte tehnologii colectate de pe dispozitivul dvs. modificând setările browserului pentru a vă anunța când un modul cookie este setat sau actualizat sau pentru a bloca complet cookie-urile. Unele browsere vă permit, de asemenea, să controlați obiectele stocate local prin setările browserului. Mai multe informații despre cum să faceți acest lucru pot fi găsite la www.allaboutcookies.org/manage-cookies sau în secțiunea „Ajutor” a browserului dvs. Dacă alegeți să blocați cookie-urile, utilizarea Serviciului poate fi afectată.

Dacă doriți mai multe informații despre acest lucru și pentru a cunoaște ce opțiuni aveți pentru ca aceste informații să nu fie utilizate de aceste companii, vă rugăm să accesați: site-ul web Digital Advertising Alliance, https://www.aboutads.info/ sau site-ul web Network Advertising Initiative, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Global Privacy Control (GPC) este o setare a browserului care notifică site-urile web cu privire la preferințele de confidențialitate ale unui consumator. Site-ul nostru (www.modernhealth.com) detectează semnalul GPC pe browserele și plug-in-urile acceptate. Nu folosim tehnologii de urmărire pentru publicitate, statistici sau performanță decât dacă sunteți de acord atunci când intrați pentru prima dată pe site-ul nostru web (www.modernhealth.com), indiferent dacă ați activat sau nu semnalul GPC.

3. Cum folosim informațiile personale

În funcție de Serviciile pe care le utilizați și de modul în care interacționați cu noi, este posibil să folosim informațiile dvs. personale în următoarele moduri. Dacă locuiți în anumite jurisdicții (inclusiv, dar fără a se limita la Uniunea Europeană), este posibil să nu prelucrăm informațiile dvs. personale decât dacă ne furnizați mai întâi consimțământul dvs. pentru a face acest lucru.

• Pentru a administra Serviciile;
• Pentru a gestiona tranzacțiile comerciale;
• Pentru a răspunde la întrebările dvs. și pentru a furniza informații despre Servicii;
• Pentru a vă trimite informări de marketing;
• Pentru a vă trimite reclame care v-ar putea interesa;
• Pentru a îmbunătăți Serviciile și experiența utilizatorului;
• Dacă suntem implicați într-o fuziune, achiziție sau vânzare a activelor noastre (sau a unei porțiuni din acestea), acest lucru poate afecta modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale. Într-o astfel de situație, vom respecta toate legile aplicabile și vom trata informațiile dvs. personale în consecință;
• Pentru a vă înregistra și a vă înscrie pentru utilizarea Serviciului și pentru a adapta în continuare produsele și Serviciile noastre pentru utilizarea dvs.;
• Pentru a furniza Serviciul, inclusiv pentru a comunica cu dvs. cu privire la orice Servicii programate sau disponibile sau pentru a vă conecta la un Furnizor;
• Pentru a menține, gestiona și securiza accesul dvs. la Servicii prin intermediul aplicațiilor noastre web și mobile;
• Pentru a păstra înregistrări referitoare la contul dvs.;
• Pentru a gestiona relația noastră și pentru a comunica cu dvs. și cu clienții noștri despre noile caracteristici și servicii pe care le putem oferi;
• Pentru a răspunde la întrebări și a soluționa litigiile;
• Pentru a efectua cercetări, cum ar fi studii de caz și cercetări academice;
• Pentru a efectua analize, controlul calității, procese de securitate și activități similare, pentru a identifica și dezvolta potențiale îmbunătățiri ale Serviciilor;
• Pentru a agrega informațiile privind cererile și pentru a analiza rezultatele Serviciilor;
• Pentru a vă măsura satisfacția față de Serviciul Modern Health prin sondaje, feedback și evaluări;
• Pentru a procesa plăți de la dvs. în anumite circumstanțe;
• Pentru a preveni, detecta și urmări penal activitatea ilegală sau frauduloasă în cadrul Serviciului; și
• Alte utilizări impuse de lege, de exemplu, pentru a păstra înregistrări contabile, respectarea obligațiilor de păstrare aplicabile, în scopul obligațiilor de raportare, pentru a răspunde solicitărilor legale ale autorităților publice, pentru a investiga potențiale încălcări și pentru a ne proteja drepturile, proprietatea, siguranța și cele ale utilizatorilor noștri;
• Atunci când este permis de lege, putem, de asemenea, să îmbunătățim sau să combinăm informații despre dvs., inclusiv informațiile dvs. personale, cu informații despre dvs. pe care le obținem de la terți în aceleași scopuri descrise în prezenta Notificare de confidențialitate.

4. Cum transmitem informațiile personale

Putem transmite informațiile dvs. personale următoarelor părți și din următoarele motive, în conformitate cu legislația aplicabilă:

Afiliați Modern Health: Entităților profesionale afiliate care au legătură cu Modern Health pentru a vă furniza Serviciile.

Furnizori de servicii: Companiilor terțe și persoanelor fizice pe care le angajăm pentru a presta servicii în numele nostru, inclusiv pentru a ne ajuta să administrăm și să vă furnizăm Serviciile. Acești terți sunt obligați să trateze informațiile dvs. personale în conformitate cu cerințele contractuale și legale adecvate privind confidențialitatea și securitatea.

Furnizori: Furnizorilor cu care vă potriviți pentru terapie sau asistență de tip coaching.

Link-uri către/de la un Site web terț: Ca resursă pentru utilizatorii noștri, este posibil să furnizăm linkuri către/de la alte site-uri web sau servicii neafiliate în cadrul Serviciilor noastre. Dacă alegeți să accesați astfel de site-uri web sau servicii terțe, rețineți că orice informații pe care le trimiteți acestora sunt supuse notificării de confidențialitate a site-ului web sau serviciului terț și nu fac obiectul acestei Notificări de confidențialitate.

Angajatori: Nu transmitem informații personale angajatorilor, cu excepția cazului în care este necesar pentru a preveni vătămarea iminentă (de exemplu, gestionarea crizelor) sau conform legii. Transmitem angajatorilor numai informații anonimizate și agregate.

Dacă accesați serviciul prin intermediul unui angajator (cum ar fi prin autentificare unică), angajatorul dvs. poate colecta informații despre activitatea dvs. de conectare, inclusiv dacă și când accesați Serviciile Modern Health. Modern Health nu controlează practicile de colectare a informațiilor ale angajatorilor sau ale altor furnizori de beneficii și trebuie să consultați politicile și procedurile lor interne pentru mai multe informații despre practicile lor de colectare a informațiilor.

Nu vindem informații personale: Nu vindem, nu dezvăluim și/sau nu transmitem informațiile dvs. personale altor companii sau terți pentru contraprestații monetare sau cu titlu oneros.

5. Transferuri internaționale de date

Modern Health este o companie cu sediul în S.U.A. și, prin urmare, putem transfera informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți pentru a vă furniza Serviciul. De asemenea, putem angaja furnizori de servicii globali care să ne ajute să vă furnizăm Serviciul. Este posibil ca acele țări să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca țara dvs. de reședință. Dacă transferăm informațiile dvs. personale, vom respecta cerințele legale aplicabile privind furnizarea de garanții adecvate pentru transferul informațiilor personale (de exemplu, clauze contractuale standard, acorduri de transfer de date) pentru a vă proteja informațiile personale în conformitate cu această Notificare de confidențialitate.

6. Cum protejăm informațiile personale

Modern Health oferă garanții tehnice, fizice și organizaționale pentru a asigura un nivel adecvat de securitate și confidențialitate pentru informațiile dvs. personale, în conformitate cu politicile noastre și legile aplicabile. Cu toate acestea, niciun serviciu sau platformă online nu este 100% sigură. În plus, orice comunicații necriptate pe care ni le trimiteți nu pot fi protejate complet împotriva accesului neautorizat, iar Modern Health nu este responsabilă pentru accesul neautorizat la informațiile dvs. personale atunci când sunt trimise la adresa dvs. personală de e-mail, la cererea dvs. Aveți responsabilitatea de a menține securitatea dispozitivelor și conturilor dvs. online, inclusiv prin nedivulgarea parolei sau datelor de autentificare pentru Serviciu altor persoane.

În cadrul organizației noastre, numai acei membri ai personalului pentru care accesul este necesar datorită rolului, sarcinii sau funcției lor vor primi acces la informațiile dvs. personale.

Opțiunea „Do Not Track” (Nu urmări) : Setările browserului dvs. vă pot permite să transmiteți automat un semnal Do Not Track către site-urile web și alte Servicii online pe care le accesați. Nu ne modificăm practicile atunci când primim un semnal Do Not Track de la browserul unui vizitator . Pentru a afla mai multe despre opțiunea Do Not Track, vă rugăm să accesați https://www.allaboutdnt.com .

7. Păstrarea informațiilor personale

Informațiile pe care le colectăm vor fi păstrate într-o formă care poate fi identificabilă personal atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus, după care vor fi șterse sau păstrate într-o formă care nu poate fi identificată personal. Putem păstra informații pentru a ne respecta obligațiile legale (cum ar fi scopuri fiscale, contabile sau de confidențialitate a sănătății). Dacă aveți întrebări cu privire la perioadele de păstrare aplicabile, vă rugăm să ne contactați.

8. Minori

Componentele online ale Serviciilor noastre nu sunt destinate copiilor cu vârsta sub treisprezece (13) ani și nu colectăm cu bună știință informații personale prin intermediul Serviciilor online de la copii cu vârsta sub 13 ani. Unele Servicii pot fi furnizate celor sub treisprezece ani, dar acest lucru este gestionat în afara Serviciilor noastre online (de exemplu, prin telefon) și, prin urmare, informațiile electronice pentru copiii cu vârsta sub 13 ani nu sunt disponibile. Dacă credeți că am colectat informații personale prin intermediul unui serviciu online de la un copil cu vârsta sub 13 ani, vă rugăm să ne contactați.

Serviciul nu este destinat accesării de către minorii cu vârsta sub optsprezece (18) ani, cu excepția cazului în care sunt autorizați de părinții sau tutorele legal al acestora și nu colectăm cu bună știință informații personale direct de la astfel de minori și copii fără o astfel de autorizație. Dacă descoperim că o persoană cu vârsta sub 18 ani ne-a furnizat informații personale, vom șterge informațiile personale în măsura impusă de Legea privind protecția confidențialității online a copiilor.

9. Temeiul juridic pentru prelucrare

Modern Health va utiliza sau prelucra informațiile dvs. personale numai dacă utilizarea sau prelucrarea este permisă de legile aplicabile privind confidențialitatea din jurisdicția dvs. Acest lucru este uneori denumit ca având un „temei juridic” pentru utilizarea informațiilor dvs. personale. Temeiul juridic pe care ne putem baza pentru a prelucra informațiile dvs. personale poate include:

Executarea unui contract: De exemplu, pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dvs. în temeiul unui contract de furnizare de bunuri sau servicii.

Obligații legale: De exemplu, unele țări au cerințe de transparență în ceea ce privește interacțiunile cu profesioniștii din domeniul sănătății sau cerințe de a furniza informații autorităților în caz de evenimente adverse sau incidente medicale legate de utilizarea Serviciilor noastre.

Interese vitale: De exemplu, atunci când prelucrarea informațiilor dvs. personale este în interesul dvs. vital sau este necesară pentru a vă proteja viața.

Consimțământ: De exemplu, dacă optați să primiți comunicări de marketing de la noi sau vă dați în mod expres consimțământul pentru ca noi să prelucrăm informațiile dvs. personale. În cazul în care vă dați consimțământul, puteți, de asemenea, să vă retrageți consimțământul atunci când acest lucru este permis de legea aplicabilă, dacă ne contactați.

Interese legitime: Aceasta poate include, de exemplu, gestionarea, operarea, întreținerea și securizarea site-urilor noastre web, a sistemelor de rețea și a altor active; și pentru a vă oferi caracteristici și funcționalități în cadrul Serviciilor.

10. Drepturile persoanelor vizate

Aveți control asupra informațiilor dvs. personale, astfel cum este descris în detaliu mai jos. De exemplu, puteți solicita accesul la sau ștergerea informațiilor dvs. personale. Vă vom onora solicitarea indiferent de locul în care locuiți sau vă aflați fizic, cu excepția cazului în care o cerință legală ne împiedică să facem acest lucru sau se aplică o excepție legală. Pentru a depune o solicitare legată de informațiile dvs. personale, faceți click aici sau contactați-ne. (Dacă sunteți un fost angajat sau lucrător Modern Health și doriți să vă exercitați drepturile de confidențialitate sau să aflați mai multe despre drepturile dvs. de confidențialitate ca fost angajat sau lucrător al Modern Health , faceți click aici sau contactați-ne.)

În ceea ce privește informațiile dvs. personale, aveți următoarele drepturi:

• Retragerea consimțământului: Dacă folosim sau transmitem informațiile dvs. personale pe baza consimțământului dvs., vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
• Acces: Puteți solicita accesul la informațiile dvs. personale sau copii ale acestora. De asemenea, puteți solicita ce tipuri de informații personale avem, scopurile pentru care le prelucrăm și cine a primit acces la informațiile dvs. personale.
• Corectare și ștergere: Puteți solicita să vă corectăm informațiile personale dacă credeți că sunt inexacte sau incomplete. De asemenea, puteți solicita să eliminăm sau să ștergem informațiile dvs. personale. Vă rugăm să rețineți că, dacă sunteți membru Modern Health, puteți solicita imediat ștergerea informațiilor dvs. personale/contului din aplicația mobilă Modern Health făcând click pe „Ștergere cont” din setările contului și urmând instrucțiunile pentru a finaliza solicitarea. Odată ce informațiile dvs. personale/contul dvs. sunt șterse, nu vă veți mai putea accesa contul.
• Restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării anumitor informații personale.
• Portabilitatea datelor: Puteți solicita să vă furnizăm informațiile dvs. personale pe care le-am obținut de la dvs. și ne puteți cere să le furnizăm unei alte entități.
• Opoziție: Este posibil să aveți dreptul să vă opuneți prelucrării informațiilor dvs. personale în anumite scopuri.
• Depunerea unei plângeri: În cazul în care considerați că folosim, dezvăluim sau prelucrăm în alt mod informațiile dvs. personale într-o manieră care nu este în conformitate cu legislația aplicabilă, puteți depune o plângere la autoritatea relevantă pentru protecția datelor din țara dvs.

Cum vă controlați preferințele de comunicare:

Puteți opri primirea comunicărilor promoționale prin e-mail de la noi făcând click pe „linkul de dezabonare” furnizat în astfel de comunicări. De asemenea, puteți controla unele dintre notificările mobile pe care le primiți de la noi prin setările de pe dispozitivul dvs. mobil și din aplicația noastră mobilă. Depunem toate eforturile pentru a procesa prompt toate cererile de dezabonare. Nu puteți renunța la comunicările legate de servicii (de exemplu, verificarea contului, comunicările legate de tranzacții, modificările/actualizările caracteristicilor Serviciului, notificările tehnice și de securitate).

11. Actualizări la Notificarea de confidențialitate

Prezenta Notificare de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările practicilor noastre privind informațiile. Dacă aducem modificări substanțiale Notificării de confidențialitate, vă vom informa prin intermediul Serviciilor sau prin alte canale de comunicare, cum ar fi postarea unei notificări pe site-ul nostru web sau trimiterea unui e-mail. În cazul în care folosim informațiile dvs. personale în alte scopuri care nu sunt specificate în această notificare de confidențialitate, vă vom informa. Puteți vedea când a fost actualizată ultima dată această Notificare de confidențialitate verificând data „ultimei actualizări” afișată în partea de sus a prezentei Notificări de confidențialitate. Vă rugăm să consultați cu atenție orice modificări. Vă încurajăm să verificați periodic această Notificare de confidențialitate pentru cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

12. Cum ne puteți contacta

Dacă aveți întrebări cu privire la această Notificare de confidențialitate, la practicile noastre de informare sau la modul în care Modern Health gestionează informațiile dvs. sau dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau scriindu-ne la:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-mail: privacy@modernhealth.com

Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-mail: dpo@modernhealth.com

13. Operatorul de date și reprezentantul european pentru date

Operatorul de date

Modern Life Inc. („Modern Life”) operează ca organizație de sprijin pentru management („MSO”) pentru mai multe entități profesionale afiliate Modern Health, între care Modern Health Arizona P.L.L.C. („Modern Health PC”). În funcție de relația dvs. cu Modern Health, Modern Health PC va stabili cum și de ce sunt utilizate informațiile personale trimise către Modern Health. În aceste cazuri, Modern Health PC acționează ca „operator” de date, astfel cum este definit în legile europene și alte legi globale privind protecția datelor. În funcție de locația dvs., legea aplicabilă poate utiliza un termen diferit în loc de „operator” pentru a descrie rolul Modern Health PC. În aceste cazuri, Modern Life este o „persoană împuternicită de operatorul de date”, astfel cum este definit în legile europene și alte legi globale privind protecția datelor, iar Modern Health PC acționează ca operator. Din nou, în funcție de locația dvs., legea aplicabilă poate utiliza un termen diferit în loc de „persoană împuternicită de operatorul de date”, pentru a descrie rolul Modern Life în aceste cazuri.

Reprezentantul Uniunii Europene și al Regatului Unit

FitzPatrick & Associates a fost numită reprezentant al Modern Health în Uniunea Europeană și Regatul Unit pentru chestiuni privind protecția datelor, în conformitate cu articolul 27 din Regulamentul general privind protecția datelor. Dacă locuiți în UE sau Marea Britanie, FitzPatrick & Associates poate fi contactată în plus față de Modern Health, numai cu privire la aspecte legate de prelucrarea informațiilor personale. Puteți contacta FitzPatrick & Associates la:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Irlanda

E-mail: dpo@modernhealth.com

14. Notificare pentru consumatorii din California

În măsura în care locuiți în California, iar „Informațiile dvs. personale” sunt supuse CCPA, această Secțiune se aplică colectării și utilizării de către noi a Informațiilor personale, conform cerințelor Legii privind confidențialitatea consumatorilor din California din 2018 și ale reglementărilor sale de punere în aplicare („CCPA”). Când folosim termenul „Informații personale” în contextul CCPA, ne referim la informații care identifică, se referă la, descriu, pot fi asociate sau ar putea fi legate în mod rezonabil, direct sau indirect, cu un anumit consumator sau o anumită gospodărie din California.

În cadrul acestei Notificări de confidențialitate, discutăm în detaliu Tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm de la și despre utilizatori. În conformitate cu CCPA, suntem, de asemenea, obligați să vă furnizăm „categoriile” de informații personale pe care le-am colectat și dezvăluit în ultimele douăsprezece (12) luni în scopuri comerciale:

Obținem categoriile de informații personale enumerate mai sus din următoarele surse (pe lângă cele direct de la utilizatori), astfel cum sunt identificate în prezenta Notificare de confidențialitate:

• Tipuri de utilizatori
• Informații personale obținute de la terți

Dezvăluim categoriile de informații personale enumerate mai sus următoarelor categorii de terți, astfel cum este descris în secțiunea Cum transmitem informațiile personale.

Colectăm și dezvăluim categoriile de informații personale enumerate mai sus în scopuri comerciale, astfel cum este descris în Cum folosim informațiile personale.

Vânzarea informațiilor personale

În ultimele douăsprezece (12) luni, nu am vândut informații personale ale consumatorilor din California. CCPA definește „vânzarea” ca: vânzarea, închirierea, publicarea, dezvăluirea, difuzarea, punerea la dispoziție, transferul sau comunicarea în alt mod oral, în scris sau prin mijloace electronice sau de altă natură, a informațiilor personale ale unui consumator către o altă companie sau terț pentru contraprestații monetare sau cu titlu oneros.

Dacă vindem vreodată informațiile dvs. personale, vă vom notifica și, dacă ne trimiteți o solicitare verificabilă a consumatorului utilizând informațiile de contact din secțiunea 12 de mai sus, vă vom dezvălui o listă care conține categoriile de informații personale pe care le-am vândut în conformitate cu cerințele CCPA.

Drepturile de confidențialitate din California

Rezidenții din California pot exercita anumite drepturi de confidențialitate în baza CCPA cu privire la informațiile lor personale:

Cum să vă exercitați drepturile în California

Dacă locuiți în California și doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile enumerate mai sus, vă rugăm să faceți click aici sau să ne contactați. De asemenea, puteți desemna un agent autorizat pentru a depune o cerere de exercitare a drepturilor dvs. în numele dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți formularul asociat de mai sus sau să ne contactați.

Deși luăm măsuri pentru a ne asigura că cei responsabili pentru primirea și răspunsul la solicitarea dvs. sunt informați cu privire la drepturile dvs. și la modul în care vă putem ajuta să vă exercitați aceste drepturi, atunci când ne contactați pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să respectați următoarele îndrumări:

• Spuneți-ne ce drept vă exercitați:Specificați ce drept doriți să exercitați și informațiile personale la care se referă solicitarea dvs. (dacă nu se referă la ale dvs.). Dacă acționați ca agent autorizat în numele unui rezident din California, vă rugăm să indicați în mod clar acest fapt și să indicați împuternicirea dvs. de a acționa în numele acestuia.
• Ajutați-ne să vă verificăm identitatea: Contactați-ne și furnizați-ne suficiente informații pentru a vă verifica identitatea. Vă rugăm să rețineți că, dacă nu vă putem verifica inițial identitatea, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a finaliza procesul de verificare. Orice informații personale pe care ni le dezvăluiți în scopul verificării identității dvs. vor fi utilizate exclusiv în scopul verificării.
• Informați-ne unde doriți să vă răspundem: Informați-ne unde preferați să primiți răspunsul nostru. Puteți specifica, de exemplu, e-mail, poștă sau în contul dvs. (dacă aveți unul la noi).

Vă rugăm să rețineți că nu este necesar să creați un cont la noi pentru a depune o cerere de exercitare a drepturilor dvs. din prezenta.

Cum răspundem solicitărilor dvs.

În toate cazurile, vom răspunde solicitării dvs. în termen de zece (10) zile pentru a confirma primirea solicitării dvs. și pentru a vă oferi informații despre modul în care vă vom procesa solicitarea. Apoi, vom răspunde în mod substanțial solicitării dvs. în termen de patruzeci și cinci (45) de zile. Cu toate acestea, acolo unde este necesar în mod rezonabil, putem prelungi timpul nostru de răspuns cu încă patruzeci și cinci (45) de zile, cu condiția să vă trimitem mai întâi o notificare cu privire la o astfel de prelungire. Vă vom furniza informațiile prin intermediul modalității de livrare preferată de dvs. Dacă informațiile vă sunt furnizate electronic, vă vom furniza informațiile într-un format portabil și, în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic, într-un format care poate fi citit automat, ușor de utilizat, care vă permite să transmiteți liber aceste informații fără obstacole.

Vă rugăm să rețineți că nu vă vom taxa pentru efectuarea unei solicitări, cu condiția să nu faceți mai mult de două (2) solicitări pe an. Dacă faceți trei (3) sau mai multe solicitări într-o anumită perioadă de douăsprezece (12) luni, putem refuza să răspundem la astfel de solicitări, dacă considerăm că sunt nefondate sau excesive (de exemplu, de natură repetitivă) sau putem percepe o taxă rezonabilă, luând în considerare costurile administrative ale furnizării informațiilor sau comunicării sau ale luării măsurilor solicitate. Dacă refuzăm să dăm curs solicitării, vă vom notifica și motivul refuzului nostru de a acționa.

Contactarea procurorului general din California

CCPA oferă consumatorilor din California dreptul de a depune o plângere la biroul procurorului general din California. Procuratura Generală poate fi contactată la https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company sau telefonic la: (916) 210-6276.

Cu toate acestea, vă încurajăm să ne contactați pe noi mai întâi, astfel încât să vă putem ajuta să rezolvați orice reclamații pe care le-ați avea.

Modern Healths integritetsmeddelande

Version 1.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Modern Healths integritetsmeddelande

Ikraftträdande: 30 juni 2021

Senast uppdaterad: 30 januari 2023

Modern Life Inc. och dess dotterbolag (”Modern Health”, ”vi”, ”vår”, ”oss”) respekterar din integritet. Detta integritetsmeddelande beskriver de typer av information som vi samlar in om användare (”användare”, ”du”, ”din”) av våra produkter och tjänster, inklusive, utan begränsning, din användning av www.modernhealth.com, andra webbplatser eller mobilapplikationer som görs tillgängliga för dig av Modern Health eller andra komponenter som länkar till detta integritetsmeddelande, (”tjänsten/tjänsterna”), hur vi använder informationen och vem vi delar den med. Vi beskriver också vilka rättigheter du kan ha och hur du kan kontakta oss om våra sekretessrutiner.

Genom att gå in på eller använda tjänsterna anger du att du har läst, förstått och samtycker till vår insamling, lagring, användning och utlämnande av dina personuppgifter enligt beskrivningen i detta integritetsmeddelande och våra användarvillkor. För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter, använd länkarna nedan för att hoppa till det listade avsnittet:

• När detta integritetsmeddelande gäller
• Typer av personuppgifter som vi samlar in
  • Cookies och annan teknik
• Hur vi använder personuppgifter
• Hur vi delar personuppgifter
• Internationella dataöverföringar
• Hur vi skyddar personuppgifter
• Lagring av personuppgifter
• Minderåriga
• Rättslig grund för behandling
• Den registrerades rättigheter
• Uppdateringar av vårt integritetsmeddelande
• Så här kontaktar du oss
• Personuppgiftsansvarig och europeiskt dataombud
• Konsumenter i Kalifornien

1. När detta integritetsmeddelande gäller

Detta integritetsmeddelande gäller dina ”personuppgifter”, vilka inkluderar information som kan identifiera dig och som vi samlar in eller som härrör från dina interaktioner med våra tjänster. Exempel på personuppgifter kan vara ditt namn, din adress eller en online-identifierare som kan identifiera dig (t.ex. en IP-adress). Beroende på var du bor kan personuppgifter ha en annan definition enligt de lokala sekretesslagarna i ditt område. Detta integritetsmeddelande gäller för alla typer av personuppgifter enligt definitionen i de lokala sekretesslagar som gäller för dig.

Detta integritetsmeddelande gäller inte för:

• Medicinsk information och behandlingsinformation som samlas in av våra anslutna professionella enheter och vårt nätverk av certifierade coacher och licensierade terapeuter (”leverantörer”) under coachnings- eller terapisessioner. Eftersom denna information anses vara skyddad hälsoinformation (”PHI”) och regleras av Health Insurance Portability and Accountability Act (”HIPAA”) kommer meddelande om sekretesspraxis (”NPP”) istället att gälla och förklara hur PHI används och avslöjas och vilka rättigheter som finns relaterade till PHI.
• Webbplatser eller tjänster från tredje part som kan vara länkade till vår tjänst. All information som du lämnar till dessa webbplatser från tredje part kontrolleras av dessa tredje parter och omfattas av deras integritetspolicy. Vi uppmanar dig att läsa deras integritetspolicy noggrant innan du ger dem din information.
• Vissa komponenter eller erbjudanden kan ha sina egna integritetsmeddelanden som tillhandahålls dig och i ett sådant fall gäller dessa integritetsmeddelanden.

2. Typer av personuppgifter som vi samlar in

Vi samlar in och genererar olika typer av personuppgifter beroende på hur du använder eller interagerar med våra tjänster. De kategorier och källor till personuppgifter som vi samlar in och genererar om dig kan omfatta:

Demografisk information och kontaktinformation : Demografisk information och kontaktinformation som du lämnar till oss. Vi kan till exempel samla in information som namn, postadress, e-postadress, telefon- och faxnummer.

Onlineinformation eller annan kontoinformation: Användarnamn eller e-postadress och motsvarande lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som behövs för att ge åtkomst till vissa komponenter i våra tjänster som kräver registrering och/eller inloggningsuppgifter.

Skapa ett konto och onboarding: När du skapar ett användarkonto samlar vi in information som gör det möjligt för dig att registrera dig och börja använda våra produkter och tjänster, t.ex. namn, företag, födelsedatum, kontaktinformation (telefonnummer, e-postadress), plats, önskat lösenord och primärt språk.

Webbformulär och förfrågningar: Information som du skickar till oss via onlineformulär eller interaktiva formulär som finns tillgängliga i våra tjänster. Du kan till exempel kontakta oss, skicka feedback, begära ytterligare information om en produkt eller tjänst, registrera dig för ett utskick eller annan typ av nyhetsbrev eller kontakta oss angående en fråga eller ett problem.

Webbplatser: Information som ditt användarnamn och lösenord för att komma in på vissa delar av våra webbplatser eller tjänster, unika identifierare, preferensinformation (t.ex. marknadsföringspreferenser), webbläsartyp, internetleverantör (ISP), hänvisnings-/utgångssidor, filerna som visas på vår webbplats, operativsystem, datum-/tidsstämpel och klickströmsdata och annan information. Detta beskrivs närmare i underavsnittet Spårningsteknik nedan.

Mobilapplikationer: Vissa av våra tjänster är tillgängliga antingen som mobilapplikationer eller mobila webbplatser som du kan använda på din mobila enhet. Om du använder en mobil enhet för att få tillgång till och använda våra tjänster kan vi dessutom samla in mobilspecifik information, inklusive ditt enhets-ID, enhetstyp, maskinvarutyp, MAC-adress (Media Access Control), versionen av ditt mobila operativsystem, plattformen som används för att komma åt eller ladda ner tjänsterna, platsinformation och användningsinformation om din enhet och din användning av tjänsterna. Observera att inte alla våra mobiltjänster länkar till detta integritetsmeddelande, se till att läsa det tillämpliga integritetsmeddelandet innan du använder mobila tjänster.

Information om enheten: Vi kan samla in enhetsinformation som IP-adresser (Internet Protocol), logginformation, felmeddelanden, enhetstyp, hårdvarumodell, operativsystem, unika enhetsidentifierare och information om mobilnätverk. Till exempel samlar vi in IP-adresser från dig när du loggar in på tjänsten som en del av våra inloggnings- och säkerhetsfunktioner. Om du använder en mobil enhet för att komma åt och använda våra tjänster kan vi dessutom samla in mobilspecifik information. Vi kan också associera den information vi samlar in från dina olika enheter, vilket hjälper oss att tillhandahålla konsekventa tjänster på alla dina enheter.

Logginformation : Användningsinformation för våra tjänster, inklusive adressen (eller URL:en) som du kom ifrån innan du besökte oss, vilka sidor eller funktioner du besöker eller använder, vilken webbläsare du använder, söktermer du anger och objekt du klickar på. Vi kan också skapa användningsstatistik och övervaka trafiken från din användning eller interaktion med våra tjänster.

IP-adresser (Internet Protocol): IP-adresser (Internet Protocol) är unika identifierare som automatiskt tilldelas varje dator när du loggar in på internet. Vi samlar i allmänhet in IP-adressinformation från besökare som använder eller interagerar med tjänsterna och vi loggar dem för systemadministrationsändamål. I vissa fall, som beskrivs nedan i underavsnittet Spårningsteknik, kan vi också använda IP-adresser för att visa dig annonser på tredje parts webbplatser om våra tjänster som kan vara av intresse för dig baserat på din användning eller interaktion med tjänsterna om du har valt vissa typer av cookies. Du kan alltid justera dina cookie-inställningar eller din individuella webbläsares inställningar.

Platsinformation : Din platsinformation kan samlas in på en mängd olika sätt beroende på hur du använder eller interagerar med våra tjänster. Platsinformation kan till exempel härledas från din IP-adress, platsinformation som är kopplad till din användning av en enhet, ditt val av land eller plats eller andra platsbaserade komponenter och innehåll i våra tjänster.

Hälsoinformation: Om du använder vissa typer av våra tjänster kan vi samla in information om din hälsa eller ditt medicinska tillstånd och din behandling, vilket kan betraktas som känsliga personuppgifter beroende på var du bor (och ytterligare sekretesslagar och integritetspolicyer kan gälla).

Information om framsteg: Vi kan också samla in information om dina framsteg i användningen av tjänsten, men endast om du väljer att lämna denna information till oss. Information om framsteg kan användas för att anpassa dina tjänster. Denna information kan inkludera svar på hälsofrågor, undersökningar eller andra uppgifter.

Interaktioner med företag: Information som härrör från dina affärsrelaterade förfrågningar, kommunikation och kontakter som vi har med dig, eller det företag/den organisation du arbetade för eller är associerad med. Detta kan inkludera din jobbtitel, affärskontaktinformation (telefon, e-post, fax och adress), information om produkter eller tjänster som du uttryckt intresse för eller köpt från oss, eller som vi har köpt från dig eller ditt företag/din organisation, och annan information som behövs för att verifiera din förmåga att göra affärer med oss.

Finansiell information och betalningsinformation: Under vissa omständigheter kan vi samla in betalningsinformation. Om ett kreditkort används för att köpa kan vi samla in information som är nödvändig för att behandla kreditkortstransaktionen, till exempel kreditkortstyp, nummer och utgångsdatum. Modern Health kommer att skicka standardtransaktioner till hälsoplaner för tjänster samt samla in egenavgifter från medlemmar i sluten vård. Modern Health kommer också att fakturera arbetsgivarkunder för att erbjuda Modern Healths tjänster till sina anställda.

Sociala medier: Våratjänster kan länka till våra sidor eller konton på tredje parts sociala medienätverk (”sociala medier”), men våra tjänster använder inte insticksprogram för sociala medier. Om du väljer att interagera med oss på sociala medier kan vi samla in den information du publicerar eller skickar in. Observera att denna information också styrs av sekretesspolicyn för respektive företag som erbjuder sociala medietjänsten.

Forum och blogg: Vissa tjänster kan länka till bloggar eller forum (”forum”) som kan ägas och drivas av Modern Health, eller som inte gör det. Om du väljer att delta i forum kan vi samla in den information du skickar till forumen. Observera att sådan information också kan styras av integritetspolicyn för respektive företag som erbjuder forumen.

Videoinspelning och fotografier: Om du väljer att använda vissa delar av våra tjänster som involverar video och/eller fotografering kommer vi att samla in dessa personuppgifter från dig för att kunna tillhandahålla de tjänster du har begärt. Coachnings- och terapisessioner spelas aldrig in utan ditt uttryckliga samtycke.

Användning av tjänsterna: När du använder tjänsterna samlar vi in ytterligare information som du lämnar till oss, t.ex. dina preferenser relaterade till våra leverantörer, din nivå av engagemang för olika typer av tjänster, din tillgänglighet för matchningar till våra leverantörer, dina kommunikationspreferenser (t.ex. språk, telefonnummer, e-post), information relaterad till din matchning med leverantörer, information relaterad till ditt deltagande i våra gruppsessioner/webbseminarier (cirklar) och information relaterad till schemaläggning och slutförande av dina besök hos leverantörer, såsom sessionsdatum, tid, status och närvaro.

Information om anhöriga: Vi kan också samla in information om anhöriga som du bjuder in att använda tjänsten, till exempel dina anhörigas namn, födelsedatum, primära språk, e-post, plats, din relation till de anhöriga, vilka typer av stöd som begärs för dina anhöriga och hur du vill att vi ska kommunicera med dig om sådana anhöriga.

Kundsupport, produktforskning och feedback: När du kontaktar oss, t.ex. för att få support, ge oss feedback om tjänsten och våra leverantörer, eller delta i valfria nöjdhetsundersökningar, produktundersökningar (inklusive användartester), kan vi också samla in information som du väljer att dela med dig av.

Typer av användare

Baserat på vilken typ av användare du är och vilka komponenter i våra tjänster du använder kan vi också samla in ytterligare typer av personuppgifter, till exempel:

Användare av onlinetjänster: Hur du använder och interagerar med våra onlinetjänster, till exempel datumet för din senaste inloggning, vilken typ av innehåll du tittade på eller fick åtkomst till, sidor du tittade på, funktioner du använder, din webbläsare och enhetstyp, felrapporter och eventuella länkar du klickar på för att lämna eller interagera med tjänsten.

Medlemmar: Vi samlar också in dina svar på vår välbefinnandebedömning samt information om dina föredragna fokusområden för att göra det möjligt för oss att anpassa din upplevelse, tillhandahålla vårdalternativ och utforma nya produkter och tjänster.

Leverantörer: Licens- och specialinformation, betalningsinformation och vilka typer av interaktioner du har med medlemmar.

Kunder: Information om hälsoplaner, betalningsinformation och berättigade anställda.

Presumtiva sökande eller anställda: Information relaterad till din framtida anställning hos oss, inklusive men inte begränsat till arbetshistorik, utbildning, innehållet i ditt CV, referenser. Om du senare blir anställd hos Modern Health kommer du att få ett separat integritetsmeddelande som beskriver hur dina anställningsuppgifter kommer att hanteras.

Personuppgifter som erhållits från tredje part

Vi kan också få personuppgifter om dig från andra tredje part där så är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning, och kombinera det med personuppgifter som du ger oss, för att ge dig mer personliga tjänster. Vi kan till exempel få personuppgifter om dig från våra kunder (som kan vara din arbetsgivare) för att vi ska kunna validera din behörighet att använda tjänsten. Denna information kan inkludera namn, e-postadress till arbetet, postnummer, födelsedatum, kön, etnicitet, anställnings-ID-nummer eller kod (om tillämpligt), start- och slutdatum för anställning, avdelning, titel, jobbkod (om tillämpligt), kontorsplats, prestationsinformation, uppgifter om hälsopåståenden eller enkätinformation om din arbetstillfredsställelse och relaterade ämnen. Vi kan också få personuppgifter från leverantörer för att hjälpa oss att matcha dig med en annan leverantör eller för att underlätta din kontinuitet i vården.

Cookies och spårningsteknik:

Våra tjänster kan innehålla spårningsteknik för att ge dig vissa funktioner som samlar in eller genererar personuppgifter om dig när du interagerar med oss.

Cookies: En cookie är en liten fil som placeras på din hårddisk av några av våra webbsidor. Lokalt lagrade HTML5-objekt kan lagra större mängder information i din webbläsare. När du får tillgång till tjänsten, antingen via våra mobilapplikationer eller vår webbplats, samlas viss information (inklusive dator- och anslutningsinformation, användning av mobilapplikationer, webbläsartyp och version, information om operativsystem och plattform samt tidpunkten för åtkomst till tjänsten) automatiskt. Vi, eller tredje parter som vi gör affärer med, kan använda cookies för att hjälpa oss att analysera vårt webbflöde, anpassa tjänsten, innehållet och reklamen, mäta kampanjens effektivitet och främja förtroende och säkerhet. Denna information kommer att samlas in varje gång du använder tjänsterna och den kommer att användas för de ändamål som beskrivs i detta integritetsmeddelande.

Taggar: Kodbitar, eller taggar, samlar in information om användare. Till exempel används taggar på våra webbplatser för att bättre förstå användningsmönster och trender online. Vi kan också använda taggar i våra e-postmeddelanden eller nyhetsbrev för att räkna hur många av dessa meddelanden som läses.

Widgets: Små komponenter som är inbäddade i våra tjänster och som gör att du kan använda vissa funktioner.

Google Analytics: Google Analytics använder cookies för att samla in data som besökstid, besökta webbsidor, tid som spenderas på varje Modern Health-webbplats, IP-adress, URL och typ av operativsystem. Om du vill veta mer om hur Google Analytics samlar in och behandlar personuppgifter kan du gå till www.google.com/policies/privacy/partners. Om du inte vill att din aktivitet ska vara tillgänglig för Google Analytics kan du ladda ner webbläsartillägget Google Analytics opt-out .

Webbfyrar: Webbfyrar är elektroniska bilder som placeras i koden för en webbsida, en applikation eller ett e-postmeddelande som gör det möjligt för oss att övervaka saker som användaraktivitet och webbplatstrafik. Webbfyrar kan användas för att spåra användarnas trafikmönster från en sida till en annan för att maximera webbtrafikflödet.

Reklam: Vi riktar inga annonser mot enskilda konsumenter eller medlemmar på vår plattform. Ingenting du gör i Modern Health-appen eller webbplattformen kommer att användas av oss för att rikta annonser mot dig som enskild konsument någon annanstans på internet. Vi kan anlita tredjepartsleverantörer som använder spårningsteknik på vår företagswebbplats (www.modernhealth.com) för att visa annonser som kan vara av intresse för potentiella arbetsgivarköpare av våra tjänster. Vissa av dessa annonser kan vara personliga, vilket innebär att annonserna är avsedda att vara relevanta för potentiella arbetsgivarköpare baserat på vad vi, eller tredjepartsleverantörerna, vet om dem, till exempel anställning på eller agentur för ett företag som kan vara intresserat av att erbjuda Modern Health som en förmån för sina anställda.

Dina inställningar och preferenser:

Du kan minska den information som cookies och annan teknik samlar in från din enhet genom att ändra dina webbläsarinställningar för att meddela dig när en cookie ställs in eller uppdateras, eller för att blockera cookies helt och hållet. I vissa webbläsare kan du även styra lokalt lagrade objekt via dina webbläsarinställningar. Mer information om hur du gör detta finns på www.allaboutcookies.org/manage-cookies eller i avsnittet ”Hjälp” i din webbläsare. Om du väljer att blockera cookies kan din användning av tjänsten påverkas.

Om du vill ha mer information om detta och veta vilka alternativ du har för att inte låta denna information användas av dessa företag kan du besöka: Digital Advertising Alliances webbplats, https://www.aboutads.info/, eller Network Advertising Initiatives webbplats, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Global Privacy Control (GPC) är en webbläsarinställning som meddelar webbplatser om en konsuments integritetsinställningar. Vår webbplats (www.modernhealth.com) upptäcker GPC-signalen i webbläsare och insticksprogram som stöds. Vi använder ingen reklam-, analys- eller prestandaspårningsteknik om du inte samtycker när du först använder vår webbplats (www.modernhealth.com), oavsett om du har aktiverat GPC-signalen eller inte.

3. Hur vi använder personuppgifter

Beroende på vilka tjänster du använder och hur du interagerar med oss kan vi använda dina personuppgifter på följande sätt. Om du bor i vissa jurisdiktioner (inklusive men inte begränsat till Europeiska unionen) får vi inte behandla dina personuppgifter om du inte först ger oss ditt samtycke till att göra det.

• För att administrera tjänsterna
• För att hantera affärstransaktioner
• För att svara på dina frågor och tillhandahålla information om tjänsterna
• För att skicka marknadsföringsinformation till dig
• För att skicka annonser till dig som du kan vara intresserad av
• För att förbättra tjänsterna och användarupplevelsen
• Om vi är involverade i en fusion, ett förvärv eller en försäljning av våra tillgångar (eller en del därav) kan det påverka hur vi behandlar dina personuppgifter. I ett sådant fall kommer vi att följa alla tillämpliga lagar och behandla dina personuppgifter i enlighet med detta
• För att registrera dig och registrera dig för användning av tjänsten och för att ytterligare skräddarsy våra produkter och tjänster för din användning
• För att tillhandahålla tjänsten, inklusive för att kommunicera med dig om schemalagda eller tillgängliga tjänster eller för att ansluta dig till en leverantör
• För att underhålla, hantera och säkra din åtkomst till tjänsterna via våra webb- och mobilappar
• För att upprätthålla register som rör ditt konto
• För att hantera vår relation och kommunicera med dig och våra kunder om nya funktioner och tjänster som vi kan erbjuda
• För att svara på förfrågningar och lösa tvister
• För att bedriva forskning såsom fallstudier och akademisk forskning
• För att utföra analyser, kvalitetskontroller, säkerhetsprocesser och liknande aktiviteter för att identifiera och utveckla potentiella förbättringar av tjänsterna
• För att sammanställa skadeinformation och analysera resultat för tjänsterna
• För att mäta din tillfredsställelse med Modern Health-tjänsten genom undersökningar, feedback och betyg
• För att behandla betalningar från dig under vissa omständigheter
• För att förebygga, upptäcka och åtala olaglig eller bedräglig aktivitet på tjänsten
• Andra användningar som krävs enligt lag, till exempel för att upprätthålla bokföring, efterlevnad av tillämpliga lagringsskyldigheter, för rapporteringsskyldigheter, för att svara på lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter, för att undersöka potentiella överträdelser och för att skydda våra rättigheter, egendom, säkerhet och våra användares rättigheter, egendom, säkerhet.
• När det är tillåtet enligt lag kan vi också förbättra eller kombinera information om dig, inklusive dina personuppgifter, med information om dig som vi får från tredje part för samma ändamål som beskrivs i detta integritetsmeddelande.

4. Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med följande parter och av följande skäl, i enlighet med tillämplig lag:

Modern Healths dotterbolag: Med våra närstående professionella dotterbolag inom Modern Health för att kunna förse dig med tjänsterna.

Tjänsteleverantörer: Med tredjepartsföretag och personer som vi anlitar för att utföra tjänster för vår räkning, inklusive för att hjälpa oss att administrera och tillhandahålla tjänsterna till dig. Dessa tredje parter är skyldiga att behandla dina personuppgifter i enlighet med lämpliga avtalsenliga och juridiska integritets- och säkerhetskrav.

Leverantörer: Med leverantörer som du matchas med för terapi eller coachingstöd.

Länkar till/från en tredje parts webbplats: Som en resurs för våra användare kan vi tillhandahålla länkar till/från andra icke-anslutna webbplatser eller tjänster inom våra tjänster. Om du väljer att besöka sådana webbplatser eller tjänster från tredje part, observera att all information som du skickar till dem omfattas av integritetsmeddelandet för den tredje partens webbplats eller tjänst och inte av detta integritetsmeddelande.

Arbetsgivare: Vi delar inte några personuppgifter med arbetsgivare om det inte är nödvändigt för att förhindra överhängande skada (t.ex. krishantering) eller om det krävs enligt lag. Vi delar endast anonymiserad och aggregerad information med arbetsgivare.

Om du använder tjänsten via en arbetsgivare (t.ex. enkel inloggning) kan din arbetsgivare samla in information om din inloggningsaktivitet, även om och när du använder Modern Health-tjänster. Modern Health kontrollerar inte arbetsgivarnas eller andra förmånsleverantörers metoder för insamling av information och du bör konsultera deras interna policyer och procedurer för mer information om deras metoder för insamling av information.

Ingen försäljning av personuppgifter: Vi säljer, avslöjar och/eller delar inte dina personuppgifter med andra företag eller tredje part mot ekonomisk eller värdefull ersättning.

5. Internationella dataöverföringar

Modern Health är ett USA-baserat företag och därför kan vi överföra dina personuppgifter utanför det land där du bor för att kunna tillhandahålla tjänsten för dig. Vi kan också anlita globala tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att förse dig med tjänsten. Dessa länder kanske inte har samma dataskyddslagar som ditt hemland. Om vi överför dina personuppgifter kommer vi att följa tillämpliga lagkrav när det gäller att tillhandahålla lämpliga skyddsåtgärder för överföring av personuppgifter (t.ex. standardavtalsklausuler, dataöverföringsavtal) för att skydda dina personuppgifter i enlighet med detta integritetsmeddelande.

6. Hur vi skyddar personuppgifter

Modern Health upprätthåller tekniska, fysiska och organisatoriska skyddsåtgärder för att säkerställa en lämplig nivå av säkerhet och konfidentialitet för dina personuppgifter, i enlighet med våra policyer och tillämpliga lagar. Ingen tjänst eller onlineplattform är dock 100 % säker. Dessutom kan all okrypterad kommunikation som du skickar till oss inte skyddas helt mot obehörig åtkomst och Modern Health ansvarar inte heller för obehörig åtkomst till dina personuppgifter när de skickas till din personliga e-postadress, på din begäran. Du är ansvarig för att upprätthålla säkerheten för dina enheter och onlinekonton, även genom att inte dela ditt lösenord eller dina inloggningsuppgifter för tjänsten med andra.

Inom vår organisation kommer endast den personal för vilken åtkomst är nödvändig på grund av deras roll, uppgift eller funktion att beviljas tillgång till dina personuppgifter.

Spåra inte: Dina webbläsarinställningar kan göra det möjligt för dig att automatiskt överföra en Spåra inte-signal till webbplatser och andra onlinetjänster som du besöker. Vi ändrar inte våra rutiner när vi får en Spåra inte-signal från en besökares webbläsare . Om du vill veta mer om Spåra inte kan du gå till https://www.allaboutdnt.com .

7. Lagring av personuppgifter

Information som vi samlar in kommer att behållas i en personligt identifierbar form så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan, varefter den kommer att raderas eller bevaras i en icke-personligt identifierbar form. Vi kan behålla information för att uppfylla våra juridiska skyldigheter (t.ex. skatt, redovisning eller hälsosekretess). Om du har några frågor om gällande lagringsperioder är du välkommen att kontakta oss.

8. Minderåriga

Onlinekomponenterna i våra tjänster riktar sig inte till barn under tretton (13) år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter via onlinetjänster från barn under 13 år. Vissa tjänster kan tillhandahållas till personer under 13 år, men detta hanteras utanför våra onlinetjänster (t.ex. via telefon) och därför är elektronisk information för barn under 13 år inte tillgänglig. Kontakta oss om du tror att vi har samlat in personuppgifter via en onlinetjänst från ett barn under 13 år.

Tjänsten är inte avsedd att nås av minderåriga under 18 år förutom vad som godkänts av deras föräldrar eller vårdnadshavare och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter direkt från sådana minderåriga och barn utan ett sådant tillstånd. Om vi upptäcker att en person under 18 år har försett oss med personuppgifter kommer vi att radera personuppgifterna i den utsträckning som krävs enligt Children's Online Privacy Protection Act.

9. Rättslig grund för behandling

Modern Health kommer endast att använda eller behandla dina personuppgifter om användningen eller behandlingen är tillåten enligt tillämpliga integritetslagar i din jurisdiktion. Detta kallas ibland för att ha en ”rättslig grund” för att använda dina personuppgifter. Den rättsliga grund som vi kan förlita oss på för att behandla dina personuppgifter kan omfatta:

Fullgörande av ett avtal: Till exempel för att fullgöra våra avtalsförpliktelser med dig enligt ett avtal om leverans av varor eller tjänster.

Rättsliga skyldigheter: Till exempel har vissa länder krav på transparens när det gäller interaktioner med hälso- och sjukvårdspersonal, eller krav på att tillhandahålla information till myndigheter i händelse av negativa händelser eller medicinska incidenter relaterade till användningen av våra tjänster.

Vitala intressen: Till exempel när behandlingen av dina personuppgifter ligger i ditt vitala intresse eller krävs för att skydda ditt liv.

Samtycke: Till exempel om du väljer att ta emot marknadsföringskommunikation från oss eller uttryckligen ger ditt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter. Om du ger ditt samtycke kan du också återkalla ditt samtycke när det är tillåtet enligt tillämplig lag, om du kontaktar oss.

Legitima intressen: Detta kan till exempel innefatta hantering, drift, underhåll och säkring av våra webbplatser, nätverkssystem och andra tillgångar och att förse dig med funktioner och funktionaliteter i tjänsterna.

10. Den registrerades rättigheter

Du har kontroll över dina personuppgifter på det sätt som beskrivs mer detaljerat nedan. Du kan till exempel begära tillgång till eller radering av dina personuppgifter. Vi kommer att uppfylla din begäran oavsett var du bor eller befinner dig fysiskt, såvida inte ett juridiskt krav hindrar oss från att göra det eller ett juridiskt undantag gäller. För att göra en begäran relaterad till dina personuppgifter kan du klicka här eller kontakta oss. (Om du är en tidigare anställd eller anställd på Modern Health och du vill utöva dina integritetsrättigheter eller lära dig mer om dina integritetsrättigheter som tidigare anställd eller anställd på Modern Health kan du klicka här eller kontakta oss.)

När det gäller dina personuppgifter kan du:

• Återkalla samtycke: Om vi använder eller delar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke.
• Få tillgång till: Du kan begära tillgång till eller kopior av dina personuppgifter. Du kan också begära vilka typer av personuppgifter vi har, i vilka syften vi behandlar dem och vem som har fått tillgång till dina personuppgifter.
• Rättelse och radering: du kan begära att vi korrigerar dina personuppgifter om du anser att de är felaktiga eller ofullständiga. Du kan också begära att vi raderar eller raderar dina personuppgifter. Observera att du omedelbart kan begära radering av dina personuppgifter/ditt konto i mobilappen Modern Health genom att klicka på ”Ta bort konto” i kontoinställningarna och följa instruktionerna för att slutföra din begäran om du är medlem i Modern Health. När dina personuppgifter/ditt konto har raderats kommer du inte längre att kunna komma åt ditt konto.
• Begränsa behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av vissa personuppgifter.
• Dataportabilitet: Du kan begära att vi förser dig med dina personuppgifter som vi har fått från dig och du kan be oss att tillhandahålla dem till en annan enhet.
• Objekt: Du kan ha rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter för vissa ändamål.
• Lämna in ett klagomål: Om du tror att vi använder, avslöjar eller på annat sätt behandlar dina personuppgifter på ett sätt som inte är i enlighet med tillämplig lag kan du lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet i ditt land.

Så här kontrollerar du dina kommunikationsinställningar:

Du kan sluta ta emot e-postreklam från oss genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen som finns i sådan kommunikation. Du kan också kontrollera några av de mobilaviseringar du får från oss via inställningarna på din mobila enhet och i vår mobilapplikation. Vi gör allt vi kan för att snabbt behandla alla förfrågningar om avregistrering. Du kan inte välja bort tjänsterelaterad kommunikation (t.ex. kontoverifiering, transaktionskommunikation, ändringar/uppdateringar av funktioner i tjänsten, tekniska meddelanden och säkerhetsmeddelanden).

11. Uppdateringar av vårt integritetsmeddelande

Detta integritetsmeddelande kan komma att uppdateras med jämna mellanrum för att återspegla ändringar i vår informationspraxis. Om vi gör några betydande ändringar i vårt integritetsmeddelande kommer vi att meddela dig via eller via andra kommunikationskanaler, t.ex. genom att publicera ett meddelande på vår webbplats eller skicka ett e-postmeddelande till dig. I händelse av att vi använder dina personuppgifter för andra ändamål som inte anges i detta integritetsmeddelande kommer vi att meddela dig. Du kan se när detta integritetsmeddelande senast uppdaterades genom att kontrollera datumet för ”senast uppdaterad” som visas högst upp i detta integritetsmeddelande. Läs igenom eventuella ändringar noggrant. Vi uppmuntrar dig att regelbundet läsa igenom detta integritetsmeddelande för den senaste informationen om våra sekretessrutiner.

12. Så här kontaktar du oss

Om du har frågor om detta integritetsmeddelande, vår informationspraxis eller hur Modern Health hanterar din information, eller om du vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta oss via e-post eller skriva till:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-post: privacy@modernhealth.com

Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-post: dpo@modernhealth.com

13. Personuppgiftsansvarig och europeiskt dataombud

Personuppgiftsansvarig

Modern Life Inc. (”Modern Life”) fungerar som ledningsstödsorganisation (”MSO”, ”Management Support Organization”) till flera Modern Health-anslutna professionella enheter, inklusive Modern Health Arizona P.L.L.C. (”Modern Health PC”). Beroende på din relation till Modern Health kommer Modern Health PC att avgöra hur och varför personuppgifter som skickas till Modern Health används. I dessa fall agerar Modern Health PC som ”personuppgiftsansvarig” enligt definitionen i europeiska och andra globala dataskyddslagar. Beroende på var du befinner dig kan tillämplig lagstiftning använda en annan term i stället för ”personuppgiftsansvarig” för att beskriva Modern Health PC:s roll. I dessa fall är Modern Life ett ”personuppgiftsbiträde” enligt definitionen i europeiska och andra globala dataskyddslagar och Modern Health PC fungerar som personuppgiftsansvarig. Beroende på var du befinner dig kan tillämplig lagstiftning återigen använda en annan term istället för ”personuppgiftsbiträde” för att beskriva Modern Lifes roll i dessa fall.

Representant i Europeiska unionen och Storbritannien

FitzPatrick & Associates har utsetts till Modern Healths representant i EU och Storbritannien för dataskyddsfrågor, i enlighet med artikel 27 i den allmänna dataskyddsförordningen. Om du befinner dig i EU eller Storbritannien kan FitzPatrick & Associates kontaktas utöver Modern Health, endast i frågor som rör behandling av personuppgifter. Du kan kontakta FitzPatrick & Associates på:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, Irland

E-post: dpo@modernhealth.com

14. Meddelande till konsumenter i Kalifornien

I den utsträckning du är bosatt i Kalifornien och dina ”personuppgifter” omfattas av CCPA, gäller detta avsnitt för vår insamling och användning av personuppgifter, i enlighet med kraven i California Consumer Privacy Act från 2018 och dess tillämpningsföreskrifter (”CCPA”). När vi använder termen ”personuppgifter” i samband med CCPA menar vi information som identifierar, relaterar till, beskriver, kan associeras med eller rimligen kan kopplas, direkt eller indirekt, till en viss konsument eller ett visst hushåll i Kalifornien.

I detta integritetsmeddelande diskuterar vi i detalj de specifika typer av personuppgifter som vi samlar in från och om användare. Enligt CCPA är vi också skyldiga att förse dig med de ”kategorier” av personuppgifter som vi har samlat in och lämnat ut under de senaste tolv (12) månaderna för ett affärsändamål:

Vi erhåller ovanstående kategorier av personuppgifter från följande källor (utöver direkt från användare), som anges i detta integritetsmeddelande:

• Typer av användare
• Personuppgifter som erhållits från tredje part

Vi lämnar ut ovanstående kategorier av personuppgifter till följande kategorier av tredje parter, enligt beskrivningen i Hur vi delar personuppgifter.

Vi samlar in och lämnar ut de ovan angivna kategorierna av personuppgifter för affärsändamål, som beskrivs i Hur vi använder personuppgifter.

Försäljning av personuppgifter

Under de senaste tolv (12) månaderna har vi inte sålt några personuppgifter om konsumenter i Kalifornien. CCPA definierar ”försäljning” som: att sälja, hyra ut, släppa, avslöja, sprida, tillgängliggöra, överföra eller på annat sätt kommunicera muntligen, skriftligen, elektroniskt eller på annat sätt till ett annat företag eller tredje part mot ekonomisk eller värdefull ersättning.

Om vi någonsin säljer dina personuppgifter kommer vi att meddela dig, och om du skickar in en verifierbar konsumentförfrågan till oss med hjälp av kontaktuppgifterna i Avsnitt 12 ovan kommer vi att lämna ut en lista till dig som innehåller de kategorier av personuppgifter som vi har sålt i enlighet med CCPA:s krav.

Integritetsrättigheter i Kalifornien

Invånare i Kalifornien kan utöva vissa CCPA-integritetsrättigheter med avseende på deras personuppgifter:

Hur du utövar dina rättigheter i Kalifornien

Om du är bosatt i Kalifornien och vill utöva någon av dina rättigheter som anges ovan, klicka här eller kontakta oss. Du kan också utse ett auktoriserat ombud för att göra en begäran om att utöva dina rättigheter för din räkning. För att göra det måste du skicka in formuläret som länkas ovan eller kontakta oss.

Även om vi vidtar åtgärder för att säkerställa att de som är ansvariga för att ta emot och svara på din begäran är informerade om dina rättigheter och hur de kan hjälpa dig att utöva dessa rättigheter, ber vi dig att följa följande riktlinjer när du kontaktar oss för att utöva dina rättigheter:

• Berätta vilken rättighet du utövar:Ange vilken rättighet du vill utöva och de personuppgifter som din begäran avser (om den inte avser dig). Om du agerar som ett auktoriserat ombud på uppdrag av en person bosatt i Kalifornien ska du ange detta tydligt och ange din behörighet att agera på deras vägnar.
• Hjälp oss att verifiera din identitet: Kontakta oss och ge oss tillräckligt med information för att verifiera din identitet. Observera att om vi inte kan verifiera din identitet initialt kan vi begära ytterligare information för att slutföra verifieringsprocessen. Alla personuppgifter som du lämnar till oss i syfte att verifiera din identitet kommer endast att användas för verifiering.
• Rikta vår svarsleverans: Informera oss om den leveransmekanism som du föredrar att få vårt svar med. Du kan till exempel ange e-post, post eller via ditt konto (om du har ett hos oss).

Observera att du inte behöver skapa ett konto hos oss för att göra en begäran om att utöva dina rättigheter enligt detta  avtal.

Hur vi svarar på dina förfrågningar

I samtliga fall kommer vi att svara på din begäran inom tio (10) dagar för att bekräfta mottagandet av din begäran och ge dig information om hur vi kommer att behandla din begäran. Därefter kommer vi att svara på din begäran inom fyrtiofem (45) dagar. Om det rimligen är nödvändigt kan vi dock förlänga vår svarstid med ytterligare fyrtiofem (45) dagar, förutsatt att vi först meddelar dig om en sådan förlängning. Vi kommer att tillhandahålla informationen till dig via den leveransmekanism du föredrar. Om informationen tillhandahålls elektroniskt kommer vi att tillhandahålla dig informationen i ett portabelt format och, i den mån det är tekniskt möjligt, i ett maskinläsbart, lättillgängligt format som gör att du fritt kan överföra denna information utan hinder.

Observera att vi inte kommer att debitera dig för att göra en begäran, förutsatt att du inte gör mer än två (2) förfrågningar per år. Om du gör tre (3) eller fler förfrågningar under en viss tolvmånadersperiod (12) kan vi vägra att svara på sådana förfrågningar, om vi bedömer att de är ogrundade eller överdrivna (t.ex. repetitiva till sin natur), eller så kan vi ta ut en rimlig avgift med hänsyn till de administrativa kostnaderna för att tillhandahålla informationen eller kommunikationen eller vidta den begärda åtgärden. Om vi vägrar att agera på begäran kommer vi att meddela dig och orsaken till vår vägran att agera.

Kontakta Kaliforniens justitieminister

CCPA ger konsumenter i Kalifornien rätt att lämna in ett klagomål till Kaliforniens justitieministers kontor. Justitieministers kontor kan kontaktas på https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company eller per telefon på: (916) 210-6276.

Vi uppmuntrar dig dock att kontakta oss först så att vi kan hjälpa till att lösa eventuella klagomål du kan ha.

Modern Health Gizlilik Bildirimi

Version 1.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Modern Health Gizlilik Bildirimi

Yürürlük Tarihi: 30 Haziran 2021

Son güncelleme: 30 Ocak 2023

Modern Life Inc. ve bağlı kuruluşları (“Modern Health”, “biz”, “bizim”, “bize”) gizliliğinize saygı duyar. Bu Gizlilik Bildirimi, www.modernhealth.com adresini, Modern Health tarafından kullanımınıza sunulan diğer Modern Health web sitelerini veya mobil uygulamaları ya da bu Gizlilik Bildirimine bağlantı içeren diğer bileşenleri (“Hizmet(ler)”) kullanımınız dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ürün ve hizmetlerimizin kullanıcıları (“kullanıcı”, “siz”, “sizin”) hakkında topladığımız bilgi türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve kimlerle paylaştığımızı açıklamaktadır. Bu bildirimde ayrıca sahip olduğunuz hakları ve gizlilik uygulamalarımız hakkında bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi de açıklıyoruz.

Hizmetlere erişerek veya Hizmetleri kullanarak, Kişisel Bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde ve Kullanım Şartlarımızda açıklandığı şekilde toplanması, saklanması, kullanılması ve paylaşılması hususlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kişisel Bilgilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bağlantıları kullanarak ilgili bölümü görüntüleyebilirsiniz:

• Bu Gizlilik Bildirimi Ne Zaman Geçerlidir?
• Topladığımız Kişisel Bilgi Türleri
  • Çerezler ve Diğer Teknolojiler
• Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
• Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz
• Uluslararası Veri Transferleri
• Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz
• Kişisel Bilgilerin Saklanması
• Reşit Olmayan Kullanıcılar
• Veri İşlemenin Yasal Dayanağı
• Veri Sahibinin Hakları
• Gizlilik Bildirimimizde Yapılan Güncellemeler
• İletişim Bilgilerimiz
• Veri Denetleyicisi ve Avrupa Veri Temsilcisi
• Kaliforniya Tüketicileri

1. Bu Gizlilik Bildirimi Ne Zaman Geçerlidir?

Bu Gizlilik Bildirimi, sizi tanımlayabilecek ve topladığımız veya Hizmetlerimizle etkileşimlerinizden elde edilen bilgileri içeren ”Kişisel Bilgileriniz” için geçerlidir. Kişisel Bilgilere örnek olarak adınız, adresiniz veya sizi tanımlayabilecek bir çevrimiçi tanımlayıcı (örn. IP adresi) verilebilir. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak Kişisel Bilgiler, bölgenizdeki yerel gizlilik yasalarına göre farklı bir tanıma sahip olabilir. Bu Gizlilik Bildirimi, sizin için geçerli olan yerel gizlilik yasalarında tanımlanan her türlü Kişisel Bilgi için geçerlidir.

Bu Gizlilik Bildirimi aşağıdakiler için geçerli değildir:

• Gerek bağlı profesyonel kuruluşlarımız gerek sertifikalı koçlar ve lisanslı terapistlerden oluşan ağımız (“Sağlayıcılar”) tarafından koçluk veya terapi seansları sırasında toplanan tıbbi bilgiler ve tedavi bilgileri. Bu bilgiler Korunan Sağlık Bilgileri (“PHI”) olarak kabul edildiğinden ve Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası (“HIPAA”) tarafından düzenlendiğinden, bunun yerine Gizlilik Uygulamaları Bildirimi (“NPP”) geçerli olacak ve Korunan Sağlık Bilgilerinin nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığı ve bu bilgilere ilişkin haklar bu bildirimde açıklanacaktır.
• Hizmetimiz kapsamında bağlantı verilebilecek üçüncü taraf web siteleri veya hizmetleri. Bu üçüncü taraf web sitelerine sağladığınız her türlü bilgi, söz konusu üçüncü taraflarca kontrol edilir ve onların gizlilik politikalarına tabidir. Onlara bilgilerinizi vermeden önce gizlilik politikalarını dikkatlice okumanızı öneririz.
• Belirli hizmetler veya teklifler için farklı gizlilik bildirimleri düzenlenmiş olabilir ve böyle bir durumda bu gizlilik bildirimleri geçerli olacaktır.

2. Topladığımız Kişisel Bilgi Türleri

Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza veya bunlarla nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak farklı türde Kişisel Bilgiler topluyor ve oluşturuyoruz. Hakkınızda topladığımız ve oluşturduğumuz Kişisel Bilgilerin kategorileri ve kaynakları şunları içerebilir:

Demografik Bilgiler ve İletişim Bilgileri : Bize sağladığınız demografik bilgiler ve iletişim bilgileri. Örneğin, adınız, posta adresiniz, e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız gibi bilgileri toplayabiliriz.

Çevrimiçi Bilgiler veya Diğer Hesap Bilgileri: Hizmetlerimizin kayıt ve/veya kimlik bilgileri gerektiren belirli bileşenlerine erişime izin vermek için gereken kullanıcı adı veya e-posta adresi ve ilgili şifreler, güvenlik soruları ve diğer bilgiler.

Hesap Oluşturma ve Kullanıma Başlama: Bir kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda, adınız, şirketiniz, doğum tarihiniz, iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi), konumunuz, tercih ettiğiniz şifre ve öncelikli diliniz gibi, kayıt olup ürünlerimizi ve Hizmetlerimizi kullanmaya başlamanızı sağlayan bilgileri toplarız.

Web formları ve İstekler: Hizmetlerimizde bulunan çevrimiçi veya interaktif formlar aracılığıyla bize gönderdiğiniz bilgiler. Örneğin, ”bizimle iletişime geçebilir”, geri bildirimde bulunabilir, bir ürün veya Hizmet hakkında ek bilgi talep edebilir, bir posta listesine veya başka türde bir bültene kaydolabilir ya dasoru veya endişeleriniz için bize ulaşabilirsiniz.

Web siteleri: Web sitelerimizin veya Hizmetlerimizin belirli bölümlerine giriş için kullandığınız kullanıcı adınız ve şifreniz, benzersiz tanımlayıcılar, tercih bilgileri (örn. pazarlama tercihleri), tarayıcı türü, İnternet servis sağlayıcısı (İSS), yönlendirme/çıkış sayfaları, sitemizde görüntülenen dosyalar, işletim sistemi, tarih/saat damgası, tıklama akışı verileri gibi bilgiler ve diğer bilgiler. Bu, aşağıdaki İzleme Teknolojileri adlı alt bölümde daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Mobil Uygulamalar: Hizmetlerimizden bazıları, mobil cihazınızda kullanabileceğiniz mobil uygulamalar veya mobil siteler olarak mevcuttur. Hizmetlerimize erişmek ve Hizmetlerimizi kullanmak için bir mobil cihaz kullanıyorsanız ayrıca cihaz kimliğiniz, cihaz tipiniz, donanım tipiniz, medya erişim kontrolü (”MAC”) adresiniz, mobil işletim sisteminizin sürümü, Hizmetlere erişmek veya bunları indirmek için kullanılan platform, cihazınızla ilgili konum bilgileri ve kullanım bilgileri ve Hizmetleri kullanımınızla ilgili bilgiler dahil olmak üzere mobil cihazlara özel bilgileri de toplayabiliriz. Mobil Hizmetlerimizin tamamının bu Gizlilik Bildirimine bağlanmadığını lütfen unutmayın; bu nedenle, mobil Hizmetleri kullanmadan önce ilgili gizlilik bildirimini okuduğunuzdan emin olun.

Cihaz Bilgileri: İnternet Protokolü (”IP”) adresleri, günlük bilgileri, hata mesajları, cihaz türü, donanım modeli, işletim sistemi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgileri gibi cihaz bilgilerini toplayabiliriz. Örneğin, oturum açma ve güvenlik özelliklerimizin bir parçası olarak Hizmete giriş yaptığınızda sizden IP adresleri topluyoruz. Hizmetlerimize erişmek ve bunları kullanmak için bir mobil cihaz kullanıyorsanız ayrıca mobil cihazlara özel bilgiler de toplayabiliriz. Ayrıca farklı cihazlarınızdan topladığımız bilgileri de ilişkilendirebiliriz; bu, cihazlarınız arasında tutarlı Hizmetler sunmamıza yardımcı olur.

Günlük Bilgileri : Bizi ziyaret etmeden önce geldiğiniz adres (veya URL), ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız sayfalar veya özellikler, kullandığınız tarayıcı, girdiğiniz arama terimleri ve tıkladığınız öğeler dahil olmak üzere Hizmetlerimizin kullanımına ilişkin ayrıntılar. Ayrıca kullanım istatistikleri oluşturabilir ve Hizmetlerimizi kullanımınızdan veya Hizmetlerimizle etkileşiminizden kaynaklanan trafiği izleyebiliriz.

İnternet Protokolü (IP) Adresleri: İnternet protokolü (IP) adresleri, İnternette oturum açarken her bilgisayara otomatik olarak atanan benzersiz tanımlayıcılardır. Hizmetleri kullanan veya bunlarla etkileşime giren ziyaretçilerden genellikle IP adresi bilgilerini topluyoruz ve bunları sistem yönetimi amacıyla günlüğe kaydediyoruz. Bazı durumlarda, aşağıdaki İzleme Teknolojileri alt bölümünde de açıklandığı gibi, belirli çerez türlerini seçtiyseniz Hizmetleri kullanımınıza veya Hizmetlerle etkileşiminize bağlı olarak ilginizi çekebilecek Hizmetlerimizle ilgili üçüncü taraf web sitelerinde size reklamlar sunmak için IP adreslerini de kullanabiliriz. Çerez Ayarlarınızı veya bireysel tarayıcınızın ayarlarını istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Konum Bilgileri : Konum bilgileriniz, Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza veya bunlarla nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak çeşitli şekillerde toplanabilir. Örneğin, konum bilgileri IP adresinizden, bir cihazı kullanımınızla ilişkili konum bilgilerinizden, ülke veya konum seçiminizden veya Hizmetlerimizin diğer konum tabanlı bileşenleri ve içeriğinden elde edilebilir.

Sağlık Bilgileri: Hizmetlerimizin belirli türlerini kullanırsanız sağlığınız veya tıbbi durumunuz ve tedaviniz hakkında, ikamet ettiğiniz yere bağlı olarak hassas kişisel bilgiler olarak değerlendirilebilecek bilgiler toplayabiliriz (ve ek gizlilik yasaları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir).

İlerleme Durumu Bilgileri: Ayrıca, Hizmeti kullanımınızdaki ilerleme durumunuz hakkında da bilgi toplayabiliriz, ancak bu yalnızca bu bilgiyi bize sağlamayı seçmeniz durumunda mümkündür. İlerleme durumu bilgileri Hizmetlerinizi özelleştirmek için kullanılabilir. Bu bilgiler sağlıklı yaşam testlerine, anketlere veya diğer görevlere verilen yanıtları içerebilir.

İş Etkileşimleri: İşle ilgili taleplerinizden, iletişimlerinizden ve sizinle ya da çalıştığınız veya ilişkili olduğunuz şirket/kuruluş ile yaptığımız anlaşmalardan elde edilen bilgiler. Bu bilgiler, iş unvanınızı, iş iletişim bilgilerinizi (telefon, e-posta, faks ve adres), ilgilendiğinizi belirttiğiniz veya bizden satın aldığınız veya sizden veya şirketinizden/kuruluşunuzdan satın aldığımız ürünler veya Hizmetler hakkındaki bilgileri ve bizimle iş yapma yeterliliğinizi doğrulamak için gereken diğer bilgileri içerebilir.

Mali Bilgiler ve Ödeme Bilgileri: Belirli durumlarda ödeme bilgilerini toplayabiliriz. Satın alma işleminde kredi kartı kullanılırsa kredi kartı işlemini gerçekleştirmek için gerekli olan kredi kartı türü, numarası ve son kullanma tarihi gibi bilgileri toplayabiliriz. Modern Health, Hizmetler için sağlık planlarına standart işlemler sunacak ve yatan hasta üyelerinden katkı payı tahsil edecektir. Modern Health ayrıca işveren müşterilerine, Modern Health Hizmetlerini çalışanlarına sunmaları için fatura kesecektir.

Sosyal Medya: Hizmetlerimiz, üçüncü taraf sosyal medya ağlarındaki (“sosyal medya”) sayfalarımıza veya hesaplarımıza yönlendiren bağlantılar içerebilir ancak Hizmetlerimiz sosyal medya eklentilerini kullanmaz. Bizimle sosyal medyada etkileşime geçmeyi tercih ederseniz yayınladığınız veya gönderdiğiniz bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgilerin aynı zamanda sosyal medya hizmetini sunan ilgili şirketlerin gizlilik politikalarına da tabi olduğunu unutmayın.

Forumlar ve Blog: Bazı Hizmetler, Modern Health'e ait olan veya olmayan ya da Modern Health tarafından işletilen veya işletilmeyen bloglara veya forumlara (”forumlar”) yönlendiren bağlantılar içerebilir. Forumlara katılmayı seçerseniz forumlara gönderdiğiniz bilgileri toplayabiliriz. Bu tür bilgilerin, forumları sunan ilgili şirketlerin gizlilik politikalarına da tabi olabileceğini unutmayın.

Video Kaydı ve Fotoğraflar: Hizmetlerimizin video ve/veya fotoğraf içeren belirli bölümlerini kullanmayı tercih ederseniz talep ettiğiniz Hizmetleri size sağlamak için bu Kişisel Bilgileri sizden toplayacağız. Koçluk ve terapi seansları kesinlikle sizin açık izniniz olmadan kaydedilmez.

Hizmetleri Kullanma: Hizmetleri kullandığınızda, bize ilettiğiniz ek bilgileri de toplarız; örneğin, Sağlayıcılarımızla ilgili tercihleriniz, farklı Hizmet türlerine bağlılık düzeyiniz, Sağlayıcılarımızla eşleşmeye uygunluğunuz, iletişim tercihleriniz (örn. dil, telefon numarası, e-posta), Sağlayıcılarla eşleşmenizle ilgili bilgiler, grup oturumlarımıza/web seminerlerimize (Circles) katılımınızla ilgili bilgiler ve oturum tarihi, saati, durumu ve katılımı gibi Sağlayıcılarla ziyaretlerinizi planlamak ve tamamlamakla ilgili bilgiler.

Bakmakla Yükümlü Olunan Kişilere İlişkin Bilgiler: Ayrıca, Hizmeti kullanmaya davet ettiğiniz bakmakla yükümlü olduğunuz kişiler hakkında da bilgi toplayabiliriz; örneğin, bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin adları, doğum tarihleri, öncelikli dilleri, e- posta adresleri, konumları, bu kişilerle olan ilişkiniz, bu kişiler için talep ettiğiniz destek türleri ve bu kişiler hakkında sizinle nasıl iletişim kurmamızı istediğinize dair bilgiler.

Müşteri Desteği, Ürün Araştırması ve Geri Bildirim: Destek almak, Hizmet ve Sağlayıcılarımız hakkında geri bildirimde bulunmak veya isteğe bağlı memnuniyet anketlerine, ürün araştırmalarına (kullanıcı testleri dahil) katılmak için bizimle iletişime geçtiğinizde, paylaşmayı seçtiğiniz bilgileri de toplayabiliriz.

Kullanıcı Türleri

Hangi tür kullanıcı olduğunuza ve Hizmetlerimizin hangi bileşenlerini kullandığınıza bağlı olarak ek Kişisel Bilgi türlerini de toplayabiliriz; örneğin:

Çevrimiçi Hizmetlerin Kullanıcıları: Çevrimiçi Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ve bunlarla nasıl etkileşimde bulunduğunuza ilişkin bilgiler; örneğin, son giriş tarihiniz, görüntülediğiniz veya eriştiğiniz içerik türü, görüntülediğiniz sayfalar, kullandığınız özellikler, tarayıcınız ve cihaz türünüz, hata raporlarınız ve Hizmetten ayrılmak veya Hizmetle etkileşimde bulunmak için tıkladığınız tüm bağlantılar.

Üyeler: Deneyiminizi kişiselleştirmemize, bakım seçenekleri sunmamıza ve yeni ürün ve Hizmetler tasarlamamıza olanak sağlamak için, tercih ettiğiniz odak alanlarıyla ilgili bilgilerin yanı sıra sağlık değerlendirmemize verdiğiniz yanıtları da topluyoruz.

Sağlayıcılar: Lisanslama ve uzmanlık bilgileri, ödeme bilgileri ve üyelerle kurduğunuz etkileşim türleri.

Müşteriler: Sağlık planı bilgileri, ödeme bilgileri ve kapsam dahilindeki çalışanlar.

Aday Başvuru Sahipleri veya Çalışanlar: İş geçmişiniz, eğitiminiz, özgeçmişinizin içeriği, referanslar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bizimle olası istihdamınızla ilgili bilgiler. Daha sonra Modern Health'in bir çalışanı olursanız istihdam bilgilerinizin nasıl ele alınacağını açıklayan ayrı bir gizlilik bildirimi alacaksınız.

Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Kişisel Bilgiler

Size daha kişiselleştirilmiş Hizmetler sunmak amacıyla, geçerli yasaların izin verdiği durumlarda diğer üçüncü taraflardan da sizin hakkınızda Kişisel Bilgiler alabilir ve bunları bize sağladığınız Kişisel Bilgilerle birleştirebiliriz. Örneğin, Hizmeti kullanmaya uygunluğunuzu doğrulamamızı sağlamak için müşterilerimizden (işvereniniz olabilir) sizin hakkınızda Kişisel Bilgiler alabiliriz. Bu bilgiler; adınız, iş e-posta adresiniz, posta kodunuz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, ırkınız/etnik kökeniniz, çalışan kimlik numaranız veya kodunuz (varsa), işe başlama ve bitiş tarihleriniz, departmanınız, unvanınız, iş kodunuz (varsa), ofis konumuz, performans bilgileriniz, sağlık talepleri verileriniz gibi bilgileri veya iş memnuniyetiniz ve ilgili konulara ilişkin anket bilgilerini içerebilir. Sizi farklı bir Sağlayıcıyla eşleştirmemize yardımcı olmak veya bakımınızın sürekliliğini kolaylaştırmak için Sağlayıcılardan da Kişisel Bilgiler alabiliriz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri:

Hizmetlerimiz, bizimle etkileşimde bulunduğunuzda hakkınızda Kişisel Bilgi toplayan veya üreten belirli işlevleri size sağlamak için izleme teknolojilerini kullanabilir.

Çerezler: Çerez, bazı web sayfalarımız tarafından sabit diskinize yerleştirilen küçük bir dosyadır. HTML5 yerel olarak depolanan nesneler, tarayıcınızda daha büyük miktarlarda bilgi depolayabilir. Hizmete mobil uygulamalarımız veya web sitemiz aracılığıyla eriştiğinizde, belirli bilgiler (bilgisayar ve bağlantı bilgileri, mobil uygulama kullanımı, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi ve platform ayrıntıları ve Hizmete erişim zamanı dahil) otomatik olarak toplanır. Biz veya iş yaptığımız üçüncü taraflar, web sayfası akışımızı analiz etmemize, Hizmeti, içeriği ve reklamları özelleştirmemize, promosyon etkinliğini ölçmemize ve güven ve güvenliği artırmamıza yardımcı olması için çerezleri kullanabiliriz. Bu bilgiler, Hizmetlere her eriştiğinizde toplanacak ve bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçlar için kullanılacaktır.

Etiketler: Kullanıcılar hakkında bilgi toplayan kod parçaları veya etiketler. Örneğin, çevrimiçi kullanım kalıplarını ve eğilimlerini daha iyi anlamak için web sitelerimizde etiketler kullanılır. Bu mesajlardan kaçının okunduğunu saymak için e-postalarımızda veya haber bültenlerimizde etiketler de kullanabiliriz.

Widget’lar: Hizmetlerimize gömülü olan ve belirli işlevleri kullanmanızı sağlayan küçük bileşenler.

Google Analytics: Google Analytics, ziyaret zamanı, ziyaret edilen web sitesi sayfaları, her Modern Health web sitesi sayfasında geçirilen süre, IP adresi, URL ve işletim sistemi türü gibi verileri toplamak için çerezleri kullanır. Google Analytics'in Kişisel Bilgileri nasıl topladığı ve işlediği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen www.google.com/policies/privacy/partners adresini ziyaret edin. Etkinliğinizin Google Analytics'te kullanılabilmesini devre dışı bırakmak için Google Analytics kapsamı dışında kalma eklentisini indirebilirsiniz .

Web İşaretçileri: Web işaretçileri, bir web sayfasının, uygulamanın veya e-postanın koduna yerleştirilen ve kullanıcı etkinliği ve site trafiği gibi şeyleri izlememize olanak tanıyan elektronik görüntülerdir. Web işaretçileri, web trafiği akışını en üst düzeye çıkarmak için kullanıcıların bir sayfadan diğerine trafik modellerini izlemek için kullanılabilir.

Reklam: Bireysel tüketicilere veya platformumuzun üyelerine yönelik herhangi bir reklamı hedeflemiyoruz. Modern Health uygulamasında veya web platformunda yaptığınız hiçbir şey, tarafımızca internetin herhangi bir yerinde bireysel tüketici olarak size yönelik herhangi bir reklamı hedeflemek için kullanılmayacaktır. Hizmetlerimizle ilgili olarak potansiyel işveren-alıcıların ilgisini çekebilecek reklamlar sunmak için kurumsal web sitemizde (www.modernhealth.com) izleme teknolojilerini kullanan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu reklamlardan bazıları kişiselleştirilebilir, yani reklamların, Modern Health'i çalışanlarına bir fayda olarak sunmakla ilgilenebilecek bir şirkette istihdam veya acentelik gibi, bizim veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların onlar hakkında bildiklerine dayalı olarak potansiyel işveren-alıcılarla alakalı olması amaçlanmıştır.

Ayarlarınız ve Tercihleriniz:

Tarayıcı ayarlarınızı, bir çerez ayarlandığında veya güncellendiğinde sizi bilgilendirecek veya çerezleri tamamen engelleyecek şekilde değiştirerek cihazınızdan toplanan bilgi çerezlerini ve diğer teknolojileri azaltabilirsiniz. Bazı tarayıcılar, tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yerel olarak depolanan nesneleri kontrol etmenize de izin verir. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgiyi www.allaboutcookies.org/manage-cookies adresinde veya tarayıcınızın ”Yardım” bölümünde bulabilirsiniz. Çerezleri engellemeyi seçerseniz Hizmeti kullanımınız etkilenebilir.

Bununla ilgili daha fazla bilgi edinmek ve bu bilgilerin bu şirketler tarafından kullanılmamasına ilişkin seçeneklerinizi öğrenmek isterseniz lütfen şu adresi ziyaret edin: Digital Advertising Alliance'ın web sitesi, https://www.aboutads.info/ veya Network Advertising Initiative'in web sitesi, http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Global Gizlilik Kontrolü (GPC), bir tüketicinin gizlilik tercihlerini web sitelerine bildiren bir tarayıcı ayarıdır. Web sitemiz (www.modernhealth.com), desteklenen tarayıcılarda ve eklentilerde GPC sinyalini algılar. GPC sinyalini etkinleştirip etkinleştirmediğinize bakılmaksızın, web sitemize (www.modernhealth.com) ilk girdiğinizde kabul etmediğiniz sürece herhangi bir reklam, analiz veya performans izleme teknolojisi kullanmayız.

3. Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Hangi Hizmetleri kullandığınıza ve bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, Kişisel Bilgilerinizi aşağıdaki şekillerde kullanabiliriz. Belirli bölgelerde/ülkelerde (Avrupa Birliği ülkeleri dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) yaşıyorsanız önce bize izin vermediğiniz sürece Kişisel Bilgilerinizi işlemeyebiliriz.

• Hizmetleri yönetmek;
• Ticari işlemleri yönetmek;
• Sorularınızı yanıtlamak ve Hizmetler hakkında bilgi vermek;
• Size pazarlama bilgileri göndermek;
• İlginizi çekebilecek reklamları size göndermek;
• Hizmetleri ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek;
• Varlıklarımızın (veya bir kısmının) birleşmesi, satın alınması veya satışına dahil olursak bu durum Kişisel Bilgilerinizi işleme şeklimizi etkileyebilir. Böyle bir durumda, yürürlükteki tüm yasalara uyacağız ve Kişisel Bilgilerinizi buna göre ele alacağız;
• Hizmeti kullanmanız için kayıt ve kabul işlemlerinizi yapmak ve ürünlerimizi ve Hizmetlerimizi kullanımınıza daha uygun hale getirmek;
• Planlanmış veya mevcut herhangi bir Hizmetle ilgili olarak sizinle iletişim kurmak veya bir Sağlayıcıyla bağlantı kurmanızı sağlamak da dahil olmak üzere Hizmet sunmak;
• Web ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla Hizmetlere erişiminizi sürdürmek, yönetmek ve güvence altına almak;
• Hesabınızla ilgili kayıtları tutmak;
• İlişkimizi yönetmek ve sunabileceğimiz yeni özellikler ve Hizmetler hakkında sizinle ve müşterilerimizle iletişim kurmak;
• Sorulara yanıt vermek ve anlaşmazlıkları çözmek;
• Vaka çalışmaları ve akademik araştırmalar gibi araştırmalar yapmak;
• Hizmetlerde potansiyel iyileştirmeleri belirlemek ve geliştirmek için analiz, kalite kontrol, güvenlik süreçleri ve benzeri faaliyetleri yürütmek;
• Talep bilgilerini toplamak ve Hizmetler için sonuçları analiz etmek;
• Modern Health Hizmetleriyle ilgili memnuniyetinizi anketler, geri bildirimler ve derecelendirmeler yoluyla ölçmek;
• Belirli durumlarda sizden gelen ödemeleri işleme koymak;
• Hizmette yasa dışı veya hileli faaliyetleri önlemek, tespit etmek ve kovuşturmak; ve
• Yasaların gerektirdiği diğer kullanımlar, örneğin muhasebe kayıtlarını tutmak, geçerli saklama yükümlülüklerine uymak, raporlama yükümlülükleri amacıyla, kamu makamlarının yasal taleplerine yanıt vermek, olası ihlalleri araştırmak ve haklarımızı, mülkiyetimizi, güvenliğimizi ve kullanıcılarımızın haklarını korumak için;
• Yasaların izin verdiği durumlarda, Kişisel Bilgileriniz de dahil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri, bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan aynı amaçlarla üçüncü taraflardan edindiğimiz bilgilerle geliştirebilir veya birleştirebiliriz.

4. Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel Bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla ve aşağıdaki nedenlerle, yürürlükteki yasalara uygun olarak paylaşabiliriz:

Modern Health Bağlı Kuruluşları: Size Hizmetleri sağlamak için Modern Health’e bağlı olan ilgili profesyonel kuruluşlar ile.

Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetleri yönetmemize ve size sağlamamıza yardımcı olmak da dahil olmak üzere, bizim adımıza hizmet vermeleri için görevlendirdiğimiz üçüncü taraf şirketler ve bireyler ile. Bu üçüncü tarafların, Kişisel Bilgilerinizi uygun, sözleşmeye dayalı ve yasal gizlilik ve güvenlik gerekliliklerine uygun olarak işlemesi gerekmektedir.

Sağlayıcılar: Terapi veya koçluk desteği için eşleştirildiğiniz Sağlayıcılar ile.

Üçüncü Taraf Web Sitelerine/Sitelerinden Yönlendirme Yapan Bağlantılar: Kullanıcılarımıza kaynak sunmak amacıyla, Hizmetlerimiz dahilindeki diğer bağımsız web sitelerine veya hizmetlere ya da bu sitelerden veya hizmetlerden yönlendirme yapan bağlantılar paylaşabiliriz. Bu tür üçüncü taraf web sitelerini veya hizmetlerini ziyaret etmeyi seçerseniz onlara gönderdiğiniz tüm bilgilerin ilgili üçüncü taraf web sitesinin veya hizmetinin gizlilik bildirimine tabi olduğunu ve bu Gizlilik Bildirimine tabi olmadığını lütfen unutmayın.

İşverenler: Olası zararları önlemek için gerekli olmadıkça (örn. kriz yönetimi) veya yasaların gerektirdiği durumlar dışında herhangi bir Kişisel Bilgiyi işverenlerle paylaşmayız. İşverenlerle yalnızca anonimleştirilmiş ve toplu bilgileri paylaşıyoruz.

Hizmete bir işveren aracılığıyla erişiyorsanız (tek oturum açma gibi) işvereniniz Modern Health Hizmetlerine erişip erişmediğiniz ve ne zaman eriştiğiniz de dahil olmak üzere oturum açma etkinliğiniz hakkında bilgi toplayabilir. Modern Health, işverenlerin veya diğer sosyal yardım sağlayıcılarının bilgi toplama uygulamalarını kontrol etmez ve bilgi toplama uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için onların iç politikalarına ve prosedürlerine başvurmanız gerekir.

Kişisel Bilgilerin Satılmaması: Kişisel Bilgilerinizi parasal veya değerli bir bedel karşılığında diğer işletmelere veya üçüncü taraflara satmayız, ifşa etmeyiz ve/veya paylaşmayız.

5. Uluslararası Veri Transferleri

Modern Health, ABD merkezli bir şirkettir ve bu nedenle Kişisel Bilgilerinizi, size Hizmet sağlamak için ikamet ettiğiniz ülkenin dışına aktarabiliriz. Ayrıca, size Hizmet sağlamamıza yardımcı olmaları için küresel hizmet sağlayıcılarla da çalışabiliriz. Bu ülkeler, ikamet ettiğiniz ülke ile aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilir. Kişisel Bilgilerinizi aktarmamız halinde Kişisel Bilgilerinizi bu Gizlilik Bildirimine uygun olarak korumak için, Kişisel Bilgilerin aktarılmasında uygun korumaların sağlanmasına ilişkin geçerli yasal gerekliliklere (örn. standart sözleşme maddeleri, veri aktarım anlaşmaları) uyacağız.

6. Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz

Modern Health, politikalarımıza ve geçerli yasalara uygun olarak Kişisel Bilgileriniz için uygun bir güvenlik ve gizlilik düzeyi sağlamak amacıyla teknik, fiziksel ve organizasyonel önlemler alır. Ancak, hiçbir hizmet veya çevrimiçi platform 0 güvenli değildir. Buna ek olarak, bize gönderdiğiniz şifrelenmemiş iletişimler yetkisiz erişime karşı tamamen korunamaz ve Modern Health, talebiniz üzerine kişisel e-posta adresinize gönderildiğinde Kişisel Bilgilerinize yetkisiz erişimden sorumlu değildir. Hizmet için şifrenizi veya kimlik bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamak da dahil olmak üzere, cihazlarınızın ve çevrimiçi hesaplarınızın güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuzdur.

Kuruluşumuzda, yalnızca rolleri, görevleri veya işlevleri nedeniyle erişimin gerekli olduğu personele Kişisel Bilgilerinize erişim izni verilecektir.

İzlemeye Karşı Koruma : Tarayıcı ayarlarınız, ziyaret ettiğiniz web sitelerine ve diğer çevrimiçi Hizmetlere otomatik olarak İzlemeye Karşı Koruma sinyali iletmenize izin verebilir. Bir ziyaretçinin tarayıcısından İzlemeye Karşı Koruma sinyali aldığımızda uygulamalarımızı değiştirmeyiz . İzlemeye Karşı Koruma hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen https://www.allaboutdnt.com adresini ziyaret edin.

7. Kişisel Bilgilerin Saklanması

Topladığımız bilgiler, yukarıda açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece kişisel olarak tanımlanabilir bir biçimde saklanacak, ardından silinecek veya kişisel olarak tanımlanamayan bir biçimde saklanacaktır. Yasal yükümlülüklerimize (vergi, muhasebe veya sağlık gizliliği amaçları gibi) uymak için bilgileri saklayabiliriz. Geçerli saklama süreleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

8. Reşit Olmayan Kullanıcılar

Hizmetlerimizin çevrimiçi bileşenleri on üç (13) yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan çevrimiçi Hizmetler aracılığıyla bilerek Kişisel Bilgi toplamayız. Bazı Hizmetler on üç yaşın altındakilere sağlanabilir, ancak bu çevrimiçi Hizmetlerimizin dışında (örn. telefonla) gerçekleştirilir ve bu nedenle 13 yaşın altındaki çocuklar için elektronik bilgiler mevcut değildir. 13 yaşın altındaki bir çocuktan çevrimiçi bir Hizmet aracılığıyla Kişisel Bilgi topladığımızı düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Hizmet, ebeveynleri veya yasal vasileri tarafından izin verilmedikçe on sekiz (18) yaşın altındaki reşit olmayanlar tarafından erişilmek üzere tasarlanmamıştır ve bu tür bir yetkilendirme olmadan doğrudan bu tür reşit olmayanlardan ve çocuklardan bilerek herhangi bir Kişisel Bilgi toplamayız. 18 yaşın altındaki bir bireyin bize Kişisel Bilgiler sağladığını tespit edersek Kişisel Bilgileri Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası'nın gerektirdiği ölçüde sileceğiz.

9. Veri İşlemenin Yasal Dayanağı

Modern Health, Kişisel Bilgilerinizi ancak bulunduğunuz bölgedeki/ülkedeki geçerli gizlilik yasaları bu bilgilerin kullanılmasına veya işlenmesine izin veriyorsa kullanacak veya işleyecektir. Bu durum bazen, Kişisel Bilgilerinizi kullanmak için ”yasal bir dayanağa” sahip olmak olarak adlandırılır. Kişisel Bilgilerinizi işlemek için kullanabileceğimiz yasal dayanaklar şunları içerebilir:

Sözleşmenin İfası: Örneğin, mal veya hizmet tedarik etmek için yapılan bir sözleşme uyarınca sizinle olan sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

Yasal Yükümlülükler: Örneğin, bazı ülkelerde sağlık uzmanlarıyla etkileşimlerle ilgili şeffaflık gereklilikleri veya Hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili advers olaylar veya tıbbi olaylar olması durumunda yetkililere bilgi sağlama gereklilikleri vardır.

Hayati Çıkarlar: Örneğin, Kişisel Bilgilerinizin işlenmesi hayati çıkarınıza olduğunda veya hayatınızı korumak için gerekli olduğunda.

Onay: Örneğin, bizden pazarlama iletişimleri almayı tercih ederseniz veya Kişisel Bilgilerinizi işlememiz için açıkça onay verirseniz. Onay verdiğiniz takdirde, yürürlükteki yasaların izin verdiği durumlarda bizimle iletişime geçerek bu onayınızı geri çekebilirsiniz.

Meşru Menfaatler: Bu, örneğin web sitelerimizi, ağ sistemlerimizi ve diğer varlıklarımızı yönetmeyi, işletmeyi, bakımını yapmayı ve güvence altına almayı; ve size Hizmetlerde özellikler ve işlevler sağlamayı içerebilir.

10. Veri Sahibinin Hakları

Aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi Kişisel Bilgileriniz üzerinde kontrol sizdedir. Örneğin, Kişisel Bilgilerinize erişim sağlamayı veya Kişisel Bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasal bir gereklilik bunu yapmamızı engellemedikçe veya yasal bir istisna geçerli olmadıkça, nerede yaşadığınıza veya fiziksel olarak nerede bulunduğunuza bakılmaksızın talebinizi yerine getireceğiz. Kişisel Bilgilerinizle ilgili talepte bulunmak için buraya tıklayın veya bizimle iletişime geçin. (Modern Health'in eski bir çalışanıysanız ve Modern Health'in eski bir çalışanı olarak gizlilik haklarınızı kullanmak veya gizlilik haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız buraya tıklayın veya bizimle iletişime geçin.)

Kişisel Bilgilerinizle ilgili olarak şunları yapabilirsiniz:

• Onayınızı geri çekme: Kişisel Bilgilerinizi onayınız doğrultusunda kullanır veya paylaşırsak bu onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Erişim: Kişisel Bilgilerinize erişim veya Kişisel Bilgilerinizin kopyalarını talep edebilirsiniz. Ayrıca ne tür Kişisel Bilgilere sahip olduğumuzu, bunları hangi amaçlarla işlediğimizi ve Kişisel Bilgilerinize kimlerin eriştiğini öğrenmeyi de talep edebilirsiniz.
• Düzeltme ve Silme: Kişisel Bilgilerinizin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsanız bunları düzeltmemizi talep edebilirsiniz. Ayrıca Kişisel Bilgilerinizi silmemizi veya kaldırmamızı da talep edebilirsiniz. Modern Health üyesiyseniz hesap ayarlarında ”Hesabı Sil” seçeneğine tıklayarak ve talebinizi tamamlamak için talimatları izleyerek Modern Health mobil uygulamasında Kişisel Bilgilerinizin/hesabınızın silinmesini hemen talep edebileceğinizi lütfen unutmayın. Kişisel Bilgileriniz/hesabınız silindikten sonra, artık hesabınıza erişemeyeceksiniz.
• Veri İşlemeyi Kısıtlama: Belirli Kişisel Bilgilerin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği: Sizden elde ettiğimiz Kişisel Bilgilerinizi size vermemizi talep edebilir ve bizden başka bir kuruluşa vermemizi isteyebilirsiniz.
• Nesne: Kişisel Bilgilerinizi belirli amaçlarla işlememize itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Şikayette Bulunma: Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara uygun olmayan bir şekilde kullandığımızı, ifşa ettiğimizi veya başka bir şekilde işlediğimizi düşünüyorsanız ülkenizdeki ilgili veri koruma yetkilisine şikayette bulunabilirsiniz.

İletişim tercihlerinizi nasıl kontrol edebilirsiniz:

Bu tür iletişimlerde verilen ”abonelikten çıkma bağlantısına” tıklayarak bizden promosyon e-posta iletişimleri almayı durdurabilirsiniz. Bizden aldığınız bazı mobil bildirimleri mobil cihazınızdaki ve mobil uygulamamızdaki ayarlardan da kontrol edebilirsiniz. Tüm abonelikten çıkma taleplerini derhal işleme koymak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Hizmetle ilgili iletişimleri (örn. hesap doğrulama, işlemsel iletişimler, Hizmet özelliklerinde değişiklikler/güncellemeler, teknik ve güvenlik bildirimleri) devre dışı bırakamazsınız.

11. Gizlilik Bildirimimizde Yapılan Güncellemeler

Bu Gizlilik Bildirimi, bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenebilir. Gizlilik Bildirimimizde önemli değişiklikler yaparsak Hizmetler aracılığıyla veya web sitemizde bir bildirim yayınlamak veya size bir e-posta göndermek gibi diğer iletişim kanalları aracılığıyla size bildirimde bulunacağız. Kişisel Bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde belirtilmeyen başka amaçlar için kullanmamız durumunda sizi bilgilendireceğiz. Bu Gizlilik Bildiriminin en son ne zaman güncellendiğini, bu Gizlilik Bildiriminin üst kısmında görüntülenen ”son güncelleme” tarihini kontrol ederek görebilirsiniz. Lütfen değişiklikleri dikkatlice inceleyin. Gizlilik uygulamalarımız hakkında en son bilgiler için bu Gizlilik Bildirimini düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. İletişim Bilgilerimiz

Bu Gizlilik Bildirimi, bilgi uygulamalarımız veya Modern Health'in bilgilerinizi nasıl işlediği hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız bize e-posta veya posta yoluyla ulaşabilirsiniz:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-posta: privacy@modernhealth.com

Veri koruma görevlimizle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

Modern Life Inc.

650 California Street, Floor 7, Office 07-128, San Francisco, CA 94108

E-posta: dpo@modernhealth.com

13. Veri Denetleyicisi ve Avrupa Veri Temsilcisi

Veri Denetleyicisi

Modern Life Inc. (”Modern Life”), Modern Health Arizona P.L.L.C. (”Modern Health PC”) dahil olmak üzere Modern Health'e bağlı çeşitli profesyonel kuruluşların yönetim destek organizasyonu (”MSO”) olarak faaliyet göstermektedir. Modern Health ile olan ilişkinize bağlı olarak, Modern Health PC, Modern Health'e gönderilen Kişisel Bilgilerin nasıl ve ne amaçla kullanıldığını belirleyecektir. Bu gibi durumlarda Modern Health PC, Avrupa ve diğer küresel veri koruma yasaları kapsamında tanımlandığı gibi bir veri ”denetleyicisi” olarak hareket eder. Bulunduğunuz yere bağlı olarak, geçerli yasalar Modern Health PC'nin rolünü tanımlamak için ”denetleyici” yerine farklı bir terim kullanabilir. Bu gibi durumlarda Modern Life, Avrupa ve diğer küresel veri koruma yasaları kapsamında tanımlandığı gibi bir veri “işleyicisidir” ve Modern Health PC denetleyici olarak hareket eder. Yine, bulunduğunuz yere bağlı olarak, yürürlükteki yasa, Modern Life'ın bu durumlardaki rolünü tanımlamak için “işleyici” yerine farklı bir terim kullanabilir.

Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık Temsilcisi

FitzPatrick & Associates, Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin 27. maddesi uyarınca, veri koruma konularında Modern Health'in Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık'taki temsilcisi olarak atanmıştır. AB'de veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız Modern Health'e ek olarak FitzPatrick & Associates ile yalnızca Kişisel Bilgilerin işlenmesiyle ilgili konularda iletişime geçilebilir. FitzPatrick & Associates ile şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

FitzPatrick & Associates

Silverstone House, Ballymoss Road, Sandyford, Dublin 18, D18 A7K7, İrlanda

E-posta: dpo@modernhealth.com

14. Kaliforniya Tüketicileri için Bildirim

Kaliforniya'da ikamet ettiğiniz ve ”Kişisel Bilgilerinizin” CCPA'ya tabi olduğu ölçüde, bu Bölüm, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası ve uygulama yönetmeliklerinin (”CCPA”) gerektirdiği şekilde Kişisel Bilgileri toplamamız ve kullanmamız için geçerlidir. CCPA bağlamında ”Kişisel Bilgiler” terimini kullandığımızda, doğrudan veya dolaylı olarak belirli bir Kaliforniya tüketicisini veya hanesini tanımlayan, bunlarla ilgili, açıklayan, ilişkilendirilebilen veya makul bir şekilde ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz.

Bu Gizlilik Bildirimi boyunca, kullanıcılardan ve kullanıcılar hakkında spesifik olarak Topladığımız Kişisel Bilgi Türlerini ayrıntılı olarak ele alıyoruz. CCPA uyarınca, son on iki (12) ay içinde bir iş amacıyla topladığımız ve paylaştığımız Kişisel Bilgilerin ”kategorilerini” de size sağlamamız gerekmektedir:

Yukarıda listelenen Kişisel Bilgi kategorilerini, bu Gizlilik Bildiriminde tanımlandığı şekilde aşağıdaki kaynaklardan (doğrudan kullanıcılardan ek olarak) elde ederiz:

• Kullanıcı Türleri
• Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Kişisel Bilgiler

Yukarıda listelenen Kişisel Bilgi kategorilerini, Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz bölümünde açıklandığı gibi aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflarla paylaşırız.

Yukarıda listelenen Kişisel Bilgi kategorilerini, Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz bölümünde açıklandığı gibi iş amaçları için toplar ve paylaşırız.

Kişisel Bilgilerin Satışı

Son on iki (12) ayda, Kaliforniya Tüketicilerinin Kişisel Bilgilerini satmadık. CCPA “satış” ifadesini şu şekilde tanımlar: bir tüketicinin Kişisel Bilgilerini parasal veya değerli bir bedel karşılığında başka bir işletmeye veya üçüncü tarafa satmak, kiralamak, serbest bırakmak, ifşa etmek, yaymak, kullanıma sunmak, aktarmak veya sözlü, yazılı veya elektronik veya başka yollarla başka bir şekilde iletmek.

Kişisel Bilgilerinizi satmamız durumunda sizi bilgilendireceğiz ve yukarıdaki Bölüm 12‘de yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bize doğrulanabilir bir tüketici talebi gönderirseniz CCPA'nın gerekliliklerine uygun olarak sattığımız Kişisel Bilgi kategorilerini içeren bir listeyi size açıklayacağız.

Kaliforniya Gizlilik Hakları

Kaliforniya'da ikamet edenler, Kişisel Bilgileriyle ilgili olarak belirli CCPA gizlilik haklarını kullanabilir:

Kaliforniya Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız ve yukarıda listelenen haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen buraya tıklayın veya bizimle iletişime geçin. Ayrıca, haklarınızı sizin adınıza kullanmak üzere talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bunu yapmak için yukarıda bağlantısı verilen formu göndermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Talebinizi almaktan ve yanıtlamaktan sorumlu kişilerin haklarınız ve bu hakları kullanmanıza nasıl yardımcı olabilecekleri konusunda bilgilendirilmesini sağlamak için önlemler alırken, haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçtiğinizde lütfen aşağıdaki yönergelere uymanızı rica ediyoruz:

• Hangi Hakkınızı Kullandığınızı Bize Bildirin:Hangi hakkı kullanmak istediğinizi ve talebinizin ilgili olduğu Kişisel Bilgileri (sizinle ilgili değilse) belirtin. Kaliforniya'da ikamet eden bir kişi adına yetkili bir temsilci olarak hareket ediyorsanız lütfen bu durumu açıkça belirtin ve onlar adına hareket etme yetkiniz olduğunu bildirin.
  • Kimliğinizi Doğrulamamıza Yardımcı Olun: Bizimle iletişime geçin ve kimliğinizi doğrulamak için bize yeterli bilgi sağlayın. Başlangıçta kimliğinizi doğrulayamazsak doğrulama işlemini tamamlamak için ek bilgiler talep edebileceğimizi lütfen unutmayın. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla bize ilettiğiniz tüm Kişisel Bilgiler yalnızca doğrulama amacıyla kullanılacaktır.
  • Yanıt İletimlerimizi Yönlendirin: Yanıtımızı almayı tercih ettiğiniz iletim mekanizması hakkında bizi bilgilendirin. Örneğin, e-posta, posta veya hesabınız aracılığıyla (bizde kayıtlı ise) belirtebilirsiniz.

İşbu Sözleşme kapsamındaki haklarınızı kullanma talebinde bulunmak için bizde bir hesap oluşturmanız gerekmediğini lütfen unutmayın.

Taleplerinize Nasıl Yanıt Veriyoruz?

Her durumda, talebinizin alındığını teyit etmek ve talebinizi nasıl işleme koyacağımız hakkında size bilgi vermek için talebinize on (10) gün içinde yanıt vereceğiz. Ardından, talebinize kırk beş (45) gün içinde detaylı bir şekilde yanıt vereceğiz. Bununla birlikte, makul olarak gerekli olduğu durumlarda, önce size bu tür bir uzatma bildirimi göndermemiz koşuluyla, yanıt süremizi kırk beş (45) gün daha uzatabiliriz. Bilgileri size tercih ettiğiniz iletim mekanizması aracılığıyla sağlayacağız. Bilgiler size elektronik olarak sağlanırsa bu bilgileri size taşınabilir bir formatta ve teknik olarak mümkün olduğu ölçüde, herhangi bir engel olmaksızın serbestçe iletmenize olanak tanıyan, makine tarafından okunabilir, kolayca kullanılabilir bir formatta sağlayacağız.

Yılda en fazla iki (2) talepte bulunmanız koşuluyla, talepte bulunduğunuz için sizden ücret talep etmeyeceğimizi lütfen unutmayın. Herhangi bir on iki (12) aylık süre içinde üç (3) veya daha fazla talepte bulunursanız ve bu talepler tarafımızca temelsiz veya aşırı (örn. doğası gereği tekrarlayan) olarak tespit edilirse bunlara yanıt vermeyi reddedebiliriz veya bilgi veya iletişimin sağlanmasının veya talep edilen eylemin gerçekleştirilmesinin idari maliyetlerini dikkate alarak makul bir ücret talep edebiliriz. Talep üzerine işlem yapmayı reddedersek size bildirimde bulunacak ve işlem yapmayı reddetmemizin nedenini bildireceğiz.

Kaliforniya Başsavcısı ile İletişime Geçme

CCPA, Kaliforniya Tüketicilerine Kaliforniya Başsavcılığı'na şikayette bulunma hakkı verir. Başsavcılığa https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company adresinden veya şu telefon numarasından ulaşılabilir: (916) 210-6276.

Bununla birlikte, şikayetlerinizi çözmenize yardımcı olabilmemiz için önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Modern Healthin tietosuojaseloste

Version 1.1

Effective December 27th 2024

Download

Table of Contents

Modern Healthin tietosuojaseloste

Voimaantulopäivä: 30. kesäkuuta, 2021

Päivitetty: 30. tammikuuta, 2023

Modern Life Inc. ja sen tytäryhtiöt (”Modern Health”, ”me”) kunnioittavat yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, minkä tyyppisiä tietoja keräämme tuotteidemme ja palveluidemme käyttäjistä (”käyttäjä”, ”sinä”), miten käytämme tietoja ja kenen kanssa jaamme tietoja. Näihin tietoihin lukeutuvat, niihin kuitenkaan rajoittumatta, www.modernhealth.comin, muiden Modern Health -verkkosivustojen tai mobiilisovelluksien, jotka Modern Health tai muut tähän tietosuojailmoitukseen linkittävät komponentit (”palvelut”) tarjoavat, käyttösi. Kuvailemme myös oikeuksiasi ja sitä, miten voit ottaa meihin yhteyttä tietosuojakäytäntöihimme liittyen.

Käyttämällä palveluita osoitat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt henkilötietojesi keräämisen, tallentamisen, käytön ja jakamisen tässä tietosuojaselosteessa ja käyttöehdoissamme kuvatulla tavalla. Jos haluat lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, käytä alla olevia linkkejä siirtyäksesi listattuun osioon:

• Tietosuojaselosteen soveltaminen
• Keräämiemme henkilötietojen tyypit
  • Evästeet ja muut tekniikat
• Henkilötietojen käyttö
• Henkilötietojen jakaminen
• Kansainväliset tiedonsiirrot
• Henkilötietojen suojaus
• Henkilötietojen säilyttäminen
• Alaikäiset
• Käsittelyn oikeusperusta
• Rekisteröidyn oikeudet
• Tietosuojaselosteen päivitykset
• Yhteydenotot
• Rekisterinpitäjä ja Euroopan tietosuojavaltuutettu
• Kalifornialaiset kuluttajat

1. Tietosuojaselosteen soveltaminen

Tämä tietosuojaseloste koskee ”henkilökohtaisia tietojasi”, jotka sisältävät tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa ja joita keräämme tai jotka johdetaan vuorovaikutuksestasi palveluidemme kanssa. Henkilökohtaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimesi, osoitteesi tai verkkotunniste, josta sinut voidaan tunnistaa (kuten IP-osoite). Asuinpaikastasi riippuen henkilötiedoilla voi olla erilainen määritelmä alueesi paikallisten tietosuojalakien mukaan. Tämä tietosuojaseloste koskee kaikentyyppisiä henkilötietoja, jotka on määritelty sinua koskevissa paikallisissa tietosuojalaeissa.

Tämä tietosuojaseloste ei koske seuraavia:

• Lääketieteelliset tiedot ja hoitotiedot, joita tytäryhtiömme ja sertifioitujen valmentajien ja lisensoitujen terapeuttien verkostomme (”tarjoajat”) keräävät valmennus- tai terapiaistuntojen aikana. Koska näitä tietoja pidetään suojattuina terveystietoina (Protected Health Information eli lyhyesti ”PHI”) ja niitä säätelee Health Insurance Portability and Accountability Act -laki (”HIPAA”), sovelletaan sen sijaan tietosuojakäytäntöjä koskevaa Notice of Privacy Practises -ilmoitusta (”NPP”), jossa selitetään, miten suojattuja terveystietoja käytetään ja luovutetaan ja mitä oikeuksia suojattuihin terveystietoihin liittyy.
• Kolmansien osapuolten verkkosivustot tai palvelut, jotka on voitu linkittää palveluumme. Kaikki tiedot, jotka annat näille kolmansien osapuolten verkkosivustoille, ovat kyseisten kolmansien osapuolten hallinnassa, ja niihin sovelletaan heidän tietosuojakäytäntöjään. Kehotamme sinua lukemaan heidän tietosuojakäytäntönsä huolellisesti ennen kuin annat heille tietojasi.
• Tietyillä komponenteilla tai tarjouksilla voi olla omat tietosuojaselosteensa, jotka toimitetaan sinulle, ja tällaisessa tapauksessa näitä tietosuojaselosteita sovelletaan.

2. Keräämiemme henkilötietojen tyypit

Keräämme ja luomme erityyppisiä henkilötietoja riippuen siitä, miten käytät palveluitamme tai olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa. Sinusta keräämiemme ja luomiemme henkilötietojen luokat ja lähteet voivat sisältää seuraavia tietoja:

Demografiset tiedot ja yhteystiedot : Demografiset tiedot ja yhteystiedot, jotka annat meille. Voimme esimerkiksi kerätä tietoja, kuten nimesi, postiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi sekä puhelin- ja faksinumerosi.

Verkkotiedot tai muut tilitiedot: Käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite ja vastaavat salasanat, turvakysymykset ja muut tiedot, joita tarvitaan pääsyn sallimiseksi tiettyihin palvelujemme osiin, jotka edellyttävät rekisteröitymistä ja/tai tunnistetietoja.

Tilin luominen ja perehdytys: Kun luot käyttäjätilin, keräämme tietoja, joiden avulla voit rekisteröityä ja aloittaa tuotteidemme ja palveluidemme käytön. Näitä tietoja ovat esimerkiksi nimesi, yrityksesi, syntymäaikasi, yhteystietosi (puhelinnumero, sähköpostiosoite), sijaintisi, mieleisesi salasana ja ensisijainen kielesi.

Verkkolomakkeet ja pyynnöt: Tiedot, jotka lähetät meille palveluissamme käytettävissä olevien online- tai interaktiivisten lomakkeiden kautta. Voit esimerkiksi ottaa meihin yhteyttä, lähettää palautetta, pyytää lisätietoja tuotteesta tai palvelusta, tilata postituksen tai muun tyyppisen uutiskirjeen tai ottaa meihin yhteyttä kysymyksessä tai huolenaiheessa.

Verkkosivut: Tiedot, kuten käyttäjänimesi ja salasanasi verkkosivustojemme tai palveluidemme tiettyihin osiin pääsemiseksi, yksilölliset tunnisteet, mieltymystiedot (kuten markkinointiasetukset), selaintyyppi, Internet-palveluntarjoaja (ISP), viittaus-/poistumissivut, sivustollamme tarkastellut tiedostot, käyttöjärjestelmä, päivämäärä-/aikaleima sekä napsautusvirtatiedot ja muut tiedot. Tätä kuvataan tarkemmin alla olevassa Seurantatekniikat-alaosiossa.

Mobiilisovellukset: Osa palveluistamme on saatavilla joko mobiilisovelluksina tai mobiilisivustoina, joita voit käyttää mobiililaitteellasi. Jos käytät mobiililaitteita päästäksesi palveluihimme ja käyttääksesi niitä, voimme lisäksi kerätä mobiilikohtaisia tietoja, mukaan lukien laitetunnuksesi, laitetyyppisi, laitteistotyyppisi, MAC-osoitteen, mobiilikäyttöjärjestelmäsi version, palveluiden käyttämiseen tai lataamiseen käytetty alustan tiedot, sijaintitiedot ja käyttötiedot laitteestasi ja palveluiden käytöstäsi. Huomaa, että kaikkia mobiilipalveluitamme ei ole linkitetty tähän tietosuojaselosteeseen, joten muista lukea sovellettava tietosuojaselosteeseen ennen mobiilipalveluiden käyttöä.

Laitteen tiedot: Voimme kerätä laitetietoja, kuten IP-osoitteita, lokitietoja, virheilmoituksia, laitetyypin, laitteistomallin, käyttöjärjestelmän, yksilöllisiä laitetunnisteita ja mobiiliverkon tietoja. Keräämme esimerkiksi IP-osoitteen sinulta osana kirjautumis- ja suojausominaisuuksiamme, kun kirjaudut palveluun. Jos käytät mobiililaitetta päästäksesi palveluihimme ja käyttääksesi niitä, voimme lisäksi kerätä mobiilikohtaisia tietoja. Voimme myös yhdistää eri laitteiltasi keräämämme tiedot, mikä auttaa meitä tarjoamaan yhdenmukaisia palveluita kaikissa laitteissasi.

Lokitiedot : Palveluidemme käyttötiedot, mukaan lukien osoite (tai URL), josta tulit sivuillemme, millä sivuilla tai ominaisuuksilla vierailet tai mitä niistä käytät, mitä selainta käytät, kirjoittamasi hakutermit ja napsauttamasi kohteet. Voimme myös luoda käyttötilastoja ja seurata liikennettä, joka aiheutuu palveluidemme käytöstäsi tai vuorovaikutuksestasi niiden kanssa.

IP-osoitteet: Internet-protokollaosoitteet (IP) ovat yksilöllisiä tunnisteita, jotka määritetään automaattisesti jokaiselle tietokoneelle, kun kirjaudut Internetiin. Keräämme yleensä IP-osoitetietoja kävijöiltä, jotka käyttävät palveluita tai ovat vuorovaikutuksessa niiden kanssa, ja kirjaamme ne järjestelmän hallintatarkoituksiin. Joissakin tapauksissa, kuten edempänä Seurantatekniikat-alaosiossa on kuvattu, voimme myös käyttää IP-osoitteita tarjotaksemme sinulle kolmansien osapuolten verkkosivustoilla mainoksia koskien palveluitamme, jotka saattavat kiinnostaa sinua palveluiden käyttösi tai vuorovaikutuksesi perusteella, jos olet valinnut tietyntyyppiset evästeet. Voit aina muuttaa evästeasetuksiasi tai yksittäisen selaimen asetuksia.

Sijaintitiedot : Sijaintitietojasi voidaan kerätä monin eri tavoin riippuen siitä, miten käytät palveluitamme tai olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa. Sijaintitiedot voidaan johtaa esimerkiksi IP-osoitteestasi, laitteen käyttöösi liittyvistä sijaintitiedoista, maa- tai sijaintivalinnastasi tai muista sijaintiin perustuvista palveluidemme osista ja sisällöstä.

Terveystiedot: Jos käytät tietyntyyppisiä palveluitamme, voimme kerätä tietoja terveydentilastasi ja hoidostasi. Näitä tietoja voidaan pitää arkaluonteisina henkilötietoina asuinpaikastasi riippuen (ja muita tietosuojalakeja ja tietosuojakäytäntöjä voidaan soveltaa).

Edistymistä koskevat tiedot: Voimme myös kerätä tietoja edistymisestäsi palvelun käytössä, mutta vain, jos päätät antaa nämä tiedot meille. Edistymistietoja voidaan käyttää palveluidesi mukauttamiseen. Nämä tiedot voivat sisältää vastauksia hyvinvointikyselyihin, kyselyihin tai muihin tehtäviin.

Liiketoimintavuorovaikutukset: Tiedot, jotka ovat peräisin liiketoimintaan liittyvistä pyynnöistäsi, viestinnästäsi ja kanssakäymisestämme kanssasi tai sen yrityksen/organisaation kanssa, jossa työskentelet tai johon olet yhteydessä. Tämä voi sisältää tehtävänimikkeesi, työyhteystietosi (puhelin, sähköposti, faksi ja osoite), tietoja tuotteista tai palveluista, joista olet ilmaissut kiinnostuksesi tai jotka olet ostanut meiltä tai jotka olemme ostaneet sinulta tai yritykseltäsi/organisaatioltasi, ja muita tietoja, joita tarvitaan vahvistamaan kykysi harjoittaa liiketoimintaa kanssamme.

Talous- ja maksutiedot: Tietyissä olosuhteissa voimme kerätä maksutietoja. Jos ostamiseen käytetään luottokorttia, saatamme kerätä luottokorttitapahtuman käsittelyyn tarvittavia tietoja, kuten luottokortin tyypin, numeron ja viimeisen voimassaolopäivän. Modern Health toimittaa vakiotapahtumat palvelujen terveyssuunnitelmiin sekä kerää yhteismaksuja sairaalan jäseniltä. Modern Health laskuttaa myös työnantaja-asiakkaita Modern Healthin palvelujen tarjoamisesta työntekijöilleen.

Sosiaalinen media: Palvelummevoivat sisältää linkkejä sivuillemme tai tileihimme kolmansien osapuolten sosiaalisen median verkostoissa (”sosiaalinen media”), mutta palveluissamme ei käytetä sosiaalisen median laajennuksia. Jos päätät olla vuorovaikutuksessa kanssamme sosiaalisessa mediassa, voimme kerätä julkaisemasi tai lähettämäsi tiedot. Huomaa, että näihin tietoihin sovelletaan myös sosiaalisen median palvelua tarjoavien yritysten tietosuojakäytäntöjä.

Foorumit ja blogi: Jotkin palvelut voivat linkittää blogeihin tai foorumeihin (”foorumit”), jotka voivat olla Modern Healthin omistamia tai ylläpitämiä. Jos päätät osallistua foorumeille, voimme kerätä foorumeille lähettämäsi tiedot. Huomaa, että tällaisiin tietoihin voidaan soveltaa myös foorumeita tarjoavien yritysten tietosuojakäytäntöjä.

Videotallennus ja valokuvat: Jos päätät käyttää tiettyjä palvelujemme osia, joihin liittyy videoita ja/tai valokuvia, keräämme nämä henkilötiedot sinulta, jotta voimme tarjota sinulle pyytämäsi palvelut. Valmennus- ja terapiaistuntoja ei koskaan tallenneta ilman nimenomaista suostumustasi.

Palveluiden käyttäminen: Kun käytät palveluita, keräämme meille antamiasi lisätietoja, kuten palveluntarjoajiimme liittyvät mieltymyksesi, sitoutumisesi erityyppisiin palveluihin, käytettävyytesi osumiin palveluntarjoajillemme, viestintäasetuksesi (esim. kieli, puhelinnumero, sähköpostiosoite), tiedot palveluntarjoajan kanssa tapahtuneesta osumasta, tiedot osallistumisestasi ryhmäistuntoihimme/webinaareihimme (piirit) ja palveluntarjoajien kanssa käymiesi vierailujen ajoittamiseen ja loppuun saattamiseen liittyvät tiedot, kuten istunnon päivämäärä, kellonaika, tila ja läsnäolo.

Tiedot huollettavista: Voimme myös kerätä tietoja huollettavista, jotka kutsut käyttämään palvelua, kuten huollettaviesi nimet, syntymäajat, ensisijainen kieli, sähköpostiosoite, sijainti, suhteesi huollettaviin, huollettavillesi pyydetyn tuen tyypit ja miten haluat meidän kommunikoivan kanssasi heitä koskien.

Asiakastuki, tuotetutkimus ja palaute: Kun otat meihin yhteyttä esimerkiksi saadaksesi tukea, antaaksesi meille palautetta palvelusta ja tarjoajistamme tai osallistuaksesi valinnaisiin tyytyväisyyskyselyihin tai tuotetutkimuksiin (mukaan lukien käyttäjätestaus), voimme myös kerätä tietoja, jotka päätät jakaa.

Käyttäjätyypit

Perustuen käyttäjätyyppiisi ja käyttämiisi palveluidemme komponentteihin, voimme kerätä myös muun tyyppisiä henkilötietoja, kuten:

Online-palveluiden käyttäjät: Näiltä käyttäjiltä kerätään esimerkiksi seuraavia tietoja: miten käytät verkkopalvelujamme ja olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa, kuten viimeisimmän kirjautumisesi päivämäärä, katsomasi tai avaamasi sisällön tyyppi, katsomasi sivut, käyttämäsi ominaisuudet, selaimesi ja laitetyyppisi, virheraportit ja linkit, joita napsautat poistuaksesi palvelusta tai ollaksesi vuorovaikutuksessa palvelun kanssa.

Jäsenet: Jotta voimme räätälöidä kokemuksesi, tarjota hoitovaihtoehtoja ja suunnitella uusia tuotteita ja palveluita, keräämme myös vastauksesi hyvinvointiarviointiimme sekä tietoja sinua eniten kiinnostavista alueista.

Tarjoajat: Käyttöoikeus- ja erikoistumistiedot, maksutiedot ja jäsenten kanssa käydyt vuorovaikutukset.

Asiakkaat: Terveyssuunnitelman tiedot, maksutiedot ja oikeutetut työntekijät.

Mahdolliset hakijat tai työntekijät: Tiedot, jotka liittyvät mahdolliseen työsuhteeseesi kanssamme, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, työhistoria, koulutus, ansioluettelosi sisältö, suositukset. Jos sinusta tulee myöhemmin Modern Healthin työntekijä, saat erillisen tietosuojailmoituksen, jossa kuvataan, miten työsuhdetietojasi käsitellään.

Kolmansilta osapuolilta saadut henkilötiedot

Voimme myös saada henkilötietojasi muilta kolmansilta osapuolilta, jos sovellettava laki sen sallii, ja voimme yhdistää ne meille antamiisi henkilötietoihin, jotta voimme tarjota sinulle henkilökohtaisempia palveluita. Voimme esimerkiksi saada henkilötietojasi asiakkailtamme (jotka voivat olla työnantajasi), jotta voimme vahvistaa kelpoisuutesi käyttää palvelua. Nämä tiedot voivat sisältää nimesi, työsähköpostiosoitteesi, postinumerosi, syntymäaikasi, sukupuolesi, rotusi/etnisyytesi, työntekijän tunnusnumerosi tai koodisi (jos sovellettavissa), työsuhteesi alkamis- ja päättymispäivät, osastosi, tehtävänimikkeesi, työkoodisi (jos sovellettavissa), toimiston sijainnin, suoritustiedot, terveysväitetiedot tai kyselytiedot työtyytyväisyydestäsi ja siihen liittyvistä aiheista. Voimme myös saada henkilötietoja tarjoajilta, jotta voimme yhdistää sinut toiseen tarjoajaan tai helpottaa hoidon jatkuvuutta.

Evästeet ja seurantatekniikat:

Palvelumme voivat sisältää seurantatekniikoita, jotta sinulle voidaan tarjota tiettyjä toimintoja, jotka keräävät tai tuottavat henkilökohtaisia tietoja sinusta, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme.